老年服务与管理《头部语言》

中级老年照护模拟试题及参考答案1、关于晚期失智症老年人的照护,下列不正确的是( )A、耐心的陪伴老年人B、提供音乐、香氛、毛绒玩具等C、根据老年人年轻时的喜好提供坚硬地食物D、轻轻握住老年人的手E、多使用非语言交流答案：C难度系数为G-D-3,晚期失智症老人很多已不能表达话语、不能理解话语,基本以非语言交流为主,照护人员可以通过肢体语来进行交流,耐心的陪伴,小声的谈话,轻轻的握手、轻触、抚摸,提供音乐、香氛、毛绒玩具、松软的食物等等,尽量让老年人去感觉宁静和喜悦。

故本题应选C。

2、患者程某，男性，58岁，诊断为尿毒症。

当病人知道自己病重时，认为“不可能是我!一定是搞错了!”，此时病人处于( )A、否认期B、愤怒期C、协议期D、忧郁期E、接受期答案：A难度系数为I-B-3，否认期：病人其心理反应是拒绝接受事实。

此反应是一种防卫机制，它可减少不良信息对病人的刺激，是心理表现第一期。

愤怒期：病人常表现为生气与激怒，往往将愤怒的情绪向医护人员、朋友、家属等接近他的人发泄，以弥补内心的不平。

协议期：病人接受临终事实。

此期病人变得和善，能积极配合治疗。

忧郁期：病人产生很强烈的失落感。

出现悲伤、情绪低落、沉默、哭泣等反应。

接受期：为临终的最后阶段。

接受即将面临死亡的事实，病人喜欢独处，睡眠时间增加，静等死亡的到来。

故本题答案为A。

3、在我国,大多数家庭及老年人选择的养老模式是( )A、康复机构养老照护B、医疗机构养老照护C、养老机构养老照护D、居家养老照护E、养老社区养老照护答案：D难度系数为B-A-3,居家养老是目前我国最主要的养老模式。

故本题应选D。

4、下列失智症老年人记忆障碍描述中哪一项不正确( )A、经常吃过饭后说自己没吃饭B、经常找不自己东西,说是家里偷的C、经常不承认自己忘记了某事D、失智症老年人早期记忆障碍表现以远期记忆障碍为多E、失智症老年人早期记忆障碍表现以近期记忆障碍为多答案：D难度系数为G-A-2,记忆障碍是失智症最具代表性的症状,失智症老年人早期表现以记忆障碍为主,且以近期记忆障碍为多(记不住最近发生的事),随着病情发展也会忘记久远以前的事。

养老机构礼仪服务手册（全员礼仪规范）一、礼仪概论礼仪是指人们在社会交往活动里共同遵循的，最简单、最起码的道德行为规。

它属于社会公德的范畴。

礼仪是一个人文化修养、精神面貌的外在表现。

礼仪包括礼节、仪表等容。

礼节是在交际场合、送往迎来间互相问候、致意等方面惯用的形式，而仪表则是指人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等容。

礼仪应遵从尊重他人、适度自律的原则。

一个人在社会生活中要与他人接触，其礼仪的表现将会使他人产生很强的知觉反应，能给人留下深刻的印象。

良好的礼仪修养能强化人际间的沟通，建立良好的人际关系；反之不但会损害自己的形象，而且会影响人际关系。

同样在职业活动中，良好的礼仪行为有利于职业活动的发展。

因此，人们不但在日常生活中要重视礼仪修养，在职业活动中同样要遵守礼仪行为规范。

二、仪容仪表仪容，是指人的外观、外貌，仪表是一个人的精神面貌的外观体现，主要包括人的形体、姿态、举止、服饰等方面。

良好的仪容仪表是养老服务行业从业人员的一项基本素质，是尊重老年人及家属的需要，是讲究礼仪的一种具体表现。

1. 着装（1）工作服上班时应穿着本岗位工作服，正确佩戴工作牌，保持工作服的清洁，扣子整齐不缺，裤脚在鞋跟以上平脚面处。

女士裙装裤装要在膝盖以下。

（2）鞋袜鞋袜保持干净，不得穿拖鞋、雨鞋或不着袜子上班，鞋袜搭配相宜，袜口不能露在衣裙之外。

护理员鞋袜搭配要考究，鞋子要求软底轻便，配上和肤色相近的袜子。

女士穿皮鞋时鞋跟不宜过高。

（3）配饰不宜佩戴贵重首饰，护理员禁止佩戴手镯、戒指、手链、耳环等首饰，可以戴耳钉或者点缀一些不造成伤害的布艺饰品。

2. 发型（1）发型要朴实大方，头发要适时梳洗。

（2）男士鬓发不盖过耳部，前不及眉，头发不能触及后衣领，保持清洁、整齐、无头屑。

（3）女士头发过肩须整洁扎起，用于固定发型的发夹应选择与头发颜色相近，款式不易过大。

刘海不宜过眉。

3. 面部清洁与化妆（1）面部要注意清洁和适当的修饰。

中级老年照护考试题+答案1、王某,男,64岁,患胰腺癌广泛转移,拒绝进食,靠静脉输液维持营养,癌痛剧烈,晚上经常呻吟。

此时,对老某进行临终关怀首要是( )A、延长其生命B、积极进行治疗,控制癌症的扩散C、减轻老人疼痛,改善老人生存质量D、向老人隐瞒病情,以免老人情绪低落E、不与其交谈,减少外界干扰答案：C2、养老院里,当小朱推开陈爷爷房门时,一股恶臭扑面而来,地上、床上、陈爷爷的身上都沾满了粪便,吓得同来的护理员连连后退。

见此情形,小朱赶紧将陈爷爷抱进卫生间,用热水为老人擦洗身体,回过头来,又拖地、换床单……在这里案例中,小朱表现出哪方面的职业素养( )。

A、勤于实践创新B、健康意识C、平等待人D、博爱情怀答案：D3、照护岗位管理的第一步( )A、岗位设置B、岗位分析C、岗位评价D、岗位制度E、岗位评估答案：A4、在工作过程中,照护人员要尊重老年人的自我选择和自我决定的权力。

这属于中级老年照护人员( )职业伦理?A、接纳B、个别化C、同理心D、人文关怀E、自决答案：E5、临终关怀着重对临终老人进行照料的内容不包括（）A、缓解老人疼痛B、心理照护C、尽量延长老人生命D、照顾老人的生活起居E、对家属进行心理疏导答案：C6、身体健康的离退休综合征老人最适合的照护模式是( )。

A、居家养老照护B、社区养老照护C、机构养老照护D、医养结合照护E、康养结合照护答案：B7、日常生活活动能力训练的主要目的有( )A、尽可能获得生活能力最高水平的独立B、改善患者的躯体功能C、学会使用辅具D、充分发挥其主观能动性,调动并挖掘其自身潜力E、以上都是答案：E8、属于老年人日常生活照料的服务内容是( )。

A、老年人进食、睡眠B、老年人的安全防护C、预防老年人感染D、协助老年人康复E、噎食预防与急救答案：A9、你认为目前最需要关注的照护需求是( )A、生活照护B、健康照护C、心理照护D、康复照护E、基础照护答案：C10、给谢爷爷使用氧气时下列哪项不妥：A、氧气筒放置在阴凉处B、氧气筒不可用力震动C、氧气开关处不可涂油D、吸氧过程应注意观察缺氧改善情况E、氧筒内氧气得用尽后才充气，以免浪费答案：E11、龙奶奶,女,76岁,脑梗塞,神志清楚,持续低流量给氧,体质虚弱,喉头痰多咳不出,根据医嘱给予吸痰,吸痰过程中下列操作不正确的是( )A、吸痰过程中未吸净气道内的分泌物,一个部位的吸痰管可重复使用B、插入吸痰管时给予负压C、拨出吸痰管时给予负压,边旋转上提边吸引D、吸痰过程中若老人出现面色发绀、心率过快、血氧下降时立即停止吸痰E、同一部位一次吸痰时间不超过15S答案：B12、以下哪项不属于老年人跌倒的内在危险因素（）A、生理因素B、病理因素C、药物因素D、心理因素E、社会因素答案：E13、照护人员小张一早发现8室的杨爷爷眼睛发红,同时老人家还诉说眼睛干痒不舒服,小张请医生检查后,医嘱给予妥布霉素眼药水滴眼。

养老护理员（高级）习题库（附参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的( )。

A、试用期二个月D.试用期半个月B、不得约定试用期C、试用期一个月正确答案：B2、指导老年人做中风康复操时，每个动作重复进行的次数宜为( )。

A、15~20 次B、2~3 次C、5~10 次D、1 次正确答案：C3、老年人噎食、误吸出现时，应及时使用( )。

A、握拳冲击法B、手指握拳冲击法C、腹部手拳冲击法D、手掌冲击法正确答案：C4、下列预防压力性损伤 ( ) 的措施正确的是( )。

A、使用碱性皂液清洗皮肤B、大小便后及时清洗局部C、洗浴后使用痱子粉保持皮肤干爽D、使用压力性损伤正确答案：B5、消防法是( ) ，加强应急救护工作，维护公共安全的的重要法律。

A、预防火灾和减少火灾危害B、研究火灾发生原因C、预防人身安全问题D、以上都不是正确答案：A6、把焦点放在老年人的能力与长处，尽量让失智老年人做会做的工作或活动，这体现了失智老年人照护原则中的( )。

A、自立原则B、安全原则C、参与原则D、合理原则正确答案：A7、对认知障碍老年人进行定向力训练，错误的是( )。

A、将五种物品摆在桌子上，中间放一种，其余四种分别摆在中间物品的前、后、左、右。

B、请老年人先说出中间物品的名称，若回答正确，再询问中间物品的左边、右边、前面、后面分别是什么物品C、若不顺利，可给予其提示，他的左、右各有什么，待其理解左右后，再请他认识左右物品的名字，完成后给予鼓励D、训练过程中，虽然发现训练对老年人有难度，但是不可降低难度，以免影响训练效果正确答案：D8、一般连续吸纯氧 6 小时后，可能出现的症状是( )。

A、吸收性肺不张B、恶心、烦躁不安C、肺活量减少D、进行性呼吸困难正确答案：B9、老年人心理健康标准不包括( )。

A、情绪稳定、意志坚强B、能应对挫折和应激事C、行为模式与身份不符D、社会观点与多数人一致正确答案：C10、氧气雾化吸入法和超声波雾化法的目的正确的是( )。

智慧化养老服务论文1国内外社区养老服务智慧化经验为尽快实现社区养老服务智慧化，国家政府职能部门相继出台了一些列政策。

民政部将投入数千亿元来支持养老服务市场，且将养老服务信息化作为养老业四项重点工作之一。

国家卫生部决定，将增强物联网技术在医疗保健、公共卫生、药品、血液等方面的应用。

同时，构建“电子医疗”体系，实现远程医疗和自助医疗，还能够对血液实行自动识别和跟踪治理，对医疗废物实行电子监管，对问题药品实现快速跟踪和定位等。

《中国老龄事业发展“十二五”规划》和《社会养老服务体系建设规划(2011-2015年)》都有相对应的条款提到使用信息化技术提升居家养老和社区养老的服务质量。

2013年8月《全国智慧化养老实验基地建设规范》，力争5年内在全国建设100家“智慧化养老实验基地”。

截止2013年底，我国已批准筹建的全国智能化养老实验基地有15家，全国老龄智慧科技产业园1家。

在国家大力支持下，国内各省市社区养老服务智慧化实践逐步展开。

1.1国内社区养老服务智慧化经验1.1.1老年公寓社区养老服务系统智慧化北京“智能老年公寓信息化系统”，采用NEC的平板电脑、服务器和网络设备等，实现移动生活护理和医护保健。

1.1.2社区养老医疗服务智慧化杭州桐庐“智慧医疗”，通过两个数据仪器、一个手腕式监护仪、一张SIM卡，为老百姓提供免费的身体数据监测、远程会诊、健康远程检查、急救定位等服务。

1.1.3居家养老服务中心智慧化山东济南“智能居家养老服务中心”，通过互联网、物联网、云计算等技术为居家老人提供可靠即时全面的健康测评，并据此为居家老人制定个性化养生、保健方案，对疾病实行早期干预，早期治疗的动态管理。

1.1.4社区养老服务慢性病监测智慧化南京市秦淮社区“居家养老慢性病远程综合管理服务平台”；南京市鼓楼区“智慧养老试点”，有慢性病且行动不便的老人开始使用智慧养老系统。

厦门思明区“中华社区街道公共卫生服务中心”，开发了慢性病远程管理系统，并搭建“健康小屋”采集数据。

老年护理学试题（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在我国引起急性胰腺炎最常见的病因是（）A、酗酒B、暴饮暴食C、胰管结石D、胆道疾病正确答案：D2、发展中国家老年人划分标准（）A、60岁B、55岁C、60岁及以上人群D、65岁正确答案：C3、老年生活环境评估包括:居住环境、社会环境、精神环境和（）。

A、室内光线B、家庭关系C、温度、湿度D、文化环境正确答案：D4、老年骨关节炎临床表现措施中哪项不妥（）A、活动过多疼痛加重B、病人易发生骨折C、部分病人休息时也疼痛D、主要症状是关节疼痛正确答案：B5、圣隶式吞咽问卷是测量患者近（）年的吞咽情况A、5-6B、1-2C、2-3D、4-5E、3-4正确答案：C6、对于老年人居室内陈设的描述,不正确的是A、居室内陈设不宜太多B、家具的转角处应尽量用弧形C、对于护理卧床的老年人,较低的床较为合适D、床的两边最好设有可活动的护栏E、座椅应选择适宜高度,最好有扶手正确答案：C7、海姆里克急救法对于清醒成人患者的急救挤压的部位是哪里？（）A、肚脐上B、胸骨下端1/3处C、脐上两横指D、胸骨中段正确答案：C8、老年人肝脏萎缩,随着肝细胞数的减少,可出现（）A、白蛋白增高,球蛋白降低B、白蛋白降低,球蛋白增高C、白蛋白和球蛋白均降低D、白蛋白和球蛋白均增高正确答案：B9、急迫性尿失禁且认知功能良好的老人,康复训练项目选用（）A、限制饮水B、腹部按摩C、骨盆底肌训练D、膀胱行为训练正确答案：D10、下列哪项不是空气压力波治疗仪的适应症（）A、糖尿病足B、下肢静脉曲张C、心功能不全D、间歇性跛行正确答案：CIK阻塞性肺病（COPD）包括A、慢支、肺气肿、囊性肺纤维化B、具有气流阻塞特征的所有慢性肺疾病C、具有气流阻塞特征的慢支和（或）肺气肿D、已知病因并有气流阻塞的一些疾病,如闭塞性细支气管炎E、所有慢支,哮喘和肺气肿正确答案：C12、可采用的最佳辅助检查工具是A、简明精神神经状态量表B、老年抑郁量表C、状态-特质焦虑问卷D、孤独量表E、老年焦虑量表正确答案：B13、下列关于视觉模拟疼痛量表（VAS）的描述,错误的是A、是一条标有10个刻度的标尺,两端分别为“1”分和“10”分B、刻度值越高表示疼痛越剧烈C、临床上评定以“〉8分”为差D、可用于评估疼痛的缓解情况E、属于自评量表正确答案：A14、引起便秘的不正确因素是（）A、饮水不足B、不按时排便C、缺乏锻炼D、饮食中有充足的膳食纤维E、药物影响正确答案：D15、在与老年人进行非语言沟通时,最容易被接受的触摸部位是（）A、头部B、肩部C、胳膊D、手E、背部正确答案：D16、老年人便秘的排便护理,错误的是？（）A、使用辅助器B、保证良好的排便环境C、温和的泻药,可长期服用D、教会老年人排便注意事项E、养成良好的排便习惯正确答案：A17、评估老年人发生噎食风险的内容不包括OA、意识状态B、牙齿状态C、摄食过程D、扁桃体是否肿大E、吞咽反射正确答案：D18、关于尿路感染，下述哪项是错误的：（）A、致病菌以大肠杆菌最多见B、老年男性尿路感染与前列腺肥大相关C、血行感染以葡萄球菌最多见D、中段尿培养发现二种以上的细菌者皆为污染正确答案：C19、以下哪个不是治疗OAB的常用药物（）A、羟叮咛B、托特罗定C、普鲁苯辛D、地塞米松正确答案：D20、老年性痴呆与血管性痴呆的鉴别主要是A、幻觉妄想B、病程的波动性特征C、记忆障碍D、情绪不稳E、发病年龄正确答案：B21、社区居家养老服务特征最根本在于（）A、服务长期化B、政府购买服务C、服务要按需D、服务可持续性E、服务平台化正确答案：E22、信息发送者发出的信息与接受者收到的信息意义上是一致的即有效沟通,其中信息不包括哪些方面（）A、动作B、感情C、总念D、信仰E、态度正确答案：A23、老年人对刚感知过的事物有印象,但持续时间较短,这种记忆称为（）A、初级记忆B、次级记忆C、近事记忆D、机械记忆、E、逻辑记忆正确答案：A24、老年阶段的任务（）A、勤奋对自卑的冲突B、亲密对孤独C、自我整合D、主动对内疚正确答案：C25、对早期胃癌最具诊断价值的检查是（）A、X线领餐检查B、胃镜及活检C、胃液检查D、血沉E、大便隐血试验正确答案：B26、采用鼻饲饮食的老年人,每次鼻饲的量一般不超过（）A、250m1B、300m1C、350m1D、200m1正确答案：D27、接受长期胰岛素治疗的病人最常见的问题是：（）A、抗体诱发的胰岛素耐药性B、胰岛素注射部位产生局部变态C、胰岛素注射处感染D、低血糖E、脂肪萎缩正确答案：D28、老年期抑郁症的特点A、自杀的危险性小B、躯体不适症状常突出C、精神运动性抑制明显D、伴有智能障碍正确答案：B29、主要的护理诊断是A、急性意识障碍B、有感染的危险C、语言沟通障碍D、吞咽障碍E、有便秘的危险正确答案：A30、引起呕血及黑便最常见的病因是（）A、急性胃粘膜损害B、消化性溃疡C、胃癌D、食管胃底静脉曲张破裂正确答案：B31、治疗反流性食管炎效果最好的药物是（）A、奥美拉嗖90B、雷尼替丁C、苯海拉明D、肾上腺皮质激素正确答案：A32、临床上可在压疮危险区使用的是？（）A、按摩B、多聚休泡沫辅料C、冰敷D、热烤E、油膏涂抹正确答案：B33、下列老年便秘病人的饮食护理中，不合理的措施是A、食物宜切细煮软,少食多餐B、食用精制面粉和糖C、足量饮水D、选用小米、薯类、玉米等杂粮E、防止偏食、进食太少正确答案：B34、预防颈椎病应注意劳逸结合,尽量避免连续多长时间的低头或伏案活动？（）A、30分钟B、15小时C、1小时D、2小时正确答案：A35、下列哪项不是空气压力波治疗仪的适应症（）A、下肢静脉曲张B、糖尿病足C、心功能不全D、股骨头坏死正确答案：C36、在起居室中,使用哪一种地面材质比较适合老年人（）A、长毛地毯B、都适合C、木地板D、大理石E、瓷砖正确答案：C37、老年人最常出现的认知改变是A、知觉B、人格C、记忆力D、感觉E、思维正确答案：C38、麻醉后的患者,小时内禁食A、3B、2C、1D、4正确答案：B39、遗忘型轻度认知障碍的核心症状是（）A、执行障碍三、多选题B、记忆障碍C、定向障碍D、记忆减退正确答案：D40、下列降压药物哪种不是钙通道阻滞剂？（）A、地尔硫卓B、硝苯地平C、依拉普利D、维拉帕米E、非洛地平正确答案：C二、多选题（共40题，每题1分，共40分）1、老年人功能状态的评估包含A、高级日常生活能力B、日常生活能力C、功能性日常生活能力D、生活方式E、生活习惯正确答案：ABC2、正常吞咽过程包括（）A、口腔预备期B、认知期C、口腔期D、咽期E、食管期正确答案：ABCDE3、倾听是沟通中必不可少的，特别是与老年人进行沟通时更需要耐心倾听,关于倾听的技巧有（）A、接受B、做好记录C、保持信息的完整度D、配合肢体语言E、专注正确答案：ABCDE4、我国老年人中老龄化的特点有哪些？（）A、1992年-2000年为第一阶段,过渡阶段B、2000年2023年为第二阶段,发展阶段C、老年人口数量大且老龄化进程不均衡D、呈现“先老未富”E、老年人人口呈现高龄化,且存在性别差异正确答案：CDE5、关于老年人的营养需求，以下正确的是A、碳水化合物供给能量应占总热能的55%~65%B、蛋白质的摄入原则应该是优质多量C、应注意尽量减少膳食中饱和脂肪酸和胆固醇的摄入D、一般来说,60岁以后热能的提供应较年轻时减少20%E、应尽量供给优质蛋白，应占摄取蛋白质总量的50%以上正确答案：ACDE6、我国老龄化特点（）A、绝对数增大B、增长速度快C、分布不平衡D、男性比例大于女性E、平均预期寿命长正确答案：ABCE7、美国卫生保健政策机构指出目前压疮治疗还存在哪些误区（）A、热烤B、油膏涂抹C、热敷D、冰敷E、酒精擦拭正确答案：ABDE8、调节情绪的方法A、改变认知B、合理宣泄C、理智控制法D、注意力转移正确答案：ABCD9、吞咽障碍的代偿性训练包括（）A、用力吞咽B、空吞咽与交替吞咽C、侧方吞咽D、点头样吞咽E、低头吞咽正确答案：ABCDE10、下列哪些措施是预防医院感染的主要措施（）A、合理使用抗生素B、消毒隔离C、认真洗手D、严格执行无菌操作正确答案：ABCD11、容易发生饮食呛咳的人群包括（）A、反流性食管炎B、甲状腺手术后患者C、食道癌患者D肺癌患者E、高龄患者正确答案：ABCDE12、关于老年人皮肤瘙痒的护理，以下正确的是（）A、避免洗澡过频B、忌用碱性肥皂洗澡C、适当使用护肤用品D、找出瘙痒的具体病因并作出对应处理E、避免毛衣类衣物直接接触皮肤正确答案：ABCDE13、压疮的危险因素其外因包括（）A、压迫B、摩擦力C、潮湿D、剪刀E、固定不动或活动减少正确答案：ABCD14、肺心病系见的并发症有（）A、上呼吸道出血B、弥漫性血管内凝血C、肺性脑病D、酸碱失衡、电解质紊乱E、心律失常正确答案：BCDE15、正常精神活动与异常精神活动A、精神活动内在协调一致性原则B、情感不协调C、个性的相对稳定性原则D、主观世界与客观世界的统一性原则正确答案：ACD16、下列属于功能性便秘的原因有（）A、老年人腹肌及盆肌张力不足B、经常应用吗啡止痛C、甲状腺功能低下D、结肠冗长E、食物中缺乏纤维素正确答案：ABDE17、急性心梗起病的先兆症状是（）A、既往无心绞痛的患者可在近期新出现心绞痛B、持续时间延长,缓解较之前困难C、原有的稳定性心绞痛变成不稳定D、血压增高,头晕E、发作频繁、程度加重正确答案：ABCE18、进行老年人跌倒风险评估时，常用的评估工具有（）A、4步平衡试验B、30秒坐位起立试验C、计时起立&行走试验D、直腿抬高试验正确答案：ABC19、有关跌倒后的处置,正确的是（）A、拨打急救电话B、对受伤部位做重点检查C、观察神志D、检测生命体征E、赶快扶起老人正确答案：ABCD20、沟通的内涵包括以下哪几个方面（）A、双向传递B、语言通俗易懂C、理解信息的人作出相应行为反应D、有效的沟通E、有传递的信息需被人理解正确答案：ACE21、缓和医疗的服务对象包括：（）A、恶性肿瘤患者；B、慢性阻塞型肺病；C、慢性心血管疾病D、慢性肾功能不全；E、其它不可治愈的慢性疾病患者。

老年护理试题库与答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.膝关节屈曲运动范围测量结果是20°~ 135°提示膝关节A、无关节受限活动B、屈曲受限C、伸展受限D、屈曲伸展均受限E、环转受限正确答案：C2.老年人能力评估指标体系中，属于“社会参与”的二级指标的是（）A、意识水平B、人物定向C、上下楼梯D、感觉功能E、认知功能正确答案：B3.有关包扎的叙述，错误的是（）A、包扎时要保持受伤老年人体位舒适B、包扎动作要轻柔，不要触及伤口C、包扎方向由近心端向远心端，注意露出肢体末端D、包扎时应在肢体的外侧面打结，不要打在伤口上E、包扎松紧要适宜正确答案：C4.评估老年人“日常生活活动”的二级指标不包括（）。

A、进食B、穿衣C、视力D、洗澡E、如厕正确答案：C5.照护内容集中于康复服务、精神慰藉和健康养生方面，但在日常生活照料中的需求有所提高，适合的老年人是（）。

A、能力完好B、轻度失能，没有特殊健康问题C、轻度失能伴有1～2项特殊健康问题D、中度失能伴有多项健康问题E、重度失能正确答案：C6.电动吸引器吸痰是利用了（）的原理A、空吸作用B、静压作用C、虹吸作用D、正压作用E、负压作用正确答案：E7.保持晚期失智症老人舒适的措施中错误的是（）A、老人已没有痛感，不用关注B、经常利肢体语言与老年人交流C、及时处理大小便问题D、经常与老人进行沟通E、注重生活照料，做好清洁卫生工作正确答案：A8.具备较好的“尊老、助老、护老，爱心、细心、耐心、责任心、恒心”的基本职业道德素质；具有实现社会主义现代化、振兴中华的理想，具有爱岗敬业的事业心和实事求是的科学态度以及高尚的社会主义道德品质，热爱劳动，勤奋学习，遵纪守法，富于实干，勇于创新。

属于中级老年照护人员（）职业素质？A、身心素质B、基本素质C、人文关怀素质D、可持续发展素质E、爱岗敬业正确答案：B9.骨折现场急救，错误的是（）A、重点检查有没内脏损伤B、平托法搬移脊柱骨折病人C、取清洁布类包扎伤口D、开放性骨折应现场复位E、就地取材，固定伤肢正确答案：D10.邓奶奶，由于呼吸困难缺氧需要吸氧，检查其皮肤紫绀程度时，检查的皮肤部位以下哪项除外（）。

老年沟通心理技巧老年心理沟通交流技巧沟通是老年人精神关爱的重要技巧，与老年人的沟通是指服务人员与老年人通过语言姿势、表情等方式交换意见，感情与态度的过程以使双方能达到相互理解、相互支持、相互信任，因此与老年人沟通交流时应特别注意：1、沟通的态度要真诚，友善，要有礼貌并以老人惯或喜欢的方式进行，使老人能感到真诚、关注和尊重。

2、倾听老人诉说要专心，耐心，倾听时不要东张西望，心不在焉，在倾听中观察老人的态度，用心体会老人的感受。

3、与老人说话语句要简短，扼要，言语要清晰，温和，措辞要准确，语调要平和，声音不要太高，尤其是避免因老人听力不好时而大声叫喊，这样会使老人的自尊心受到伤害。

4、谈话时要保持面对老人，以便能互相看到对方的表情，以增加沟通效果。

5、向老人询问时要把问题说的简单清楚，一次只向老人提一个问题，以便老人回答，同时，也要为老人提供充足的时间来理解自己的语言，以便做出反应。

6、在与老人交谈中，服务人员要不断的核实本人是不是理解了老人表达的意义，如果没有听清楚老人的话可请老人在说一遍，或者反复一下本人的理解并让老人确认。

7、当老人心情欠好，生病或感触害怕恐惧时，服务人员应陪伴老人并恰当的运用触摸如握住老人的手，扶其手臂，肩膀等方式，向老人表达温暖，关爱，支持，且莫抚摸老人头部由于他可能触犯老人的尊严。

8、及时用点头微笑式语言向老人反馈自己的感受，同时也要研究适当的接受来自老人的触摸，如老人有时会摸摸服务人员的头发，手臂，脸颊来表达谢意。

9、对老人的谈话要以对成年人同样平等的方式，不可使用像对待孩子一样的语言与老人沟通，否则会使老人的自尊心受到伤害。

10、不要在老人看到的地方与其它亲友工作人员窃窃私语，以免使老人产生误解而发生矛盾。

11、如老人表达出意见不正确时，不可立即反驳，纠正或与老人争论，以免使老人困窘和不满。

12、在沟通交流中若遇到老人一时回想不起来的语句，服务人员可恰当地向老人提示。

老年护理习题与答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.徐奶奶，女，80岁，丧偶，患有帕金森综合征十余年，体弱，步态不稳、行动迟缓。

两年前出现记忆力下降，经常找不到东西，有时会怀疑别人进了他的房间，说地上有别人的脚印，生活基本能自理。

该老年人可能处于失智症哪个阶段？（）A、晚期B、早期C、临终期D、晚期E、不属任何阶段正确答案：B2.老年人常常忘记回家的路，甚至子女都不认识，这是因为（）A、老年抑郁状态；B、老年焦虑状态；C、老年离退休综合症；D、老年痴呆症；E、老年疑病正确答案：D3.第三张尸体识别卡放在（）A、尸单上B、交由太平间工作人员C、尸体左手腕D、尸体右踝E、尸体右手腕正确答案：B4.临床死亡期的特征是 ( )A、循环衰竭B、神志不清C、嗜睡D、呼吸衰竭E、各种反射消失正确答案：E5.上周76岁的张爷爷已经登记了入住意向，今天在女儿的陪同下来到老年公寓，照护人员小王和小刘负责接待，在详细介绍了入住流程后，两名照护人员配合为张爷爷进行能力评估。

不可作为张爷爷能力评估的依据的是（）。

A、张爷爷在评估室内行走B、张爷爷半年前与别人冲突C、张爷爷进行词语回忆测验D、张爷爷女儿的描述E、张爷爷现场上下楼梯正确答案：B6.冷疗禁忌症以下哪项除外（）A、感觉障碍B、慢性炎症C、血液循环不良D、高血压E、糖尿病正确答案：D7.对于照护早期失智症老年人，下列要点中不正确的是（）A、帮助老年人找到存在感和成就感B、对于老年人的日常生活事务一切包办，不用老年人参与活动C、寻找失智症老年人的情感支持D、帮助老年人接受、面对自己身体出现的问题E、鼓励老年人做能做的事情正确答案：B8.为提高机构专业照护能力与水平，康怡养老院现招聘了一批大专层次养老服务与管理专业毕业生，欲将其定位在养老管家岗从事健康照护及照护管理相关工作，现需要针对该岗位拟定岗位职责。

以下对岗位职责的功能，表述不正确的是（）A、岗位职责有助于明确岗位责权及上下级关系。

养老机构护理员培训内容养老护理员培训内容（一）职业道德守则1、尊老敬老，以人为本；2、服务第一，爱岗敬业；3、遵章守法，自律奉献；4、积极进取，提高技能。

1）尊老敬老，以人为本：根据养老院老年人生理、心理特点、护理特点、营养的需求，在尊重养老院老年人的前提下，应能够为养老院老年人提供全方位的服务，使老人“老有所为、老有所养、老有所学、老有所乐、老有所医、老有所终”。

2）服务第一，爱岗敬业：养老院护理员在热爱本职工作的同时，要尽职尽责，在服务工作中以老人为中心，急老人所急、想老人所想、全心全意为老人服务，不断的研究出新的工作方法，思考老人的实际需求，通过创新来满足老人的需求和行业的发展。

3）遵章守法，自律奉献：树立法制观念，学习和遵守有关尊老、敬老和维护老年人权益的法律、法规，使其更好地服务于本职工作。

遵守社会公德，遵守养老护理员的职业道德和工作须知，爱老、敬老、热忱的为老年人服务。

4）积极进取，提高技能。

积极进取，刻苦钻研，努力学习和掌握工作技能, 不断提高养老护理工作的质量。

一、护理人员职业操守1、爱心。

照顾老人是一种生活责任和社会分工，并不是对老人的一种恩赐，要像老人的子女一样为老人服务。

2、敬业。

工作精益求精，钻研护理方法，提高老人生活质量。

3、诚实。

不允许利用工作之便收受和索要老人财物，或非法占有老人的东西。

4、好学。

学好理论知识，提高实践技能，掌握沟通交流的技巧，解决老人生活中实际问题。

二、护理人员职业准则1、培养服务之心。

真诚热心地为老人服务是养老机构的基本精神，是优质服务之本。

具体做到：“主动、热情、耐心、周到。

”2、强化责任感。

首先，要认识到本行业在整个社会中的地位，性质、职责、意义、服务对象与服务手段的正确。

同时要以主人翁的态度对待本职工作，并在工作中处理好个人与集体、个人与上司、个人与同事之间的工作关系，互相尊重，互相协作，严于律已，宽以待人。

3、提高服务质量。

做到文明礼貌、优质服务。

养老服务中的老年人口腔健康管理随着人口老龄化的加剧，老年人健康问题日益凸显。

在养老服务中，老年人口腔健康管理是一项关键的任务。

本文将详细探讨如何有效管理老年人的口腔健康，以提高其生活质量和幸福感。

一、老年人口腔健康的重要性良好的口腔健康对老年人的整体身体健康、营养摄入和社交活动至关重要。

然而，老年人普遍面临着牙齿脱落、口腔疼痛、咀嚼困难等问题，严重影响其饮食和社交能力。

因此，重视老年人的口腔健康管理是养老服务的核心要素之一。

二、老年人口腔疾病的常见问题1. 口腔感染：老年人免疫力下降，容易遭受口腔感染，如龋齿、牙周病等。

2. 口干症：许多老年人面临唾液分泌减少的问题，导致口腔干燥，易患龋齿和口腔溃疡。

3. 口腔癌：老年人是口腔癌高发人群，定期口腔癌筛查至关重要。

4. 完全乳牙脱落：老年人牙齿的保留和脱落对咀嚼功能和语言发音具有重要影响。

三、老年人口腔健康管理的方法1. 定期检查：养老机构应定期组织口腔健康检查，发现问题及早治疗。

2. 正确刷牙：老年人应按照正确的刷牙方法刷牙，选择刷毛柔软、头部小的牙刷，并选用适合的牙膏。

3. 饮食指导：为老年人提供均衡的饮食指导，减少高糖和酸性食物的摄入。

4. 口腔护理：定期使用适量的Mouthwash漱口液，保持口腔清洁。

5. 牙齿修复：如老年人有缺牙、龋齿等问题，应及时进行修复，恢复咀嚼功能。

6. 定期口腔癌筛查：定期进行口腔癌的早期筛查，确保早发现、早治疗。

四、老年人口腔健康管理的挑战和解决方案1. 老年人的生活习惯较难改变，要提高他们对口腔健康管理的重视度，可以通过宣传教育以及亲身示范来提升他们的意识。

2. 老年人存在较多的身体状况和药物使用问题，养老机构应加强医护人员与牙科医生之间的合作，综合考虑老年人的整体健康情况来进行相应的口腔健康管理。

五、养老服务中的口腔健康管理的意义1. 提高生活质量：良好的口腔健康有助于老年人更好地享受饮食和社交活动。

2. 预防并发症：定期口腔检查可以预防并发症的发生，减轻老年人的痛苦。

养老护理员（高级）题库与答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、给老年人应用滴耳剂时应协助采取的体位是( )。

A、平卧位，头偏向一侧B、坐位或半卧位，头偏向一侧C、仰头俯卧位D、侧卧位，头尽量向后仰正确答案：B2、养老护理员应当树立( )第一的观念。

A、能力B、质量C、服务D、工作正确答案：C3、对噎食并出现呼吸道完全阻塞的老人，应立即叫人通知医护人员，同时赶紧对老人进行( )。

A、抚摸B、手法急救C、呼吸训练D、心理安慰正确答案：B4、老年人参加劳动的合法收入(B. )。

A、法律不保护B、受法律保护C、用人单位决定D、各地政策不一正确答案：B5、慢性心力衰竭患者主要照护要点包括：( ) 、低钠饮食、坚持治疗、控制情绪等。

A、加大活动量B、瞩完全卧床C、注意限制活动量D、不必限制活动量正确答案：C6、氧流量需求大的氧气吸入类型是( )。

A、双侧鼻导管式B、氧气枕式C、单侧鼻导管式D、面罩式正确答案：D7、点眼药后，养老护理员应嘱咐老年人闭眼( )。

A、至少B、至少C、至少D、以上都不对正确答案：A8、国家先后出台《“健康中国2030”规划纲要》和《健康中国行动(2019—2030 年)》，( )已成为国家健康发展战略的重要内容。

A、康复B、照护C、护理D、养老正确答案：A9、滴眼剂在使用前要注意( )。

A、无需清洁眼部分泌物B、药液浑浊可以继续使用C、手部卫生D、无需核对药名正确答案：C10、护理昏迷老人必须准备的物品不包括( )。

A、吸痰管B、牙刷C、导管D、氧气面罩正确答案：B11、老年人健身训练过程中养老护理员要做好观察反馈，其内容不包括( )。

A、有无异常B、有无异常C、活动状况D、.动作美观正确答案：D12、有下列情形之一的，劳动合同终止( )。

A、劳动合同期满的B、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的C、用人单位被吊销营业执照D、以上全是正确答案：D13、为老年人上眼药膏的注意事项是( )。

老年护理试题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.照护老年人使用滴鼻剂的操作注意事项中，不对的是（）A、遵医嘱用药B、鼻腔内如有干痂，先用温盐水清洗浸泡C、滴药后保持仰位10分钟，有利于药物吸收D、如果药液流入口腔，可将其吐出E、观察老年人的反应正确答案：C2.老年人机体发生衰退性变化可表现为（）A、远视眼B、行动敏捷C、听力下降D、免疫力增强E、对温度敏感正确答案：C3.关节活动度的检查方法包括( )A、通用量角器法B、方盘量角器法C、距离法D、以上三项都是E、以上三项都不是正确答案：D4.王爷爷，男性，78岁，退休教师。

高血压病史9年，一周前晨起突发左侧肢体无力、活动障碍，口角歪斜、口齿不清，偶发进食呛咳。

若王爷爷进行改良Barthel指数评定示中度功能缺陷，其评分为（）A、100分B、75～95分C、50～70分D、25～45分E、0～20分正确答案：C5.老年照护人员应具备一定的社会工作知识背景，定期组织开展老年小组活动，促进老年人社会活动和社会参与；应具备强烈的团队协作精神和高度的工作热情，具有较强的责任心和事业心；应具备较强的沟通表达能力，善于做老年人之间、老年人与家属之间、老年人与社会之间的纽带，为老年人提供更多发展资源。

这属于中级老年照护人员应具备的（）职业能力？A、专业照护能力B、老年人活动策划能力C、组织与沟通协调能力D、法律意识与维权能力E、心理辅导能力正确答案：C6.以下说法错误的是（）A、照护工作流程的拟定可帮助明确各岗位的工作任务。

B、照护工作流程的执行能有效降低服务风险，提高服务水平。

C、照护工作流程的拟定执行是机构实现标准化服务与管理的重要步骤。

D、为保障照护工作流程各环节的连续性，应注意在时间节点上做到全覆盖。

E、老人的生活节律及照护需求是拟定照护工作流程的基线。

正确答案：A7.为老年人稀释痰液作雾化吸入，药物首选（）A、氨茶碱B、地塞米松C、舒喘灵D、卡那霉素E、α-糜蛋白酶正确答案：E8.为老年人作雾化吸入，为缓解支气管痉挛，药物首选（）A、地塞米松B、α-糜蛋白酶C、舒喘灵D、卡那霉素E、氨茶碱正确答案：E9.照护老年人使用滴耳剂时，老年人的体位为（）A、右侧卧位B、左侧卧位C、半坐卧位，头偏向一侧，健侧耳在上，患侧耳在下D、坐位，头偏向一侧，患侧耳在上，健侧耳在下E、任何体位都可以正确答案：D10.在安宁照护阶段，治疗护理工作的目的主要的是（）A、减轻痛苦B、延长生命C、促进康复D、治疗疾病正确答案：A11.协助老年人使用药物时，下列措施不正确的是（）A、药物使用前要检查有效期B、使用药物要遵医嘱C、无菌药液开瓶后应尽快使用，不得超过24小时D、药物标签不清时应拒绝使用E、药物可放在太阳直射下保存正确答案：E12.下列哪项不适合缓解临终老人呼吸困难（）A、老人取半卧位或端坐位B、开窗通风C、翻身拍背D、雾化吸入化痰E、高流量吸氧正确答案：E13.跌倒的主要干预措施不包括（）A、操场地面使用抗冲击材料B、减少老年人外出活动C、安全教育与技能培养D、老年人肌肉强化训练和平衡训练E、窗户安全机制，如在高层建筑安装护栏正确答案：B14.中级老年照护服务，是指经过中级岗位技能培训、获得相关职业能力等级证书的专业照护人员，为在全日制养老机构、社区服务机构、居家生活的失能、半失能老年人提供生活照护、技术护理、（）和心理护理等服务过程。

中级老年照护试题库+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、下列哪个行为和精神症状刘奶奶没有出现?()A、以上都不对B、游走C、被害妄想D、藏匿E、幻觉正确答案：B2、黄爷爷，76岁，不慎摔跤后左前臂皮肤受伤，皮肤表面有暗红色血液缓慢、持续不断流出。

黄爷爷需要加压包扎止血，请问采用什么包扎方式合适（）A、环形包扎法B、螺旋反折形包扎法C、蛇形包扎法D、螺旋形包扎法E、“8”字形包扎法正确答案：B3、该患者进行步行训练时,可采用哪种训练方法( )A、患手持杖四点步B、健手持杖三点步C、健手持杖四点步D、患手持杖两点步E、以上都不对正确答案：B4、黎爷爷,男性,78岁,不慎摔倒时右侧手掌着地,右侧腕部剧痛难忍,观察右侧腕部呈餐叉样畸形。

请问黎爷爷的右手可能出现什么问题( )A、扭伤B、软组织损伤C、功能障碍D、骨折E、擦伤正确答案：D5、下列照护理念不正确的是 ( )A、从老人立场出发B、根据护理员情况实施照护C、以老人为中心D、给予老年人助行器E、根据老年生活能力给予照护正确答案：B6、老年人可能处于失智症哪个阶段?()A、临终期B、以上都不是C、晚期D、早期E、中期正确答案：C7、若为预防该老人因气道分泌物阻塞而并发坠积性肺炎及肺不张的措施不包括（）A、吸痰B、雾化吸入C、床上活动四肢肌肉D、辅助咳嗽排痰E、翻身叩背正确答案：C8、照护岗位职责制订的原则不包括( )A、稳定性B、协同性C、以上都不是D、先进性E、准确性正确答案：D9、老年人的认知功能属于老年人能力评估一级指标中的( )。

A、社会参与B、精神状态C、生活能力D、日常生活活动E、感知觉与沟通正确答案：B10、丁爷爷，70岁，腕关节扭伤，为防止皮下出血和组织肿胀，在早期应选用( )A、放置热水袋B、湿热敷C、局部按摩D、红外线照射E、冰袋冷敷正确答案：E11、你会建议王爷爷选择( )A、康养机构照护B、医养结合养老照护C、邻居照护D、居家养老照护E、社区养老照护正确答案：B12、李奶奶,75岁,丧偶,退休前为小学教师,有一个女儿在国外上班,独居。

社区居家养老服务规范1范围本标准提出了社区居家养老服务的内容和要求，规定了社区居家养老服务的组织、从业人员、服务项目、服务流程以及服务改进等要求。

本标准适用于市行政区域内的社区居家养老服务社（社区助老服务社）、社区老年人日间服务中心、社区老年人助餐服务点等社区居家养老服务组织（机构）。

2术语和定义下列术语和定义适用本标准。

2.1社区居家养老服务（Elderly Home Care in Community）依托社区养老服务资源，为60周岁及以上有生活照料需求的居家老年人提供或协助提供生活护理、助餐、助浴、助洁、洗涤、助行、代办、康复辅助、相谈、助医等服务。

2.2社区居家养老服务社（社区助老服务社）（Elderly Home Care Agency in Community）上门为居家老年人提供社区居家养老服务的机构。

2.3社区老年人日间服务中心（Elderly Day Care Center）日间集中为居家老年人提供社区居家养老服务的机构。

2.4社区老年人助餐服务点（Elderly Dining Service Center in Community）社区中为老年人提供膳食加工配制、外送、集中用餐等服务的场所。

3基本原则3.1以人为本原则。

整合社区养老服务资源，结合老年人特点，提供多样化的服务。

3.2公平公正原则。

不因老年人个体状况差异而产生服务歧视。

3.3安全便捷原则。

保护老年人及服务人员的安全，提供就近便捷的服务。

4服务内容和要求4.1生活护理4.1.1基本内容——个人卫生护理；——生活起居护理。

4.1.2服务要求4.1.2.1洗漱等个人卫生应协助到位，容貌整洁、衣着适度、指（趾）甲整洁、无异味。

4.1.2.2饮食、如厕等应协助到位。

4.1.2.3定期翻晒、更换床上用品，保持床铺清洁、平整。

4.1.2.4用于生活护理的个人用具应保持清洁。

4.2 助餐服务4.2.1基本内容——集中用餐；——上门送餐。

老年护理学测试题与参考答案1、在与老年人进行非语言沟通时,最容易被接受的触摸部位是A、头部B、手C、胳膊D、肩部E、背部答案：B2、高血压最常见的并发症是( )A、脑血管意外B、心力衰竭C、高血压性心脏病D、心律失常E、肾功能衰竭答案：A3、认知障碍患者照护的总目标是()A、调节压力适应患者能力,维持患者适应水平B、增大脑储备量,延缓疾病进展,减轻照护负担C、极力改善患者生活质量D、不断提升患者的日常生活自理能力E、对患者实施精心照护,保证患者安全答案：A4、麻醉后的患者,小时内禁食A、4B、2C、3D、1答案：B5、关于研究论文中的文献回顾部分，下列表述正确的是A、对文献进行充分的评述B、大量参考10年以前的文献C、将文献进行堆砌或罗列D、选择符合研究思路的文献进行回顾答案：A6、关于泌尿系统的老化改变,描述错误的是A、肾小球滤过率增高B、肾实质会逐渐萎缩C、对钠代谢的调节能力衰退D、肾脏排泄下降易发生药物蓄积中毒E、肾脏的浓缩与稀释功能下降答案：A7、以下关于三阶梯镇痛原则,错误的是:( )A、长期应用吗啡会产生成瘾性。

B、第三阶梯药物为强阿片,用于治疗重度疼痛C、第二阶梯药物为弱阿片,用于控制中度疼痛D、轻度疼痛建议第一阶梯药物止痛答案：A8、老年人胃腺体萎缩,胃酸分泌减少,60岁下降到正常水平的。

()A、40-50%B、25-35%C、20-30%D、10-20%E、15-25%答案：A9、老年人运动后,心率恢复至运动前水平表示运动适宜A、3minB、3-5minC、10-15minD、5-10min答案：B10、使用阿片类药物最常见的不良反应时A、便秘B、嗜睡C、呕吐D、恶心答案：A11、体质指数(BMI)的计算方式为( )A、体重/身高*2B、体重/身高+21C、身高/体重*2D、身高/体重+21三、多选题答案：A12、升学率作为评级指标，主要评价的是A、教学过程B、教学能力C、学生知识水平D、学生能力答案：D13、人道主义原则 ( )A、对临终患者提供更多的爱心、同情、理解,尊重他们做人的权利与尊严,尊重他们选择死亡时安乐状态的权利B、对临终患者提供更多的爱心、同情、理解,尊重他们做人的权利与尊严,尊重他们选择安乐活的权利C、对临终患者提供更多的爱心、同情、理解,尊重他们做人的权利与尊严,这既包括尊重他们选择安乐活的权利,也包括尊重他们选择死亡时安乐状态的权利D、对临终患者提供更多的爱心、同情、理解,尊重他们,这既包括尊重他们选择安乐活的权利,也包括尊重他们选择死亡时安乐状态的权利答案：C14、采用鼻饲饮食的老年人,每次鼻饲的量一般不超过( )A、350mlB、250mlC、300mlD、200ml答案：D15、老年女性,62岁,担任村内老年人秧鼓队组织工作,近日为迎接上级领导检查,压力很大,担心工作做不好,出现难以入睡、易醒。

老年心理效劳常用沟通用语1、对老年效劳对象：我可以这样扶您么？老龄心理效劳并不是为了满足自己的爱心而提供效劳，我们所提供的必须是效劳对象能接受的，是他们需要的。

在效劳过程中，我们经常会主动帮长者们端茶递水、搀扶等等，但是每个人都有自己的内心世界，有些人并不太愿意得到这些帮助，他们希望展现自己的能力，他们希望能做力所能及的事情。

所有在提供帮助之前，请询问并遵循他们意见：“我们可以扶你吗？〞“需要我帮您倒水吗？〞2、对老年效劳对象：请让我和您一起慢慢来，可以么？长者们接纳来自陌生人的关爱是需要时间的，即使他们会很配合的和老龄工聊天，会主动提供一些工需要的信息，但是这些可能都是配合工完成任务的一些外表现象。

真正与老年人建立良好的信任关系，需要时刻反思自己在与老年人的接触过程中是否真的做到了真诚的接纳。

一开始就要求建立完完全全的接纳，对老人和工自身来讲，都会有压力。

因此，老龄效劳工一定要放慢脚步，保证每一步都走稳。

3、对老年效劳对象：您是否愿意让我抱一下？或者我可以抱抱您么？肢体接触能够给弱势人群、不自信人群传递温暖，对建立或推进信任关系有着积极的作用。

握手、拥抱、轻轻的按摩，会让效劳对象感受到爱和关注，从而克服内心的恐惧感。

老龄心理效劳工在效劳当中，当了解到效劳对象的情况不会危及到自己的健康时，可以和效劳对象有肢体上的接触，这比任何有声语言都有说服力，缩小彼此的心理距离。

需要注意的是，无论是肢体拥抱，还是轻微的触摸老人，都不要触摸老人的头部，以免引起反感。

4、对老年效劳对象：如果愿意的话，您不开心的事情可以和我说说，我很愿意帮您减少一些烦恼。

您看好么？有些老人，对心理效劳持有忧郁态度。

心理咨询师要善于观察和倾听，通过观察肢体行为判断老年人是否隐藏有心事；通过倾听老年人的讲述，发现其语言背后的深层的东西，注重隐藏在问题背后的深层关系，才能够治标且治本。

仅仅盯着问题看，永远都会有解决不完的问题。

在对老年来访者言语关注的同时，配合以适当的身体语言，能够让对方有被尊重与被关心的感觉，从而翻开心扉。

养老服务与实务期末测试题库1（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、养老护理员协助老年人进行站立、行走活动（）。

A、先协助站立，再协助坐起B、老年人有心慌、气喘，可以继续活动C、不能使用自制保护性腰带协助行走D、根据老年人身体状况，注意保护正确答案：D2、手工活动过程中应该（）A、观察失智老人情绪，出现厌烦或身体不适时，应立即停止，协助老年人休息B、其他选项都是C、训练要分步进行，反复解释指导D、多使用鼓励性语言正确答案：B3、失智老年人照护原则有（）。

A、自立原则、参与原则、合理原则B、以上都是C、安全原则、尊重原则D、因人施护原则、功能维护及促进原则正确答案：B4、老年人使用手杖时，哪项有预防跌倒的作用（）。

A、上下楼禁用拐杖B、拐杖底部面积较大且稳当C、拐杖长度1米D、拐杖放在门背后正确答案：B5、使用手杖时，手肘部弯曲成（）。

A、140°B、130°C、120°D、150°正确答案：D6、刘奶奶，70岁，远事记忆受损，智能活动全面减退，难以胜任简单的家务劳动，不能正确回答家人的名字和年龄，饮食不知饥饱，外出找不到家门，举动幼稚，不知羞耻，此老人最可能的诊断是A、正常的老年衰退B、失智症中期C、失智症早期D、失智症晚期正确答案：B7、当老年人述说（）情况时，要警惕急性心绞痛的发作A、食欲不振B、胸闷胃痛不适C、腹泻不止D、头晕头痛不适正确答案：B8、在用马蹄形垫洗发法给老年人进行头发清洁时，以下操作正确的是（）。

A、清洗头发时，避免按摩头皮B、老年人取俯卧位，头靠近床边，将橡胶单和溶巾铺于枕上，将枕置于老年人肩下C、用大橡胶单包裹马障形垫置于老年人头下，开口朝里，将大橡胶单的下端放于水桶内，使其中间形成水槽，便于污水流入桶内D、操作前用棉球塞住两耳，纱布或眼罩遮盖双眼，以防污水流入正确答案：D9、下面哪项不属干中医保健按摩的是适应症？A、长期卧床B、皮肤湿疹C、肌肉萎缩D、腰肌劳损正确答案：B10、关于体温测量，下列说法正确的是A、进食、饮水或面颊部进行冷热敷者，应10分钟后再测口温B、肩关节受伤或消瘦不能夹紧体温计的老年人不适宜测量腋下体温C、老年人如无特殊情况，一般可以选择测量口腔温度D、测量口温时，体温计应在10分钟后取出正确答案：B11、压疮换药的原则为()A、先换清洁伤口，后换感受染伤口，伤口内外分别清洗B、先换感染伤口，再换清洁伤口C、先换清洁伤口，再换感染伤口，伤口内外同时清洗D、只需换感染伤口，不需要换清洁伤口正确答案：A12、失去定向力的人，一般首先丧失的是()A、时间B、空间C、地点D、事情正确答案：A13、老年人使用太极推手器时一般采用哪种方式（）.A、快推B、慢推C、先快后慢D、先慢后快正确答案：B14、老年人使用腋杖的高度（）A、以老年人身高的的77%为宜（或站立时杖上端到窝下25横指的高度）B、以老年人身高的题80%为宜（成站立时杖上端到窝下34横指的高度）C、以老年人身高的80%力宜（或站立时杖上端到肢窝下4-6横指的高度D、以老年人身高的77%为宣（或站立时杖上端到腋窝下3〜4横指的高度）正确答案：D15、陈爷爷82岁，中风后一侧偏瘫，评估重度失智，以下适合他手工活动有A、捏泥人B、绘画C、绣鞋垫D、编织中国结正确答案：B16、为女性老年人擦洗会阴时，要特别注意（。