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产科产妇满意度调查表
1. 对初入病房时医务人员接待您的满意程度。
①满意（）②基本满意（）
③不满意（）
2. 您知道负责您的护士是谁吗？①知道（）②不知道（）
3. 对护士服务态度的满意程度。
①满意（）②基本满意（）③不满意（）
4. 对医生服务态度的满意程度。
①满意（）②基本满意（）③不满意（）5．对护士护理工作（如发药、清洁护理等）的满意程度。
①满意（）②基本满意（）③不满意（）
6. 对护士操作技术（如打针、换会阴冲洗等）的满意程度。
①满意（）②基本满意（）③不满意（）
7. 对需要医务人员到病房，医务人员能否及时赶到的满意程度。
①能（）②有时能（）③不能（）
8. 对治疗效果的满意程度。
①满意（）②基本满意（）③不满意（）
9. 护士是否给你介绍母乳喂养的好处？①介绍（）②介绍部分（）③不介绍（）
10. 护士是否给你介绍新生儿的安全告知、护理知识，如脐部护理、新生儿入室告知等？①介绍（）②介绍部分（）③不介绍（）
11. 护士是否为您介绍母乳喂养的技巧，如挤奶方法、抱婴姿势、托奶方法？①介绍（）②介绍部分（）③不介绍（）
12. 护士是否为您介绍便民措施，如：厨房、陪护椅、便民箱、日用品等？①介绍（）②介绍部分（）③不介绍（）
13. 病房护士是否到床边询问您的需求及意见？①能（）②不能（）
14. 医务人员有没有主动向您介绍术后（产后）健康教育知识？①能（）②有时能（）③不能（）
15. 住院期间你最满意的医生？
6. 住院期间你最满意的护士？
您的建议：。
耒阳市妇幼保健院一对一陪伴分娩服务满意度调查表年轻的妈妈：您好祝贺您已成为伟大的母亲辛苦了;十月怀胎的艰辛,一朝分娩的阵痛,是每一位做母亲刻骨铭心的体验,为了使您在分娩的过程中,随时都能得到生理上、心理上的安慰、鼓励、帮助与支持,我院产房开展了“助产士一对一导乐陪伴分娩”服务,不知您对此是否感到满意;在此,我们诚恳地征求您及您家人的宝贵意见,以便我们更好地改进工作,请您在下列答案栏内打“√”;此问卷为不记名方式,请您不要有顾虑,谢谢您的合作1、当您进产房待产时,接待您的助产士态度热情吗热情不热情2、您知道陪伴您的助产士是谁吗知道不知道3、助产士在陪伴服务中向您作了哪些方面的知识宣教或解释：1是否讲解产程进展情况：是否2每次做检查或操作前后都会向您作解释与告知：是否3是否鼓励和指导您进食：是否4阵痛时,是否给您按摩,并指导您深呼吸以减轻疼痛：是否5分娩时,助产士是否指导您如何正确使用产力的方法：是否6是否向您进行了母乳喂养有关知识宣传教育：是否7是否向您讲解了早开奶、皮肤早接触、早吸吮的意义:是否4、宝宝出生后在产房产床上或母婴同室休养床上吸吮了您的乳头吗A、吸吮时间较久B、吸吮时间不久C、未吸吮5、您在待产分娩过程中,助产士经常给您表扬与鼓励吗是否6、您在待产分娩过程中,助产士经常鼓励与指导您采取自由体位吗是否7、在陪伴服务中,助产士是否给您细心的生活照顾或处处替您着想是否8、您对助产士接生技术满意吗是否9、您对陪伴助产士的陪伴服务工作满意吗是否10、刚进入产房时,您心里感受如何安全感信任感孤独感恐惧感焦虑感11、经助产士陪伴服务一段时间后,您的心里感受安全感信任感孤独感恐惧感焦虑感12、您认为产房开展的导乐陪伴分娩服务是否有必要有必要没必要13、如果您的亲朋好友将来生孩子,您是否愿意推荐她们来我院：推荐不推荐14、您在产房的待产与分娩的环境是否温馨、舒适、安静、安全A 、很满意B 、满意 C、一般 D 、不满意 E、很不满意15、您对产房开展的导乐陪伴分娩服务有何感受与建议：。
妇产科护理质量评价标准表格
一、环境卫生
1. 病房卫生：病房内地面清洁无异味，床单被套整洁干净，空气新鲜通风，垃圾及时清理。
2. 洗手间卫生：洗手间内设备齐全干净，纸巾、肥皂齐全常备，地面无积水，无异味。
二、医疗质量
1. 医疗安全：医务人员规范操作，遵循无菌操作规范，做到无交叉感染风险。
2. 医疗设备：医疗设备无损坏，定期维护保养，可靠稳定，操作简便。
3. 医疗流程：医疗流程明确，医务人员有序配合，手术台、产床等设备摆放整齐合理。
三、护理服务
1. 护理态度：护士和患者交流友好，沟通顺畅，关注患者需求，尊重患者权益。
2. 个人护理：护理人员卫生健康，穿着整洁、着装符合标准，随时准备进行个人护理。
3. 专业护理：护理人员具备专业技能和知识，能有效执行医嘱，保证患者安全舒适。
四、病情观察
1. 观测频率：按照医嘱规定进行病情观察，记录准确，不漏报、错漏。
2. 观测内容：观察项全面细致，包括生命体征、疾病症状、并发症等方面，发现问题及时报告医生。
五、出院指导
1. 出院指导：患者出院前提供必要的康复和预防知识，指导患者及家属正确使用药品，做好康复护理。
2. 出院资料：出院资料完整准确，包括出院小结、用药说明、康复指导等，提供及时有效的医疗建议。
总结：妇产科护理质量评价标准表格综合考量了环墨卫生、医疗质量、护理服务、病情观察和出院指导等方面的标准，为评价医疗机构的妇产科护理质量提供了清晰的指导依据，旨在提高患者就诊体验和医疗质量水平。
妇产科医护工作满意度调查表
您好！为了不断改进我们的服务，提高医疗护理质量，更好的为伤病员服务，请您对我妇产科医疗、护理工作给予真实客观的评价。
请在您选择项目括号中打“∨”，此问卷为不记名方式，请不要顾虑，感谢您关心和帮助。
祝您早日康复！
1．当您入科时，护士对您的接待满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 2．护士向您介绍病区的环境和院规满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 3．您对病区的环境满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 4．当您卧床不能自理时，护士对您的照顾满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 5．当您提出问题时，医护人员解答问题满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 6．当您需要帮助时，能否满足您的需要满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 7．当您了解有关疾病知识时，得到的回答满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 8．您对主管医生的诊疗工作满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 9．当您病情变化时，医生检查是否及时满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 10．主管医生对您的疾病用药是否合理满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 11．您对病房的护理工作满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 12．您对护士的技术操作满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 13．您离开病房做检查时护士陪送满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 14．您需做检查和手术时，主管医生、责任护士能否讲明注意事项
满意[ ]一般[ ]不满意[ ]
15、您输液时护士主动巡视并及时更换液体满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 16．住院期间您对主治医生的评价满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 17．住院期间责任护士对您的健康教育满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 18．您最满意的医生是：
19．您最满意的护士是：
20．请留下您对我科的医疗工作建议：
谢谢！。
妇产科住院患者满意度调查表
床号＿＿姓名＿＿日期：____年____月____日
1、入住病房时，护士以口头或者书面形式主动向您介绍住院环境及注意事项
□满意□基本满意□不满意
2、医生诊断后主动告知您的治疗及预计费用
□满意□基本满意□不满意
3、您对病房与床单的整洁、舒适程度是否满意
□满意□基本满意□不满意
4、您对医院住院病房的生活环境是否满意
□满意□基本满意□不满意
5、您对医院食堂是否满意
□满意□基本满意□不满意
6、您对医生、护士的服务态度是否满意
□满意□基本满意□不满意
7、您对医护人员对您提供相关疾病防治与康复知识是否满意
□满意□基本满意□不满意
8、服务过程中，您最满意的医生________;最满意的护士是_________
9、请留下您宝贵的意见及建议：
__________________________________________________________________ ____________________________________________________
请您在相应的选项位置打√，感谢您的参与，谢谢！。
产科护理服务满意度调查表
各位患者：
为深入开展“以患者为中心”，更好地为广大患者提供优质服务，我们设计了此调查表，请您根据自己的亲身经历和感受，在您认为适当的□内打√。
谢谢合作！
1、您初入病房时，护士是否主动热情迎接？
A、是□
B、否□
2、您对护士工作的语言、仪表、举止和素质是否满意？
A、是□
B、否□
3、您认识您的责任护士吗？她解释入院须知内容详细、易懂吗？
A、是□
B、否□
4、您认识科室护士长吗？她有主动介绍有问题找护士长？
A、是□
B、否□
5、当您使用传呼器时，护士是否及时到您身边？
A、是□
B、否□
6、值班护士是否主动巡视病房查看您的病情？
A、是□
B、否□
7、你知道母乳喂养的好处吗？
A、是□
B、否□
8、是否有护士介绍母乳喂养的技巧方法？
A、是□
B、否□
9、您对病区大厅内播放的母婴相关知识内容满意吗？
A、是□
B、否□
10、您认为护士是否尊重、关爱患者，沟通做到主动热情、周到文明？
A、是□
B、否□
11、您满意的护士；您不满意的护士。
意见或建议：。
助产能力调查报告一、引言助产士是医疗保健系统中的重要角色，他们负责提供妇女在分娩过程中的专业支持和护理。
助产士的工作不仅需要深厚的医学知识和技能，还需要高度的责任心和人际交往能力。
为了更好地了解助产士的助产能力及其影响因素，本报告进行了一项助产能力调查。
二、方法本次调查采用匿名在线问卷的方式进行，问卷主要包括助产士的基本情况、助产经验、培训经历、服务质量等方面的问题。
我们通过社交媒体、助产士协会和医院等渠道邀请助产士参与调查。
三、结果1、助产士基本情况参与调查的助产士年龄主要集中在30-50岁之间，平均工作年限为10年以上。
大部分助产士拥有本科及以上学历，其中约60%的助产士拥有硕士或博士学历。
2、助产经验大多数助产士表示，他们已经积累了丰富的助产经验，能够熟练应对各种分娩情况。
在回答“您认为您在助产方面的技能如何？”这一问题时，约90%的助产士选择了“非常熟练”或“比较熟练”。
3、培训经历几乎所有的助产士都表示，他们接受过专业的助产培训，且不断参加各种研讨会和进修课程以提高自己的助产技能。
调查结果显示，大部分助产士认为他们的培训经历对他们的助产能力产生了积极影响。
4、服务质量大多数助产士认为，他们的服务质量得到了患者和医院的认可。
在回答“您认为您的服务质量如何？”这一问题时，约85%的助产士选择了“非常好”或“比较好”。
四、讨论本次调查表明，大部分助产士具有较高的助产能力和服务质量，这可能与他们接受过专业的培训和拥有丰富的实践经验有关。
然而，仍有部分助产士在某些方面需要进一步提高，例如沟通技巧、疼痛管理和心理疏导等方面。
为了提高服务质量，建议医院和相关机构加强这些方面的培训，以帮助助产士更好地应对各种分娩情况。
五、结论本次调查显示，大部分助产士具有较高的助产能力和服务质量，这为保障母婴健康做出了重要贡献。
然而，仍需进一步加强培训和提高服务质量，以应对现代分娩过程中可能出现的各种复杂情况。
希望医院和相关机构能够重视这些问题，采取有效措施提高助产士的技能和服务质量。
妇产科住院病人/家属对护士满意调查表
尊敬的病友！为提高护理工作的质量，请您如实反映以下问题（打勾），谢谢您的合作。
您入院时间：＿＿天（几天）
1、您对护士的服务态度和语言是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
2、您对护士的仪表是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
3、您生活不能自理时，护士对您的照顾或指导是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
4、您对护士指导您自我护理或指导康复训练是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
5、当您感到心理紧张或着急向护士反映时，您对护士的处理方法是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
6、您认为护士的技术操作水平是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
7、在您输液期间护士是否经常巡视？您是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
8、护士是否向您讲解所用药物的主要作用和注意事项？您是否理解？
满意□较满意□不太满意□不满意□
9、您知道责任护士是谁吗？
知道□不知道□
10、当您不能起床时，护士能否主动询问您的需要并给予必要的帮助？
能□有时能□不能□
11、当您有问题找护士时，护士的态度？
耐心回答□简单回答□不予理睬□
12、您在做各项检查前，护士是否向讲明地点、方法及注意事项？
及时讲□有时讲□不讲□
13、您对住院环境和开水供应是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
14、您对护士长的印象是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
15、住院期间您最满意的护士？＿＿＿＿＿＿
本科护士有位：
16、您住院期间对什么事情最不满意？。
医护人员对护工的满意度调查表
1．您认为护工的仪表仪容是否整洁：□很好□较好□一般
□较差□很差
2．您认为护工遵守行为规范和护工守则的情况如何：□很好□较好□一般□较差□很差
3．您认为护工上班时是否离岗、串岗聚在一起：□是□否□偶尔有4．护工有无违反病区秩序，带家属进入病区：□是□否□偶尔有5．您认为护工对病人的耐心、细心、关心及责任心如何：
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
6．您认为护工对病人尊重吗能即时满足病人需要吗：
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
7．您认为当补液挂空外渗时护工是否能即时通知：□是□否
8．您认为护工处理污物、大小便是否及时清理干净？
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
9．您认为护工对指出的缺点能否及时改正和态度如何？
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意10．您有无发现护工做损害医院的事：□有□没有
11、护工操作技能是否达到上岗要求：□是□否
评论及建议：
__________________________________________________________ __ _________ __ ___
科室：护士长：日期：年月日。
2018年住院产妇对助产士满意度调查及分析摘要：目的通过对2018年住院产妇对助产士的满意度调查,了解住院产妇对助产士的满意度现况,分析影响住院产妇满意度的主要影响因素,为产房管理制定相关规章制度提供理论依据。
方法根据产房服务区域、对象的特点制定有针对性的满意度调查表。
每月向住院产妇发放满意度调查表150份,共计1800份调查数据。
根据住院患者满意度调查情况,分别计算满意度,并且由高到低进行排序。
应用模糊综合评价法,展开住院产妇对产房的诊疗服务相关方面的满意情况进行评价。
结果住院产妇对助产士的整体满意程度较高(92.23%);其中住院产妇对助产士的技术是否信任、服务态度是否满意的满意度较低。
结论产房应当重视助产士专业技术培养,加强专业技术的学习与交流,提高助产士对产妇的人文关怀，为患者提供优质高效的服务。
关键词：产房；满意度；效果评价住院产妇满意度是反映产科服务质量的一个关键指标［1-2］。
是从侧面产科整体水平的标志之一［3］。
本研究通过对我院产科2018年住院患者的调查了解产科住院住院产妇满意度现况，分析影响住院住院产妇满意度的主要影响因素，以期产科产房完善护理服务制度提升服务水平提供依据。
1资料与方法1.1一般资料以我院产科2018年住院产妇为研究对象，对研究对象的要求：在我科完成分娩，住院时间在3天以上，具有表达能力并自愿参加满意度调查研究。
1.2方法该研究采用自行设计的匿名调查问卷，问卷主要包含住院产妇在院期间，对助产士在诊疗过程中的服务满意度。
1.3统计学处本研究选择SPSS 20.0软件对相关数据进行统计分析，以（P<0.05）表示差异具有统计学意义。
2结果住院产妇对助产士的整体满意程度较高(92.23%);其中住院产妇对助产士的技术是否信任（89.44%）、服务态度是否满意（89%）的满意度较低。
见表1。
3讨论分析通过统计结果分析，住院产妇对助产士的整体满意程度较高(92.23%);其中住院产妇对助产士的技术是否信任（89.44%）、服务态度是否满意的满意度较低（89%）。
分娩患者满意度调查表
尊敬的病友：
您好！您的满意是我们的追求，为了使您在住院期间有一个良好的服务环境，我们特拟定此表调查，请您将在产房期间的感受真实反映给我们，以作为我们今后改善护理服务的参考，谢谢合作并祝你健康。
一，您进产房时，对接待您的助产护士是否热情。
1、是
2、否
二、分娩过程中，护士是否鼓励您进食饮水，主动协助您活动。
1、能
2、不能
三、护士能否向您说明产程进展情况，并协助您减轻疼痛？
1、能
2、不能
四、在孩子出生后半小时，护士是否帮助您给孩子行母乳喂养。
1、能
2、不能
五、当你有事需要解决护士能否积极帮你。
1、能
2、不能
六、分娩后，护士是否告诉您产后的注意事项？
1、是
2、否
七，总体上讲，您对接生技术是否满意？
1、是
2、否
八、分娩后，护士长/护士是否下病区看望你，了解您分娩的感受和对服务的意见？
1、是
2、否
九、您认为最好的护士姓名或胸牌号是：
十、您认为最好的护士姓名或胸牌号是：。
助产士工作满意度调查王金娥;陈泽宏【期刊名称】《护理研究》【年(卷),期】2014(000)024【总页数】2页(P3001-3002)【关键词】助产士;减少;原因【作者】王金娥;陈泽宏【作者单位】吕梁市人民医院;吕梁市人民医院【正文语种】中文【中图分类】R197.323助产士是指在正式助产学校学习或具有同等能力、能独立接生和护理产妇的中级医务人员［1］。
助产士应对每一例分娩产妇提供专业、专一的助产服务，主要职责可概括为产前指导、产中协助、产后护理；优质的助产服务是减少分娩死亡和防止产后感染最有效的手段，具有重要意义。
而我国助产士在匮乏的基础上又面临着减少的现状，针对这一现象对我市妇产科助产士的工作满意度进行调查，分析减少的原因，现报告如下。
1 资料与方法1.1 临床资料随机选取吕梁市二级甲等及以上医院100名助产士作为本次调查对象，全部为女性；年龄24岁～53岁（34.5岁±4.2岁）；助产年龄1年～32年（13.2年±3.7年）。
1.2 方法对调查者发放我科自制的助产士工作满意度调查表，调查内容经医院伦理委员会批准，调查对象均自愿参加。
调查表满意程度分为十分满意、满意、一般、不满意、很不满意。
调查内容主要有工作待遇、职业教育、职业风险、职业伤害、精神压力、职业贡献、工作环境、工作关系等。
满意＝满意＋十分满意。
2 结果（见表1）表1 助产士工作满意度（n＝100）例项目十分满意满意一般不满意很不满意满意度（%2 10 44 39 5 12职业教育 3 17 39 33 8 20职业风险 5 22 23 45 5 27职业伤害 4 19 37 37 3 23精神压力 1 15 41 32 11 16职业贡献 20 46 24 7 3 66工作环境 19 39 19 167 58工作关系 7 23 20 39 11）工作待遇303 讨论助产士在全球极度缺乏，尤其是亚洲和非洲国家，发达国家生育妇女与助产士的比例为1 000∶1，而我国仅为4 000∶1，调查结果中满意度低的工资待遇、职业风险和伤害、精神压力以及工作关系均为产房助产士减少的主观原因，教育体制的不完善、晋升体系的缺乏和就业环境的不容乐观为其客观原因。
护士工作满意度量表项目您的看法同意较同意不同意1、您在本单位的工资及福利（住房、医疗、子女教育等）与同地区的其他单位同行相当 1 2 32、医生认可您的专业素质和工作水准 1 2 33、您因为工作太忙而不能兼顾家庭 1 2 34、您和医生在工作中配合默契 1 2 35、目前的工资及福利（住房、医疗、子女教育等）让您满意 1 2 36、家人理解并支持您的工作 1 2 37、您会很好处理工作与家庭之间的关系 1 2 38、在工作安排上您有比其他单位同行更多的灵活性 1 2 39、管理层在排班时会考虑您的个人需要 1 2 310、您参加继续教育和培训的机会多 1 2 311、您提出的管理方面的意见会被管理者采纳 1 2 312、倒班对您的生活影响不大 1 2 313、您感觉护理工作风险高 1 2 314、您对本单位护理工作的管理方式（合理、公平等）满意 1 2 315、您的工作得不到患者、家属及社会的认可 1 2 316、您感觉晋升（职称、岗位晋迁等）机会少 1 2 317、如果给您更多的时间，您会提供更好的护理 1 2 318、工作中您能自主安排工作计划 1 2 319、您会因工作的程序化而感到失望 1 2 320、患者和家属对您的护理满意 1 2 321、您面临工作与恋爱／婚姻／家庭之间的冲突少 1 2 322、管理者能与您共同探讨工作中常见问题和工作方法 1 2 323、本单位能使您在专业能力方面得到发展和成长 1 2 324、您认为目前所得的工资是合理的 1 2 325、目前的职位能使您充分发挥自己的能力 1 2 326、对于您偶尔出现的工作失误，管理者能给予理解与引导 1 2 327、您感觉工作环境嘈杂 1 2 328、您可以应付目前的工作量 1 2 329、护理工作的重要性还未被社会广泛认可 1 2 330、您确信护理工作很重要 1 2 331、您参加护理科研工作及撰写护理论文（包括自行选题、撰文等）机会多 1 2 332、您感觉工作环境拥挤、通风不好 1 2 333、您接到临时加班的通知少 1 2 334、您和同事之间相处不愉快 1 2 335、工作中同事齐心协力，繁忙时会互相帮忙 1 2 336、您单位的工资水平还需要提高 1 2 337、您经常与同事商讨工作计划 1 2 338、您能应付护理文件规定的越来越多的要求 1 2 3注：表中38项内容包括了与同事的关系、工作被认可、家庭／工作的平衡、管理、工作负荷、个人成长及发展、工作本身、工资及福利8个方面的因子。
