最新公司企业员工关怀管理制度
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第一章总则第一条为加强公司员工关系管理,构建和谐稳定的劳动关系,提高员工满意度和企业凝聚力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体在册员工,包括正式员工、非全日制用工、劳务派遣员工等。
第三条员工关系关怀管理以“以人为本”为核心,关注员工身心健康,关心员工生活,提升员工幸福感,为公司发展提供有力的人才保障。
第二章员工关怀内容第四条劳动关系管理1. 严格执行国家劳动法律法规,规范劳动合同签订、履行和解除。
2. 建立健全劳动争议调解机制,及时化解劳动纠纷,维护员工合法权益。
3. 定期进行劳动合同续签、合同变更等人事异动管理。
第五条员工活动管理1. 组织开展丰富多彩的员工活动,如文体活动、团队建设、节日庆祝等,增进员工之间的友谊和团队凝聚力。
2. 关心员工兴趣爱好,鼓励员工参加各类培训、学习,提升自身综合素质。
第六条沟通机制建立1. 建立畅通的沟通渠道,如员工访谈、家属沟通、员工申诉等,及时了解员工意见和需求。
2. 设立意见箱、热线电话、邮件等方式,方便员工反映问题,确保员工诉求得到及时处理。
第七条员工关怀1. 重大事件时,对员工进行慰问,关心员工生活,传递企业温暖。
2. 节假日发送祝福,让员工感受到企业的关怀。
3. 在条件允许的前提下,设立心理咨询室,为员工提供心理辅导与疏导。
第八条心理辅导与疏导1. 定期开展心理健康讲座,普及心理健康知识,提高员工心理素质。
2. 设置专人不定期对员工进行心理辅导,缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。
第三章员工关怀实施与监督第九条员工关系管理部门负责本制度的组织实施,定期检查各项工作的落实情况。
第十条各部门要积极配合员工关系管理部门的工作,共同做好员工关怀工作。
第十一条建立员工关怀工作考核机制,对各部门员工关怀工作进行考核,并将考核结果纳入部门绩效考核。
第四章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
员工关怀管理暂行办法
第一章总则
第一条为了加强员工关怀,提升员工满意度和忠诚度,特制定本办法。
第二条本办法适用于公司全体员工。
第三条员工关怀管理应遵循公平、公正、透明的原则。
第二章员工关怀内容
第四条员工关怀包括但不限于以下方面:
1. 工作环境关怀:提供安全、健康的工作环境。
2. 职业发展关怀:提供培训和职业发展机会。
3. 生活关怀:关注员工的生活需求,提供必要的生活支持。
4. 健康关怀:定期组织健康检查,关注员工身心健康。
5. 文化关怀:组织丰富多彩的文化活动,增强团队凝聚力。
第三章员工关怀实施
第五条公司设立员工关怀委员会,负责员工关怀工作的组织和实施。
第六条各部门应指定专人负责员工关怀工作,定期收集员工意见和建议。
第七条公司应定期组织员工满意度调查,了解员工需求,不断改进员
工关怀工作。
第四章员工关怀措施
第八条公司应为员工提供以下关怀措施:
1. 节日福利:在法定节假日为员工提供节日福利。
2. 生日祝福:为员工提供生日祝福及小礼物。
3. 健康保险:为员工提供健康保险,减轻员工医疗负担。
4. 家庭关怀:为员工家庭提供必要的关怀和支持。
5. 紧急援助:在员工遇到紧急情况时提供援助。
第五章监督与考核
第九条员工关怀工作应纳入公司年度考核体系,对执行情况进行监督和考核。
第十条对于在员工关怀工作中表现突出的个人或团队,公司应给予表彰和奖励。
第六章附则
第十一条本办法自发布之日起实施,由人力资源部负责解释。
第十二条本办法如有修改或补充,将及时通知全体员工。
第一章总则第一条为加强企业员工关怀,提高员工满意度和忠诚度,增强企业凝聚力,特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业全体员工,包括正式员工、临时工及实习生。
第三条员工关怀体系管理制度遵循以下原则:1. 人文关怀:关注员工身心健康,营造和谐的工作氛围。
2. 公平公正:确保员工关怀政策的公平性和公正性。
3. 动态调整:根据企业发展和员工需求,不断优化员工关怀体系。
第二章员工关怀内容第四条员工关怀包括以下方面:一、生理需求关怀1. 提供安全、舒适的工作环境,确保员工身心健康。
2. 依法保障员工休息休假权利,合理安排工作班次。
3. 定期组织员工体检,关注员工健康状况。
二、安全需求关怀1. 加强劳动安全教育培训,提高员工安全意识。
2. 定期检查和维护生产设备,确保生产安全。
3. 建立应急预案,应对突发事件。
三、爱与归属关怀1. 建立完善的企业文化,增强员工对企业的认同感和归属感。
2. 定期举办员工活动,增进员工之间的交流与合作。
3. 关心员工家庭,提供必要的帮助和支持。
四、尊重需求关怀1. 重视员工意见,充分尊重员工的主体地位。
2. 建立公平、公正的绩效考核体系,激励员工积极进取。
3. 重视员工职业发展,提供培训和晋升机会。
五、自我实现关怀1. 鼓励员工发挥个人特长,实现自我价值。
2. 提供丰富的职业发展路径,支持员工成长。
3. 关注员工心理健康,提供心理咨询和疏导。
第三章员工关怀实施第五条员工关怀实施部门为人力资源部,负责以下工作:1. 制定员工关怀计划,并组织实施。
2. 定期收集员工反馈,及时调整员工关怀措施。
3. 负责员工关怀项目的宣传和推广。
第六条各部门应积极配合人力资源部,共同推进员工关怀工作。
第四章考核与监督第七条建立员工关怀考核机制,对员工关怀工作进行定期考核。
第八条建立员工关怀监督机制,确保员工关怀政策的有效实施。
第五章附则第九条本制度由人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
注:本制度可根据企业实际情况进行适当调整。
企业员工关怀与心理健康管理制度第一章总则第一条为了加强企业员工对工作和生活的满意度,乐观关怀员工的身心健康,提高员工的工作效能和团队合作本领,订立本制度。
第二条本制度适用于全体员工,包含正式员工、临时员工和实习生等。
第三条企业员工关怀与心理健康管理是以人为中心的管理理念,旨在供应一个良好的工作环境和心理支持,促进员工的身心健康。
第二章员工关怀第四条公司将建立完善的员工关怀体系,包含但不限于以下方面:1.供应员工福利:公司将依据员工的工作表现和贡献,供应相应的福利待遇,包含住房补贴、交通补贴、带薪年假、医疗保险等。
2.建立员工培训计划:公司将定期组织员工培训,供应职业发展机会,帮忙员工提升综合素养和专业本领。
3.供应员工团队建设活动:公司将组织员工参加团队建设活动,加强员工之间的沟通和合作本领,营造乐观向上的团队氛围。
4.订立员工激励计划:公司将订立激励计划,鼓舞员工乐观进取,提升工作动力和乐观性。
5.支持员工家庭关怀:公司将供应敏捷的工作时间和福利政策,支持员工照料家庭,平衡工作和家庭生活。
第五条公司将建立员工关怀服务中心,负责员工关怀的具体实施和管理。
1.员工关怀服务中心将充分了解员工的需求和诉求,及时供应咨询和帮忙,解决员工所面对的问题和困难。
2.员工关怀服务中心将定期开展员工满意度调查,收集员工的看法和建议,优化服务体验和改进管理。
3.员工关怀服务中心将建立员工健康档案,记录员工的身体情形和心理健康情况,供应个性化的健康管理服务。
第三章心理健康管理第六条公司将重视员工的心理健康,建立心理健康管理机制,包含但不限于以下方面:1.开展心理健康教育:公司将定期开展心理健康教育讲座和培训,提高员工的心理健康知识和认知水平,加强应对压力和困难的本领。
2.供应心理咨询服务:公司将聘请专业心理咨询师,为员工供应心理咨询服务,解决员工的心理问题和困扰。
3.建立心理辅导机制:公司将建立心理辅导机制,为员工供应个性化的心理辅导,帮忙员工解决工作和生活中的心理困惑。
第一章总则第一条为提高公司员工满意度,增强团队凝聚力,营造和谐的工作氛围,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,旨在关心员工身心健康,提高员工福利待遇,促进员工与公司共同发展。
第三条本制度由人力资源部负责解释和监督实施。
第二章员工关怀措施第一节工作环境关怀第四条公司应确保员工工作环境整洁、舒适,符合国家相关劳动保护规定。
第五条定期对工作场所进行安全检查,消除安全隐患,确保员工生命财产安全。
第六条为员工提供必要的防护用品,如防尘口罩、防噪音耳塞等。
第二节工作时间关怀第七条严格执行国家法定工作时间,保障员工休息时间。
第八条根据工作性质和岗位特点,合理安排员工加班,确保加班费支付合理。
第九条为员工提供带薪年假、病假、产假等假期,关心员工身心健康。
第三节薪酬福利关怀第十条公司实行岗位工资制度,根据员工岗位、工作能力、业绩等因素确定薪酬。
第十一条定期进行薪酬调整,确保员工薪酬水平与同行业、同地区、同岗位水平相当。
第十二条为员工购买社会保险、住房公积金,保障员工合法权益。
第十三条为员工提供节日福利、生日祝福等,增进员工归属感。
第四节心理关怀第十四条公司设立心理咨询室,为员工提供心理健康咨询。
第十五条定期组织心理健康讲座,普及心理健康知识,提高员工心理素质。
第十六条关心员工家庭生活,及时了解员工需求,提供必要的帮助。
第十七条设立员工关爱基金,对困难员工给予经济援助。
第三章员工关怀实施与监督第十八条人力资源部负责组织实施本制度,定期检查各项关怀措施的落实情况。
第十九条各部门负责人应积极配合人力资源部的工作,确保员工关怀措施得到有效执行。
第二十条员工对关怀措施有疑问或建议,可通过以下途径反映:(一)向人力资源部提出书面意见;(二)通过内部沟通渠道反映问题;(三)参加公司组织的员工座谈会。
第二十一条人力资源部对反映的问题进行调查核实,及时处理,并向员工反馈处理结果。
第四章附则第二十二条本制度自发布之日起施行。
第一章总则第一条为加强公司员工关怀工作,提高员工幸福感和满意度,增强员工对公司认同感和归属感,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、实习生、兼职人员等。
第三条公司关怀员工工作应遵循以下原则:1. 尊重员工:尊重员工的人格、权益和职业发展需求;2. 公平公正:对所有员工一视同仁,公平对待;3. 实用有效:以员工实际需求为导向,提供有针对性的关怀;4. 持续改进:不断优化关怀措施,提高员工满意度。
第二章关怀内容第四条工作环境关怀1. 提供安全、舒适、整洁的工作环境;2. 定期对办公设施进行维护和更新;3. 加强员工宿舍管理,确保住宿环境良好;4. 定期组织员工进行体检,关注员工身体健康。
第五条工作时间关怀1. 严格执行国家法定工作时间,保障员工休息权;2. 根据工作性质和岗位特点,合理安排加班,避免过度劳累;3. 提供必要的休息时间和调休制度,确保员工身心得到充分恢复。
第六条健康关怀1. 定期组织员工参加健康讲座和体育锻炼活动;2. 提供员工健康保险,减轻员工医疗负担;3. 关心员工心理健康,设立心理咨询服务,帮助员工解决心理问题。
第七条职业发展关怀1. 提供丰富的培训机会,帮助员工提升专业技能和综合素质;2. 设立职业发展通道,鼓励员工实现个人职业目标;3. 定期开展员工职业规划指导,帮助员工明确发展方向。
第八条生活关怀1. 定期举办员工生日会、节日庆祝活动,增强员工凝聚力;2. 提供员工子女教育补贴,减轻员工生活负担;3. 建立员工关爱基金,对困难员工给予物质和精神上的帮助。
第三章责任与实施第九条各部门负责人应高度重视员工关怀工作,将关怀工作纳入日常工作计划,定期检查和评估。
第十条人事部门负责制定和实施员工关怀计划,组织相关活动,协调各部门资源,确保关怀措施落实到位。
第十一条各部门应积极配合人事部门开展员工关怀工作,及时反馈员工需求和意见,共同营造和谐的工作氛围。
第四章监督与考核第十二条公司设立员工关怀工作监督小组,负责对员工关怀工作进行监督和评估。
员工关怀与满意度管理制度第一章总则第一条目的和依据为了有效管理企业员工关怀和满意度,提高员工工作乐观性和稳定性,促进员工发展和企业发展的和谐共赢,依据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规,并结合本企业的实际情况,订立本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于全体公司员工。
第二章员工关怀管理第三条关怀目标公司乐观开展员工关怀工作,以满足员工的物质与精神需求,提高员工的工作满意度和忠诚度。
第四条关怀方式1.订立员工关怀计划,包含但不限于定期组织员工座谈会、员工调研、员工教育培训、员工活动等方式来了解员工需求和看法,及时取得员工的反馈和建议,以便改进管理方式。
2.供应良好的工作环境,关怀员工安全和健康,确保员工的基本权益和待遇。
3.建立员工嘉奖制度,对员工在工作中的突出表现进行公正评估,予以相应嘉奖和荣誉。
4.开展员工活动,如节日庆祝、团建活动等,加强员工之间的沟通和团结,提高员工凝集力和归属感。
第五条员工关怀计划1.公司将订立一年一度的员工关怀计划,具体内容包含员工座谈会、调研、培训计划、活动布置等。
计划需提前订立,公示并征求员工的看法和参加。
2.公司将每月定期举办员工座谈会,员工可就工作情形、工作环境、待遇发放等问题进行提问,并由相关部门负责人进行回答和解决。
3.公司将定期进行员工调研,了解员工对工作环境、福利待遇、管理方式等方面的满意度和看法,为改进管理和政策供应依据。
4.公司将组织员工参加相关培训,供应机会和资源,帮忙员工提升职业技能和专业素养,以提高员工的工作本领和竞争力。
5.公司将定期组织员工活动,如节日庆祝、竞赛、社会公益活动等,让员工感受回到家中庭般的温暖和归属感,加强员工对公司的认同和忠诚度。
第六条员工权益保障1.公司将严格依照法律法规和合同商定,保障员工的基本权益和待遇,包含但不限于工资支出、社会保险、劳动合同等。
2.公司将建立员工投诉与反馈机制,员工有权对公司的管理和政策提出建议、投诉和看法,公司将认真听取,及时处理,并保障员工的合法权益。
第一章总则第一条为加强公司员工关怀工作,提高员工幸福感和归属感,促进公司和谐发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条员工关怀工作遵循以人为本、关爱员工、公平公正、持续改进的原则。
第二章员工关怀内容第四条薪酬福利关怀1. 依法支付员工工资,确保工资按时足额发放。
2. 为员工提供具有竞争力的薪酬待遇,根据公司经营状况和员工绩效进行合理调整。
3. 为员工缴纳社会保险和住房公积金,确保员工合法权益。
4. 定期举办员工福利活动,如生日礼物、节日慰问等。
第五条工作环境关怀1. 提供安全、舒适、卫生的工作环境,确保员工身心健康。
2. 定期对办公区域进行清洁、消毒,保障员工健康。
3. 配备必要的劳动保护用品,确保员工在安全条件下工作。
4. 定期组织员工体检,关注员工健康状况。
第六条职业发展关怀1. 为员工提供职业发展规划和培训机会,提升员工技能水平。
2. 建立内部晋升机制,为员工提供公平的晋升机会。
3. 定期举办内部培训、讲座、研讨等活动,丰富员工知识储备。
4. 鼓励员工参加外部培训和认证,提高个人竞争力。
第七条心理健康关怀1. 设立心理咨询室,为员工提供心理咨询服务。
2. 定期举办心理健康讲座,提高员工心理健康意识。
3. 关注员工工作压力,开展心理疏导和压力缓解活动。
4. 建立员工关爱小组,关心员工生活,解决实际困难。
第八条团队建设关怀1. 定期举办团队建设活动,增强团队凝聚力。
2. 鼓励员工参与公司活动,丰富业余生活。
3. 组织员工开展文体活动,增进员工之间的交流与合作。
4. 建立员工荣誉制度,表彰优秀员工,激发员工工作积极性。
第三章员工关怀实施第九条成立员工关怀工作领导小组,负责统筹协调公司员工关怀工作。
第十条各部门负责人为员工关怀工作的第一责任人,负责本部门员工关怀工作的组织实施。
第十一条员工关怀工作领导小组定期召开会议,研究解决员工关怀工作中的重大问题。
员工关怀与员工服务管理制度第一章总则第一条目的和依据为了加强对企业员工的关怀与服务管理,提高员工的工作乐观性和满意度,加强企业的凝集力和竞争力,依据相关法律法规以及本企业的实际情况,订立本员工关怀与员工服务管理制度。
第二条适用范围本员工关怀与员工服务管理制度适用于本企业全部正式员工,包含劳动合同制员工、聘用合同制员工等。
第二章员工关怀措施第三条年度体检为了关怀员工的身体健康,本企业将为员工供应年度体检服务。
全部员工应依照规定时间参加公司布置的体检,并向公司提交体检报告。
第四条薪酬福利本企业将依照相关规定,为员工供应合理的薪酬待遇和福利。
薪酬福利标准将依据员工的工作表现、职位级别和企业发展情况等因素进行综合考虑,确保公平公正。
第五条职业培训本企业将定期组织各类职业培训,无论新入职员工还是在职员工都将受到培训机会的供应。
培训内容将涵盖岗位技能培训、职业素养提升等方面,以提高员工的工作本领和职业发展。
第六条工作环境本企业将乐观优化员工的工作环境,营造一个良好的工作氛围。
公司将加强对办公设施、办公场合的维护和管理,确保员工的工作环境乾净、安全、舒适。
第七条节假日福利本企业将针对重点节假日,为员工供应相应的福利待遇或福利活动,以加强员工的工作乐观性和生活满意度。
第三章员工服务管理第八条看法反馈本企业鼓舞员工乐观提出工作和生活中的看法和建议。
公司将建立看法反馈渠道,确保每一位员工的看法能够得到及时的回应和解决。
第九条员工职业发展规划本企业将订立员工职业发展规划,并依据实际情况为员工供应必需的职业引导和培训机会,帮忙员工实现个人职业目标和成长。
第十条劳动保护本企业将严格遵守国家劳动法律法规,保障员工的合法权益。
公司将加强对劳动保护的宣传和管理,确保员工的劳动安全和健康。
第十一条纪律管理本企业将建立健全的纪律管理制度,明确工作要求和规范,加强对员工行为的监督和管理。
对于违反规定的员工,将依照公司相关纪律进行惩罚。
第一章总则第一条为加强公司员工关怀工作,提高员工满意度,增强员工对公司的归属感和忠诚度,促进公司和谐发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用期员工及临时工。
第三条员工关怀工作应以关心员工身心健康、促进员工成长、提高员工生活质量为目标,通过实施一系列关怀措施,使员工感受到公司的温暖。
第二章关怀措施第四条节日关怀1. 公司在春节、中秋节、国庆节等传统节日为员工发放节日礼品或福利。
2. 定期举办员工生日会,为员工送上生日祝福和礼物。
3. 关心员工家庭,对员工家庭困难者给予适当帮助。
第五条健康关怀1. 定期组织员工体检,确保员工身体健康。
2. 提供健康咨询和心理咨询服务,帮助员工解决工作和生活中的压力。
3. 举办健康讲座和运动活动,提高员工健康意识。
第六条职业发展关怀1. 为员工提供培训机会,包括专业技能培训、管理能力培训等。
2. 设立内部晋升机制,为员工提供公平的晋升机会。
3. 定期举办员工座谈会,收集员工对公司和工作的意见和建议。
第七条工作环境关怀1. 营造良好的工作氛围,确保工作场所安全、卫生、舒适。
2. 定期检查工作设备,确保设备正常运行。
3. 关注员工加班情况,合理安排加班,确保员工休息时间。
第八条奖励与激励1. 设立优秀员工评选制度,对在工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对员工取得的成绩和贡献给予认可,提高员工的工作积极性。
3. 设立员工福利制度,包括带薪休假、加班费、交通补贴等。
第三章实施与监督第九条员工关怀工作由人力资源部负责组织实施,各部门配合。
第十条各部门应定期向上级汇报员工关怀工作的开展情况。
第十一条员工有权对公司的关怀措施提出意见和建议,公司应认真听取并予以改进。
第十二条对违反本制度的行为,公司将根据情节轻重给予相应的处理。
第四章附则第十三条本制度由人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
第五章修订第十五条本制度如需修订,由人力资源部提出修订意见,经公司领导批准后发布实施。
批准审核作成
管理制度
制作部门人力资源部文件名称员工关怀管理制度
实施日期
文件编号版次:A .0页码:1/5
1.目的
1.1背景:公司的员工来自全国各地,在工作与生活中遇到各种压力会导致情绪波动,影响
工作积极性和团队士气,最终影响生产效率与经营效益。
过高的人员流失率会给
公司带来很多直接及间接的成本。
1.2意义:公司与员工既是利益创造的共同体,更是情感共同体,特别是现代文明高速发展
的当下,加强人性化管理,在情感上温暖与争取员工,这是双方共同合作与发展
的重要基础,也是企业内部管理的重要方向。
公司员工主要是80、90后的员工,
个性凸显,碰到不顺心的事也不太愿意跟上级和同事袒露,在心理产生负面情绪
,直接影响到工作和生活,公司能否主动走近与关注他/她们的工作与生活,事关
人心稳定、生产经营的关键。
1.3作用:营造和谐的工作和生活氛围,激发全体员工以公司为家的工作热情与组织认同,
提升员工对公司的归属感。
2.适用范围
适用于本公司全体员工。
3.职责
3.1人力资源部
负责本制度的制定、修缮与解释
组织或督促相关人员落实员工关怀行为
3.2员工关怀委员会成员
依照本制度要求具体落实员工关怀行为,提出管理过程的建议。
4、员工关怀工作措施
4.1建立“员工关怀委员会”
公司总经理任主任,副总经理任副主任,各部门主管、员工关怀协调员共同组成委员会成员。
委员会成员在每月召开一次碰头会,对公司当月员工关怀,相关事宜进行讨论决
议,对问题分类解决。
批准审核作成
管理制度
制作部门人力资源部文件名称员工关怀管理制度
实施日期
文件编号SM – HR – S - 005版次:A .0页码:2/5
4.2设立“员工关怀协调员”
设立兼职“员工关怀协调员”,协助责任人管辖范围内的员工进行沟通关怀的协调、联络和关怀工作具体跟进,接受本部门与公司人力资源部的双重管理。
公司对“员工关怀协调员”
给予每月100元的工作补贴。
要求:员工关系协调员应当具有阳光的心态,愿意长期为员工关怀协调而服务。
办公室关怀协调员:设立2人;(包括人力资源、PMC、采购、销售、开发等)
品管部、工程部、货仓部关怀协调员:设立1人;
生产部关怀协调员:设立2人。
4.3建立表扬机制
“员工关怀协调员”在巡查与平时工作中获知的员工的工作优良表现、好人好事、积极心态、主动帮助员工的其它员工要及时进行表扬,予以肯定。
4.4建立爱心扶助基金
公司每年要注入一笔资金(考虑下限为5000元)作为员工爱心帮扶基金。
基金账目由
员工关怀委员会共同管理、基金支付明细由人力资源部和财务部作记录并在每季度负
责向委员会成员公布。
4.5建立员工沟通座谈(面谈)会
管理人员按规定进行例行的沟通会议
员工代表一级:生产一线部门每月不定期召开员工沟通会,“员工关怀协调员”、线长、主管等对巡查中发现的员工情绪予以关注,尽可能帮助解决一些问题。
部门主管代表一级:公司各部门的负责人,应根据实际情况每2个月或不定期召开员工沟通会,对于各部门反映的员工情绪问题进行讨论,并提出解决方案。
董事总经理一级:公司总经理每季度召开一次员工沟通会,邀请自愿报名或指定的员工代表参与此沟通会,面对面回答员工的问询或关注点;每年两次与管理层职员进行
面谈工作,增进相互的了解,提升相互的支持与信任。
4.6员工节假日关怀
批准审核作成
管理制度
制作部门人力资源部文件名称员工关怀管理制度
实施日期
文件编号SM – HR – S - 005版次:A .0页码:3/5
4.6.1人力资源部在节假日应申请统一为员工免费加餐及赠予水果、饮料等,
4.6.2各部门负责人在节假日期间应向员工发送关怀问候短信及节日祝福短信。
4.6.3中秋、春节这两个节日,总经理及主管人员应向全体员工发送致谢、祝福的短信。
4.7员工生病关怀及劳动保护关怀
4.7.1凡生病员工,上级主管至少需要短信问候并在归岗后表示慰问。
对于生病住院和
工伤的员工,至少由上级主管及人力资源部一起进行看望慰问。
生病住院并且病情较
重或时间较长时,人力资源部应组组织高层领导代表公司前往探望慰问,让病痛中的
员工感受到公司的关怀。
4.7.2由人力资源部申购部分常用药品,以便员工之急用。
4.7.3每年夏季由人力资源部统一申购防暑凉茶、由食堂工作人员熬煮供员工饮用。
4.7.4公司一些特殊岗位,可能会影响到员工身体健康的情况下,应配备劳保用品,如
:口罩、胶手套等。
4.8员工工作压力关怀
4.8.1当员工出现错误时,上级应针对事情予以分析,帮助员工避免下次犯同样的错误
,不应对员工进行激烈言语等攻击。
4.8.2对于员工特别是普工提出一般性的事项或建议,应及时沟通、处理和反馈。
4.8.3对于员工反映的劳动强度、加班时间长等问题,各部门负责人应引起足够重视,
必要时由总经理或人力资源部及时做好解释工作。
4.8.4对于员工长时间工作并且超额完成产量的情况下,人力资源部可另外申请为员工
加餐或赠予饮料或水果等,以示对员工的关怀。
4.8.5凡出现员工被嘲讽、辱骂、或员工与员工之间出现矛盾,导致情绪波动时,上级
主管或部门“员工关怀协调员”应在事后即时陪同谈心,对员工进行情绪安抚,其情
绪稳定方可继续上岗。
5.特殊关怀
5.1女工关怀:三八妇女节对全体女员工予以带薪休假半天,并赠与女工书籍或礼品,
有关生育生理健康、美容、烹饪、心理健康等方面,可以网购一些便宜且实用的。
5.5.3。
批准审核作成
管理制度
制作部门人力资源部文件名称员工关怀管理制度
实施日期
文件编号SM – HR – S - 005版次:A .0页码:4/5
5.2员工生日关怀:由人力资源部每月中为当月生日的员工准备贺卡和礼物,并定期组织员
工生日会。
5.3家庭日活动:每年一次,由人力资源部组织安排,前一年获得年终表彰的员工和各
部门负责人的家庭成员拜访公司,让员工的家庭成员了解员工的工作环境或工作状况,
让公司了解员工的家庭情况。
5.4正式员工在符合法律条件的情况下子女出生后,公司就近派专人慰问,并致贺礼200元。
5.5正式员工结婚,假期后返回公司持结婚证到人力资源部备案,公司致以贺礼200元。
6.离职员工关怀
6.1意向离职员工:当员工出现离职意向时,部门主管及及时沟通了解情况,力保留人。
6.2员工正常离职:各个“员工关怀协调员”及部门主管应对其离职原因进行简单的访谈与
记录,不应出现“人还没走茶已凉”之情况。
“员工关怀协调员”要换位思考,用心
换心去做一些沟通关怀,及时发现管理漏洞,并及时上报部门主管,以便改善。
6.3员工办理离职手续:人力资源部应详细讲解办理离职手续的各项工作,用心服务,为离
职员工以后可能的合作埋下良好基础。
7. 年度效果评估与奖励
每年12月由人力资源部组织“员工关怀委员会”成员,依据当年各部门对员工关怀行为工
作的结果(包括记录、员工调查、员工流失率、积极性等)进行检讨,评出年度优秀员工关怀协调员,奖励金额300-500元不等。
批准审核作成
管理制度
制作部门人力资源部文件名称员工关怀管理制度
实施日期
文件编号SM – HR – S - 005版次:A .0页码:5/5
8、相关表格
8.1《XX公司员工关怀委员会组织架构》;
8.2《XX公司员工关怀委员会成员名单与联系方式》;
8.3《XX公司员工离职面谈记录表》
8.4《XX公司员工座谈会会议记录》
8.5《XX公司员工关怀沟通月度记录表(员工/职员)》→
员工关怀协调员和部门主管填写,人力资源部存档;
8.6XX公司员工关怀月度实施情况汇总表(员工/职员)》→人力资源部每月报总经理。