护理部绩效考核表
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护理员工作绩效评审表评审目的该绩效评审表旨在评估护理员的工作绩效,帮助了解其在工作中的表现和能力。
评审要点评审要点将根据护理员的工作职责和业绩进行评估,主要包括以下方面:1. 技能和专业知识:评估护理员的专业知识和技能水平,包括医疗操作技能、护理技术、病情判断和处理能力等。
2. 沟通与协作能力:评估护理员与患者、家属和团队成员之间的沟通能力,包括倾听能力、表达能力、团队合作和协调能力等。
3. 工作效率和质量:评估护理员在工作中的效率和质量,包括工作态度、工作纪律、工作质量和事故处理等。
4. 患者服务和关怀:评估护理员对患者的服务和关怀水平,包括对患者需求的理解、关心患者的情感和心理健康等。
5. 问题解决能力:评估护理员在面对问题和挑战时的解决能力和应变能力,包括应对突发情况、解决工作中的冲突和困难等。
评分标准评分标准将根据每个评审要点的重要程度和护理员在该方面的表现进行评分。
评分范围为1-5分,分数越高表示绩效越优秀。
评分标准如下:评审流程1. 评审人员应事先熟悉评审要点和评分标准,并准备评审表格。
2. 评审人员根据实际工作情况,观察护理员在各个评审要点上的表现,并记录相应的评分。
3. 评审人员可以通过观察、交流和查阅工作记录等方式获取评估信息,确保评审结果准确可靠。
4. 评审结束后,评审人员将评分进行汇总,并根据绩效等级给出评审结果。
5. 评审结果应及时反馈给护理员本人,并进行必要的解释和讨论。
改进与反馈评审结果可作为护理员绩效管理和个人发展的参考,有助于发现问题和改进工作。
评审人员应及时与护理员沟通评审结果,并提供具体的反馈和建议,以促进绩效提升和个人成长。
以上为护理员工作绩效评审表的相关内容,希望对评审工作有所帮助。
如有任何疑问或需要进一步讨论,请随时与我联系。
医院护士绩效考核细则(满分100分)1、工作责任心(8分):工作积极认真、精心、细心、爱心、耐心、责任心;工作欠认真、未做到五心服务每次扣0.5分,同样的错误犯第二次加倍扣分。
2、工作效率(10分):完成岗位责任制,做好本班的工作;护士长检查每班工作完成情况,没完成,每项扣2分。
3、品德操守(5分):①爱岗敬业,遵守医院及科室规章制度,遵纪守法,有爱院精神;不服从工作(日常工作、医院要求参加的各种公益活动、各种应急或临时调配等)不服从安排或违反医院或科室规章制度一次扣2分。
②仪表着装、执业行为、服务用语不规范一项一次扣1分。
4、服务质量(10分):给患者解释耐心,做好健康宣教,及时解决病人所需,不与患者争吵;患者提名表扬的护士加1分。
被一名患者提名不满意或对其有意见者经核实扣5分,与患者争吵者扣10分,视病情未做健康宣教每人次扣1分,患者提出问题未认真解答或未及时进行处理的每次扣2分,未主动为患者服务每次扣2分。
5、团队精神(5分):同事之间团结协作,有良好的团队精神;发现同事间吵架扣5分,拉小集团闹不团结扣3分,工作不协调,相互不查漏补缺、无合作精神扣4分。
6、沟通协调(5分):上下级及同级之间相处融洽,善于沟通;缺乏沟通扣1分,关系紧张或对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。
7、成本意识(5分):节省科室物力,避免浪费;浪费物品、财产每发现一次扣1分。
8、安全意识(5分):具备安全意识,避免发生护理不良事件;无安全意识,因责任心不强而发生意外或不良事件不得分;未做好病情观察和巡视、未及时发现病情变化、采取处理措施欠及时,视情况扣3—5分;当班内患者出现跌伤或致骨折不得分(因此而发生陪付按医院相关关度执行)。
9、考勤(8分):全勤,遵守考勤制度;迟到、早退每次扣1分,离岗扣2分,病事假一天扣1分,旷工2小时以内扣5分,旷工半天按医院旷工制度处理,换班(提出者)一次扣1分(特殊情况经护士长批准除外),上班时间不许长时间接私人电话、为患者操作时禁止接电话、严禁玩手机,发现一次扣2分。
内科护理人员绩效考核评分细则表1。
工作责任心工作积极认真、细心。
8分工作欠细致认真,每次扣0。
5分。
2。
工作效率完成岗位责任制,完成规定的夜班数.10分检查本班工作职责落实情况,未完成,每项内容扣2分。
每少一个夜班数扣1分。
每多一个夜班数加1分。
(以季度计算)3。
品德好执行职业操作,爱岗敬业,遵守医德规范,遵纪守法,有爱院精神。
5分不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。
4.仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。
5分违反一个项目一次扣1分5。
优质服务解释耐心,做好宣教、不与病人争吵.5 分病人提名表扬的护士加1分,被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分,与病人争吵者扣10分,视病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分,未主动为病人服务每次扣2分。
6.团队精神团结协作,有良好的团队精神。
5 分同事间不团结扣3分,工作不协调,无合作精神扣2~4分。
7。
沟通协调上下级相处融洽,善于沟通.5 分缺乏沟通扣1分,上下级关系紧张,对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。
8.成本意识节省物力,避免浪费.5 分浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
9。
安全意识有安全意识,避免意外发生.5 分无安全意识,因责任心不强而发生意外事情不得分。
因未做好病情观察和巡视,未及时发现病情变化,采取处理措施欠及时,视情况扣3~5分/次。
当班内病人出现跌伤或致骨折不得分.10.考勤全勤,遵守考勤制度。
8分迟到、早退每次扣1分,离岗扣2分,病、事假一天扣0.5分,旷工2小时以内扣8分,旷工半天待岗处理,换班(提出者)一次扣1分(因本专业上课换班者经护长批准除外)。
11.病区或科室管理协助护长管理,保持病区管理有序.5 分当班一处不整洁,物品管理不善,病室或科室喧哗、欠整齐,扣0。
5分,无节约用水,未按时关灯,空调当班管理不善者每次扣1分.12。
基础护理工作落实,无发生褥疮。
8分病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣0。
护理员绩效考核评分细则表1. 引言该细则表旨在为评估护理员的工作绩效提供指导。
它包含了一些评分标准和准则,以确保绩效评估的客观性和公正性。
2. 评分细则在评估护理员的绩效时,以下细则应被考虑:2.1 专业知识和技能(30%)- 熟练掌握专业护理知识和技能的应用- 能够有效应对紧急情况和处理常见的医疗问题- 持续研究和提升专业知识和技能的意愿和努力2.2 临床实践(30%)- 高质量的护理服务,包括细致入微的病人观察和护理记录- 能够正确使用医疗设备和工具- 遵守相关的操作规程和流程2.3 沟通与协作(20%)- 良好的沟通能力,与病人和家属建立有效的交流- 能够与医疗团队和其他相关部门合作,实现优质的医疗协作2.4 职业道德和责任心(10%)- 遵守职业道德准则,保护患者的隐私和权益- 具备责任感,能够履行职责和承担义务2.5 自我管理(10%)- 能够有效地管理时间和资源- 具备良好的应激能力和情绪管理能力3. 评分标准每个细则的评分标准如下:- 优秀:能够完全符合标准,达到或超过预期水平,得分90-100分- 良好:能够大部分符合标准,达到预期水平,得分80-89分- 一般:仅能符合标准的一小部分,达到基本要求,得分70-79分- 不合格:未能符合标准,达不到基本要求,得分0-69分4. 绩效考核流程- 绩效考核周期:每季度一次- 考核方式:直接观察、病人满意度调查、同事评估等- 考核结果使用权重综合计算:专业知识和技能(30%)、临床实践(30%)、沟通与协作(20%)、职业道德和责任心(10%)、自我管理(10%)5. 使用细则表的注意事项- 评估人员应具备相关的资质和经验- 评估过程应尽量客观、公正、透明- 评估结果应与护理员进行及时反馈,并给予必要的培训和支持以上是护理员绩效考核评分细则表的内容,请根据实际情况进行使用和调整。
护理人员绩效考核评分细则表
护理人员是医疗工作中的重要组成部分,直接关系到患者的健康情况和医疗工作的顺利开展。
为了更好地保证医疗质量,提高护理人员工作绩效,我们制定了护理人员绩效考核评分细则表,准确地衡量护理人员的工作表现。
绩效考核评分细则表
一、护理技术操作考核
技能项目满分得分
管路插入10
护理病人口腔防护10
静脉输液10
留置导尿管护理10
印象涂抹10
活动及转移10
手卫生10
母婴护理10
二、护理文书的完成情况考核
文书名称满分得分
护理记录10
护理计划10
护理评估10
三、护理沟通能力考核
能力项目满分得分
患者沟通10
医患协调10
上级安排工作衔接10
同事间合作10
四、工作纪律考核
能力项目满分得分
准时出勤10
工作积极性10
工作态度10
五、护理工作实际表现考核
能力项目满分得分
护理工作实际表现40
六、附加分
项目得分
无不良工作记录+10
每减少1例跌倒,加1分+1
病房管理提高1% +1
每完成一个标准化操作,加2分+2
护理人员绩效考核评分细则表是对护理人员工作的量化衡量,能够更加真实地反映护理人员工作表现。
通过这一考核表的评分,可以发现护理人员工作的优点和不足,及时进行专业技能的补充和综合素质的提高,不断提升医疗服务质量,让患者得到更加优质的医疗服务。
护理部积分管理细则(试行)
护理部人员自2017年3月1日起取消原有提成方案,按照护理部手术及非手术总业绩的6‰计算提成(总业绩扣除美容院第三方提成、外院检查费及麻醉费),提成分配方法按照积分制管理施行,具体从护理质量、工作量、工作纪律、仪容仪表、物品摆放及服务礼仪等几个方面来衡量,具体细分如下:
除以上所列项目外,护士长本着公正公平的原则,可根据护理部人员日常工作表现给予加减分,每人每月基础分为10分,月底核算人员分数情况,提成分配计算方法为:提成总额÷护理部人员总分数×个人分数=个人提成
护理部基本工资自2017年3月1日起按下面标准执行:
赣州俪人医疗美容
2017年2月28日。