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【最新版】MBA《管理学原理》（全十二讲）《管理学原理》是高等教育中经济与管理类诸多专业的一门主干课程。
通过本课程的学习，要使学生了解管理的本质特征、管理思想的历史和发展，对计划、组织、领导和控制等管理职能有一个清晰的认识，真正领悟管理的真谛。
并且，要求学生系统的掌握管理学的基本原理，能够综合运用管理学的基本理论和方法，认识、分析和解决现实中的管理问题，锻炼和提高学生解决实际问题的能力第一章管理与管理者第二章管理思想及其发展第三章管理与环境第四章决策原理与方法第五章计划原理与方法第六章组织与组织设计第七章组织文化与组织变革第八章组织人员配备第九章领导与领导理论第十章激励原理与方法第十一章沟通原理与方法第十二章控制工作原理与方法第一章管理与管理者第一节管理概述一、为什么需要管理（一）任何集体活动都需要管理，管理是共同劳动的产物1．共同劳动是一种多人之间的协作行为。
2．群体协作需要协调与指挥——管理。
3．共同劳动的效率与效益取决于管理。
（二）管理是现代社会极为重要的社会机能管理是社会的一种普遍现象，广泛适用于社会的一切领域。
小到家庭、企业，大到一个国家，都需要管理，并且管理对其绩效产生极为重要的影响。
（三）管理在社会化大生产条件下得到强化和发展社会化大生产，关系复杂，协作紧密，管理的重要性日益增强。
生产社会化程度的提高，组织规模的扩大，资源配置越来越复杂，工作各环节相互依赖性越来越强，这些都要求更高水平和更大强度的管理。
（四）管理是一切组织与事业成功的关键要素1．管理的核心是人，而人是一切组织与事业成功的决定性要素。
2．管理是成就事业最重要的宝贵资源。
3．管理的关键作用已通过大量组织的事例所证明。
二、管理的含义（一）管理的本质特征例1：某公司为了扭转销售不力的局面，提升销售能手张先生出任销售部经理。
到了年末，销售部业绩虽然较上一年略有下降，但张经理一人完成的订单占部门完成任务总量的53%。
在如何评价张经理工作方面，上级部门意见不一致。
《管理学》课件配套教案-第九章领导的一般理论《管理学》配套课件教案XX 编XX年XX月第九章领导的一般理论一、教学目的领导是管理工作的重要内容。
马克思主义理论强调对社会的领导绝不是对人民的统治和剥削，而是为人民服务。
本章使学生明确领导的内涵与特征，理解领导者、被领导者和领导情景三项影响领导有效性的决定性因素。
通过本章的学习，帮助学生掌握领导的一般理论，更好地理解管理活动。
二、课型：新授课三、课时：第30-33课时四、教学重难点1.领导是管理的重要内容，理解领导和管理各自的内涵以及二者之间的关系。
2.领导的三要素分别是什么？3.密歇根大学对领导行为的研究内容。
4.俄亥俄州立大学确立的定规和关怀维度的含义以及对领导行为是如何划分的？5.费德勒权变领导理论的内容。
6.路径-目标领导理论的内容。
五、教学方法课堂讲授与讨论相结合。
六、教学内容1.内容摘要第一节阐述了领导的内涵与特征。
分析领导和管理各自的含义和主要差异以及发挥功能的不同途径。
领导权力的主要来源是职位权力和个人权力，其中奖赏权力、强制权力、法定权力是与领导者的职位相关的，参照权力和专家权力与领导者个人的魅力或专业知识有关。
领导行为或过程包含三个要素：领导者、被领导者和情境，这三个要素决定了领导行为的有效性。
第二节阐述了领导与领导者。
领导者特质理论认为成功的领导基于领导者个人特质，蒂姆西·贾吉等学者以五大人格特质理论为框架对个体特性和领导的关系进行了测量。
领导者行为理论认为有效的领导与领导者的行动密切相关，典型的领导者行为理论有勒温提出的独裁型、民主型和放任型三种领导方式、俄亥俄州立大学提出的由定规维度和关怀维度形成的二维矩阵包含的领导行为组合、管理方格理论。
领导者团队理论将研究对象从个人转向了集体，研究现代高层管理团队。
第三节阐述了领导与被领导者。
有效的领导不仅取决于领导者，还受到实施情境的影响，其中被领导者是情境中重要的因素。
详细介绍与被领导者有关的三个理论：情境领导模型、领导—成员交换理论和领导者角色理论。
管理学原理模考试题+答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、组织结构设计的根本性宗旨是()A、实现组织根本目标B、实现组织重要目标C、实现组织长期目标D、实现组织紧急目标正确答案：A2、某公司销售部经理被批评为“控制的太多,而领导的太少”,据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是( )。
A、事无巨细,过分亲历亲为,没有做好授权工作B、对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心C、对销售任务的完成没有给予充分的关注D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标正确答案：A3、( )反映了企业在变动者市场中所占有的市场份额。
A、市场占有率B、总资产收益率C、应收账款周转率D、存货周转率正确答案：A4、某公司经理通过质量管理部门提交给他的报告和报表对产品质量进行控制。
这种控制属于何种类型的控制?( )A、预防控制B、现场控制C、前馈控制D、反馈控制正确答案：D5、明茨伯格认为,组织协调机制( )A、主要有6种机制B、在时间上相继出现C、在空间上可以同时并存D、以上都是正确答案：D6、持久、有形、可以核实,但效率低、缺乏反馈的沟通方式是( )沟通。
A、书面B、非言语C、口头D、电子媒介正确答案：A7、“不把鸡蛋放在一个篮子里”属于( )A、风险规避B、复制风险单位C、试探承担部分风险D、风险分散正确答案：D8、组织文化对组织成员的影响力分类不包括( )A、策略合理型组织文化B、强力型组织文化C、灵活适应型组织文化D、权力型组织文化正确答案：D9、领导职能是( )A、从领导者工作性质角度定义的B、从领导者能力角度定义的C、从领导者自身特质角度定义的D、从领导者组织特权角度定义的正确答案：A10、法约尔关于“集中”,论述正确的是( )。
A、集权与分权无所谓好坏B、分权相比较而言要好C、集中原则只是强调集权,无所谓分权D、集权与分权同等程度存在正确答案：A11、“跳一跳,摘桃子”,说明目标必须具有( )。
管理学原理9第一篇：管理学原理9单项选择题【96388】生产部王经理是从一线工人提拔任职的。
上任后，他热情待人，亲自到生产一线与工人商讨技术问题；当员工由于疏忽而出现差错时，他并不是简单地批评指责，而是主动帮助员工分析问题出现的根源，帮助他们提高技术水平。
一段时间以后，员工中原来工作松懈、偷懒的现象逐渐消失了。
请问，是什么力量使王经理产生如此大的影响？（D）A．权力影响力B．非权力影响力C．职务权力D． A和B【96390】针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
”这句话反映的情况说明（C）。
A．非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用B．非正式权力所产生的影响比正式权力所产生的影响力小C．非正式权力所产生的影响力有时会大于正式权力所产生的影响力D．这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义【96391】王女士是某知名医科大学附属医院外科护士长，在处理危重患者时，她应表现（A）。
A．专权的命令式领导风格B．温和的命令式领导风格C．协商式领导风格D．参与式领导风格【96393】你的部门因预算的限制要进行整编。
你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作，他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。
此时，你应当采取哪种领导方式？（C）A．高任务、高关系B．高任务、低关系C．低任务、高关系D．低任务、低关系【96395】费特勒模型认为决定领导有效性的环境因素主要包括（C,D,E）。
A．组织环境B．组织战略C．任务结构D．职位权力E．领导者和下级的关系【101691】根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式概括为专制、民主与放任三种类型，其中民主式领导方式的主要优点是（D）。
A．纪律严格，管理规范，赏罚分明B．组织成员具有高度的独立自主权C．按规章管理，领导者不运用权力D．员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性【101711】根据领导生命周期理论，工作能力不足但积极性较高的下属适用的领导风格为（B）。
