健身房领班岗位职责
- 格式:doc
- 大小:21.00 KB
- 文档页数:5
健身房管理员岗位职责健身房管理员岗位职责(8篇)在充满活力,日益开放的今天,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。
到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编整理的健身房管理员岗位职责,希望对大家有所帮助。
健身房管理员岗位职责11、严格管理制度,热情接待凭会员卡前来参加健身的会员。
2、遵守作息制度,提前半小时上班,做好各方面的准备工作。
3、健身活动器材在服务前进行全面测试检查,发现损坏或不正常,立即进行维修。
4、热情、耐心地为健身者提供服务指导。
5、发现违规健身、不安全健身要及时劝阻,必要时及时向单位领导汇报。
6、发现心脏病、高血压、精神病患者等不适宜健身活动的人员要及时劝阻,如酗酒健身的要耐心劝教、疏导,防止事态激化。
7、严格用电线路、电源开关及健身器材的检查制度,发现问题及早汇报、及时解决。
8、对工作失职造成后果的,根据情节和责任,进行严肃处理。
9、完成领导布置的其它工作。
健身房管理员岗位职责2岗位职责:1、负责各部门员工招募工作,对部门缺员进行招聘;2、负责执行及规划员工培训工作;3、考核员工的绩效,并提出改进的建议;4、负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作;5、确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规;6、落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放;7、参加经理例会,协助各部门人事及预算的控管;8、负责监督管理检查各部门考勤、员工执行规范的情况。
9、组织公司例会和员工大会,整理会议纪要10、具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签,以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续健身房管理员岗位职责3一、管理人员要树立管理育人、服务育人的思想,团结协作,顾全大局。
二、认真执行学校有关管理规定,及时、大胆地制止损坏器材的行为和违反有关管理规定的做法。
三、管理人员保证房内物品账物分明,并定期进行检查、核实。
四、做好防火、防盗工作,及时向有关领导汇报设施的使用情况及改进措施。
领班的岗位职责
领班是负责指导和管理员工工作的重要角色。
以下是领班的岗位职责:
1. 督导员工,领班要负责监督员工的工作表现,确保他们按时完成工作任务,并且按照公司标准执行工作。
2. 分配任务,领班需要根据工作量和员工的能力,合理分配工作任务,确保工作的高效完成。
3. 培训和指导,领班需要对新员工进行培训,并对现有员工提供指导和支持,帮助他们提高工作技能和业绩。
4. 解决问题,领班需要处理员工之间的冲突和问题,确保工作环境和团队合作顺畅。
5. 沟通协调,领班需要与其他部门和领导进行有效的沟通,确保工作的顺利进行,并及时汇报工作进展和问题。
6. 绩效评估,领班需要对员工进行绩效评估,根据表现进行奖
励或者纠正措施。
7. 安全管理,领班需要确保员工遵守安全规定,做好安全防护
工作,确保工作场所的安全。
总之,领班是一个重要的管理岗位,需要具备良好的领导能力、沟通能力和组织协调能力,以确保团队的高效运转和工作目标的实现。
领班的岗位职责
作为领班,您将负责协调和监督团队的工作,确保工作流程的
顺利进行。
您将负责以下岗位职责:
1. 领导团队,领导和指导团队成员,确保他们理解并执行公司
的目标和政策。
鼓励团队合作和有效沟通,以提高工作效率和团队
凝聚力。
2. 监督工作流程,监督团队的日常工作流程,确保任务按时完
成并达到预期的质量标准。
及时解决工作中的问题和挑战,确保工
作进展顺利。
3. 培训和指导,为新员工提供培训和指导,帮助他们快速适应
工作环境并掌握工作技能。
为团队成员提供持续的培训和发展机会,提高他们的工作能力和职业素养。
4. 绩效管理,评估团队成员的工作表现,提供反馈和指导,激
励他们不断提高工作绩效。
识别和解决团队成员的问题和挑战,确
保团队整体绩效达到公司要求。
5. 协调工作安排,与其他部门和团队协调工作安排,确保各项工作协调一致。
处理工作中的冲突和问题,维护团队间的良好合作关系。
6. 安全管理,负责监督和执行工作场所的安全标准,确保团队成员遵守相关安全规定,预防和减少工作中的意外和伤害发生。
领班是团队的重要领导者,需要具备出色的领导能力、沟通能力和问题解决能力。
通过有效的领导和管理,领班能够帮助团队实现工作目标,提高工作效率,促进团队的发展和壮大。
南宁市李宁体育园领班职责(原创实用版)目录1.南宁市李宁体育园简介2.李宁体育园领班的职责3.领班职位的要求4.领班的工作内容和日常管理5.领班的薪资和福利待遇6.领班的发展前景和晋升空间正文【南宁市李宁体育园简介】南宁市李宁体育园位于广西壮族自治区南宁市,是一家以体育健身、休闲娱乐、运动培训等多功能为一体的综合性体育场馆。
李宁体育园秉承“健康、快乐、进取”的理念,致力于为广大市民提供优质的运动健身环境和服务,推动全民健身事业的发展。
【李宁体育园领班的职责】作为李宁体育园的领班,主要负责以下职责:1.管理和指导团队成员,确保工作顺利进行。
2.负责场馆的日常运营和维护工作。
3.监督场馆设施的安全使用和检查,确保顾客的安全。
4.处理顾客的咨询、投诉和建议,提供优质的服务。
5.协助完成场馆的营销和推广活动。
【领班职位的要求】李宁体育园领班职位要求具备以下条件:1.大专以上学历,专业不限。
2.具备一定的管理经验和团队协作能力。
3.良好的沟通能力和服务意识。
4.熟悉体育场馆的管理和运营。
5.具备一定的体育知识和技能。
【领班的工作内容和日常管理】领班的工作内容和日常管理主要包括:1.安排和协调团队成员的工作,确保各项工作顺利进行。
2.监督场馆设施的日常维护和保养,确保设施的安全和良好运行。
3.处理顾客的咨询、投诉和建议,确保顾客的满意度。
4.协助完成场馆的营销和推广活动,提高场馆的知名度和影响力。
5.定期进行团队培训和考核,提高团队的服务质量和工作效率。
【领班的薪资和福利待遇】李宁体育园领班的薪资和福利待遇包括:1.具有竞争力的薪资待遇,具体面议。
2.提供五险一金,保障员工权益。
3.提供丰富的员工福利,如员工活动、节日福利等。
4.提供良好的职业发展空间和晋升机会。
岗位描述健身房领班岗位名称:健身房领班直接上级:康乐宫主管直接下级:陪练员、服务员本职工作:主持健身房的日常工作直接责任:1.每月向康乐宫主管述职一次。
2.及时、正确地传达上级的指示。
3.代表健身房向上级投诉。
4.每月制订一份健身房的营利计划,报批后执行。
5.制订健身房员工岗位技能培训计划,报批后,协助培训部进行实施、考核。
6.根据工作需要,调陪练员、服务员的工作岗位,报康乐宫主管批准后执行,并转入人力资源部备案。
7.制订陪练员、服务员的岗位描述,并界定他们的工作。
8.向陪练员、服务员布置工作任务。
9.记录陪练员、服务员的考勤情况。
10.受理陪练员、服务员提出的合理化建议,并按照程序进行处理。
11.每月听取陪练员、服务员的述职一次,并对其做出工作评定。
12.填写陪练员、服务员的过失单和奖励单,根据权限,按照程序,进行处理。
13.关心陪练员、服务员的思想、生活、工作。
14.每日召集陪练员、服务员进行营业前布置,营业后总结。
15.如陪练员、服务员在工作中出现争议,应及时予以裁决,并做出界定。
16.巡视、检查健身房的各项工作。
17.向健身房的客人说明有关规定和注意事项,劝阻客人的违规行为和不文明举动,维持健身房的正常营业秩序。
18.拒绝已酗酒的客人进入健身房。
19.受理客人对健身房工作人员的投诉,按照程序进行处理。
20.根据陪练员、服务员提供的记录,整理出客人消费的帐单,按照程序,请客人付款或签单。
21.审批陪练员提出的报修单,检查维修的结果,掌握健身器械的状况。
22.记录健身房营业状况的流水帐,统计出每日的营业额以及成本费用。
23.按照工作程序做好与相关部门的横向联系,如发生争议,应及时提出界定要求。
24.学习健身房的管理技巧,了解本行业其他健身房的经营状况。
25.熟悉健身房各岗位的工作,掌握一定的健身知识。
领导责任:1.对健身房营利计划的完成负责。
2.对健身房的环境质量,服务质量负责。
3.对所属陪练员、服务员的纪律行为,工作秩序,整体精神面貌负责。
课题项目二健身项目的服务【引入新知识】健身房是我们日常生活中比较常见的运动场所,是现代社会健身常选择的场所,健身房的服务标准是保证其顺利营业的手段之一。
【提出任务】任务三健身房的服务【介绍知识】一、健身房员工工作职责及任职资格(一)健身部主管(领班)直接上级:康乐部经理(副经理)。
直接下级:健身部服务员。
岗位职责:(1)负责定期调查会员对健身房所安排健身课程的满意程度,并以报告的形式上交部门领导。
(2)合理安排并协调所有巡场教练和专职健身教练的工作班次与休息日。
(3)根据会员意见与健身计划,协助私人教练做好课程安排。
(4)对于所有新聘任的健身部员工进行初步专业培训。
(5)依据俱乐部和部门的相关规章制度,协助领导管理健身部员工。
(6)制定并改进合理的健身部工作项目。
(7)定期召开集体本部员工开会,传达俱乐部政策、规定和领导的指导意见。
(8)负责整理健身部的文档和工作报表,包括与财务部协调的费用制定及预算审核。
(9)月底核算私人教练课程提成,经领导核实后上交财务部。
(10)对集体课程教练的专业水平进行定期业务综合评估,根据评估的结果和工作表现,制定相应课时佣金和奖惩制度,并严格贯彻执行。
(11)每月底做好团体操教练课时佣金统计表,经部门领导核实,上报财务部。
(12)确保所有授课设施的清洁卫生及设备的维护和保养,以保证集体课程的正常进行。
(13)提前电话确定集体操教练得到岗,如有特殊情况,及时找人代替上课,或进行课程调整,并在第一时间通知客服部发布调课通知。
任职资格:(1)拥有较好的语言沟通能力,仪容仪表整洁,精神饱满,身体健康。
(2)持有国家颁发的相关职业证书,例如体式能证书、专业营养师证书或中、高级私人教练证书专业院校毕业者优先考虑。
(3)具有良好的团队协作能力、沟通能力、服务意识及管理能力。
(4)掌握和讲解健身器材操作规程,善于引导客人参加健身运动。
(二)健身房服务员直接上级:健身部主管(领班)岗位职责:(1)严格执行酒店和本部的各项规章制度。
领班岗位职责及规定作为领班,这项职位的职责是确保整个团队按照规定的方向和方式工作,并且负责协调和监督团队成员的工作。
以下是领班岗位的一些具体职责和规定:1. 任务分配:领班需要负责将工作任务分配给团队成员,并确保每个成员有充分的时间和资源来完成自己的任务。
领班应根据各自成员的能力和经验来制定合理的分工方案,以确保团队的工作高效完成。
2. 监督和指导:领班需要监督团队成员的工作进展,并及时提供指导和帮助。
他们应跟踪项目进度,确保团队按时完成任务,并及时向上级报告工作进展情况。
领班还应帮助团队成员解决可能出现的问题和难题,以确保团队工作的顺利进行。
3. 组织沟通和协调:作为团队的核心人员,领班需要与上级、其他部门以及团队成员之间进行有效的沟通和协调。
他们需要传达上级指示和团队目标,收集并反馈团队成员的意见和建议。
领班还需要与其他部门协调工作,确保团队在整个组织中的顺畅运作。
4. 解决冲突和处理问题:在团队工作中,可能会出现团队成员之间的冲突或问题。
领班需要及时发现并解决这些问题,以确保团队的工作氛围良好,成员之间能够和谐合作。
他们应倾听各自成员的意见,平衡不同的观点,并寻找最佳的解决方案。
另外,以下是一些在领班岗位上的规定和要求:1. 领导能力与经验:领班应具备良好的领导能力和经验,能够引导团队成员,并推动工作的顺利进行。
他们需要具备有效的沟通能力、解决问题的能力和组织协调能力。
2. 技术知识和业务理解:领班应对所在团队的工作有深入的理解,并掌握相关的技术知识。
他们应了解团队所处的行业和市场变化,并能在工作中灵活运用相关知识和技能。
3. 时间管理和工作效率:领班需要有良好的时间管理能力,能够合理安排工作任务,并按时完成工作。
他们还应注重工作效率,善于利用团队成员的优势,提高团队整体的工作效能。
4. 团队精神和合作意识:领班应具备良好的团队精神和合作意识。
他们应激励团队成员,营造积极向上的工作氛围,并能够协调团队内部的各种关系,推动团队协作和共同进步。
康乐部各中心领班岗位职责每个康乐部的中心都有一名领班负责管理、协调和指导该中心的工作。
领班是中心的重要管理者,承担着重要的责任和使命。
他们需要以身作则,引领团队,确保中心的顺利运行和良好秩序。
以下是康乐部各中心领班的岗位职责。
1. 室内运动中心领班室内运动中心领班主要的职责包括但不限于:1.1 组织和协调各项室内运动活动,包括健身操、瑜伽课程、羽毛球比赛等。
1.2 确保场馆设施的正常使用和维护,包括器械的安全检查和维修保养。
1.3 负责人员的安全管理和急救措施,保障会员和员工的安全。
1.4 管理和培训室内运动中心的员工,确保员工的工作效率和服务态度。
1.5 处理客户投诉和问题,提供专业咨询和解决方案,保持良好的顾客关系。
2. 游泳中心领班游泳中心领班的主要职责包括但不限于:2.1 组织和协调游泳课程、游泳比赛和游泳培训活动,确保游泳中心的顺利运行。
2.2 确保游泳池设施的运行和维护,包括水质检测、游泳池的清洁和安全设施的维护。
2.3 管理游泳中心的员工,包括招聘、培训和绩效评估,保持员工的积极性和团队合作精神。
2.4 负责游泳中心的日常经营管理,包括制定营业计划、预算管理和财务报表分析。
2.5 处理客户的投诉和问题,提供专业的游泳指导和服务,维护游泳中心的品牌形象和声誉。
3. 健身中心领班健身中心领班的主要职责包括但不限于:3.1 制定并执行健身中心的运营计划,包括课程安排、员工调配和设施管理。
3.2 负责健身器材和设施的维护,确保器材的安全和有效运行,提供良好的健身环境。
3.3 培训和管理健身中心的员工,包括招聘、培训和绩效评估,提高员工的专业素养和服务水平。
3.4 持续关注行业动态,引进新的健身课程和设施,提高健身中心的竞争力和吸引力。
3.5 客户服务和关系维护,处理客户投诉和问题,提供专业的健身咨询和解决方案,保持良好的顾客关系。
4. 休闲活动中心领班休闲活动中心领班的主要职责包括但不限于:4.1 组织和协调各种休闲活动,包括文艺表演、手工DIY、厨艺烹饪等,满足会员的休闲娱乐需求。
健身房管理层岗位职责健身房是现代社会中越来越受欢迎的场所之一,由于人们对身体健康的关注不断增加,对健身房的需求也在不断增长。
作为健身房的管理层,他们担负着重要的责任,以下是他们的主要职责。
1.设定和执行战略方向:健身房管理层应该设定和制定长期战略目标,为健身房的发展提供指导。
他们需要与业务部门合作,制定营销策略,以吸引更多的会员加入,并依靠市场调研和趋势分析来确保健身房竞争力的保持和提高。
2.管理和领导团队:健身房管理层需要建立和维护高效的运营团队。
他们需要招聘、培训和管理员工,确保员工具备必要的知识和技能来提供优质的服务。
此外,他们还需要激励和激励员工,以提高他们的工作效率和绩效。
3.财务管理:健身房管理层需要负责健身房的财务管理,包括预算编制、开支控制、财务报告和投资决策等方面。
他们需要确保健身房的财务状况稳定和可持续发展,同时制定合适的定价策略,以确保健身房的盈利能力。
4.设备和设施管理:健身房管理层需要确保健身房的设备和设施处于良好的工作状态。
他们需要定期检查和维修设备,确保其可靠性和安全性。
他们还需要负责设施的维护和清洁,以提供一个干净、整洁和舒适的环境给会员。
5.会员关系管理:健身房管理层需要建立和维护良好的会员关系。
他们需要与会员进行沟通,了解他们的需求和反馈,并采取相应措施来提供更好的服务。
他们还需要定期组织会员活动和促销活动,吸引更多的会员和提高会员的满意度。
6.健身计划和课程管理:健身房管理层需要制定和管理健身计划和课程。
他们需要确保健身房提供多样化和丰富的健身活动,以满足不同会员的需求。
他们还需要监督和评估健身教练的表现,确保他们提供高质量的教学和指导。
7.总体运营管理:健身房管理层需要对健身房的日常运营进行监督和管理。
他们需要制定和执行运营政策和程序,以提高运作效率和服务质量。
他们还需要定期分析和评估健身房的运营状况,并提出改进建议。
最后,作为健身房管理层的一员,他们还需要了解并遵守相关的法律法规,确保健身房的合规性和合法性。
健身房门店各类员工岗位职责1.经理/总监:-监督和管理整个健身房门店的日常运营。
-制定并执行销售和营销策略,以提高客户入店率和会员续费率。
-协调各部门的工作,确保员工的培训和学习计划的顺利进行。
-负责制定和执行财务预算,确保门店的盈利能力。
2.前台接待员:-负责接待来访客户,向他们介绍健身房的设施和服务项目。
-提供有效的客户服务,回答客户的疑问,并解决客户的问题。
-协助销售团队,推广新会员招募活动和促销活动。
3.销售顾问:-负责了解客户的需求,为他们提供合适的健身方案和会员计划。
-协助制定销售策略和促销活动,提高会员招募和续费率。
4.健身教练:-负责为会员制定个性化的健身计划和训练方案。
-教授正确的锻炼技巧和姿势,指导会员进行健身训练。
-监督会员的训练进度,提供针对性的建议和改进措施。
-与会员保持良好的沟通和关系,提高会员的满意度和保持率。
5.瑜伽/普拉提教练:-主持瑜伽和普拉提课程,负责教授正确的体位、呼吸和伸展动作。
-监督参与者的姿势和动作,提供个性化的调整和修正。
-设计瑜伽和普拉提课程的流程和内容,以满足不同能力水平的人群需求。
-提供冥想和放松技巧,帮助参与者达到身心平衡和改善灵活性。
6.食品与营养顾问:-提供食品和营养的专业知识,解答顾客关于饮食和健康的问题。
-监督顾客的饮食习惯,帮助他们改善营养摄入和控制体重。
-与会员建立良好的关系,提供定期的营养指导和跟踪服务。
7.清洁工/保安:-负责健身房门店的日常清洁工作,保持场所的整洁和卫生。
-监控健身设备的使用情况,及时进行维护和保养。
-维护场所的安全和秩序,确保会员和员工的安全。
-协助处理突发事件和紧急情况,保障顾客的安全和福利。
除了以上职责,还有其他一些职位,如财务人员、市场营销人员、运动康复人员等,其职责根据健身房门店的规模和特殊需求而有所不同。
最重要的是,所有员工都应该以高标准的服务质量和热情的态度来对待顾客,努力提供良好的运动体验和服务。
健身房领班岗位职
责
1
2020年5月29日
文档仅供参考
岗位描述
健身房领班
岗位名称:
健身房领班
直接上级:
康乐宫主管
直接下级:
陪练员、服务员
本职工作:
主持健身房的日常工作
直接责任:
1.每月向康乐宫主管述职一次。
2.及时、正确地传达上级的指示。
3.代表健身房向上级投诉。
4.每月制订一份健身房的营利计划,报批后执行。
5.制订健身房员工岗位技能培训计划,报批后,协助培训部进行实
施、考核。
6.根据工作需要,调陪练员、服务员的工作岗位,报康乐宫主管批准
后执行,并转入人力资源部备案。
7.制订陪练员、服务员的岗位描述,并界定她们的工作。
2
2020年5月29日。