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一、总则第一条为加强医院文化建设，提高医院整体管理水平，塑造医院良好形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体员工，旨在规范医院文化管理，促进医院文化建设与医院发展的有机结合。
第三条医院文化建设应遵循以下原则：1. 公益性原则：医院文化建设应坚持以人为本，关注患者需求，服务社会。
2. 创新性原则：医院文化建设应与时俱进，不断推陈出新，提高医院核心竞争力。
3. 实用性原则：医院文化建设应紧密结合医院实际，发挥实际作用。
4. 统一性原则：医院文化建设应统一规划、统一实施，形成医院文化特色。
二、组织机构与职责第四条成立医院文化建设领导小组，负责医院文化建设的统筹规划、组织实施和监督考核。
第五条医院文化建设领导小组下设办公室，负责具体工作，其主要职责如下：1. 制定医院文化建设规划，并组织实施。
2. 组织开展医院文化活动，提高员工文化素养。
3. 负责医院文化宣传，树立医院良好形象。
4. 检查、督促各部门落实医院文化建设任务。
三、医院文化建设内容第六条医院文化建设主要包括以下内容：1. 医院精神文化建设：弘扬医院核心价值观，培育团队精神，提高员工凝聚力。
2. 医院制度文化建设：建立健全各项规章制度，规范员工行为，提高管理效能。
3. 医院环境文化建设：优化医院环境，营造舒适、温馨的医疗氛围。
4. 医院医疗文化建设：提升医疗服务质量，提高患者满意度。
5. 医院学术文化建设：鼓励学术交流，推动医院科研创新。
四、医院文化建设实施第七条医院文化建设实施应遵循以下程序：1. 制定计划：根据医院发展目标，制定医院文化建设计划。
2. 组织实施：按照计划，组织开展各项文化教育活动。
3. 检查评估：定期对医院文化建设工作进行检查评估，总结经验，改进不足。
4. 持续改进：根据检查评估结果，持续改进医院文化建设工作。
五、监督与考核第八条医院文化建设领导小组负责对医院文化建设工作进行监督考核。
第九条考核内容包括：1. 医院文化建设规划的制定与实施情况。
医院文化建设实施计划方案医院文化建设是指通过制定相应的计划和方案，培养和发展医院的一种独特的文化氛围，激励医护人员的工作热情和凝聚力，提高医院的整体绩效，为患者提供更好的医疗服务。
下面是一个医院文化建设的实施计划方案，具体如下：一、目标和原则1.目标：建设一个积极向上、和谐进取的医院文化，提高医院的整体绩效和患者满意度。
2.原则：-积极引导，文化建设要以行为引领，以价值观引导，全员参与。
-持续发展，文化建设是一个长期过程，要始终保持持续不断的改进和发展。
-结果导向，文化建设的目标是提高医院的整体绩效和患者满意度，所有行动都应以此为导向。
二、计划内容1.制定和弘扬医院核心价值观：-根据医院的定位和发展目标，确定医院的核心价值观，包括专业精神、患者至上、团队合作、科学与创新等。
-通过多种渠道和方式，向全体医护人员传达和弘扬医院的核心价值观，包括开展培训、宣传和榜样示范等。
-建立和完善医院内部的激励机制，激励医护人员积极践行核心价值观。
2.加强团队合作和沟通：-开展团队培训和活动，提高医护人员的团队协作能力和沟通效果。
-建立跨部门、跨专业的工作组织机制，形成协同合作的氛围。
-鼓励医护人员积极参与并参与决策，加强内部沟通和信息共享。
3.提升服务质量和患者满意度：-强调患者至上的服务理念，建立和完善患者服务制度和流程。
-开展医患沟通培训，提高医护人员的沟通技巧和服务意识。
-设立和完善患者满意度调查机制，定期进行患者满意度调研，并进行改进和推广。
4.倡导专业精神和科学创新：-进一步提高医院的临床技术和服务水平，推动医疗科学的创新和发展。
-鼓励医院内部的学术交流和研究合作，提高医护人员的学术水平。
-建立和完善科研成果转化机制，鼓励医护人员积极参与科研项目。
5.加强领导力和员工发展：-注重领导力培养，提高领导干部的管理能力和影响力。
-开展员工培训和发展计划，提升医护人员的专业素质和发展潜力。
-建立和完善绩效考核和激励机制，激励医护人员的积极性和创造力。
医院文化建设的内容和方法医院文化建设是指医院组织在特定的价值观、行为准则、精神风貌等方面进行的有计划、有目标的培养和塑造，旨在促进医院组织结构优化、服务质量提升与员工凝聚力增强。
下面我们将从内容和方法两个方面，详细介绍医院文化建设的相关内容。
一、医院文化建设的内容1.价值观建设：医院文化建设的首要内容是明确医院的价值观念。
通过制定和宣传医院的核心价值观，提升医院员工的职业道德和医疗服务质量，加强团队协作和职业操守，树立良好的医院形象。
2.人才培养和发展：通过建立系统的人才培养机制，为医院的各类人才提供发展空间和机会，提高员工的专业素养和综合能力，建立健康、可持续的人才队伍。
3.组织结构优化：医院文化建设要注重优化医院的组织结构和管理体制，完善岗位设置和职责分工，建立高效的沟通协作机制，提高医院的管理效能和决策层效能。
4.员工关怀和激励：重视员工的实际需求和关注员工的个人成长，提供良好的工作环境和发展机会，建立健全的激励机制，提高员工的工作积极性和凝聚力。
5.创新与改进：医院文化建设鼓励员工的创新思维和实践，培养并支持产生创造性的想法和方法，鼓励改进医院的工作流程和服务模式，实现医院的持续发展。
二、医院文化建设的方法1.建立文化建设工作小组：医院应成立专门的文化建设工作小组，负责制定医院文化建设的目标和计划，协调推进文化建设的各项工作。
2.制定文化建设规划：医院应制定具体的文化建设规划，明确文化建设的目标、内容和时间表，为文化建设提供明确的指导。
3.开展员工培训和教育：医院应加强对员工的培训和教育，提高员工的专业素养和综合能力，注重职业道德的培养和员工的价值观塑造。
4.增强内部沟通和协作：医院应建立健全的内部沟通机制，加强团队协作和协调，提高医务人员之间的沟通和协作能力。
5.打造良好的工作环境：医院应创造良好的工作氛围和环境，提供良好的医疗设备和工作条件，提高员工的工作满意度和幸福感。
6.强化绩效管理和激励机制：医院应建立健全的绩效管理体系，为员工提供公平的评价和激励机制，激励员工的工作积极性和创新能力。
医院文化建设的内容一、背景介绍医院是一个重要的公共服务机构，为了提高医院的综合实力和服务质量，医院文化建设成为了一项重要的任务。
医院文化建设旨在打造良好的工作氛围，提升医务人员的专业素养和服务意识，增强患者的满意度和信任感，进一步推动医院的发展。
二、核心价值观1. 以患者为中心：将患者的需求和利益放在首位，提供优质的医疗服务，关注患者的身心健康。
2. 以医德为本：医务人员要具备高尚的医德医风，严守职业道德和伦理规范，对患者负责、尽职尽责。
3. 以团队合作为基础：强调医务团队的协作与合作，实现资源共享、互相支持，提高医疗服务效能和质量。
4. 以创新为动力：鼓励医务人员积极创新，推动医疗技术和管理的不断进步，提供更好的医疗服务。
三、文化建设措施1. 建立健全的医院文化宣传体系：通过内部刊物、宣传栏、宣传视频等形式，宣传医院的核心价值观和文化理念，引导医务人员树立正确的工作态度和价值观。
2. 创建和谐的工作氛围：加强医务人员之间的沟通和交流，建立良好的人际关系，提高团队合作意识和能力，形成和谐的工作氛围。
3. 加强医务人员的培训和教育：通过定期的培训和学习，提升医务人员的专业素养和服务水平，使其具备更强的技术和沟通能力。
4. 建立患者满意度评价体系：建立客观、科学的患者满意度评价指标体系，定期对医院的服务质量进行评估和改进，提高患者的满意度和信任感。
5. 倡导医院文化建设的重要性：通过各种渠道宣传医院文化建设的重要性，增强医务人员的文化建设意识，让他们主动参与到文化建设中来。
6. 建立医院文化建设的长效机制：将医院文化建设纳入日常管理中，建立相应的考核和激励机制，形成长效推动医院文化建设的机制。
四、文化建设效果评估为了评估医院文化建设的效果，可以从以下几个方面进行评估：1. 患者满意度：通过患者满意度调查问卷，了解患者对医院服务的评价，包括医疗技术水平、医务人员的服务态度等方面。
2. 医务人员满意度：通过医务人员满意度调查问卷，了解医务人员对医院文化建设的认可度和满意度，包括工作氛围、培训机会、团队合作等方面。
医院文化建设方案一、背景引言医院作为一个重要的医疗机构，其文化建设对于提高医院的整体管理水平、优化医疗服务质量、增强员工凝聚力和激发创新能力具有重要的意义。
本文将探讨医院文化建设方案，旨在为医院提供一系列可行的措施，帮助医院打造积极向上、高效务实的文化氛围。
二、目标和原则1. 目标医院文化建设的目标是营造一个积极向上、和谐高效的工作氛围，提升医院整体管理能力和医疗服务质量，促进员工职业发展和团队凝聚力的提升，建立良好的医疗信誉。
2. 原则医院文化建设应坚持以下原则：- 以人为本：注重员工的价值和人文关怀，提供良好的工作环境和发展机会。
- 公平公正：建立公正的评价体系，保证人才的公正选拔和合理激励。
- 创新进取：鼓励员工提出新观念、积极参与工作改进，推动医疗服务的持续创新和卓越发展。
三、文化建设的关键措施1. 宣传和培训建立医院文化宣传平台，利用内部刊物、网站、宣传橱窗等形式，及时传达医院文化理念和成果。
定期举办医院文化培训，加强员工对医院文化的理解和认同，提升文化传承的力度。
2. 建立激励机制建立科学公正的激励制度，激励员工积极投身工作，提升工作质量和效率。
设立优秀员工奖励制度，鼓励员工团队合作和创新能力的发挥。
同时，设立荣誉墙等形式，表彰先进事迹和优秀团队，激发医护人员的工作热情。
3. 建立沟通渠道建立畅通的沟通渠道，鼓励员工投诉、建议和意见，并及时回应和处理。
定期组织员工座谈会、工作交流会等活动，增强内部沟通和交流，解决工作中的困惑和问题，提升医院整体协作能力。
4. 培养和引进人才加强对人才的引进和培养，建立健全的人才选拔和培养机制。
通过定期的内外部培训、学术交流和岗位轮岗，提高员工专业技能和综合素质。
同时，鼓励医务人员积极参与学术研究和科研项目，提升医院的学术水平和科研能力。
5. 建立良好的工作环境提供良好的工作环境和福利待遇，提升员工的工作满意度和归属感。
改善医院的硬件设施和办公条件，提供员工休息室、健身房等生活保障设施。
医院文化塑造的规定1. 引言医院文化是医疗机构的核心竞争力之一，是推动医院持续发展、提升医疗服务质量的重要因素。
本规定旨在明确医院文化塑造的目标、原则和方法，为医院全体工作人员提供行为准则，以促进医院文化的健康发展。
2. 医院文化塑造目标2.1 树立以人为本的理念，关注患者需求，提高患者满意度。
2.2 建立团结协作、敬业爱岗、积极向上的职工团队，提升整体执行力。
2.3 秉承医者仁心、救死扶伤的宗旨，弘扬社会主义核心价值观。
2.4 营造尊重知识、注重创新、持续改进的学习氛围。
3. 医院文化塑造原则3.1 坚持党的领导，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。
3.2 坚持社会主义价值观，积极传播正能量。
3.3 坚持人民群众利益至上，切实履行社会职责。
3.4 坚持改革创新，推动医院转型升级。
3.5 坚持文化传承与创新相结合，发挥医院特色。
4. 医院文化塑造方法4.1 加强思想政治工作，提高职工的思想觉悟和道德品质。
4.2 开展丰富的文化活动，增强职工的凝聚力和向心力。
4.3 加强医院环境建设，营造温馨、舒适的医疗环境。
4.4 推行优质服务，提高患者就医体验。
4.5 加强品牌建设，提升医院知名度和美誉度。
4.6 强化制度建设，确保医院文化建设的规范化、制度化。
5. 医院文化塑造组织实施5.1 成立医院文化塑造领导小组，负责医院文化建设的统筹规划和组织实施。
5.2 设立医院文化工作部门，具体负责医院文化建设的日常工作。
5.3 各部门、科室要密切配合，共同推进医院文化建设。
5.4 加强对医院文化建设的监督和评估，确保各项措施落到实处。
6. 附则6.1 本规定自发布之日起实施。
6.2 本规定的解释权归医院文化塑造领导小组。
日期：____年__月__日(END)。
浅议医院文化建设的理念创新汪全兰(华容县疾病预防控制中心;湖南,岳阳,414005)一、诚信理念诚信是社会主义道德的基本规范,是各行各业的行为准则,是医院最大的无形资产。
对医院来讲,诚信是一种以契约为基础的诚信。
患者到医院就医,医患双方首先建立起了一种法律上的契约关系。
医院必须兑现自己的承诺,违约不仅违犯道德,而且可能触犯法律。
医疗行业是一个高技术的行业,相对于患者在医患关系中的弱势,医院讲诚信就显得尤为重要。
讲诚信就意味着医院完全以患者的利益为出发点,真正贯彻好“以病人为中心”的服务宗旨,将诚信的理念融入医院文化建设之中,使诚信成为职工行为的准则,成为约束职工行为的规范。
当前,医疗收费成为了患者投诉的热点之一。
虽然,近年来医院采取了明码标价和住院患者“一日清单制”,但患者仍不满意,究其原因,医院在群众心中缺乏诚信是其重要原因之一。
一些地方开展了行风评议、创“百姓信得过医院”等活动,收到了一定效果。
但要从根本上解决问题,恐怕还得从医院诚信文化的建设方面人手,使每位职工懂得“诚信兴院”的意义。
特别是诚信教育,同时,多开展一些树立医院诚信形象的活动,形成一个医院倡导、职工参与、群众监督的良好局面,这样经过长期积淀,诚信就会成为医院的一种文化现象。
二、人本管理理念在医院的运作过程中,特别是在管理过程中,应突出人本理念。
以人为本不应该只成为一个招牌、一个口号,而应当溶于各项工作之中。
具体地说,一是要尊重人格。
在现代社会中,人已不再是“会说话的工具”,而是物质财富和精神财富的创造者。
因此,管理者在管理过程中,不能随心所欲,必须认识到自己的管理只是工作管理,不能掺杂其它内容。
同时,管理者应当充分尊重被管理者,双方还应相互尊重,加强沟通。
二是要突出柔性管理。
柔性管理是相对于刚性管理而言的。
刚性管理把职工作为一种生产要素,在这种情况下,职工的尊严易受到伤害,创造性易受到压抑。
柔性管理恰恰相反,它更注重发挥人的潜能。
医院品牌与文化建设管理制度一、总则为了加强医院品牌建设和文化建设，提升医院的声誉和形象，依法规范医院管理行为，特订立本《医院品牌与文化建设管理制度》（以下简称本制度）。
二、目标与原则1.目标：确保医院品牌建设与文化建设的顺利进行，打造具有良好声誉与独特文化的医院，为患者供应优质服务。
2.原则：坚持以患者为中心，以质量为导向，以人为本，科技创新，不绝提升医院的品牌形象和文化内涵。
三、医院品牌建设1.品牌定位：明确医院的品牌定位，依据医院擅长的学科和特色，确定医院的核心竞争力和品牌形象。
2.品牌推广：订立品牌推广计划，采取多种渠道宣传医院的品牌形象，包含线上线下媒体、社交媒体、医学会议等。
3.品牌形象维护：建立医院品牌形象维护机制，及时处理和回应公众对医院的质疑和投诉，保护医院的声誉和形象。
4.品牌评估与监控：定期对医院品牌进行评估和监控，通过舆情分析和患者满意度调查等手段，改进和优化医院的品牌形象。
四、医院文化建设1.理念培育：宣传医院的核心价值观和文化理念，鼓舞医院员工树立正确的职业道德和医者精神。
2.文化建设活动：定期组织医院文化建设活动，如医学讲座、学术沟通、职业培训等，提高医院员工的专业水平和综合素养。
3.文化载体建设：建立医院文化墙和文化呈现区，呈现医院的文化成就和发展历程，营造浓厚的文化氛围。
4.文化传承创新：重视医院传统文化的传承，同时鼓舞创新，推动医院文化的不绝发展和更新。
五、责任与监督1.院长负责医院品牌与文化建设工作的总体规划和决策，指定专人负责具体实施与监督。
2.各部门负责人要切实履行管理职责，乐观推动医院品牌与文化建设工作，确保各项制度的落地执行。
3.内部监督机制：建立领导班子成员相互监督机制，定期开展工作评估与考核，严格监管医院品牌与文化工作的进展。
4.外部监督机制：鼓舞社会各界对医院品牌与文化建设工作进行监督，接受公众和患者的监督和建议。
六、违纪与惩罚1.对于违反本制度的行为，将予以相应的纪律处分，包含但不限于口头警告、书面警告、责令改正、通报批判、诫勉谈话、工作考核降低等。
医院文化建设工作计划医院文化是一种以医院价值体系为中心，以人的思想观念为主体，以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代管理理论。
为了深入____和____，努力建设先进的医院文化，凝聚医院力量，树立医院形象，推动医院又好又快发展，我院决定加强和推进医院文化建设，现制定实施规划方案如下。
一、指导思想和基本原则（一）医院文化建设的指导思想以____体系为指导，深入____，认真践行社会主义核心价值观，围绕发展卫生事业、保障人民健康的中心任务，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神和白求恩精神，充分发挥医院文化的引导、凝聚、激励作用，培育和倡导“大医精诚，生命至上”的卫生行业价值观念，提高职工队伍整体素质，树立医院良好形象，努力建设医院文化体系，推动我院发展。
（二）医院文化建设的基本原则1、坚持以人为本。
坚持人民健康至上、社会效益第一，不断提高服务质量，努力满足人民群众日益增长的健康需求。
尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，使广大职工创造有机会、干事有舞台、发展有空间，充分调动他们的积极性和创造性，为人民群众提供安全、有效、优质、便捷的医疗卫生服务。
2、坚持服务大局。
紧紧围绕卫生改革与发展大局，确定不同时期医院文化建设的工作重点，凝聚人心，形成同心同德谋发展的强大合力，保证医院各项工作任务顺利完成。
3、坚持继承创新。
挖掘医院发展中积淀的优秀文化成果，积极探索新时期医院文化建设的新方法新途径，不断总结医院文化建设的新特点新经验，使医院文化建设既保持传承性，又体现时代性和创新性，推动医院文化建设向更高水平发展。
4、坚持突出特色。
医院文化建设既要体现社会主义先进文化的共性，更要突出医院特性。
思想上要突出和建立医院价值观理念，制度上要建立和完善符合医院运行规律的行为规范，品牌上要塑造和创建个性鲜明的医院形象。
5、坚持务求实效。
以医院文化建设促进人的素质提高，形成推动发展的内在动力;以文化建设促进环境形象改善，创造良好的医疗卫生服务环境;以医院文化建设促进科学管理，提高医疗卫生服务质量和水平，不断增强文化建设对医院发展的推动力，提高人民群众满意度。
医院文化建设方案随着医疗技术的不断进步和医疗市场的日益竞争，医院管理和服务的质量和水平在日益成为医院乃至整个医疗行业发展的关键问题之一。
而医院文化建设作为提升医院管理和服务的重要手段，也逐渐得到了广泛重视。
本文将从医院文化理念、文化传承、文化氛围、文化创新等方面探讨医院文化建设的方案与方法。
一、医院文化理念医院文化理念即是医院关于医疗服务、人文关怀和管理创新等方面的基本思想和价值取向。
医院的文化理念应该充分体现“以人为本”的理念，同时也要充分考虑医院的商业运营和效益等多方面的因素。
具体来说，医院需要将“患者至上、质量第一、团队合作、互利共赢”的核心价值观渗透到医院的各个管理和服务环节中，确保医院在服务质量和效益上均能够得到提升。
二、医院文化传承医院文化传承是医院文化建设的基础，体现了医院对历史文化的尊重和传承。
医院应当建立健全的文化传承机构和制度，对医院历史文化和优秀传统进行挖掘和总结，将其融入到医院的各个方面中。
同时，医院也应该积极创新，吸纳新思想和新理念，不断丰富和发展医院文化。
三、医院文化氛围医院文化建设的成功需要建立起一个好的文化氛围。
医院应该加强内部文化建设，建立和完善各种内部交流和沟通机制，因材施教，培养新人，为医院文化发展提供有力的人才和知识保障。
同时，在医院与患者之间，医院更应该注重文化传递，以自己独有的文化特点，展现出专业、优质的医疗服务和温馨人文关怀，以此吸引和留住更多的患者。
四、医院文化创新医院文化建设也需要有不断的创新。
医院应该密切关注新时代的新形势、新要求，积极探索创新医院管理和服务方式，不断加强医疗技术创新和医生和护士的专业培训，提高医疗服务水平。
同时，医院也应该积极开展文化活动、文化品牌建设和文化交流，吸引更多的人才，打造自己的文化品牌。
综上所述，医院文化建设是提升医院管理和服务水平的必要手段，也是医院良好形象和企业品牌建设的关键要素。
医院应该始终贯彻“服务至上，患者为本”的核心理念，持续推进医院文化建设，建立良好的文化氛围，传承优良历史文化，积极探索新的文化创新方法，打造自己的文化品牌。
医院文化创新的原则与方法医院文化创新，是医院“个性”现代化、“精神现代化”的必然要求；文化创新，形式各异，内容广泛，涉及事务不少，需要解决的问题很多，但相比之下，最为关键的问题是要坚持一定的原则，首要的问题是必须讲求“入路”的技巧和方法。
舍此而谈创新，有似舍本逐末，缘木求鱼。
下面就医院文化创新的原则和方法谈点一己之见，抛砖引玉，就教方家。
一、医院文化创新的原则1、要坚持先进性原则医院文化失去“先进性”，就不能“代表先进文化的前进方向”。
坚持医院文化的先进性，就需要“创新”；创新，不能瞎创乱创，而要坚持先进的原则。
广东茂名一家医院院长办公室赫然摆放“照妖镜”，写有“招财进宝”，绘着“鬼画符”；有些医院放鞭炮驱邪、门前摆放石狮子镇妖、开工动土看风水等等，都是落后庸俗的“文化”，对社会崇高科学、净化职工灵魂具有消极作用。
医院文化的创新，是相对于医院传统文化的革新和发展。
组织高级技术人员座谈、倡议、签名、宣誓，严把职业道德关；用工作量、理论考试、技术竞赛、病人评价等硬指标评选“星级护士”、“优秀党员”等等，相对于本院曾经的一般要求、“轮流坐庄”先进得多，效果好得多。
医院文化的先进性，就其个性而言，应以医院自身传统基础为起点，而不是脱离本院实际的简单模仿和“追星”。
2、要坚持实效性原则文化创新，要讲求投入产出，讲求时间效应和质量效益；过时、失效、无效的“创新”是“白折腾”。
当别人表态准备要“一切围着病人转”的时候，浙江绍兴齐贤人民医院开出“病人班车”，搞“医疗招手停”，为医院创造了两个效益；成都一院推出“感冒套餐”，挂号诊病可免，费用时间可减，在第一时间，用新的举措，引领医疗服务文化的新潮流。
相反，如果用“擦边球”“宰病人”，凭收“红包”留人才，把无效的“折腾”叫创新，把“应付”的“糊弄”叫认真，新瓶装糙酒，换汤不换药，就是创“旧”、创“废”，而不是创新、创效！3、要坚持正确性原则甘肃岷县某乡党委书记强逼村民选出135个“坏蛋”的做法绝对是坏主意，而乌鲁木齐3家医院拒收烫伤幼儿，致其死亡的结局，折射出文化建设的“德性”。
用“歪点子”，“馊主意”，搞“你有政策，我有对策”和“擦边球”，“不来我不得活，来了你不得活”，敷衍了事“糊弄”上级，不择手段坑蒙患者，等等，很有市场，给职工打下“马无夜草不肥”的思想烙印，给患者造成“白狼”的畏惧心理，其错误的思想意识和“短期行为”严重损害了自身形象，形成了不良文化。
坚持医院文化创新的正确性，就是要符合党的“三个代表”要求，符合政策法令，符合人民健康的需要，符合医院健康发展的要求；反之，就是错误的。
4、坚持群众性原则“三个臭皮匠，顶一个诸葛亮”。
医院文化，要发动职工人人出点子，个个搞创新；创新了的文化模式，要组织尽可能多的职工来参与；要尊重、保护职工的首创精神。
“众人拾柴火焰高”，只要职工都行动起来，各种矛盾、问题就会在创新中得到解决。
医院文化创新的群众性，本身就是一种文化创新。
《工人日报》载文说：职工的“小创新出大效益”，济钢人人创新，天天创新，处处创新，事事创新，一年创新建议3万条，采纳7800，职工收入4年翻一番。
医院文化完全可以借鉴其做法，开展创新活动。
石家庄五院职工不喊床号、“病号”，代之以“王老师”、“赵主任”、“李大爷”，使病人不再“刺耳”“别扭”，我院树立形象从“您好！”等第一句话开始，都是职工的“点子”，又由全体职工“操作”，具有广泛的群众性，赢得患者称赞。
一人一个“点子”，创新将有多少！人人参与创新，力量将有多大！5、坚持可行性原则医院文化创新的“设计”，要能投入“生产”，有办法落实兑现，有具体实在的操作程序和运行办法，为职工喜闻乐见。
济南三院“一张挂号=绿色通行证”，病人可在门诊各科看病的创新，简便可行，省时省力。
文化创新的可行性要和解决问题的“针对性”相结合，什么落后就“出点子”解决什么问题。
病人就医总想托“熟人”，医院就应出招与其“交朋友”，使医务人员“像亲人”，使病人放心信任，等等。
二、医院文化创新的方法1、程序步骤⑴思维⑵设计⑶论证⑹推广⑸检验⑷实施根据以上文化创新程序、步骤之“链”，可理解为：思维：思维的创新，是文化创新的开端；一套较为成熟的创新方案，首先是“想”出来的。
上世纪50年代美国提出并实施创新的“头脑风暴法”，证实发散思维的构思技巧在创新中具有“首当其冲”的地位（《发明创造技法》73页）。
设计：就构思形态进行方案“物化”，形成书面报告。
论证：研究构思框架和设计方案的可行性，加以调整、增减、完善。
实施：初步运筹、组织落实，将设想付诸行动；实施者的素质、技巧对取得成效举足轻重。
检验：检查效果，找出问题，总结经验，补充完善，为下步工作提供借鉴。
推广：举一反三，向更大范围推广普及。
有时，由此联想、拓展、萌发新的创新苗头，进行新一轮更大范围的创新，把思维变成现实，用成果验证思维。
2、方式方法⑴连环出新法例如，鉴于观念老旧，政令不畅，2003年，我院创设科级干部考核新办法，变换新举措进行考核（其中一项）：先要求科级干部当即出示各种基础管理资料，交院中心组“亮相”，评审打分，记录考核成绩；再以此为基础，组织全院科级干部参观评议，思忖优劣，取长补短，督促提高。
此“招”环环相扣，连连出新，有“喝”其猛省，促其“上路”之功效。
⑵比较筛选法比如，先进，有多种评法，从上而下布置，从下而上推选，似很“公允”，实则一人提名，众人附和，心各有“志”；也有搭配名额，照顾“面子”，轮流“坐庄”，“就那么回事”者；还有不限指标，以实绩事迹为准、多则多评、无则不评之举。
相比之下，前两种做法老旧庸俗，后者新颖独特，合理可人，效果较好。
比较筛选，就是将几种方案放在一起对比分析，选其优者用之。
⑶引申拓展法先举一例：原想将电视新闻、特写、专题等分类存盘，院内回放，宣传医院，感染职工；后由此引及电脑网络，在全院播放收看，扩大范围；再借电脑摄制传送各类先进模范“风采录”，制作光盘赠个人做纪念，生发出一串串新做法，创造出文化建设的诸多新成果。
这种由浅入深，由点及面，由创新萌芽放大、引申、转移、拓展至另外数起工作的创新，谓之引申拓展法。
⑷联想假设法。
联想，是由甲概念想到乙概念的过程；假设，是运用想象力假定条件或结果而寻找创新思路的一种方法。
广厦集团广福医院由粉色的柔和联想到服务的温馨，所以护士全成“粉衣天使”；假如鸡汤对人体有滋补作用，那么企业买单，为130位员工请来心理顾问，解决其子女教育、婚恋嫁娶之类的心理疑虑，就为职工“炖了一锅…心灵鸡汤‟”，其心灵“滋补“的作用亦不在小。
这种联想与类比假设的方法，创新出服务文化的新招，新颖活泼，风格独特。
⑸基础再造法是对原有模式的更新改造。
例如，中心组学习念文件，读报纸，大家或打盹说话，或自阅杂志，效果十分不好；如果配以本院电视录相，下科室或支部现场观摩，调研讨论，检查指导，其作用另当别论。
再例如，优秀管理人员的秘决是在支付物质工资的同时，也支付心理工资和精神工资，后两项“工资”的支付就是在“物质”基础上的更新。
⑹借鉴活用法上海100名医学专家“与劳模结对子”，用劳模精神为200多位全国劳模提供专门服务，借鉴到医院，就可为见义勇为者、优秀教师、特殊人群提供公益健康服务；从企业文化理论到医院文化建设，也是借鉴活用。
当然，像河南一村民为赢官司，“伤口嫌太小，甘愿加一刀”之类的做法，万不可模仿。
⑺“触景生情”法调查、走访等活动中，看到现实问题，联系具体工作，就会“见景生情”，“临场发挥”出新思维新方法。
我党“三个代表”思想的创新，很大程度上就是在调研、解决诸多现实问题的基础上逐渐形成的。
⑻综摄集约法集众人智慧，群策群力想“点子”，共同拟定新“套路”，集中解决一个或数个问题。
这种方法通常在具有民主管理模式、活跃气氛条件下适用。
创先进医院文化树高新医院品牌以医院品牌建设为主线，积极构建医院先进文化，全面提升医院可持续的核心竞争力，才能打造出优秀的医院品牌。
在具体实践中，应该从以下几各方面做好：创新服务理念，是医院文化建设的精髓。
服务理念对于提升医院文化起着关键的作用。
不断提高、更新和完善服务人员的服务理念是好医院优质服务的前提。
在医疗实践中，服务理念涉及服务方向、服务内容、服务程序、服务环境、服务态度、服务技术、服务行为等多方面。
要让服务理念深入人心，不断适应医疗市场的变化需求：第一，要培养员工良好的职业道德。
体现在医院文化上，即医院的医德医风和医务人员的职业道德。
应该把病人作为医院经营的出发点，同时又把病人作为经营的归宿。
第二，要培育最佳服务模式，注重团队精神，建设一支高素质的医疗队伍。
运用集体智慧，将整个团队的人力、物力、财力整合起来，创造出最大的效益，追求共同的价值取向，创造神奇的工作成果。
不要求团队成员都牺牲自我，去完成同一件事，而要求团队成员充分发挥自我，去做好每一件事；第三，要注重提高员工素质。
员工的思想意识、价值观念、思维方式和行为方式的现代化程度，决定和影响着医院文化的形象和特色。
要有计划、有重点地组织全院性和各科室各部门各种形式的素质培训、业务学习活动，通过多层次、多渠道的教育和培训，使职工的思想观念、业务素质、文化水平在潜移默化中得到提升。
给患者一个高素质队伍服务的全新体验。
创新医疗技术，是医院文化建设的核心。
医院作为一种特殊的社会机构，其宗旨是救死扶伤，医疗水平是医院发展的命脉。
只有创新医疗技术才能提高医院的医疗能力，使医院在同行业中得到认可，得到老百姓的信赖。
技术创新是以其构思新颖和成功实现为特征的有意义的非连续性事件，是一种不息运转的机制；技术创新在以患者需求为导向的同时，要树立技术导向。
从这样的要求出发真正决定医院发展方向的不应该仅仅满足患者的需要，还应该考虑技术发展的趋势。
就拿我们检验科来说，当出现H1N1甲型流感病毒患者时，就需要我们创新出检验H1N1甲型流感病毒的方法，于是我们就积极关注国内外疫情的检验方法以及发展动态；但是在感控的同时还应考虑到它有变异的可能，积极采取有效的控制措施。
高新医院经过三级甲等医院的评审验收，在专家组的指导下，在院领导的正确领导下，全院职工共同学习、讨论，每个人的总体素质得到了迅速提高。
但是，不能因为三甲通过了我们就不需要创新了，我们要正确认识医疗技术创新的内涵，营造一个浓厚的学习氛围，倡导终生学习，永远保持旺盛的竞争力，尊重知识，重视人才；树立艰苦奋斗、勤奋创新的敬业精神，在职工中自然形成比学习、比干劲、比技能的工作氛围，使医院永远保持蓬勃向上的发展劲头。
创新管理，是医院文化建设的保障。
以人为本管理是现代文化发展的必然要求。
人本管理理念的产生，是现代人类文明发展的趋势和历史必然。
这不仅是现代成功企业管理发展的—种新趋势，而且这种趋势在知识创新型医院中表现得更为突出。
