医院后勤精细化管理的必要性及其实现途径探究

关于医院后勤保障工作精细化管理探究随着现代医院业的不断发展和壮大，医院后勤保障工作也愈加重要。

医院后勤保障工作不仅关系到医院的正常经营和医疗服务质量，还直接关系到患者和医务人员的生命安全和身体健康。

在这个背景下，医院后勤保障工作的精细化管理成为了医院管理者必须关注和探究的问题之一。

1.提高医院服务质量。

精细化管理可以全面优化医院后勤保障工作流程，减少人为因素的干扰，从而提高服务质量。

比如可以采用智能化后勤设备、自动化后勤流程等，实现全面的信息化、精准的服务、高效的协同，从而让医院后勤保障工作更加专业化、高效化、智能化。

2.提升医院经济效益。

通过精细化管理，医院可以最大限度的节约资源，减少浪费。

例如合理安排后勤人员的工作时间，有效管理后勤设备的使用，统一后勤物资采购等，都可以降低后勤成本，提升医院经济效益。

3.增强医护人员满意度。

医院的医护人员是医院最重要的资源之一。

通过精细化管理可以更好的满足医护人员的物质和精神需求，激发其工作热情和创造力。

设立员工活动中心，优化员工福利待遇，强化员工培训和技能提高等，都可以提高医护人员的工作满意度，从而优化医院管理。

1.建立绩效考核机制。

医院后勤保障工作的质量和效率直接影响医院的服务质量和效率，因此必须建立绩效考核机制，根据各个环节的绩效指标，评估后勤保障工作的质量。

同样，对于表现优秀的后勤人员，应给予相应的待遇和奖励，激励其积极性。

2.优化后勤设备管理。

医院后勤保障工作离不开现代化的设备，必须要强化设备的日常维护工作，确保设备正常运转。

一方面可以定期对后勤设备进行维护、保养和更新，避免设备的长期使用出现故障，另一方面可以对后勤设备进行科学合理的利用，提高设备使用效率。

3.建立常态监管机制。

为了落实医院后勤保障工作的精细化管理，必须建立有效的常态监管机制，通过日常巡检、定期检查等方式，发现和解决问题，保证后勤保障工作的质量和效率。

同时，监管机制还要囊括各方面的要素，比如监管对象、验收标准、监管周期、责任书等，确保监管落实到位。

探讨精细化管理在医院后勤保障工作中的应用医院的后勤保障工作，虽然不会在日常病患的就诊过程中得到完全的体现，但如果医院后勤的保障工作无法有效开展，对医院日常工作的开展会产生非常大的影响。

为此，在加强医院日常门诊与住院工作有效性的同时，对医院后勤保障工作的精细化管理，也是医院需要重视的重点。

精细化管理医院的后勤保障工作，需要着眼于医院自身所存在的管理现状，针对医院的管理问题进行系统的研究。

本文主要从医院当前实施精细化管理的重要性进行探讨，分析当前医院后勤保障工作管理中的问题，从具体问题中探讨精细化管理的实施方法，现报告如下。

标签：医院后勤保障；精细化管理；问题与对策医院后勤保障工作具有广义与狭义的含义，狭义的后勤保障是指对医院日常工作的后勤保障，其工作范围主要在医院内部。

而广义的后勤保障工作的含义，除了在医院日常工作当中的后勤保障外，还应对医院工作人员的生活开展后勤保障工作，使员工在工作当中无后顾之忧。

不论是广义的后勤保障工作还是狭义的后勤保障工作，都将医院的后勤保障工作作为医院日常管理工作中的重点内容。

随着我国经济的迅速发展，人们对于医疗与健康的要求也随之提升，医院作为保障人们健康水平，致病救人的机构，在日常工作中需要大量的物力与资源，这就要求医院的后勤保障管理工作的精细化与效率。

一、精细化管理的概念与必然性1.精细化管理的概念精细化管理主要是指以精细操作、精细管理为基本要素的管理模式，精细化管理在日常管理过程中，要求部门做到一丝不苟的管理，以精细化管理的理念为指导，做到精益求精的管理效果。

精细化管理以刚性的管理制度为核心，通过制度规范和影响人们的行为，使工作人员能够自觉的遵守管理制度的要求，将高效、精细的管理制度替换粗放、经验型的管理制度，提升管理的精细度，使医院的后勤保障管理能够更为高效、精确与可持续化运行。

1.2精细化管理在医院后勤管理工作中的必然性医院后勤保障管理中，精细化管理是必然的选择，随着社会不断的发展与进步，医院的规模与服务范围也随之扩大，如何保障扩大后的医院管理与后勤保障工作的顺利开展，就需要實施更为严密，更为精细化的管理制度与管理措施，粗放型的管理制度已经无法满足越来越复杂的管理现状，需要精细化管理对医院的后勤保障管理工作进行提升和发展，可见，精细化管理是提升医院后勤保障管理工作的重要方法与必然方向。

医院后勤保障的精细化管理范文随着医疗行业竞争的加剧，医院之间的竞争已经从临床转向了后勤。

后勤保障的精细化管理成为了医院提高服务质量、节约成本、提高患者满意度的重要手段。

本文将从医院后勤保障的精细化管理的重要性、内容、方法等方面进行探讨。

一、医院后勤保障的精细化管理的重要性医院后勤保障是医院运行的重要支撑，涉及水、电、气、物资、设备、环境等多个方面。

后勤保障的精细化管理可以提高医院运行效率，降低运营成本，保障医院安全，提升患者满意度。

具体表现在以下几个方面：1.提高医院运行效率：精细化管理可以确保医院各项设施设备正常运行，减少故障率，提高运行效率。

2.降低运营成本：通过精细化管理，可以降低能源消耗、减少浪费，从而降低医院的运营成本。

3.保障医院安全：精细化管理可以及时发现并处理安全隐患，保障医院的安全运行。

4.提升患者满意度：后勤保障的精细化管理可以提高患者就医环境的舒适度，从而提升患者的满意度。

二、医院后勤保障的精细化管理内容医院后勤保障的精细化管理主要包括以下几个方面：1.设施设备管理：包括设备采购、安装、维护、更新等环节，确保设备正常运行。

2.能源管理：包括水、电、气等能源的消耗监控、节能措施的实施等，降低能源消耗。

3.物资管理：包括物资采购、储存、配送、使用等环节，确保物资的及时供应。

4.环境管理：包括医院环境卫生、噪音控制、绿化等，提高患者就医环境的舒适度。

5.安全管理：包括消防安全、食品安全、交通安全等，确保医院的安全运行。

三、医院后勤保障的精细化管理方法1.制定科学的规章制度：明确后勤保障的各项规章制度，确保各项工作的有序进行。

2.建立完善的信息系统：通过信息化手段，实时监控后勤保障的各项数据，提高管理效率。

3.实施定期的检查和评估：对后勤保障的各项工作进行定期的检查和评估，及时发现问题并改进。

4.加强人员培训：提高后勤保障人员的专业素质，提升服务质量。

5.推广绿色环保理念：在后勤保障的各项工作中，积极推广绿色环保理念，降低对环境的影响。

现代医院后勤精细化管理的应用探析近年来，随着医疗服务的不断优化和医疗科技的发展，现代医院后勤管理也在不断创新。

在医院管理中，后勤管理是一项重要的支持管理工作。

尤其是在医院质量管理、服务水平提升、节约资源等方面，后勤管理起着至关重要的作用。

本文旨在探讨现代医院后勤精细化管理的应用。

一、精细化管理的概念精细化管理是指通过对管理流程、管理方法、管理机制等方面进行优化，实现管理过程的透明、标准、有序，提高管理的精度和效率，达到更好的管理结果。

精细化管理的核心是全过程控制，即从源头到最终结果全程监控，有效实现管理的全过程控制。

传统医院后勤管理往往实行较为单一的管理模式，主要聚焦于物流与设备维护管理，缺乏对服务及效率的深思熟虑。

而现代医院后勤管理，则是以满足医院各类服务需求和创造高效的医院运营为核心，采用先进的管理理念、技术和方式，以适应医院发展的现代化需求。

现代医院后勤管理的发展，不仅在服务质量方面有所提升，也在经济效益和管理效率方面均得到了优化，效果显著。

1.信息化管理现代医院后勤管理的一大趋势是走向智能化和信息化。

通过设立信息化渠道实现信息共享、数据分析、智能决策等，能够有效促进各项工作的协调、提高资源利用率，同时降低管理成本。

例如借助移动APP，医院员工可以随时随地查询相关信息、开展各项工作，并进行实时反馈，便捷快速。

2.服务标准化现代医院后勤管理工作也重视服务标准化，以确保服务质量的稳定性和可靠性。

要求各项服务工作规范流程化、标准化，以降低服务风险，提高服务效率和认知度。

例如提供员工规范化培训、指导手册、明确的流程管理等，以确保服务的顺畅和高效。

3.流程优化通过对流程进行优化，能够进一步提升工作效率。

旨在通过流程优化，建立合理、标准、规范的工作流程，精简繁琐的流程，提高工作效率和管理效果。

例如通过提供自助服务管理系统、自助取药机等先进工具，使整个流程快捷、高效，为患者提供更好、更优的服务。

4.资源整合现代医院后勤管理人员，需重视资源整合，将医院内各类资源进行科学规划、整合、管理，实现资源的共享、协同。

医院后勤精细化管理工作研究摘要：国家和社会的不断进步，国民对于医学资源的需求量不断增大，同时医学资源之间内部关系也是此消彼长。

为了更好的适应社会的需求，医院工作的转变势在必行。

其中核心和重点就是后勤管理工作，改变理念和指导思路应该向更精、更细方面探索。

文章对医院后勤管理工作的精细化进行了相关探索。

关键词：医院后勤；精细化；管理1精细化管理知其然在研究一项制度转变的时应该溯本追源，知其然，这样在其后面的具体应用中才能灵活转变。

精细化管理起初是为了追求企业产品质量和企业效益基础上提出来的，是对大工业流水线制度管理的一种改进，改变了以往企业只注重生产的数量而不注重企业产品的质量，其适应了现代化的管理方式，同时也更为科学和有效。

2医院后勤精细化管理使其然2．1精细化管理的良好效应精细化管理作为后现代产生的一种理念，其一方面对于提高企业的质量有着重要作用，另一方面对于不断打造企业的自我品牌，提升企业的竞争力有着重要的作用。

其能使企业的投资生产利润形成良性循环，可以扩展企业发展和竞争的空间。

2．2医院性质及其后勤管理的具体要求由于我国的国家性质导致医院大部分为事业性单位。

这种性质决定了医院在其市场改革的背景下仍不能追逐营利至上因为医院关系的是每个人的生命，因此精细化显得尤为重要，只有做好每一件手术，每一件小的事情，医院才能赢得社会的广泛认可，在市场化的洪流下保持其地位。

2．3后勤管理问题的严峻性我国医院在其发展历程中经历了三个阶段：第一是缺乏人才，第二是缺乏资金，第三是缺乏管理。

特别是进入新社会以后，随着国家实力的不断增强，医院的专业人才、设备及资金不断涌入，此时若没有良好的管理方法必将导致人员混乱，资金浪费。

更主要的是有些人利用职权贪污受贿，在采购设备中牟利，这对于国家和医院自危害巨大，对于病人来说更是毁灭性的打击。

因此引进先进的管理理念特别是将精细化的管理理念引入医院后勤管理工作中，必要性显而易见。

3医院后勤精细化管理具体方法3．1建立科学的制度，用制度完善管理理念精细化管理要求管理中的每一步、每一项都得做到精细化，其制度精细化主要包括有三个方面。

浅谈医院后勤精细化管理【摘要】作为救死扶伤的场所，我国各大医院历经多年的发展，已取得良好的成绩。

但是，医院更多地将焦点放在临床一线工作，作为为医患与医院工作人员提供良好服务、为医院正常管理提供支持的后勤管理同样重要，它是医院系统正常化运作的关键。

本文将通过阐述医院后勤精细化管理的缘由与未来发展趋势，浅析医院后勤的精细化管理问题。

【关键词】医院后勤精细化管理一、实行精细化管理的缘由（一）当下医院后勤管理存在的问题医院后勤部门主要是为临床一线医护人员提供良好的服务，因此在提供“高效低耗”的优质服务的同时，更应注重对医院后勤整体管理。

决策管理作为一项重要的工作，主要是控制好资产的投资支出比例与大型精密设备引进的论证工作。

如果论证不科学，不能对大型设备引进进行可靠、科学的论证，及成本的有效控制，会无形中加大运营成本[1]。

在成本核算中，个别医院存在成本核算制度不够完善，导致资源浪费严重，主要表现在以下两个方面：一是后勤管理不能建立有效的成本核算体系，导致节约意识不强，甚至有出现随意领用用品等现象；二是维修工作不负责，导致浪费现象严重。

由于部分医院维修人员是计单提成，因此后勤人员为保证奖金等不受影响，必然会通过提高维修费用来得到满足，造成医院降低成本的措施与现实工作相违背，如部分计算机维修人员，利用报废材料更换零件的方法提取维修费与配件费。

（二）权责不明，办事效率低由于部分医院后勤部门机构设置结构不合理，导致后勤工作人员办事效率低下，主要表现在以下两点：首先，机构人员权责不对称，运作成本昂贵。

医院，尤其是国有医院为事业单位，在人员配置上由计划经济时代向市场经济时代转型，导致在某些程度上出现不足，如组织管理效率低下，权、责、利不清，导致部分医院后勤管理方面效率低、成本高；其次，按现行行政管理体系，一般医院负责人是由上级部门委任，中层管理人员再由负责人委任，这种方式权力集中，指挥统一，便于管理，但不可避免地存在着主观随意性等问题，导致中层主管享有的权力与能力不对称，另外基层工作人员工职责与工作范围在具体操作过程中，不能以岗定人，另然医院已建立岗位目标责任制，但对于这种工作错位的现象不但不能提高医院的工作效率，还会增加营运成本。

现代医院后勤精细化管理的应用探析随着社会经济水平的不断提高，医院后勤服务已从简单的保障医院正常运转转变为提供更高质量、更人性化的服务，成为维系医院服务质量的重要一环。

后勤服务精细化管理是现代医院提高服务水平和管理效率的必要手段之一。

本文旨在探析现代医院后勤精细化管理的应用，以期为医院改进后勤管理提供参考。

1.提高服务质量现代医院后勤服务不仅仅是保障医院正常运营，更是提供更好的服务质量。

通过对医院后勤服务的精细化管理，可以更好地提升服务质量。

例如，在日常清洁管理中，通过粗细分区、按照标准化流程操作，提高清洁服务的效率和质量，以打造更加美好的就诊环境。

2.提高管理效率后勤管理效率直接关系到医院的日常运作。

通过精细化管理，可以规范流程、提高效率。

例如，医院物资管理精细化管理，可以在库存管理上实现精细管理，节约库存成本，避免浪费；在采购流程上实现精细化管理，可以提高采购效率和采购质量。

3.提高工作环境医院后勤服务精细化管理不仅可以提高服务质量和效率，也可以提高工作环境。

医护人员、患者及家属等都将受益于更加舒适的环境。

例如，医院绿化管理，可以有效提高环境质量，打造更加舒适的工作和就诊环境。

1.物资管理医院后勤物资管理的精细化是医院精细管理的核心之一。

通过对物资管理的精细流程管理，实现物资的高效利用和资源的最大化价值。

医院可以通过ERP系统等方式实现物资库存和采购过程的精细管理，全面掌控物资的收发和消耗等信息。

2.餐饮管理医院餐饮服务是医院后勤服务的重要组成部分。

医院餐饮管理的精细化不仅可以提高餐品质量、营养价值和服务水平，而且还可以实现餐饮服务的合理化、标准化和规范化。

医院可以通过优化菜品质量、精简并规范餐饮服务流程等方法，实现餐饮服务的精细管理。

3.绿化管理医院后勤绿化管理是医院环境服务的重要部分。

医院绿化管理的精细化可以实现绿化效果的最大化和绿化维护成本的最小化。

医院可以通过科学管理植物的配置和养护周期，提高绿化效果和绿化维护得分。

现代医院后勤精细化管理的应用探析【摘要】现代医院后勤精细化管理是提高医院运行效率和服务质量的重要手段。

本文从后勤管理的重要性、精细化管理的理念与方法、现代医院后勤管理精细化的必要性、实施策略以及效果评估等方面展开探讨。

通过对现代医院后勤管理精细化的研究，可以更好地解决医院后勤管理中存在的问题，提升服务水平和患者满意度。

文章指出，现代医院后勤精细化管理的应用前景广阔，对提升医院整体管理水平具有积极意义。

文章的研究为医院后勤管理的改进提供了有效的路径和方法，对推动医院管理模式的不断创新和进步具有积极的推动作用。

通过不断探索现代医院后勤精细化管理，将为医院提供更加高效、精细化的运行体系，实现医院的可持续发展。

【关键词】医院后勤、精细化管理、现代医院、必要性、实施策略、效果评估、前景、推广意义。

1. 引言1.1 现代医院后勤精细化管理的应用探析现代医院后勤管理面临着诸多挑战和变革，如何提高管理效率、优化资源配置、保证医疗服务质量已成为医院管理者们共同关注的焦点。

在这样的背景下，后勤精细化管理应运而生，成为现代医院管理中不可或缺的一环。

后勤管理的重要性后勤管理作为医院运行中不可或缺的一环，涉及到医院的设施设备管理、卫生保洁、饮食服务、医疗废物处理等方方面面。

一个高效的后勤管理体系能够提高医院运行的效率，保障医疗服务的顺利进行，提升患者满意度，降低医院运营成本。

精细化管理的理念与方法精细化管理强调精细、细致、精益求精，通过精确的数据统计分析，科学的管理方法和手段，不断优化和提升后勤管理的质量和效率。

这种管理理念强调管理者的细心观察和精准决策，力求做到精准管理，避免资源浪费。

随着医疗服务的不断提升和医院规模的逐渐扩大，传统的后勤管理方式已经无法满足医院管理的需求。

精细化管理的理念和方法能够帮助医院更好地利用资源，提高服务质量，提升医院整体管理水平。

要实现现代医院后勤管理的精细化，需要从管理流程、人员培训、技术支持等方面进行全面规划。

如何以精细化管理助力医院后勤降本增效随着医疗行业竞争的加剧，医院后勤管理在保障医院正常运转中的作用愈发重要。

精细化管理作为一种先进的管理理念，对医院后勤降本增效具有显著作用。

本文将从精细化管理的内涵、实施策略及成效三个方面进行阐述。

一、精细化管理的内涵精细化管理是一种以细节为核心，通过制度化、规范化、标准化手段，对管理对象进行全面梳理、优化和提升的管理模式。

在医院后勤管理中，精细化管理意味着对人力资源、物资资源、财力资源等进行合理配置，对管理流程、服务流程等进行全面优化，以提高管理效率，降低运营成本，提升服务质量。

二、精细化管理在医院后勤降本增效中的实施策略1. 建立完善的制度体系制度是管理的基石。

医院后勤部门应建立一套完善的制度体系，明确各部门、各岗位的职责权限，规范工作流程，确保各项工作有序开展。

同时，加强对制度的执行力度，确保制度落到实处。

2. 优化人力资源配置人力资源是医院后勤管理的关键因素。

医院后勤部门应根据工作需求，合理配置人力资源，提高人员素质。

通过培训、选拔、激励等手段，激发员工潜能，提升工作效率。

3. 强化物资供应链管理物资供应链管理是医院后勤降本增效的重要环节。

医院后勤部门应建立完善的供应链体系，优化采购、库存、配送等环节，降低物资采购成本，确保物资供应及时、准确、安全。

4. 推进信息化建设信息化是提高医院后勤管理效率的重要手段。

医院后勤部门应加强信息化建设，实现各项业务数据的实时采集、分析和应用，提高管理决策的科学性、准确性和及时性。

5. 创新服务模式医院后勤部门应创新服务模式，从传统的被动服务转变为主动服务，从单一的保障功能转变为多元化、个性化服务。

通过提高服务质量，提升患者满意度，实现后勤价值的最大化。

6. 加强内部监督与评价医院后勤部门应加强内部监督与评价，建立健全监督机制，确保各项工作按照规定流程和标准执行。

同时，定期对各项工作进行评价，查找不足，持续改进，提高管理水平。

现代医院后勤精细化管理的应用探析【摘要】现代医院后勤精细化管理在医院管理中起着重要作用，其实施是医院提高服务效率和管理水平的关键。

本文首先介绍了现代医院后勤管理的概念，并探讨了后勤精细化管理的必要性和实施方法。

随后分析了现代医院后勤精细化管理的效果评估，并展望了其应用前景。

通过对医院后勤管理的精细化管理，可以有效提升医院整体运行效率，提高服务质量，并在医疗卫生服务行业中具有重要的竞争优势。

最终，现代医院后勤精细化管理的应用不仅可以促进医院管理水平的提升，也能够为患者提供更便捷、高效的医疗服务，提升医院的整体服务水平。

【关键词】医院后勤管理、精细化管理、现代医院、效果评估、应用前景、提升服务水平1. 引言1.1 背景介绍现代医院后勤精细化管理是指通过科学的管理方法和现代化的技术手段，对医院后勤工作进行精细化管理，提高后勤服务的效率和质量。

随着医疗技术的不断发展和医院规模的不断扩大，医院后勤管理的难度和复杂度也在不断增加。

传统的后勤管理模式已经不能满足现代医院发展的需求，必须引入精细化管理的理念和方法。

随着社会经济的不断发展，人们对医疗服务的需求越来越高，对医院的管理和服务水平也提出了更高的要求。

在这种情况下，现代医院后勤精细化管理的应用显得尤为重要。

通过精细化管理，可以提高医院后勤工作的效率，优化资源配置，降低成本，提升服务质量，从而更好地满足患者的需求。

本文将对现代医院后勤精细化管理的概念、必要性、实施方法、效果评估以及应用前景进行探讨，以期为医院管理者和决策者提供参考，推动医院后勤管理水平的不断提升。

1.2 研究意义现代医院后勤精细化管理的应用探析现代医院后勤精细化管理是医院管理中一个重要的方面，其在医疗服务质量、医院运营效率以及医院患者体验方面都具有重要的影响。

通过对现代医院后勤精细化管理进行深入研究和探索，可以为提升医院管理水平，提高医院服务品质，优化医疗资源配置以及改善医患关系等方面提供有效的理论支持和实践指导。

80研究与探索Research and Exploration ·生产管理与维护中国设备工程 2023.12（下）随着“十四五规划”深化智慧医疗建设的推进，医院的信息化发展已经到了突飞猛进的时期，后勤设备管理信息化的落后已经成为制约医院智慧化进程的短板。

在医院后勤工作中，设备管理工作十分重要，是医院整体管理体系重要的组成部分，主要是对设备购置、使用、养护和维修等方面进行的管理，工作内容多而杂，合理的后勤设备管理信息化建设有助于促进智慧医院整体协同发展，因此，医院后勤设备实行精细化管理，才能更好地保障医院医疗护理服务工作和行政工作的正常开展，同时有效推进低能耗、高效率、节约型医院的建设。

1 精细化管理概述（1）精细化管理是一种当前应用广泛、先进的管理理念，同时也是一种管理文化，在具体应用中可以促进组织内部管理行为的进一步细化。

具体来说，基于精细化管理理念的要求，组织会在内部设置更加标准化、规范化的工作准则，促进组织内部管理工作向着深层次发展。

（2）精细化管理还能够进一步细化管理工作的流程。

通过实行精细化管理，可以实现工作流程的精细化控制，确保组织战略发展规划有效贯彻在每个环节中，并充分发挥出应有的作用。

（3）精细化管理还具备分析价值，可以帮助组织的管理者从不同的角度对管理工作进行多层次跟踪和控制，从而更精准了解组织发展经营所需要的各种物资情况，从而更精细地进行财务记录和核算，减少财务漏洞问题的发生。

2 医院后勤设备精细化管理重点医院后勤设备管理工作是医院整体管理体系中重要的内容之一，主要管理的内容是针对水处理系统设备、电力系统设备、空调通风系统设备、电梯系统设备以及医用中心各科室的设备进行购置、使用、养护和维修等。

在医院运行过程中，加强后勤设备管理，可以为医院患者和广大医护人员提供优质服务，保障医院医疗护理服务工作、教学工作以及各项科研工作的正常开展，从而为医院的稳定运行提供强有力的支撑。

精细化管理在医院后勤管理中的运用摘要：随着当前社会经济、科技、体制、文化的不断进步发展，传统的医院后勤管理模式已不符合医院发展的要求，因此愿后勤管理工作应该主动变革，探索出一条收益高成本低的道路。

精细化管理概念提出后，许多领域都将其运用到管理工作中且获得了良好的发展效果，将精细化管理运用到后勤管理工作中也有助于医院提高业绩效益，提高工作效率，降低运营成本，所以重视精细化管理在医院后勤管理中的应用探讨具有明显的现实意义。

关键词：精细化管理；医院；后勤管理前言：想要保证现代医院得以顺利运作，则必须要以后勤管理为基础来实现保障医院各环节工作都能够得到有效落实。

而且，随着时代发展速度的不断加快，医院功能也在获得不断优化，所以对于医院而言，当前科室的不断增多，也使得自身的服务能力获得了提升，这也对医院的后勤管理提出了全新的要求。

对此，为进一步提升后勤管理工作开展的实际质量，并真正为医院的全面运营提供服务保障，则必须要以精细化管理为基础来实现对现有管理模式进行优化与更新，这样才能使后勤管理真正为医院的运营起到保障作用。

1医院后勤管理工作中运用精细化管理的重要性精细化管理在实际管理工作中的应用效果成果非常明显，它在发展过程中渐渐成为一种健全的企业管理模式，精细化管理相较于常规管理工作而言，在管理内容上更加细致明确，能够利用现有的资源来完成企业管理，节约企业成本，扩大企业收益。

具体而言，精细化管理就是在生产过程中对于销售物流等方面进行精细分类，然后完成生产和管理工作的优化，使生产过程更加标准，实现利润的扩大，精细化管理是通过规范的制度和规范的程序来完成管理工作而不是通过人治的方式，这也是符合当前满足消费者需求的管理模式。

为了得到良好的管理效果，企业在进行精细化管理培训时要重视发挥计划管理的主要作用，明确企业发展目标，结合企业管理有效利用现有资源，从而将整个企业的个人利益、集体利益、短期利益和长期利益完美结合，最终实现企业效益的最大化。

医院后勤精细化管理的必要性及其实现途径探究医院后勤是医疗质量和安全的基本要素，也是保证医院医疗教学科研等工作顺利适时的重要保障。

医院后勤实行精细化管理可以确保工作中的各个环节更加高效、精准。

本文在分析医院后勤精细化管理的必要性的基础上，进一步探究实现的具体途径。

为了满足人们日益增长的医疗需求，后勤精细化管理将成为发展的必然趋势。

标签：医院后勤；精细化管理；必要性；途径随着我国医疗行业的不断发展，医疗事业改革不断推进，在医院管理中引入精细化管理，并按市场化运作已势在必行。

精细化管理作为一种管理模式可以将常规医院的管理引向深入，其管理思路就是将精细化管理的理念、方法、内涵引入到医院实际的管理中，医院可以通过对后勤进行精细化管理来提升医院整体执行能力，进一步提升医院的核心竞争力。

1 医院后勤精细化管理的必要性精细化的医院后勤服务管理，不仅会有力地促进医院的医疗水平发展，同时也充分体现一所医院的现代化管理水平。

医院后勤的工作机制、组织架构、工作能力、工作质量直接影响着医院后勤为医院的医疗、教学、科研的服务水平，它几乎涵盖了医院的各个环节，是医疗质量和安全的基本要素，也是保证医院医疗教学科研等工作顺利适时的重要保障。

因此，医院后勤实行精细化管理对于提升医院的整体水平具有重要意义。

近些年，为了满足人们日益增长的医疗需求，各医院都经历了快速变革和发展，无论是医院临床管理水平还是医疗技术水平都有了大幅度提高，人民的身体健康越发有了足够的技术保障。

但是医院后勤改革在深度和理论认知上都与临床研究所展现出来的变革相差甚远，在管理方面整体还属于粗放式管理，导致医院整体发展的不平衡，不协调。

使得医院后勤在医院环保、水电、维修、饮食、零购、动力、房屋以及固定资产管理、安全消防等工作中运转效率以及精确度较低。

其作为医院的一个重要组成部门，不能够充分配合医院医疗科研的主体的各项需求，这对于医院的长远发展是十分不利的。

而现如今，随着社会的不断进步，人民生活水平不断提高，对医疗也提出了更高的要求，精细化管理已成为我国医院管理发展的新要求和新趋势，因此，医院必须调整管理思路，提高管理水平、加强各部门的工作效率和成本管控的力度，做到与时俱进，加快改革创新，实现整体提高，努力跨过实现精细化管理这道坎，在实现精细化管理上下功夫。

1引言现阶段，受到医改深入推行及现代化医院管理制度建设要求，医院之间的竞争不再局限于医疗技术之间的竞争，已拓展至医院后勤管理服务、提高群众就医获得感等综合实力上的竞争，如何优化医院后勤保障管理服务，减少运行成本、提升医院经济效益成为现代医院管理的重要目标。

为此，创新医院后勤服务模式，推动医院后勤保障工作的精细化管理是必然选择。

2福建省南安市某医院现有后勤保障服务工作分析医院基本情况：福建省南安市某医院为二级甲等医院，现占地面积60亩，业务用房25000m 2。

医院现有在职人员330名，其中除去管理人员主要后勤管理人员为10名（含编外水电维修人员2名），占医院总人数0.3%（见图1）。

2020年底开放床位305张，年接待门诊27万多人次，住院收治1.5万多人次，全院年均日常水电、设备报修项目积累7000余次，涉及金额近百万，后勤保障压力较大。

日用品申领/领用流程、设备采购流程、日常报修流程如图2、3、4所示。

医院后勤保障存在问题：从图1可以看出，医院后勤保障队伍中分布均匀，无法区分出岗位职责的轻重程度，尤其是设备采购、药品采购、物资采购3个部门均只有1名负责人。

图2和图3反映出医院后勤保障仍处于传统的供给制形式，即需求—采购—供给的保障过程，虽然它也曾起过一定的积极作用，但随着时间的推移，人员不足，医院服务项目日【作者简介】陈小花（1985-），女，福建南安人，经济师，从事人力资源管理研究。

医院后勤保障工作精细化管理开展研究Research on the Operation of Fine Management of Hospital Logistics Support Work陈小花（南安市中医院，福建南安362300）CHEN Xiao-hua(Nan'an Hospital of Traditional Chinese Medicine,Nan'an 362300,China)【摘要】论文强调了医院后勤保障工作精细化管理的必要性，结合相关工作实践，分析医院现有后勤保障情况及存在问题，并提出了构建完善的精细化管理配套体系、落实后勤成本精细化核算、结合现实需求引入“一站式”后勤服务策略，以推动医院内部管理实现规范化、精细化、科学化、标准化进程，提升医院整体运行效益及实现医院的现代化管理建设进程。

医院后勤精细化管理方案设计研究V V 夏志高随着医院的不断进步和发展，医院的管理模式也要不断改革和创新。

医院后勤作为医院的重要保障部门，是保障医院顺利运转的关键部门，因此医院后勤管理要更加具体和明确，要突破传统的管理模式，不断进行管理模式的创新和改革。

精细化管理是符合医院后勤特点的一种管理模式，通过具体的、精细的划分，对医院后勤管理部门进行更细致的划分，对每个部门的工作进行细化，明确每个环节的负责人，保证每个环节工作的顺利开展，从而更好地开展医院后勤管理工作。

一、精细化管理概述及意义精细化管理代表的是一种管理理念，也是一种文化，最早是由被誉为科学管理之父的泰勒提出的，最先在日本的企业中被应用。

精细化管理是对传统管理理论的升级和创新，它更注重细节管理，明确职责与分工，是在社会分工逐渐精细、服务要求质量越来越高的基础上产生的。

精细化管理注重每个环节的管理，明确管理职责，将每个环节的管理职责明确化、具体化，严格把控每个环节的管理，优化管理的过程，监督工作效果，最大程度地降低企业管理的成本。

医院后勤作为医院的保障部门，其工作内容复杂，涉及面广，其管理的合理性直接关系到医院的正常运转和各项工作的顺利开展。

传统的管理模式在医院后勤管理中存在一些弊端，导致医院后勤管理出现一些漏洞和错误。

采用精细化管理可以明确地划分医院后勤负责的每项工作，明确每个环节的职责和负责人，保证每项工作的开展都有章可循，管理人员能更好地把握工作的要点，可以更加具体、准确地开展管理工作，使复杂的医院后勤工作简单化，从而不断优化医院的资源配置，更好地促进医院后勤管理工作的开展。

二、医院后勤精细化管理存在的问题（一）医院后勤管理人员素质不高目前医院后勤管理部门的人员素质整体偏低。

首先，很多人认为后勤工作不重要，后勤部门没有提升的机会，因此都不愿意承担后勤部门的职务，导致后勤工作缺乏专业的人才。

其次，医院领导对后勤工作不够重视，不注重后勤人员整体素质的提高，很少组织后勤人员进行相关知识的学习和培训，导致后勤人员没有学习和提升的机会。

医院后勤精细化管理工作的对策分析摘要：正所谓“没有规矩不成方圆”，无论对于哪一个工作单位而言，每一个部门都应该具有相应的规矩。

自新冠疫情发生以来医院的工作量与日俱增，对于医院这种影响力极大的工作单位，更加需要强有力的管理手段，对每个部门进行精细化管理，而医院的后勤工作相对冗杂，因此对于医院后勤的管理工作要深刻落实精细化管理，从整体上提高医院的效率以及环境等等。

精细化管理是一种管理方法，同样也是一种管理理念，为深刻落实医院后勤工作的精细化管理，本文将以精细化管理出发，对医院后勤工作进行总结。

关键词：精细化；医院后勤；管理；分析引言：在当今科技发达的时代，“科学”显得尤为重要，精细化管理手段起源于上世纪，精细化手段之所以一直被后人采用，是因为其具有一定的科学道理，精细化管理作为一种管理手段，符合现代医院后勤的工作方式，可以提高医院后勤的工作效率，从而整体上提高医院的水平。

精细化管理精确到细枝末节，其包括卫生、餐饮、水电以及燃煤等等方面，精细化管理要求医院后勤的工作人员协调配合，精准落实管理要求，从而提高医院的社会价值，促进医院的发展。

一、现如今医院后勤存在的问题就目前医院后勤管理的情况来讲，还存在一定的弊端，其问题不可忽视，不容小觑，正所谓“星星之火可以燎原”，因此我们要格外注重每一个环节出现的弊端，以免日后酿成大，这些问题中比较突出是：后勤人员服务意识低下、管理方式存在弊端、人员分配不科学以及卫生、餐饮环境等等。

（一）后勤成员服务意识低下医院后勤部门是医院最基础的部门，其内容比较复杂多样，并不像其他部门那样“规规矩矩”，在医院后勤部门工作会有一定的突发事件，所以医院后勤部门是一个十分重要的部门同时也十分考验工作人员的临场反应灵活性。

就当前后勤人员的服务意识来讲，些许人员服务意识相对低下，比如：在卫生管理方面，还存在一定的问题，由于每日工作量较大，导致工作人员并没有做到医院卫生的标准，这种情况很大程度上会影响患者恢复速度；其次，因为每日的工作量巨大，工作人员处于比较疲惫的状态，所以对于家属或者病患人员的提问略显不够耐心，服务意识不够强，以上几种限制了医院后勤管理质量[1]。