中海企业文化
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企业文化中海物业倡导的文化价值观,是以文化推动企业核心能力的持续成长,推动资源的持续经营,推动企业效率、效益的持续提高,推动企业及员工价值实现。
中海物业的企业文化是崇尚规范化、标准化管理的企业文化,其精髓是“精细、专业、诚信、和谐”。
中海物业发展愿景:成为世界一流的物业一体化服务商中海物业核心价值观:追求企业和员工的共同成长实现客户和企业的和谐共荣中海物业服务理念:精诚服务、精彩生活中海物业品牌风格:高档物业特征、优质服务标志中海物业企业精神:严格苛求、自觉奉献中海物业文化精髓:精细、专业、诚信、和谐中海物业经营理念:共赢合作、共同发展中海物业质量方针:为客户提供安全、清洁、优美、舒适、方便、和谐的生活和工作环境中海物业管理方针:守法诚信、关爱身心;绿色环保、安全温馨;追求卓越、持续创新中海物业管理有限公司是中国现有三代物业管理模式及“中海物业”、“中海·深蓝”服务品牌的创造者和中国现代物业管理事业的开拓者。
在中国海外集团公司30年的仆仆风尘中,中海物业得到了良好的孕育和萌生。
1986年,在香港注册成立的中海物业,全盘引进英国物业管理模式,有机地融入以和谐为主题的中国文化传统,使东方人文精华与西方服务礼仪互为补充,相得益彰地提炼出适合中国国情需要的现代物业管理新概念,锻造出具有中国特色的“中海物业”服务品牌。
辛勤耕耘,厚积薄发1991年,中海物业由香港挺进内地,从深圳起跑,相继在广州、上海北京、成都、长春、南京、西安、苏州、中山、宁波等地,开办了19家分公司和8家专业化物业服务公司。
这些专业涵盖了楼宇自动化、物业机电维修、电梯安装保养、环境工程施工、园林景观设计、建筑装修工程、酒店经营管理及物业管理教育等。
迄今,北起哈尔滨、南至三亚,东濒青岛、西逾兰州,华夏大地的60多个中心城市都飘扬着中海物业的旗帜。
2006年4月,中海物业率先跨出国门,为越南胡志明市高端项目提供高品质的物业服务,开创了国内物业管理国际化输出之先河。
中海地产-企业文化引言概述:中海地产作为一家知名的房地产企业,其成功离不开其独特的企业文化。
本文将从五个大点阐述中海地产的企业文化,并在总结中强调其对企业发展的重要性。
正文内容:1. 价值观的塑造1.1 公司使命的明确:中海地产的使命是为客户提供优质的住宅和商业物业,创造夸姣的生活和工作环境。
1.2 高度重视品质:中海地产始终坚持追求卓越品质,以满足客户的需求和期望。
1.3 社会责任感:中海地产积极履行社会责任,关注环保、公益事业等方面,为社会做出贡献。
2. 人材管理与发展2.1 强调人材培养:中海地产注重员工的培训和发展,提供良好的学习和成长机会。
2.2 鼓励创新与合作:中海地产鼓励员工提出创新想法,并提供合作平台,促进团队协作。
2.3 人材激励机制:中海地产建立了完善的激励机制,包括薪酬激励、晋升机会等,激发员工的积极性和创造力。
3. 客户至上的服务理念3.1 客户满意度的重视:中海地产始终将客户满意度放在首位,通过提供优质的产品和服务来满足客户需求。
3.2 客户反馈的重要性:中海地产重视客户的反馈和建议,积极改进产品和服务,以提升客户体验。
3.3 个性化定征服务:中海地产根据客户的需求和偏好,提供个性化的定征服务,满足不同客户的需求。
4. 创新与卓越的追求4.1 鼓励创新思维:中海地产鼓励员工提出创新想法,推动企业不断进步和发展。
4.2 技术与数字化转型:中海地产积极推动技术和数字化转型,提升企业的竞争力和运营效率。
4.3 不断追求卓越:中海地产始终追求卓越,通过不断优化产品和服务,满足客户的高品质需求。
5. 文化传承与发展5.1 共同价值观的传承:中海地产通过内部培训和文化活动,传承和宏扬共同的企业价值观。
5.2 文化多元融合:中海地产尊重不同文化背景的员工,鼓励文化的多元融合,提升企业的创新力和竞争力。
5.3 文化建设的持续发展:中海地产不断加强对企业文化的建设和发展,使其成为企业发展的重要支撑。
中海地产企业文化中海地产是中国房地产开发行业的领军企业之一,公司秉承着“卓越品质,恒久价值”的企业文化理念,成为了行业内的模范。
本文将为您详细介绍中海地产的企业文化,包括核心价值观、行为准则以及文化建设等方面。
一、核心价值观1.顾客至上:中海地产一直以来都将顾客需求放在首位,致力于提供高品质的产品和服务,以满足顾客的各种需求。
2.诚信合作:中海地产以诚信为基础,与各方合作伙伴建立互信互利的合作关系,共同实现长期稳定的发展。
3.创新发展:中海地产注重技术创新和产品创新,不断提升企业的核心竞争力,为顾客提供更加优质的房地产产品。
4.社会责任:中海地产积极承担社会责任,在经济发展的同时关注环境保护和社会公益,为社会做出贡献。
二、行为准则1.团队合作:中海地产鼓励员工之间的团队合作,倡导分享、协作和相互支持的工作氛围,以达到共同目标。
2.持续学习:中海地产注重员工的个人成长和职业发展,鼓励员工持续学习和提升自己的专业知识和技能。
3.勇于创新:中海地产鼓励员工勇于尝试创新,提出新思路和新方案,为企业的发展带来新的突破。
4.客户导向:中海地产要求员工始终保持关注客户需求的敏感度,提供优质的产品和服务,确保客户满意度的提升。
三、文化建设中海地产重视企业文化的建设,并采取了一系列措施来强化企业文化的影响力。
首先,中海地产在招聘过程中注重挑选符合企业文化理念的人才,并为员工提供定期的培训和发展机会,以确保员工与企业文化的契合度。
其次,中海地产充分借助内部沟通平台,定期组织各种形式的企业文化活动和培训,增强员工的凝聚力和归属感。
同时,中海地产通过制定明确的绩效评估标准,鼓励员工积极践行企业文化,以奖励和激励的方式促进企业文化的传播。
此外,中海地产还注重外部形象的塑造,通过公益活动和社会责任项目,传递企业文化的正能量,增强公众对中海地产的认同感。
总结:中海地产作为房地产开发行业的领军企业,不仅仅是通过高质量的产品和服务来赢得市场,更注重企业文化的建设和传播。
中海地产:诚信卓越,精品永恒1、企业文化企业文化由企业和员工共同的核心价值观组成,它主要体现在企业品牌、产品品牌和经营管理制度流程中,也体现在员工表达价值观的责任心和行为方面。
(1)将企业文化建设贯穿于经营理念、制度建设及其传播落地秉承“诚信、创新、务实、求精,将个人追求融入企业长远发展之中”的企业核心价值观,中海地产将“诚信卓越,精品永恒”作为经营管理理念,预见性地满足股东、客户和员工现实和潜在的需求,致力于成为中国最具竞争力的全国性地产开发商和物业管理者。
(2)将企业文化建设贯穿于经营管理各领域和各项工作始终中海地产的日常经营管理行为,是企业文化的直接传递通道。
在公司品牌建设、营销推广、产品研发制造、员工招聘和培训等各个领域都注重企业文化的运用实践,包括诚信经营、创新创效、严格苛求、和谐共赢等。
同时,中海地产将弘扬企业文化紧紧地同企业经营目标结合起来,把企业精神渗透到企业的战略管理、经营开拓和日常工作当中去。
(3)将企业文化清晰地传递给员工,并在日常行为传承和创新中海地产重视典范作用,有机制性的开展“四好班子”、优秀员工和岗位能手评选,以评促建,将企业文化具体分解体现到评选标准中,积极营造爱岗敬业、勇于创新、甘于奉献的良好工作氛围。
(4)拓展企业文化的外延,强调企业的社会责任,树立良好的外部企业形象中海地产的社会责任感是实现内部员工之间、中海地产与社会之间和谐相处的一项重要内容。
在产品设计领域,中海地产倡导绿色环保建筑,在产品升级换代时均考虑环保和生态元素,把为社会持续提供优质产品作为自己义不容辞的责任,依靠每一道工序的高质量,在房地产开发中的每一个环节都做到精益求精,从而让置业者真正满意放心。
中海地产践行社会责任,身体力行各项社会公益事业。
中海地产目前正在配合集团公司构建“海无涯•爱无疆”公益品牌,通过系列公益活动体现企业社会责任。
2、核心优势质量是企业持续发展的基础和源泉,品质是企业生存和创造价值的起点。
中海地产-企业文化
引言概述:
中海地产作为中国知名的房地产开辟企业,其企业文化是其发展壮大的重要支撑。
本文将从中海地产的企业文化特点、核心价值观、文化建设措施、企业文化对员工和企业发展的影响以及未来发展方向等五个方面进行详细阐述。
一、企业文化特点
1.1 以“诚信、创新、协作、共赢”为核心价值观
1.2 倡导“以人为本、和谐发展”的企业精神
1.3 建立“开放包容、共同成长”的文化氛围
二、核心价值观
2.1 诚信:遵守承诺、言行一致
2.2 创新:不断追求卓越、勇于突破
2.3 协作:团结合作、共同成长
三、文化建设措施
3.1 建立健全的企业文化管理体系
3.2 加强员工培训和教育,强化企业文化宣传
3.3 激励员工参预企业文化建设,营造浓厚的文化氛围
四、企业文化对员工和企业发展的影响
4.1 增强员工凝结力和归属感
4.2 提高员工工作积极性和创造力
4.3 促进企业内部协作和团队合作,提升企业绩效
五、未来发展方向
5.1 持续强化企业文化建设,不断完善文化管理体系
5.2 加大对员工培训和教育的投入,提升员工素质和能力
5.3 不断创新,积极探索适合企业发展的文化模式,引领行业发展潮流
总结:
中海地产作为一家具有强大企业文化的房地产企业,通过不断强化企业文化建设,不断提升员工素质和企业绩效,实现了企业的可持续发展。
未来,中海地产将继续秉承“诚信、创新、协作、共赢”的核心价值观,不断探索适合企业发展的文化模式,为员工和企业的共同发展助力。
中海物业企业文化价值观:建世界精品,住幸福人生。
利润观:以追求阳光下利润为永恒主题。
经营思想:服务社会,振兴中华,福利员工。
管理哲学:以人为本,凝聚百战不殆的团队力量,科学管理,制度健全,人人平等。
企业精神:真诚团结,艰苦奋斗,积极进取,严格苛求,自觉奉献。
道德规范:爱祖国,爱重庆,爱中海。
遵纪守法,廉洁奉公。
核心价值观:不能创造客户价值,就不能创造企业价值。
没有员工的发展,就没有企业的提升。
规模是企业成功的标志,利润是企业成功的尺度。
企业文化的表现:诚信,专业。
精细,和谐。
企业的宗旨:业主至上,服务第一,依法管理。
质量方针:安全,清洁,优美。
舒适,方便。
社会的承偌:让您和您的子孙后代永远记住,并住在中海管理的物业里。
品牌特征:高档物业特征,优质服务标志。
经营理念:服务客户,创造精品,共赢发展。
一体化,专业化,国际化。
管理要求:管就高标准,干就争第一。
岗位都受控,个个过的硬。
管理无盲点,处理无缺陷。
追求完美,简洁中的高效。
强调上下有序,下级对直接上级负责、逐级对总经理负责,一般情况不得越级指挥。
用人原则:识人重品,用人唯能。
珍视人才是公司安身立命之本,制胜法宝。
用人要疑,疑人要用,制度管人。
从最低层做起,从基层做起。
公司留住人才的三大优势:良好的发展空间,公平的竞争机制,较好的福利待遇。
公司要求所有员工:一切行动听指挥,无条件接受公司的管理和约束。
在工作中下级绝对不能挑战上级的权威。
上级的工作指令下级必须无条件执行。
任何时候绝不允许匿名状告同事或上级。
一分钱的经济问题视为一百万的经济问题处理。
工作看自己的,其他看上司的,待遇、薪酬、福利,不提、不说、不问。
重任在肩,如履薄冰;未达标准,寝室难安。
物业管理从业人员的基本素质:人过地净。
礼以和众,诚以待人。
一张纸两面用,一分钱掂量花。
人人直面市场,处处善待客户。
视业主为衣食父母,待发展商为座上宾。
众人划桨开大船,先帮忙,后算账。
帽要鲜鲜、衣要楚楚,以标准形象示人。
企业文化中海物业倡导的文化价值观,是以文化推动企业核心能力的持续成长,推动资源的持续经营,推动企业效率、效益的持续提高,推动企业及员工价值实现。
中海物业的企业文化是崇尚规范化、标准化管理的企业文化,其精髓是“精细、专业、诚信、和谐”。
中海物业发展愿景:成为世界一流的物业一体化服务商
中海物业核心价值观:追求企业和员工的共同成长
实现客户和企业的和谐共荣
中海物业服务理念:精诚服务、精彩生活
中海物业品牌风格:高档物业特征、优质服务标志
中海物业企业精神:严格苛求、自觉奉献
中海物业文化精髓:精细、专业、诚信、和谐
中海物业经营理念:共赢合作、共同发展
中海物业质量方针:为客户提供安全、清洁、优美、舒适、方便、和谐的生活和工作环境
中海物业管理方针:守法诚信、关爱身心;绿色环保、安全温馨;追求卓越、持续创新
中海物业管理有限公司是中国现有三代物业管理模式及“中海物业”、“中海·深蓝”服务品牌的创造者和中国现代物业管理事业的开拓者。
在中国海外集团公司30年的仆仆风尘中,中海物业得到了良好的孕育和萌生。
1986年,在香港注册成立的中海物业,全盘引进英国物业管理模式,有机地融入以和谐为主题的中国文化传统,使东方人文精华与西方服务礼仪互为补充,相得益彰地提炼出适合中国国情需要的现代物业管理新概念,锻造出具有中国特色的“中海物业”服务品牌。
辛勤耕耘,厚积薄发
1991年,中海物业由香港挺进内地,从深圳起跑,相继在广州、上海北京、成都、长春、南京、西安、苏州、中山、宁波等地,开办了19家分公司和8家专业化物业服务公司。
这些专业涵盖了楼宇自动化、物业机电维修、电梯安装保养、环境工程施工、园林景观设计、建筑装修工程、酒店经营管理及物业管理教育等。
迄今,北起哈尔滨、南至三亚,东濒青岛、西逾兰州,华夏大地的60多个中心城市都飘扬着中海物业的旗帜。
2006年4月,中海物业率先跨出国门,为越南胡志明市高端项目提供高品质的物业服务,开创了国内物业管理国际化输出之先河。
中海物业致力于管理信息化、服务人性化、技术智能化、企业规范化的研究与探索,开企业风气之先。
其所构筑的优秀文化基因,以及海纳百川的兼容能力,为内地物业管理行业奠定了发展的基石;给改革开放中蓬勃进取的神州,带来了现代人居服务的春风。
桃李不言,下自成蹊
鲜红的COB标志,是中海物业铸就的一方民族之印、中国之印,将它盖上城市的高楼大厦时,深邃宽广的海文化,以其博爱和包容,凝聚起广大民众的心.中海物业已累计管理5000多万平米的各类写字楼、商场、住宅区、别墅等高档物业和工厂、学校、场馆等公共物业,并以其完整的体系、完善的组织、完备的手段,实现完美的服务。
成为建成国家优秀示范小区最多、通过ISO9000、ISO14000、OHSAS18000体系最早、获得国家部委和各省市荣誉最丰、接待或指导国内外参观者最广的物业管理企业。
中央电视台、《人民日报》、《经济日报》、《工人日报》、《法制日报》等新闻媒体,北京、上海、广州、成都深圳等地方性报刊,以及香港、澳门各大传媒一直关注着中海物业的成长和进步,相关报道不胜枚举。
在国内各大门户网站的行业专栏中,中海物业受到广大业主、用户、合作商、发展商和政府管理部门的好评和肯定,成为国内少有的最受客户欢迎、最具影响力、信誉度最高的集群式大型物业管理企业。
1991年7月在深圳注册,注册名称为“中海物业管理(深圳)有限公司”,首任总经理为丁步华先生
1995年4 月公司注册为独立法人
1996年2 月行业内第一家获得ISO9002国际质量体系认证
1996年7 月首次对外承接物业管理项目,正式迈入市场
1997年11月获深圳市首批甲级资质物业管理企业
1997年10月率先走出深圳,进入天津,拉开了深圳物业管理公司拓展外地市场的序幕
1998年6 月中海楼宇科技公司注册成立
1998年8 月中海社区环境工程公司注册成立
1998年12月中海电梯工程公司注册成立
1999年11月行业内第一家通过商住区ISO14001国际环境管理体系认证
2000年6 月组建行业内首家专业化文艺团体——中海艺术团
2001年7 月在公司成立十周年庆祝大会上,建设部领导指出:“中海物业代表了中国物业管理未来的发展方向”
2001年12月获建设部首批符合一级资质标准的物业管理企业
2002年10月获深圳市首届质量管理奖,为深圳市服务行业唯一,首开物业管理企业问鼎品质大奖先河
2002年11月建立了连接公司总部、各管理处的计算机网络系统,开发出了拥有深圳中海物业自主知识产权的物业管理软件
2003年4 月首创行业内以“三价值理论”为核心理念的“第三代物业管理”模式
2003年6月签约管理高档物业面积突破2000万平方米,涉足国内20多个大、中城市
2003年8月通过ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、OHSAS18001职业健康安全管理三套管理体系一体化认证
2003年10月“中国海外集团公司物业管理委员会”成立
2004年4月推出“中海·深蓝”高端物业管理品牌
2004年11月被确定为中央广播电视大学教学实习基地
2004年12月获“2004最具影响力深圳知名品牌”
2005年1月举办“中海物业品牌发展战略新闻发布会”,向海内外公开发布《中海物业发展战略白皮书》和《中海物业文化纲领》,昭示了成为世界一流的一体化物业服务提供商的发展目标
2005年1月推出中海物业吉祥物小海豚“多多”
2005年9月获“2005全国用户满意服务”称号
2006年2月注册资本由“人民币1000万元”变更为“人民币5000万元”
2006年3月经中国海外集团批准,并经国家工商行政总局核准,公司名称由“深圳市中海物业管理有限公司”变更为“中海物业管理有限公司”
2006年5月三位驻场经理抵达越南胡志明市,意味着中海物业的首个跨国顾问项目正式启动,开创了我国国内知名品牌物管企业顾问模式国际化输出之先河
2006年8月划归深圳中海地产有限公司管理
2006年8月中国海外管理服务(国际)有限公司正式运作
中海物业简介:
中海物业管理公司隶属于中国海外集团有限公司(股票代码:688),于1986年12月在香港注册,旗下有香港、深圳、广州、上海、北京、长春、西安、南京、成都等二十多家分公司和专业公司,累计管理各类物业面积超过5,600万平方米,管理项目逾400个。
中海物业管理的项目总是当年投入使用、当年达标,次年被评为市、省优秀物业管理项目或成为全国城市物业管理优秀示范项目。
所管理项目面积规模和“国优”达标数量均居国内行业第一。
中海物业20多年历程,创造了中国物业管理行业的多项之最:管理面积和规模国内最大;已经建成国家优秀示范项目为国内同业拥有数量最多;在中国物业管理行业第一家获得ISO9000国际质量体系认证;第一家通过ISO14001国际环境管理体系认证。
在长期的物业管理实践中,中海物业管理模式逐渐形成,中海物业的品牌效应和物超所值的优良服务提高了所接管物业的附加值,确保了物业投资者的未来收益,也给与中海物业合作的客户在较短时间内带来了较好的社会效益和经济效益。
2009年,为了满足公司日益扩张的管理规模,成立华南区、华东区、华北区、西部区、北方区五大区域公司,并推行管家式管理模式,对管理处架构进行扁平化改革,致力于打造高素质的物业服务团队,为业主业户提供高效、便捷的高品质物业服务。
中海物业高水平的管理和优质的服务不仅获得了广大客户的信任,而且赢得了良好的社会声誉。
截止目前,中海物业共获得国家、省、市级各种荣誉称号500多项;中央电视台、全国各大报刊(《人民日报》、《经济日报》、《工人日报》、《法制日报》及香港《文汇报》、《大公报》、《商报》、《星岛日报》)等新闻媒体对中海物业管理经营情况的报道多达1,000余次;慕名前来公司参观考察的国内外各界人士逾100,000人次;建设部领导在不同场合多次指出:中海物业是我国物业管理行业第一品牌,中海物业代表了中国物业管理行业发展的方向。