下载文档原格式
![《网络营销》课程标准[001]](https://img.taocdn.com/s1/m/6771dacbb14e852458fb57c6.png)
浙江省中等职业学校电子商务专业《网络营销》课程标准一、课程名称：网络营销二、适用专业：三年制中职电子商务专业三、课时：96 四、学分：6学分五、课程性质与作用本课程是中等职业学校电子商务专业的一门专业核心课程，主要培养学生掌握网络营销活动的基础知识和基本技能，使学生具备分析解决网络营销活动过程中实际问题的能力，对电子商务专业学生职业能力培养和职业素养的养成起主要支撑作用。
六、课程目标通过本课程的学习和实践，学生能操作、懂网络、会营销。
使学生系统掌握网络营销的基本理论、基本知识和基本技能，学会利用网络进行市场信息收集和企业形象宣传，学会从事企业、个人的网络营销活动，具备分析和解决实际问题的能力，培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的品质，对电子商务专业学生职业能力培养和职业素养的养成起主要支撑作用。
知识目标 1.了解网络营销的基本概念、功能、特点； 2.了解网络市场调研的基本知识，熟悉网络市场调研的方式、方法、网络问卷设计等； 3.熟悉网络营销产品、服务、渠道、促销、广告策略的基本知识，熟悉各运作方式与特点； 4.熟悉网络营销策划方案（计划书）撰写的格式和文字内容要求； 5.熟悉互联网专业网络营销平台的运作知识； 6.了解常用在线支付体系，并熟悉网络数据安全基本知识；技能目标1.会进行网上调查问卷的设计、发布，能利用多种网络搜索方法收集整理数据； 2.能对本企业产品的网络消费者群进行细分并确定目标顾客和产品定位； 3.会在网上发布具体的产品信息； 4.能在网上采用合适的定价策略和促销手段； 5.会利用网络直销手段与顾客达成产品的交易协议； 6.能应用第三方电子商务平台宣传企业产品；7.会使用各种支付平台进行支付并能保证网络支付的安全。
素养目标1.培养与人沟通、团结协作的团队精神； 2.培养市场竞争的意识； 3.培养创新意识。
1七、课程设计思路《网络营销》课程标准根据中职生需掌握的职业技能特点，结合电子商务企业实际需要该岗位群的各项要求，整合了《网络营销》、《电子商务交易安全》、《网页制作》等各门课程的相关内容，根据职业学校学生的认知特点和学生职业生涯发展的需要，通过企业提供的各种岗位实际案例进行项目教学，使学生了解网络营销工作内容、工作性质以及应具备的工作态度，从而掌握网络营销的工作能力。
网络营销课程标准网络营销课程标准1.课程介绍1.1 课程目的1.2 课程背景1.3 课程目标1.4 课程适用对象2.基础知识2.1 互联网发展历程2.2 网络营销概述2.3 网络营销的重要性2.4 网络营销的原则和理论3.网站策划与建设3.1 网站策划流程3.2 网站定位和目标设定3.3 网站设计原则3.4 网站内容规划3.5 网站开发与维护4.搜索引擎优化4.1 SEO概述4.2 关键词研究与选择4.3 网站结构优化4.4 网页内容优化4.5 外部建设4.6 SEO工具与分析5.搜索引擎营销5.1 搜索引擎广告概述5.2 广告投放平台选择5.3 广告创意与编写5.4 广告效果监测与优化5.5 搜索引擎营销案例分析6.社交媒体营销6.1 社交媒体概述6.2 社交媒体平台选择与账号注册 6.3 社交媒体内容策划与发布6.4 社交媒体活动与互动6.5 社交媒体营销案例分析7.电子邮件营销7.1 电子邮件营销概述7.2 邮件列表建设与管理7.3 邮件内容与设计7.4 邮件发送与追踪7.5 邮件营销案例分析8.内容营销8.1 内容营销概述8.2 内容策划与创作8.3 内容发布与推广8.4 内容效果分析与优化8.5 内容营销案例分析9.数据分析与监测9.1 数据分析的重要性9.2 常用数据分析工具9.3 关键指标与数据解读9.4 网络营销数据监测与优化附件：- 网站策划书范本- 搜索引擎优化工具推荐- 社交媒体账号开设流程法律名词及注释：- 广告法：涉及广告发布的法律法规，规范广告行为的法律框架。
- 用户隐私条款：涉及保护用户个人信息和隐私的法律规定。
- 网络安全法：涉及网络安全管理和维护的法律法规。
《网络营销》课程标准适用专业：高职电子商务专业课时数：建议68课时，4学分先修课程：市场营销、电子商务基础、网店美工后续课程：电子商务运营、移动电子商务、新媒体营销、直播营销、跨境电子商务一、课程性质本课程是五年制高职电子商务专业必修的一门专业核心课程，是在《电子商务基础》《市场营销》等课程的基础上，开设的一门理论与实践相结合的专业课程。
其任务是让电子商务专业学生掌握以网络营销与策划工作岗位对专业人才的知识要求、技能要求为目标，为培养其行业通用能力提供课程支撑，同时也为相关专业后续《直播营销》《电子商务运营》及1+X网店运营推广职业技能考证等课程学习奠定基础。
《网络营销》的开设为学生将来从事市场营销、电商运营、营销策划等各种工作岗位提供了必要的理论和实践知识，以培养出拥有良好职业道德和较强职业能力的高素质人才。
二、课程设计思路本课程按照立德树人的要求，突出职业能力培养，高度融合电子商务专业基础知识、基本技能的学习和职业精神的培养。
1.依据电子商务专业行业面向和职业面向、企业走访调研以及《江苏联合职业技术学院中华中专办学点电子商务专业实施性人才培养方案》中确定的人才培养定位、综合素质、行业通用能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，突出网络营销理念、突出的网上推广能力、扎实的网上创业能力、良好的营销策划等能力的培养，结合学生职业生涯发展需要，课程应将教学内容与网络营销与策划工作岗位对专业人才的知识要求、技能要求结合起来确定本课程目标。
2.根据课程目标，以及策划、推广、运营等岗位需求，对接国家职业标准（初级）、职业技能等级标准（初级）中涉及到市场营销、电子商务的基础知识、基本技能和职业操守，兼顾职业道德、职业基础知识、安全知识，反映最新法律法规，体现科学性、前沿性、适用性原则，确定本课程内容。
3.以价值取向，深挖思政元素；以教学模式，提升育人效果；以教学方法，增强主体作用。
4.以“认知网络营销、分析营销环境、利用营销工具、选择营销渠道、运用营销策略、开展营销活动”为主线，将职业岗位所需要的理论知识、专业技能和职业素养有机融入所设置的模块和教学单元，根据学生认知规律和职业成长规律，序化教学内容。
《网络营销》课程标准(120课时)制定人：阮星星审核：谢艳平谢银忠一、课程概述1.1课程的性质《网络营销》是电子商务专业的一门专业核心课。
随着计算机网络大规模的使用，企业开始改变自己营销模式，通过网络做产品营销，在网上寻找新的商机。
网络营销课程本课程以培养学生的网络营销能力为目标,理论知识以“必需”、“够用”为度，即“用到什么,学到什么”,注重锻炼学生实践动手、分析问题、解决问题以及自主创新的能力。
学生应达到以下基本要求：1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。
2、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。
3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。
4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。
5、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。
1.2课程定位网络营销基础与实践的先修课程为市场营销、计算机基础技术、网络技术、静态网站建设、动态网站建设。
电子商务专业的学生毕业后一部分要从事企业网络营销推广工作，所以本门课程在网络营销基本理念、网络营销的方法上进行详细的讲解。
通过课程的学习，学生对网络营销方面认识有一大的提高，对自己以后的工作起到一个很大的作用。
1.3课程设计思路《网络营销》课程在设计思路上充分体现理论与实践相结合。
首先，我们根据电子商务人才培养方案，整理出电子商务专业学生毕业后在网络营销方面所需要的能力以及所从事的岗位，这些岗位所需要的网络营销知识点。
其次，针对每个典型工作任务进行细化、分解形成对应的学习内容，再针对每个学习内容形成学习单元及教学单元，进行知识点教育的同时，安排适当的实验内容进行验证，最后进行综合实训以及根据情况参与具体的的企业网络营销。
为了加强教学的实践环节，除了加强课堂教学中基本理论和技能的学习外，增加实践教学，并将网络营销分析能力和实际建设操作能力一并纳入考试范围，以便在一定程度上提高教学的效果。
《网络营销实务》课程标准一、课程基本信息课程名称：网络营销实务适用专业：市场营销、电子商务等授课对象：高职二年级学生二、课程目标本课程旨在培养学生掌握网络营销的基本理论、方法和实践技能，能够运用网络营销策略和手段，提高企业的市场竞争力。
通过本课程的学习，学生应能够：1. 掌握网络营销的基本理论；2. 熟悉常用的网络营销工具和方法；3. 掌握网络营销的市场调查与分析方法；4. 能够制定合理的网络营销计划；5. 能够运用各种网络营销手段实现销售目标；6. 具备团队协作和沟通能力。
三、教学内容与要求本课程包括以下教学内容和要求：1. 网络营销概述：介绍网络营销的概念、特点和发展历程；2. 网络市场调查与分析：介绍网络市场调查的方法和技巧，如何分析市场数据，为制定网络营销策略提供依据；3. 网络营销工具与方法：介绍常用的网络营销工具和方法，如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销、网络广告等；4. 制定网络营销计划：指导学生如何制定合理的网络营销计划，包括目标、策略、预算和执行计划等；5. 网络营销实施与评估：介绍如何实施网络营销计划，如何进行效果评估，如何调整优化网络营销策略。
四、教学方法与手段本课程采用多种教学方法和手段，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论、实战演练等，以提高学生的学习积极性和主动性。
同时，结合线上线下教学资源，充分利用多媒体教学优势，提高教学效果。
五、教学评价与考核本课程的考核包括平时成绩和期末考试成绩两部分。
平时成绩包括出勤率、课堂表现、作业完成情况等；期末考试采用闭卷笔试形式，考核学生对网络营销知识的掌握程度和实际应用能力。
同时，鼓励学生积极参加与网络营销相关的实践活动和竞赛，以积累实践经验，提高综合素质。
六、课程资源本课程需要以下资源：1. 教材：推荐使用适合高职学生的网络营销实务教材；2. 课件：提供多媒体课件、案例分析等教学资源；3. 实践平台：提供相关实践平台和工具，帮助学生进行实战演练；4. 参考网站：提供一些常用的网络营销相关网站，供学生参考学习；5. 互动社区：建立课程互动社区，鼓励学生交流学习心得和经验。
《网络营销》课程标准(1)课程名称：网络营销（Internet Marketing）(2)适用专业：电子商务(3)课程学时/学期/学分：84/4/5(4)课程性质:网络营销是运网络手段进行各种营销活动的总称，是电子商务专业的职业核心课程，在该专业课程体系中处于核心地位。
该课程的前导课程是计算机基础、Internet技术及应用以及市场营销，因为开在第五学期，后续课程无。
《网络营销实务》课程是市场营销专业的一门专业核心课程，是基于网络营销与策划工作过程的“工学结合”课程，也是电子商务工程师职业资格的对接课程。
本课程在与实际工作过程高度仿真的教学做一体化的情境教学过程中，学生学习掌握网络营销方案策划、网络公关、在线交易洽谈、网络营销服务等知识和操作技术，达到网络营销岗位群所要求的技术水平。
学生通过课程仿真工作过程的实践，积累解决实际问题的工作经验并学习深入的专业理论知识，获得网络营销岗位群的专业能力、方法能力和社会能力，使学生从初学者成长为有能力的网络营销岗位人才。
(5)课程目标：通过对网络营销的基本理念和实务的学习，要使学生达到能熟练运用各种网络营销工具进行企业网络营销工作。
目的是使学生会运用网络营销的工具，能分析企业的网上目标市场规模及结构，能以营销思想为导向进行网站内容的优化，能进行网站的推广。
通过对本门课程的学习，要求学生掌握网络营销问题的分析、策划、组织和控制，初步具有网络营销运作能力。
总体目标：通过本课程的学习，学生学习掌握网络营销方案策划、网络公关、网络营销策略、网络营销服务的流程与操作技能，在高度仿真的情境教学过程中，总结出网络营销的技巧，从个体的、片段的、感性的经验知识，建构为总体的、规律的、理性的网络营销策略。
通过工作任务的完成，能够与他人合作，相互沟通，互相帮助，勇于创新，学会学习和工作方法，不断总结，形成自主学习和终身学习的能力。
1、专业能力目标（1）具有灵活运用多种网络营销工具进行网络推广的能力；（2）具有使用网页和多种即时通讯工具开展网络公关的能力；（3）具有就在线交易过程中相关事项进行洽谈的能力；（4）具有解决网络公关危机，顺利进行危机公关的能力；（5）具有制定网络营销策划方案的能力；（6）具有对网络营销策划方案进行实施和控制的能力。
网络营销课程标准随着互联网的迅猛发展和商业竞争的加剧，越来越多的企业开始意识到网络营销的重要性。
作为一种新兴的营销形式，网络营销不仅可以提升企业的知名度和产品销售量，还可以实现精准的市场定位和高效的推广效果。
为了满足社会的需求，制定一套合理的网络营销课程标准显得尤为重要。
一、课程背景与目标网络营销课程应设立在提供市场营销基础知识的基础上，通过深入浅出的教学方式，让学生了解网络营销的核心理念和基本技巧。
课程的目标是使学生掌握网络营销的基本概念、原则和方法，具备进行网络营销工作的基本能力。
二、课程内容安排1. 市场营销基础知识- 市场营销的定义和基本原理- 客户需求分析和市场调研- 竞争对手分析和市场定位2. 网络营销的核心理念- 网络营销的概念和重要性- 网络营销与传统营销的区别- 网络营销的发展趋势和前景3. 网络营销的基本技巧- 网站策划与优化- 社交媒体营销- 搜索引擎营销- 电子邮件营销- 内容营销和影响营销4. 网络营销的案例分析- 国内外成功的网络营销案例- 案例分析和讨论5. 课程项目实践- 小组项目实践- 实际案例分析和解决方案- 撰写网络营销方案三、教学方法与评价方式网络营销课程应采用多种教学方法，如理论讲授、案例分析、课堂讨论、小组项目实践等。
通过学生的主动参与和实践操作，加深对网络营销知识的理解和应用能力的培养。
课程评价方式应综合考虑学生的平时表现、小组项目报告、课堂讨论和个人报告等多个方面，确保评价的客观性和全面性。
四、师资队伍建设为了提高网络营销课程的教学质量，需要建立一支高素质的师资队伍。
教师应具备市场营销和网络营销领域的专业知识，具备丰富的实践经验和教学经验。
同时，教师还应不断更新自己的知识和技能，紧跟行业的最新动态。
五、课程教材与资源网络营销课程教材应选择权威、系统、易学易懂的教材。
同时，可以结合实际案例和最新资料，让学生了解行业的最新动态和成功的案例分析。
另外，为了提供更好的学习资源，可以建立一个网络营销教学平台，包括网络资源、案例分析和学习资料等，方便学生随时获取相关知识和信息。
《网络营销》课程标准一、课程概述《网络营销》是一门融合了市场营销学、电子商务、信息技术等多学科知识的综合性课程。
随着互联网技术的迅速发展和广泛应用，网络营销已成为企业营销活动中不可或缺的重要组成部分。
本课程旨在培养学生掌握网络营销的基本理论、方法和技能，使学生具备运用网络手段开展营销活动、解决实际营销问题的能力。
二、课程目标1、知识目标（1）了解网络营销的基本概念、发展历程和特点。
（2）掌握网络市场调研、网络消费者行为分析的方法。
（3）熟悉网络营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
（4）掌握网络营销的常用工具和方法，如搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销、网络广告等。
2、能力目标（1）能够运用网络市场调研方法，收集、分析和处理网络市场信息。
（2）能够根据企业的实际情况，制定网络营销策略和方案。
（3）能够运用网络营销工具和方法，开展网络营销活动，并对营销效果进行评估和优化。
（4）具备团队协作和沟通能力，能够在网络营销项目中与团队成员有效合作。
3、素质目标（1）培养学生的创新意识和创业精神，能够敏锐地捕捉网络营销的新机遇和新趋势。
（2）培养学生的诚信意识和职业道德，遵守网络营销的法律法规和道德规范。
（3）培养学生的自主学习能力和终身学习意识，能够不断学习和掌握网络营销的新知识和新技能。
三、课程内容1、网络营销基础（1）网络营销的概念、特点和发展历程。
（2）网络营销与传统营销的区别与联系。
（3）网络营销的理论基础，如直复营销理论、关系营销理论、整合营销理论等。
2、网络市场调研（1）网络市场调研的目的、方法和步骤。
（2）网络调查问卷的设计与发布。
（3）网络市场调研数据的收集、整理和分析。
3、网络消费者行为分析（1）网络消费者的特点和购买行为模式。
（2）影响网络消费者购买决策的因素。
（3）网络消费者的信息搜索行为和购买决策过程。
4、网络营销策略（1）网络营销产品策略，包括产品的选择、开发、包装和品牌建设。
《网络营销》课程标准课程名称：网络营销适用专业：电子商务专业建议学时：46（理论）+18（实践）一、课程性质、设计思路1、课程的性质、特点及与其他课程的联系《网络营销》是计算机相关专业的一门主干课程。
《网络营销》是以互联网技术为基础的高新技术与营销资源融合在一起的新的营销模式，网络营销具有营销的共同性，同时，又具有它独有的特性。
网络营销作为促成商品交换的企业经营管理手段，它是企业基于互联网上的电子商务活动中最基本的重要的商业活动。
通过教学，要求学生具备网络营销策略与网络品牌战略制订、网络营销管理等方面的知识与能力；具有对网络营销环境、网络消费者行为模式客观分析并准确定位网络营销目标市场的能力，具有网络市场调研方案策划与实施的能力，掌握一定的网络促销技巧。
2、设计思路本课程的设计思路是，以工作任务为中心组织课程内容，在完成具体项目来构建学习单元，依据完成具体工作任务需求来学习相关的理论知识，逐步拓展职业岗位的能力。
网络营销作为一种全新营销模式，对传统市场营销有着重大的影响和冲击。
它影响传统营销策略、营销战略、营销组织。
网络营销与传统营销是一个整合的过程。
作为网络经济时代营销创新的表现形式，是任何开展营销活动的企业不可回避的课题。
因此为了满足实践对网络营销知识的需要，作为电子商务专业和经营类专业的主干课程，网络营销的基本理论 .基本概念及基本程序方法掌握的扎实与否，将直接影响到学生对本专业知识的掌握，因而在电子商务专业和其他企业经营管理，市场营销专业的学科体系中占有重要的地位。
本课程建议课时为64学时。
各课程模块的课时数以课程内容的重要性和容量来确定。
二、课程教学目标本课程目标是通过学习与实训，使学生掌握网络营销的基本原理和方法，尤其是网络营销相对于传统营销的创新之处。
并能理论联系实际，通过对实际案例的分析及实际操作，学会网络市场调查、网络营销方案设计、网络营销管理等知识与技能，以及网络营销策略的制订。
《网络营销与策划》课程标准一、课程描述《网络营销与策划》是电子商务专业的一门必修课程。
本课程是为培养网络营销人员所设置的具有综合性质的专业核心课，其主要任务是培养学员具有“网络营销员”职业岗位所要求的网络营销技能、技巧。
通过学习掌握网络市场营销的基本概念和原理；网络营销与策划的基本策略及网络营销与策划在企业中的各种应用技巧。
《网络营销与策划》的先修课程是《电子商务实务》等相应课程的基础知识。
1.1 课程性质与作用《网络营销与策划》课程是电子商务专业的一门专业核心课程，是基于网络营销与策划工作过程的“工学结合”课程，也是电子商务工程师职业资格的对接课程。
本课程在与实际工作过程高度仿真的教学做一体化的情境教学过程中，学生学习掌握网络营销方案策划、网络公关、在线交易洽谈、网络营销服务等知识和操作技术，达到网络营销岗位群所要求的技术水平。
学生通过课程仿真工作过程的实践，积累解决实际问题的工作经验并学习深入的专业理论知识，获得网络营销岗位群的专业能力、方法能力和社会能力，使学生从初学者成长为有能力的网络营销岗位人才。
1.2 相关课程本课程的前导课程为《市场营销》、《市场调查与分析》，与后续课程《网上交易操作》、《SEO与网站优化》课程紧密结合，为以后毕业设计及企业顶岗实习做好充分的准备，最大限度地增强学生对就业岗位的适应度。
二、课程目标通过本课程的学习学生应该能够实现网络营销基本策略的整合，形成营销策划的综合能力，能够在网络及软件工程师的带领下参加大中型网络营销项目的策划，能够胜任网络营销员岗位上的各项工作。
通过本课程的学习，学生学习掌握网络营销方案策划、网络公关、网络营销策略、网络营销服务的流程与操作技能，在高度仿真的情境教学过程中，总结出网络营销的技巧，从个体的、片段的、感性的经验知识，建构为总体的、规律的、理性的网络营销策略。
通过工作任务的完成，能够与他人合作，相互沟通，互相帮助，勇于创新，学会学习和工作方法，不断总结，形成自主学习和终身学习的能力。
《网络营销》课程标准(120课时)谢艳平谢银忠审核：制定人：阮星星一、课程概述1.1课程的性质《网络营销》是电子商务专业的一门专业核心课。
随着计算机网络大规模的使用，企业开始改变自己营销模式，通过网络做产品营销，在网上寻找新的商机。
网络营销课程本课程以培养学生的网络营销能力为目标,理论知识以“必需”、“够用”为度，即“用到什么,学到什么”,注重锻炼学生实践动手、分析问题、解决问题以及自主创新的能力。
学生应达到以下基本要求：1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。
2、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。
3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。
4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。
5、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。
1.2课程定位网络营销基础与实践的先修课程为市场营销、计算机基础技术、网络技术、静态网站建设、动态网站建设。
电子商务专业的学生毕业后一部分要从事企业网络营销推广工作，所以本门课程在网络营销基本理念、网络营销的方法上进行详细的讲解。
通过课程的学习，学生对网络营销方面认识有一大的提高，对自己以后的工作起到一个很大的作用。
1.3课程设计思路《网络营销》课程在设计思路上充分体现理论与实践相结合。
首先，我们根据电子商务人才培养方案，整理出电子商务专业学生毕业后在网络营销方面所需要的能力以及所从事的岗位，这些岗位所需要的网络营销知识点。
其次，针对每个典型工作任务进行细化、分解形成对应的学习内容，再针对每个学习内容形成学习单元及教学单元，进行知识点教育的同时，安排适当的实验内容进行验证，最后进行综合实训以及根据情况参与具体的的企业网络营销。
为了加强教学的实践环节，除了加强课堂教学中基本理论和技能的学习外，增加实践教学，并将网络营销分析能力和实际建设操作能力一并纳入考试范围，以便在一定程度上提高教学的效果。
二、课程基本目标．①知识目标:根据“必需“”、“够用”的原则，让学生了解并掌握网络营销的基本理论、基本方法，着重学习网络营销在解决实际问题中的应用能力。
具体包括：1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。
2、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。
3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。
总之，《网络营销基础与实践》的学习是以企业需求为起点，以解决企业的需求为终点。
通过课程的学习，使学生能够根据企业的实习情况制定出相应的网络营销解决办法，并最终帮助企业解决网络营销中的实际问题，让企业在激烈的市场竞争上求得生存和发展。
②职业技能目标:1、具有利用网络工具开展市场调研、收集处理商务信息、撰写商情报告的能力。
2、具有运用网络工具开展公关活动、进行公关策划的能力，如站点宣传策划、网络广告策划等。
3、具有网络营销策略综合运用的能力。
4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。
③职业素质养成目标1、培养学生适应网上贸易工作的良好业务素质和身心素质，具备一定的网络营销基本素质，增强学生的现代市场竞争意识。
2、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。
3、培养学生自身可持续发展的能力，在转换岗位职业后在复杂变化的环境中重新获得新的职业知识与技能。
4、学生应具有较强的政治素质，具有合作精神和创新精神。
三、课程教学内容安排（总课时120，其中理论课时40课时，实践80课时）第1篇基础篇第1章网络营销概述1.1网络营销内涵1.2网络营销现状与未来1.3网络营销理论基础第2章网络营销环境2.1网络营销的宏观环境2.2微观环境第3章网络消费者市场及购买行为分析网络消费者分析3.1．3.2影响消费者购买行为的主要因素3.3网络消费者的购买决策过程第4章网络营销中的目标市场分析4.1网络市场细分4.2网络目标市场选择4.3网上市场定位第5章网络营销战略概述5.1 网络营销战略分析5.2 网络营销组合策略5.3 网络营销组织创新战略第6章网络营销价格策略6.1 网络营销定价概述6.2 网络营销定价第7章网络营销产品策略7.1 产品整体概述7.2 网络产品概述7.3 网络营销新产品开发7.4 产品支持服务策略第8章网络营销渠道策略8.1 分销渠道概述8.2 网络分销渠道的建设8.3 网络营销中的物流模式8.4 网络营销时代的物流配送8.5 物流解决方案应用案例第9章网络营销服务9.1 网络营销服务概述9.2 网上产品服务9.3 网上个性化服务优势及内涵第10章网络营销的管理与控制10.1 网络营销实施过程的决策管理10.2 网络营销系统评估10.3 网络营销经营风险及其控制第二篇实战篇第11章网络信息搜集与整理11.1 网络信息搜索11.2 搜索引擎11.3 常用搜索引擎的使用实战训练11.4工作任务1：网络信息搜索体验工作任务2：搜索引擎比较与搜索技巧训练工作任务3：网络市场调研第12章网络推广12.1 网络推广基本知识12.2 典型网络推广方式12.3 网络公关12.4 其他网络推广方式12.5 实战训练工作任务1：网络推广方案制订工作任务2：网络推广方案实施12.6 案例案例1：“大堡礁”用一次“招聘”撬动全球案例2：“少林寺”网络营销秘籍案例3：大众汽车“只有20，只有在线”的互动营销活动案例4：东风日产树营销经典“骊威连连看”案例5：汉堡王Burger King的“听话的小鸡”视频互动游戏案例6：可口可乐+腾讯的营销威力案例7：茅台的病毒式营销第13章客户关系管理策略13.1 客户关系管理概述13.2 CRM中的客户服务13.3 CRM应用系统13.4 呼叫中心13.5 实战训练工作任务1：设计网站客户体验工作任务2：制作网站客户体验设计诊断书13.6 案例案例1：“区别对待”挖掘客户价值案例2：盖茨发出公开信激励客户和股东案例3：花旗银行用服务赢得顾客案例4：施美文仪办公用品商城CRM应用案例案例5：索尼互动服务之道四、实施建议1、教学方法与手段采用讲授法、案例法、任务驱动法、多媒体教学。
1.教学过程中，要从高职教育的目标出发，了解学生的基础和情况，结合其实际水平和能力，认真指导。
．2.本课程的教学要不断摸索适合高职教育特点的教学方式。
采取灵活的教学方法，启发、诱导、因材施教，注意给学生更多的思维活动空间，发挥教与学两方面的积极性，提高教学质量和教学水平。
在规定的学时内，保证该标准的贯彻实施。
3.教学中要结合教学内容的特点，培养学生独立学习的习惯，开动脑筋，努力提高学生的自学能力和创新精神，分析原因，找到解决问题的方法和技巧。
4.重视学生之间的团结和协作，培养共同解决问题的团队精神。
5.加强对学生掌握技能的指导，教师要手把手的教，多作示范。
6.教学中注重行为引导式教学方法的应用。
7.在规范的前提下，注重对学生所完成电路工艺及整体美观方面的引导。
8.任课教师根据学生情况及学院条件，可设计相应难度的主题，以达到教学目的。
2、教学评价与考核方式对学生实行以职业能力为中心的考核，通过各种不同的考试形式激发学生自主学习的积极性，在解决实际问题的工作能力；获取新知识、新技能的学习能力；团队活动的合作能力；职业语言表达能力等方面得到体现。
1、采用阶段评价，过程性评价与目标评价相结合，项目评价，理论与实践一体化评价模式。
2、关注评价的多元性，结合课堂提问、学生作业、平时测验、学生实践教学体会及考试情况，综合评价学生成绩。
3、应注重学生实践中分析问题、解决问题能力的考核，对在学习和应用上有创新的学生应予特别鼓励，全面综合评价学生能力。
4、考核知识点与技能点全面开放，以项目带动知识点的学习。
(一) 对学生的评价以定量方式呈现评价结果，采用平时成绩和答辩成绩相结合的形式。
考试课考核方式：平时占40%；理论考核占60%1．平时成绩（课堂提问、学生作业、出勤情况、实践操作）40%2．理论考核（包括实训过程中的实训成绩）60%以上比例可以可根据实际情况调整。
(二) 对教师的评价按照学校相关规定进行。
3、建议教材与主要参考书1．教材编写网络营销是市场营销专业核心技能课程，国家电子商务师职业技能考核鉴定标准中，有多于40%的内容属于网络营销项目。
网络营销又是一门实践性极强的课程，《网络营销学》是有效满足工学结合需要，密切联系企业网络营销实践的教学书，教程依据本课程标准，紧密配合“工学结合”的思路，使本教材突出指导性，实用性和可操作性，着重培养学生的实践能力，训练内容精典，达到培养具．有关键能力的创新型技能人才目的。
2．建议教材潘维琴《网络营销》第二版20103．主要参考书：韩四清.宋沛军编，《电子商务与网络营销》，科学出版社，2005.8张冠凤编《网络营销基础与应用》，北京大学出版社，2008.2张金涛编《网络营销》西南交通大学出版社，2007.64、职业资格证书的取得为相关专业学生考助理网络营销师资格证书5、课程资源的开发与利用1、教材编写（1）以市场营销专业职业技能要求为标准，全面、系统地介绍了网络营销的基本理论及相关技术。
（2）理论与实践紧密结合，书中配以大量的典型案例和实训题目辅助学习。
（3）教材应图文并茂，理论实践相结合，提高学生的学习兴趣，。
教材表达必须精炼、准确、科学。
（4）教材内容应体现先进性、通用性、实用性，要将本专业新技术、新方法、新成果及时地纳入教材，使教材更贴近本专业的发展和实际需要。
（5）教材中的活动设计的内容要具体，并具有可操作性。
2、信息技术应用（1）注重课程资源和现代化教学资源的开发和利用，这些资源有利于创设形象生动的工作情景，激发学生的学习兴趣，促进学生对知识的理解和掌握。
建议加强课程资源的开发，建立多媒体课程资源的数据库，努力实现跨学校多媒体资源的共享，以提高课程资源利用效率。
（2）积极开发和利用网络课程资源，充分利用诸如电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网上信息资源，使教学从单一媒体向多种媒体转变；教学活动从信息的单向传递向双向交换转变；学生单独学习向合作学习转变。
（3）运用现代教育技术和虚拟现实技术，建立虚拟社会、虚拟企业、虚拟项目等仿真教学环境，优化教学过程，提高教学质量和效率，有利于规范学生操作流程，有利于培养学生专业素质。
（4）建立习题库及答案，同时为学生提供了多种版本的参考书，有利于学生复习和巩固知识，（5）建立学习资料库，推荐国内与专业有关的网站地址，积极引导与培养学生学会自主学习、资料查询等能力。
