下载文档原格式
一、招标公告1. 招标单位：（招标单位全称）2. 招标项目：（小区名称）物业服务项目3. 招标内容：本招标项目涉及小区的物业管理、维护、清洁、绿化、安全、公共设施维护等工作。
4. 招标方式：公开招标5. 招标地点：（招标单位地址）6. 招标时间：（招标具体时间）7. 投标截止时间：（投标截止具体时间）8. 评标时间：（评标具体时间）9. 开标时间：（开标具体时间）10. 通知方式：招标单位将以书面形式通知中标单位。
二、项目概况1. 小区基本情况：（小区名称）位于（小区地址），占地面积（面积），总建筑面积（面积），绿化面积（面积），共有住户（户数），车位（数量）。
2. 物业服务内容：（1）物业管理：- 制定并实施小区管理制度；- 维护小区公共秩序；- 组织开展小区文化活动；- 处理业主投诉；- 负责小区档案管理。
（2）小区维护：- 公共设施维护；- 小区道路、照明、绿化等维护；- 消防设施检查及维护。
（3）清洁服务：- 小区公共区域清洁；- 小区道路清洁；- 公共卫生间清洁。
（4）绿化服务：- 绿化带修剪、浇水；- 树木修剪、病虫害防治；- 绿化带养护。
（5）安全服务：- 24小时巡逻；- 安全门禁系统管理；- 应急事件处理。
三、投标资格要求1. 投标人应具备以下资格：（1）具有独立法人资格；（2）具有有效的物业服务资质证书；（3）有良好的商业信誉和健全的财务制度；（4）有类似小区物业管理经验；（5）有足够的资金和人力资源保障。
2. 投标人不得存在以下情况：（1）在投标过程中存在行贿行为；（2）被列入失信被执行人名单；（3）存在重大违法违规行为。
四、投标文件要求1. 投标文件应包括以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）企业法人营业执照副本；（4）物业服务资质证书；（5）类似小区物业管理经验证明；（6）财务报表；（7）项目管理方案；（8）服务承诺；（9）其他相关材料。
2. 投标文件应密封并加盖公章，投标文件份数应不少于两份。
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，经小区业主大会研究决定，对本小区物业管理服务进行公开招标。
现将有关事项公告如下：招标项目名称：XX小区物业管理服务项目招标人：XX小区业主大会招标代理机构：XX物业管理招标代理有限公司项目概况：1. 项目名称：XX小区2. 项目地址：XX市XX区XX街道XX小区3. 项目规模：占地面积XX万平方米，住宅楼XX栋，住宅单元XX个，入住业主XX户。
4. 物业管理范围：小区内的公共区域、公共设施、绿化、卫生、安全、秩序维护等。
二、投标人资格要求1. 企业资质：具有独立法人资格，具备有效的营业执照。
2. 业绩要求：近三年内至少承担过两个类似规模物业管理项目的成功案例。
3. 信誉要求：无不良经营记录，无重大违法行为。
4. 人员要求：具备一支专业、稳定的物业管理团队，包括项目经理、工程师、保安员、保洁员等。
5. 资金要求：具备足够的资金实力和良好的财务状况，能够保证物业管理服务的顺利进行。
三、招标文件获取1. 招标文件获取时间：自公告发布之日起至2023年3月10日止，每日上午9:00至11:30，下午14:00至17:00（北京时间）。
2. 招标文件获取方式：现场购买，每套招标文件售价人民币XX元，售后不退。
3. 招标文件获取地点：XX物业管理招标代理有限公司（地址：XX市XX区XX街道XX号）四、投标文件递交1. 投标文件递交截止时间：2023年3月20日15:00（北京时间），逾期递交的投标文件不予受理。
2. 投标文件递交地点：XX小区业主大会办公室（地址：XX市XX区XX街道XX小区物业服务中心）五、开标时间及地点1. 开标时间：2023年3月20日15:30（北京时间）2. 开标地点：XX小区业主大会会议室（地址：XX市XX区XX街道XX小区）六、评标标准及方法1. 评标标准：- 投标报价：占总分的30%- 管理方案：占总分的40%- 人员配置：占总分的20%- 信誉及业绩：占总分的10%2. 评标方法：综合评分法七、其他事项1. 招标人有权根据实际情况对招标文件进行修改和补充。
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及有关法律法规的规定，我司现就物业小区项目进行公开招标，欢迎符合资格条件的物业服务企业参与投标。
一、招标人信息1. 招标人名称：XX物业管理有限公司2. 招标人地址：XX市XX区XX路XX号3. 联系人：张先生4. 联系电话：138xxxx56785. 电子邮箱：*****************二、项目概况1. 项目名称：XX物业小区物业服务项目2. 项目地点：XX市XX区XX路XX号3. 项目类型：住宅小区4. 项目面积：约XX万平方米5. 项目交付时间：2023年6月30日前6. 服务期限：自合同签订之日起，为期三年三、招标范围1. 物业小区的日常管理服务；2. 小区公共设施设备的运行、维护和保养；3. 小区环境卫生的清洁、绿化、养护；4. 小区安全管理；5. 小区业主服务；6. 小区文化活动组织；7. 小区设施设备更新改造；8. 小区其他相关工作。
四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于人民币500万元；2. 具有有效的物业服务企业资质证书；3. 近三年内无重大违法违规记录；4. 具有良好的社会信誉和商业信誉；5. 具有承担本项目的专业团队和管理能力；6. 具有履行合同的能力和良好的履约记录。
五、投标文件要求1. 投标人应按照招标文件的要求编制投标文件，投标文件应包括以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）企业营业执照副本复印件；（4）物业服务企业资质证书复印件；（5）近三年财务审计报告复印件；（6）相关业绩证明材料；（7）服务方案及报价；（8）其他证明投标人符合招标文件要求的相关材料。
2. 投标文件应按照招标文件的要求进行密封，并在封口处加盖公章。
六、投标时间及地点1. 投标截止时间：2023年4月15日17:00时2. 投标地点：XX市XX区XX路XX号XX物业管理有限公司会议室七、开标时间及地点1. 开标时间：2023年4月16日9:00时2. 开标地点：XX市XX区XX路XX号XX物业管理有限公司会议室八、评标办法1. 采用综合评分法，评分标准详见招标文件；2. 评标委员会根据招标文件的要求，对投标文件进行评审，确定中标候选人；3. 中标候选人公示期为3天，公示期满无异议的，招标人将确定中标人。
一、项目背景随着城市化进程的加快，住宅小区的建设日益增多，物业管理作为小区日常运行的重要保障，其质量直接关系到业主的生活质量和居住环境。
为提高住宅小区的物业管理水平，确保小区的和谐稳定，现就我单位住宅物业管理项目进行公开招标。
二、招标项目概况1. 项目名称：XX小区住宅物业管理项目2. 项目地点：XX市XX区XX街道XX小区3. 项目规模：总建筑面积约XX万平方米，住宅楼XX栋，配套设施包括幼儿园、健身房、停车场等。
4. 招标内容：负责小区的日常物业管理、绿化养护、公共设施维护、安全保卫、环境卫生等工作。
5. 服务期限：合同期限为三年，自合同签订之日起计算。
三、投标人资格要求1. 企业资质：具有独立法人资格，具备物业管理三级及以上资质。
2. 业绩要求：近三年内有至少两个类似规模住宅小区的物业管理经验。
3. 财务状况：企业财务状况良好，无不良信用记录。
4. 人员要求：具有一支专业、稳定的物业管理团队，包括物业经理、客服人员、安保人员、保洁人员等。
5. 其他要求：具备良好的社会信誉和良好的职业道德，无违法违纪行为。
四、招标文件及投标须知1. 招标文件获取：投标人可于本招标公告发布之日起至投标截止日前，到我单位领取招标文件，招标文件费用为人民币XX元。
2. 投标文件递交：投标文件应于投标截止时间前递交至指定地点，逾期递交的投标文件不予受理。
3. 投标保证金：投标保证金为人民币XX元，未中标者无息退还，中标者转为履约保证金。
4. 开标时间及地点：开标时间定于投标截止日后第三个工作日上午9:00，地点为XX市XX区XX街道XX小区会议室。
五、评标办法1. 评标委员会组成：评标委员会由5名专家组成，其中物业管理专家3名，法律专家1名，财务专家1名。
2. 评标标准：- 投标报价（30%）- 业绩及信誉（30%）- 管理方案及措施（30%）- 人员配备及培训（10%）3. 评标程序：- 投标文件审查：审查投标文件是否符合招标文件要求。
小区物业服务项目招标文件一、项目概况本次招标项目为小区物业服务项目，旨在委托一家专业且资质合格的物业公司提供全面的物业管理服务。
本小区位于市中心，占地面积约XX平方米，共有X栋住宅楼，约XXX户居民。
二、招标范围1. 安全维护：负责小区的安全巡逻、物业设施的维护与管理，确保小区居民的人身和财产安全。
2. 环境卫生：定期清扫小区公共区域、垃圾清运、绿化养护等工作，保持小区环境干净整洁。
3. 绿化景观：负责小区绿化带、花坛、草坪等景观的养护管理，使小区景观更加美观。
4. 客户服务：为小区居民提供优质、高效的客户服务，及时解答居民的咨询、投诉等问题。
5. 设备设施维修：及时处理小区内公共设施的维修和故障，确保设施的正常运行。
6. 门卫管理：负责小区入口的门禁管理，确保小区的安全出入。
7. 物业费管理：负责物业费的收取及管理，确保费用使用合理透明。
三、投标资格要求1. 具备独立法人资格的公司，具备相关物业服务经验，且近年来无不良记录。
2. 公司拥有健全的管理体系和技术团队，能够提供稳定的服务质量。
3. 公司必须进行资格审核，并提供相关证明文件，如公司注册证书、经营许可证等。
4. 投标人需提供项目经理及关键管理人员的简历，确保项目管理人员具备相关经验。
5. 具备合法的劳动用工手续，提供劳动合同及社会保险缴纳证明。
四、投标文件要求1. 公司简介：包括公司规模、资质证书、服务范围等。
2. 技术方案：详细阐述公司在物业管理领域的经验和能力，说明如何提供优质的物业管理服务。
3. 物业服务计划：列明日常管理工作，包括安全巡逻、环境卫生、绿化景观等，以及相应的排班安排和工作流程。
4. 人员组成：说明公司项目管理团队的人员结构和职责分工，并提供相关人员的资质证书。
5. 费用预算及收费标准：详细列明各项物业服务费用，并给出合理的收费标准。
6. 商业合作及保密协议：明确公司与业主委员会之间的合作方式，并保证业主信息的保密。
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定，现将我单位物业服务管理项目进行公开招标，欢迎符合条件的物业服务企业参与投标。
一、项目名称：XX小区物业服务管理项目二、项目地点：XX市XX区XX小区三、招标单位：XX物业管理有限责任公司四、招标内容：物业服务管理五、招标方式：公开招标六、招标范围：本项目物业服务管理服务期限为三年，具体服务内容包括但不限于：1. 物业管理区域内公共区域的管理、维护和保养；2. 公共设施设备的管理和维护；3. 业主公共权益的保护和协调；4. 业主大会和业主委员会的协助和指导；5. 安全保卫、消防、环境卫生、绿化等工作；6. 其他与物业管理相关的服务。
七、投标资格要求：1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照；2. 具有物业服务企业资质证书，且资质等级符合招标文件要求；3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；4. 近三年内无重大违法违规行为；5. 具有类似项目经验，并提供相关证明材料；6. 具有完善的物业服务管理体系和服务质量保证体系。
八、招标文件获取：1. 招标文件获取时间：自本公告发布之日起至招标文件发售截止日止；2. 招标文件发售地点：XX物业管理有限责任公司办公室；3. 招标文件售价：人民币500元/套，售后不退。
九、投标文件递交：1. 投标文件递交截止时间：招标文件发售截止日后五个工作日；2. 投标文件递交地点：XX物业管理有限责任公司办公室；3. 投标文件递交要求：投标文件应密封，并在封口处加盖公章，投标文件递交时须同时提供法定代表人身份证明或授权委托书。
十、开标时间及地点：1. 开标时间：招标文件递交截止日后三个工作日；2. 开标地点：XX物业管理有限责任公司会议室。
十一、评标办法：1. 评标委员会由招标人代表、相关专家组成，评标委员会将对投标文件进行评审；2. 评标委员会将根据投标文件的内容、服务质量、管理水平、价格等因素进行综合评分；3. 评标委员会将对投标文件进行严格保密，评标结果将及时通知投标人。
招标项目名称：XXX小区物业管理服务招标一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定，XXX小区业主委员会（以下简称“招标人”）决定对XXX小区物业管理服务进行公开招标。
现将有关事项公告如下：1. 招标项目名称：XXX小区物业管理服务招标2. 招标项目地点：XXX小区3. 招标项目内容：XXX小区物业管理服务4. 招标项目规模：XXX小区总建筑面积约XXX平方米，共有XXX栋住宅楼，XXX个单元，XXX户居民。
5. 招标方式：公开招标6. 招标文件获取时间：自公告发布之日起至招标文件发售截止日止。
7. 招标文件发售地点：XXX小区业主委员会办公室8. 招标文件售价：人民币XXX元/套，售后不退。
9. 投标截止时间：详见招标文件。
10. 开标时间：详见招标文件。
11. 开标地点：XXX小区业主委员会办公室12. 联系方式：联系人：XXX联系电话：XXX电子邮箱：XXX二、招标文件内容1. 招标文件组成招标文件由以下部分组成：（1）招标公告（2）招标文件（3）投标须知（4）投标文件格式（5）合同范本（6）技术规范（7）服务标准（8）工程量清单（9）投标保证金缴纳方式2. 招标文件要求（1）投标单位须具备独立法人资格，具有有效的营业执照。
（2）投标单位须具备相应的物业管理资质，且资质等级符合招标文件要求。
（3）投标单位须具备良好的商业信誉和健全的财务制度。
（4）投标单位须具备良好的履约能力，无不良记录。
（5）投标单位须对招标文件进行认真研究，确保投标文件符合招标文件要求。
3. 投标须知（1）投标单位应严格按照招标文件要求，编制投标文件。
（2）投标文件应包括但不限于以下内容：①投标函②法定代表人身份证明或授权委托书③企业法人营业执照副本④物业管理资质证书⑤近年来的物业管理业绩证明材料⑥投标报价⑦物业管理服务方案⑧其他相关证明材料（3）投标文件递交时间：详见招标文件。
（4）投标文件递交地点：XXX小区业主委员会办公室。
小区物业管理招标文件三篇篇一：物业管理招标一、某某小区基本情况：（一）招标人简介》招标人：某某业委会简介：某某小区20XX年6月入住。
于20XX年11月22日召开业主大会，通过差额选举业主委员会委员（7人）；同时审议通过了由筹委会起草的《某某小区业主大会议事规则》《某某小区业主公约》；于20XX年11月29日召了开业委会第一次会议推选出主任、副主任；此后业委会经某区小区办备案正式成立。
（二）房屋基本情况1.坐落位置：XX市某区三路居路101号。
2.四至：东至莲花河西路、西至大件厂宿舍、南至国管局宿舍、北至小区规划路。
[3.占地面积：32402.22平方米。
4.总建筑面积：81170平方米。
5.居住建筑面积：65837.68平方米。
6.建筑层数：地下1、2层；地上10层、11-15层。
7.小区由三栋板塔连体小高层和一栋塔式小高层组成，半地下停车库。
，8.住宅套数：557户。
9.停车位数量：规划401辆；其中地上194辆（待建）；地下207辆。
10.小区共12台三菱GPS-CR系列电梯。
11.物业管理用房：1号楼3单元101号及2号楼地下一层两间备用间。
12.共有公摊部位：物业管理用房、中控室、变电室、水箱间、电梯机房、楼梯间、楼（电）梯厅、电梯井、过道、外墙。
>13.各楼层用途：地下二层：1#楼、4#楼人防。
1#楼平时为汽车库；4#楼设计中平时为自行车库，现为出租用房；3#楼地下汽车库。
地下一层：1#、3#、4#为汽车库；2#楼为设备用房。
地上1-15层：住宅部分。
14.小区人车分流，远红外线、闭路监控，楼宇对讲，24小时生活热水。
）15.物业产权性质：经济适用房产权（房产证未拿到）16.现物业管理服务费用：元。
二、物业管理服务内容及要求1.工程设备管理区域：变配电室、水泵房、锅炉房、中控室。
2.物业管理区域：红线范围内的所有公共区域。
`说明：a.小区正式电引入前为工程临时用电，电费高出部分由XX市社团住宅合作社补足。
一、项目概况1.1 项目名称：XX小区物业管理项目1.2 项目地点：XX市XX区XX小区1.3 项目规模：本小区总建筑面积约为XX万平方米，绿化面积约为XX万平方米，住宅楼XX栋，停车位XX个。
1.4 招标范围：对XX小区进行全面的物业管理服务，包括但不限于小区绿化、保洁、安保、维修、公共设施维护、业主服务等方面。
1.5 招标方式：公开招标1.6 招标单位：XX市XX区物业管理办公室1.7 招标时间：2023年X月X日至2023年X月X日二、招标要求2.1 投标人资格要求：（1）投标人须为具有独立法人资格的企业，注册资金不低于人民币XX万元。
（2）投标人须具备有效的物业管理资质证书，且资质等级不低于二级。
（3）投标人须有良好的商业信誉和业绩，近三年内无重大违法违规行为。
（4）投标人须在投标文件中提供以下材料：a. 企业法人营业执照副本复印件；b. 物业管理资质证书复印件；c. 近三年内物业管理项目业绩证明材料；d. 企业信用报告。
2.2 服务内容：（1）小区绿化管理：负责小区内绿化带的养护、修剪、施肥等工作，保持绿化带的整洁美观。
（2）小区保洁服务：负责小区公共区域、道路、楼道、电梯等设施的日常保洁工作。
（3）小区安保服务：负责小区安全巡逻、门禁管理、消防设施检查等工作，确保小区安全。
（4）公共设施维护：负责小区内公共设施（如路灯、电梯、健身器材等）的日常维护和保养。
（5）维修服务：负责小区内住宅、公共设施的报修、维修和更换工作。
（6）业主服务：负责业主咨询、投诉处理、物业费用收取等工作。
2.3 服务标准：（1）绿化管理：绿化覆盖率达到XX%，绿化带内无杂草、无枯枝落叶，植物生长旺盛。
（2）保洁服务：小区公共区域、道路、楼道、电梯等设施每日清洁，保持干净整洁。
（3）安保服务：24小时巡逻，确保小区安全，无重大安全事故发生。
（4）公共设施维护：公共设施完好率达到XX%，无损坏、老化现象。
（5）维修服务：接到报修电话后，及时响应，确保在XX小时内完成维修。
第1篇一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定，我单位（以下简称“招标人”）拟对物业管理专项服务进行公开招标。
现将有关事项公告如下：1. 招标项目名称：物业管理专项服务2. 招标人：XXX物业管理公司3. 招标人地址：XXX市XXX区XXX路XXX号4. 招标代理机构：XXX招标代理有限公司5. 招标代理机构地址：XXX市XXX区XXX路XXX号6. 招标项目概况：本项目位于XXX市XXX区，占地面积XXX平方米，总建筑面积XXX平方米，共有XXX栋住宅楼、XXX个单元、XXX户居民。
本项目现有物业管理服务合同将于2023年6月30日到期，为确保物业管理服务的连续性和稳定性，现进行物业管理专项服务公开招标。
7. 招标内容：（1）物业管理区域内的环境卫生、绿化、消防、安防、设施设备维修保养等工作；（2）业主公共区域及公共设施设备的日常管理、维护、维修、保养工作；（3）协助业主委员会做好业主大会、业主委员会会议的组织、筹备、服务工作；（4）协助政府部门做好物业管理区域内相关行政、法律、法规、政策宣传、咨询、服务等工作；（5）其他物业管理相关工作。
8. 招标方式：公开招标9. 招标文件获取时间：自本公告发布之日起至2023年3月15日，每天上午9:00至11:30，下午14:00至17:00（北京时间，节假日除外）。
10. 招标文件获取地点：XXX市XXX区XXX路XXX号11. 招标文件售价：人民币XXX元/套，售后不退。
12. 投标截止时间：2023年3月30日9:00（北京时间）。
13. 投标地点：XXX市XXX区XXX路XXX号14. 开标时间：2023年3月30日9:30（北京时间）。
15. 开标地点：XXX市XXX区XXX路XXX号二、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照，具备物业管理企业资质证书；2. 具有良好的社会信誉和商业信誉，无不良记录；3. 具有完善的组织机构、管理制度和财务制度；4. 具有健全的质量管理体系和安全生产管理体系；5. 具有承担本项目所需的物业管理专业人员、设备、设施和资金；6. 近三年内（2018年1月1日至投标截止之日）无重大违法违规行为；7. 投标人须在招标文件要求的投标保证金账户中存入投标保证金。
关于住宅小区物业服务投标文件第一章物业服务费用的收支预案一、投标报价单二、物业服务费收支结余预算汇总三、物业服务费收入预算四、物业服务费支出预算及分类明细第二章开办费开支预算方案及开办费筹措和处理意向第三章管理服务理念和目标第四章物业服务分项目标、标准与承诺第五章物业服务早期介入方案／物业服务交接方案第六章项目组织架构、管理职责和权限、管理制度和考核办法第七章综合服务、维修养护管理、保洁、保安、护绿等工作的实施方案一、对业主、使用人自用部位提供维修服务的措施二、物业管理区域内共用设施设备的维修措施三、业主、使用人装饰、装修物业的管理措施四、住宅外墙或建筑物发生危险，影响他人安全时的工作预案五、保障物业管理区域内环境清洁度的措施六、小区绿化（乔灌木草坪及其他附属设施）按季节维护、保养项目和措施七、物业管理区域内秩序维护员24小时值勤，巡视重点部位24小时监控的岗位责任描述八、小区公共秩序维护管理设想九、物业使用中对禁止性行为的管理措施十、小区交通管理和车辆停放管理设想十一、小区消防安全宣传和防范设想十二、物业管理法律法规及常识向住户的宣传设想十三、物业档案管理设想第八章物业维修和管理的应急措施。
一、业主、使用人自用部位突然断水、断电、无煤气的应急措施二、小区物业管理范围突然断水、断电、无煤气的应急措施三、业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施四、雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施五、发生火警时的应急措施六、接报刑事、治安事件处理程序七、遇燃气泄漏、触电事故处理程序八、遇爆炸物或可疑物品处理程序九、电梯困人应急处理程序十、其他突发事件的应急处理程序第九章物业服务用房及相应管理设施的配置方案，物业服务用房的使用计划第十章加强业主相互沟通的具体措施第十一章物业服务特约经营服务方案第十二章需要招标方配合要求及对招标方的建议和要求第一章物业服务费用的收支预案《浦江馨都》投标报价单说明：以上申报请不要附带任何条件，也不要更改单位。
计算中如遇小数，请计算至三位，保留二位。
本报价单装订在技术标（暗标）标书第一章第一页时，请不要加盖企业公章和标注企业名称。
另外，请将本报价单一份单独盖章后用信封独立封存，与封存后的投标书一起提交给现场监标人员。
物业服务费收支结余预算汇总物业服务费收入预算物业服务费支出预算及分类明细第二章开办费开支预算方案及开办费筹措和处理意向一、物资装备投入的原则1、按满足服务质量/环境管理目标实际需要的原则；2、科学、节约、必需、实用的原则；3、固定资产的摊销应符合国家规定的原则；4、物资装备投入由招标方负责的原则。
二、物资装备投入的测算在物资装备投入测算中，按办公设备、设施设备维修机具用具、清洁保洁设备、安全护卫装备、易耗品分类细列并测算。
三、物资装备投入计划。
1、留置在管理处使用。
（5）易耗品类说明：对服装、保洁耗材、办公耗材等低值易耗品，直接计入物业管理费支出成本中。
说明：上述表格为全部交付使用后的物资装备计划，宜根据物业交付使用情况分期分批购置。
第三章管理服务理念和目标第一节服务定位一、管理项目调研浦江馨都项目建造的物业类型为：高层、多层，坐落于先新路1058弄。
物业管理区域四至范围: 东至规划二路、向阳河，西至三鲁路，南至先新路，北至规划一路（上述范围不包括环卫分所、市政污水设施）。
项目总用地面积80938.20平方米，总建筑面积157783.53平方米。
其中地上总建筑面积142243.67 平方米。
包括：住宅建筑面积136756.31平方米(含：多层住宅建筑面积9366.48平方米，高层住宅建筑面积127389.83平方米)，商业建筑面积224.48平方米，其他建筑面积5262.88平方米；地下总建筑面积15539.86平方米。
包括：住宅地下室建筑面积5723.86平方米，地下机动车库建筑面积9816.00平方米。
小区绿化率36.20%，绿化面积29266.00平方米，集中绿化率15.30%，集中绿化面积12350.00平方米。
本项目规划建设机动车停车位总数：716个，其中：地上停车位数量429个，地下停车位数量287个。
按照规划设计建造了非机动车停车位2976个。
小区拥有建筑物24栋，住宅1984套。
共设置2个出入口，其中：人、车共行出入口1个，开放时间：24小时。
另1个出入口定时开放。
项目优势分析（1）上海市房地产市场趋势。
上海市区土地供应量的日益稀缺，地价走高，使得高层住宅正成为上海楼市的主流。
从近几年上海市区商品房供给情况看，高层项目基本上占据了上海楼市的“半壁江山”。
与此同时，上海市GDP的逐年增长，消费者的购房能力的增强，是上海高层住宅市场的有力支撑。
根据上述分析，浦江馨都发展前景非常乐观。
（2）五星团队精心打造、突显品牌优势。
浦江馨都是上海科润房地产开发有限公司倾力打造，项目地处先新路，置身于繁华商圈之内，在区域优势上浑然天成。
二、服务定位。
将浦江馨都作为上海市的精品住宅小区去打造；致力于管理效能的提升和不断完善，营造“高效能生活社区”；致力于构建文化居住圈，营造“健康和谐社区”；致力于创建市级优秀示范物业，提升服务品质。
第二节服务理念和特色浦江馨都项目位于上海市先新路1058弄，周边配套设施齐全，交通十分便利。
除多层、高层住宅外，该项目还配有商业用房，是居家生活的理想之地。
为做好服务工作，为业主解除后顾之忧，我们倡导“全员参与”的管理文化、推广“平等互动”的服务文化、营建“和睦亲善”的小区文化、塑造“亲和人文”的环境文化，以“追求卓越，精益求精”为服务理念，建立以人性化管理和个性化服务为基石的物业管理模式，并通过对管理服务流程的持续改善，不断超越业主的需求期望。
您的需要，我们努力的方向；您的微笑，我们努力的目标。
我们的每一项服务作业、每一个作业动作都有严格合理的操作标准和流程。
对于聘用的各级员工，我们都将对其进行大量的专业培训，并通过严格周密的巡检、抽查和日常考核等方式来保证作业标准和流程得以实施，发挥良好的效果。
我们还将运用先进、科学的调查工具来分析、掌握业主不断变化发展的需求，从而改进、完善我们的服务。
我们还将定期公开物业管理服务费的收支和使用情况，以及客户服务、本体维修、秩序维护、保洁、绿化、小区文化等各项工作的运行情况，真正做到切实尊重业主的合法权益。
文化理念：友爱互助，和睦亲善。
俗话说，远水难解近渴，远亲不如近邻，为营造一个良好的人居氛围，共建和谐家园，我们倡导业主、使用人共同努力，集思广益、群策群力，围绕“环境保护、科普家教、小区公益、物管宣教、健康生活”五大主题来组织、策划小区活动，在活动中加深交流，增进了解，努力把浦江馨都打造成为和谐小区的典范。
娱乐休闲理念：放飞心灵，享受生活。
现代都市人在水泥石墙里生活，在钢筋丛林中穿梭，尘嚣甚上，竞争激烈，压力日重，因此，在做好日常物业服务工作的同时，我公司尤其注重为业主营造可以放飞心灵的生活空间。
我公司将不断完善小区园林小品和自然景观，推陈出新，让业主生活在环境幽雅的小区中，使身心得到放松。
我们还将利用小区设施、场地及自身资源，为业主策划提供各类便利、时尚、健康的娱乐休闲服务，为业主省略掉外出舟车劳顿之苦，更大限度的享受美妙的娱乐休闲时光。
第三节物业管理目标在合同期限内，把本项目建设成为环境幽雅、生活舒适、文明和谐的宜居小区是我们的企业管理目标，为做好浦江馨都小区项目的各项服务工作，我们将：紧密围绕追求卓越，精益求精的服务理念提供细致、完善的高品质物业管理服务产品。
坚持诚信、严谨、负责的服务承诺，倡导科学化、专业化、亲情化的管理与服务。
致力于通过与业主建立平等的现代契约关系，通过交流沟通、定期调查、科学统计分析等手段掌握小区住户真实需求，并为之策划提供契合其需求之物业管理相关服务。
换位思考，站在业主的角度，想业主所想，从业主的立场来看待问题，解决问题。
根据浦江馨都的管理服务总体目标规划要求，我们分解制定出六点执行目标：采用“一站式、点对点”特色客户服务模式。
“一站式、点对点”的核心理念是：业主的任何求助、咨询、事务办理在客户服务中心全部完成，客户服务中心配置专职客户服务主办与各专业管理服务人员解决业主问题。
并且对VIP尊贵业主提供一对一的全程服务。
采用整体管理和专业管理相结合的实施办法。
我公司为浦江馨都设置专职管理处负责日常管理及服务开展，并由管理总部负责管理处各级管理服务人员的招聘、培训、考核，由公司各专业部门负责管理处各专业员工的技能培训、考核及技术指导，由管理总部负责管理处工作绩效的考核评定，做到分工明确、多重有效管理。
强调流程团队的有效运作和服务流程的持续改进。
我公司持续地不间断地进行流程再造，对日常一些已经相对固化的思维方式、服务理念以及具体的作业流程进行重新分析和改造，使其能够更加符合业主的真实需求，从而为业主提供真正适用的服务产品。
设立“物业网络服务平台”与实现网络办公自动化。
借助网络服务平台业主即使身处外地也可以完成求助、咨询、报修、投诉，并进行相关费用查询和预约家政、维修等物业服务，项目管理处可以通过网络服务平台完成对业主的回复、问候、通知，及各类信息的统计分析。
公司管理总部可以通过网络办公平台，随时随地掌握项目管理处服务管理工作的各方面动态信息。
采用组团管理，亲善大使贴身服务为了给业主提供更便利的服务，拟采用组团管理模式，安排亲善大使在组团内为业主提供服务，现场能解决的问题坚决不让业主再到管理处办理，能提供上门服务的，坚决不让业主下楼处理。
真正做到为业主办好事、办实事。
第四章物业服务分项目标、标准与承诺第一节物业服务分项指标与承诺我们承诺物业服务按照《上海市住宅物业服务分等收费标准》二级标准执行，具体分项目标见下表，我们承诺严格按此执行。
3、维修工程质量合格率第二节物业服务分项质量标准我公司根据《上海市住宅物业服务分等收费标准》二级标准及本标书物业管理服务质量要求，并结合我公司自身品质化、专业化、亲情化物业管理服务要求，特制定浦江馨都物业管理服务质量标准。
3、环境服务质量标准：第五章物业服务早期介入方案／物业服务交接方案第一节物业服务早期介入方案充分利用自己丰富的物管经验，从物业管理角度，协助开发商进行小区规划与有关设备选型，保证物业在将来长期的使用过程中拥有一个良好的硬件平台；浦江馨都项目中各种物业管理工作是否能顺利落实，主要看有多长的筹备阶段来完成项目的所有筹备工作。
从专业角度来看，愈早能让物业管理队伍熟识项目现场，就愈早能有序的对项目实体进行有效管理，因此，我公司将根据招标方的要求，安排1名管理人员、2名工程人员适时进行前期介入工作。
1．前期工作计划①我公司在成立物业管理处后，将根据项目施工进度，制订科学、成熟的物业管理工作计划，并按计划和阶段开展各项工作，为将来的物业管理工作顺利开展，打下扎实的基础。
