管理学原理

名词解释：管理：通过决策、计划、组织、领导、控制等多项工作，尽可能合理利用而有效地利用组织所拥有的资源，以实现组织目标的过程。

企业：企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，以产品或服务满足消费者需要并获取盈利，自主经营、自负盈亏、依法设立的经济实体。

现代企业制度：是指以完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为保证，以公司企业为主要形式，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。

计划的含义：组织依据其外部环境和内部条件的现实实现要求，确定未来一定时期的目标，并通过计划的编制、执行和监督来协调各类资源以实现预期目标的过程目标管理：组织中的上级和下级通过协商的方式，共同参与目标的制定，在目标实施过程中鼓励实行“自我控制”以实现组织目标的一种管理制度和方法。

组织：为了有效地配置内部资源和开展活动，实现一定的共同目标而按照一定的规则、程序所构成的一种责权结构安排和人员协作关系。

管理幅度：一个人直接领导下属的人数。

人数越多，管理幅度就越大；人数越少，管理幅度就越少。

管理层次：组织内部从最高一级管理组织到最低以及管理组织的组织等级。

领导：是指在一定的社会组织或群体内，领导者运用其法定权利和自身影响力，采用一定的形式和方法对领导者施加影响并共同作用于客观对象，以实现领导者与领导者共同的预定目标的行为过程。

企业战略：企业综合考虑其内部环境和自身能力后，针对企业的长期发展目标和持续稳定的发展需要，对企业发展目标、达成目标的途径和手段所采取的一系列决策和行动。

企业文化：在一定的社会政治经济文化背景下，企业长期的社会实践中所形成的并且为企业成员普遍认可和遵循的具有本企业特色的价值观念、共同思想、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。

质量管理：确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进使其实现所有管理职能的全部活动。

全面质量管理：①强烈的关注顾客；②坚持不断的改进；③改进组织中每项工作的质量；④精确地度量；⑤向员工授权。

什么是管理原理——原理是指某种客观事物的实质及其运动的基本规律。

——管理原理就是在管理的实践过程中，通过对管理工作中实际问题的科学分析和总结，形成的具有普遍指导意义的基本规律。

其特征表现为：1．客观性——客观存在，不以人的意志为转移，应该（必须）遵循。

2．稳定性——原理一方面具有时代性特点，另一方面具有稳定性，否则不能正确认识和使用。

3．概括性——不是现象的简单罗列，而是高度概括和总结，具有一般的指导作用。

4．系统性——各个原理之间是一个相互联系、转化的完整的统一体。

管理基本原理的内容:（一）系统原理1．什么是系统——系统是人们对有联系的客观事物的一种总的描述。

它是指由若干相互联系、相互依存、相互作用的要素所组成的具有特定功能的有机整体。

▲管理是对组织进行的管理；而组织是由相互联系和作用的要素组成的统一整体。

▲系统原理在管理的原理中最具基础性的原理。

（1）集合性：子系统组合而成。

（2）层次性：构成系统的子（子）系统处于不同的地位，具有一定的层次结构。

（3）相关性：系统中的各子系统是相互联系、作用。

——管理的系统原理，是指在管理过程中应从组织全局的角度，正确处理组织与各要素之间、各要素相互之间的关系，以实现组织利益最大化。

2、系统原理的基本内容（1）整体性观点（2）开放性观点（3）动态性观点(环境适应性观点）（4）综合性观点（集成、相关性、层次性）（二）能级原理1、什么是能级原理管理的能级原理，是指为了实施有效的管理，必须在组织中建立一个合理的能级结构，并按一定的标准，将管理的对象置于相应的能级结构中。

能级原理的运用，其重点在于如何使人的能量得到最有限度地发挥以实现目标。

2、能级原理的基本内容1）科学、合理地确定组织的能级结构2）、按层次需要选人、用人，使各种人才处于相应的能级（1）能级与职级配置，使能者有其位；（2）能级与岗位配置，使能者有其岗；（3）能级与待遇配置，使能者有其利；（4）能级与能级交叉配置，实现能力优化组合。

人才：1、奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人2、光环效应：全面正确地认识人才3、不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作4、蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律5、贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会6、酒与污水定律：及时清除烂苹果7、首因效应：避免凭印象用人8、格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才9、雷尼尔效应：以亲和的文化吸引和留住人才10、适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上11、特雷默定律：企业里没有无用的人才12、乔布斯法则：网罗一流人才13、大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才14、海潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人人性化管理：15、南风法则：真诚温暖员工16、同仁法则：把员工当合伙人17、互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业18、蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境19、柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理20、埃特法则：管理从尊重开始21、波特定律：不要总盯着下属的错误22、刺猬：与员工保持“适度距离”23、热炉法则：规章制度面前人人平等24、金鱼缸效应：增加管理的透明度激励：25、鲶鱼效应：激活员工队伍26、马蝇效应：激起员工的竞争意识27、罗森塔尔效应：满怀期望的激励28、彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施29、“保龄球”效应：赞赏与批评的差异30、末位淘汰：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31、默菲定律：从错误中汲取经验教训32、“垃圾桶”理论：有效解决员工办事拖沓作风33、比马龙效应：如何在“加压”中实现激励34、横山法则：激励员工自发地工作35、肥皂水的效应：将批评夹在赞美中36、威尔逊法则：身教重于言教37、麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力38、蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感39、赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性40、激励倍增法则：利用赞美激励员工41、倒金字塔管理法则：赋予员工权利42、古狄逊定理：不做一个被累坏的主管沟通：松下幸之助：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。

什么是管理学原理
管理学原理是指管理学的基本原理和理论，旨在指导和规范组织内部的管理活动。

其提供了关于如何计划、组织、领导和控制组织的指导性原则，以实现组织的目标。

1. 统一指挥原则：组织应该有一个统一的指挥系统，明确各级管理者的职责和权限，确保组织活动的统一性和协调性。

2. 分权原则：管理者应根据组织的规模和特点，将管理职权适当地下放，以便更好地激发员工的创造力和积极性。

3. 内外部协调原则：组织应与外部环境保持良好的沟通和协调，以适应环境的变化。

同时，内部各部门之间也应保持紧密合作，实现工作的协同和高效。

4. 目标管理原则：组织的各项活动和决策应该与组织的目标相一致，确保整个组织朝着统一的方向前进。

5. 效益原则：组织应该追求最大化的效益，通过合理的资源配置和高效的管理来提高组织的绩效和竞争力。

6. 激励原则：组织应该通过激励措施激发员工的工作动力和责任心，提高员工的工作满意度和绩效。

7. 风险管理原则：组织应预见和评估潜在的风险，并采取相应措施进行管理和应对，以降低风险对组织的影响。

8. 学习与创新原则：组织应鼓励学习和创新，不断提升组织成员的知识和技能，以适应变化的环境和竞争。

9. 培养领导者原则：组织应注重培养和选拔具有领导才能的管理者，建立良好的领导体系，推动组织的发展和变革。

10. 责任追究原则：组织应建立明确的责任制度，明确各级管理者和员工的责任和义务，确保管理者承担起应有的责任。

管理：管理是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配置、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

责权一致原理：是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。

信息反馈：是指由控制系统把信息输送出去，又把其作用结果返送回来，并对信息的再输出发生影响，起到控制的作用，以达到预定的目的。

9·1型管理：是管理方格图中的基本极端类型之一，也叫“独裁的，重任务型的管理”，指这类领导仅仅关心促成一种高效率的经营活动，而对人则几乎或根本不关心，他们的领导的方式是极端专断的。

预算：就是用数字编制未来某一个时期的计划，也就是用财务数字来表明预期的结果。

管理宽度：管理宽度又称管理幅度，是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数。

人员配备：通常称为人力资源管理是对组织中全体人员的配备，它既包括管理者的配备，也包括非管理者的配备。

直接管理原理：是指管理者同下线的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而领导工作就会更加有效。

激励因素：人们对诸如成就、赏识、艰巨的工作、晋升和工作中的成长、责任感等，如果得到则感到满意，得不到则没有不满，赫茨伯格把这一类统称为“激励因素”。

管理审核：是一个工作过程，它以管理学基本原理为评价准则，系统的考察、分析和评价一个组织的管理水平和管理成效，进而采取措施使之克服存在的缺点或问题。

管理的两重性：管理是由许多人协作劳动而产生的，它有效组织共同劳动所必须的，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性，另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动，监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性，这就是管理的两重性。

管理宽度原理：是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行。

直线职权：是某项职位或某部门所拥有的包括做出决策、发布命令等的权利，也就是通常所说的指挥权。

命令一致原理：是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。

1,管理的概念：科学管理之父泰勒认为，管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。

泰勒的科学管理的实质就是指挥他人用最好的工作方法获得最大的工作业绩。

管理是指为了实现组织的既定目标，以人为本，驾驭计划、组织、领导和控制等主要职能，有效整合组织的各种资源，创造效益的动态过程。

2,管理的特征：管理的目的性，管理的人本性，管理的组织性，管理的有效性，管理的创新性，管理的科学性与艺术性。

3,管理的性质：管理具有二重性，即管理的自然属性和社会属性。

管理的自然属性是与生产力相联系的属性，是由共同劳动的社会化性质产生的，是进行社会化大生产的一般要求和组织劳动协作过程的必要条件，体现为指挥劳动。

管理的社会属性是与生产关系相关的属性，这一属性主要取决于生产关系的性质。

4,组织文化的概念：组织文化是指组织在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和。

组织文化的组成要素：物质层，精神层，制造层。

5管理信息的基本特征：实用性，共享性，传输性，存储性，增值性，时效性，失真性。

6,人本原理：以人为本是科学发展观的核心观念，管理的首要原理是人本原理。

人本原理的主要观点是：人是组织的主体。

组织成员的参与是有效管理的关键。

满足组织成员和社会公众的合理需求，服务于人是管理的根本目的。

使人得到全面而自由的发展是现代管理的核心。

7,美国人泰勒被称为“科学管理之父”。

科学管理理论的内容：制定科学的工作定额，实施标准化，挑选第一流的工人，差别计件工资制，计划职能与执行职能相分离，实行“职能工长制”，实行例外原则，劳资双方的“精神革命”。

8,法国人法约尔的一般管理理论。

一般管理理论的主要内容：6种基本活动：技术活动，指生产、制造和加工。

商业活动，指采购、销售和交换。

财务活动，指资金的筹措、运用和控制。

安全活动，指设备的维护和人员的保护。

会计活动，指货物盘点、成本统计和核算。

管理活动，指计划、组织、指挥、协调和控制。

5项职能：计划、组织、指挥、协调和控制。

管理学原理有哪些管理学原理有哪些1、系统原理：为了达到最佳管理，必须进行系统分析，抓住系统的三个环节：目的性、全局性、层次性;2、整分合原理：现代高效率的管理，必须在整体规划下明确分工，在分工基础上有效地综合;3、反馈原理：面对不断变化的客观实际，必须做到灵敏、准确、有力的反馈;4、封闭原理：任一系统内的管理手段必须构成一个连续封闭的回路;5、能级原理：将不同的个人，根据其能力大小，分别安排在适当层次的组织机构中，做到人尽其才，能者多劳;6、弹性原理：管理必须保持充分的弹性，以适应各种可能的变化，实现动态管理;7、动力原理：管理必须有强大的动力，包括物质动力、精神动力，信息动力，才能持续有效地进行。

管理的对象是什么一般而言，管理的对象包括人、财、物、时间、信息等五要素。

具体介绍如下：1、人指被管理的生产人员、技术人员、以及下属管理人员，从长远的发展来看，还应包括预备劳动力的培养教育，以及整个人力、资源的开发利用。

2、财包括经济和财务，是一个组织在一定时期内所掌握和支配的物质资料的价值表现。

对财力的管理就应该按经济规律进行有效管理，保证管理计划的完成。

3、物指对设备、材料、仪器、能源、以及物资的管理，使之物尽其用，提高利用率。

4、时间表现为速度、效率，由过去、现在、将来构成连绵不断的系统。

高效能的管理应该考虑如何在尽可能短的时间内，做更多的事情，充分利用时间。

5、信息是指具有新内容、新知识的消息，在整个管理过程中，信息是不可缺少的要素，信息的管理是提高管理效能的重要部分。

管理能力包括哪些管理能力包括很多方面，下面介绍的几种比较关键，第一，就是要有领导能力，作为一个管理者，要用自己的个人修养和魅力来影响下属，这样才会有更多的下属卖力的工作。

第二，解决工作问题的能，工作中会有很多问题，有能力解决才能够有效化解冲突，处理矛盾，不至于团队是一盘散沙。

第三，进行工作计划的能力，工作的过程重要，结果也很重要，有详细的过程，才能提高工作效率。

00054管理学原理（完整版）管理学原理是研究管理活动中普遍的、基本的规律和原则的学科。

它以探讨组织和管理实践中的问题，寻求解决问题的方法和技巧为目标，对于各种组织和管理问题进行基本原理的总结和规律的研究。

下面将从管理学原理的基本概念、管理学原理的内容和作用以及管理学原理的应用等方面进行详细阐述。

一、管理学原理的基本概念管理学原理指的是管理学中的基本规律和原则，是指导管理决策和实践的理论基础。

管理学原理包括了组织理论、管理思想、管理实践经验等。

它是对人类活动的基本特征、组织的内部关系、环境的变化等问题进行研究和总结得出的一套理论体系。

管理学原理对于管理者来说，是指导他们进行管理活动的指南，可以帮助他们更好地完成各项工作。

二、管理学原理的内容和作用1.组织理论：管理学原理的一项重要内容是组织理论。

它研究了组织的构成、组织的结构、组织的功能等方面的问题。

组织理论帮助管理者更好地了解和把握组织的内部结构和关系，从而更好地指导组织的运行和管理。

2.管理思想：管理学原理还包括了各种管理思想和理论。

例如，传统管理思想中的科学管理、行政管理、人际关系学等；现代管理思想中的弹性管理、创新管理等。

管理思想为管理者提供了不同的思维方式和管理方法，帮助他们更好地应对各种管理挑战。

3.管理实践经验：管理学原理还总结了管理实践中的各种经验。

这些经验包括了组织结构的设计、人力资源管理、市场营销、财务管理等方面的实践经验。

管理实践经验可以指导管理者在实际工作中更好地解决问题和提高工作效率。

管理学原理的作用主要有以下几个方面：1.指导管理实践：管理学原理为管理者提供了指导管理实践的基本原则和规律，帮助他们更好地进行管理决策和工作安排。

2.解决管理问题：管理学原理总结了大量的管理实践经验和理论成果，可以帮助管理者更好地理解和解决各种管理问题。

3.提高管理效率：管理学原理研究了组织结构、人力资源管理、市场营销等方面的问题，可以帮助管理者提高管理效率和工作质量。