中国移动的利益相关人
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中国移动反腐风暴揭秘2011-05-30 17:32:28来源: 财经国家周刊有0人参与手机看新闻转发到微博(46)这个夏天,中移动系统内部开始了反腐风暴。
知情人透露,仅涉案的中移动数据部副总马力,就已经牵出超过60名涉案人或案件知情人,分布于政府、运营商等多个层面。
对电信行业很多人来说,2011年的这个夏天注定要被铭记。
5月22日,知情人士向《财经国家周刊》记者透露,仅涉案的中移动数据部副总马力,就已经牵出超过60名涉案人或案件知情人。
这些人广泛地分布于政府、运营商、增值业务厂商,乃至更多层面。
同时,从5月初开始,有关部门已经开始入驻三大运营商展开调查,其严密程度堪称史无前例,与运营商关系紧密的SP全都被一一排查。
与此同时,运营商的对外合作政策也开始调整,以降低贪腐风险。
消息人士向《财经国家周刊》记者透露,中移动旗下的卓望控股CEO叶兵已经被有关部门带走接受调查,业务关联公司无限讯奇、高阳圣思园等公司高管也已被带走协助调查。
“瓜藤”马力来源可靠的消息称,中移动数据部副总马力,极有可能成为引发新一轮地震的震源。
今年3月底,马力被有关部门带走“协助调查”,很快返回上班,但不久后再次被带走“接受调查”,自此一去不返。
马力的涉案原因目前尚未公布,中移动也尚未对其进行正式处分,但据知情人士透露,马力的落马已成定局,悬念只在于最终的刑罚结果认定。
一位消息灵通人士透露,马力被调查的线索来自于过去两年的多起贪腐大案:2009年12月,原中移动党组书记、副总裁张春江被中纪委带走调查;2010年3月,中移动无线音乐基地总经理李向东突然出逃加拿大;6月25日,原四川移动总经理李华也被带走调查。
以上诸案目前均未最终落定,但已被业界视为“窝案”——通过私交人脉、职务便利、中间人协调以及影子公司利益分配等诸多手段,建立起的一张贪腐巨网(详见2011年5月16日《财经国家周刊》报道《电信反腐与监管之变》及2010年3月报道《中移动“空中灰网”》)。
中国移动××公司新跨越杯企业文化答题参考题目—企业文化1. 2005年中国移动提出的作为“从优秀到卓越”战略的重要举措是?答:培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象2. 企业文化包括哪些层次?答案:理念层是企业文化的核心,反映了企业的信仰和追求,是企业的灵魂,是形成制度文化和物质文化的思想基础;制度层是企业文化的中间层次,是具体物化的、对企业组织和企业员工的行为进行约束和规范的行为准则体系;物质层是企业文化的外在表现,它通过制度文化规范下的行为模式、标识特征等将理念形态文化展现出来。
3. 企业文化的有哪些作用?答:1导向作用。
播种一种观念,培育一种行为,从而收获一种结果;灵魂深处闹革命,解决人们的观念、感情、情绪、态度方面的问题,要靠企业文化。
2凝聚作用。
认同感——凝聚人心,增强员工的归属感。
部门壁垒——协作成本。
拆除部门壁垒,降低协作成本,把企业整合为一个统一协调的整体的,要靠文化。
3规范作用。
企业文化作为一种心理约束,规范行为,并能替代部分的正规约束。
4激励作用。
可以减少物质激励、制度规范监督所必须付出的高昂费用,降低管理成本。
5社会影响。
企业文化建设有助于企业成为社区的优秀成员,对社会乃至环境都有积极的影响作用。
4.中国移动企业文化理念体系的简单阐述:答:核心价值观阐述了“我们是谁,我们的信仰是什么”,反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神;使命表达了“我们的事业”是什么,其内涵表达了企业存在的根本目的和原因;愿景说明了“我们的目标”是什么,是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图;核心价值观是企业文化理念体系的核心,是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉,是选择使命、愿景的决定因素;而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现,是核心价值观在企业活动中的承载和表现。
5. 中国移动企业文化理念体系的核心内涵是:答:中国移动企业文化理念体系的核心内涵是是“责任”和“卓越”,体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员,将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。
中国移动会计准则
一、概述
中国移动会计准则是指在中国移动范围内执行的会计准则,旨在规范中国移动的会计行为,提高会计信息质量,满足投资者、债权人和社会公众的需求。
本准则基于《中华人民共和国会计法》和《企业会计准则》,并结合中国移动实际情况制定。
二、会计原则
1. 真实性原则:会计信息应当真实、客观地反映企业的财务状况、经营成果和现金流量。
2. 相关性原则:会计信息应当与投资者、债权人和其他利益相关者的决策需求相关。
3. 完整性原则:会计信息应当完整地反映企业的经济活动,不得故意隐瞒或遗漏。
4. 及时性原则:会计信息应当及时地提供,以便利益相关者做出决策。
5. 审慎性原则:会计处理应当保持谨慎态度,合理估计可能存在的风险和损失。
三、会计要素
1. 资产:指企业过去的交易或事项形成的,由企业拥有或控制的,预期会给企业带来经济利益的资源。
2. 负债:指企业过去的交易或事项形成的,预期会导致经济利益流出企业的现时义务。
3. 所有者权益:指企业资产扣除负债后,由所有者享有的剩余权益。
4. 收入:指企业在日常活动中形成的,会导致所有者权益增加的,与所有者投入资本无关的经济利益的总流入。
5. 费用:指企业在日常活动中发生的,会导致所有者权益减少的,与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出。
6. 利润:指企业在一定会计期间的经营成果,包括收入减去费用后的净额、直接计入当期利润的利得和损失等。
四、财务报表
中国移动会计准则规定,企业应当编制资产负债表、利润表和现金流量表等财务报表。
财务报表应当清晰明了,便于理解,反映企业财务状况、经营成果和现金流量等重要信息。
中国移动蛀虫成窝中国移动通信集团公司(简称“中移动”)于2000年4月20日成立,注册资本518亿元人民币,资产规模超过8000亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模,是世界500强的央企。
中移动也是中国最大的电信运营商,2010年营收4852亿元,净利润为1196亿元。
2010年9月,美国市场研究公司Analysys Mason发布《全球十大电信运营商》报告,中移动营业收入位居全球第七,盈利收入全球第一。
中国移动成就傲视群雄,产业规模足以达到一个国家的经济实力。
中国移动规模业绩惊人,但是,近年来中移动高管贪腐案件频繁暴发,也让人刮目相看,印象深刻。
历数中移动贪腐案落马高管移动总公司原副总裁张春江2009年12月26日,中国移动原副总裁、党组书记,中移动公司“二把手”张春江因“严重违规”被中纪委调查,成为目前电信系统落马的最高级别人物。
2011年7月22日,河北省沧州市人民法院对张春江受贿案作出一审判决,认定张春江犯受贿罪,判处死刑,缓期两年执行,剥夺政治权利终身,并处没收个人全部财产。
沧州市中级人民法院审理查明,1994年至2009年,被告人张春江在担任辽宁省邮电管理局副局长、中国网络通信集团公司总经理、中国移动通信集团公司党组书记、副总经理期间,利用职务便利,为他人在承揽业务、追要欠款等事项上谋取利益,先后多次收受北京依镝电讯技术发展有限公司总经理宋世存、北京阳光加信广告公司董事长杨蕊宁及其丈夫张锐给予的款物共计折合人民币746万余元。
案发后,赃款赃物已全部追缴。
四川移动数据部原总经理李向东李向东在2010年初卸去四川移动数据部总经理职务,仅保留中国移动无线音乐基地运营中心总经理一职。
据悉,此次职位变动是为李向东的升迁做铺垫,然而他却离奇失踪了。
2010年3月24日,国家审计署进驻位于成都高升桥的四川移动集团,并约见李向东等人谈话。
次日,李向东在给秘书留下掩盖行踪的短信后神秘消失。
原来,3月25日晚李向东已携数亿元巨款连夜出逃,坊间传言,李向东携带的几亿元人民币相当于单个地市级电信运营商一年的收入。
中国移动集团业务合作总则中华人民共和国中国移动通信集团公司业务合作总则一、引言本合作总则旨在明确中国移动通信集团公司(以下简称“中国移动”)与合作伙伴之间的业务合作事项,建立合作伙伴关系,共同推动中国移动业务的发展和创新,实现互利共赢。
二、合作伙伴的定义合作伙伴是指与中国移动签署合作协议,并且在有效期内共同开展业务合作的法人或自然人。
三、业务合作范围中国移动与合作伙伴在以下业务领域开展业务合作:1. 通信基础设施建设合作:中国移动与合作伙伴共同投资、建设和维护通信基础设施,包括但不限于通信塔、光纤输送等。
2. 通信网络共享合作:中国移动与合作伙伴在合法合规的前提下,共享各自的通信网络资源,实现资源优化、成本节约和效率提升。
3. 业务合作与创新合作:中国移动与合作伙伴在产品创新、市场开拓、用户运营等方面展开合作,共同实施业务创新和推广。
4. 信息技术与数据服务合作:中国移动与合作伙伴在信息技术研发、数据分析和服务提供等领域进行合作,共同提升技术能力和服务水平。
四、合作伙伴的权利与义务1. 合作伙伴有权获得合作项目相关信息,并按照合作协议的约定获得合作利益。
2. 合作伙伴应当按照合作协议的约定,提供合作所需的资源、技术和人力支持,并保证合作工作的安全性和顺利进行。
3. 合作伙伴应当遵守国家法律法规、相关行业规定,确保合作过程中的合规运营,不得从事违法违规行为。
4. 合作伙伴应当尊重中国移动的合法权益,不得损害中国移动品牌形象和商业利益。
五、合作协议的签署与实施1. 合作伙伴与中国移动应当就具体合作事项签订详细的合作协议,明确双方的权利与义务、合作模式、合作期限等内容。
2. 合作协议由双方共同协商、签署,生效后双方应当按照协议约定履行各自的责任。
3. 在合作实施过程中,双方应当保持及时、有效的沟通,协商解决各类问题和争议,并共同制定解决方案。
六、合作伙伴关系的终止1. 如果合作伙伴无故违反合作协议的约定,损害中国移动利益,中国移动有权解除合作关系,并保留追究法律责任的权利。
XXX 企业文化调查问卷(主观题部分)一、作答单位基本信息二、问卷正文1、关于XXX“使命”A 、背景知识使命,表达的是一个企业存在理由和发展的意义。
它回答以下两个问题: (1)我们从事什么样的事业;(2)我们在从事这一事业的过程中,为经济发展和社会进步作出什么样的贡献。
2、关于XXX“愿景”A、背景知识愿景,简要的内涵就是:“愿望的景象。
”愿景描述的是一个形象化的、极具挑战性的目标,是一个全体人员心向往之的生动画面。
3、关于XXX“核心价值观”A、背景知识核心价值观,是企业和全体员工始终遵循的,做人做事的根本价值标准和精神。
核心价值观是企业文化的核心。
此处,“核心”的内涵:①核心价值观决定其他价值观,其他价值观可能是由核心价值观派生出来的;②核心价值观是价值判断的最高标准,当其他价值观与核心价值观发生矛盾时,应服从核心价值观。
4、关于XXX的“企业精神”A、背景知识企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。
每个企业都有各具特色的企业精神,它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括。
一般的说,企业精神是企业全体或多数员工共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界,它可以激发企业员工的积极性,增强企业的活力。
5、关于XXX“利益相关者政策”A、背景知识“利益相关者”政策,就是企业对与企业联系最密切的相关利益方的思想态度和行为承诺。
企业的主要利益相关者一般包括:①股东;②客户;③员工;④供应商(业务合作伙伴);⑤竞争对手;⑥社会与公众。
一个负责任的企业,往往会系统、庄重地表达对各个利益相关者的态度和承诺,并鼓励相关利益方对公司的行为、员工的行为进行监督。
企业的核心价值观决定企业和全体人员对各种利益相关者的基本态度和行动承诺。
有什么样的核心价值观,就有什么样的公司行为、个人行为,就可能对这些利益相关者产生相应的影响。
B、举例中国移动通信集团公司的利益相关者政策(见附件:开放式问卷作答参考)C、问题考虑XXX的实际情况,我们公司的主要利益相关者应包括:客户、股东、员工、业务合作伙伴、同业者、社会。
中国移动人的责任新中国六十年的变迁也包含着人与人之间沟通习惯和沟通方式的改变,不知道你是否还记得以前和远方的亲人联系急事要么发电报要么步行几公里去电话局、公社打电话?你是否还记得拿着传呼机满大街寻找公用电话磁卡、IC卡电话回电话?你是否还记得第一次拿着手机打电话的第一声“喂!”?你是否还记得第一次将手机号码印在名片上双手递出去?随着时代的变迁,人们的生活习惯在不断改变,沟通的方式也随着通信工具在不断改变。
十年,通信在改变;十年,责任未改变;十年,创新未改变;十年,信心未改变;十年,前进的方向一直未变。
十年以来,正是中国移动在一步一步推动着中国人民沟通方式在发生着显著的改变,今天我们几乎人手一部手机,可以随时和远方的亲人、朋友沟通;今天我们可以用手机随时上网娱乐、办公、学习;今天有了3G,我们的生活将更加丰富多彩。
确实,对于一个年轻的企业,在成立仅仅10年便有如此好的效益,确实可能会被外界所误解,而作为一名中国移动的普通员工,则有责任来维护公司的形象,还广大用户一个真实的中国移动。
从09年下半年开始,中国移动便开始饱受负面因素影响。
首先是“手机治黄不利”再到今年初的海南公司用户投诉乱收话费等等。
一时间,有关中国移动乱收客户钱、莫须有的吸费等传言满天飞。
在此种不利的局面下,作为一名中国移动员工则有责任对用户的误解进行澄清。
如果确实为中国移动自身的错误,我们也应该勇于承担责任,把客户的不满降到最低。
但是不难发现,这类错误非常之少,更多的问题是由于客户的误操作或者是某些人的别有用心。
在这种情况下,我们则更有必要还事情的本来面貌。
作为一名移动人,我们有义务也有责任还广大用户以真相,让更多的人了解客户满意度对于中国移动的重要性。
针对那些总是对中国移动进行颠倒黑白的人,我们也有责任将其谎话一一揭穿,让所有的用户明白中国移动从来不存在乱收费、狂吸金的问题。
中国移动做为国有大型企业,更应该树立模范作用。
虽然电信行业形成“三足鼎立”局面,但是这种垄断的优势谁能不能断定以后不会被打破呢?只有居安思危,树立良好的企业形象和品牌的确力量,才能在市场化的今天处于优势。
中国移动北京分公司企业⽂化中国移动北京分公司——企业⽂化1楼中国移动通信企业⽂化的核⼼内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正⾝之德”⽽“厚民之⽣”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
中国移动企业⽂化理念体系企业价值观:正德厚⽣?臻于⾄善企业使命:创⽆限通信世界,?做信息社会栋梁中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者⼀、序中国移动的成长是⼀个不断⾃我超越的历程。
回⾸过去,我们踏着快速、坚实的步伐,坚持“服务与业务领先”,以“争创世界⼀流通信企业”为⽬标,创造了移动通信事业⼤发展的辉煌;展望未来,中国移动将以“做世界⼀流企业”为⼰任,努⼒实现从优秀到卓越的新跨越。
中国移动企业⽂化理念体系由核⼼价值观、使命、愿景三部分构成。
核⼼价值观阐述了“我们是谁,我们的信仰是什么”,反映了企业及其每⼀个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神;使命表达了“我们的事业”是什么,其内涵表达了企业存在的根本⽬的和原因;愿景说明了“我们的⽬标”是什么,是企业在⼀定阶段内期望达到战略⽬标和发展蓝图;核⼼价值观是企业⽂化理念体系的核⼼,是形成使命、愿景的根本动⼒和精神源泉,是选择使命、愿景的决定因素;⽽使命、愿景是核⼼价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现,是核⼼价值观在企业活动中的承载和表现。
中国移动企业⽂化理念体系的核⼼内涵是“责任”和“卓越”,体现了中国移动作为企业、中国移动⼈作为社会中的⼀员,将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个⼈作为⾃⼰的追求。
中国移动企业⽂化理念体系⽴⾜于核⼼价值观、使命、愿景,凝结了中国移动⼈缔造辉煌历史的精神精髓,表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。
这⼀理念体系的提出,必将凝聚和激励全集团上下⼀⼼、同⼼同德,共同实现中国移动新的跨越!⼆、中国移动的核⼼价值观“正德厚⽣臻于⾄善”企业的价值观是企业持久和最根本的信仰,是企业及其每⼀个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
中国移动的核心价值观“正德厚生臻于至善”企业的价值观是企业持久和最根本的信仰,是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
无论对于企业整体还是员工个体,价值观作为一把标尺,时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。
中国移动的核心价值观是“正德厚生臻于至善”。
(一)缘起在中华民族源远流长的文化长河中,“坤厚载物”的责任感,“健行不息”的自强心,一直是浸染在中国这片土地上最深层的人文精神,并成为中华民族上下五千年生生不息的源泉和强劲动力。
从中国移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始,踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓越,就成为我们永恒不移的两条精神主线,它贯穿于我们每一步脚踏实地的行迹——搭建无数基站、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌……在中国移动点点滴滴的成长、发展、壮大的过程中打下深刻的烙印。
透过历史的沉淀,珍惜并传承担当责任的胸怀和追求卓越的精神,是我们对过往岁月的致礼和历经光荣的继承。
在当今这个日行千里的世界,经济与技术的发展、社会结构与文化的嬗变,使得电信行业面临着竞争日益全球化、技术不断更新、消费市场需求日趋复杂等诸多挑战。
拥有承担责任的胸襟和追求卓越的勇气,是时代对中国移动的要求,更是中国移动把握当前机遇,发挥竞争优势,持续保持领先的自主选择。
这也同时意味着,在竞争更加激烈和多元的未来,中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤厚无私为舵,以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨,去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。
从这种意义上说,“正德厚生臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现。
“正德厚生臻于至善”的价值理念成于千年、相辅相生。
“正德厚生臻于至善”表达言简而意赅,寓意深远而旷达,既传承了中华悠久历史当中“身、国、天下”的深厚文化底蕴,凝聚着中华民族沉积的文明,又彰显了中国移动追求卓越、勇担责任的社会时代精神;既体现了中国移动的独有特质,反映了文化体系的特色核心内涵,又阐释了中国移动的远大信仰,表达了中国移动人的理想和胸襟,融合了中国移动人的现代发展理念,是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述。
中国移动的利益相关人
员工作为企业的构成分子,也是企业最基础的价值创造者,应当受到企业高度重视。
在当前环境下,一线员工年龄逐步年轻化,员工不仅只重视工作与收益的配比,更加注重长远的发展晋升机会,更注重公司的人文关怀。
在此方面,中国移动高度重视构建和谐的劳动关系,保护员工权益,激励员工发展,促进员工与企业共同成长。
股东与投资者作为一个公司的根基,期望公司通过有效的治理,加上切实有效的风险防范机制,以成就资产的保值增值。
所以如何平衡公司利益与个人利益是其面对的最根本问题。
往往这两种利益间是互利共赢的:公司必须在经营中保持稳健和发展,以达到股东与投资者的收益目标;同时借此获得股东的支持,以维护企业的长治久安。
本公司通过多个正式渠道向股东报告公司的表现和业务情况,尤其是年报和中报。
与此同时,公司一般都会安排进行投资分析员会议、新闻发布会和投资者电话会议等,向股东、投资者和公众阐释有关业绩和重大交易,并解答他们的提问。
除此之外,公司主动按季度披露未经审核的若干主要营运及财务数据,并在公司网站按月份公布每月净增客户数,适时为股东、投资者和公众人士提供额外资料,便利他们了解本集团的经营情况,并提高本集团的透明度。
每个公司都是所在行业的组成着,在电信行业,绝对的自由只能暂时带来短期收益。
所以一个好的行业环境必须接受政府与监管部门的监督与指导。
指导部门希望企业切实落实监管要求,监督企业切实履行社会责任。
而企业在合规合法的范围内做大做强,不仅能维护行业健康发展,同时也能在行业内部加强沟通与合作,创造新的机会。
接受监管对于企业也不失为保护自己的一种有效方式。
客户是中国移动的价值来源,客户不仅要求产品能更符合其需求,有更优惠的价格;同时也希望在消费的过程中是一种享受,能够被充分尊重,能够保护好自己的隐私。
而中国移动作为消费型服务行业,应该适时了解客户需求,针对性改善服务质量,提升客户认知感。
客户目前可以随时拨打当地的10086,咨询办理各种业务,了解与移动通信有关的知识,对公司提出意见和建议,还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉,客户服务中心会及时查证并为客户解决问题
价值链伙伴对于电信行业尤为重要,他们是中国移动的供应商也是合作伙伴。
这一利益相关者希望本公司能公平对待每一个供应商和第三方,共同打造负责任的价值链。
而公司应努力建立良性的合作机制,共同面对、共同打击行业中的不和谐因素,打造互利共赢的行业局面。
公众的监督力量是来自社会的声音,也是公司社会责任的一种高度体现。
公众要求企业关心生态环境,关心社会的和谐可持续发展,关注民生,希望企业来自于社会同时也奉献给社会。
而企业本身应当时刻要求自己尽到社会义务,增强社会责任感,维护好企业的社会形象。
中国移动与中国各级政府、非政府组织(NGO)建立了有效的沟通与合作机制,同时也通过各种行之有效的活动与消费者建立起了更为紧密的联系。
通过电视、报纸、网络,广大消费者看到的中国移动是一个回报社会,履行企业公民职责的企业,中国移动公司的战略发展计划得到了更为广泛的认可,同时得到了各方的支持。