广告公司业务培训资料(实战)全集

广告公司培训资料•广告公司基础知识•广告公司岗位与职责•广告公司创意与策划•广告公司案例分析•广告公司团队合作与沟通目•广告公司发展趋势与机遇录01广告公司基础知识广告公司是以提供广告创意、策划、制作、代理、发布等综合性广告服务为业的公司。

定义根据业务范围和特点，广告公司可分为专业广告公司、媒体代理型广告公司、企业自设广告公司和综合型广告公司。

分类广告公司的定义和分类客户需求与策划了解客户需求，制定广告策略和创意方案，明确广告目标受众。

根据客户需求和策划方案，进行广告创意和设计，形成视觉和语言方案。

将创意设计转化为实际的广告作品，包括摄影、绘画、排版、印刷等。

为客户选择合适的广告媒介，联系媒体购买，优化广告投放效果。

通过数据分析对广告效果进行评估，根据效果反馈调整广告策略和创意方案。

广告公司的业务流程创意设计媒介代理效果评估与调整制作与执行行业现状目前广告公司数量众多，市场规模庞大。

随着数字化和移动互联网的发展，传统广告公司正面临转型和升级的压力。

趋势未来广告公司将更加注重数字化转型和创新发展，运用新技术、新思维和新模式提升广告效果和客户满意度。

同时，也面临着媒介融合和跨界竞争的挑战。

广告公司的行业现状与趋势02广告公司岗位与职责1 2 3创意设计岗位是广告公司中负责创意设计和视觉呈现的关键职位。

创意设计岗位概述主要包括研究市场趋势、制定创意策略、进行视觉设计、完成广告作品的呈现和监测广告效果。

创意设计岗位职责需要具备良好的创意思维、视觉设计能力、熟练掌握各种设计软件和具备良好的沟通协调能力。

创意设计岗位技能要求03客户服务岗位技能要求需要具备良好的沟通协调能力、市场洞察能力、较强的谈判能力和团队协作能力。

01客户服务岗位概述客户服务岗位是广告公司中负责与客户沟通和协调工作的关键职位。

02客户服务岗位职责主要包括了解客户需求、制定客户服务计划、协调资源为客户提供专业服务、维护客户关系并保证客户满意度。

多家广告策划公司培训资料集锦一、市场营销基础知识1. 市场定位与分析：帮助学员深入理解目标市场的特点和需求，明确产品或服务的定位，有助于制定更有效的营销策略。

2. 品牌建设与推广：介绍品牌建设的重要性，以及通过品牌推广活动来提升品牌知名度和美誉度的方法。

3. 消费者心理学：了解消费者的心理需求和购买行为，帮助学员更好地把握目标受众的心理特点，制定更有针对性的广告策划方案。

二、广告策划实战案例分析1. 精准定位：通过多个成功案例的分析，讲解如何在广告策划中做好精准定位，找到目标受众并有效吸引他们的注意。

2. 创意营销：通过案例解析，帮助学员了解如何在广告策划中注入创意元素，提高广告的吸引力和黏性。

3. 跨媒体整合营销：介绍多种媒体整合营销方式，包括网络、社交媒体、电视广告等，帮助学员了解如何全方位地打通媒介，提升广告营销效果。

三、营销数据分析及实操1. 数据分析应用：通过实际案例，帮助学员了解如何通过营销数据分析，发现潜在商机和改善营销策略。

2. 营销数据可视化：介绍数据可视化的重要性，以及如何使用各种数据分析工具，将数据转化为直观的图表和报告，为决策者提供参考。

3. 数据管理与保护：讲解营销数据的管理和保护，帮助学员了解如何规范收集、存储和处理数据，防范数据泄露和安全问题。

四、广告宣传文案及设计技巧1. 文案创作训练：通过实例分析，培养学员良好的文字创作能力，教授写出具有吸引力和感染力的广告宣传文案。

2. 创意设计理论：介绍创意设计的基本理论和实际操作技巧，帮助学员理清创意设计的思路和方法。

3. 多媒体广告制作技术：系统化介绍广告制作的流程和技术细节，包括平面设计、视频剪辑、动画设计等方面的要点。

五、人际沟通与团队协作1. 团队建设：讲解团队建设的基本理论，以及如何提高团队协作效率，促进良好团队氛围。

2. 有效沟通技巧：提供有效的人际沟通技巧，帮助学员提高与团队成员、客户和合作伙伴之间的沟通效果。

深蓝广告传媒有限公司业务人员培训手册一、设备安装洽谈我公司所有设备安装均采取与商户免费合作的形式达成共赢。

在洽谈过程中需要注意以下几点：（一）重点向商户介绍我们视频机免费安装的模式，视频机的使用以及安装我们不向商户收取任何费用，机器出现非人为原因的损坏我们负责更换；（二）介绍我们的选点原则——我们重点与阿拉尔市繁华街区的人流量较大的门店进行合作，所选门店均是营业时间长、人流量大、地理位置好的门店；（三）从以下几点介绍我们为商户带来的收益:（1）视频机可有效提高店面整体形象，为店面带来更多现代感；（2）我们铺设视频机的商户自动加入我们的会员商户，可享受广告费用折扣；（3）后期我们将在阿拉尔开发后续几个平台（包括DM报纸、信息集成网站、微信平台等）将会对会员商户进行统一的免费宣传；（4）我们在获得产品赞助后（例如电影院影票、优惠劵、饮料、烟酒等）也会反馈给与我们合作较为愉快的商户。

（四）在洽谈过程中也需要告知商户需要配合的几点：（1）请商户店内服务员帮忙照看机器不要让人恶意破坏；（2）不要自行拆卸、更改机器；（3）机器出现任何问题请及时与我们联系，不要试图自行修理；（4）机器开关机时间均是我们与商户商量所设置，如需更改请联系我们的工作人员进行更改，不要通过断电等方式强行关机。

（5）机器如果遭遇停电又来电的过程会自动开机，到了自动关机时间才会关机，如在非营业时间遭遇这种情况请及时联系我们的工作人员前往关机。

（五）洽谈过程中注意以下几点问题：（1）永远不要向商户承诺金钱收益，我们对商户的回馈都是业务优惠以及商品回馈，绝不要向商户承诺设备投放租金等现金回馈；（2）部分商户会对于设备用电问题耿耿于怀，我们可举例说明如下：我们的视频机工作用电为5伏2安，与一般的手机充电器用电量一样，用电量几乎可以忽略。

（3）与商户洽谈过程中如果其对现有回馈条件不满足或勉强答应，需与总经理协商评估后决定是否安装；（4）部分商户会向我们的工作人员索要遥控器，可告知其机器设备为我们定做产品，遥控器数量有限，无法给商户配备遥控器，敬请谅解，无论何时需要更改机器设置，可即刻与我们联系，我们接到其电话后会立刻赶到。

黑龙江某广告传媒公司业务员培训教程欢迎各位新进业务员加入黑龙江某广告传媒公司！作为一名业务员，你将扮演着公司与客户之间的桥梁，发掘合作机会，并为客户提供最优秀的广告传媒解决方案。

为了帮助你更好地适应工作并取得成功，我们为你准备了以下培训教程。

第一部分：公司与产品知识1. 公司背景：了解公司的发展历程、业务范围和核心竞争优势，以便能够自信地向客户介绍公司并打造公司形象。

2. 产品知识：接触公司各种广告传媒产品，深入了解每种产品的特点、优势和适用场景，以便能够为客户量身定制解决方案。

第二部分：销售与谈判技巧1. 销售技巧：学习如何进行销售、如何建立与客户的良好关系、如何处理客户异议和问题，以及如何进行有效的销售跟进。

2. 谈判技巧：掌握谈判的基本原则和技巧，学会分析对方需求、寻找共同利益点，并制定有效的谈判策略。

第三部分：市场调研与竞争分析1. 市场调研：学习如何进行市场调研，了解目标客户的需求、竞争对手的情况，以便能够更好地定位产品与服务。

2. 竞争分析：分析竞争对手的产品、定价、服务等信息，了解他们的优劣势，为自己的销售活动制定相应策略。

第四部分：客户服务与关系管理1. 客户服务：学习如何提供出色的客户服务，及时处理客户问题和投诉，以保持客户的满意度和忠诚度。

2. 关系管理：了解客户关系管理的重要性，学会建立和维护与客户的良好关系，通过提供增值服务来达到长期合作的目标。

第五部分：营销策略与创意思维1. 营销策略：了解各种营销策略的基本概念和运用方法，学习如何根据市场需求和产品特点设计营销策略。

2. 创意思维：培养创意思维能力，学会挖掘客户的潜在需求并提出创新解决方案，以便能够区别于竞争对手并吸引更多客户。

在培训过程中，我们将提供理论知识学习、案例分析、角色扮演等多种教学方法，以确保你全面理解并掌握相关知识和技能。

此外，我们还会安排实地拜访、实际项目实施等实践活动，帮助你在实际工作中快速成长。

作为业务员，成功的关键在于持续学习和不断提高自己的销售能力。

广告业务培训资料两篇篇一：广告业务培训资料第一章市场营销学基础知识1、什么是需要、欲望和需求？需要（need）是指各人感觉被剥削的一种状态。

需要是不能创造的，而是人类与生俱来的。

欲望（want）是指人类的需要受到文化和个人性格影响后所采取的形式。

欲望通常是由特定的文化背景下所能满足需要的产品来表示。

需求（demand）是指由购买力来支持的欲望。

2、六种主要的营销学是怎样的？生产概念：假设消费者会接受任何他能买到并且买得起的产品，因此管理的主要任务是改善生产和分配的效率。

产品概念：假设消费者会选择品质、功能和特色最佳的产品，因此公司应该不断致力于产品的改进。

销售概念：假设除非公司极力销售和促销，否则消费者将不会踊跃购买公司的产品，因此公司应致力于销售。

销售概念是由内往外的。

营销概念：认为要实现公司的目标、关键在于探究目标市场的需要和欲望，然后使公司能比竞争者更有效果和更有效率地满足消费者。

营销概念是由外向内的。

社会营销概念：认为公司在营销导向的基础上还应维持或增进消费者和社会的福利。

整合营销概念：以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式。

3、什么是整合营销传播？整合营销传播又称IMC,是英文Integrated Marketing Communications的缩写。

其内涵是以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，如广告、公关、促销等，以同意的目标和同意的传播形象，传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品品牌与消费者长期密切的关系。

用一句话概括就是“多种手段，一个声音”。

4、什么是波士顿咨询小组矩阵？波士顿咨询小组矩阵是企业用来评估产品组合策略的有力工具，该矩阵坐标为市场占有率，纵坐标为品牌发展指数，形成四种情况，现在被各行业广泛应用。

5、什么是SWOT分析？SWOT分析是战略管理中被广泛使用的分析方法。

目录专业化业务流程前言◆如何看待推销1、每个人都在推销2、今日推销◆专业化推销1、定义2、专业化推销流程介绍3、全程回顾第一节展业礼仪与行为规范◆客户对业务人员的态度◆如何建立客户的信任感◆建立客户信任感的要领◆展业中的礼仪要求1、衣着礼仪2、行为礼仪第二节计划与活动——收集客户名单◆收集客户名单的重要性◆获得准客户的方法1、声东击西2、术有专攻3、互惠互利4、窝边吃草5、顺藤摸瓜6、同行互助7、一举两得8、广而告之◆计划的重要性第三节客户开拓◆客户开拓的意义◆客户的来源1、各类杂志2、电视广告3、服装类代理商4、其它媒体◆客户开拓的办法1、介绍人法2、陌生拜访法3、目标市场法◆总结第四节接触前准备——电话约访◆前言◆电话在销售中的功能1、电话约访的优点2、电话约访的缺点3、电话约访的障碍排除◆电话约访的事前准备步骤◆电话约访接触要领1、自已的准备步骤2、何时做电话拜访◆电话约访接触程序◆电话约访的拒绝处理◆总结第五节接触——面谈技巧◆接触方法1、开门见山法2、看望法3、介绍法◆接触步骤1、寒喧2、赞美3、寻找切入点4、切入主题第六节需求分析◆何为需求分析◆寻找切入方法1、激发同理心2、打破其原有想法3、寻求共识、发现需求◆总结第七节拒绝处理◆客户拒绝的原因1、客观原因2、人为原因3、业务员本身的原因◆拒绝处理的原则和方法1、拒绝处理的原则2、拒绝处理的方法◆常见拒绝应对话术◆拒绝处理的演练◆总结专业化业务流程前言◆如何看待推销1．每个人都在推销每一个人从出生到死都在推销婴儿时，以哭声取得所需；孩童时，向父母推销你要的玩具；学生时，向父母推销你独立的生活方式；成人时，完成学业后，向雇主推销自己，取得工作机会；就业时，向同事推销自己，得到他人认同；退休后，可能向配偶推销你想要的生活方式。

因此，在人一生中，你可能无时无刻不在推销。

作为一名业务员，你应更加关心推销的应用，因为你现在须以此维生。

2．今日的推销多年以来，推销主要被视为“执行要求”：即客户决定其所需，然后业务人员接受客户的要求。

广告公司培训手册三篇广告公司培训手册一：广告创意与策划一、引言在竞争激烈的广告行业中，创意与策划是吸引客户、打造品牌形象的关键。

本手册将为您详细介绍广告创意与策划的核心要点和方法，帮助您提升专业能力，为客户提供更具影响力的广告方案。

二、广告创意的定义与重要性（一）定义广告创意是指通过独特的思维和表现方式，将产品或服务的特点、优势与消费者的需求和情感相结合，以创造出令人印象深刻、引人注目的广告内容。

（二）重要性1、吸引注意力在信息爆炸的时代，独特的创意能够让广告在众多竞争对手中脱颖而出，迅速抓住消费者的眼球。

2、传递信息清晰、有效地传达产品或服务的核心价值和优势，让消费者理解并产生兴趣。

3、建立品牌形象富有创意的广告有助于塑造独特的品牌个性和形象，增强品牌的辨识度和记忆度。

三、广告策划的流程（一）市场调研1、了解目标市场包括消费者的年龄、性别、职业、收入水平、消费习惯等。

2、分析竞争对手研究竞争对手的广告策略、产品特点和市场份额，找出差异化竞争的机会。

（二）明确广告目标1、销售目标如提高产品销量、扩大市场份额。

2、品牌目标提升品牌知名度、美誉度、忠诚度等。

（三）确定广告策略1、定位策略明确产品或服务在市场中的定位，突出独特卖点。

2、诉求策略根据目标受众的需求和心理，选择情感诉求、理性诉求或两者结合。

（四）创意构思1、头脑风暴团队成员集思广益，提出各种创意想法。

2、筛选与优化对初步的创意进行评估和筛选，选择最有潜力的方案进行优化和完善。

（五）广告执行1、制作广告素材包括文案、图片、视频等。

2、选择广告媒体根据目标受众的特点和广告预算，选择合适的媒体渠道进行投放。

四、提升广告创意的方法（一）打破常规思维摒弃传统的思维模式，敢于尝试新的角度和方式。

（二）深入了解消费者从消费者的角度出发，挖掘他们的痛点和需求，创作出能够引起共鸣的广告。

（三）借鉴与融合学习其他优秀广告的创意和手法，结合自身产品或服务的特点进行创新融合。

告白业务培训资料第一篇第一章市场营销学底子知识1、什么是需要、欲望和需求？需要（need）是指大家感觉被聚敛的一种状态。

需要是不能创造的，而是人类与生俱来的。

欲望（want）是指人类的需要受到文化和小我私家性格影响后所采取的形式。

欲望通常是由特定的文化配景下所能满足需要的产物来体现。

需求（demand）是指由购买力来支持的欲望。

2、六种主要的营销学是怎样的？生产看法: 假设消费者会担当任何他能买到并且买得起的产物，因此治理的主要任务是改进生产和分派的效率。

产物看法: 假设消费者会选择品质、成果和特色最佳的产物，因此公司应该不绝致力于产物的改造。

销售看法: 假设除非公司尽力销售和促销，不然消费者将不会踊跃购买公司的产物，因此公司应致力于销售。

销售看法是由内往外的。

营销看法: 认为要实现公司的目标、要害在于探究目标市场的需要和欲望，然后使公司能比竞争者更有效果和更有效率地满足消费者。

营销看法是由外向内的。

社会营销看法：认为公司在营销导向的底子上还应维持或增进消费者和社会的福利。

整合营销看法: 以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用种种形式的流传方法。

3、什么是整合营销流传？整合营销流传又称IMC,是英文Integrated Marketing Communications的缩写。

其内涵是以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用种种形式的流传方法，如告白、公关、促销等，以同意的目标和同意的流传形象，通报一致的产物信息，实现与消费者的双向相同，迅速树立产物品牌在消费者心目中的职位，创建产物品牌与消费者长期密切的干系。

用一句话归纳综合就是“多种手段，一个声音”。

4、什么是波士顿咨询小组矩阵？波士顿咨询小组矩阵是企业用来评估产物组合战略的有力东西，该矩阵坐标为市场占有率，纵坐标为品牌生长指数，形成四种情况，现在被各行业遍及应用。

5、什么是SWOT阐发？SWOT阐发是战略治理中被遍及使用的阐发要领。