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聚美优品内外部环境及SWOT分析第四小组张会 201207080017王伟 201207080019张焜 201207080020姚爱娟 201207080018王俊霞 201207080021聚美优品内外环境及SWOT分析一、企业外部环境分析1·1、外部环境1·1·1企业宏观环境分析PEST分析：P政治法律因素分析：我国人口众多，仅内地目前的男女比例大约为116：100，所以可见国内的化妆品够大，而现在生活人们对生活质量的要求越来越高，外在保养也成了必不可少的一个环节；并且从货币政策的角度来看，目前国家实施适度宽松的货币政策，企业所得税税率有明显的调整，将明显降低内资企业税收负担，提高内资企业税后利润，有利于企业改善资金状况，扩大再生产。
此外，电子商务越来越受到人们的欢迎；物价越来越高，而团购价很有诱惑力；并且法律体系保障团购的信誉度不降低。
所以聚美优品的发展前景还是很值得看好的。
E经济环境分析：近几年国内团购愈见风行。
而化妆品市场又是国内少数几个高利润行业，平均利润在25%～30%，一些高端品牌的利润更高。
做化妆品B2C，无疑可以利用网络渠道的低成本而降低成本，让利给消费者，从而打造一个物美价廉的化妆品网购平台。
并且中国是全球第三大化妆品市场，而国内化妆品B2C市场一直缺乏一个知名的垂直类网购品牌，于是在化妆品领域做团购模式无疑是一个很好的市场空隙。
S社会文化环境分析：最近一两年，网上购买化妆品已经成为人们新的消费习惯。
聚美优品以创新的化妆品团购模式改变了人们购买化妆品的消费习惯。
聚美优品让他最看重的是一个真正懂互联网精神、有理想、有信念、讲诚信的管理团队。
随着电子商务环境的日益成熟，人们会越来越习惯于网上购物，也越来越重视服务体验。
网上购买化妆品已经成为人们新的消费习惯。
聚美优品以创新的化妆品垂直型团购模式引领了这股消费潮流。
同时，聚美优品在化妆品的品质保证、服务质量、商业信誉等方面获得了良好的口碑效应，而诚信经营正是一个可持续的企业的根基，B2C平台作为化妆品行业的新兴渠道，因为价格便宜、品类多、送货上门而受到消费者认可。
《聚美优品经营模式五篇范文》第一篇：聚美优品经营模式分析聚美优品经营模式1.企业背景聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，其前身为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于xx年3月。
聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品。
xx年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
xx年5月16日晚间，聚美优品在纽交所正式挂牌上市，股票代码为“jmei”。
xx年6月，聚美优品低调上线海淘网站海外购，9月，聚美全面发力海外购，并在首页开通独立频道。
2.发展历程xx年03月，聚美优品前身团美网上线。
xx年07月，聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。
xx年10月，聚美优品月销售额突破1000万元。
xx年12月，第三次搬迁库房，超过3000平米现代化库房。
xx 年12月，上线在线退货系统。
xx年02月，第100万位用户注册聚美优品，收货短评超过50万条。
xx年02月，第三次搬新家，1800平米办公室孕育更多梦想。
xx年03月，总销售额突破1年5亿，。
xx年04月，聚美优品一周年庆，宣布签约亚洲超人气偶像韩庚。
xx年04月，推出口碑中心，当月口碑报告达到1万篇。
xx年05月，销售额突破3000万，每月库房发出超过20万件包裹。
xx年06月，聚美优品商城上线。
xx年01月，聚美优品线下店上线却成为了瞩目的焦点，北京各大地铁站，广告语都是“对不起，我知道，你在等”。
xx年12月，全年销售额突破60亿元。
由资深早期风险投资人、华兴资本和纳斯达克上市公司创始人联合发起。
xx年05月，聚美优品在纽交所正式挂牌上市，股票代码为“jmei”。
xx年06月，聚美优品低调上线海淘网站海外购，9月，聚美全面发力海外购，并在首页开通独立频道。
xx年04月，聚美优品推出了母婴频道，主推跨境母婴业务。
3.服务理念聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。
聚美优品的SWOT分析及发展战略研究摘要：聚美优品顺利转型，并取得了显著的成效,但由于各种原因,聚美优品的发展在发展过程中还有许多需进一步研究的问题。
本文使用SWOT法分析企业的发展,发现其中存在的主要问题,建立SWOT模型,针对发展,从企业角度分别提出了具体的发展战略。
聚美优品的发展现状：聚美优品是国内最大的垂直型化妆品网上特卖商城。
2010年3月,聚美优品成立，首创“化妆品团购”模式。
以正品低价打开市场，吸引了大量的客户群也避免同行恶性竞争。
2011年，聚美以自身积累的资金和风险投资者的加入，成功地完成了由销量领先的团购模式向精准营销的B2C模式的战略转变。
目前，聚美优品拥有300多万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上，开创了一个以团购模式转变为专业垂直型B2C电子商务网站的奇迹。
截至目前，聚美优品的营业额超过了10亿，相比2010年，成长近15倍。
陈欧总结说，聚美取得今天的成绩，基本上全靠口碑营销和CEO营销。
从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购.聚美优品从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年就从月销售额不足10万元发展到当月销售3000万元的规模，如兰蔻、雅诗兰黛等国际一线品牌商相继与其展开合作。
开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。
在天使投资人徐小平看来，SWOT 分析的四要素是优势（strength ）、劣势（weakness ）、机会（opportunities ）与威胁（threats ）、 典型格式： 优势 劣势 机会 威胁优势：1.团购网发展趋势势不可挡、发展潜力无穷。
团购的方便、简单、高效也符合当前快节奏生活的需求。
聚美优品的消费群体目标主要为25到35岁之间的年轻女性，有追求时尚、爱美、追美的个性特点。
空余时间不足，生活节奏紧张，接触网络并有过网络购物的习惯，对某些特定化妆品品牌有归属感，且购买时有从众心理。
所以消费潜力大。
2.产品定位：分为在高端、中端和底端三个档次，保证质量，均为100%正品，消除消费者心理负担。
聚美优品营销策划案例分析聚集美丽成人之美聚美优品营销策划案例分析目录聚美优品企业概况企业概况>>>11.1企业简介聚美优品（前团美网），是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。
聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。
聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。
“聚美”二字寓意：聚集美丽，成人之美。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。
从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
北京团购行业统计分析(2011年-12月) 聚美优品销售额排名第一1.2 网站概况网站名称：聚美优品网网站成立时间：2010年3月网站创始人：陈欧——北京创锐文化传媒有限公司CEO网站所属地区：中国北京网站主营业务：化妆品网站Alexa排名：全球综合排名第3807位，中国第415位网站日均IP访问量：60万日均PV 浏览量：300万网站代言人：亚洲巨星——韩庚1.3 企业宗旨与愿景宗旨：聚集美丽，成人之美。
愿景：让变美更简单。
1.4 网站特色1. 正品保证曾被央视多个频道进行专题报道，及中国互联网协会（商务部和国资委批准评级机构）授予的A级信用认证，成为团购网站中首家获得互联网协会A 级及以上信用级别认证的网站。
承诺所有出售商品均为100%正品。
2. 30天拆封无条件退货提出行业最高标准30天拆封无条件退货：如果对购买的商品不满意，即使化妆品拆封，用户也可在收货日起30天内无条件退货并获得全额退款。
退货运费由聚美全额承担。
3. 100%实物拍摄为了最真实、最可信的美妆购物体验，聚美耗巨资筹建专业摄影棚，聘请专业摄影师，坚持百分百实物和真人拍摄，清晰展现所有产品的每一个细节和实际使用效果，力求最客观细致的介绍产品，让用户买的踏实、用的踏实。
聚美优品营销策划书篇一：聚美优品络营销策划方案聚美优品络营销的策划方案一、聚美优品企业背景聚美优品，其前身是团美，是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。
聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于XX年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。
聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
二、聚美优品现状分析现在已经成为中国最大的化妆品限时折扣站，拥有百万以上的女性用户，每天成交近两万单，月销售过了3千万。
注册用户80万，在化妆品团购的市场份额已达60%以上。
在XX年9月，为了进一步强调团美在女性团购站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，销售化妆品。
严格意义上说，它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。
从创业之初聚美优品的理念就很清晰，就是要做女性化妆品正品折扣店。
聚美优品员工数目超过两百人，其中技术人员大多有留学背景，采购来自红孩子、乐蜂，运输、维修、仓储和客服大部分来自亚马逊。
三、络营销策划方案（一）络营销的定义与许多新兴学科一样，“络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。
广义地说，凡是以互联为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为络营销（或叫上营销），也就是说，络营销贯穿于企业开展上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展上交易为主的电子商务阶段，络营销一直都是一项重要内容。
（二）聚美优品的整体营销策略作为新兴的络营销企业，其主要的营销策略包括：(1)精品导向策略；(2)高折扣低价策略；(3)精准营销策略；(4)搜索引擎营销策略；(5)明星代言策略；(6)移动互联营销策略；(7)社交化络营销策略；(8)病毒式口碑营销策略；(9)娱乐营销策略。
聚美优品公司战略分析报告一.公司简介（一）网站介绍聚美优品的前身是团美网，是中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。
在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用Jumei全新顶级域名。
2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
（二）核心能力官方品牌授权，保证货物质量自建仓储，不让第三方发货，保证发货速度30天拆封无条件退货精美外包定期零元抽奖回馈良好的品牌代言高素质管理团队（三）企业文化定位：化妆品市场潜力无限，提供最畅销的20%美妆产品理念：聚集美丽，成人之美愿景：让变美更简单特色：正品保证，30天拆封无条件退货（四）盈利模式聚美优品的盈利模式分为直接销售商品带来的收入：聚美优品有自己的货源、仓库以及物流渠道；合作商家广告收入：合作商家在网站上面做广告，以赢取广告收入；交易抽取的佣金（五）网站状况网站名称：聚美优品网网站成立时间：2010年3月网站创始人：陈欧北京创锐文化传媒CEO网站所属地区：中国北京网站主营业务：化妆品网站Alexa排名：全球综合排名第2431位，中国第319位网站日均IP访问量：150万日均PV 浏览量：1000万（一）PEST分析政治环境：1.行业法规：《中华人民共和国电子签名法》，《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》2.产业政策：在电子商务发展上，政府给予了越来越多的政策支持3.税收政策：税收未规范也为电子商务经营减去了一定的税收成本经济环境：2.电子商务发展势头良好，发展空间大3.随着网购热潮的兴起，人们越来越喜欢到网上去购物4.中国化妆品业迅速发展，化妆品行业将是一个持续不断繁荣的产业社会环境：1.人们的生活方式发生改变：买东西不愿再出门，而是在家里网购2.生活节奏快，很少再有闲余的时间，网购省时省力3.网购是一种流行趋势（从众现象）科技环境：1.要想保证日常业务更好的运营，网站就必须要有良好的性能2.电子商务网站暴露在互联网环境中，面临的安全挑战大3.电子支付技术在不断的更新完善，为电子商务提供安全坚固的后盾（二）波特五力模型1.供应商的讨价还价能力：聚美优品销售的产品多为化妆品，种类繁多、品牌各异，采购渠道多种多样，且多为可替代品，并且聚美优品的销售量大，是众多供应商希望长期合作的对象，所以有优势取得较低的价格2.购买方的讨价还价能力：聚美优品的销售模式为网络销售，网购的优势是销售成本较实体店低，能吸引众多购买者，且销售时都为定价销售，所以购买者的讨价还价能力较低3.替代品带来的竞争压力：目前传统的购物方式仍然是零售业市场中的主流交易方式4.同行竞争者之间的竞争：在现有化妆品竞争行业中，草莓网、淘宝网、乐峰网等化妆品团购网占有一定的市场份额，对聚美优品构成一定的竞争压力5.潜在进入者的威胁：化妆品行业对潜在进入者的威胁主要在于因多角化或或垂直整合产生的联合成本，以及产品差异化导致的顾客转移成本还有因配销通路的取得必须密集促销等，将会花费较高成本三.战略选择方法SWOT分析法（一）优势(strengthen）：1.官方品牌授权，保证货物质量2.自建仓储，不让第三方发货，保证发货速度（二）劣势（weakness）：1.起步晚（三）机会（opportunity）：（四）威胁（threatening):1.同行业竞争激烈SO战略：1.做到一定程度后，增加团购商品种类2.完善自己的品牌产品，打造聚美特色产品WO战略：1.增加男士化妆品品牌ST战略：1.差异化服务战略，提供专业特色服务加强服务水平，增加产品信任度WT战略：1.完善物流体系，降低物流成本2.设计更好的网页界面，做好网站维护四.战略选择分析（一）确定企业战略目标总体目标：2013年上市，并将公司做大，并且将聚美优品带进10亿美元俱乐部。
聚美优品成功的案例分析_聚美优品公司案例分析聚美优品，全球口碑一流化妆品特卖网站。
聚美优品有很多成功之处值得我们学习，以下是店铺为大家整理的关于聚美优品成功的案例分析，欢迎阅读!聚美优品成功的案例分析篇1作者：李颖1 聚美优品概述聚美优品的前身是团美网，中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。
在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用Jumei全新顶级域名。
2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
聚美优品是一家专业的垂直类团购网站，垂直类团购网站被誉为未来团购网站的三大趋势之一;垂直类团购容易做到服务标准化，更容易吸引忠诚的客户。
1.1基本情况聚美优品诞生于2010年，是中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。
2010年9月，中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。
2010年12月，由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上，聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。
国际一线品牌法国兰蔻(Lancome)也选择和聚美优品进行官方合作，共同开展团购活动。
2010年，聚美优品作为一匹从团购领域杀出的黑马，从一天销售额不足百元到销售总额过亿，用了不到一年的时间。
2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，抽离混乱的团购战场。
聚美优品公司宗旨：聚集美丽，成人之美。
2 聚美优品商业模式聚美优品的商业模式是团购类的B2C模式。
2.1战略目标聚美优品作为国内第一家化妆品行业的团购类网站，成立以来发展迅速，一直在行业里是领头羊的地位。
2011年的目标是将商品扩大到所有与女性美丽相关的产品。
创业案例分析聚美优品创业标题：聚美优品创业案例分析聚美优品，中国领先的跨境电商平台，以其独特的商业模式和出色的运营策略，在短短几年时间内成为了全球范围内广受的创业成功案例。
本文将对聚美优品的创业历程、商业模式、运营策略及未来发展进行深入分析。
一、创业历程聚美优品的创业历程充满了挑战与机遇。
公司成立于2010年，创始人是陈欧。
初期，聚美优品主要通过在各大电视台和网络平台播放名为“我为自己代言”的系列广告来吸引消费者。
凭借其创新的营销方式和独特的品牌形象，聚美优品迅速在年轻消费者群体中崭露头角。
二、商业模式聚美优品的商业模式主要以电子商务为基础，结合了B2C和C2C两种模式的特点。
一方面，它为品牌商家提供了直接接触消费者的平台，使他们可以通过聚美优品将产品直接销售给消费者；另一方面，消费者可以在聚美优品上购买来自全球的优质商品，从而满足了他们对多元化和高品质商品的需求。
三、运营策略1、品牌建设：通过“我为自己代言”系列广告以及其他创新营销活动，聚美优品成功塑造了积极向上、年轻活力的品牌形象，赢得了大量年轻消费者的喜爱。
2、供应链管理：通过与全球各大品牌建立紧密合作关系，聚美优品确保了商品的品质和供应链的稳定，为消费者提供了充足的购物选择。
3、用户体验：聚美优品注重优化购物流程，提供便捷的物流服务和优质的售后服务，大大提升了消费者的购物体验。
四、未来发展随着全球电商市场的竞争加剧，聚美优品将继续致力于创新和优化其商业模式和运营策略。
它将进一步优化供应链管理，提升物流效率，以满足消费者对快速配送和优质商品的需求。
它将加大在人工智能和大数据等新技术领域的投入，以提升其平台的智能化和个性化服务能力。
聚美优品还将拓展国际市场，与更多国际品牌建立合作关系，为消费者提供更丰富的商品选择。
总结聚美优品的创业案例充分展示了成功的商业模式、运营策略以及品牌建设是如何推动企业迅速成长并在激烈的市场竞争中脱颖而出的。
它的成功经验对于其他电商企业具有重要的借鉴意义。
聚美优品企业战略分析一、聚美优品公司简介（一）公司概况聚美优品的前身是团美网，中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。
在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用Jumei全新顶级域名。
2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
（二）创始团队聚美优品的创始团队由三位海归精英组成。
陈欧，创始人，聚美优品CEO。
16岁留学新加坡，就读于南洋理工大学，大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台Garena（原gg平台，现在全球拥有超过2400万用户），并曾在Google等公司任职。
26岁获得美国斯坦福大学MBA学位，成为该校历史上最年轻的中国MBA毕业生。
二次创业创立中国领先的化妆品网购平台聚美优品。
戴雨森，联合创始人，产品副总裁。
清华大学工业工程系学士，曾在Google、Baidu、Oracle等企业从事用户体验设计与研究工作，专注于互联网产品设计、用户体验规划。
在斯坦福大学就读管理科学与工程硕士期间认识了陈欧。
2009年，从斯坦福大学毅然退学，和陈欧回国创业。
刘辉，联合创始人，研发副总裁。
新加坡南洋理工大学计算机科学专业学士，陈欧在南洋理工大学时的学弟。
大学期间作为核心工程师协助陈欧于2005年创建Garena,擅长大型WEB系统及数据库等的分布式架构，WEB编程语言的开发框架设计。
2009年放弃价值百万美金的股票回国，与陈欧一起再度创业。
（三）宗旨和愿景宗旨：聚集美丽，成人之美愿景：让变美更简单二、聚美优品的商业模式二、PEST分析（一）P(政治环境)近年国家出台了一系列的法律法规，包括《中华人民共和国电子签名法》《关于加快电子商务发展的若干意见》《电子认证服务密码管理办法》《网上交易平台服务自律规范》《支付清算组织管理办法》《关于加快电子商务发展的》三、PEST分析1、P(政治环境) 2、E(经济环境)3、S(社会环境)4、T(技术环境)P政治法律因素分析：我国人口众多，仅内地目前的男女比例大约为116：100，所以可见国内的化妆品够大，而现在生活人们对生活质量的要求越来越高，外在保养也成了必不可少的一个环节；并且从货币政策的角度来看，目前国家实施适度宽松的货币政策，企业所得税税率有明显的调整，将明显降低内资企业税收负担，提高内资企业税后利润，有利于企业改善资金状况，扩大再生产。
此外，电子商务越来越受到人们的欢迎；物价越来越高，而团购价很有诱惑力；并且法律体系保障团购的信誉度不降低。
所以聚美优品的发展前景还是很值得看好的。
E经济环境分析：近几年国内团购愈见风行。
而化妆品市场又是国内少数几个高利润行业，平均利润在25%～30%，一些高端品牌的利润更高。
做化妆品B2C，无疑可以利用网络渠道的低成本而降低成本，让利给消费者，从而打造一个物美价廉的化妆品网购平台。
并且中国是全球第三大化妆品市场，而国内化妆品B2C市场一直缺乏一个知名的垂直类网购品牌，于是在化妆品领域做团购模式无疑是一个很好的市场空隙。
S社会文化环境分析：最近一两年，网上购买化妆品已经成为人们新的消费习惯。
聚美优品以创新的化妆品团购模式改变了人们购买化妆品的消费习惯。
聚美优品让他最看重的是一个真正懂互联网精神、有理想、有信念、讲诚信的管理团队。
随着电子商务环境的日益成熟，人们会越来越习惯于网上购物，也越来越重视服务体验。
网上购买化妆品已经成为人们新的消费习惯。
聚美优品以创新的化妆品垂直型团购模式引领了这股消费潮流。
同时，聚美优品在化妆品的品质保证、服务质量、商业信誉等方面获得了良好的口碑效应，而诚信经营正是一个可持续的企业的根基，B2C平台作为化妆品行业的新兴渠道，因为价格便宜、品类多、送货上门而受到消费者认可。
但是，假冒伪劣问题也日益成为目前化妆品B2C平台发展中面临的最大瓶颈。
谁能够最先解决这些问题，通过到位的服务、良好的促销策略，为消费者提供价廉物美的产品，谁就能得到消费者认可，获得最大的市场竞争优势。
T科技环境分析：·玩转信用卡快捷支付2011年3月18日，由于聚美优品一直坚持客户至上，信誉第一，成为全国首家开通支付宝“信用卡快捷支付”功能的团购网站!使用快捷支付的三大好处：1、无需网银，付款更快捷2、无额度限制，付款更轻松3、无需支付宝帐号也可使用，付款更轻松顾客可以在线进行交易购买自己喜欢的商品，并有设置的安全保证以保证客户的资金安全；聚美优品还支持手机支付。
·在线查询顾客可以在线查询自己喜欢的商品，能使顾客方便的查找自己所需要的商品信息，如化妆品批号查询，选择品牌或者填写商品批号就可以查到自己需要的信息。
·客户服务中心聚美优品有自己的客户服务中心，目前网站的客服系统能满足现在发展的需要。
另外网站还有在线调查系统，客户可以把自己喜欢的商品提交给网站，网站根据客户的需求来进行商品的采购。
·手机订阅顾客可以通过手机来订阅团购商品信息，并随时随地的分享自己的感受，还可以通过手机支付来购买自己喜欢的商品，这又是聚美优品人性化的一点。
一、SWOT分析1、S(优势因素) 2、W(劣势因素)3、O(机会因素)4、T(威胁因素)二、聚美优品的SWOT分析（一）优势（1）雄厚的资金作为支撑聚美优品前身是团美网，是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。
聚美优品拥有超过3000平方米现代化库房、1800平方米的办公室和专业客服中心。
百万元打造的物流配送系统。
（2）坚固的聚美铁三角成员聚美优品CEO陈鸥是美国顶级大学斯坦福大学历史上最年轻的中国MBA毕业生。
大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台Garena，二次创业创立化妆品网购平台聚美优品。
联合创始人，产品副总裁戴雨森毕业于清华大学工业工程系，曾在Google，Baidu，Oracle等企业从事用户体验设计工作，对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究和丰富经验。
研发副总裁刘辉聚美铁三角成员之一。
2005年曾参与创建Garena，精通大型WEB系统及数据库等的分布式架构，精通WEB编程语言如PHP，Javascript的开发框架设计。
（3）运营管理（1）从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
聚美优品的化妆品团购模式，不是简单的团购信息提供者，而像是一个销售化妆品的B2C平台，本质上就是一个垂直行业的B2C网站。
但聚美优品也与大多数化妆品B2C模式不同，聚美优品主要卖最畅销的20%那部分化妆品“每日多件”的品类管理。
（2）推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购。
（3）签约亚洲超人气偶像韩庚，突破了传统IT行业的营销定位，以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。
（4）极为全面的保障措施，确保消费者的无风险购物聚美优品致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。
1）正品保证,货物都是与官方的一些品牌一起合作。
从控制进货渠道、与供应商和代理商的紧密合作，物流输送，到售后服务，确保用户的体验。
2）专业的验货过程，保证产品质量。
用户能一单购买当天多个团购产品；同时购买2件团购产品的用户，可免邮。
3）30天拆封无条件退货是行业内最高标准退货政策。
收货之日起30天内可以无任何条件退回货物并获得全额退款。
退货运费由聚美优品全额承担。
商品质量出现问题，在收货之日起90天内，由聚美优品与中华财险共同承担全额赔付。
4）口碑中心。
只有在聚美优品购买过该美妆的用户才能发表口碑报告。
口碑中心的评论均来自于真实的购买者和体验者，保证口碑报告的真实公平，杜绝品牌托儿的存在。
为聚美用户在选择购买化妆品时提供可靠依据。
5）客服团队的建设，近百万客服贴心服务。
（二）劣势聚美优品起步相对较晚，虽然在业界受到了很大关注，但相对于消费群体来说，“聚美优品”是个陌生的平台。
限时团购对消费者而言，消费预约有阻碍。
聚美早期完全是靠口碑和服务来赢得消费者忠诚度。
广告很少，在公众中宣传力度不够。
消费者对其的记忆远远不如其他等网购平台。
（三）机会1、行业中鱼龙混杂现象严重，许多的商家真假难辨的问题比较严重，消费者对真假货的质疑日益增多。
聚美优品的“正品保障”能够获得消费者青睐。
2、团队从最初的三人技术团队迅速扩容到采购专家、仓储物流专业人士以及化妆品品质的专业鉴定人员。
3、我国化妆品市场规模大，是全球第三大的化妆品消费市场。
化妆品网购这一市场相对冷僻，避免与行业巨头的正面冲突。
4、随着团购市场的火爆，风投也把目光聚焦在了垂直型化妆品团购网站。
聚美优品惊人的发展速度受到投资界广泛关注，很快获得新东方创始人徐小平，阿里巴巴天使投资人吴炯，险峰华兴天使基金等国内知名天使投资人，以及国际最大风险投资基金红杉资本的数千万美金的高额投资。
（四）威胁1、团购正当红，竞争对手多。
2、部分团购网站或购物平台早已抢占市场，例如草莓网、乐蜂网等。
人们养成的固定消费习惯很难一下子改变。
3、淘宝、百度渐渐切入团购大潮，会吸走大部分流量，团购市场有可能面临洗牌。
二、公司战略1、。
