电子商务企业成本控制研究—以聚美优品为例
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1聚美优品电子商务案例分析摘要面对经济全球化、国际竞争国内化以及国内市场国际化的严峻形势,我国中小企业的生存发展必将遇到前所未有的困难。
如何充分把握电子商务提供的发展机会,已成为我国所有中小企业都共同关心的问题。
本文通过对聚美优品在电子商务中存在的问题进行调查和研究,通过采用举例分析法以及理论研究与实践调查相结合的方法阐述了该网站的网络推广方案,网络营销策略及网站特色,力图客观、有效地分析出企业解决电子商务中出现问题的对策,从而为发现我国其他公司面临的相关问题积极寻求解决方法,并且提供良好的发展策略。
关键词:电子商务,聚美优品,举例分析,网站特色2前言全球网络交易市场风起云涌,竞争相当的激烈。
众多的网络交易平台在发展着同时也在竞争着,同时各个网络公司都各有自己的特色,更加使得网络交易平台存在着相当大的机遇与挑战。
聚美优品( )前身为团美网,2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
2010年9月,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用全新顶级域名。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽,成人之美”,致力于为用户提供更优质专业的服务,让变美更简单。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C 网站。
在激烈的“千团大战”中,聚美优品首辟蹊径,创新性地开创化妆品团购市场,并且一直以100%正品的政策和海量的用户口碑领跑竞争对手。
在没有广告投放的情况下,以用户的口碑相传,数月内积累过十万忠实用户,每日超过数千订单。
聚美优品和用户一道创造了中国互联网历史上增长速度的奇迹。
目录3前言1 网站运营概述 ............................................... 4 1.1网站概述 .............................................. 4 1.2客户群体 .............................................. 4 1.3项目概述 .............................................. 4 1.4项目周期 .............................................. 5 1.5年度目标 .............................................. 5 1.6网站框架 .............................................. 5 2 网站推广方案 ............................................... 7 2.1网站优化: ............................................ 7 2.1.1网站内部链接: ................................... 7 2.1.2网站外部链接: ................................... 7 2.2知识问答推广: ....................................... 8 2.3论坛推广: ............................................ 8 2.4付费推广:百度竞价、谷歌排名 ........................................................................ 9 2.5活动推广 .............................................. 9 3 网站营销策略 .............................................. 10 3.1指导思想 ............................................. 10 3.2营销方法 (11)43.3 营销特点 ............................................. 12 4 网站特色 .................................................. 12 5 网站运行现状 .............................................. 14 6 结论 ...................................................... 15 7 参考文献 .. (16)1 网站运营概述1.1网站概述聚美优品的前身是团美网,中国第一家专业化妆品团购网站,也是中国最大的化妆品团购网站,它自建渠道、仓储和物流,自主销售化妆品。
电子商务网站建设案例分析——以聚美优品为例学院:经济管理学院摘要:在21世纪这个网络信息化的时代,崛起的电子商务企业如雨后春笋,多不胜数,在这竞争极高的行业里,我们熟知的行业巨头依然屹立,还有为数不多的新生代正快速发展,实力逼近行业巨头。
而在新生代的电商企业中,聚美优品更是以绝对的优势占领了中国化妆品团购这一市场份额。
该企业只需短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。
而且聚美优品并没有实体店,所有的营业额都产生于它的网站,可见该企业的网站做得相当成功。
我们下面以聚美优品为案例,具体分析该企业的网站建设中的网页设计以及网页宣传、推广这两大模块。
关键字:电子商务聚美优品网页设计网站建设网站宣传与推广目录摘要 (2)一.网站背景分析 (4)二.网页设计分析 (4)1.网页设计的重要性分析 (4)2.网页设计风格分析 (4)3.网页颜色设计分析 (5)4.网页版式设计 (6)1)网页标志(LOGO)设计 (6)2)网页导航条设计 (7)3)Banner的设计 (7)4)网页内容板块的设计 (8)5)网页版尾板块的设计 (9)三. 网站宣传与推广分析 (9)1.线上推广方式 (9)1)搜索引擎优化 (9)2)信息平台建设 (9)2.线下推广方式 (10)1)传统广告营销策略 (10)2)产品价格促销策略 (11)3)网站推广评价策略 (11)参考文献 (12)一、网站背景介绍:聚美优品其前身为团美网,2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
2010年9月,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用全新顶级域名。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。
从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购,在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。
让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。
聚美优品案例分析近年来,随着电子商务的快速发展,以及消费者对品牌和品质的追求,聚美优品作为中国领先的美妆电商平台,成为了众多消费者首选的购物平台。
本文将对聚美优品的案例进行深入分析,探讨其成功的原因及其面临的挑战。
一、案例背景聚美优品成立于2010年,起初只是一家美容美妆产品团购网站,随后逐步发展成为一个全品类的美妆电商平台。
凭借着不断创新和优秀的产品供应链管理,聚美优品在市场上迅速崛起,并成功上市。
目前,聚美优品已经成为中国最大的美妆电商平台之一,拥有庞大的用户群体和众多合作品牌。
二、成功因素分析1. 周期短、品类广:聚美优品从一开始便拥有丰富的产品品类,满足消费者的各种需求。
除了美容美妆产品外,还涵盖了个护、母婴、食品等多个领域的产品。
同时,聚美优品以快速的供应链管理能力,保证了商品的更新换代速度,使消费者能够快速购买到最新、最优质的产品。
2. 品牌合作伙伴关系稳定:聚美优品与众多国内外知名美妆品牌建立了合作伙伴关系。
这种稳定的合作关系有助于聚美优品获得品牌的信任,从而获得了更多的优质商品资源。
同时,与品牌合作还带来了品牌授权、宣传推广等方面的支持,提升了聚美优品的市场影响力。
3. 数据驱动决策:聚美优品重视数据分析,并且通过数据驱动决策。
通过对用户行为、消费习惯、市场趋势等数据的分析,聚美优品能够更好地把握市场需求,定制个性化的商品推荐,提高用户的购物体验,增加用户黏性。
4. 营销活动创新:聚美优品在营销方面一直保持创新并多样化的策略。
聚焦用户需求,推出针对不同用户群体的个性化促销活动,如限时折扣、优惠券、团购等,吸引用户并鼓励消费行为。
此外,聚美优品还融入了社交媒体元素,通过线上社群、达人推荐等方式,增加用户参与度,提升品牌认知度。
三、面临的挑战1. 竞争对手的崛起:美妆电商市场竞争激烈,聚美优品面临着来自国内外众多竞争对手的压力。
特别是国际品牌纷纷进入中国市场,为聚美优品带来了新的竞争。
电子商务系统分析与设计作业报告报告题目:电子商务系统分析——以聚美优品为例作者:孙丹磊、汤炜、唐晓菁王晶晶、唐荣、杨光所在学院:南京师范大学中北学院年级:11级指导教师:韩钰玲2013年11月导言背景说明我国电子商务发展的现状与北美、欧洲、日本等发达国家的电子商务高速发展的现状相比较,我国的电子商务起步虽晚,但发展势头强劲,从1998年由IT业界和媒体宣扬电子商务的概念开始算起,在短短两年间,我国电子商务已从启蒙阶段迅速进入实施阶段,新的电子商务网站像网上商店、商城、专卖店、拍卖店,网上定票、旅游、教育、医疗以和各种电子商务资讯和交易站点等,如雨后春笋般不断涌现出来。
据中国电子商务网的统计表明,截止到今年年初,国内的网上商店由1998年年底的100多家已发展到500多家,并正以平均每天2家以上的速度增长。
发展的区域也在从北京、上海、广州等少数城市向沿海和内地各大城市扩展,许多传统行业的工业和商业企业已开始登上电子商务的舞台。
如此强劲的发展势头主要得益于:网民数量的急剧增加,据CNNIC统计表明,我国上网人数从98年年底的210万人猛增到今年年初的890万人,已接近电子商务规模化应用所需的1000万上网人数重要关口。
其次是境内外风险资金的大量介入,国内知名网站如:“新浪网”、“搜狐”、“8848”、“阿里巴巴”等都相继获得境内外上千万美圆的投资。
更为重要的是,从政府到企业界,从社会各方面到一般消费者,都对电子商务的发展前景和巨大潜力有了更明确的认识,这其中政府持积极支持的态度是推动电子商务发展是关键中的关键。
国际电子商务发展趋势(1)电子商务将与实体经济深度整合,电子商务与企业内部信息化界限趋于消失。
全球化与技术进步将席卷全球,互联网影响下,生产商与消费者之间的信息不对称壁垒正在消除,企业的成败将在更大程度上受互联网影响,供应链全球一体化是大势所趋,产业链与价值链整合为价值网络。
(2)电子商务服务业将成为商业服务、商业基础设施和现代服务业的核心,电子商务服务平台将成为电子商务服务业的核心,引发新的产业模式创新。
电子商务企业成本控制研究——以聚美优品为例摘要:如今,信息技术正不断革新和向前发展,尤其是计算机网络技术在近年来得到了蓬勃的发展,电子商务也在这种趋势下应运而生。
电子商务是指企业借助网络进行商务活动,当前,电子商务已经逐渐深入人们的生活,成为了企业开展经营、从事商业活动必不可少的方式。
减少外部购销和生产经营成本,提升企业的综合实力,是各个电子商务企业所追求的。
本文从电子商务企业在成本控制上的状况展开研究,以期给我国电子商务企业在成本控制上提供一些可行性的方法策略,而这些对企业的竞争力以及影响力都是十分巨大的,并且对树立我国企业的竞争优势有着十分重要的意义。
关键词:电子商务;成本控制;聚美优品The study on cost control of e-commerce enterprisestakes jumei youpin as an exampleAbstract:Today, information technology is constantly innovating and advancing, especially computer network technology has developed vigorously in recent years, and e-commerce has emerged in response to this trend. E-commerce refers to businesses using the Internet for business activities. At present, e-commerce has gradually penetrated into people's lives, and has become an indispensable way for enterprises to conduct business and engage in business activities. It is the pursuit of all e-commerce companies to reduce external purchase and sales and production and operation costs, and to improve their overall strength. This paper starts from the status of e-commerce companies in cost control, in order to provide some feasible methods and strategies for e-commerce companies in China, and these are very powerful for the competitiveness and influence of enterprises, and It is of great significance to establish the competitive advantage of Chinese enterprises.Keywords: e-commerce; cost control; Jumei引言当前,在信息技术革命的推动下,人们的生产、生活方式较以往发生了巨大的改变,整个社会也在这样的趋势下不断前进着。
在这一背景之下,企业经营也受到了很大的影响,而这种影响反过来又会进一步加深经济的信息化进程。
当计算机在生活和生产之中逐渐得到普及之后,互联网也得到了极大的发展,这种发展使得信息资源得到了更为充分的利用。
实际上信息资源对生产的作用也得到了很好的展示。
电子商务是信息资源的一种新的表达模式,这种模式的应用无疑给企业带来了极大的方便,并且让企业经营的效率得到很大的上升。
在贸易全球化不断推进的今天,电子商务的进一步发展也同样给企业提供更多的机会,解决了企业在交通和信息方面所面临的种种问题。
利用互联网这种新型的交流模式,供货方以及需求方可以十分及时的交流,并且实现双赢。
此外加强供应链的管理,可以有效降低交易的成本,加速商品的流通,使得工作的效率得到很好的提升,并且使得商业活动得到进一步的发展,为传统的商业模式走向新的方向奠定基础。
但是实际上当前电子商务企业所面临的挑战也是巨大的。
在现阶段,竞争环境已经全面改变,而我国的电子商务企业通常发展先天不足,企业无论是生存还是发展都面临这比较大的风险。
因而人们也逐渐意识到,电子商务企业必须利用自身有限的资源在激烈的竞争之中占据一定的空间,这也对企业管理和控制的质量提出了更高的要求。
在企业管理的各个环节中,成本控制是其中极为重要的一环。
而企业为了发展,就应该对成本进行合理控制。
当前在信息时代之中,企业的成本所包含的范围也得到了极大的改变,并且控制的方式也同样得到转化[2]。
1 电子商务企业成本控制相关理论概述1.1 电子商务概念电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务作为一种新兴的商务模式,可以把有形与无形的商品进行所有权专一的一种消费活动,他的运营是依托在网络、通讯以及信息的技术发展上。
买家与卖家通过电子商务这种运营模式可以实现交易、查询以及交付的活动。
电子商务的两个重要组成要素是信息技术与商务活动,这是电子商务发展的继续处,并且所有的电子商务活动都是有这两个复杂因素的交集所产生的。
1.2 成本控制概念成本控制是保证成本在预算估计范围内的工作。
根据估算对实际成本进行检测,标记实际或潜在偏差,进行预测准备并给出保持成本与目标相符的措施。
一般指的是企业在运营过程中,对产出产品的生产、加工、包装、出售等方面所附加的资金,这种资金需要企业严格控制,并且要有一套合理的控制方案,进行一系列的成本控制措施,这就是企业的成本控制,成本控制的主要目标是实现企业长期健康的可持续发展的基本要求,当前的市场环境越来越复杂,竞争日趋激烈,在这种大环境下,成本控制是是每个企业都应该重视的,这是企业能否壮大的关键所在。
1.3 电子商务企业成本控制特点一是商务性。
作为一种商务活动,电子商务具有显著的商务性。
这种商务活动以互联网信息技术为依托,为供应商、卖方和客户构建了一个强大而全面的交易和反馈平台。
二是服务性。
与以往的商务模式不同,在电子商务商业模式下,客户可以来自世界各地,这种条件下客户的选择更加多了,从某种意义上说,低价不是客户关注的重点,服务才是商务活动能否成功的关键。
三是集成性。
电子商务具有其先进性、革新性,较以往的商业模式,有着显著的技术、成本、资源等优势,但电子商务商业模式的出现并不代表传统的商业模式完全消失了。
互联网能够将传统的商业模式与新兴的网络技术融合在一起,实现资源和技术的最大化利用。
电子商务的继承性也体现在,它能够将各种信息、资源汇集在一起,比起人工操作,网联网在处理电子信息时更加方便,也能够减少误差出现的概率。
这不仅能够提高工作效率,还能够让整个运行过程更加专业、严密。
四是协调性。
开展商务活动是多人写作的过程,需要员工、客户、生产者、供应商和合作伙伴之间互相协调和沟通。
同时,为了保证整个过程的公平以及提高工作效率,各个组织或个人之间可以签订相关的协议。
1.4 电子商务环境分析伴随网络信息技术的日益发展以及日趋激烈的市场竞争,近年来,我国在保证网上交易的安全性和物流服务的专业性上取得了较大的进步。
就未来的发展趋势来看,电子商务企业既要利用好现有的技术优势,同时也要服务买家市场,面向买家市场来展开销售活动。
这种趋势要求电子商务企业要深入挖掘消费者的需求,在激烈的竞争中,借助互联网技术和现代物流技术,实现自身的成长和发展。
如今竞争激烈的市场环境和快速发展的信息技术对于电子商务企业来说,既是机遇又是挑战,企业必须要利用好信息技术,转竞争劣势为优势。
1.4.1外部环境分析一是互联网基础资源不断的增长。
互联网基础资源为电子商务企业提供了一个发展的契机。
互联网是电子商务最为重要的外部环境。
按照相关资料显示,截止到2019年年终,我国的网络域名已经超过三千万个,环比增加了百分之五十,而网站的总数更是达到四百多万个。
二是网购用户的规模正在不断增加。
截止到2019年年末,我国共有网民将近七亿人,网络的普及率超过一半,环比增长百分之二点四。
电子商务研究数据显示,在我国,2017年网购人数超过了4.6亿人,网购用户数以每年20%的速度不断向上增长,这表明,网络购物已经成为了人们的一种生活方式,是消费者最为喜爱的消费方式。
三是网络购物的比重不断增加。
网络购物在我国国民经济发展中占据了重要的地位。
按照2019年统计显示,我国的网络零售占据消费总额的百分之十三,并且正在不断的增长。
相关分析显示,在2018年,网络零售市场依旧呈现比较迅速的发展。
而这种发展主要是因为以下的几个方面因素的带动。
首先,网络购物的商品进一步丰富。
其次新兴的群体对网络购物更为关注,而这部分消费者离开校园之后,当自己有了经济能力之后,成为了促进消费的最大力量。
最后,各大企业已经逐步认识到互联网和电子商务的重要性[6]。
1.4.2内部环境分析一是电子商务缺少相关人才。
按照我国互联网数据中心发布的信息可以发现,我国的电子商务缺少相关人才,这主要是因为电子商务对从业者素质要求比较高,而人才的扩展速度跟不上电子商务的发展速度。
二是成本控制的意识比较差。
当前我国电子商务市场竞争的激烈程度比较大,而企业基本上都是将抢占市场份额当做是最主要的目标,不重视对成本的控制,也缺少比较成熟的控制体系。
企业的高层不重视成本控制,会导致员工对成本控制意识也比较差。
但是成本控制是一个系统的工程,需要企业之中所有的员工参与[7]。
三是信息技术的应用还不够全面。
对于电子商务公司而言,购买相关的硬件设备(例如网络配置)基本上没有问题。
但是,公司的运营和管理技术相对较差,公司很难真正实现信息技术的便利。
而且,公司员工的素质和能力相对有限,信息技术的有效性不能够完全发挥。
在整个电子商务企业的运行中,对物流成本的分析和控制是其中至关重要的一环,整个物流的需要涉及到多个环节,只有借助互联网信息技术,才能让整个电子商务过程圆满完成。
企业缺乏关注会导致极大资源消耗。
2 聚美优品及其成本控制状况2.1 公司介绍2010年3月,陈欧、戴雨森创立团美网,团美网也就是后来的聚美优品,现专做化妆品限时特卖。