《网络营销基础》课程标准
一、课程概述
(一)课程的性质
《网络营销基础》是电子商务专业的一门专业核心课。随着计算机网络大规模的使用，企业开始改变自己营销模式，通过网络做产品营销，在网上寻找新的商机。网络营销课程本课程以培养学生的网络营销能力为目标,理论知识以“必需”、“够用”为度，即“用到什么,学到什么”,注重锻炼学生实践动手、分析问题、解决问题以及自主创新的能力。学生应达到以下基本要求：
1．了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。
2．掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。
3．掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。
4．培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。
5．培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。
（二）课程定位
网络营销基础与实践的先修课程为市场营销、计算机基础技术、网络技术、静态网站建设、动态网站建设。
电子商务专业的学生毕业后一部分要从事企业网络营销推广工
作，所以本门课程在网络营销基本理念、网络营销的方法上进行详细的讲解。
通过课程的学习，学生对网络营销方面认识有一大的提高，对自己以后的工作起到一个很大的作用。
（三）课程设计思路
《网络营销基础》课程在设计思路上充分体现理论与实践相结合。首先，我们根据电子商务人才培养方案，整理出电子商务专业学生毕业后在网络营销方面所需要的能力以及所从事的岗位，这些岗位所需要的网络营销知识点。其次，针对每个典型工作任务进行细化、分解形成对应的学习内容，再针对每个学习内容形成学习单元及教学单元，进行知识点教育的同时，安排适当的实验内容进行验证，最后进行综合实训以及根据情况参与具体的的企业网络营销。
为了加强教学的实践环节，除了加强课堂教学中基本理论和技能的学习外，增加实践教学，并将网络营销分析能力和实际建设操作能力一并纳入考试范围，以便在一定程度上提高教学的效果。
二、课程基本目标
（一）知识目标:
根据“必需“”、“够用”的原则，让学生了解并掌握网络营销的基本理论、基本方法，着重学习网络营销在解决实际问题中的应用能力。具体包括：
1．了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。
2．掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。
3．掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。
总之，《网络营销基础与实践》的学习是以企业需求为起点，以解决企业的需求为终点。通过课程的学习，使学生能够根据企业的实习情况制定出相应的网络营销解决办法，并最终帮助企业解决网络营销中的实际问题，让企业在激烈的市场竞争上求得生存和发展。
（二）职业技能目标:
1．具有利用网络工具开展市场调研、收集处理商务信息、撰写商情报告的能力。
2．具有运用网络工具开展公关活动、进行公关策划的能力，如站点宣传策划、网络广告策划等。
3．具有网络营销策略综合运用的能力。
4．培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。
（三）职业素质养成目标
1．培养学生适应网上贸易工作的良好业务素质和身心素质，具备一定的网络营销基本素质，增强学生的现代市场竞争意识。
2．培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。
3．培养学生自身可持续发展的能力，在转换岗位职业后在复杂变化的环境中重新获得新的职业知识与技能。
4．学生应具有较强的政治素质，具有合作精神和创新精神。
三、课程教学内容安排
（总课时80，其中理论课时40课时，实践40课时）
第1篇基础篇
第1章网络营销概述
1.1网络营销内涵
1.2网络营销现状与未来
1.3网络营销理论基础
第2章网络营销环境
2.1网络营销的宏观环境
2.2微观环境
第3章网络消费者市场及购买行为分析
3.1网络消费者分析
3.2影响消费者购买行为的主要因素
3.3网络消费者的购买决策过程
第4章网络营销中的目标市场分析
4.1网络市场细分
4.2网络目标市场选择
4.3网上市场定位
第5章网络营销战略概述
5.1 网络营销战略分析
5.2 网络营销组合策略
5.3 网络营销组织创新战略
第6章网络营销价格策略
6.1 网络营销定价概述
6.2 网络营销定价
第7章网络营销产品策略
7.1 产品整体概述
7.2 网络产品概述
7.3 网络营销新产品开发
7.4 产品支持服务策略
第8章网络营销渠道策略
8.1 分销渠道概述
8.2 网络分销渠道的建设
8.3 网络营销中的物流模式
8.4 网络营销时代的物流配送
8.5 物流解决方案应用案例
第9章网络营销服务
9.1 网络营销服务概述
9.2 网上产品服务
9.3 网上个性化服务优势及内涵
第10章网络营销的管理与控制
10.1 网络营销实施过程的决策管理
10.2 网络营销系统评估
10.3 网络营销经营风险及其控制第二篇实战篇
第11章网络信息搜集与整理
11.1 网络信息搜索
11.2 搜索引擎
11.3 常用搜索引擎的使用
11.4 实战训练
