信息系统项目管理师培训讲义汇总
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史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总信息系统项目管理师(Project Management Professional,简称PMP)是全球公认的项目管理领域的专业资质认证。
以下是一个史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总:1.项目管理概述-项目和项目管理的定义-项目管理的三要素:范围、时间、成本-项目生命周期和阶段划分-项目管理知识体系和五个过程组2.项目整合管理-项目章程的编制和批准-项目管理计划的编制和更新-项目执行的协调和整合-变更控制和项目关闭3.项目范围管理-项目范围概述-需求管理:确定、验证和控制-WBS(工作分解结构)的制定和使用-范围变更控制4.项目时间管理-项目进度管理概述-工期估算和时间控制-进度计划的制定和更新-进度压缩技术和时间网络分析5.项目成本管理-成本管理概述-成本估算和成本控制-成本基准和资源管理-经济评价和成本风险分析6.项目质量管理-质量管理概述-质量规划和质量控制-质量保证和质量改进-质量报告和质量审计7.项目资源管理-人力资源管理概述-组织计划和团队建设-人员招聘和培训-人员管理和绩效评估8.项目沟通管理-沟通管理概述-沟通计划和沟通渠道-沟通技术和接收方管理-沟通效果评估和改进9.项目风险管理-风险管理概述-风险识别和风险评估-风险规避和风险转移-风险控制和风险应急预案10.项目采购管理-采购管理概述-采购计划和供应商选择-合同管理和采购控制-采购谈判和供应商关系管理除了上述知识点外,史上最全的信息系统项目管理师必考知识点还包括了项目干系人管理、项目干预、项目绩效评估和项目整体治理等内容,总结起来超过了1200字。
这些知识点是信息系统项目管理师考试的核心内容,掌握这些知识将有助于考生在考试中取得好成绩。
信息系统项目管理师综合知识点一、知识概述《信息系统项目管理师综合知识点》①基本定义:信息系统项目管理师综合知识点包含项目管理九大知识领域(项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理等)、相关法律法规、信息技术基础等多方面知识。
就是把与做信息系统项目管理相关的各种知识放在一起的统称。
②重要程度:它在这个学科里可太重要了,这就好比做菜的各种调料。
它是信息系统项目管理师考试的基础,同时也是实际进行项目管理工作必须掌握的东西。
没有这些知识,项目管理就像是没有导航在雾里开车,到处乱撞。
③前置知识:需要有一些计算机基础知识,像计算机网络、数据库等概念。
还有基本的管理学概念,就像什么是组织、什么是领导这种最基本的东西也得知道。
④应用价值:实际应用场景可多了。
比如在一个公司开发一个新的办公软件项目时,就可以利用项目时间管理来安排开发进度,用质量管理确保软件的质量没问题。
要是不懂这些知识,项目可能就会延期,花好多冤枉钱,做出来的东西还不好用。
二、知识体系①知识图谱:在整个信息系统项目管理师学科里,综合知识点就像是大厦的基石,每个知识板块都相互关联,共同支撑起项目管理这个大厦。
从项目启动到收尾的整个过程,没有哪个环节离得开这些知识。
②关联知识:它和软件工程知识关系密切,软件开发可算是信息系统项目的一部分,做项目时就得按照流程管理软件开发过程。
和企业管理知识也有联系,毕竟做项目是在企业环境里进行的,得遵循企业的一些策略和制度。
③重难点分析:掌握的难度在于知识点又多又杂。
关键在于理解每个知识领域的核心概念并能灵活运用到实际情况中。
就像要把一堆拼图碎片拼成完整的图,得知道每块碎片该放哪儿。
像风险管理,理解风险因素、风险应对这个环节就有点费脑子。
④考点分析:在考试里那可是相当重要,考查方式多种多样。
选择题就是看你对基本概念的理解,案例分析题就是考你如何运用这些知识解决实际项目里的问题。
信息系统项目管理师(高级)九大知识点汇总四个关键值PV(计划值):成本估算部分的总价值;AC(实际成本):在规定时间内,完成的成本总额;EV(挣值)实际完成工作的预算价值,即到某一点已完成工作应当的投入资金。
ETC(剩余工作的成本估算)ETC=总的PV —已完成的EV; ETC=剩余工作的PV×CPI最常用的尺度:CV(成本偏差): CV=EV-AC CV>0(成本节省) CV<0(成本超支)SV(进度偏差): SV=EV-PV SV>0(超过进度) SV<0 (落后进度)CPI(成本绩效指数):CPI=EV/AC CPI>1.0(成本节余)CPI<1.0(成本超支)SPI(进度绩效指数):SPI=EV/PV SPI>1.0(进度超前)SPI<1.0(进度滞后)预防(把错误排除在过程之外)和检查(把错误排除在到达客户之前)属性抽样(结果合格或不合格)和变量抽样(按量度合格度的连续尺度衡量所得结果)。
特殊原因(异常事件)和随机原因(正常过程偏差)。
许可误差(如果其结果落入误差范围所界定的范围内,那么这个结果就是可接受的)和控制界限(如果其成果落入控制界限内。
那么该项目在控制之中)。
团队内沟通1、事前准备2、确认需求3、阐述观点4、处理异议5、达成协议6、共同实施把握项目沟通基本原则1、沟通内外有别2、非正式沟通有利于关系融洽3、采用对方能接受的沟通风格4、沟通升级原则(和对方沟通;和对方上级沟通;和自己上级沟通;自己的上级和对方上级沟通)冲突的化解与处理(查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量采用双赢原则)冲突的管理与防范(1、亲自解决争端; 2、鼓励坦率的情感表达; 3、确立准则、职务示范和劝导;4、利用冲突的意识; 5.抑制和控制潜在冲突)。
信息系统项目管理师_知识点精华信息系统项目管理师(Information Systems Project Manager, ISPM)是现代企业中备受重视的角色之一。
信息系统项目管理师需要具备全面的项目管理知识,同时深入了解信息系统的特点和发展趋势,以帮助企业规划和实施信息系统项目,确保项目顺利完成并达到预期的业务目标。
1. 项目管理基础知识项目管理是一种规范的管理方法,用于规划、执行、监控和收尾项目。
信息系统项目管理师需要了解项目管理的五大过程组:启动、规划、执行、监控和收尾。
在项目启动阶段,需要明确定义项目的范围、目标和可交付成果;在项目规划阶段,要制定详细的项目计划,包括时间计划、资源计划和沟通计划;在项目执行阶段,需要指导团队完成工作,并及时解决问题;在项目监控阶段,要持续跟踪项目进展,并调整计划以保证项目按时完成;最后,在项目收尾阶段,要对项目成果进行验收,总结经验教训。
2. 信息系统项目管理专业知识信息系统项目管理师需要深入了解信息系统的相关知识。
首先是信息系统的生命周期,包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护等阶段。
其次是信息系统的安全性要求,包括数据保护、权限管理、网络安全等方面。
另外,也需要了解信息系统集成、业务流程重组等技术。
3. 风险管理与质量控制项目管理中的风险管理与质量控制是信息系统项目管理师必须要掌握的重要知识点。
风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对等内容,通过风险管理,可以降低项目失败的概率。
质量控制包括确定质量标准、执行质量检查、解决质量问题等,通过质量控制,可以保证项目交付的成果符合客户需求。
4. 沟通与团队管理沟通与团队管理是信息系统项目管理师必不可少的技能。
在项目管理中,沟通是保证项目团队协作顺利进行的基础,信息系统项目管理师需要善于沟通,及时解决沟通障碍。
团队管理包括团队建设、团队激励、团队冲突处理等内容,只有有效地管理团队,才能取得项目成功。
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总信息系统项目管理师(Project Manager of Information System)是由国家职业资格考试委员会设立的一项职业资格评价。
信息系统项目管理师负责规划、组织、指导和监控信息系统项目的实施,确保项目能够按时、按质、按量完成。
下面是史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总:一、项目管理概述1.项目管理的定义、特点和目标2.项目管理的五大过程组及其关系3.项目生命周期的特征和阶段划分二、项目整体管理1.项目章程的编制和批准2.项目管理计划的编制和控制3.项目范围管理4.项目时间管理5.项目成本管理6.项目质量管理7.项目人力资源管理8.项目沟通管理9.项目风险管理10.项目采购管理11.项目干系人管理三、项目集管理1.项目集概述2.项目集管理的过程和关键技术3.项目集组织和职责四、项目管理实务1.项目启动和项目计划制定的方法和技术2.项目执行和监控控制的方法和技术3.项目收尾的方法和技术4.项目管理工具和技术的应用五、项目组织管理1.项目组织的设计和架构2.项目角色和职责的定义和分配3.管理团队的建设和培训4.项目团队的组织与管理六、项目风险管理1.风险管理的概念和原则2.风险管理的过程和方法3.风险评估和风险控制的工具和技术七、项目质量管理1.质量管理的概念和原则2.质量管理的过程和方法3.质量评估和质量控制的工具和技术八、项目沟通管理1.沟通管理的概念和原则2.沟通管理的过程和方法3.沟通计划和沟通执行的工具和技术九、项目采购管理1.采购管理的概念和原则2.采购管理的过程和方法3.供应商选择和合同管理的工具和技术十、项目干系人管理1.干系人管理的概念和原则2.干系人管理的过程和方法3.干系人需求管理和干系人沟通的工具和技术以上是史上最全的信息系统项目管理师必考知识点的汇总,涵盖了项目管理的各个方面和环节。
希望对正在备考信息系统项目管理师的考生有所帮助!。