岗位绩效考核表Excel表格模板
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主管(经理)级以上管理人员绩效考核表部门:岗位名称:姓名:考核日期:评价标准:分数:优秀5分、良好4分、一般3分、较差2分、极差1分自评分上级评分分管领导评分平均分能力考核工作品质服从上级指示、彻底贯彻并落到实处严格遵守规章制度和业务规范工作效率能时时跟进、追踪工作,提前完成任务领导能力善于领导部署提高工作效率,制作适当的工作计划,积极达成工作计划和目标,做事冷静、绝不感情用事正确理解工作指示和方针,制定适当的工作计划和目标,对事务判断及正确,处理能力极强分析决策能力强,并能正确判断处理ISO管理体系及验厂体系的执行情况非常重视对储备人才的培养妥善处理工作中的失败和临时追加的任务善于分配权力,积极传授工作知识,引导部署达成任务,鼓励他们乐于协作的精神善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作态度考核工作责任感表现出维护公司利益与形象的具体行为对下属的过失勇于承担责任团队合作采用合适的方式表达不同意见,与他人或部门沟通很有成效,有卓越的沟通与说服能力,且且不树敌参与与支持团队工作,推进团队目标的达成工作态度与纪律性奉公守法,热心工作,支持公司方面的政策,足为他人楷模在人事关系方面,部下没有不满或怨言品德修养诚实守信,不搞虚假,保守秘密,不为利益所诱惑廉洁自律,公私分明,自觉抵制不正之风职业行为规范执行出色考核得分1)、(自评分+上级评分+分管领导评分)/3=平均分,所有考核项的平均分相加=总分分(注:自评分高于上级评分或主管评分中最低分1分以上的,自评分自动失效,由上级评分和分管领导评分的平均分为准)出勤及奖惩2)、出勤:迟到、早退次*0.5+旷工天*2+事假天*0.3= 分3)、处罚:警告次*2+小过次*4+大过次*9+其他处罚分= 分4)、奖励:表扬次*2+小功次*4+大功次*9+其他奖励分= 分总分1)分-2)分-3)分+4)分= 分评价等级A+(95及95分以上) A(90及90分以上)B(80及80分以上)C(70及70分以上)D(60及60分以上)直接上级意见:分管领导意见:总经理意见:基层管理人员(含副主管)绩效考核表部门:岗位名称:姓名:考核日期:评价标准:分数:优秀5分、良好4分、一般3分、较差2分、极差1分自评分上级评分分管领导评分平均分能力考核工作品质出色、准确、无任何差错完成任务,并经常改善严格遵守规章制度和业务规范工作效率工作方法正确,时间和费用安排合理有效根据需要主动调整和加快速度能在规则允许范围内改进方法以提高效率管理能力成本意识强烈,能积极节省,避免浪费ISO管理体系及验厂体系的执行情况经常注意保持提高下属的工作积极性妥善处理工作中的失败和临时追加的任务工作技能具备良好的理解能力,很好的理解工作任务需求具备良好的发现和解决问题的能力,及时发现问题和问题的原因,采取有效的措施解决问题态度考核工作责任感乐于接受额外的任务和必要的加班有积极的责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作团队合作采用合适的方式表达不同意见,与他人或部门沟通很有成效与同事和协作部门保持良好的合作关系,愿与他人分享经验和观点工作态度与纪律性把工作放在第一位,努力工作不仅能自觉遵守和维护公司各项规章制度,而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力品德修养谦虚谨慎、能自觉修正错误廉洁自律,公私分明,自觉抵制不正之风职业行为规范执行出色考核得分1)、(自评分+上级评分+分管领导评分)/3=平均分,所有考核项的平均分相加=总分分(注:自评分高于上级评分或主管评分中最低分1分以上的,自评分自动失效,由上级评分和分管领导评分的平均分为准)出勤及奖惩2)、出勤:迟到、早退次*0.5+旷工天*2+事假天*0.3= 分3)、处罚:警告次*2+小过次*4+大过次*9+其他处罚分= 分4)、奖励:表扬次*2+小功次*4+大功次*9+其他奖励分= 分总分1)分-2)分-3)分+4)分= 分评价等级A+(95及95分以上) A(90及90分以上)B(80及80分以上)C(70及70分以上)D(60及60分以上)直接上级意见:分管领导意见:总经理意见:工程技术人员绩效考核表部门:岗位名称:姓名:考核日期:评价标准:分数:优秀5分、良好4分、一般3分、较差2分、极差1分自评分上级评分分管领导评分平均分能力考核工作品质出色、准确、无任何差错完成任务,并经常改善严格遵守规章制度和业务规范工作效率工作方法正确,时间和费用安排合理有效能在规则允许范围内改进方法以提高效率客户及内部服务意识倾听客户问题,努力发现,理解客户需求以愉悦和友善的态度提供服务工作技能具备良好的理解能力,很好的理解工作任务需求极丰富的专业技能,能充分完成本职工作,执行ISO管理体系及验厂体系具备良好的发现和解决问题的能力,及时发现问题和问题的原因,采取有效的措施解决问题能根据当前工作的特点,对现有的方法和技术做出灵活的运用,并创造性的提出新方法工作责任感肯为工作承担责任态度考核乐于接受额外的任务和必要的加班成本意识强烈,能积极节省,避免浪费团队合作参与和支持团队工作,推动团队目标的达成与同事和协作部门保持良好的合作关系,愿与他人分享经验和观点工作态度与纪律性任劳任怨,竭尽所能完成任务不仅能自觉遵守和维护公司各项规章制度,而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力品德修养对新工作表现出积极态度谦虚谨慎,自觉修正错误诚实守信,不搞虚假,保守秘密,不为利益所诱惑考核得分1)、(自评分+上级评分+分管领导评分)/3=平均分,所有考核项的平均分相加=总分分(注:自评分高于上级评分或主管评分中最低分1分以上的,自评分自动失效,由上级评分和分管领导评分的平均分为准)出勤及奖惩2)、出勤:迟到、早退次*0.5+旷工天*2+事假天*0.3= 分3)、处罚:警告次*2+小过次*4+大过次*9+其他处罚分= 分4)、奖励:表扬次*2+小功次*4+大功次*9+其他奖励分= 分总分1)分-2)分-3)分+4)分= 分评价等级A+(95及95分以上) A(90及90分以上)B(80及80分以上)C(70及70分以上)D(60及60分以上)营销、业务人员(含业务经理)绩效考核表部门:岗位名称:姓名:考核日期:评价标准:分数:优秀5分、良好4分、一般3分、较差2分、极差1分自评分上级评分分管领导评分平均分能力考核工作能力正确理解工作指示和方针,制定适当的工作计划,对事物判断极正确,处理能力极强分析决策能力强,并能正确判断处理成本意识强烈,能积极节省,避免浪费妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作,有卓越的沟通与说服能力客户及内部服务意识倾听客户问题,努力发现,理解客户需求对市场与竞争格局了解透彻,把握机会与开拓市场非常出色对产品、材料及相关技术的了解掌握全面而深刻合乎组织规则的满足客户要求,提供清晰、完整的答案善于与顾客沟通,且说服力强以愉悦和友善的态度提供服务态度考核工作技能极丰富的专业技能,能充分完成本职工作具备良好的发现和解决问题的能力,及时发现问题和问题的原因,采取有效的措施解决问题具备必要的业务工作知识、技能和方法,能独立完成本岗位的工作,且常能提供改进意见执行ISO管理体系及验厂体系工作态度与纪律性任劳任怨,竭尽所能完成任务不仅能自觉遵守和维护公司各项规章制度,而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力品德修养职业行为规范执行出色谦虚谨慎,自觉修正错误诚实守信,不搞虚假,保守秘密,不为利益所诱惑考核得分1)、(自评分+上级评分+分管领导评分)/3=平均分,所有考核项的平均分相加=总分分(注:自评分高于上级评分或主管评分中最低分1分以上的,自评分自动失效,由上级评分和分管领导评分的平均分为准)出勤及奖惩2)、出勤:迟到、早退次*0.5+旷工天*2+事假天*0.3= 分3)、处罚:警告次*2+小过次*4+大过次*9+其他处罚分= 分4)、奖励:表扬次*2+小功次*4+大功次*9+其他奖励分= 分总分1)分-2)分-3)分+4)分= 分评价等级A+(95及95分以上) A(90及90分以上)B(80及80分以上)C(70及70分以上)D(60及60分以上)文职人员绩效考核表部门:岗位名称:姓名:考核日期:年月日评价标准分数:优秀5分良好4分一般3分较差2分极差1分自评分上级评分主管评分平均分能力考核工作品质严格遵守规章制度和业务规范出色、准确,无任何差错完成任务,并经常改善ISO体系及验厂体系的执行情况工作效率工作方法正确,时间和费用安排合理有效根据需要主动调整和加快速度能在规则允许范围内改进方法以提高效率工作技能具备良好的理解能力,很好的理解工作任务需求极丰富的专业技能,能充分完成本职工作态度考核工作责任感乐于接纳额外的任务和必要的加班成本意识强烈,能积极节省,避免浪费有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作团队合作与同事和协作部门保持良好的合作关系,愿与他人分享经验和观点参与和支持团队工作,推进团队目标的达成工作态度和纪律性把工作放在第一位,努力工作不浪费时间,不畏劳苦,交付工作能抢先完成对新工作表现出积极态度不仅能自觉遵守和维护公司各项规章制度,而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力品德修养诚实守信,不搞虚假,保守秘密,不为利益所诱惑客观公正,坚持准则,实事求是职业行为规范执行出色考核得分1)、(自评分+上级评分+分管领导评分)/3=平均分,所有考核项的平均分相加=总分分(注:自评分高于上级评分或主管评分中最低分1分以上的,自评分自动失效,由上级评分和分管领导评分的平均分为准)出勤及奖惩2)、出勤:迟到、早退次*0.5+旷工天*2+事假天*0.3= 分3)、处罚:警告次*2+小过次*4+大过次*9+其他处罚分= 分4)、奖励:表扬次*2+小功次*4+大功次*9+其他奖励分= 分总分1)分-2)分-3)分+4)分= 分评价等级A+(95及95分以上) A(90及90分以上)B(80及80分以上)C(70及70分以上)D(60及60分以上)员工绩效考核表部门:岗位名称:姓名:考核日期:年月日评价标准分数:优秀5分良好4分一般3分较差2分极差1分自评分上级评分主管评分平均分能力考核工作品质超过定量,提前完成仪容整洁,体能强健ISO体系及验厂体系的执行情况所做工作特别标准,在无监督情况下保持工作质量的稳定工作技能具备良好的理解能力,很好的理解工作任务需求接受能力强,无需教导具备必要的业务工作知识、技能和方法,能独立完成本岗位的工作,且常能提供改进意见工作责任感表现出维护公司利益与形象的具体行为态度考核乐于接纳额外的任务和必要的加班肯为工作承担责任团队合作与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力爱护团体,常主动协助别人以团队的利益为标准,要求并自动约束自己工作态度和纪律性任劳任怨,竭尽所能完成任务不浪费时间,不畏劳苦,交付工作能抢先完成对新工作表现出积极态度不仅能自觉遵守和维护公司各项规章制度,而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力安全意识警觉性高,处处防范品德修养诚实守信,不搞虚假,保守秘密,不为利益所诱惑谦虚谨慎,能自觉修正错误考核得分1)、(自评分+上级评分+分管领导评分)/3=平均分,所有考核项的平均分相加=总分分(注:自评分高于上级评分或主管评分中最低分1分以上的,自评分自动失效,由上级评分和分管领导评分的平均分为准)出勤及奖惩2)、出勤:迟到、早退次*0.5+旷工天*2+事假天*0.3= 分3)、处罚:警告次*2+小过次*4+大过次*9+其他处罚分= 分4)、奖励:表扬次*2+小功次*4+大功次*9+其他奖励分= 分总分1)分-2)分-3)分+4)分= 分评价等级A+(95及95分以上) A(90及90分以上)B(80及80分以上)C(70及70分以上)D(60及60分以上)。
部门经理人员数量美人鱼10指标类别权重值指标序号指标明细权重分值目标值美人鱼1美人鱼2美人鱼3美人鱼4美人鱼5美人鱼6美人鱼7美人鱼8美人鱼9售后服务工作实施指标1订单处理及时性及准确性5% 4.50 5.00 5.00 2.00 4.00 3.00 5.00 5.00 2.00 3.00售后服务工作实施指标2客户回访数量及频率10%9.0010.009.009.009.609.509.509.609.509.50售后服务工作实施指标3客户咨询、投诉处理及时性及有效性(投诉满意率)5% 4.50 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00售后服务工作实施指标4售后维修服务跟踪及反馈5% 4.50 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.50 4.00 3.00 4.00售后服务工作实施指标5服务态度5% 4.50 5.00 3.00 2.00 5.00 4.00 5.00 4.00 3.00 5.00售后服务工作实施指标6工作总结与汇报5% 4.50 5.00 5.00 4.50 5.00 4.50 5.00 5.00 4.50 5.00售后服务目标实现指标7客户二次开发销售额目标达成率10%9.008.006.007.008.008.009.007.004.006.00-7.7135%售后服务部20XX/3/182.2990.0091.43%部门或岗位绩效考核结果系统分析(基础数据表)说明:本表格为本绩效分析系统工具的基础数据表。
请先填好员工绩效考核基本信息(人数及分数为自动生成),然后设置好指标内容及其权重值(表格中以售后服务部为例,所列仅供参考)、评分等级标准,最后填入目标值以及评分值即可,其它数据为自动生成(包括均值、差距分析、达标率、合计、排名、等级等)。
注:可以根据需要增减指标项目或者员工数量(自动分析表格中已经预留10行及10列),但要求填写规范,并注意添加行列的位置,以确保分析表格中设置的自动函数查询范围有效,详见表格右侧说明。
指标类别10%10.00%20.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%12.00%员工姓名评价等级转换分值实际分值评价等级转换分值实际分值评价等级转换分值实际分值评价等级转换分值实际分值评价等级转换分值实际分值评价等级转换分值实际分值评价等级转换分值实际分值评价等级转换分值实际分值评价等级美人鱼1A 510.00B 416.00C 3 3.00D 2 2.00C 3 3.00C 3 3.00D 2 2.00A 512.00D 美人鱼2A 510.00D 28.00D 2 2.00C 3 3.00D 2 2.00A 5 5.00B 4 4.00A 512.00C 美人鱼3D 2 4.00C 312.00B 4 4.00D 2 2.00B 4 4.00C 3 3.00D 2 2.00D 2 4.80E 美人鱼4B 48.00D 28.00D 2 2.00C 3 3.00D 2 2.00D 2 2.00C 3 3.00B 49.60C 美人鱼5D 2 4.00C 312.00C 3 3.00A 5 5.00C 3 3.00A 5 5.00E 1 1.00D 2 4.80A 美人鱼6C 3 6.00A 520.00E 1 1.00C 3 3.00E 1 1.00B 4 4.00C 3 3.00C 37.20C 美人鱼7E 1 2.00C 312.00C 3 3.00D 2 2.00C 3 3.00A 5 5.00A 5 5.00C 37.20D 美人鱼8C 3 6.00D 28.00A 5 5.00A 5 5.00A 5 5.00B 4 4.00C 3 3.00D 2 4.80A 美人鱼9A510.00A520.00C33.00B44.00C33.00A55.00A55.00A512.00E人力资源管理实用工具——绩效考核评价等级转换加权分值工具(以试用期员工考核为例)说明:本工具主要用于将绩效考核等级评价结果(各项指标的考核评价为等级评价方式)直接转换为评分值以及加权分值。
绩效成果)专业技能度以度检工作程序,了解每年年检时间及地点,按时进行年检,执行率达90%以上了解年检工作程序,清楚每年年检时间及地点,执行率达80%以上知道年检工作程序,清楚每年年检时间及地点,执行率达70%以上不太清楚年检工作程序,不了解每年年检时间及地点,执行率达70%以下、准确的完成工作尚能及时、准确的完成工作,工作中有出现1-5次失误的现象不能及时、准确的完成工作,工作中有出现6-10次失误的现象不能及时、准确的完成工作,工作中经常或反复出现失误、准确的完成工作尚能及时、准确的完成工作,工作中有出现1-3次失误的现象不能及时、准确的完成工作,工作中有出现4-6次失误的现象不能及时、准确的完成工作,工作中经常或反复出现失误、及时率、执行率达90%以上准确率、及时率、执行率达80%以上准确率、及时率、执行率达70%以上准确率、及时率、执行率达70%以下、及时率、执行率达90%以上准确率、及时率、执行率达80%以上准确率、及时率、执行率达70%以上准确率、及时率、执行率达70%以下好的效果取得一般性效果效果不明显没有具体方案及实施计划效果较差政管理及相关流程,能独立制定、完善相关流程或提出建议、意见了解行政管理流程及相关流程,能进行工作建议、意见行政管理及相关流程了解一般,工作过程中造成一定的困难不熟悉人行政管理流程及相关流程,工作被动、滞后。
0-9)良(8-7)一般(6-5)差(4-0)自评上级评分公司评分总分所属部门返回首页EXCLE 字率为3确率达返回首页。