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萨提亚模式中的应对姿态一、例子导入在你的记忆中，当家长发火的时候，你的反应是什么？当老板批评你的时候，你又会如何反应？仔细回想或许你会发现，尽管在从小到大的人生经历中发生的状况不尽相同，你却有着非常类似的反应。
比如，老板把你叫进办公室，告诉你最近的一次季度考核里，你没有完成销售业绩：“怎么搞的，你一直都做得很不错，上个季度是怎么回事？什么地方出问题了？”回答1：“老板，对不起，是我没有做好工作……”（也许，老板本来还想问你，是不是其它部门给你的支持力度不够大，而导致销售的延误。
这下都免了。
）——（认错式，不管自己是对是错，他一定会认错，不辩护，牺牲自己，平息事件，讨好对方。
）【讨好】回答2：“老板，你这样问，我会觉得很惊讶，因为你知道我已经非常拼命了，客户太难啃，一时要降价、一时要提前供货……这你都知道啊？”——（对骂式，对老板的疑问表示愤怒，我已经努力，老板你为何不欣赏我？）【指责】问答3：“整个情况是这样的，在过去的几个月中，整体市场下降了10个百分点，同时竞争对手推出了非常有优势的新产品，所以，销售业绩没有下降就不错了。
接下来，我们需要公司给予更大的支持力度，比如市场部做一些促销活动……”——（分析道理式，这种人会站在你面前分析错误的理由，并且为自己的过失讨价还价。
）【超理智】回答4：“哦，是。
老板您说得对，是！以后一定注意。
”（转身出门时，吹起了口哨。
）——（不知道先生，老板刚批评完，一转眼就笑嘻嘻地出去玩了，丝毫不放在心上。
）【打岔】你是以上的哪一种反应模式？是什么让你形成了这样的反应？毕竟在内心深处，你最真实的表达不是这样的，也许一走出办公室你就后悔不已，觉得没有把话跟老板说清楚。
为什么我们常常心口不一，明明是出于关心但出口总是指责；明明十分不情愿，却很难开口说拒绝，结果总是把自己搞得身心疲惫；明明非常在意，却常常装作无所谓而失去了很多宝贵的机会……而且这些心口不一的反应方式，好像被施了魔法一样，我们总是一次又一次地重复，无法摆脱。
萨提亚的四种应对模式集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#萨提亚四种压力应对模式在人与人交往中，面对压力存在着四种很有意思个人应对模式：讨好反应、指责反应、超理智反应、打岔反应。
第一类：讨好反应言语特征：全部赞同。
“这全是我的错”，“没有你我什么也不是。
”情感特征：乞求型，虚弱的身体姿态。
行为特征：依赖型的受难者；道歉、请求宽恕；屈服。
内心体验：压抑，愤怒；“我觉得自己无足轻重”“我是没有价值的”。
心理影响：神经质；抑郁；自杀；生理影响：消化道疾病，胃肠道问题（腹泻，便秘等），偏头疼。
象征性动作：单膝跪地，一手抚胸，一手斜向上至前方，头微抬，乞求的目光。
第二类：指责反应言语特征：否定。
“你从来没有做对过一件事情”，“你怎么回事。
”情感特征：责备，强有力的身体姿态，僵硬紧绷；行为特征：攻击；评判；命令；寻找错误。
内心体验：“我是孤独而且不成功的”心理影响：偏执，冲动生理影响：肌肉紧张和背部问题，高血压，中风，冠心病，哮喘。
象征性动作：一手叉腰，一手平伸向前方，食指指向对方。
第三类：超理智反应言语特征：极端客观经常提到准则和正确的事物。
“理论上来说。
”情感特征：严厉，冷淡；僵硬的身体姿态；如果要表述，就一定要做到最好。
行为特征：独裁主义；理性化的行为；操纵的；强迫性的。
内心体验：冷静，悲伤。
“我感到脆弱和孤立”“我不能表现出任何感受”心理影响：强迫性的，紧张症，社会退缩。
生理影响：干燥性疾病（粘液、淋巴液及其他分泌液）；淋巴系统疾病；内分泌疾病。
象征性动作:双手抱在胸前，仰头，两眼朝天。
第四类：打岔反应言语反应：无关的，毫无意义，脱离重点。
常常在对话中离题千里。
情感特征：混乱，不负责任，生硬和松散的身体姿态。
行为特征：心烦意乱，不合时宜的行为，多动，打断别人。
内心体验：空虚，无助，缺乏平衡。
心理影响：迷茫，不合时宜。
生理影响：中枢神经系统问题。
象征性动作：低头，双臂下垂，自由摆动，身体后转，眼睛左顾右视。
这就是萨提亚的冰山理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。
心理治疗师需要做的工作往往是透过来访者的表面行为，去探索来访者的内在冰山，从中寻找出解决之道——每个人都有自己的冰山，认识到自己的冰山，你的人生就会改变!维琴尼亚•萨提亚(Virginia Satir)是美国最具影响力的首席心理治疗大师一位女士的名字，也代表以维琴尼亚·萨提亚名字命名的一种成长模式。
根据萨提亚的理论，一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系，这种联系有可能影响他的一生。
一个人和他的经历有着难以割断的联系，我们不快乐的根源可能是因为儿时未被满足的期待。
萨提亚用了一个非常形象的比喻：这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，大约只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。
而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。
揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。
萨提亚模式中的个人冰山理论的隐喻：1、行为----应对模式（行动、故事内容）2、应对方式-----（姿态）3、对感受的感受---自我价值感受（喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、忧伤，，悲伤等等）感受的感受（关于感受的决定）4、观点---信念，假设，主观现实，思考，想法，价值观（信念、假设、预设立场、主观现实、认知）5、期待---对自己，对别人，来自他人的期待（对自己的、对他人的，来自他人的）6、渴望----爱，接纳，归属，创意，连结，自由等等（人类共有的:被爱、被认可、被接纳、被认可、有目的的、意义、自由）7、自己：我是谁---------灵性，灵魂，生命能量，精髓，核心，存在（生命力、精神、灵性、核心、本质）一般来说，我们看见都只是冰山一角，那就是外在行为的呈现。
萨提亚的四种应对模式集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]萨提亚四种压力应对模式在人与人交往中，面对压力存在着四种很有意思个人应对模式：讨好反应、指责反应、超理智反应、打岔反应。
第一类：讨好反应言语特征：全部赞同。
“这全是我的错”，“没有你我什么也不是。
”情感特征：乞求型，虚弱的身体姿态。
行为特征：依赖型的受难者；道歉、请求宽恕；屈服。
内心体验：压抑，愤怒；“我觉得自己无足轻重”“我是没有价值的”。
心理影响：神经质；抑郁；自杀；生理影响：消化道疾病，胃肠道问题（腹泻，便秘等），偏头疼。
象征性动作：单膝跪地，一手抚胸，一手斜向上至前方，头微抬，乞求的目光。
第二类：指责反应言语特征：否定。
“你从来没有做对过一件事情”，“你怎么回事。
”情感特征：责备，强有力的身体姿态，僵硬紧绷；行为特征：攻击；评判；命令；寻找错误。
内心体验：“我是孤独而且不成功的”心理影响：偏执，冲动生理影响：肌肉紧张和背部问题，高血压，中风，冠心病，哮喘。
象征性动作：一手叉腰，一手平伸向前方，食指指向对方。
第三类：超理智反应言语特征：极端客观经常提到准则和正确的事物。
“理论上来说。
”情感特征：严厉，冷淡；僵硬的身体姿态；如果要表述，就一定要做到最好。
行为特征：独裁主义；理性化的行为；操纵的；强迫性的。
内心体验：冷静，悲伤。
“我感到脆弱和孤立”“我不能表现出任何感受”心理影响：强迫性的，紧张症，社会退缩。
生理影响：干燥性疾病（粘液、淋巴液及其他分泌液）；淋巴系统疾病；内分泌疾病。
象征性动作:双手抱在胸前，仰头，两眼朝天。
第四类：打岔反应言语反应：无关的，毫无意义，脱离重点。
常常在对话中离题千里。
情感特征：混乱，不负责任，生硬和松散的身体姿态。
行为特征：心烦意乱，不合时宜的行为，多动，打断别人。
内心体验：空虚，无助，缺乏平衡。
心理影响：迷茫，不合时宜。
生理影响：中枢神经系统问题。
象征性动作：低头，双臂下垂，自由摆动，身体后转，眼睛左顾右视。
萨提亚四种压力应对模式在人与人交往中，面对压力存在着四种很有意思个人应对模式：讨好反响、指责反响、超理智反响、打岔反响。
第一类：讨好反响言语特征：全部赞同。
“这全是我的错〞，“没有你我什么也不是。
〞情感特征：乞求型，虚弱的身体姿态。
行为特征：依赖型的受难者；抱歉、请求宽恕；屈服。
内心体验：压抑，愤怒；“我觉得自己无足轻重〞“我是没有价值的〞。
心理影响：神经质；抑郁；自杀；生理影响：消化道疾病，胃肠道问题〔腹泻，便秘等〕，偏头疼。
象征性动作：单膝跪地，一手抚胸，一手斜向上至前方，头微抬，乞求的目光。
第二类：指责反响言语特征：否认。
“你从来没有做对过一件事情〞，“你怎么回事。
〞情感特征：责备，强有力的身体姿态，僵硬紧绷；行为特征：攻击；评判；命令；寻找错误。
内心体验：“我是孤独而且不成功的〞心理影响：偏执，冲动生理影响：肌肉紧张和背部问题，高血压，中风，冠心病，哮喘。
象征性动作：一手叉腰，一手平伸向前方，食指指向对方。
第三类：超理智反响言语特征：极端客观经常提到准那么和正确的事物。
“理论上来说。
〞情感特征：严厉，冷淡；僵硬的身体姿态；如果要表述，就一定要做到最好。
行为特征：专制主义；理性化的行为；操纵的；强迫性的。
内心体验：冷静，悲伤。
“我感到脆弱和孤立〞“我不能表现出任何感受〞心理影响：强迫性的，紧张症，社会退缩。
生理影响：枯燥性疾病〔粘液、淋巴液及其他分泌液〕；淋巴系统疾病；内分泌疾病。
象征性动作:双手抱在胸前，仰头，两眼朝天。
第四类：打岔反响言语反响：无关的，毫无意义，脱离重点。
常常在对话中离题千里。
情感特征：混乱，不负责任，生硬和松散的身体姿态。
行为特征：心烦意乱，不合时宜的行为，多动，打断别人。
内心体验：空虚，无助，缺乏平衡。
心理影响：迷茫，不合时宜。
生理影响：中枢神经系统问题。
象征性动作：低头，双臂下垂，自由摆动，身体后转，眼睛左顾右视。
四种根本沟通模式的比拟：面对压力方式优点付出代价孤单人际关系恶化社会指责有力量，勇敢，保护自己，求好心切适应不良无责任感空虚上瘾梦想打岔幽默生动创意轻松不切实际被忽略失去自我沮丧负讨好体贴善解人意容易与人合作担过重明辨是非就事论事不情绪化分析缺乏感受自我封闭超理智推理每种方式都有自己的优点和缺点。
