《MCTC-ARD-C系列电梯应急救援装置用户手册》20160809)
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ARD调试说明书 -
电梯停电应急电源使用手册2015.08.V2注意事项警告●产品拆箱、安装、接线、操作前，请检查本产品是否在运输过程中有损坏。
●切勿安装使用已经损坏的或缺少配件的产品。
●本产品禁止安装在潮湿、腐蚀、易燃等地方。
请勿将三相电源输入线连接到输出R、S、T端子，否则会导致产品内部损坏。
●请认真阅读本手册并严格遵照手册的内容规范安装，否则可能会损坏本产品及原电梯系统，甚至导致人身伤亡事故。
●请定期紧固产品接线端子。
●请勿直接触摸输入及输出接线端子、控制板上元器件，因为存在触电及损坏控制板的危险，还可能造成人身伤害。
●本产品的外接原理图仅供参考，可能会与您订购的产品有所不同。
由于产品改良或规格变更，本装置的原理可能会有所变更，恕不另行通知。
●接线前请确认输入电源为断开状态，带电操作有触电伤害及引发火灾的危险。
产品简介电梯停电应急电源，以下简称（ARD），ARD可以在电网停电时，在设定的时间内自动投入工作，向电梯控制系统提供三相应急电源，使电梯轿厢缓慢运行到平层位置并开门释放乘客。
ARD具有安装接线简单、调试方便、性价比高的特点。
安装前注意事项1、为正确安装、调试和使用本产品，请务必在使用前认真阅读本使用手册。
2、本手册适用于ARD系列三相电源输出的电梯停电应急电源。
3、为了避免造成人员及电梯设备事故，对ARD的安装、调试及维护等工作必须采取以下安全措施：a.安装、连接、调试等工作应由电梯行业相关技术人员进行操作。
b.请确保电梯及ARD电源已经关闭、电梯各设备接地良好。
c.在接通三相电源调试之前，请再次确认ARD与电梯系统之间接线正确。
功能特点1、电网电源正常时，ARD待机充电状态。
电网断电后，ARD自动进入逆变状态，为电梯控制系统提供三相应急电源。
电网电源恢复时，ARD恢复至待机充电状态。
2、当拨码开关SW1（3=OFF，4=ON）时，收到门联锁继电器闭合信号后延时10s停止，如果没有此信号则连续工作180s后停止；当拨码开关SW1（3=ON,4=OFF）时，门联锁继电器闭合后定时15s停止；当拨码开关SW1（3=ON，4=ON）时，门联锁继电器闭合信号后定时30s停止。
电梯紧急操作与应急救援ppt课件
17
5.2 有机房现场救援方法-困人
• 5.2.1 轿厢开门区困人时的应急救援方法
确定轿厢所在楼层→用紧急开锁钥匙打开层门→疏导被困
人员安全离开轿厢→重新将电梯层、轿门关好。
18
5.2 有机房现场救援方法-困人
• 5.2.2 轿厢非开门区困人时的应急救援方法 • 5.2.2.1机房操作救援 确定轿厢位置→进行轿厢慢速移动作业→移动轿厢至预定楼层 →用紧急开锁钥匙打开层门→疏导被困人员安全离开轿厢→重 新将电梯层、轿门关好。
23
5.5 有机房现场救援方法-火灾
• 5.5发生火灾时的救援方法
• 5.5.1救援通则
（1）立即拨打119向消防部门报警。 （2）迅速组成人员营救组和灭火组， 在确保救援人员自身安全的情况下， 尽快展开救援行动。
火灾时禁止使用电梯 的警告标志 figure 1 Sign used to indicate that elevators should not to be used during fires
• （3）开门：
轿厢移至预定楼层平层位置后，用紧急开 锁钥匙打开层门约30mm； 检查轿厢位 置，确认无误后，完全打开电梯层门； 如钥匙无法打开层门，操作人员可到上一 层站打开层门，在确认安全的情况下上到 轿顶，手动盘开层/轿门。
• 4.1.3应急处置
（1）疏导乘客安全离开轿厢。 （2）重新将电梯层、轿门关好。
（3）紧急电运行的作业程序，应参照
具体型号电梯紧急电动运行装置的操作
规程进行。
14
4.3 操作-层门紧急开锁-三角钥匙
开启层门前，先确认层门口 地面是否平整清洁，防止打 滑摔倒，注意身体保持站稳， 不要向前倾。使用三角钥匙 时，必须严格按照“一慢、 二看、三操作”
5.2 有机房现场救援方法-困人
• 5.2.1 轿厢开门区困人时的应急救援方法
确定轿厢所在楼层→用紧急开锁钥匙打开层门→疏导被困
人员安全离开轿厢→重新将电梯层、轿门关好。
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5.2 有机房现场救援方法-困人
• 5.2.2 轿厢非开门区困人时的应急救援方法 • 5.2.2.1机房操作救援 确定轿厢位置→进行轿厢慢速移动作业→移动轿厢至预定楼层 →用紧急开锁钥匙打开层门→疏导被困人员安全离开轿厢→重 新将电梯层、轿门关好。
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5.5 有机房现场救援方法-火灾
• 5.5发生火灾时的救援方法
• 5.5.1救援通则
（1）立即拨打119向消防部门报警。 （2）迅速组成人员营救组和灭火组， 在确保救援人员自身安全的情况下， 尽快展开救援行动。
火灾时禁止使用电梯 的警告标志 figure 1 Sign used to indicate that elevators should not to be used during fires
• （3）开门：
轿厢移至预定楼层平层位置后，用紧急开 锁钥匙打开层门约30mm； 检查轿厢位 置，确认无误后，完全打开电梯层门； 如钥匙无法打开层门，操作人员可到上一 层站打开层门，在确认安全的情况下上到 轿顶，手动盘开层/轿门。
• 4.1.3应急处置
（1）疏导乘客安全离开轿厢。 （2）重新将电梯层、轿门关好。
（3）紧急电运行的作业程序，应参照
具体型号电梯紧急电动运行装置的操作
规程进行。
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4.3 操作-层门紧急开锁-三角钥匙
开启层门前，先确认层门口 地面是否平整清洁，防止打 滑摔倒，注意身体保持站稳， 不要向前倾。使用三角钥匙 时，必须严格按照“一慢、 二看、三操作”
电梯应急救援预案ppt课件
安保第一时间到场1确定困 梯位置告知被困者正在救 援中请耐心等待2在主楼门 口引导救援人员及管理人 员
客服在厅门外安抚被困 人员情绪 工程值班人员检查配电 房电源是否正常，避免 因主楼断电引起困梯延 误救援时间
人员就位展开救援，首先断电 1、发现不平层相差大于0.5米、告知受困人员， 为了人身安全、需要手动盘车平层后开门放人， 请靠后站立，移动勿惊慌； 2、确认电源已关闭、启用盘车装置2人点动松 闸，2人盘车，1人用五方对讲告诉乘客准备移 动轿厢，另注意平层标识是否到位； 3、平层到位，通知开门放人；
5
火灾事故
发生火灾时: 建筑物或电梯间发生火灾后应以立即中止电梯运行为原则，并采取如下措施： 1、及时向公司领导汇报后与消防部门取得联系，告之火情实际情况，如：地区位置、楼层高低、灾情大 小、有无困人等情况； 2、应立即砸开消防功能玻璃，并按动“消防按钮”使电梯进入消防状态。此消防状态启用后一般不允许 再启动电梯，而只供消防人员及有资格人员使用； 3、组织疏导乘客尽快离开轿厢，在步行楼梯安全撤离。并将电梯至于“停止运行”状态，用手关闭轿门 并切断总电源； 4、井道内或轿厢发生火灾时，应立即停止运行并疏导乘客尽快撤离，切断电源，用干粉灭火器进行灭火 扑救； 5、相邻建筑物发生火灾时，也应立即停梯，以免因火灾停电造成电梯停电而造成困人事故；
避震带： 世纪公园防空洞 风情商业街防空洞 所见空旷区域
8
电梯救援演练实施计划
每年每个苑区至少组织一次救援演练 各苑区安保主管现场指挥：安保、客服及维保协同演练。 维保配合制造困梯、配合现场盘车救援并做演练记录。 实施方式 准备：全员听讲，抽选无培训记录人员参加（总指挥－主任、现场
2
电梯事故应急措施与救援预案
默纳克ARD产品简介_V0.0
输出电压：单相AC380V±15%，50Hz±5Hz。
蓄电池保护：ARD 装置针对蓄电池进行过放电保护，防止蓄电池因为过度放电而损坏。 耐压要求：380V输入端子与外壳间承受 AC2000V/50Hz耐压。 绝缘要求：所有引出端子与外壳间的绝缘电阻应≥100MΩ(在 DC500V档)。 其他保护功能：ARD装置内部配置输出短路，过电流等相关保护功能。
7(TB:JXG1) 停止信号输入+ 6(TB:JXG2) 停止信号输入-
＜电梯发出＞有DC24V±20％， 3mA输入时，ARD 15秒后退出(备 用)。
Never Stop Improving
ARD停电救援装置
MCTC-ARD-A型机_系统接线：
配电箱
L1 L2 L3
MCTC-ARD-A -4018
KKA
端子 N L1 L2 L3 R S T 1
2
3 4
MCTC-ARD-B-4011/4018端子定义
说明/意义
备注
市电零线输入端口
ARD充电用
市电3P AC380V输入端口 有ARD时，市电先接到ARD的L1,
L2, L3，再由R, S, T接到电梯
AC380V输出到电梯控制柜 端口
控制柜，这样电梯在正常或应 急时才能有效工作。
4(TB:JXS2) 输出短接相序信号。
通，ARD应急结束时断开。
5(TB:JXG1) 停止信号输入+
＜电梯发出＞有DC24V±20％，3mA输
6(TB:JXG2) 停止信号输入-
入时，ARD 15秒后退出(备用)。
Never Stop Improving
ARD停电救援装置
MCTC-ARD-A型机_系统接线：
蓄电池保护：ARD 装置针对蓄电池进行过放电保护，防止蓄电池因为过度放电而损坏。 耐压要求：380V输入端子与外壳间承受 AC2000V/50Hz耐压。 绝缘要求：所有引出端子与外壳间的绝缘电阻应≥100MΩ(在 DC500V档)。 其他保护功能：ARD装置内部配置输出短路，过电流等相关保护功能。
7(TB:JXG1) 停止信号输入+ 6(TB:JXG2) 停止信号输入-
＜电梯发出＞有DC24V±20％， 3mA输入时，ARD 15秒后退出(备 用)。
Never Stop Improving
ARD停电救援装置
MCTC-ARD-A型机_系统接线：
配电箱
L1 L2 L3
MCTC-ARD-A -4018
KKA
端子 N L1 L2 L3 R S T 1
2
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MCTC-ARD-B-4011/4018端子定义
说明/意义
备注
市电零线输入端口
ARD充电用
市电3P AC380V输入端口 有ARD时，市电先接到ARD的L1,
L2, L3，再由R, S, T接到电梯
AC380V输出到电梯控制柜 端口
控制柜，这样电梯在正常或应 急时才能有效工作。
4(TB:JXS2) 输出短接相序信号。
通，ARD应急结束时断开。
5(TB:JXG1) 停止信号输入+
＜电梯发出＞有DC24V±20％，3mA输
6(TB:JXG2) 停止信号输入-
入时，ARD 15秒后退出(备用)。
Never Stop Improving
ARD停电救援装置
MCTC-ARD-A型机_系统接线：
ARD电梯应急电源安装说明
-3–
WIRING CONNECTIONS
※ The two pins for connecting battery are only workable when the battery is externally inst NC
external switch (open door switch) When set S1 in close circuit, ARD will shutdown the elevator within one second and restart the elevator automatically when AC mains come back. external switch (floor level switch) When set S2 in close circuit and lift arrives at the floor level, ARD will shutdown the Elevator after 10 seconds; and restart the elevator automatically when AC mains come back. user can install accessories like alarm or others to our ARD unit.
relevant parts of elevator. If there is any non-identical information, please contact with the authorized engineering service center where you bought the device immediately, to consult the solution before any installation or operation. z Don’t touch the high voltage parts built in the device during testing or setting the parameters or checking the unit. z If this device has not been used over than six months, please charge the batteries before operation. The device may be stayed at the system integrator site for some time, thus, please check it with the supplier if you have uncertain information about this matter. Battery charging method : Connect input power in 3 phase / 380VAC or 3 phase / 220VAC to charge the batteries automatically. z If there is any failure happened, please contact with the qualified technical service center, all repairs should be performed by qualified service personnel.
WIRING CONNECTIONS
※ The two pins for connecting battery are only workable when the battery is externally inst NC
external switch (open door switch) When set S1 in close circuit, ARD will shutdown the elevator within one second and restart the elevator automatically when AC mains come back. external switch (floor level switch) When set S2 in close circuit and lift arrives at the floor level, ARD will shutdown the Elevator after 10 seconds; and restart the elevator automatically when AC mains come back. user can install accessories like alarm or others to our ARD unit.
relevant parts of elevator. If there is any non-identical information, please contact with the authorized engineering service center where you bought the device immediately, to consult the solution before any installation or operation. z Don’t touch the high voltage parts built in the device during testing or setting the parameters or checking the unit. z If this device has not been used over than six months, please charge the batteries before operation. The device may be stayed at the system integrator site for some time, thus, please check it with the supplier if you have uncertain information about this matter. Battery charging method : Connect input power in 3 phase / 380VAC or 3 phase / 220VAC to charge the batteries automatically. z If there is any failure happened, please contact with the qualified technical service center, all repairs should be performed by qualified service personnel.
电梯停电应急平层装置使用说明手册
精心整理ARD系列停电应急装置使用说明书目录P2--------------------------------------------产品简介、功能特点P3-P4----------------------------------------系统连接、电压选择P5-8-----------------------------------------安装调试、维护保养、产品规格、选型建议ARD系列停电应急装置使用说明书危险事项警告●产品拆箱、安装、接线、操作前，请检测ARD●切勿安装使用已经损坏的或缺少配件的产品。
是否在运输过程中有损坏。
●产品禁止安装在、潮湿、腐蚀、易燃等部位。
●请认真阅读本说明书并严格遵照说明书的内容请勿将三相电源输入线连接到输出R、S、T 规范安装，否则可能会损坏本产品及原电梯系端子，否则会导致产品内部损坏。
统，甚至导致人身伤亡事故。
●请定期紧固产品接线端子。
●请勿直接触摸输入及输出接线端子、控制板上●本产品的外接原理图仅供参考，可能会与您订元器件，因为存在触电及损坏控制板的危险，购的产品有所不同。
由于产品改良或规格变更，可能造成人身伤害。
本装置的原理可能会有所变更，恕不另行通知。
●接线前请确认输入电源为断开状态，带电操作●产品原理图或说明书时，请向本公司代理商或有触电伤害和引发火灾的危险。
业务部联系、通过产品编号索取。
产品简介为避免电网停电导致电梯关人、造成乘客身体和心理伤害，本公司研发ARD系列电梯停电应急装置,简称ARD。
ARD可以在电网停电时，在设定的时间内自动投入工作，向电梯控制系统提供三相应急电源，使电梯轿厢缓慢运行到平层位置并开门释放乘客。
ARD具有安装接线简单、调试方便、性价比高的特点。
安装前注意事项⑴为正确安装、调试和使用本产品，请务必在使用前认真阅读本使用说明书。
⑵本手册适用于ARD系列三相电源输出的电梯停电应急装置。
⑶为了避免造成人员及设备事故，对ARD的安装、调试及维护等工作必须采取以下安全措施：①安装、连接、调试等工作应由电梯行业相关技术人员进行。
通润开关TRARD系列电梯停电应急装置使用说明书
常熟市通润开关厂有限公司通润开关TRARD系列电梯停电应急装置使用说明书一、产品简介 (2)二、型号解释 (3)三、产品参数 (3)四、外形及安装尺寸 (5)五、动作原理说明 (6)六、系统应用图 (6)七、安装说明 (8)八、指示灯及开关功能说明 (9)九、注意事项 (10)须知事项●产品拆箱、安装、接线、操作前，请检查产品是否在运输过程中有损坏。
认真阅读本用户手册并严格遵照用户手册要求作业，否则可能会损坏本产品及原电梯系统，甚至导致人身伤亡事故。
●请勿触摸TRARD内部电路及元器件，因为触电可能造成人身伤害。
电梯检修作业时必须确认TRARD处于关闭状态处于关闭状态。
●安装TRARD时请确认输入电源为断开状态、TRARD处于关闭状态，带电操作有触电伤害和引发火灾的危险。
●ARD调试完后请马上给电池充电，否则易导致电池馈电！一、产品简介TRARD系列电梯停电应急装置是专为电梯的优化使用而设计的电梯安全保障装置。
电梯电网供电正常时，本装置处于监测待机状态；当电梯在运行过程中，突然遇到供电系统停电或缺相时，本装置将自动切换投入工作，输出电梯所需电能，将电梯运行至平层位置，打开轿门让乘客安全走出电梯，从而确保轿厢内乘客能够得到及时、安全的全自动救援保护。
本产品符合GB/T7588、GB/T10058等标准。
二、型号解释三、产品参数四、外形及安装尺寸单位：（mm）五、动作原理说明1.市电正常时：电源由A、B、C端子（单相A、B）输入，经由R、S、T（单相R、S）端子输出，电网供电指示灯亮起，本装置处于待命监视状态，并不定期对电池进行充电。
2.市电断电或缺相时：本装置延时15s或30s由R、S端子输出电源，供电给电梯控制系统，应急供电指示灯亮起。
由T1、T2及T3、T4端子输出两组常闭触点信号，通知电梯控制系统目前处于应急供电状态，需配合执行救援命令，以低速运行至平层，然后开门，完成应急救援任务。
六、系统应用图1.新时达一体化2.默纳克一体化3.蓝光一体化注意事项：1.把电梯市电输入接到本装置的A、B、C（单相A、B）端子，再从本装置的输出端R、S、T（单相R、S）接线到电梯的电源输入线，两者位置不能调反。
19010359-SC_D00(19010359《MCTC-ARD-C系列电梯应急救援装置用户手册》20180327
4.配线
图4 盖板拆卸示意图
§ 端子分布与说明
侧面
拨 ON 码
开 12 关 K1 K2
T R
ON OFF
K5
空
K5 ON
OFF
气
ON
开
BAT-
OFF
关
BAT+
Y1 M1 Y2 M2 DI1 DI2 COMCANLCANHDI3 COM
Y1 M1 Y2 M2 DI1 DI2 COM CANL CANH DI3 COM
◆ 机器自带1.5m的控制线缆。 ◆ MCTC-ARD-C接线用的动力电缆及电线(缆)均需由客户自行配备。
5.调试
§ 功能描述 一、正常救援功能描述，以MCTC-ARD-C-4015型产品为例说明： 1、在外电网正常期间，ARD对蓄电池进行充电。 2、在外电网发生故障时，工作流程如下：
停电
停电20s确认
Y1 输出进入应急状态信号
M1
Y2 输出相序短接信号
M2
TB:JX1 TB:JX2 TB:JXS1 TB:JXS2
控制变压器
380V 1
2
3
0V
4
安全回路电源 门机、抱闸电源
220V M6:对应Y6回路
X20
24V
124 130
COM
CANH CANL
DI1
预留CAN信号
救援完毕信号 控制柜内COM
输出电压 单相AC380V，50Hz±5Hz。
蓄电池组 12V×7Ah×3
基本
MCTC-ARD-C-4003型，≤3.7KW
参数 适配电梯 MCTC-ARD-C-4007型，≤7.5KW
MCTC-ARD-C-4015型，≤15KW
电梯应急救援的方法及应急救援装置的检验陈玄
电梯应急救援的方法及应急救援装置的检验陈玄发布时间：2021-07-28T10:25:56.460Z 来源：《中国科技信息》2021年9月上作者：陈玄[导读] 在当前的高层建中以及大型建筑中，为了适应于人们的活动需求，在建筑内部电梯的应用较为常见。
随着电梯数量的增加，电梯应用安全成为人们关注的社会话题。
安徽省特种设备检测院陈玄 230051摘要：在当前的高层建中以及大型建筑中，为了适应于人们的活动需求，在建筑内部电梯的应用较为常见。
随着电梯数量的增加，电梯应用安全成为人们关注的社会话题。
为了提升电梯应用的安全性，需要在电梯设备中安装应急救援装置，同时也要制定出合理的应急救援方法。
在突发电梯故障、突发停电等紧急的状态下，应用电梯的应急救援装置，并且采取适当的应急救援方法，能够保证电梯内部人员的安全。
基于此，本文对电梯应急救援方法及应急救援装置的检验进行探讨。
关键词：电梯应急救援方法；应急救援装置；检验工作引言：就电梯应急救援的综合状况进行定期检验，能够保证电梯应急救援方法的科学性与应急救援装置的正常运行。
在传统的电梯救援中，需要被困人员采取主动联系救援人员的方式，借助于电梯中的救援电话进行呼救。
值班人员在获得信息之后，会通知电梯维修管理人员拉动盘车，将电梯移动到就近楼层平层位置，打开电梯轿厢，解救被困人员。
然而，这种方式存在安全隐患，且费时长，容易导致被困人员受到精神创伤。
借助电梯应急救援装置，能够避免传统救援中存在的问题。
一、电梯应急救援方法介绍1、电梯有电时的应急救援方法在有电的情况下，电梯出现的故障可能是由其本身的存在的原因导致的，可以说这种故障的危险性较高。
为了确保电梯救援工作的稳定性，电梯内部被困人员仍旧需要采取传统请求援助的方式，借助于电梯内部的紧急通讯设备，联系救援人员，最终要通过拉动盘车在就近楼层打开轿厢的方式，解救被困人员。
需要注意的是，为了避免电梯内部的指令继续执行，导致电梯的状态出现变化，在救援的过程中需要切断电源，依靠人工与机械的方式控制电梯状态，实施救援。
三相 ARD 系列电梯停电自救援装置使用说明书
三相ARD系列电梯停电自救援装置使用说明书版本号：V1.1目录第1章产品介绍 (2)1.1 型号说明 (2)1.2 铭牌说明 (2)1.3 标准规格 (3)1.4 产品选型 (3)1.5 外型尺寸 (4)第2章接线 (5)2.1 ARD3PXX应用接线 (5)2.2 ARD3TXX应用接线 (5)第3章使用方法及维护 (6)3.1 工作原理 (6)3.2 操作面板 (6)3.2.1 LED指示灯定义 (6)3.2.2 操作按钮和开关 (6)3.2.3 显示面板 (7)3.3 更换电池指导 (8)第1章产品介绍本章对电梯停电自救援装置（以下简称自救援装置）的型号、规格、外型尺寸等进行介绍。
1.1 型号说明自救援装置的型号说明如图1.1所示（以普通型15KW为例）。
自救援产品类型A：有电池型救援时最大适配电机功率3：三05kW – 30kW电压类型P：普通型T：重载型图1.1型号说明示意图注1：目前可提供3P和3T两种机型：输入电压和输出电压都是三相380V，要求输入电源必须要有N线。
注2：普通型要求控制系统有应急救援功能，ARD状态下能自动向重载方向救援；重载型只要求控制系统断电再上电有就近平层功能。
1.2 铭牌说明铭牌示意图如图1.2所示。
铭牌上记录了ARD系列自救援装置的型号、功率、输入、输出、序列号（即制造编号）、条形码等信息。
铭牌粘贴在ARD系列自救援装置的右侧面。
S/N: XXXXXXXX-XXXXXXXXXXX-XX图1.2铭牌说明示意图1.3 标准规格表1.1标准规格表1.4 产品选型表1.2 3P系列选型表（外网电源类型：3-PH AC380V，救援时提供三相AC380V）表1.3 3T系列选型表（外网电源类型：3-PH AC380V，救援时提供三相AC380V）注：1. 表1.2~1.3中所列输出功率为额定输出功率，可以短时提供2~3倍的过载输出；2.表1.2~1.3中所列额定载荷适用于异步机或者同步机2:1曳引比；3.对于同步机4:1曳引比梯型，额定载荷可以提高到标称值的1.8倍，例如，上表中ARD3P15A的2:1曳引比额定载荷为1150KG，则其4:1曳引比的额定载荷约为2000KG；4.对于同步机1:1曳引比梯型，额定载重需升一档选取；5.对于卷扬式（强驱式）电梯，选型时请咨询我司技术部。
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234 1
MCTC-ARD-C系列
电梯应急救援装置用户手册
B02
资料编码 19010359
5
6
7
8
保修协议
1、 本产品电池质保期为1年，以电池出厂期为准；其他部件保质期为18
个月，以机器条码为准。
保修期内按照使用说明书正常使用情况下，产品发生故障或损坏，我公司负责免费维修。
2、 保修期内，因以下原因导致损坏，将收取一定的维修费用：
a ） 因使用上的错误及自行擅自拆卸、修理、改造而导致的机器损坏；
b ） 由于火灾、水灾、电压异常、其它天灾及二次灾害等造成的机器损
坏；
c ） 购买后由于人为摔落及运输导致的硬件损坏；
d ） 不按我司提供的用户手册操作导致的机器损坏；
e ） 因机器以外的障碍（如外部设备因素）而导致的故障及损坏。
3、 产品发生故障或损坏时，请您正确、详细的填写《产品保修卡》中的
各项内容。
4、 维修费用的收取，一律按照我公司最新调整的《维修价目表》为准。
5、 本保修卡在一般情况下不予补发，诚请您务必保留此卡，并在保修时出
示给维修人员。
6、 在服务过程中如有问题，请及时与我司代理商或我公司联系。
7、 客户购买本产品，说明同意了本保修协议。
本协议解释权汇川技术。
产品保修卡
客户信息
单位地址：
单位名称：
邮政编码：
联系人：
联系电话：
产品信息
产品型号：
机身条码（粘贴在此处）：
代理商名称：
故障信息
（维修时间与内容）：
维修人：
苏州汇川技术有限公司
Suzhou Inovance Technology Co,.Ltd 地址：苏州市吴中区越溪友翔路16号
全国统一服务电话：400-777-1260 邮编：215104
网址：。