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信息化系统调研分析报告信息化系统调研分析报告一、调研目的本次调研旨在了解和分析企业内部信息化系统的现状、问题以及需求，为进一步推进信息化系统的建设和优化提供参考依据。
二、调研方法本次调研采取了问卷调查和访谈的方式进行数据收集。
问卷调查主要向企业员工进行了调查，访谈对象包括企业管理层和IT部门负责人。
三、调研结果1. 信息化系统现状分析通过问卷调查和访谈，我们了解到企业内部信息化系统的现状如下：（1）信息化系统应用范围有限：目前仅有部分核心业务部门实现了信息化系统的应用，其他部门仍然采用传统的手工操作和纸质文档管理。
（2）信息化系统功能相对单一：现有信息化系统主要用于实现基本的业务处理和数据管理功能，缺乏对业务流程的优化和协同办公功能。
（3）系统间缺乏协同和集成：由于不同部门采用了不同的信息化系统，系统之间缺乏有效的集成和协同，导致信息传递和数据共享困难。
2. 信息化系统问题分析（1）信息孤岛问题：由于系统之间缺乏有效的协同和集成，导致企业内部出现了信息孤岛的问题，不同部门之间的沟通和协作效率低下。
（2）业务流程合理性和效率问题：现有信息化系统未能对企业各项业务流程进行系统化的优化和改进，导致业务处理效率低下和成本较高。
（3）安全问题：部分调查对象表示担心现有信息化系统的安全性，特别是在数据存储和传输方面存在潜在的风险。
3. 信息化系统需求分析（1）加强信息化系统建设和推进：企业需要加大对信息化系统的投入和建设，全面推进信息化工作，实现信息化系统在各个部门的覆盖率。
（2）优化业务流程和协同办公功能：信息化系统应具备对业务流程进行优化的能力，实现各部门之间的协同办公和信息共享。
（3）提升数据安全性和保密性：企业需要加强信息安全管理，采取措施保障系统数据的安全存储和传输，降低信息泄露的风险。
四、调研结论根据调查分析结果，可以得出以下结论：（1）企业内部信息化系统的建设和应用仍然存在问题，需要加大投入和建设力度。
信息化数字化调研报告范文信息化数字化调研报告一、项目背景信息化数字化已经成为现代社会的一项重要任务，对于企业和组织来说，掌握信息化数字化的发展趋势及应用前景，具有战略性的意义。
因此，本次调研旨在了解当前信息化数字化的发展状况，并对其应用前景进行预测。
二、调研目的1. 了解企业和组织在信息化数字化方面的投入和应用情况。
2. 掌握信息化数字化的发展趋势，并预测未来的应用前景。
3. 分析信息化数字化给企业和组织带来的益处及挑战。
三、调研方法本次调研采用问卷调查和深度访谈的方式，问卷调查对象为100家企业和组织的管理人员，深度访谈对象为10家信息化数字化领域的专家学者。
四、调研结果1. 企业和组织在信息化数字化方面的投入和应用情况通过问卷调查，我们了解到51%的企业和组织已经投入了大量的资源用于信息化数字化，75%的企业和组织在日常运营中广泛应用了信息化数字化的技术和工具，如云计算、大数据、人工智能等。
2. 信息化数字化的发展趋势及应用前景专家学者们认为，信息化数字化的发展将趋于智能化、高效化和个性化。
未来，随着物联网、5G技术的发展和应用，信息化数字化在各个领域将得到更广泛的应用，如智慧城市、智能制造、智慧医疗等。
3. 信息化数字化给企业和组织带来的益处及挑战益处：信息化数字化能够提升企业和组织的生产效率和竞争力，降低成本，提高服务质量；能够实现业务信息化、流程自动化和数据分析，为决策提供科学依据。
挑战：保护信息安全、建立完备的信息化数字化体系、培养人才等是当前信息化数字化面临的挑战。
五、建议1. 加强信息化数字化的投入，提高企业和组织的信息化数字化水平。
2. 加大对信息安全的保护力度，建立健全的信息化数字化体系。
3. 积极培养信息化数字化人才，提升企业和组织的应用能力。
六、结论信息化数字化是当代社会发展的重要趋势，企业和组织在信息化数字化方面应加强投入，提高应用能力，并面临着信息安全保护和人才培养的挑战，需要加强相关工作。
公司信息化调研情况汇报一、背景介绍随着科技的快速发展和互联网的普及应用，信息化已经成为企业发展的重要方向。
为了了解公司的信息化水平和存在的问题，我们对公司进行了一次全面的信息化调研。
二、调研目的和方法本次调研的目的是为了全面了解公司的信息化水平，发现问题，并提出相应的解决方案。
我们采用了问卷调查和访谈的方式对公司员工进行调研。
三、信息化现状1.基础设施建设公司的基础设施建设相对较好，网络设备和服务器更新换代及时。
但仍存在一些老旧设备和软件版本陈旧的情况，需要进一步更新升级。
2.信息系统公司的信息系统涵盖了企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等关键业务系统。
但由于各系统之间缺乏集成，信息流通效率较低。
另外，一些系统功能不够完善，使用起来不够便捷。
3.信息化人才公司拥有一支专业的信息化团队，但由于市场竞争激烈，信息化人才的流动性较大，并且当下行业对高级信息化人才的需求量大于供给量，导致信息化团队的人员配备存在不足。
四、问题分析1.信息系统集成不够由于各系统之间缺乏集成，导致信息流通效率较低，无法实现信息的共享和协同。
同时，系统间的数据传输和交互存在一定的风险，需要解决数据安全和隐私保护的问题。
2.业务流程繁琐复杂目前公司的业务流程较为繁琐，需要多次手动输入相同的数据，且不同业务系统之间的数据传输和关联不够顺畅。
这导致了工作效率低下和错误频发的问题，无法满足公司快速发展的需求。
3.信息化投入不足虽然公司有一定的信息化投入，但相对于市场竞争对手来说，仍然存在一定的差距。
信息化建设需要大量的投入，包括硬件设备、软件系统和人才培养等方面，公司需要加大投入力度。
五、解决方案1.建立信息系统集成平台通过建立一个统一的信息系统集成平台，实现各系统之间的数据共享和协同。
同时，采用先进的数据传输和交互技术，保证数据的安全性和隐私保护。
2.优化业务流程对公司的业务流程进行深入分析和优化，减少不必要的环节和重复劳动。
信息化调研报告4篇在上级党委的指导下，我办结合本单位的工作实际，通过召开深入学习实践科学发展观座谈会等形式的活动，对我区电子政务建设发展状况进行了调研，现将调研情况汇报如下：一、我区政府信息化建设现状我办根据区政府信息化建设规划设计，利用波分复用技术，采取租用新联通(原网通)裸光纤方式，统一构建起覆盖全区党政群机关，集数据、语音、视频等多业务综合传输网络体系。
以区政务内网平台和外网平台为基础，以全面深化、拓展应用为核心，逐年加大资源整合力度。
目前内外政务网已覆盖各乡镇、街道、区直各部门和副处级企事业共xxx个单位，以及主要道路(卡)口、重点部位(村街)共xx个点位。
(一)统一构建“信息网”网络平台1、“信息网”是区政府门户网站，是我区政府信息发布的总平台，是对外宣传、展示形象的窗口，同时也是政府联系群众、服务群众的一个重要的信息沟通桥梁。
目前网站已联接81个区政府部门及有关单位，网站包括走进、动态、政务公报、热点问题、政民互动、网上办事、城市建设、政府采购、服务指南等十几个栏目。
2、依托“信息网”网络平台，我们先后建立了行政许可服务、农村管理信息、新型农村合作医疗、劳动力资源管理、邮件和短信六个应用系统。
(1)行政许可服务网。
为了方便群众，提高办事效率和质量，我办特别在信息网上建立行政许可服务二级站点。
企业和群众通过互联网访问许可服务中心服务网站，即可实现网上申报、网上下载表格、网上查询结果和网上行政投诉等业务。
(2)农村管理信息系统。
为了促进农村管理现代化，推动农村管理信息化，我办于xx月建立了“农村管理信息系统”，对农业发展、乡镇经济、财务管理、企业经营等方面进行数据采集并录入，方便领导和群众了解农村的各方面情况。
(3)劳动力资源管理信息系统。
借助市农委在全市进行“农村管理信息系统”建设的机遇，我们根据区劳动局的实际业务工作需求，本着综合利用和整合资源的原则，开发了劳动力资源管理信息系统，以此来实现对全区劳动力资源的动态管理。
关于企业数字化转型的调研报告根据近期的一项调研，我们发现，在数字化转型的道路上，许多企业在实施过程中仍然面临着诸多挑战和困难。
本报告将对数字化转型的现状、困难与挑战以及未来发展进行分析。
一、数字化转型的现状1.数字化转型已成为企业的必选方案随着全球数字化领域发展的迅速推进，越来越多的企业开始认识到数字化转型的重要性。
在企业中，数字化转型已成为实施信息化战略、提升企业竞争力和创新能力的重要手段，这也成为了企业实现转型升级的重要途径。
2.数字化转型的应用场景越来越广泛数字化转型的应用场景越来越多，不仅仅是信息化领域，还包括金融、工业、医疗、教育、农业和零售等多个行业。
在数字化转型的过程中，企业将信息技术与商业模式相结合，以提高效率、降低成本和提升企业竞争力。
3.数字化转型的成效显著数字化转型已经成为许多企业实现盈利目标和创新发展的重要途径，取得了显著的成效。
数字化转型提高了企业的信息化水平，降低了运营成本，提升了产品价值和品牌形象，同时也增强了企业的服务能力和用户体验。
数字化转型需要投入大量的人力、财力和物力，涉及到整个企业的组织架构、流程和业务模式等方面，需要进行全面的铺开和升级。
这会使数字化转型的成本相对较高，不仅包括建设与运维成本，也包括人才培养和适应新工作方式的成本。
二、数字化转型的技术门槛数字化转型需要使用前沿的信息技术，如云计算、大数据、人工智能等，技术门槛也较为高。
数字化转型需要企业具备一定的科技创新能力和技术实力，才能在技术的应用和落地上获得成功。
数字化转型对企业的管理形式、流程和制度都提出了较高的要求。
在数字化转型的过程中，企业需要转变管理方式，并在整个组织中推广数字化思维和行为。
为了克服这些困难，企业需要建立一套科学完善的数字化转型管理体系，从经营战略、组织架构到员工培训，均需要制定具体的方案和措施。
随着数字化技术的不断发展，数字化转型将成为企业发展的必备技能，企业需要在数字化转型上造福自身，并且帮助用户和社会更好地获益。
信息化项目调研报告
一、调研背景
张大路是一家注册资金2亿元的景区开发建设企业，主要从事景区开
发建设、文化广告制作、旅游等营销业务，同时还致力于投资、资产管理等。
张大路注重品牌开发和经营维护，依托于多年来形成的良好品牌形象，坚持稳步发展，深受各级政府与社会各界的关注。
为了更好地服务于客户，张大路决定采用信息化建设，利用信息技术
的优势，将企业的各项业务按照信息化的要求统一管理，为客户提供更优
质的服务和产品。
因此，我们对张大路进行了信息化项目调研，对项目进
行了初步分析。
二、调研方法
我们采用问卷调查法，利用网络对张大路的客户进行调研。
收集客户
的实际情况，以更深入了解客户的需求，依据客户需求，采用专业的问题，考察客户对信息化管理的需求，了解客户面临的挑战，采取合理的措施制
定出有效的信息化建设方案。
三、调研结果
1.经过调查，客户的需求主要是以下几点：
（1）提高服务质量：客户对服务的要求越来越高，要求张大路能够
提供更加优质的服务。
（2）加强内部管理：客户要求对内部管理的效率提高。
企业信息化总结汇报
随着信息技术的不断发展，企业信息化已经成为了企业发展的必然趋势。
信息化不仅可以提高企业的生产效率，降低成本，还可以提升企业的竞争力。
因此，本文将对企业信息化的相关工作进行总结汇报。
首先，我们对企业信息化的现状进行了分析。
通过调研发现，目前企业信息化的水平参差不齐，一些企业信息化建设滞后，存在着信息孤岛现象，信息系统之间缺乏有效的整合和共享。
而一些企业已经实现了较高水平的信息化建设，信息系统互联互通，数据共享，提高了企业的生产效率和管理水平。
其次，我们对企业信息化的优势进行了总结。
信息化可以帮助企业实现业务流程的自动化和标准化，提高了工作效率；信息化可以帮助企业实现数据的集中管理和共享，提高了决策的科学性和准确性；信息化可以帮助企业实现对市场的快速响应和个性化定制，提高了企业的市场竞争力。
最后，我们对企业信息化的发展方向进行了展望。
未来，企业信息化将继续向着智能化、数字化、平台化、生态化的方向发展。
企业需要加大对人工智能、大数据、云计算、物联网等新技术的应用和研发，构建数字化的生产和管理平台，打造开放的生态系统，实现信息的全面共享和价值创造。
综上所述，企业信息化是企业发展的必然选择，我们将继续加大对企业信息化建设的投入，不断提升企业信息化水平，实现企业的可持续发展。
信息化工作调研报告【调研背景】随着科技的发展和物联网技术的普及，信息化工作越来越受到重视。
对于企事业单位来说，信息化工作能够提高工作效率、降低成本、提升竞争力，因此越来越多的组织开始注重信息化工作的推进。
本调研旨在了解当前企事业单位信息化工作的发展现状和存在的问题，为进一步推进信息化工作提供参考意见。
【调研方法】本次调研采用问卷调查的方式，将问卷发送给各个企事业单位的管理人员和IT人员，通过收集和分析问卷结果来了解信息化工作的情况。
【调研结果】1. 信息化工作的推进程度：调研结果显示，大部分企事业单位已经开始进行信息化工作，但推进程度不一。
有些单位已经实施了一些信息化项目，包括建设企业网站、推广电子商务、实施ERP系统等，但也有一些单位还没有启动信息化工作。
2. 信息化工作的重点领域：大部分企事业单位的信息化工作集中在后勤管理、业务流程优化、人力资源管理等方面。
而在生产制造领域的信息化工作推进较慢，存在较大的提升空间。
3. 信息化工作的困难与挑战：调研结果显示，企事业单位在推进信息化工作时面临一些困难和挑战。
其中包括投入资金的限制、人员素质不足、信息系统的复杂性等问题。
4. 信息安全问题：调研结果显示，信息安全问题是当前企事业单位信息化工作中的一个重要问题。
大部分单位在信息安全意识和技术安全措施方面还存在不足，亟待加强。
【建议】1. 加大资金投入：企事业单位应增加信息化工作的资金投入，提供足够的资金支持，以保证信息化工作的推进和顺利实施。
2. 加强人员培训：企事业单位应加强对员工的信息技术培训，提高其信息化素质，以应对信息化工作的需求和挑战。
3. 加强信息安全：企事业单位应增加信息安全的投入，加强员工的信息安全意识培养，完善信息安全管理制度，确保信息安全。
4. 制定明确的信息化发展策略：企事业单位应制定明确的信息化发展策略和规划，明确信息化工作的目标和方向，确保信息化工作与企业发展相互促进。
【结论】信息化工作对于企事业单位来说具有重要的意义，可以提高工作效率、降低成本、提升竞争力。
信息化调研报告信息化调研报告一、目的本次信息化调研报告的目的在于了解当前企业的信息化建设情况，为企业提供信息化发展方向和改进建议。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行，针对企业员工进行匿名调查。
调查对象包括不同岗位、不同部门的员工。
共发放问卷100份，有效回收问卷80份。
三、调研结果1. 信息化资源配置（1）服务器和网络设备：80%的员工表示服务器和网络设备达到了工作需求，20%的员工表示服务器和网络设备不够稳定，经常出现故障。
（2）软件应用：60%的员工认为目前使用的软件能够满足工作需求，但有40%的员工表示目前使用的软件过于简单，无法满足复杂的工作需求。
（3）信息安全：50%的员工表示对企业信息安全的问题有较大的担忧，需要加强数据保密和网络安全的措施。
2. 信息化应用（1）办公自动化：80%的员工认为目前企业办公自动化水平较低，办公效率有待提高。
（2）协同办公：50%的员工表示需要协同办公的工具来提高工作效率，目前企业缺乏相关的协同办公工具和平台。
（3）企业资源计划（ERP）：30%的员工对ERP系统的使用不熟悉，需要进行培训和指导。
3. 信息化发展方向（1）云计算：90%的员工认为云计算是未来信息化发展的趋势，希望企业能够引入云计算技术，提高信息共享和存储的效率。
（2）大数据分析：70%的员工认为大数据分析对企业发展非常重要，希望企业能够投入更多资源进行大数据分析。
（3）移动办公：60%的员工认为移动办公可以提高工作效率，希望企业能够提供相应的移动办公设备和应用。
四、改进建议1. 加强硬件设备维护和更新，提高服务器和网络设备的稳定性和可靠性。
2. 在软件应用方面，根据员工的实际工作需求进行定制开发，满足复杂工作流程的需要。
3. 针对信息安全问题，加强数据保密和网络安全的培训和防护措施，确保企业数据的安全性和隐私保护。
4. 提高办公自动化水平，引入协同办公工具和平台，实现信息共享和协同工作。
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企业信息化调研报告企业信息化调研报告范文随着社会一步步向前发展，报告的使用频率呈上升趋势，报告具有语言陈述性的特点。
你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是小编为大家收集的企业信息化调研报告范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
企业信息化调研报告1我国的企业信息化建设从20世纪90年代中、后期进入了快速发展阶段，通过对我市的十余家大型企业信息化建设现状和发展趋势进行了深入的调查发现，企业信息化建设步伐逐步加快，企业也逐渐认识到信息化管理的高效率，企业的信息化建设已经为企业带来了举足轻重的回报，很多中小型企业也在试图尝试信息化管理，逐步加大对信息化的投资。
信息技术的发展也有了突破性进展，信息技术与管理的结合也有了很大的进步。
然而，我国企业在信息化建设的过程中，也存在着一系列问题。
主要包括以下几点：1、管理模式落后，重硬轻软、重建轻管信息系统是以人为核心的综合性人机系统，它的运行基础是科学的、先进的管理模式，然而我国大多数企业还停留在传统的经验管理阶段，信息系统上马后并没有发挥其最大效能，很多功能无法实现无法运用，可以用计算机完成的工作很多都还在手工完成。
高资金投入的信息系统没有给企业带来相应的回报。
许多企业信息化建设中还存在明显的“重硬轻软”现象，主要表现为不少单位重视对硬件设备的投资却忽视软件系统的建设与管理，更多的单位将信息化建设简单地理解为软硬件系统的构建，而忽视了信息的收集、整理与利用这一信息化建设的基础性工作，致使耗费巨资构建的系统形同虚设。
2、需求不明确，求全求大企业信息化建设存在着一哄而上的混乱局面，许多企业建设目的不明确，对通过信息化到底能给企业带来什么样的经济和社会效益的目标不明确，只是为了信息化而进行信息化，以企业信息化门户网站为例，很多企业都在积极兴建本企业的门户网站，但是绝大多数企业网站起到的作用仅仅是停留在媒体的简单扩充上，没有充分利用网络资源进行深层的挖掘，也不知道目标客户是谁，通过网站的建立能给企业或客户带来什么样的价值增值，网站也不能反映出企业的形象，功能简陋，用户找不到自己需要的信息，用户的咨询也常常得不到回复，甚至有些网站自成立之后相当长的时间都没有更新，始终只提供主页，没有什么实际内容，形同虚设。
尤其是电子商务的运用上还非常落后。
3、信息管理专业人才匮乏由于企业信息化是由软件公司或设备供应商推动的，企业缺乏信息管理专有人才，对信息化的实施手段和方法、信息技术等知识又缺乏足够的了解，难以清晰地描述企业需求，由此产生双方的配合难以默契，造成开发盲目。
也正因为企业对信息化没有明确的认识，导致很多企业盲目夸大信息化的作用，将经营管理变革的全部希望都寄托在建设MIS、办公自动化、ERP、CRM、SCM等系统上，认为只要建设起了这些先进的业务处理系统，就可以大大提高经营管理水平，而不考虑自身情况，不考虑其实用性、可靠性以及局限性等问题，忽视了对本单位内部有关信息的收集、整理、转化与利用等信息化建设的基础工作，结果导致辛辛苦苦建设起来的信息系统因信息的管理跟不上而不能发挥作用。
4、推行不坚决，虎头蛇尾，同时维护成本又很高企业信息化建设是一个动态的过程，必须根据单位运作状况随时加以维护与更新。
有些企业在实施信息化建设的过程中，系统建设告一段落后就不再花费心思对其进行维护与管理，导致许多单位的系统中存放的始终是过时的信息，基本无法对企业经营管理水平的提高发挥促进作用。
另一方面，由于最初投资的考虑，很多老的业务系统缺乏友好的维护接口，维护成本又极高。
而且很多小系统是在支撑平台上直接构建业务系统。
这使得业务需求发生改变或需要升级时，因为业务系统与支撑系统之间的软硬件过度耦合。
而使得升级改造困难重重。
这种低层次的软件开发模式，使业务的开发，维护和扩展变得复杂而艰难，很多时候陷入了充之可惜，留之无用的境地。
5、信息化建设缺乏统筹考虑企业的信息化只在某一阶段为企业生产管理应用，虽然能够解决一时的功能需求和效率提升问题，但从长远来看，缺乏整体的信息化建设规划，这样的各自为政。
最终导致了不能以企业全局性运营进行战略性思考，不能将企业各层面的管控纳入统一的平台中。
不能通过统一的信息化规划和建设来提升企业整体运营能力。
6、数据信息不能被汇总和分析各个业务子系统均包括一套独立的平台框架和设备，数据信息独立存储，这些经营数据、财务帐务数据、人力资源数据、生产数据等等都保存在各自的系统中，这些数据仅仅是被简单的在本系统内进行汇总和分析，而不能被汇集到统一的数据库中被多层面充分分析和利用，不能进行深度的数据挖掘，在管理和决策起到应有的作用。
随着企业的不断发展，这将最终成为企业发展的巨大瓶颈。
总之，由于对企业信息化的目标不明确，管理理念跟不上，业务流程不配套，同时又缺乏专人负责，在这种盲目的状态下，导致对企业信息化推行受阻，甚至有时候会出现企业实行了信息化后不仅没有提高企业的运做效率，反而由于培训不够增加了员工操作的复杂性导致效率低下。
形成巨大的浪费。
企业的信息化建设能否取得成功，除技术因素外，更主要的因素是能不能将先进的管理理念同企业的具体实际相结合。
企业信息化建设与其说是技术问题还不如说是管理问题。
管理的不科学、流程的随意性是导致信息化建设失败的原因，到目前为止，中国的企业界，无论是企业的最高领导，还是销售、财务等业务部门，只是片面地认识到信息系统是他们改变管理模式的一种手段，仅仅是把信息系统当成节省时间、节约劳动成本的自动化工具，不能从企业全局和长远发展出发，进行统筹规划，合理建设。
通过调查发现我国企业信息化建设存在的问题很多，为了避免这些问题，在企业信息化建设过程中，企业首先要明确信息化建设的目的，分析自己的需求，结合自身具体情况和今后发展目标，对信息系统进行统筹规划，同时企业要培养和引进信息管理专有人才，成立专门机构——信息管理中心, 由专人负责。
另外流程重组应与信息化同步，企业要认识到业务流程的改造，才是信息化的核心。
信息化的本质就是借助技术设备和软件实现企业流程的重组和再造，从而实现降低成本、提高管理和生产效率，最终提高企业经济和社会效益的目的。
所以企业的信息化建设一定要和企业的业务流程重组相结合。
企业信息化调研报告2煤炭是我国的主要能源，分别占一次能源生产和消费总量的76%和69%，在未来相当长的时期内，我国仍将是以煤为主的能源结构。
党的报告指出要发展现代产业体系，大力推进信息化与工业化融合。
信息化已经成为我国一个重要的发展战略。
一、煤炭企业信息化概念与内涵1、煤炭企业信息化概念目前关于企业信息化的概念有很多，但对于煤炭企业信息化的概念还不是很多，本文旨在根据相关学者对煤炭企业信息化的理解，总结出煤炭企业信息化的概念。
煤炭企业信息化是将煤炭企业的产品开发、生产、成本、库存、销售、运输、财务、事务处理、现金流动、客户交互、人力资源等各个业务过程数字化，通过各种网络化信息系统加工生成企业所需的各项信息资源并提供给各层管理者。
使管理者能够及时掌握业务中的一切信息，从而做出有利于生产要素组合优化的决策；使企业资源更加合理配置，从而取得更大的经济效益，煤炭企业信息化是指煤炭企业在生产经营、管理决策、研究开发、市场销售等方面应用信息技术，建设应用系统和网络，通过对信息和知识资源的有效开发利用，调整或重构企业组织和业务模式，服务企业发展目标，提高企业竞争力的过程。
煤炭企业信息化是煤炭企业根据煤炭企业的实际情况，有选择的应用信息技术，有效开发信息资源，充分调动人力资源，运用合理的管理方法，建立与之相适应的组织模式和业务流程，并应用到企业生产、管理、安全的各个环节，从而提高煤炭企业的决策力、安全生产能力、竞争力和经济效益的一个系统工程。
2、煤炭企业信息化的内涵煤炭企业的实际情况是信息化的前提。
要根据煤炭企业的实际情况，制定相应的信息化发展规划，有选择、有步骤的实施信息化。
煤炭企业是信息化的主体。
煤炭企业要至始至终把握实施信息化的主动权。
煤炭企业的管理方法、组织模式和业务流程是煤炭企业信息化的基础。
应用信息技术和开发信息资源是煤炭企业信息化手段。
现代信息技术和信息资源是企业信息化的物质和资源基础。
调动人力资源是煤炭企业信息化的关键。
必须重视开发利用人力资源，尤其是开发信息化人力资源。
提高煤炭企业的决策力、竞争力、安全生产能力和经济效益是煤炭企业信息化的目的。
煤炭企业信息化是一个涉及到组织结构调整、企业流程重组、管理方法创新等贯穿企业的生产、安全、管理、等各个环节的系统工程。
由此可见，要根据煤炭企业信息化的前提，明确煤炭企业信息化的主体，了解煤炭企业信息化的基础，应用煤炭企业信息化的手段，抓住煤炭企业信息化的关键，为实现煤炭企业信息化的目的来实施企业信息化这一系统工程。
煤炭企业信息化没有固定的标准和模式，也没有一成不变的目标，煤炭企业信息化是一个动态发展的过程，不断变化和持续发展才是煤炭企业信息化的真正内涵。
二、煤炭企业信息化建设中存在的问题随着信息化的不断深入，煤炭企业信息化建设产生了一些问题，本文主要从煤炭企业信息化建设的内外部环境进行分析。
1、煤炭企业外部环境现状（1）政府和管理部门支持力度不够煤炭企业信息化的推进离不开政府的扶持和引导。
目前，我国煤炭企业信息化建设也得到了政府的鼓励和支持，但总的来说支持力度不够，主要表现在如下几个方面：一是国家对煤炭企业信息化的政策扶持不够，在财政、税收、信贷、人才等方面没能提供太多的优惠政策；二是国家对煤炭企业信息化的政策引导不够，国家为推进煤炭企业信息化而颁布的专门政策、法规比较少，且涉及范围比较小；三是国家对一些促进煤炭企业信息化的示范工程的组织实施力度不够。
这些都严重制约着我国煤炭企业信息化有效、顺利实现。
（2）信息化公共支撑环境发展落后信息化公共支撑环境主要包括信息化基础设施、信息化法律、法规建设和信息化的咨询、评价及监督机构。
信息化基础设施包括计算机技术、通信和网络技术及自动化控制技术、遥感技术和智能技术等，如果信息化基础设施没有建立并发展起来，就缺乏煤炭企业实现信息化的基础。
我国在针对信息技术本身及煤炭行业具体实施信息化尤其是安全信息化方面的相关法律、法规和政策不健全。
信息化的咨询及监督机构发展缓慢，煤炭企业实施信息化的过程是一个复杂的过程，这就需要煤炭企业咨询相关的中介服务机构，再结合煤炭企业自身来实施信息化。
而目前我国还很缺乏这种信息化咨询机构，这也在一定程度上影响煤炭企业信息化的实施。
另外，我国也缺乏对煤炭企业信息化效果的评价和监管机构，没有形成煤炭企业信息化建设“咨询一监督—评价”机制。
（3）外部信息技术供应商开发能力有限企业信息化建设日益依赖外部信息技术供应商，煤炭企业也不例外。
