主体间性视域中情态表达的人际意义研究
—以2012年美国总统辩论为例
孙启耀
摘要：本文以2012年美国总统辩论中情态表达为研究对象，以语言的主体间性为视角，通过定量和定性的研究方法对2012年美国总统辩论体现的人际意义进行了分析。结果发现，奥巴马倾向于采用与听众建立主体间性关系的情态表达方式，塑造一个更加亲切的个人形象；罗姆尼倾向于采用与听众建立主观性关系的情态表达方式，塑造了一个以自我为中心的个人形象。
关键词：主体间性；情态表达；人际意义
Abstract：Taking modal expressions in American Presidential Debates 2012 as study object, this paper has analyzed their corresponding interpersonal meaning and validity claims in communication by the methods of quantitative approach and qualitative approach from the perspective of intersubjectivity. The author finds out that Obama prefers to use modal expressions that can establish intersubjective relationship with the audience, which helps him construct a more amiable image; Romney prefers to choose modal expressions that can establish subjective relationship with the audience, which constructs an egocentric image in front of the audience.
Key words: modal expressions; interpersonal meaning; intersubjectivity
1. 引言
本文以2012年美国总统辩论中的情态表达为研究对象，以语言的主体间性为视角，采用定量、定性的研究方法对其体现的人际意义进行了分析，旨在发现在辩论中奥巴马和罗姆尼采用的语言技巧以及与观众建构了何种人际关系，为情态表达的人际意义研究提供新的视角。
2. 研究背景
2.1 人际意义
系统功能语言学认为，语言具有概念功能、人际功能以及语篇功能。Halliday将此三大元功能称之为元功能结构体（胡壮麟等71-105）。李战子认为人际功能主要是指语言除了具有传递信息的功能之外还具有表达交际者身份、地位、态度、动机等功能（10）。Thompson 指出语言不仅可以用来与其他交际主体建立或维持社会关系、影响其行为，而且可以帮助表达个人观点、劝服其他交际主体同意自己的观点(28)。总而言之，人际意义表明了言语交际活动中各个交际主体之间的社会关系。近年来，越来越多的语言学家关注人际意义的研究。李战子于2002年在其著作《话语的人际意义研究》中，对人际意义进行了详细的解析，不仅拓宽了Halliday对人际意义假定的概念框架而且也丰富了其意义。她提出的代词、反身代词以及直接引语都是实现人际意义的有效手段，从某种程度上更加准确地解析了人际意义。
2.2 主体间性
主体间性源于主体性，是20世纪西方哲学美学的研究热点，强调主体与主体之间的关系，具体而言就是互为主体的主体之间的相互对话、相互沟通、相互协商和相互理解的过程。哈贝马斯对主体间性概念的建构主要是从交往行动理论出发的。哈贝马斯指出在交际过程中尤其是言语交往中，为了达到相互理解，一个理想的话语情境和交往资质是必须的。首先，理想的话语情境可以为交际者提供一个较好的充分表达个人思想、询问不明问题以及在必要的情况下为个人观点申辩环境；另外，在以语言为基础的言语交往过程中，具备一定的交往资质不仅可以更好地把认知范围内的信息更好地传达给其他交际者而且可以更好地让交际主体之间达成共鸣，要求交际主体在交际活动过程中应满足交际的三个效度，即真实性、正当性、真诚性。真实性要求言语交际主体在交际过程中所涉及的内容应与客观世界相符，真_______________________________________________________________________________ 1.2013年教育部人文社会科学研究规划基金项目“语用身份构建中责任情态的人际意义的研究”阶段性
成果（项目编号：13YJA740046）
2. 2013年黑龙江省教育厅人文社科规划项目“基于语料库的责任型情态人际意义的跨文化差异研究”阶
段性成果（项目编号：12534039 ）
实可靠；正当性要求言语交际者在谈及其他交际主体时应本着负责任的态度出发，不可损害其利益；真诚性要求言语交际主体在交际过程中，如需表达个人情感需真诚（Habermas
99-101）。本文主要从哈贝马斯的交往行动理论出发，对2012年美国总统辩论中奥巴马和罗姆尼的辩词进行简要分析。
3．研究设计
3.1 研究角度
情态表达，作为重要的功能言语标记语，对于解密辩论者在辩论中如何表达个人观点、与听众建构得当的人际关系中发挥着重要的作用。为了了解2012年美国总统辩论中奥巴马和罗姆尼的辩论技巧，本文分别从情态操作词、情态附加语以及情态隐喻三个方面比较和分析了在辩论过程中奥巴马和罗姆尼对以上三种情态表达的使用频次和频率，并从主体间性视角对其功能解释。
3.2研究数据
辩论，从某种意义而言，是一种争辩行为。在辩论过程中，交际者双方，也即辩者采用一定的交际技巧更好地表明自己对某事或某问题的看法，挑出对方辩词中的漏洞，以求得到更多的认同（张长玲1）。在2012年美国总统辩论中，由于其重要的政治和社会影响，奥巴马和罗姆尼采用不同的语言风格和技巧传播自己的政治观点和政治行为。因而，本文在word 2003 的搜索功能的辅助下由人工查取了辩论文本（下载于http:// https://www.doczj.com/doc/1115139959.html,/）中奥巴马和罗姆尼的几乎所有情态表达。以下数据表明了在辩论过程中每一类情态实现方式的频次和频率。
表1：辩论中情态表达的频率和百分比
于情态隐喻的使用频次。另外，在奥巴马和罗姆尼的辩词中，情态表达的使用频次和频率有相似和不同之处，如情态隐喻的使用都较少；奥巴马采用情态附加语最多，而罗姆尼使用情态操作词最多；并且其情态操作词的量值也不尽相同。再次，表1表明在此次辩论中情态表达的使用密度较大，可见其对于表达个人观点，阐释个人政治意愿有重要作用。
3.3 研究方法
为了保证本研究的准确性，作者采用了定量和定性的研究方法（以定性研究为主）。考虑到研究目的，本文对辩论中奥巴马和罗姆尼所采用的情态表达方式进行了定性分析，旨在发现每种情态表达方式所代表的人际意义以及对它们的采纳是否与交往行动理论中的交际的有效性相符。
4. 对奥巴马与罗姆尼辩词的人际意义分析
在2012年美国总统选举的论辩中，奥巴马和罗姆尼从各自的立场出发，采用不同情态操作词，情态附加语以及使用不同情态的隐喻——以期同听众建立不同的交际关系，说服听众接受自己的观点，实现一定的人际意义。
4.1 不同情态操作词的使用——说服听众接受自己的观点
4.1.1 对奥巴马辩词的人际意义分析
基于Halliday对情态操作词的量值划分，下表是在辩论中奥巴马情态操作词的使用频次和频率：
表2：奥巴马使用的情态操作词的频率和百分比
上表表明在辩论过程中，奥巴马使用中、低量值的情态操作词的频率高于高量值的情态操作词。其中以第三场辩论最为显著，这其中蕴含了奥巴马的辩论技巧和交际意图，通过此种方式奥巴马与听众建构了适当的人际关系。以can和will为例，我们以奥巴马在回答教育相关问题时所给出的辩词，解释奥巴马偏向于采用中、低量值情态操作词表达个人观点的主体间性原因。
(1) Obama: I do, because I think that that is the kind of investment where the federal government can hel p. It can’t do it all, but it can make a difference. And as a consequence we’ll have a better trained workforce and that will create jobs because companies want to locate in places where we’ve got a skilled workforce.
谈及教育问题时，奥巴马基于联邦政府有能力训练出更好的劳动力以及教育将从很大程度上惠及就业情况的事实，真实地告知观众教育的重要性以及进一步增加教育投资的必要性，以求创建一个与听众协商的环境，这符合交往行动理论中真实性的效度要求。另外，从语义角度出发，Leech & Coates指出can有三个层面的意思，即，表明事情的可能性、表明某人对某事的准许以及某人做某事的能力（83）。在上例中，奥巴马通过使用情态操作词can 从某种程度上不仅弱化了联邦政府的强制力，强化了政府的能力，而且从美国大众的视角和利益出发，正当地阐释了奥巴马对提高就业率的解决方案和足够的信心，符合交往行动理论中正当性的要求。最后，奥巴马采用中值的操作词will预示未来一段时间内即将发生的事这一定义，诚恳地向美国大众承诺教育投资将大大提高就业率，将惠及所有人，符合交往行动理论中真诚性的要求。
在以上辩词中，奥巴马虽在谈论有关教育的问题，但却时刻铭记其要说服的是不在场的美国大众，因而他本着真实、正当、真诚的要求与美国大众协商增加教育投资事宜，以求达到共鸣、赢得更多选票。在此过程中，奥巴马巧妙地运用中低量值的情态操作词与听众建构了主体间性的关系。
4.1. 2 对罗姆尼辩词的人际意义分析
表3是罗姆尼在三场辩论中情态操作词的使用频次、频率以及量值的分布情况。
表3 罗姆尼使用的情态操作词的频率和百分比
也较大，表明罗姆尼更偏向于高量值的情态操作词，见下例：
Romney: They don’t vote for war. So we want to — to promote those principles around the world. We recognize that there are places of conflict in the world. We want to end those conflicts to the
extent humanly possible. But in order to be able to fulfill our role in the world, America must be strong. America must lead.
认知型情态词must可指对客观世界认识活动的不可避免性，也即一定程度的必然性，反映了交际主体对某事的评价和内在解释行为。
当谈及“日益变化的中东”和“恐怖主义的新面貌”时，罗姆尼主张美国有能力也应“主动”承担建立新的“国际规则”，从而维护世界和平。为了更好地传播自己的政治观点，罗姆尼从自我及党派利益出发，两次采用高量值情态操作词must强调美国应该足够强大从而领导世界。尽管罗姆尼的个人利益和党派利益与美国的全民利益从某种程度而言相一致，但罗姆尼忽视了美国的国情以及综合国力，加之其采用高量值的情态操作词使其观点过于主观化。
在以上辩论中，罗姆尼没有从现实出发，忽视了美国大众的存在，过多的考虑了个人感情和利益，违背了交往行动理论中真实性、正当性和真诚性的要求，与听众建构了一种主体性的关系，在美国大众面前塑造的是一种以自我为中心的形象。
4.2 情态附加语——人际意义的重要实现形式
情态附加语是情态表达中实现人际功能的重要实现形式之一。Halliday把情态附加语分为语气附加语和评论附加语，表明交际主体的交际态度以及对谈及信息的相关性、可靠性的评论。语气附加语与语气系统有着较为紧密的关系，包括归一性、可能性、通常性、义务等多个种类。评论附加语可以有效帮助交际主体表达对某命题的态度，其中评论附加语通常与语气附加语一起出现（81）。由于语气附加语和评论附加语之间没有明确的界限，我们列出交际主体在表达个人情感和态度时的所有副词。
表4：奥巴马与罗姆尼辩论中的情态附加语分布情况
从上表中可知，奥巴马和罗姆尼在辩论中采用了几乎相似数量的情态附加语，其频率和分布不尽相同，如奥巴马使用较多强度较高的情态附加语而罗姆尼采用较多的显著度较高的情态附加语。因此，我们以actually 和of course为例解读其背后的交际意图。
4.2.1对奥巴马辩词的人际意义分析
在Longman Dictionary of Contemporary English中，actually主要有两个定义：一，可以用来增加交际主体所谈及的新的信息、给出个人的观点并开启新的话题；二，可以用来强调某事发生的事实，而非通过个人猜想。下表是奥巴马和罗姆尼在三场辩论中对情态附加词actually的使用分布情况：
表5：高强度情态附加词actually的分布情况
表5显示，在三场辩论中，奥巴马比罗姆尼更加偏向于使用actually，并且通过阅读奥巴马的辩词，我们发现奥巴马在采用actually的27次中，共选取其第一个定义7次，第二个定义20次，表明奥巴马在阐述个人观点时更加倾向于基于事实而非个人感想或猜测从而使其辩论更加具有说服力。下例选自奥巴马辩词。
(3)Obama: Most recently out in Aurora, you know, just a couple of weeks ago, actually, probably about a month, I saw a mother, who I had met at the bedside of her son, who had been shot in that theater. And her son had been shot through the head. And we spent some time, and we said a prayer and, remarkably, about two months later, this young man and his mom showed up, and he looked unbelievable, good as new.
显而易见，在辩论中，观众的支持和反对直接影响了辩者的支持率，奥巴马铭记于此。在辩论过程中，当问及奥巴马政府对于减少攻击性武器的可接触性的应对措施时，奥巴马不是通过言语的承诺而是通过actually讲述了一件真实发生的事实，表明自己对那对母子的怜悯以及自己与美国大众心心相连的情感，暗含其与美国人民心心相连，奥巴马必将尽一切力量维护美国人民的利益。
在上述辩词中，奥巴马充分考虑了美国人民的心理需求，转换了说话视角。在强调所说故事的事实的基础上，强调了自己的政治观点，让美国民众更加信任奥巴马以及奥巴马政府。通过此方法，奥巴马在美国大众面前塑造了一个亲民爱民的形象，其辩词也符合交往行动理论中有效性的要求，与听众建构了一个主体间性的关系。
4.2.2对罗姆尼辩词的人际意义分析
通常情况下，of course主要用于口语当中，强调交际主体的观点，表明交际主体对相关信息的接受性（Longman Dictionary of Contemporary English 1136-37）。下表是奥巴马和罗姆尼在三场辩论中对情态附加词of course的使用分布情况：
表6：高显著度情态附加词of course的分布情况
从表6中，我们得知奥巴马在三场辩论中共使用of course一次，而罗姆尼共使用of course17次，其相差次数之多显而易见。上述事实可以为解析两位辩论者的性格特点、逻辑思维能力乃至于希望与听众建立的社会关系提供一定的线索。在第一场辩论中，当问及罗姆尼预计如何解决财政赤字时，他回答说：
(4) Romney: Well, mathematically, there are three ways that you can cut a deficit. One, of course, is to raise taxes. Number two is to cut spending. And number three is to grow the economy, because if more people work in a growing economy, they’re paying taxes, and you can get the job done that way.
众所周知，解决问题的办法不止一个，解决财政赤字的方法也不仅仅一种，没有参与实践就没有人能说哪一种解决办法一定可行，因而罗姆尼的解决方法只能说是一家之言。然而由于of course强调的是个人感想而非事实，罗姆尼在辩论中通过使用情态附加词of course 让他的观点过于主观化，违背了交往行动理论中真实性的要求。其次，在辩论过程中，尽管of course的使用让罗姆尼的观点清晰易懂，但是只顾着回答问题而忽视了观众的存在，所提的解决策略过于主观化，违背了正当性和真诚性的要求，塑造的仍然是一个以自我为中心的
形象。
4.3 不同情态隐喻的使用——与听众建立不同的交际关系
除去情态操作词，一些名词、形容词、副词、介词短语等也可以用来实现人际功能，Halliday把这个现象称之为情态隐喻。一个典型的情态隐喻的例子是“I think it’s going to rain”，Halliday认为在这个例子中“I think”起到了表达交际主体对下雨这个命题的看法，这个句子的可以与“it’s probably going to rain”等同。因而，“I think it’s going to rain”是“it’s probably going to rain”的变相表达。
下表是奥巴马和罗姆尼在三场辩论中情态隐喻的相关数据：
表7：奥巴马与罗姆尼使用的情态隐喻
在表7中，奥巴马的辩词含有I think (thought)的使用数量超过了其他方式，然而罗姆尼的辩词中I want 和I know的数量较多。我们将通过具体实例分析解释两位交际主体的交际意图。
4.3.1对奥巴马辩词的人际意义分析
表7显示奥巴马I think (thought)的使用数量多于其他情态隐喻表达方式，可见其对于表达个人观点有着重要作用。
Aijmer把I think的定义划分为四种：认识、发现、信仰和猜测（10-16）。根据Aijmer 的划分我们可以得知“认识”是I think的初始概念，其他三个概念是I think的衍生意义。因此，可以说I think的意义是基于一定的认识下的发现、信仰和猜测而非盲目猜想。I think 是一种显性主观的情态表达，在某种程度上蕴含了交际主体个人看法的客观性。下例是奥巴马对于税收问题的辩词。
(5) Obama: Well, I fundamentally disagree with that. I think what grows the economy is when you get that tax credit that we put in place for your kids going to college. I think that grows the economy.I think what grows the economy is when we make sure small businesses are getting a tax credit for hiring veterans who fought for our country. That grows our economy.
上面的例子是奥巴马被问及税收问题时的辩词。奥巴马意识到税收问题的重要性以及对美国大众影响的深远性，根据I think的定义，奥巴马采用情态表达I think向听众表明自己对此问题的认真思考，表明自己的税收政策是以现实为根基的，是对美国绝大多数民众有利的行为。以上符合交往行动理论中的真实性和正当性的要求。另外，奥巴马从听众视角出发，通过“we put in place for your kids going to college”，真诚地说服听众认可自己的税收政策。
在此辩论中，奥巴马把观众的存在铭记心中，把自己的视角转换成听众的视角，通过使用I think不仅强调了自己的税收政策以及其客观真实性，也与听众建立了一种主体间性的关系。
4.3.2对罗姆尼辩词的人际意义分析
表7显示罗姆尼使用I know的次数多于奥巴马，从某种程度上隐含了罗姆尼的交际意
图以及性格特点。从语义角度而言，当交际主体尝试采用I know来实现人际意义时，他通常情况下会首先提出一概念意义来强调自己的观点而不是直接表明自己的看法，这不仅强化了其交际意图也表明了交际主体的自信心。另外，I know可以帮助交际主体表明个人观点、提出相关信息、在一定程度上阻止他人反驳自己。下面的例子是罗姆尼被问及对创造更多就业岗位态度时的回答：
(6) Romney: and over the last four years, small business people have decided that America may not be the place to open a new business, because new business startups are down to a 30-year low.
I know what it takes to get small business growing again, to hire people.
对于第一个引导性问题——对创建更多的就业岗位的态度问题，罗姆尼充满了自信，认为他个人完全有能力创建更多的就业岗位。由于过于自信，罗姆尼不是向听众表明自己创建更多工作岗位的政策，而是指出了small business的缩水现象，然后通过I know提出what it takes to get small business growing again”，批评和讽刺了奥巴马政府的行为。由于忽视了观众的存在，罗姆尼没有正面表明自己的态度，而试图从个人利益出发攻击对手奥巴马以及其背后的奥巴马政府，这违背了交往行动理论中的有效性要求。通过此表达方式，罗姆尼让自己的观点过于主观化，在听众面前塑造了一个以自我为中心的形象，与听众建立了一种主体性而非主体间性的社会关系。
在此次辩论后，CNN随后进行了民意调查。调查显示：67%观众认为罗姆尼在辩论中完胜奥巴马，只有25%的观众支持奥巴马，与本论文的分析不尽相同。我们认为，尽管奥巴马在民意测验中只有25%的支持率，但他显示出务实、亲民的形象，站在听众的视角，倾听听众的意见，给人印象深刻。而罗姆尼在论辩中留给听众的形象则是自信、自大、主观，虽然在辩论现场先声夺人，但听众在其辩论后反思，则会认为他所提出的政策及解决问题的方式方法不具有可行性和可操作性，因此奥巴马战胜罗姆尼获得连任是无可争议的。
5．结论
本文以2012年美国总统辩论为研究对象，从主体间性的视角对其中情态表达的人际意义以及交际的有效性要求进行了分析。我们发现奥巴马倾向于使用中低量值的情态操作词和情态附加语，与听众建立的是主体间性的关系，塑造了一个更加亲民的个人形象；而罗姆尼倾向于使用高量值的情态操作词和情态附加语，与听众建立的是主体性关系，塑造的是一个以自我为中心的个人形象。本研究证实了主体间性对研究功能性话语的可能性，并且为情态表达的人际意义研究提供了新的视角，具有重要的理论和现实意义。
参考文献
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建立良好的人际关系 摘要：通过大量的实地调研，运用社会调查问卷的形式引证出人际关系的对于当前“社会人”的重要性。并依次从分析人际关系的现状、人际关系的概念、人际关系与人际交往的异同点、人际关系的分类、作用和建立，阐述了良好的人际关系不仅对于我们个人的身心和社会活动有极大帮助，而且对于个人社会结交面的范围的大小和事业工作的成功都有着息息相关的联系。并且着重指出了学校开设人际关系课程的必要性，以及在校学生在学校和今后的工作中所面临的人际关系问题。 关键字：人际关系人际交往社会活动 清朝康熙年间有个大学士名叫张英.一天张英收到家信,说家人为了争三尺宽的宅基地,与邻居发生纠纷,要他用职权疏通关系,打赢这场官司.张英阅信后坦然一笑,挥笔写了一封信,并附诗一首: 千里修书只为墙, 让他三尺有何妨? 万里长城今犹在, 不见当年秦始皇. 家人接信后,让出三尺宅基地.邻居见了,也主动相让.结果成了六尺巷,这个化干戈为玉帛的故事流传至今。 通过这个小故事我们不难看出，在我们工作生活中如何处理人际关系问题十分重要。特别在现代社会中，由于工作和生活节奏的加快，人与人之间接触和联系的概率也大大增加。有人做过这样的统计，一个人在一生中与他有过重要交往的平均人数约为500人。这不能不提醒我们应该努力去营造好自己的人际关系，因为它在很大程度上决定了我们的快乐或烦恼，也在为事业的发展创造机会或设置障碍。那么什么才是真正的人际关系？要怎样做才能建立良好的人际关系呢？ 一.关于人际关系现状的社会调查 发放问卷40份，回收35份。 参加调查人员来自中国知识产权培训中心公司
年龄：20-30岁 1.你认为人际关系在你生活中重要吗？ 所有参与调查者都认为人际关系十分重要。从中我们可以看出，人际关系已经成为影响人们生活工作的重要的因素之一了。 2.你满意你现在的人际关系吗？ 有25%的参与者很不满意现在的人际关系，45%参与者认为有些不满意，20%参与者认为比较满意，10%的参与者选择满意现在的人际关系。由此看出70%的被访者都存在着或多或少的人际关系问题。人际关系的处理已经变成人们工作生活的一门必修功课了。 3. 你想改善你的人际关系吗？ 所有被访者都选择了“想”。由此看出，所有人都想要获得更好更佳的人际关系 4.你是如何获得人际关系相关知识的？ 75%的被访者的人际关系知识都是来源于自己的生活之中，20%的被访者来自于父母的指导，5%来自于其他途径，然而没有人选择从学校获得人际关系知识。由此看出，虽然人际关系十分重要，但是大家还都主要是自己摸着石头过河，属于“自学成才”。没人有接受过专门的教育和培训。 二.人际关系是什么 所谓人际关系就是指人们在物质交往与精神交往中所形成的人与人之间的关系。这种关系具体指个体所形成的对其他个体的一种心理倾向及其相应的行为。人际关系的好坏反应了人们在相互交往中物质和精神的需要能否得到满足的一种心理状态。如果得到满足，彼此之间就喜欢和接近；相反，就厌恶和疏远。 人际关系的疏密还表现在人与人之间的空间距离上。心理学家霍尔就指出，人际关系不同，交往时的空间距离也不同。一般分为四种人际关系距离：亲密距离为0.5米以内，可以感到对方的体温、呼吸与气味，通常是父母与子女、恋人、夫妻之间；朋友距离约为0.5~1.2米，以便于深谈或传递细微的表情；社会距离约为1.2~1.7米，是相识的人之间的距离，多数交往在这个距离之内；公众距离
今年我选修的科目是公共关系学，这个科目虽然听上去很是枯燥无味，但却不失为一个很好的研究课题。据有些资料显示公共关系在国内研究的人不多，所以我认为这是一个具有发展潜力的课题，很是值得我们去深入研究！ 公共关系学强有力地促进社会政治、经济和文化发展的功能，已日益得到社会的公认。经过长时间的学习，我知道了公共关系学其实是一门新兴的边缘性社会科学，它以公共关系发生的条件、要素、过程、功能、规律和方法为自己学科的研究对象。 刚开始学时以为公共关系和人际传播是统属一个概念，但后来通过老师的讲课明白了两者之间的不同：公共关系是一个单位或组织制定和实施赢得公众理解和接受的活动规划、评价公众态度、确保自己的政策和行为与公众利益保持一致的一种经营管理功能，而人际传播则是泛指人与人之间的相互接触与彼此往来。后又通过书上的解释和老师的举例分析,我了解到公共关系与人际传播也有共同点：两者都属于社会范畴，都是能动的交流行为，都是以人为主体的活动过程，都具有相互作用的功能，而且人际传播可以作为公共关系传播的辅助手段. 公共关系学作为一门社会学科，具有非常重要的现实意义： （一）适应对外开放的需要。对外开放需要加强中国与外部世界的双沟通，尤其是在当今全球经济一体化的大背景下，一方面要了解世界，一方面向世界传播自己；对外开放使形象管理的问题日益突出，需要树立公关意识和加强公关管理；对外开放需要按国际惯例办事，特别是在我国加入世界贸易组织后，学习和运用公共关系有利于完善和规范组织的行为。 （二）适应体制改革的需要，体制改革促进了横向联系的发展，使组织的社会关系日益复杂，给组织的关系状态（社会关系和舆论）和行为方式带来了新的变化，因此需要应用公共关系加强组织的社会沟通和社会协调。 （三）适应现代信息社会的需要。现代信息传播技术和沟通方法的发展，促进了社会交往观念和交往行为的变化。特别是大众传播的发展使公众舆论的作用日益增强，从而使组织形象管理的问题日益突出，需要运用公关手段来了解舆论，引导舆论，改善组织的生存、发展环境。 而我认为，在公共关系中，培养人际交往能力尤为重要。人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/1115139959.html, 浅析生态语言学视角下的人际意义系统 作者：梁溪 来源：《校园英语·月末》2019年第12期 【摘要】生态语言学的人际意义包括语气、神情和评价，人际意义对于语言表述、人际交流和人际关系之间的维系具有重要作用，而从生态语言学角度对人际意义进行研究，则可以为人际意义的研究提供全新的视角与研究方向。而本文就以生态语言学为工具对人际意义系统进行了研究。 【关键词】生态语言学;人际意义系统 【作者简介】梁溪，山西农业大学信息学院。 一、生态语言学的概念与内涵 生态语言学是一门非常新颖的学科，成立至今也不过30余年，因此学术界对于生态语言学尚未有准确的定义、研究方向与研究体系。目前来说，生态语言学研究的两大方向分别是豪根（EinarHaugen）模式与韩礼德（M. A. K. Halliday）模式。豪根模式将生态语言学类比做自然界中的生态系统，认为语言的社会性质与使用情况会影响语言的存续和消亡，研究的重点是语言自身;而韩礼德模式则研究语言的日常使用与人际交往中语言表达的作用，研究的重点在于语言的使用环境的生态。而本文研究的方向则为人际意义，即韩礼德模式。 Halliday认为语言是区别人类与其他动物的关键，语言使人类具备了进行复杂交流的能力，而语言的形成过程则是一个潜移默化的过程。语言并非人类为了进行交流而统一制定，是在人类交流的过程中逐渐产生并完善，因此语言学与语言类似，也属于一种行为模式，并在人类的社会生存与人际交往中发挥作用。 二、生态语言学视角下的人际意义系统 Halliday在研究人际意义时，认为其由语气和神态两部分构成，但后来的研究中又进行了补全，加入了评价系统，这三个子系统共同组成人际意义系统。因此本文在研究生态语言学视角下的人际意义系统时，也将以这三个系统为中心展开说明。 1.语气系统。语气即说话的语气，Halliday在其1994年的研究展馆内指出，人类在交流中的语气主要分为陈述、疑问、命令和提供四种。其中前三种较好理解，第四种，即提供语气有多种语气组合构成，但需要注意的是，语言中表达的语气种类语言中的语法并非一一对应，例如：
我们都在从事着同样的一个行业-“人际关系行业”。为了事业的成功，每个人都需要学习人际关系学，如保险业，房地产业。直销业。电脑业等等，即使是一名家庭主妇，也是需要与某些人保持一定的良好关系的，这其中包括你的孩子和家人 在我们的事业发展生涯中，人迹关系占很大的因素，只有人际关系好了，你的事业才会做的更好，在做生意的竞争过程中其实都是在进行人际关系的竞争，试想一下：如果有两个人卖给你一样的东西，又是同样的价格，同样的服务，同样的品质与品牌，那么你最后会买谁的呢。你肯定会说，当然是与自己关系好的人了，从这一点中我们可以看出，人际关系几乎占了你成功的70%以上，所以要注重自己的人际关系的培养，这样才能更接近成功 人际关系状况是制约管理效率的重要因素之一 管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、指导与领导和控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。管理效率是指使用最少的成本最快的实现目标。因而，管理的核心是处理各种人际关系，人际关系是制约管理效率的重要因素之一。 ．人际关系的基本内涵。人际关系是指一定环境中人与人之间的相互联系状况。人际关系对人的影响是通过人与人的交往，群体舆论和监督来实现的，良好的人际关系无疑能使人心情舒畅，使管理载体的组织效能得到充分发挥。 培养人际交往能力的重要性 人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。 人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。 错误41忽视人际关系网的重要性 从前，在一个距今十分遥远的时代，人们工作、领工资、回家，他们知道，只要自己好好工作，就可以在晚上轻松地进入梦乡，就自会得到照顾。现在，这样的场景只有到童话中才能找到。曾经有一个时期，IBM以其充分就业政策而闻名，甚至在经济困难时期，你也不会遭到解雇。你的工作时间也许会减少，或者你也许会调到享受福利却无所事事的职位，但是IBM的创立者却以其充分就业政策而自豪。这样的好事一去不复返了。
人际关系的重要性 1、人际关系越广,路子越宽,事情就越好办 这已经被无数经验和教训所验证。一个优秀的人往往能接受并影响他身边的人,机遇与交际能力和交际活动范围成正比。因此,我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来,充分发挥自己的交际能力,不断扩大交际,只有这样,才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素,也是必备的条件。 2、促进个人的社会化 每个人的社会化进程自出生就开始了。我们在接受父母提供的衣食、抚爱、关怀的同时,也受到周围其他人的影响,使自己的行为适应周围环境的需要,所以人际交往是个人社会化的起点。特别是处于青春期的大学生,同学的影响可能超过父母和老师的影响,因为同学关系是一种地位平等的关系;如果说家庭是使人社会化的第一场所,那么同学交往便是第二个场所。在与人的交往中,大学生积累了社会生活经验,逐步摆脱了以自我为中心的倾向,意识到了他人和社会的存在,感受到了自我在社会中的地位和责任,学会了与人平等相处和进行竞争,养成了遵守法律和道德规范的习惯,从而为今后自立于社会,取得社会认可打下基础。 3、良好的人际关系是人身心健康的需要
一个人如果处在相互关心爱护,关心密切融洽的人际关系中,一定心情舒畅,有益于身体健康。良好的人际关系能使人保持轻松平稳,态度乐观。不良的人际关系,可干扰人的情绪,使人产生焦虑、不安和抑郁。严重不良的人际关系,还会使人惊恐、痛苦、憎恨或愤怒。现代医学研究表明,恶劣的情绪实际上是对身心健康的最大摧残。据悉,最近美国科学家研究发现,有20%的美国人因惯于生气而使健康受到严重威胁。因此人的身心健康需要良好的人际关系。俗话说健康之道在于“和”,这个“和”是指身体内在的和,也指与自然和社会的和,同样也指人和,即人际关系的和谐。良好的人际关系的状况有利于人的身心健康。 什么才是有效的人际关系 1、相互沟通才是有效的人际关系 常问下属“我们的组织和我,应该期望你有怎样的贡献呢?我们该期望你做些什么?如何才能使你的知识和能力得到最大的发挥?”有了这样的检讨,才会有沟通的可能性,也才容易成功。在工作中以贡献为重的管理者,通常期望下属以贡献为重。 2、有效的人际关系要善于倾听 如今的职场风气大体上来说都是开放的,基本上人人都有自己的思想与个性。大家都喜欢表达自己的想法、坚持自己的主张。然而正是这
《人际关系的重要性》 阅读精选（1）： 人际关系的重要性 一：协调人际关系的重要性。 (1)在东方哲学里，关系就是生产力。在西方，关系是最稀缺的商业资源。关系是一个很 庞杂的概念，也是一个很复杂的社会现象。我认为人际关系决定人生良好的关系能为我们的成功插上翅膀，因此锻炼人际交往潜力就显得格外重要。无论我们走到哪里，人熟好办事的潜规则都是适用的。要想获得事业上的成功，务必建立自己的关系网。如果你的关系上有达官贵人，下有平民百姓，而且有人在你春风得意时为你鼓掌喝彩，在你有事需要帮忙时为你两肋插刀。这时候，你就会深刻体会到关系的力量! (2)人际关系与我们的工作和生活都是密切相关的，生活当中关系的发展不可避免会用到 一些业余时间，如能够定期安排和亲朋好友间的活动。工作和生活就应有区别，工作关系的建立，则应利用休息或零星时间进行联系，在现代忙碌的工作中，对内外人际关系的建立应把握对人的最高热诚，利用好完成重要工作的时间空挡，和同事、上司可利用午饭时间或上班休息时间，与不同人员进行交流，在不影响达成工作目标的前提下，良好的交流定会促使工作更高效的完成。 (3)人际关系越广，路子越宽，事情就越好办。这已经被无数经验和教训所验证。一个优 秀的人往往能理解并影响他身边的人，机遇与交际潜力和交际活动范围成正比。因此，我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际潜力，不断扩大交际，只有这样，才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素，也是必备的条件。 二：协调人际关系的原则。 (1)心向一致原则是指人们在协调工作中的人际关系时，坚持正确的目标导向，引导全体 成员为实现共同目标同心同德、同舟共济，实现共同目标和个人目标的指向一致、有机统一，促进公司组织和其成员的共同和谐发展。贯彻该原则关键是科学制定公司管理目标，并合理控制与实现目标。 (2)心理投入原则是指老板在协调内部人员人际关系的过程中，善于引导全体员工工树立 用心的参与意识，以主人翁的姿态为内部管理出谋献策，为经济效益为目标实现自觉努力工作。贯彻该原则关键是建立民主管理机制。 (3)心理相容原则是指总经理在处理公司人际关系过程中，善于用人和容人，善于凝聚人心，使领导成员之间，领导成员与员工之间，领导与员工相互间建立一种互相尊重、互相体谅、团结和谐、彼此悦纳的心理交往态势，为建立公司良好的人际关系夯实心理基础。贯彻该原则的着力点是致力于创造一种宽容、体谅、信任、合作的心理氛围和工作环境。 (4)心理平衡原则是指企业在处理农民工人际关系的过程中秉公办事，公正待人，使每个 成员因感到自己受到尊重和信任，享受到公平、公正的权益和待遇而产生一种舒畅、欢快的心理状态。贯彻该原则的焦点是公正处事、待人公平公正、一视同仁。
关于人际关系的重要性 人际关系的重要性之有益身心健康 一个人如果身处在相互关心爱护，关系密切融洽的人际关系中，一定心情舒畅，有益于身心健康。良好的人际关系能使人保持心境 轻松平稳，态度乐观。不良的人际关系，可干扰人的情绪，使人产 生焦虑、不安和抑郁。在我看来，人是群居动物，离不开社会，离 不开他人，所以如果做到正真的个体是很困难的。因而，学会如何 与人相处是很有必要的。在生活里，我个人认为既要有自己的个人 中心，也要有团体的意识，也就是说，在参与交际的同时，不能把 自己本质忘了，应该有自己的一片小土地。所以我很喜欢参加社团 活动，因为那里可以认识挺多人的，而且又能够学到很多课外的东西，当然，我也不会只顾忙碌于社团里，我还会留点时间给自己， 做自己喜欢的事情，比如说，去泡图书馆，运动等。 人际关系在人们的社会生活中具有十分重要的作用，由于人际关系归根结底是一种社会关系，在一定的程度上人际关系影响社会生 产力的发展和社会进步。新型的进步的人际关系反映了一种新型的 先进的社会关系。先进的社会关系要求产生新型的政治、经济关系，反作用于生产力，促迸社会发展。而腐朽落后的人际关系是落后社 会关系的反映，阻碍社会发展。在社会生活中，每一个人的人际关 系状况都对其人生产生重要的影响。 关于人际关系的重要性之获取友谊的途径 处于青年期的个人，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊， 满足自己物质和精神上的需要。对于刚刚进入生活社会的新生，新 的群体的构成和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心 理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使 人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。友好、
题目：人际意义在不同文体中的运用 姓名：刘梦瑶 学号：2016110693 专业：学科教学（英语） 课程名称：功能语言学 任课教师：唐丽萍
人际意义在不同文体中的运用 摘要：以韩礼德系统功能语法中人际功能为理论框架，分别对研究广告、演讲和新闻这三种文体的文献作出综述，以便更深入地了解人际功能在不同文体中的体现以及其应用的意义。 关键字：人际意义；广告；演讲；新闻 一、引言 韩礼德在语言的内容平面上区分出概念功能、人际功能和语篇功能三种元功能。来自于人际功能的人际意义强调语言的互动性，强调语言不仅可以用来传递信息，同时也被人们用来表达其身份、地位、态度和动机，与他人建立并维持社会关系。人们在日常交际中总是为自己选取某一特定的语言角色，而让对方承担互补的语言角色，然后再使角色不断变化，人们通过语言给予信息或物品和服务，亦可通过语言来表示对信息或物品和服务的需求。把交换物与交际角色组合起来，便构成了四个言语功能:提供、陈述、命令、提问。交际角色和交换物组成的四 种最主要的言语功能。在这个交际过程中，广告，演讲或者新闻这类文体通过不同的语气表达方式，来完成需要达到人际意义的目的。 二、人际意义在不同文体中的体现 陈玲在其文章《可口可乐广告语的人际意义分析》中以韩礼德系统功能语法中人际功能为理论框架，以可口可乐历年65则广告语为语料分析可口可乐广告语中的人际意义，并通过不同语气扮演的语言角色探索可口可乐广告实现人际意义的策略和手段。可口可乐广告通过不同的语气方式，体现了四种言语角色：给予产品信息、提供服务或产品、要求购买行为及树立品牌定位。研究结果既体现了对人际意义的创新运用，也为广告语的鉴赏和设计提供了语言学依据。 孙大军从功能语法中的人际意义入手，从语气、情态、人称代词和时态系统四个方面对希拉里的退选演讲进行人际意义的分析，深刻分析了希拉里是如何精心设计的语篇结构，从而达到了她的演讲目的。表现她对民众的尊敬和真诚，调动所有观众的归属感，最终团结和争取更多选民的支持。并进一步说明语言系统的选择和人际意义的实现这两者之间的关系，以揭示政治演讲语篇中实现人际意义的各种语言手段。岳翀用美国总统奥巴马纪念“9·11事件”9周年演讲中的精彩片段作语料，以功能语法中人际意义的理论框架为基础并将此框架扩大，探讨演讲中时态所具有的人际意义。帮助读者更好的理解时态的非时间用法，增加表达人际意义的手段。 陈红从语境因素和语言描述两方面探讨新闻访谈英语的文体特征。电视新闻访谈英语受到各个情景语境因素的影响，尤其是基调中的功能因素以及人际因素在语言风格及正式性程度上始终发挥着制约作用，并体现在话语(语篇)层面、词汇/语法层面和字系结构层面上；新闻访谈的人际意义主要体现在:交际者在交流中既注意遵守合作原则和礼貌原则，尽量客观公正、简明透彻地表述自己的观点、态度和立场，同时又在不同观点、立场的碰撞和挑战中表现出对多种声音、多种见解的理解和尊重。郭子靖以《悉尼先驱晨报》一则有关奥巴马两次发言的新闻为例，结合功能语法中的人际功能概念来分析报道中的直接引语体现的人际意义，得出两个结论“直接引语”是一种高量值的情态隐喻；经撰稿人选择的直接引语中的情态，已经成为整个新闻语篇“大情态系统”的有机组成部分，共同实现着
简述人际关系重要性 第一，良好的人际关系能够促进人们共同协作，为完成特定的任务而共同奋斗。现代科学技术的发展，既为交往创造了快捷方便的 条件，也对交往方式提出了更高的要求。现在许多社会工作任务， 越来越不能靠单个人单枪匹马来完成要通过众多人的共同协作来完成。每个科研项目的攻关，也离不开众多科学家的联手合作，加强 联系，共同研究。 第二，良好的人际关系能够促进人们之间的信息交流和信息共享。现代社会知识量激增，“信息爆炸”，不建立一个和谐的人际关系 进行交往，就不能尽快获得信息。有人曾说，现代社会80%的信息 是通过交往获得的。而在现代社会掌握了信息就等于增加了成功的 砝码。 第三，人们可以从友好协作的人际关系中吸取力量，增强信心，在人生业绩的创造中左右逢源，得心应手。反之，如果人与人之间 互相拆台，互相牵制，积极性受到压抑，才能无法发挥，消磨意志，空耗时光，则根本谈不上人生业绩的创造。 其次良好的人际关系是人身心健康的需要 一个人如果处在相互关心爱护，关心密切融洽的人际关系中，一定心情舒畅，有益于身体健康。良好的人际关系能使人保持轻松平稳，态度乐观。不良的人际关系，可干扰人的情绪，使人产生焦虑、不安和抑郁。严重不良的人际关系，还会使人惊恐、痛苦、憎恨或 愤怒。现代医学研究表明，恶劣的情绪实际上是对身心健康的最大 摧残。据悉，最近美国科学家研究发现，有20%的美国人因惯于生 气而使健康受到严重威胁。因此人的身心健康需要良好的人际关系。俗话说健康之道在于“和”，这个“和”是指身体内在的和，也指 与自然和社会的和，同样也指人和，即人际关系的和谐。良好的人 际关系的状况有利于人的身心健康。
浅谈人际交往能力的重要性 孔子曾说过："独学而无友，则孤陋而寡闻"。人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的 过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对 自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方 的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我 完善才可能实现。 一、处理好各种关系 对上司：上司一般都把下属当成自己的人，希望下属忠诚地跟着他，拥戴他，听他指挥。所以要在上司面前，讲诚信，讲义气，敬 重他，便可得到上司的赏识。在与上司的相处中，谦逊还是相当重 要的。谦逊意味着你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司请教学 习的意向，意味着“孺子可教。”谦逊可让你得到更多人的支持， 帮助你更好地成就事业。 对同事：对同事不能太苛求，对每个人都一样友好。任何人日后都可能成为你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至变得你的顶头上司，所以千万不要预设立场，认为他今日不是个重要角色，就忽略他的 存在，同时，也不要随便听信别人的闲言碎语，让自己保持一个开 朗的胸襟，以眼见的事实客观地去评断每一个人。 对下属：多帮助关心下属。对下属要坦诚，而下级善意地表示接近的良好愿望，使下级感到受尊重、被重视，不仅会激发被领导者 的积极性，还使大家对领导的思想修养、工作作风，领导意图有所 了解，下级对上级习惯性的心理距离由此逐渐缩小。 对竞争对手：在我们的工作当中，处处都有竞争对手。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进;当人家在你前面时， 也不必存心添乱找茬。无论对手如何使你难堪，露齿一笑，既有大
生态酒店英文简介情态系统的人际功能 Halliday 认为，情态是实现人际意义的重要资源。本文对30篇生态酒店英文简介中的情态系统进行数据统计和分析，着重从情态的量值系统剖析酒店简介语篇的人际意义如何得以实现，揭示生态酒店如何通过简介与潜在的读者进行交流互动，提供信息的同时劝说读者入住酒店。 标签：生态酒店简介；情态量值；人际意义 1.引言 近年来，人类为了获取眼前的经济利益，不惜破坏自然环境，毫无节制地侵占自然资源，导致生态危机到处可见。一些有志之士为了改善这种现状，开始采取各种措施保护环境，例如通过发展生态旅游业，引起人们对生态问题的重视，与此同时，生态酒店也随之而产生，生态酒店是指对酒店内部结构进行改进，以尽可能减轻对环境影响的居所。生态酒店英文简介（以下简称简介）则是酒店对外宣传的媒介，不仅提供酒店的基本信息，也是读者与酒店之间沟通互动的纽带，也就是说，生态酒店通过简介与读者建立联系，进行协商，从而进一步劝说潜在的读者进行消费，这也正是人际意义的研究范围。本文从生态酒店网站（http：//https://www.doczj.com/doc/1115139959.html,）随机选取了30篇生态酒店英文简介作为语料，从情态的角度出发，探讨简介中情态的人际意义如何得以实现，以期为酒店语篇的研究提供一定参考。 2.理论介绍 人际意义，又称人际功能，是韩礼德三大纯理功能之一。人际意义，又称人际功能，它研究的是在交际过程中，讲话者如何与受话者建立并保持联系，表达自己的态度，并影响对方的态度和行为（李战子，2002）。韩礼德认为，人际功能主要通过语气和情态两个方面来实现，情态是存在于肯定与否定两极之间的可能性（Halliday，2004）。情态可以通过各种形式呈现包括情态动词，情态附加语，情态隐喻等等。但不管选用何种形式，情态体现了讲话者的主观态度、看法，以及他对事物的揣测和不确定性，因而情态表达具有主观性。按照不同的情态意义，情态可以被分为高值情态（如must，ought to，need），中值情态（如will，would，should，is/was to）以及低值情态（如can，may，might，could）。本文主要从情态量值（value）探讨简介的人际意义。 3.量值情态所蕴含的人际意义 对30篇生态酒店简介文本中情态表达的量值统计：高（总量19，比例15.6%）、中（总量36，比例29.5%）、低（总量67，比例54.9%）三种量值的情态表达在语篇中均有不同程度的体现。高值情态表达相对较少，仅占15.6%，中、低值情态使用最多，共占84.4%。在系统功能语法中，情态是实现人际意义的重要方面。一般来讲，情态值越高，说话人对所持命题的态度就越趋于肯定；反之，情态值
建立良好的人际关系对个 人发展的作用 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
建立良好的人际关系对个人发展的作用 现代社会人际交往与人际关系错综复杂。人际关系的类型有很多，有：血缘关系，地缘关系，趣缘关系，业缘关系，。其中影响最大的是上下级关系、师生关系、同事同学关系等。 人际关系在人们的社会生活中具有十分重要的作用。由于人际关系归根结底是一种社会关系，在一定程度上人际关系影响社会生产力的发展和社会进步。更影响着个人的发展。建立良好的人际关系对个人发展来说有很重要的作用。 良好的人际关系能使人保持心境轻松平稳，态度乐观。不良的人际关系，可干扰人的情绪，使人产生焦虑、不安和抑郁。维持自己情绪的稳定是人格成熟的表现成熟的人格对个人的发展有很大的助力作用。 人际关系对人生业绩的影响很大，是人们取得成功的重要条件之一。如若有良好的人际关系和正确的处世技巧，将有助于个人在事业上的成功，良好的人际关系能为一个人事业的成功创造优良的环境，这主要是因为：第一，良好的人际关系能够促进人们共同协作，为完成特定的任务而共同奋斗。现代科学技术的发展，既为交往创造了快捷方便的条件，也对交往方式提出了更高的要求。现在许多社会工作任务，越来越不能再靠个人单枪匹马来完成，需要通过众多人的共同协作来完成。每个科研项目的攻关，也都要众多科学家的联手合作，加强联系，共同研究。 第二，良好人际关系能够促进人们之间的信息交流和信息共享。现代社会知识量激增，“信息爆炸”。不建立一个和谐的人际关系进行交往，就不能尽快获得信息。
人际关系的重要性 人际关系的重要性 阅读精选（1）： 人际关系的重要性 一：协调人际关系的重要性。 (1)在东方哲学里，关系就是生产力。在西方，关系是最稀缺的 商业资源。关系是一个很庞杂的概念，也是一个很复杂的社会现象。我认为人际关系决定人生良好的关系能为我们的成功插上翅膀，因 此锻炼人际交往潜力就显得格外重要。无论我们走到哪里，"人熟好 办事"的潜规则都是适用的。要想获得事业上的成功，务必建立自己 的关系网。如果你的关系上有达官贵人，下有平民百姓，而且有人 在你春风得意时为你鼓掌喝彩，在你有事需要帮忙时为你两肋插刀。这时候，你就会深刻体会到"关系"的力量! (2)人际关系与我们的工作和生活都是密切相关的，生活当中关 系的发展不可避免会用到一些业余时间，如能够定期安排和亲朋好 友间的活动。工作和生活就应有区别，工作关系的建立，则应利用 休息或零星时间进行联系，在现代忙碌的工作中，对内外人际关系 的建立应把握对人的最高热诚，利用好完成重要工作的时间空挡， 和同事、上司可利用午饭时间或上班休息时间，与不同人员进行交流，在不影响达成工作目标的前提下，良好的交流定会促使工作更 高效的完成。 (3)人际关系越广，路子越宽，事情就越好办。这已经被无数经 验和教训所验证。一个优秀的人往往能理解并影响他身边的人，机 遇与交际潜力和交际活动范围成正比。因此，我们应把开展交际与 捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际潜力，不断扩大交际，只
有这样，才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素，也是必备的条件。 二：协调人际关系的原则。 (1)心向一致原则是指人们在协调工作中的人际关系时，坚持正 确的目标导向，引导全体成员为实现共同目标同心同德、同舟共济，实现共同目标和个人目标的指向一致、有机统一，促进公司组织和 其成员的共同和谐发展。贯彻该原则关键是科学制定公司管理目标，并合理控制与实现目标。 (2)心理投入原则是指老板在协调内部人员人际关系的过程中， 善于引导全体员工工树立用心的参与意识，以主人翁的姿态为内部 管理出谋献策，为经济效益为目标实现自觉努力工作。贯彻该原则 关键是建立民主管理机制。 (3)心理相容原则是指总经理在处理公司人际关系过程中，善于 用人和容人，善于凝聚人心，使领导成员之间，领导成员与员工之间，领导与员工相互间建立一种互相尊重、互相体谅、团结和谐、 彼此悦纳的心理交往态势，为建立公司良好的人际关系夯实心理基础。贯彻该原则的着力点是致力于创造一种宽容、体谅、信任、合 作的心理氛围和工作环境。 (4)心理平衡原则是指企业在处理农民工人际关系的过程中秉公 办事，公正待人，使每个成员因感到自己受到尊重和信任，享受到 公平、公正的权益和待遇而产生一种舒畅、欢快的心理状态。贯彻 该原则的焦点是公正处事、待人公平公正、一视同仁。 (5)信息沟通原则是指人们在处理人际关系过程中，务必坚持信 息的正确传递及相互交流，透过顺畅的沟通渠道来协调各方面的关系，调解人际冲突。贯彻该原则要求公司务必做到两点：一是提高 信息交流的质量和速度，辨别信息的真伪;二是拓宽信息沟通渠道。 三：协调人际关系的方法。 (1)在公司，自己做好自已份内的事，别人需要帮忙时热情点， 早上见到同事主动打招呼，吃工作餐时多参与同事间聊的话题，不
一、良好的人际交往与沟通能力对于大学生的成长与发展重要性 人际交往与沟通是一门学问。它对于大学生形成和发展具有重要意义。 （一）和谐的人际氛围是大学生顺利完成学业的基础。 社会不是抽象、窃同的，而是由具体的人及其相互之间的交往编织起对于大学生来说，与周围的同学、教员交往、沟通中融洽相处，这就为自己减少烦恼，心身愉快，集中精力学习，顺利完成学业创造了一个良好的学习和生活氛围。 （二）良好的人际交往与沟通能力有利于培育大学生健康的心理。 联合国世界卫生组织对健康下的定义是：“健康，不仅没有身体疾病，还要有完整的生理、心理状态和社会适应能力。”从这个定义中可看到，心理健康是一个健康的人不可缺少的一部分，过去人们对心理健康问题没有引起足够的重视，对大学生中产生孤独感、自卑感、或喜欢过孤独的生活，往往不会从心理不健康的角度去认识问题。一个心理健康的人是一个乐于交往的人，既愿意表达自己的喜怒哀乐，又能坦然接受别人的言谈举止，容易与周围的同学保持一种和谐的交往关系，而离群索居、喜欢孤独、乱离朋友、不愿交往的人往往不是一个心理健康的人。从这个意义上讲，交往是人类维持心理健康的重要保证。由于人是有感情的动物，人的情绪体验往往会决定人的心理状态，而情绪的困状又大多表现在人际关系上。人有相互交往的需要，当一个人有了群体归属感才会有安全感，才会消除孤独感，形成愉悦的情绪体验。大学生正处于自我与社会外性发展的重要时期，这种群体感的获得显得尤为重要。而群体感的获得需要通过良好的人际交往和沟通，达到相互了解、理解和认同。因此，大学生健康的心理需要良好的人际交往和沟通。 （三）良好的人际关系与沟通能力是大学生未来事业成功的必备素质。 一个人要在事业上获得成功的要素很多，其中良好的人际交往是不可忽视的前提条件。因为人际交往是青年人增长才学、开启心智；适应社会、准确定位；认识自我、
人际关系的重要性The Importance of Interpersonal Relationship With thedevelopment of our society, theconnectionbetween people becomes inevitable. Peopleneed to communicate with others as long as they are in the world. As a result,the interpersonal relationship becomes more and more important. 随着社会的发展，人与人之间的沟通变得不可避免。只要他们还活在这个世界上就免不了要交流。所以人际关系变得越来越重要。 First of all, a good interpersonalrelation promote people become successful. Through the humanhistory, we can summarize that no one can do everything well and becomesuccessful alone. Most of the great men have a good relationship among people. Formany peole, interpersonal relationship and their ability are equal important totheir success. Keeping a good relationship with others, peole can easily getassistance from others when facing difficulties. In other words,excellent interpersonal communication skills can helpremove obstacles on the way to success. Secondly,a good interpersonal relation canhelp people live a happy life. Living in a harmonious environment need peoplekeep a good relationship with the people
人际沟通对自我认知的影响和作用 一、引言 人际沟通是人类社会存在的重要方式，是人们相互认识、相互理解、相互合作的重要途径。随着改革开放的深入发展，人们沟通和交往的领域不断拓宽，其作用越来越突出，越来越引人们的重视。 说白了，只有良好的沟通，才能使你与其他人和平相处。同事之间只有通过互相沟通，才能了解对方的内心世界，知道对方好忌什么，才使自己在日常工作中不至于碰壁。有效沟通方式有效沟通，既要着眼于发送者，又要着眼于接受者。对发送者来说，必须清楚地认识到沟通的目的、所使用符号的意义、传递路线及接受者可能作出的反应 自我认识是主观自我对客观自我的认识与评价，自我认识是自己对自己身心特征的认识，自我评价是在这个基础上对自己作出的某种判断。正确的自我评价，对个人的心理生活及其行为表现有较大影响。如果个体对自身的估计与社会上其它人对自己客观评价距离过于悬殊，就会使个体与周围人们之间的关系失去平衡，产生矛盾，长期以来，将会形成稳定的心理特征自满或自卑，将不利于个人心理上的健康成长。自我认识在自我意识系统中具有基础地位，属于自我意识中“知”的范畴，其内容广泛，涉及到自身的方方面面。 如果一个人不能正确的认识自我，看不到自我的优点，觉得处处不如别人，就会产生自卑，丧失信心，做事畏缩不前……相反，如果一个人过高地估计自己，也会骄傲自大、盲目乐观，导致工作的失误。因此，恰当地认知自己能够克服这些不切实际的想法，还能够全面的认识自己，在生活中寻找到适合自己的方面。 二、人际沟通对自我认知的积极作用 巧妙的人际沟通是创造良好的人际关系的前提，良好人际关系可以激发组织成员的责任感和荣誉感，可以激励成员的工作激情，形成和谐的气氛，从而提高成员的工作积极性、主动性和创造性，进而提高工作效率。 一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的人会过得很愉快，别人也会同样的欣赏和尊重他，而一个提倡欣赏和尊重人的团队将会是一个关系融洽的大家庭，团队中的每一位成员都是欣赏和尊重别人，每一位成员也受到别人的欣赏和尊重，每一位成员都会心情舒畅，于是这个团队的凝聚力会提高。 三、人际沟通对自我认知的消极作用 现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人
第26卷第5期2008年9月泉州师范学院学报(社会科学) Jo urnal o f Quanzhou Nor mal U niversity (Social Science)Vol.26 No.5Sep.2008 从人际功能的视角分析小说人物性格特征 以 简 爱 为例 隋 晓 蕾 (泉州师范学院应用科技学院,福建泉州 362000) 摘 要:人际功能是系统功能语言学的元功能之一,它在文体学研究中的地位越来越显著。以 简 爱 为例,运用人际功能理论尝试着分析小说文本中的人物性格特征,通过对语气、情态及评价三个方面的分析,得出第一人称、隐喻式及评价手段能从不同的侧面反映小说人物的思想感情的结论。 关键词:人际功能;语气;情态;评价;小说;人物性格特征中图分类号:I106.4 文献标识码:A 文章编号:1009-8224(2008)05-0087 04 收稿日期:2008-02-27 作者简介:隋晓蕾(1972- ),女,黑龙江依安人,讲师,硕士,从事功能语言学、话语分析研究。 在韩礼德系统功能语言学理论的框架下,很多学者运用人际功能来分析各种文本。施光和辛斌尝试运用功能语言学中有关情态的理论来分析美国宪法,并指出了情态系统在美国宪法中运用的规律[1]。李诗芳以中文判决书为文本,探讨了人际功能在判决书中所体现的特点与语言表现形式以及它所揭示的人际意义[2] 。本文试以 简 爱 为例,从语气、情态及评价三个方面分析人际功能对于揭示小说中人物性格特征起着举足轻重的作用。 一、人际功能概述 人际功能是系统功能语法中重要的元功能之一。系统功能语言学包括系统语法和功能语法。系统语法指语言作为系统的内部底层关系,它是与意义相关联的系统网络(system w ork),又称 意义潜势 (meaning potential)。这个系统由可供人们不断选择的若干子系统组成。功能语法在于说明语言是人类进行社会交往的工具。韩礼德认为语言的性质决定了人们对语言的要求,也就是语言所必须完成的功能。他将语言的这些功能概括为 元功能 (m etafunction)。这是种种语言 所固有的,是语言的普遍特征 [3]11 。韩礼德所说的 元功能包括以下三个方面:经验(ideational)元功能、人际(inter perso nal )元功能和语篇(textual)元功能。而人际功能在人类的交际活动中起着重要的作用。 系统功能语法认为语言的人际功能是讲话者作为干预者(as intruder)的 意义潜势 ,是语言的参与功能。人们在交际的过程中有各种各样的目的,但是最基本的是给予(giving)和需求(deman ding)。交际过程中所交换的可以是货物和服务(goo ds &serv ices),也可以是信息(inform a tion)[4]39,[5]68。这样就形成了四种基本的交际角色:给予信息,需求信息,给予货物和服务,需求货物和服务。交际角色和交换物品组成四种最重要的言语功能:提供、声明、命令、问题[4]40,[5]69(见表1)。 表1 言语功能
一、沟通的重要性 沟通在我们的日常生活中无处不在，良好有效的沟通是我们提升工作效率和生活质量的重要手段。只有与人良好的沟通，才能为他人所理解；只有与人良好的沟通，才能得到必要的信息；只有与人良好的沟通，才能获得他人的鼎力相助，正所谓“能此者大道坦然，不能此者孤帆片舟”。沟通是生活、沟通是工作、沟通是生命。快乐沟通，沟通快乐。可见同时沟通可以产生聚合力，团队内良好有效的沟通对于提升团队素质和战斗力同样具备至为关键的作用。良好有效的沟通对于个体而言，具有重要的作用，同样对于一个团队一个组织而言，良好的沟通，可以增强团队凝聚力和团队战斗力。 二、大学生的人际沟通技巧 作为大学生，沟通对于我们是非常重要的，它可以使我们的个人品德优化，可以使我们与他人的关系更加融洽 1、悦纳自己克服自卑心理，要想协调好人际关系，让别人接纳和喜欢自己，首先要悦纳自己。一旦一个人开始喜欢自己一些，那么人就可能更乐于去对待别人。人际交往是交往双方积极主动的过程，一方主动而另一方被动势必造成交往难以正常进行。主动大胆地与人沟通有利于消除胆小、害羞所带来的交往障碍。只有大胆地尝试，主动地参与社交活动，慢慢地才不会害怕见陌生人，那种害羞的心理也会随之而慢慢被消除。 2、真诚待人、尊重他人是人际沟通的基本原则。大学生在认识交往中真诚待人，需要分清真诚、正直、直率、正言四者间的关系。真诚是指一个人待人的态度，是一个人发自内心而不是虚情假意的对他人的关心和尊重。正直是指一个人的品格。是对一个人稳定的、一贯的品质牲的判断和评价。人与交流时，应该讲究方式方法，尤其在表达不满时更是要考虑到交往对象的接受程度，以便于工作能够优化人际关系，减少人际之间不必要的冲突和磨擦。一般情况下，在表达不满时，我们认为应该遵循如下两条原则：对事不对人，对己不对人。一般而言，大学生的领悟性都是很强的，在一个人委婉地表达了自己的不满之后，是会有所感悟的。要求获得尊重是人的五大基本需要之一，而且是属于人的高层次的精神需要。要做到对他人的尊重，就要做到：首先，要学会面带微笑；其次，要认真倾听。尊重的另一个重要的表现方式是认真会倾听。用眼睛观察对方讲话的表情，用脑子分析对方讲话的意图，以示对交往对象的尊重，即使对方讲的话并不十分令人感兴趣，也应让人家把话讲完。一般来