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竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪个人的形象案例分析有位女职员是财税专家篇一：《商务礼仪》案例分析题汇编《商务礼仪》案例分析题汇编【案例1】张先生与女友一起参加一个舞会，跳过几曲之后，有一个熟识的朋友过来邀请张先生的女友跳一曲。
张先生因为觉得这位朋友以前有意追求自己的女友，所以不悦，暗示女友不能去。
但是女友没有听从，还是笑着赴约了。
一曲终了，张先生等女友回来后，指责女友不应与那人跳舞。
女友表示不能接受，张先生觉得不能忍受，大声斥责，终于在舞厅大吵，引得别人奇怪地看着他们两人，最后女友一个人离开了舞厅，张先生在众目睽睽之下也觉得颜面尽失。
【分析】参加舞会，一般不邀请有男伴的女士，但是因为是熟识的人，所以反而是邀请女士共舞更符合礼节，而男士应该大度，一方面是尊重对方，另一方面也是对女友的信任与尊重。
但是张先生却显得极没有风度，小心眼，而且透露出对女友的不信任、不尊重以及自己的不自信。
这样的社交事件是很失败的。
[案例2]某酒店正在举行婚礼，在司仪的主持下，新郎跪下身向岳父岳母敬茶。
一名旁观者小声地评价：“跪都没有跪相，摇摇晃晃的，茶都要洒出来了。
”另一人接口道：“这种礼节很久不用了，现在又开始时兴起来。
”第三人不禁问道：“什么时候废除的呢？”【分析】在饮茶礼仪的上茶时，倒的第一杯茶不宜过满，以杯身的2\3处为宜。
新郎为岳父岳母即长辈敬茶时更应该注意细节，以表示对长辈的尊敬。
新郎跪都没有跪相，摇摇晃晃的，茶都要洒出来了是十分失礼的表现。
而其他宾客作为客人，在沟通中应注意技巧，批评是为了让人进步，而不是针对他人，在宴会上一轮新郎的行为时对新郎的不尊重，应该在私下与新郎合理沟通。
因此，这样的社交事件是失败的。
[案例3]1960年，周恩来总理赴印度新德里就中印边界问题进行磋商、谈判，努力在不违背原则的前提下与印方达成和解。
其间，周恩来召开记者招待会，从容应对西方和印度记者的种种刁难，当时一个西方女记者忽然提出一个非常私人化的问题，她说:“据我所知，您今年已经62岁了，比我的父亲还要大8岁，可是，为什么您依然神采奕奕，记忆非凡，显得这样年轻、英俊？”这个问题使得紧张的会场气氛松弛下来，人们在笑声中等待周恩来的应对。
商务礼仪与职业形象商务礼仪与职业形象(5篇)商务礼仪与职业形象1商务礼仪与职业形象礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一，礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。
维系人们正常交往的纽带前先就是礼仪形象。
在人际交往中，其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息，在不知不觉中已经传给了对方，这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。
行为心理学家曾做过一个实验，证明了人们接触的头四分钟是形成人们知觉的至关重要的时间区域。
这四分钟的知觉如何，会一有影响到以后交往的一个相当长的时期，甚至影响交往的全过程。
这种知觉效应，心理学上叫“晕轮效应”。
应该说，在高度开放的信息时代，在瞬息万变的市场经济条件下，注意你给人的第一印象是相当重要的。
也许你正在谋求一份工作，也许你正代表公司与对方谈一笔生意，总之，这其中的第一印象都会成为或成功或失败的一个潜在因素。
当然，由于人们的印象形成过程始于通过感官察觉对方，受主观认识能力和客观复杂性的限制，主客观不可能总是完全一致的，这样就会出现大量不准确的，甚至虚假、错误的印象。
这就要求人们自觉地加强修养，有效地运用礼仪规范，准确地表现自我。
整洁大方的个人仪表，得体的言谈，高雅的举止，良好的气质风度，必定会给对方留下深刻而又美好的印象，从而引导对方对个人的尊重，或对自己所代表的组织的尊重与信任，最终达到社交的目的。
由于个体在社会生活中所扮演的角色的层次性和丰富性，个体礼仪形象也呈现出丰富性的特点，个体礼仪形象塑造也包含丰富的内容，主要包括以下方面。
(1)个人日常生活礼仪。
主要包括言谈、举止、服饰等方面的礼仪要求。
(2)家庭礼仪。
礼仪在家庭及亲友交往范围内的运用是家庭礼仪，它包括家庭称谓、问候、祝贺与庆贺、赠礼、家宴及家庭应酬等礼仪规范。
(3)社交礼仪。
从家庭走向社会，进行社会交往，是礼仪行为向大社会的拓展。
社交礼仪通常包括见面与介绍的礼仪;拜访与接待的礼仪;交谈与交往的礼仪;宴请与馈赠的礼仪;舞会与沙龙的礼仪;社交禁忌等等。
第一篇仪容礼仪修养教材内容分析：仪容化妆简史是本书开篇内容，通过对我国的化妆发展历史的一个概括的介绍，帮助同学建立起一个观念：注重仪容修饰古已有之，且随着时代的发展、科学技术的提髙，仪容修饰已从简单到全而、用材及化妆方法也从单一到多样；要让同学们意识到仪容化妆是追求仪表美的重要内容，是人际交往中互相尊重的一种文明的具体表现。
教学目标：1・了解我国的仪容化妆在各个历史朝代的特点。
2.明确仪容化妆的重要意义。
3.培养学生分析槪括的能力。
教学课时：1课时。
教学重点：我国的仪容化妆发展历史。
教学难点：仪容化妆的重要意义。
教学过程建议：课前准备：各历史时期妆容的图片。
导人新课：1.通过展示各历史时期妆容的图片，让学生分辨每张图片的人物是哪个朝代的，并说说每个朝代的妆容有哪些特点导入新课。
2.将学生按每组6〜8人，分成若干小组，结合教材、根拯多媒体上的表格，合作探讨岀“我国的仪容化妆在各个历史朝代的特点”，并填出。
3.结合表格，师生共同分析出仪容化妆的重要意义。
教学训练：1.通过书刊、网络等媒体，结合课文内容，查找有关仪容化妆的知识。
2.请用表格形式简述我国的仪容化妆在并个历史朝代的特点。
秦考举案:形象，美容化妆则是一种提升，一门艺术。
该节内容除了让学生了解一些头发、皮肤的特性、结构、类型等基本理论外，更重要的是要让学生明确美容美发的护理、方法、技巧，形成正确的美容美发观。
教学目标：1. 了解头发的结构、基本成分、生长周期，了解健康头发的主要特征。
2.知道发质的四种类型，僮得如何鉴别。
3.形成正确的头发日常护理观。
4.能根据自己脸型、发质、身材特点等因素选择恰当的发型。
5.了解伤害皮肤及皮肤老化的因素：了解自己的皮肤类型，能正确选择适合自己的护肤品。
6.掌握面部肌肤的基本护理方法和特殊护理方法。
7.明确化妆的目的、效果，懂得根据不同的场合选择不同的妆容。
&掌握化妆技巧。
9.培养正确的审美观。
教学课时：6课时。
商务礼仪仪容仪表仪态在工作中，“礼”是一种道德规范和尊重，“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。
办公、接待中的礼仪，最能反映办公室工作人员的文明素质、办事效率，在很大程度上也代表一个公司的形象。
商务礼仪仪容仪表仪态有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
商务礼仪仪容女士仪表礼仪1、化妆的原则(1)扬长避短突出美化自己脸上富有美感之处，掩饰面部的不足，以达到化妆的最佳效果。
(2)淡妆适宜一般来说，化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式，他们的浓淡程度都存在差别。
因此，化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。
如工作妆要简约、清丽、素雅，而舞会妆则可浓艳。
(3)化妆避人化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则，选择无人的地方，如化妆间、洗手间等，切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。
一般情况下，女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。
2、化妆禁忌(1)化妆的浓、淡要视时间、场合而定;(2)不要在公共场所化妆;(3)不要在男士面前化妆;(4)不要非议他人的化妆;(5)不要借用他人的化妆品;(6)男士不要过分化妆。
3、服饰及其礼节(1)要注意时代的特点，体现时代精神;(2)要注意个人性格特点;(3)应符合自己的体形。
4、白领女士的禁忌(1)发型太新潮禁忌;(2)头发如乱草禁忌;(3)化妆太夸张禁忌;(4)脸青唇白禁忌;(5)衣装太新潮禁忌;(6)打扮太性感禁忌;(7)天天扮“女黑侠” 禁忌;(8)脚踏“松糕鞋”。
男士仪容仪表正装：正式的商务场合需穿着职业套装，且套装要合身不宜花哨，穿着前要熨烫平整。
套装口袋内不放多余物品;男士衬衣袖口需外露0.5—1厘米，领带长度要保持在皮带扣上下1厘米范围内。
女士要随身多备一双连裤袜，高跟鞋高度最好选择3—5厘米，男士穿深色西装时要穿黑袜，切忌露出腿部。
【男士西装注意事项】(1)要拆除衣袖上的商标;(2)要熨烫平整;(3)要扣好纽扣儿;(4)要不卷不挽;(5)要慎穿毛衫;(6)要巧配内衣;(7)要腰间无物;(8)要少装东西。
教学建议：本例可用于第二章第二节仪态礼仪。
介绍本例时可请学生回答案例中的无声是如何胜有声的？！可请学生讨论人际交往过程中无声胜有声具有怎样的功效。
同时通过本例增强读者在人际交往过程中对无声胜有声的重视和认识。
无声胜有声看过池莉的一篇短文，非常感慨。
她的大意是，语言并没有多重要。
她说有个朋友嫁到德国，语言不通，她们当时都觉得夫妻间损失了多少交流的乐趣？很多年后去德国见到那个朋友，却让她意外，朋友的状态非常好；大花园、漂亮的混血孩子、自己画的油画，没被生活的风霜侵蚀的女人，活的顺势妥帖。
那位朋友淡淡的对她说了这样的话：“语言并不重要，有时眼神的交流和动作更重要。
”真应了那句话：在不了解你的人身边，你磨破嘴皮都没用；在懂你的人身边，你不用开口，你的存在便是一种语言。
突然想起不知谁说过一句话：“两夫妻，要无声胜有声。
”哈默修依在一本画册中，画了他妻子各式各样的背影，色彩单一，却极传神。
空荡荡的家，青灰的色调，窗边、门边、低头、转身，那是他表达爱的方式，一种寂静的传递，根本无语语言。
宋美龄的风采教学建议：本例可用于第二章第一节仪容和第三节服饰，介绍本例时可扩展至商务人士应重视自身的仪容和服饰修饰，以此塑造美好的仪表形象，利于商务往来取得良好的交际效果。
可请学生讨论仪容服饰与自身外在形象的关系，以此增强读者加强重视仪容和服饰的修饰。
宋美龄是一个在历史的风云中耀眼夺目、瑕瑜互见的女人，据说，晚年的宋美龄依然保持着美丽的外貌和装束。
在美国生活时，她始终坚持着自己的着装原则：没化好妆，梳好头，她是绝不会下楼或出门见人的。
她只要出门，.一定要穿中式旗袍。
她流利的英文和优雅的言行，曾颇受美国政界的好评。
我们不可否认，宋美龄是一个颇具气质和风采的女性。
就是凭借这样的魅力，在孔宋家族的历史上，凭借自己的聪明和权力，她始终成为中国近代百年最影响力的女人之一。
教学建议：本例可用于第二章第二节仪态礼仪。
介绍本例时可请学生回答案例中的成龙给你的最深印象是什么？可请学生讨论人际交往过程中仪态与细节的关系？同时通过本例增强读者在人际交往过程中对仪态的重视和认识。
