《市场营销学》问题目录带选择题
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《市场营销学》一、单项选择题(每小题1分,共15分)1、市场营销最早产生于( )。
A、美国B、日本C、德国D、英国2、许多冰箱厂家近年来高举”环保”、”健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱.这些冰箱厂家奉行的营销观念是( )。
A、生产观念B、推销观念C、营销观念D、社会营销观念3、下列组织中,( )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司4、购买决策过程为( )。
A、收集信息~认识需要~判断选择~购买决策~购后决策B、收集信息~判断选择~认识需要~购买决策~购后决策C、认识需要~收集信息~判断选择~购买决策~购后决策D、认识需要~购买决策~购后评价~收集信息~判断选择5、不属于消费者市场细分标准的是( )。
A、地理环境B、人口状况C、最终用户D、行为细分6、处于( )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期7、企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是( )。
A、市场细分B、目标市场选择C、市场定位D、执行和控制市场营销计划8、产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道是( )。
A、消费渠道B、生产渠道C、商品实体转移渠道D、分销渠道9、采用低价格低促销费用的策略是()。
A、快速掠取策略B、缓慢掠取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略10、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是( )新产品。
A、仿制B、改进C、换代D、完全11、( )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A、个别B、制造商C、中间商D、统一12、一般来说消费品的促销工具主要是( )。
A、广告B、销售促进C、人员推销D、宣传13、企业针对最后消费者展开促销攻势,使消费者产生需求,进而向零售商要求购买该产品,零售商则向批发商要求购买该产品,批发商最后向企业购买该产品饿策略是( )。
A、推动策略B、拉引策略C、营业策略D、公关策略14、我国著名的服装设计师李艳萍设计的女士服装,以典雅、高贵而享誉中外,其中”李艳萍”牌式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡,其一件旗袍售价在国际市场上也鹤立鸡群,达1万元。
市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案:C2. 以下哪项不是市场调研的步骤?()。
A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案:D3. 产品生命周期的第二阶段是()。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:B4. 营销组合中的“价格”是指()。
A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案:B5. 目标市场选择的策略有()种。
A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案:C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________,即企业必须从顾客的需求出发,提供满足其需求的产品或服务。
答案:顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。
答案:消费者3. 营销环境分析中,__________是企业无法控制的外部因素,包括经济、政治、法律、社会文化等。
答案:宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________,即企业面临的外部威胁。
答案:威胁(Threats)5. 促销组合中,__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。
答案:销售促进(Sales Promotion)三、简答题1. 简述市场细分的作用。
答:市场细分的作用主要体现在以下几个方面:一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场,从而制定更为有效的营销策略;二是通过细分市场,企业可以针对不同细分市场的特定需求,提供差异化的产品和服务;三是有助于企业更有效地分配营销资源,提高营销活动的效率和效果;四是有助于企业发现新的市场机会,促进企业的市场创新和产品创新。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答:产品生命周期一般分为四个阶段:- 介绍期:产品刚刚推向市场,消费者对产品不熟悉,销售增长缓慢,利润较低。
- 成长期:产品逐渐被市场接受,销售快速增长,市场份额扩大,竞争者开始进入市场。
《市场营销学》习题二一、判断题(共40小题)1、(A)。
微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。
( )2、(B)。
面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁,企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。
( )3、(A)。
恩格尔系数越大,生活水平越低;反之,思格尔系数越小,生活水平越高。
( )4、(A)。
微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。
( )5、(B)。
同-个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。
( )6、(A)。
市场营销环境是一个动态系统,每一环境因素都随着社会经济的发展不断变化。
( )7、(B)。
营销活动只能被动地受制于环境的影响、因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。
( )8、(A)。
在一定条件下,企业可以运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间。
( )9、(A)。
自从我国计划生育政策实施以来,人口出生率下降。
新生婴儿和学龄前儿童减少,一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁;另一方面由于家庭小孩数的减少,又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。
( )10、(B)。
我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异,导致对食品需求也不同,这是宏观环境中经济因素形成的。
( )11、(A)。
许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势,这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。
( )12、(A)。
企业要做好经营管理,必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。
( )13、(A)。
科学技术是第一生产力,给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。
( )14、(B)。
市场营销组合因素是企业不可控因素。
()15、(B)。
亚文化群主要是亚洲的消费文化。
()16、(A)。
营业推广是外部刺激的一个市场营销因素。
()17、(A)。
对企业的营销活动产生直接或间接影响的各种因素都属市场营销环境。
市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么?- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案:C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新?- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案:C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境?- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案:C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面:(1)可以更好地满足不同消费者群体的需求,提供个性化的产品和服务;(2)可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动,提高市场推广的效果;(3)可以减少市场竞争,通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中,SWOT分析常用于:- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处;- 分析市场环境中的机会和威胁,以制定应对策略;- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中,产品生命周期理论有重要的指导作用,主要表现在以下几个方面:- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略,如在成长期注重宣传和广告,而在成熟期则注重品牌维护和市场细分;- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势,从而制定相应的市场定位和市场调整策略;- 可以提醒企业不断创新和更新产品,以延长产品的生命周期,并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
国家开放大学《市场营销学》章节练习参考答案一、判断题(每题10分,共50分)1.一般所说的组织市场,是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。
(√)2.从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
(×)3.市场的构成要素是:人和购买力。
(×)4.现代市场营销就是推销和广告。
(×)5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。
(×)二、单项选择(每题10分,共50分)6.从市场营销学的角度来理解,市场是指()。
A. 买卖之间商品交换关系的总和B. 某一产品的所有现实和潜在买主的总和C. 买卖双方进行商品交换的场所D. 以商品交换为内容的经济联系形式7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提()。
A. 货币支付能力B. 人口C. 购买欲望D. 产品供应8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴?()A. 资本运营B. 产品开发C. 市场细分D. 市场调研9.市场营销理论中核心和基础的概念是()。
A. 生产者B. 价格C. 交换D. 顾客10.市场营销的核心是()。
A. 生产B. 促销C. 交换D. 分配一、判断正误(每题10分,共50分)1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
(×)2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
(×)3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高,商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。
(√)4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
(×)5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。
(√)(二)单项选择(每题10分,共50分)6.人们在研究市场营销学发展史时,常以()作为学科诞生的标志。
A. 1912年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版B. 全美市场营销协会成立C. 泰勒的《科学管理原理》的出版D. 第二次世界大战后7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛,引起了整个社会的兴趣和关注,成为一门实用的经济科学。
自学考试市场营销学试题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.“深海”集团总裁曾说过:“企业必须在第一时间发现市场需求,并在第一时间满足需求,这样企业才能在竞争中制胜”。
这句话体现的市场营销哲学是( D )1-7A.产品观念B.社会营销观念C.推销观念D.市场营销观念2.空调夏季热销、冬季滞销。
这种需求属于( C )1-4A.潜伏需求B.充分需求C.不规则需求D.过量需求3.“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。
这种增长战略属于( C )1-10 A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化发展4.某面粉企业为了控制和拥有其分销系统,兼并了面粉经销商店。
该种增长战略属于( C )2-40 A.业务一体化B.后向一体化C.前向一体化D.水平一体化5.沂蒙公司的主营业务是家电生产,近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。
这种多元化增长方式属于( A )2-42A.集团多元化B.同心多元化C.水平多元化D.关联多元化6.在现代市场经济条件下,市场营销管理的首要步骤是( A )1-9A.寻找和评价市场机会B.细分市场和选择目标市场C.发展市场营销组合和决定市场营销预算D.执行和控制市场营销计划7.某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果,应采用的实验设计类型是( C )3-52A.前后控制组分析法B.简单时间序列实验法C.阶乘设计法D.重复时间序列实验法8.衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是( B )4-81A.GDP B.可随意支配个人收入C.可支配个人收入D.个人收入9.消费者对某一品牌评价较差,就会在相当长的时间内保持不变,并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。
这种心理因素是( B )5-95A.动机B.态度C.知觉D.学习10.王刚经过反复思考长时间比较选择后,决定购买一套知名楼盘的商品房。
《市场营销学》习题集一、单项选择题1.__尼尔·鲍敦_提出了大市场营销这一重要营销概念。
2.出现退却需求时,企业要开展.再生性营销。
3.电视机的核心产品是娱乐4.消费者的购买单位是个人或_家庭________。
5.服务是一方向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益__,并且不导致任何所有权的产生。
6.特许经营组织属于_.契约式分销渠道系统___7.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用___广告______促销方式。
8._需求偏好________差异的存在是市场细分的客观依据。
9.企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率,应攻击__强竞争者10.威胁水平高而机会水平低的业务是__困难业务_______。
11.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为数量折扣_________。
12.向最终消费者个别、直接而重复地销售他们日常生活所需的商品或服务的活动属于零售_________。
13.“好酒不怕巷子深”反映的是产品观念_________。
14.市场营销的核心是交换_________。
15.促销是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
16._营销中介________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
17.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是安全需要18.人员推销活动的主体是__推销人员_______。
19.根据职业、收入等划分的,按层次排列的具有同质性和持久性的社会群体构成_.社会阶层________。
20.不属于产业市场细分标准的是_生活格调________。
21.占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者,被称为_市场领导者________。
《市场营销学》练习一一、单项选择题1、市场营销学作为一门独立学科出现是在()A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2、1912年()写出第一本以“Marketing”命名的教科书,被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
A、赫杰特齐B、鲍敦C、彼得·杜拉克D、菲利普·科特勒3、从市场营销学的角度来理解,市场是指()A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和4、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的()A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学5、第二次世界大战后,在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学,这就是()A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念6、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是()A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7、市场营销观念从本质上看是()A、注重卖方需要B、发现需要并设法满足他们C、制造大量产品并推销出去D、考虑如何把产品变为现金8、一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。
这种观念就是()A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念9、营销在公司中最理想的地位是()A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能10、下列哪种说法是正确的?()A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求D、有了欲望,需求自然产生11、下列有关交换的说法哪些是正确的?()A、人们要想获得所需要的产品,必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种过程D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式12、市场营销管理的实质是()A、增加需求B、减少需求C、需求管理D、增加供给13、哪种观念下容易产生“市场营销近视”?()A、生产观念B、销售观念C、产品观念D、市场营销观念14、现代市场营销观念的最大特点是企业以()为中心。
复习资料《市场营销学》 (课程代码00058)第一大题:单项选择题1 、在促进购买者对企业及其产品的了解方面, ( A )的成本效益最好•A. 广告•B. 人员推销•C. 销售促进•D. 宣传2、在短期内,企业要实现利润最大化,必须让价格等于( C )•A. 平均成本•B. 总成本•C. 边际成本•D. 平均可变成本3 、 *种产品的最高价格取决于这种产品的( A )•A. 市场需求•B. 市场潜量•C. 成本费用•D. 边际成本4、物流的职能,就是将产品由其生产地转移到消费地,从而创造( B )•A. 产品效用•B. 促销效用•C. 服务效用•D. 地点效用5、下列哪种定价又叫价格歧视?( A )•A. 差别定价法•B. 偏向定价法•C. 阶段定价法•D. 折扣定价6、企业营销中最重要的可控因素是( A )•A. 产品•B. 价格•C. 促销•D. 地点7 、儒家伦理中的“( A )”体现了人与人之间的关系•A. 仁•B. 义•C. 信•D. 礼8 、罗斯首次系统地提出了( B ) 观念•A. 社会公众•B. 显要义务•C. 相称•D. 功利9、是指一个企业内部全体人员共同持有和遵循的价值标准、基本信念和行为准则 ( A ) •A. 企业文化•B. 企业环境•C. 企业理念•D. 企业制度10 、每一个上级所能控制的下级人数叫( B )•A. 管理长度•B. 管理宽度•C. 管理密度•D. 管理力度11、最古老也最常见的市场营销组织形式是( B )•A. 产品型组织•B. 职能型组织•C. 市场型组织•D. 地理型组织12、企业按销售额或者利润额的大小赋予销售人员固定的或者根据情况可调整比例的报酬称为 ( B )•A. 薪金制度•B. 回扣制度•C. 佣金制度•D. 激励制度13、从促销的历史发展过程来看,企业最先划分出 ( B )职能•A. 广告•B. 人员推销•C. 公共宣传•D. 销售促进14 、自订购单发出到接到物品所需要的平均时间叫( A )•A. 订购前置时间•B. 订购后置时间•C. 存货占用时间•D. 最佳订购时间15、经营理念识别的英文缩写是( D )。
《市场营销学》练习题及答案一、名词解释题1、微观市场营销2、营销市场3、需要4、惠顾动机5、产业市场6、营销环境7、市场细分8、市场调查9、市场预测10、营销战略11、营销渠道12、产品组合13、品牌14、营销谈判15、广告16、年度营销计划控制二、单项选择题1、酒香不怕巷子深”是一种()观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是()。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、()动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是()定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中,()不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为()竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将()。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是()。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于()的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是()战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是()战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括()A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应()。
第一章学习市场营销的意义与方法三、简答题1.比较市场营销广义定义与一般定义的联系与区别。
2.简述市场营销的理论体系及其相关内容。
3.市场营销有哪些与其他学科不同的特点?4.市场营销对企业和个人都有哪些积极影响?第二章市场营销的本质与营销组合理论三、简答题1.4Ps市场营销组合理论的内容包括哪些方面?2.市场营销组合理论的新进展有哪些?3.比较4Ps与4Cs市场营销组合理论的区别与联系?第三章市场营销管理哲学三、简答题1.简述传统的市场营销三种观念的异同?2.传统市场营销和现代市场营销的区别和联系有哪些?3.简述顾客让渡价值理论及其意义?第四章市场营销环境一、单项选择题1.企业的营销活动不可能脱离周围的环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去(D)。
A.控制环境 B.征服环境 C.改造环境 D.适应环境2.恩格尔定律表明,随着消费者收入的提高,用于食品的支出(B)。
A.越来越多 B.越来越少 C.保持不变 D.不确定二、多项选择题1.市场营销环境的特征是(ABCE)。
A.客观性 B.差异性 C.多变性 D.稳定性 E.相关性2.科技环境对企业市场营销的影响主要有(ABCE )。
A.新产品开发周期缩短,产品更新换代加速B.通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略C、各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化D、引起经济结构的变化E、广告媒体多样化三、简答题1.简述市场营销环境对企业的影响?2.简述宏观市场营销环境及其构成?3.简述微观市场营销环境及其构成?4.简述市场营销环境的矩阵分析方法?第五章消费者市场购买行为一、单项选择题。
1.生活消费是产品和服务流通的(C)。
A.起点B.中间点C.终点D.极点2.产业市场的需求是(A)。
A.始发需求B.引伸需求C.间隙需求D.偶发需求3.对消费者购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是(C)A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素4.下列影响消费者购买行为因素那一项不属于社会因素(D)A.参照群体B.身份、地位C.社会阶层D.家庭二、多项选择题。
1.下面属于关系密切的相关群体的有(ACE)A、家庭成员B、歌迷会C、同事D、影视明星E、邻居2.消费者知觉经历如下(ABC)几个过程。
A.选择性注意 B、选择性理解 C.选择性记忆 D.选择性淘汰E.选择性认识3.个人因素指消费者(ABCE)等因素对购买行为的影响。
A.经济条件B.生理C.个性D.社会地位E.生活方式三、简答题。
1.消费者购买行为主要有哪些类型?2.消费者购买行为的特征主要有哪些?3.消费者购买者决策过程可分为哪几个阶段?第六章组织市场购买行为一、单项选择题。
1.组织市场需求波动幅度(B)消费者市场需求波动幅度。
A.小于B.大于C.等于D.不等于2.生产者市场和中间商市场统称(A)。
A、营利组织市场B、非营利组织市场C、组织市场D、消费者市场二、多项选择题。
1.生产者购买行为的主要类型有(ABC)。
A.直接重购B.新购C.修正重购D.互惠购买 .专业购买2.政府市场的采购方式主要有(BC)。
A、契约方式B、公开投标采购C、议订合同采购D、集中采购E.程序复杂三、简答题。
1.简述组织市场的构成和特点。
2.简述中间商配货决策的含义与类型。
3.影响生产者购买决策的因素有哪些?4.简述中间商采购决策内容。
第七章市场调查与预测一、单项选择题1.收集加工数据的过程称为()调查 BA、实地调查B、桌面调查C、电话调查D、直接观察2.“神秘购物法”(Mystery shopping studies)是()在实际经营管理中的一种具体应用。
CA、访问法B、实验法C、观察法D、投影技法二、多项选择题。
1.桌面调查的特点是()。
ACEA.桌面调查所收集的是别人加工处理过的数据B.桌面调查所收集的是原始数据C.桌面调查以收集文献性资料为主D.桌面调查以收集物质性资料为主E.桌面调查偏重于从动态角度收集各种反映总体变化的历史数据。
2.下列属于访问法的是()。
ABCA.面谈访问B.座谈会C.电话调查D.观察法E.实验法3.封闭式问题的优点是()。
ABCDA.标准化程度高B.回答方便C.易于归类和分析D.有利于提高问卷的回收率和有效率E.被访者回答问题的自由度大三、简答题。
1.调查方案包括的主要内容有哪些?2.问卷设计中,问题的提问方式应注意什么?3.问卷设计中,问题的排列顺序应遵循什么原则?第八章市场营销战略的分类及制定一、单项选择题1.(D)是一个在组织目标、资源和它的各种变化市场机会之间建立与保持一种可行的适应性管理过程。
A.产品计划 B.营销计划 C.业务计划 D.战略规划2.(C)战略是主攻某个特定的顾客群,某产品系列的一个细分区段或某一地区市场A.差异化 B.成本领先 C.集中 D.一体化3.根据战略的定义,主要不包括以下哪一要素(D)。
A.目标 B.途径 C.手段 D.结果二、多项选择题1.企业制定营销战略任务,应主要考虑哪些因素(ABCD)。
A.企业发展史 B.管理层偏好 C.企业的资源 D.环境因素2.企业基本的竞争战略有哪些(ACD )A.成本领先领先战略 B.生产扩大战略 C.差异化战略 D.集中化战略3.以下哪些为一个企业的主要职能战略(ABD)A.市场营销战略 B.生产战略 C.公司战略 D.人力资源战略4.SWOT分析的主要内容有(AB)。
A.SW分析 B.OT分析 C.SO分析 D.WT分析 E.WO分析三、简答题。
1.简述市场营销战略的内涵。
2. 简述市场营销战略在公司战略体系中的地位与作用?3.简述企业的营销战略目标应符合哪些要求。
4.简述3种基本竞争战略之间的关系。
5.简述企业应该如何制定业务战略规划。
6.从企业实现其市场营销目标的角度,简述企业的竞争战略有哪些?第九章市场份额战略一、单项选择题1.(B)是各业务部门的产品或劳务销售总额对全部该产品或劳务的全部市场销售额的比率。
A.产品普及率 B.市场占有率 C.实质销售增长率 D.新用户获得率二、多项选择题1.市场追随者战略的主要方式有(ABC)。
A.紧密跟随 B.保持距离追随 C.选择追随 D.企业形象价值三、简答题1.简述市场份额的影响因素?2.简述投资利润率与市场占有率的关系?3.简述扩大市场份额战略的主要做法?第十章差异化营销战略一、单项选择题1.企业在对市场详细细分的基础上,结合本企业的目标和资源水平,有选择的进入几个有吸引力的细分市场,这种目标市场的选择模式为(C)。
A.产品与市场集中化 B.市场专业化 C.有选择的专业化 D.产品专业化2.企业根据自身的实力,为占据较佳的市场位置,不惜与市场上占支配地位的、实力最强或较强的竞争者发生正面竞争,从而使自己的产品进人与对手相同的市场位置,该定位策略为(A)。
A、迎头定位B、避强定位C、跟随定位D、补缺定位二、多项选择题1.市场细分可以分为哪些层次(ABCD)A.细分 B.补缺 C.本地化 D.个别化2.根据市场上获得竞争优势的数目与规模,可以将行业分为(ABCD)A.强度行业 B.僵化行业 C.裂化行业 D.专业化行业三、简答题1. 简述市场细分的程序。
2. 简述企业如何选择目标市场。
3. 简述差异性营销的优点和缺点。
4. 简述市场定位的实质。
第十一章产品策略设计一、单项选择题1.产品组合的(B)是指一个产品线中所含产品项目的多少。
A.宽度B.长度C.关联度D.深度2.在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品叫(A)A.换代产品B.改进产品C.仿制产品D.全新产品3.原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后,决定向产品大类的上下两个方向延伸,这种产品组合策略叫(B)A.向下延伸B.双向延伸C.向上延伸D.缩减产品组合4.产品销售增长成慢,利润增长值接近于0时,此产品已进入产品生命周期的(C)A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期二、多项选择题1.产品组合的相关概念人心包括(ABCD)。
A.产品组合的深度B.产品组合的长度C.产品组合的宽度D.产品组合的关联度E.产品组合的范围2.快速渗透策略,即企业以推出新产品(BE)A.高品质B.高促销C.低促销D.高价格E.低价格3.劳务具有的特点(ACDE)A.无形性B.满足感C.易变性D.不可分离性E.不可储存性4.在产品处于成熟期后期及衰退期阶段不应采用的是(ACDE)A.劝说性广告策略B.提醒性广告策略C.说明性广告策略D.告知性广告策略E.解释性广告策略5.国际产品差异化策略的不足之处是不利于(ACD)A.统一产品形象B.适应各国市场需要C.节省营销成本D.加强营销管理E.发挥竞争优势三、简答题1.产品组合有哪几种主要策略?2.简述产品生命周期不同阶段的营销特点?3.简述产品生命周期不同阶段的营销策略?4.简述新产品开发的过程?第十二章定价策略设计一、单项选择题1.在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这就是(B)。
A.业务折扣B.现金折扣C.季节折扣D.数量折扣2.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为定价法(A)A.成本加成B.目标C.认知价值D.诊断3.以下属于需求导向定价法的有(B)。
A.成本加成定价法B.理解价值定价法C.随行就市定价法D.追随定价法4.在其他情况不变的情况下,通常产品的价格上升,则该产品的市场供应量(A)A.上升B.下降C.不变D.B和C5.如果企业按FOB价出售产品,那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由承担。
(B)A.企业B.顾客C.承运人D.保险公司二、多项选择题1.心理定价策略主要有(ABCDE )A.尾数定价B.整数定价C.小计量单位定价D.声望定价E.招徕定价2.企业定价目标主要有等。
(ABCD)A.维持生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品质量最优化E.成本最小化3.对处于成熟期的产品,企业应不断开辟新的市场,通常可考虑以下方法(ABCDE)A.分析和开辟人口市场B.发展企事业单位市场C.发展地区市场D.发展国外市场E.发展中间商市场4.影响企业定价的主要因素有等。
( ABCD)A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.经营者意志E.消费者意志三、简答题1.简述影响企业定价的主要因素是什么?2.定价的主要方法有哪些?3.简述撇脂定价及其适用的条件?4.简述差别定价及其适用的条件?第十三章销售渠道策略一、单项选择题1.从事商品交易业务,在商品买卖过程中拥有商品所有权的中间商叫做()。
AA.经销商B.代理商C.批发商D.零售商2.在正常的经营环境下,企业为满足日常需要而建立的库存称为()。
CA.安全库存B.促销库存C.经常库存D.季节性库存3.某公司为了促进经销商扩大销售,规定达到某规定销售额者将给予超出通常优惠重奖。