建设医院特色文化促进医院全面发展
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加强医院文化建设促进医院和谐发展一、背景介绍医院作为一个重要的医疗机构,不仅仅是提供医疗服务的地方,更是一个需要具备良好文化氛围的组织。
医院文化建设是指通过一系列的措施和活动,营造积极向上、和谐稳定的工作环境,提升医院的整体形象和服务质量,促进医院的和谐发展。
因此,加强医院文化建设对于提高医院的综合实力和竞争力具有重要意义。
二、目标设定1. 建立良好的医院文化氛围,营造和谐稳定的工作环境。
2. 提升医院的服务质量和患者满意度。
3. 加强医务人员的职业道德和专业素质,提高医疗水平。
4. 增强医院的团队凝结力和员工归属感。
三、具体措施1. 宣传医院文化理念通过制作宣传册、宣传展板、宣传视频等形式,向全院医务人员宣传医院的文化理念,包括医院的使命、愿景、价值观等,让医务人员共同认同和遵循。
2. 建立文化活动平台设立医院文化委员会,负责组织各类文化活动,如医疗知识讲座、医务人员技能培训、文艺演出等,丰富医务人员的业余生活,增进彼此之间的交流与合作。
3. 建立激励机制制定激励政策,对在医院文化建设方面作出突出贡献的医务人员进行表彰和奖励,激发医务人员的积极性和创造性。
4. 加强职业道德教育开展职业道德教育培训,加强医务人员的职业道德意识和责任感,提高医务人员的服务质量和医疗水平。
5. 加强团队建设组织医务人员参加团队建设活动,如户外拓展训练、团队合作游戏等,增强团队凝结力和员工归属感,促进医院的和谐发展。
6. 建立患者满意度评估机制建立患者满意度评估机制,定期对患者进行满意度调查,及时了解患者对医院服务的意见和建议,为提升服务质量提供参考。
7. 加强与社会的互动积极参预社区活动,开展义诊、健康讲座等公益活动,提升医院的社会形象,增强与社会的联系和互动。
四、预期效果通过加强医院文化建设,预期可以达到以下效果:1. 医院内部形成积极向上、和谐稳定的工作氛围,提高医务人员的工作满意度和幸福感。
2. 提升医院的服务质量和患者满意度,吸引更多患者来院就诊。
加强医院医技科室文化建设,助力医院发展近年来,随着社会经济的飞速发展和科学技术的日新月异,现代化医院的发展尤为迅速,医疗、医技、护理等都呈现了跨越式的发展。
而医院文化就像是医院的灵魂,始终贯穿医院各部门、各科室中,当前医院文化已成为医院核心竞争力的重要要素。
良好的医院文化建设可以提高医院的凝聚力和患者就医满意度,打造医院良好的品牌形象。
医技科室是医院的重要构成单位,在推动医院的高质量发展中的作用不容忽视。
一、加强医技各部门医院文化建设的意义:医院作为一个特殊的服务机构,致力于救死扶伤、维护人类身心健康。
但医院光有技术是远远不够的,医院必须有优质的服务态度,处处体现以人为本。
医技科室是医院的前沿、窗口,检查检验技术质量和服务水平的重要性不言而喻。
作为医院临床诊疗的重要平台,医技业务工作繁重,工作量大,效率和质量要求高。
医技部门包括影像、超声、检验、病理、药剂科等等,有医生、护士、技术员、记录员、登记员等各类岗位,相较于临床科室,人员结构相对复杂,各部门间工作相对独立,更容易形成“各自为政”。
通过加强文化建设,有利于各部门间工作紧密“连横”,形成合力,提高凝聚力;有利于营造更好的医疗环境,提升患者的就医体验;有利于不断提高工作人员的工作热情,提升整体的服务水平。
二、如何加强医技部门医院文化建设:1、构建核心价值观。
结合医院发展目标及医技支部实际情况,确定文化建设的任务,形成正确的核心价值观。
通过党建思想与业务培训,更新服务理念,提高服务意识,改进服务流程,提高患者在医技科室的就医体验满意度,提高患者的文化认同,促进沟通理解。
对核心价值观的要求要进行细化,落实到具体的规章制度执行过程中。
制度建设一定要结合自身实际,汲取国内外医院制度文化的先进经验,制定出客观、公正、科学、具有公信力和强制性的规章制度。
建立考核机制,切实保障各项规章制度在医护人员的日常工作和学习过程中得以落实,对符合医院核心价值观的行为应进行鼓励,反之给予惩诫。
建设医院特色文化促进医院全面发展一、背景介绍:随着社会的进步和人们对健康的重视,医院作为服务社会健康的重要机构,在医疗技术的提升和设施的完善的同时,也需要注重建设医院特色文化,以促进医院的全面发展。
医院特色文化是指医院在服务理念、价值观念、员工行为等方面形成的独特文化氛围,能够提升医院的品牌形象、员工凝结力和服务质量,进而推动医院的全面发展。
二、目标及意义:1. 目标:建设医院特色文化,提升医院的品牌形象和服务质量,增强员工凝结力,促进医院的全面发展。
2. 意义:- 建设医院特色文化可以树立医院的品牌形象,提高医院的知名度和美誉度,吸引更多患者就诊。
- 医院特色文化可以凝结员工的共同价值观和使命感,增强员工的归属感和团队合作意识,提高工作效率和服务质量。
- 医院特色文化有助于提升医院的服务质量和患者满意度,为患者提供更加人性化、温暖的医疗服务体验。
三、建设医院特色文化的措施:1. 建立医院特色文化的核心价值观:- 以患者为中心:强调患者需求至上,提供优质、安全、便捷的医疗服务。
- 以医疗质量为核心:注重医疗技术的提升和专业能力的培养,确保医疗质量和安全。
- 以团队合作为基础:鼓励员工之间的合作与交流,形成协作的工作氛围。
- 以创新发展为动力:鼓励员工提出创新的想法和方法,推动医院的发展和变革。
2. 建立医院特色文化的组织机制:- 成立特色文化建设工作小组:由医院领导和相关部门负责人组成,负责制定特色文化建设的具体方案和实施计划。
- 设立特色文化建设专职岗位:礼聘专业人员负责特色文化建设的推进和管理,包括文化活动的组织、员工培训等工作。
- 开展特色文化建设培训:定期组织员工参加特色文化建设相关的培训课程,提升员工的文化素质和服务意识。
3. 建设医院特色文化的具体措施:- 开展文化活动:组织医院内部的文化活动,如医院文艺汇演、医学知识讲座、员工亲子活动等,增强员工的凝结力和归属感。
- 建立文化墙和展示区:在医院内部设置文化墙和展示区,展示医院的特色文化、荣誉证书和患者感谢信等,提升医院的品牌形象。
加强医院文化建设促进医院和谐发展医院作为一个重要的医疗机构,不仅需要提供优质的医疗服务,还需要建立积极向上的文化氛围,以促进医院的和谐发展。
加强医院文化建设是提高医院整体素质和员工工作满意度的重要举措。
本文将从以下几个方面详细介绍如何加强医院文化建设,以促进医院和谐发展。
一、树立积极向上的文化理念医院文化建设的首要任务是树立积极向上的文化理念。
医院作为一个医疗机构,应该以人为本,关注患者的需求和医务人员的发展。
在文化建设中,可以制定一系列的文化准则和价值观,如尊重患者、关爱员工、追求卓越等。
这些准则和价值观将成为医院文化建设的基石,引导医务人员的行为和思维方式,促进医院的和谐发展。
二、加强团队建设和员工培训医院文化建设需要注重团队建设和员工培训。
团队合作是医院工作的重要基础,惟独团队成员之间相互协作、相互支持,才干提供更好的医疗服务。
因此,医院可以组织各种形式的团队活动,如团队建设培训、团队合作项目等,以加强团队凝结力和协作能力。
同时,医院还应该加强员工培训,提升员工的专业水平和服务意识,以提高医院整体素质和员工工作满意度。
三、营造良好的工作环境良好的工作环境是医院文化建设的重要保障。
医院应该注重改善医务人员的工作环境,提供舒适的办公设施和工作条件,为医务人员提供良好的工作体验。
此外,医院还可以建立员工关心机制,如设立员工歇息室、提供员工福利等,以增强员工的归属感和满意度。
通过营造良好的工作环境,可以促进医务人员的工作积极性和创造力,进而推动医院的和谐发展。
四、加强沟通和反馈机制良好的沟通和反馈机制是医院文化建设的重要组成部份。
医院应该建立畅通的沟通渠道,使医务人员之间、医务人员与患者之间能够进行有效的沟通和交流。
同时,医院还应该建立反馈机制,鼓励医务人员提出意见和建议,以改进医院的工作方式和服务质量。
通过加强沟通和反馈机制,可以增进医务人员之间的理解和信任,提高医院整体的协作效率,促进医院的和谐发展。
医院文化建设与医院发展医院文化建设对医院的发展具有重要影响。
良好的医院文化能够促进医务人员的工作积极性和服务质量,并提高患者满意度。
本文将介绍医院文化建设的重要性以及如何推动医院发展。
1. 医院文化建设的重要性医院文化是医院的核心价值观和行为准则的集合。
以下是医院文化建设的重要性:- 医院文化建设能够明确和传播医院的使命和价值观,提高组织凝聚力和认同感。
- 良好的医院文化能够激发医务人员的工作热情和创造力,提高工作效率和工作质量。
- 医院文化的积极向上、人性化的特点能够增强内部团队合作和协调,形成良好的工作氛围。
- 良好的医院文化能够提高患者满意度,增加患者的信任度和忠诚度,进而提升医院的声誉和发展。
2. 推动医院文化建设的方法推动医院文化建设需要采取以下方法:- 建立明确的价值观和行为准则。
医院应该制定和传播明确的价值观和行为准则,使全体医务人员共同遵守。
- 加强文化培训和教育。
医院应该组织定期的培训和教育活动,提升医务人员对医院文化的理解和认同。
- 建立激励机制。
医院可以通过激励机制,如奖励制度和晋升机会,鼓励医务人员积极践行医院文化。
- 增强沟通与协作。
医院应该加强内部沟通与协作,打破部门壁垒,形成团队合作的文化氛围。
- 建立患者导向的服务理念。
医院应该秉持患者导向的服务理念,建立良好的医患关系,提高患者满意度。
3. 医院文化建设与医院发展的关系医院文化建设与医院的发展密切相关。
以下是其关系的几个方面:- 医院文化建设能够激发医务人员的工作热情和创造力,提高工作效率和工作质量,从而推动医院的发展。
- 良好的医院文化能够提高患者满意度,增加患者的信任度和忠诚度,吸引更多的患者就医,从而促进医院的发展。
- 医院文化建设能够增强内部团队合作与协调,提高整体运作效率,进而促进医院的发展。
- 医院文化建设能够塑造医院的良好形象与声誉,吸引更多优秀的医务人员加入,从而推动医院的发展。
在医院文化建设与医院发展的过程中,要注重积极的领导力和推动力。
加强医院文化建设促进人文医院发展医院是一个特殊的组织,医务人员以及患者和家属等各类人员的集聚,使得医院的文化建设至关重要。
医院文化是医院集体价值观念、行为准则和精神风貌的总体表现,是医院内部各类人员的思想文化和行为方式的综合体现。
加强医院文化建设可以促进医院的人文医院发展,从而提高医疗质量和服务质量,满足患者日益增长的医疗需求。
首先,加强医院文化建设可以培养医务人员的职业道德和责任感,提高他们对患者的服务意识。
医务人员是医院的核心力量,他们的工作态度和素质直接影响到医院的形象和信誉。
通过提升医务人员的职业道德水平,加强对医务人员的教育和培训,可以使他们更加关注患者的需求,做到以人为本,以患者为中心。
例如,医院可以建立患者满意度评价体系,定期对医务人员进行评估,提供个性化的培训课程,帮助他们改进不足之处,提高服务质量。
其次,加强医院文化建设可以促进医院内部各类人员的和谐共处,形成良好的团队合作氛围。
医院是一个大家庭,医务人员、患者和家属、管理人员等各类人员要共同协作,才能够实现医院整体运作的顺利进行。
在加强医院文化建设的过程中,可以积极营造相互尊重、相互理解、相互协助的氛围,让每个人都感受到自己的价值和作用,从而增强团队的凝聚力和向心力。
例如,医院可以开展各类团建活动,组织医务人员互相交流经验、分享成功案例,增加彼此之间的了解和信任。
此外,加强医院文化建设还可以提高医院的管理效果和员工的工作积极性。
医院是一个复杂的组织,需要有一套科学、有效的管理机制来保障其正常运转。
通过加强医院文化建设,可以明确医院的目标和发展方向,建立健全的制度和规章制度,规范各类人员的行为,提高医院的管理效果。
同时,医院还可以通过激励机制和培训机制,激发医务人员的工作积极性,使他们更加有动力去发展医院业务,创创新思维和方法,提高医院的整体竞争力。
综上所述,加强医院文化建设对医院的人文医院发展具有重要的推动作用。
通过培养医务人员的职业道德和责任感,促进医院内部各类人员的和谐共处,提高医院的管理效果和员工的工作积极性,可以推进医院的健康发展,提高医疗质量和服务质量,满足患者的医疗需求,真正实现人文医院的目标。
加强医院文化建设促进医院全面发展前言医院作为服务社会的重要机构,不仅需要具备城市规划、建筑设计等硬件设施,更需要加强医院文化建设,提升医院软实力,以更好地服务社会、服务患者。
本文将从以下几个方面探讨加强医院文化建设的重要性及具体举措。
医院文化建设的重要性提升医院软实力硬件设施虽然是医院服务的前提,但软实力同样不可忽视。
医院文化建设是医院走向现代化和人性化的关键步骤,可以增强患者对医院的信任感和安全感,提升医院的服务质量和口碑,促进医院的可持续发展。
增强医务人员的凝聚力和团队精神医务人员是医院服务的关键,人才的流失对医院的发展至关重要。
而通过医院文化建设,可以强化医务人员的凝聚力和团队精神,提高工作积极性和责任感,从而减少人才流失,稳定团队。
促进医学技术的进步和创新医学技术是医院服务的重要保障,医院文化建设中的技术创新、经验分享和交流等可以推动医学技术的进步和创新,提高医院的技术能力和服务水平。
加强医院文化建设的具体举措建立医院文化理念建立医院文化理念,明确医院的宗旨、使命和价值观,打造专属的企业文化符号和形象,以此来塑造医院的软实力。
加强医院管理水平建立完善的医院管理体系,加强医院与医务人员沟通交流的渠道,建立健康的医患关系,提高患者的满意度和医院的口碑。
推广医学科普教育通过医学科普教育活动,让患者更全面了解健康知识,提高自我健康意识,同时提高医务人员的医学知识普及率,增强医院的社会服务意识和形象。
打造医院文化品牌通过医院文化活动、医学讲座、医学展览等文化品牌活动,加强医院品牌形象的宣传和推广,提高医院的知名度和口碑,为医院未来的发展奠定基础。
医院文化建设是医院可持续发展的重要保障,需要医院全体人员的共同努力。
医院除了硬件设施外,更需要实现软、向心力的发展,加强医院文化建设进一步提升医院的服务水平和服务效果,增强医院的竞争力和未来发展潜力。
希望本文能够对各级医院的文化建设提供一些参考和借鉴。
加强医院文化建设促进医院和谐发展标题:加强医院文化建设促进医院和谐发展引言概述:医院文化建设是医院管理的重要组成部分,良好的医院文化可以有效提升医院的整体管理水平和服务质量,促进医院和谐发展。
本文将从加强医院文化建设的角度出发,探讨如何促进医院和谐发展。
一、建立积极向上的医院文化氛围1.1 建立和谐的人际关系:医院是一个团队合作的集体,建立和谐的人际关系是医院文化建设的基础。
医护人员之间应该相互尊重、信任和支持,共同为患者提供优质的医疗服务。
1.2 倡导正能量:医院应该倡导正能量,鼓励医护人员积极向上的态度和行为,营造积极向上的工作氛围。
通过举办各种文化活动和培训课程,激发医护人员的工作热情和创造力。
1.3 建立有效的沟通机制:医院应该建立有效的沟通机制,促进医护人员之间的信息共享和沟通交流。
定期组织员工会议、座谈会等活动,让医护人员畅所欲言,解决工作中的问题和矛盾。
二、强化医院文化核心价值观2.1 尊重生命:医院是救死扶伤的地方,尊重生命是医院文化的核心价值观。
医护人员应该始终将患者的生命放在第一位,尽职尽责地为患者提供医疗服务。
2.2 诚信服务:医院应该倡导诚信服务,建立良好的医疗信誉。
医护人员应该严格遵守职业道德和规范,不断提升服务质量和医疗水平。
2.3 团结协作:医院是一个团队合作的集体,团结协作是医院文化的重要组成部分。
医护人员之间应该相互支持、协作,共同推动医院的发展和进步。
三、营造和谐的工作环境3.1 提供良好的工作条件:医院应该提供良好的工作条件,为医护人员创造良好的工作环境。
建立健全的劳动保障制度,关心医护人员的身心健康,提高工作效率和满意度。
3.2 建立健康的工作机制:医院应该建立健康的工作机制,规范医护人员的工作行为和制度。
建立健全的考核评价制度,激励医护人员提高工作质量和效率。
3.3 培养和谐的团队文化:医院应该培养和谐的团队文化,倡导团队合作和共同进步。
通过举办团队建设活动、团队拓展训练等方式,增强团队凝聚力和战斗力。
加强医院文化建设促进医院和谐发展医院作为医疗服务的重要场所,不仅仅是提供医疗服务的机构,更是一个集合了各种职业、不同背景的人员的大家庭。
为了促进医院的和谐发展,加强医院文化建设显得尤其重要。
本文将从以下几个方面详细介绍如何加强医院文化建设,以促进医院的和谐发展。
一、明确医院文化的核心理念医院文化的核心理念是医院的灵魂和精神支撑。
在加强医院文化建设的过程中,首先需要明确医院文化的核心理念。
例如,以“患者至上”为核心理念,强调医生和护士对患者的关心和尊重;以“团队合作”为核心理念,鼓励医务人员之间的合作和互助;以“追求卓越”为核心理念,要求医务人员不断提升自己的专业水平和医疗技能。
通过明确核心理念,可以使医院的文化建设有一个明确的方向和目标。
二、营造积极向上的工作氛围医院是一个高度专业化的工作场所,医务人员需要面对各种复杂的医疗情况和患者需求。
为了营造积极向上的工作氛围,可以采取以下措施:1.建立良好的沟通机制:医务人员之间应该建立起良好的沟通机制,及时交流工作中的问题和难点,共同探讨解决方案。
2.鼓励创新和学习:医院应该鼓励医务人员进行创新,并提供相应的培训和学习机会,使他们不断提升自己的专业能力。
3.奖励和表彰:医院可以设立奖励机制,对于在工作中表现出色的医务人员进行表彰和奖励,激发他们的积极性和工作热情。
三、加强团队合作和协作能力医院是一个团队合作的场所,医务人员之间的团队合作和协作能力对于医院的和谐发展至关重要。
为了加强团队合作和协作能力,可以采取以下措施:1.开展团队建设培训:医院可以定期开展团队建设培训,通过各种团队合作活动和训练,提高医务人员的团队合作和协作能力。
2.建立跨学科合作机制:医院可以建立跨学科合作机制,鼓励不同科室之间的交流和合作,提高医务人员的综合能力。
3.建立有效的沟通机制:医务人员之间的沟通是团队合作的基础,医院应该建立起有效的沟通机制,确保信息的畅通和交流的顺利进行。
医院文化建设及其积极意义首先,医院文化建设有助于提升医院的整体管理水平。
通过建立健全的医院文化,能够形成一套科学、先进的管理理念和方法,提高医院组织的智慧和能力,推动医院的全面发展。
医院文化建设可以激发医务人员的工作激情和创造力,促进医院内部管理的改进,使医院运行更加高效、顺畅。
其次,医院文化建设对于改善医患关系具有重要的作用。
医患关系是医院工作中的重要问题,良好的医患关系有利于提高医疗服务质量和满意度。
医院文化建设能够引导医务人员树立正确的服务理念,培养良好的职业道德和医德医风,增强医务人员的责任心和使命感。
在这样的文化氛围下,医务人员能够真心实意地关心患者,尊重患者的权益,提高患者满意度,促进医患双方的良性互动,减少矛盾和纠纷的发生。
再次,医院文化建设有助于提升医务人员的专业素养和业务水平。
医院文化建设能够加强医务人员内部的交流与学习,形成共同的理念和共识。
通过开展各种形式的学术交流、案例讨论、培训学习等活动,可以促进医务人员互相学习、互相借鉴,提高专业技能和知识储备,不断提高自身的综合素质和业务水平。
此外,医院文化建设对于营造和谐的工作环境和团队精神具有重要意义。
医院文化建设能够倡导积极向上、团结协作、互助互爱的工作氛围,促进医务人员间的友好相处和和谐共事。
在这样的文化氛围中,医务人员能够相互支持、相互鼓励,形成合力,提高工作效率,共同面对工作中的困难和挑战。
最后,医院文化建设有助于提高医院的整体社会形象和声誉。
医院作为社会公共机构,其形象和声誉直接关系到人们对其的信任和评价。
通过医院文化建设,能够塑造医院积极向上、阳光向善的形象,提高医院的社会声誉。
这不仅有助于吸引更多优秀的医务人员加入医院,还能够吸引更多患者主动选择就医,推动医院的可持续发展。
总之,医院文化建设对于提升医院的整体管理水平、改善医患关系、提高医务人员的专业素养和业务水平、营造和谐的工作环境和团队精神,以及提升医院的整体社会形象和声誉等具有非常积极的意义。
加强医院文化建设促进医院全面发展
孙秀立
【期刊名称】《党的生活(青海)》
【年(卷),期】2009(000)006
【摘要】近年来.青海省中医院把以“医院精神、价值观念、道德规范、行为准则”和“医疗质量”等为主要内容的医院文化建设,作为医院精神文明建设和思想建设的重要工作来抓,促进了医院的全面发展。
医院连续四次被青海省委、省政府授予省级“文明单位”.连续五年被青海省卫生厅评为“先进集体”。
2005年被中央精神文明建设指导委员会评为“全国精神文明建设工作先进单位”。
2008年被卫生部思想政治工作促进会评为全国卫生系统思想政治工作先进单位。
【总页数】1页(P54)
【作者】孙秀立
【作者单位】省中医院
【正文语种】中文
【中图分类】D263
【相关文献】
1.加强医院文化建设促进医院全面发展 [J], 丛丽玲
2.加强医院文化建设促进医院全面发展 [J], 孙景学;孟莉;宋来娣
3.加强医院文化建设促进医院全面发展 [J], 王可宜
4.加强医院文化建设促进医院全面发展 [J], 裴莉
5.加强医院文化建设,促进医院全面发展 [J], 伍展虹; 叶锦明; 钟伟民; 肖洁玲
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建设医院特色文化促进医院全面发展
每个医院都有自己独特的医院文化。
医院文化建设随着医院的发展而发展,它植根于各自医院的独特经济土壤之中,具有鲜明的个性。
***人民医院所形成的医院文化,既从属于云锡企业文化(至今已有59年历史的该院原为云锡古屯医院,2003年7月移交个旧市人民政府管理),是云锡企业文化的一部分,其存在、演化、发展与云锡企业文化有着一定的联系,但它又具有医疗行业的显著特征。
多年来,我院针对行业特点,从实际出发,建设独具特色的医院文化,收到了明显效果。
一、以医院目标为导向,开展医院文化建设,增强医院凝聚力
医院目标是医院文化的重要内容,医院文化是医院凝聚力的粘合剂。
针对医疗卫生市场竞争日趋激烈的严峻形势,为使我院在本地区的行业竞争中取得优势,确保医院的生存和发展,我们在建设医院文化中,紧紧围绕医院的中远期目标,开展了“三个教育三项活动”,把职工精神动力和医院的经营成绩和效果结合起来,确立竞争意识,增强医院的凝聚力和吸引力,取得了显著成效。
一是进行主人翁责任感教育。
开展“讲道理、作贡献、争光彩”竞赛活动,培养职工忠于职守的行为规范,增强职工的主人翁责任感和献身感。
职工是医院的主人,是医院的主体,医院文化建设的着眼点在于提高职工素质。
几年来,我们以培养一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍为目标,采取多种形式,先后组织了“祖国在我心中”、“白衣战士的理想”、“假如我是一个病人”等6个专题大讨论,宣传表彰了职工身边
的闪光点和先进模范事迹,从而在全院初步形成了“讲主人话、做主人活、尽主人责”的文化氛围。
二是进行目标教育。
开展“发展医院,振兴医院,我该怎么办”为内容的目标讨论活动,培养职工的价值准则和行为标准,增强职工对医院的信任感、依存感和自豪感。
目标教育是建设医院文化的重要途径。
院长任期目标、年度经营目标、医院发展规划等对职工具有较强的吸引力,职工明确这些目标,了解医院发展前景,就能释放出积极性和创造性。
经过不懈的努力,我院连年保持市级文明医院称号。
三是进行利益共同体教育。
开展爱国卫生美化环境建设活动,增强医院活力。
利益共同体是医院文化建设的可靠基础。
医院的每一个职工都是一个利益主体,医院效益的好坏同职工的切身利益息息相关。
因此,医院文化建设,必须重视并建立和完善有利于调动和调整各方面积极性的良好利益机制。
在这方面,我们主要是通过多元化环境的建设,增强医院的活力。
(1)搞好工作环境的建设。
满足职工付出贡献的需要;(2)搞好福利环境的建设,满足职工生活的需要;(3)搞好文化环境建设,满足职工精神需要;(4)搞好职工心理环境建设,满足职工自尊需要。
通过以上做法,协调好了各利益主体间的关系,使医院、职工利益与共,休戚相关地结成了紧密的利益共同体。
二、以职业道德为主要内容,开展医院文化建设,塑造“天使”形象
医院的职业道德是医院文化的重要内容。
多年以来,我们即把加强职业道德建设作为强化自我约束,塑造医院天使形象的手段。
其具体做法为:
首先,通过舆论宣传和教育影响职工,培养文明行医,优质服务意识。
其次,通过制定“医德规范八条”以及“文明用语”、
“文明忌语”和“八荣八耻”,强化和巩固职工的医德医风,以此形成约束医院和职工的行为准则。
第三,结合行业特点,积极参加了本地区的“文明窗口竞赛”活动,组织开展了以“廉洁行医、优质服务”为主要内容的“四比四赛”及“三拒一送”活动。
第四,通过技术培训提高职工的技术素质。
举办了病历书写、护理操作、计算机文字录入比武等培训班,提高工作质量。
通过职业道德建设,广大职工真正确立了质量第一的思想,从而提高了服务质量,赢得了信誉。
三、以医院精神为核心,开展医院文化建设,增强主人翁责任
医院精神是医院文化的灵魂和核心,又是医院文化的总体表现形式。
经过多年的孕育、培养、提炼,我们概括了体现着医院职工几十年艰苦创业、发展壮大、振兴医院的信念和追求的而具有医院特征的鼓舞人心、催人奋进的医院精神,这就是“团结、奉献、求实、进取”。
在培育建树医院精神的过程中,我们结合实际,着重抓了3个环节。
第一,加强思想政治工作,把培植艰苦奋斗的优良传统,渗透医院精神中。
培育医院精神,是思想政治工作的创新。
几年来,我们在建设医院文化中,把医院精神作为思想政治工作的主线,着力培养职工积极向上的群体意识。
为使职工了解医院的发展史,我们组织了“什么是医院精神”的大讨论,举办了“幸福中国•喜迎国际幸福日”、“廉洁行医从我做起”“廉政文化进医院”征文和演讲活动,使职工认识医院的过去现在和将来。
同时,还结合当前形势进行以培育医院精神为主体的思想道德教育,通过轮训班、专题讲座、辅导报告、党课、团课、座谈讨论等形式,着力培养职工的爱国主义、集体主义精神,正确的价值观念,健康的职业道德,从而进一步激发了职工对医院和社会的自觉奉献
精神。
第二,建立综合性的文化网络,使医院精神的培育有切实的组织保证。
医院精神是医院文化发展战略的关键。
为此,我们采取综合方法进行培植,除临床、医技、行政后勤三大系统管理网络外,还先后建立了政治工作研究会、职工之家、体育协会、钓鱼协会等文化组织,形成了“以医院精神为核心,以医疗工作和经营为落脚点”的医院文化的主框架,使医院精神真正渗透到广大职工中去,成为凝聚职工关心、热爱医院的精神支柱和前进动力。
第三,广泛开展丰富多彩的文体活动,在潜移默化中培育医院精神。
开展丰富多彩的群众性文体活动,是培育医院精神的一个有效手段,可以培养不同层次的职工业余文化生活情趣,使他们的精神世界得到充实、升华。
几年来,我们有意识地分层次、按类型、分系统地在职工中广泛开展知识竞赛、讲演、卡拉OK 比赛、三基培训、岗位练兵、操作表演、劳动竞赛、文艺演出等集思想性、教育性、娱乐性为一体的群众性文化活动,在活动中纳入多彩的、丰富的内容,增进活动的艺术色彩,促进职工精神美的形成,并借助这些活动灌输医院精神,激起职工爱院之情,焕发医院职工的主人翁精神和社会责任感,激励他们为振兴医院、发展医院作出更大的贡献。