销售人员着装规范
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XXXX有限公司编制:综合部生效日期:2020.10.8营销人员着装管理规定一、目的:为规范销售人员的着装行为,树立良好的企业形象,促进公司的经营和发展,特制定本规定。
二、适用范围:公司所有销售人员及外出商务洽谈人员三、执行时间:每周一至每周五四、着装要求1.男员工职业装着装要求:1.1春夏季男员工职业装可着西服套装,也可以上身穿短袖或长袖衬衣,下身穿西裤,穿长袖衬衣不得挽袖或不系袖扣;衬衣颜色以浅色、单色为主,如白色、粉色、黄色,西服套装和西裤颜色以单色为主,如灰色、蓝色、黑色等。
夏季可以穿不露脚趾和脚跟、带孔的皮凉鞋,但须穿袜子。
1.2秋冬季男员工须着西服套装、长袖衬衣,系领带;衬衣颜色以单色为主,如白色、灰色、蓝色;西服套装以单色、深色为主,如灰色、蓝色、黑色等。
2.女员工职业装着装要求:2.1春夏季女员工职业装可着套裙;也可以上身穿短袖、长袖衬衣,下身穿西裤,穿长袖衬衣不得挽袖或不系袖扣;穿裙子时须穿合适颜色的长筒袜;夏季可以穿凉鞋。
2.2秋冬季女员工职业装可着套裙也可以着西服套装,颜色以灰色、蓝色、黑色等深色调为主,穿裙子时须穿合适颜色的长筒袜。
2.3便装由员工自己负责,着便装应符合职业礼仪规范,不得有碍公司形象,如女员工不得穿超短裙、短裤、低胸衫、无袖衫、拖鞋等,男员工不得穿短裤、无领衫、大背心、拖鞋等。
2.4 工作时间,不论在公司办公区,还是到外部相关单位办理业务,一律按照上述规定着装,特殊情况例外(如员工去工地时,要遵守施工现场关于人员着装的安全管理规定,可以着工装、职业装,也可以着便装)。
2.5职业装应定期洗熨,保持整洁五、员工仪容仪表礼仪1.1员工需根据自己的脸型、肤色、体型选择合适的发式,要与自己的气质、职业、身份相吻合,并保持头发的清洁、整齐。
1.2 男员工不得蓄长发、怪发;不得蓄小胡须等,胡须要经常剃刮;不得蓄长指甲,须经常剪指甲,保持干净;首饰仅限于一枚戒指。
1.3女职员提倡淡妆上岗,打扮适度,不可浓妆艳抹;首饰可佩戴戒指、项链、耳环;香水的使用要适当。
销售人员着装规范前言:消费者心理学研究表明:人的第一印象往往是非常深刻的,长久的,大部分客户是希望与那些衣着整齐,彬彬有礼又具有专业知识的销售人员进行沟通的。
和蔼的笑容,得体的外表,恰到好处的肢体语言都会为销售人员的专业形象加分,从而有助于赢得客户的信任。
而专业的销售人员的形象可以有效的营造一种差异化的销售氛围,增加产品的说服力,让客户从看到销售人员的第一眼就非常认可其专业的素养。
有的销售人员认为只要销售的产品质量好价格有竞争优势,我就是形象差点,一样可以把产品销售出去。
有的销售员认为穿什么样的衣服还会影响销售,真是胡说八道。
可在销售工作中,有太多的例子证明,由于销售员不注重仪表和服饰,不但丢掉了定单,还严重影响了公司的形象和品牌。
销售工作的关键是推销自己。
试想有谁愿意和一个看上去邋里邋遢形象的人合作呢?销售员的形象是销售工作中的第一块敲门砖,一定要提高这方面的认识,坚持不懈的修养自己的形象,在生活上你也会成为一个有品位的人。
第一印象往往是最深刻而长久的,而销售顾问留给客户的第一印象把握在自己手中。
我们必须从细微处着手去建立与客户相处的信心,并主动创造良好的销售氛围。
所以,我们要有以下的仪容及着装规范:一、自我形象检查每天要对着镜子做好以下几项,塑造好个人形象(一)男士自我形象检查:1.头发。
作为一个销售员,头发是你给客户的第一眼,一定要有型整齐。
不能留长发,也不能留怪异的头型。
因为,头发是男性稳重可靠的象征,你的新颖的头型可能很时髦,却让客户感觉靠不住,又怎么会和你做生意呢?2.胡子。
一定要刮干净,作为销售员我建议最好不留胡子,因为,当一个年轻人留胡子会给人不修边幅的感觉,会让客户感觉你对工作不负责任。
3.指甲.销售员最好不留长指甲,一方面不卫生,更重要的是会让女性客户反感。
4.刺青。
有的销售员由于自己的喜好,喜欢在自己的手臂上刺青,这是最影响生意谈判的。
会给客户你是不良青年的感觉,自然不会和你做生意了。
店铺销售人员形象要求:
(1)销售员仪表、仪容准则
1、衣着:店面销售人员统一着装,必须衣着干净,无污渍和明显皱摺。
2、化妆:女员工切忌浓妆艳抹,可化淡妆。
忌用过浓香水或使用刺激性气味强的香水。
男员工头发要常修剪,不留胡须,保证无头屑。
3、工作环境:售楼部保持干净、整洁,每日打扫环境卫生。
店面员工不得抽烟。
4、精神状态:在对待客户服务时,不得流露出厌烦,冷淡,愤怒、僵硬紧张和恐惧的表情,要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客户服务。
(2)销售人员工作态度准则
友善:以微笑迎接客户与同事和睦相处。
礼貌:任何时候均应使用礼貌用语。
热情:工作中应主动为客户着想。
耐心:对客户的要求应认真,耐心聆听并介绍解释。
(3)销售人员举止:
站姿:躯干挺直,头端正而露微笑,目视前方,两臂自然下垂。
坐姿:
1、两手平放腿上,不得插入两腿间,也不要拖腿或玩弄任何物件。
2、听客户讲话时上身微前倾,不可满不在乎,东张西望。
3、两腿自然放平,不得跷二郎腿,应两腿并拢。
交流:
1、与客户交谈时不得大声说笑或手舞足蹈。
2、讲话时用礼貌用语。
3、不得以任何借口顶撞、讽刺挖苦嘲弄客户。
4、任何时候招呼他人时均选择“您好”,不能用“喂”等不礼貌用语。
销售人员着装礼仪销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
那么销售人员在销售的过程中需要注意什么着装礼仪呢?下面是学习啦为大家准备的销售人员着装礼仪,希望可以帮助大家!销售人员着装礼仪穿西装应注意的问题穿起西装,会显得风度翩翩。
然而西装要穿得得体,自以为是,往往会贻笑大方。
领带被称为西装的“画友点睛这处“,领带打好后的长度重要,其下端在皮带下1-1.5厘米处。
正式场合,穿双排扣西装主衣,扣子应当永远扣闫。
穿2颗扣的单排扣西装上衣,上边那颗扣子应扣上,下边那颗扣永远都是解开的或上下2颗扣都解开,如3颗扣单排西装上衣,扣中间一个扣。
领带的质地以真丝为最佳,领带的图案与色彩可以各取所好。
可是打条纹领带或格子领带的话,就不应穿条纹西装、条纹衬衫或格子西装、格子衬衫。
前一种搭配叫“斑马搭配“,后一种搭配叫“梅花鹿搭配“,均属不当。
在室外行走,可以不用领带夹。
轻风徐来,领带随风飘拂,别有韵味。
但在正式场合,例如进餐,领带夹还是要用的。
不然最先“品尝“饭菜的就可能是无拘无束的领带了。
领带夹仅用于固定领带,并无装饰作用。
它的正确位置,在6颗扣衬衫从上朝上数第4颗扣的地方。
在这里,西装上衣扣子扣上后是看不见的。
最好不要把领带夹的位置太往上,特别是有意暴露在他人视野之内。
衬衫的领子应高于西装衣领约1.5厘米左右,袖子应在西装上衣袖口之外,露出1.5厘米左右,这样做主要是为了西装的保洁。
最好不要忘了这一点,以免命使人产生“衬衫领子、袖子脏,怕人看见“的错觉另外还可以保护西装,从价格上看,换衬衫要比西装便宜得多。
要使西装显得挺括、合身,上衣里面除去衬衫和西装背心外,不应再穿其他东西。
若是太冷,可以穿一个羊毛衫,色彩宜素,图案不要太抢眼。
最好是鸡心领套头衫,即便于打领带,又显得协调。
西装上衣外面的口袋原则上不可以装东西,钢笔、钱包之类最好放在上衣内侧口或公文包里。
上衣外面左侧胸袋仅能置放装饰手帕。
在正式场合通常应当穿套装,即同质、同色、款式相同的西装。
销售礼仪着装和仪容在销售行业中,个人形象的塑造至关重要。
销售人员的外貌、仪容和着装可以直接影响客户对产品和服务的印象。
一个专业、整洁、得体的形象不仅能够增加客户的信任和好感,还能提升销售人员自信心,提高销售业绩。
因此,销售人员应该重视自己的礼仪着装和仪容。
本文将介绍一些关于销售礼仪着装和仪容的重要准则和建议。
1. 仪容端正首先,销售人员应该保持仪容端正。
这包括整洁的发型,清洁的面部和手部。
一个干净整洁的外表能够给客户留下良好的印象。
注意保持面部的清洁,不要有多余的油光或粉刺。
另外,保持双手的干净和整洁也是至关重要的,因为销售人员经常需要与客户握手。
保持指甲的整齐和干净也是必要的。
同时,保持良好的姿势和站立姿态也是一种仪容端正的表现。
销售人员应该保持挺胸抬头、站立笔直的姿态,这可以展示他们的自信和专业精神。
2. 合适的着装除了仪容外,合适的着装也是十分重要的。
销售人员应该根据公司的形象和行业的特点选择合适的服装。
一般来说,正式的商务装是销售人员的首选。
男性销售人员可以选择西装、衬衫和领带,女性销售人员可以选择正装或套装。
衣服的颜色应该选择经典的、中性的颜色,如深灰、深蓝或黑色。
避免选择花哨或过于鲜艳的颜色,以免分散客户的注意力。
同时,衣服应该整洁无皱,尽量避免穿着肮脏或破损的衣物。
3. 个性化的细节销售人员可以在着装上加入一些个性化的细节,以突出自己的特色。
比如,可以佩戴一条精致的领带或领结,或者戴一个精美的胸针,这些小细节可以增加整体形象的亮点。
女性销售人员可以选择一些适合自己风格的配饰,如精美的项链或耳环。
然而,要注意适度,不要过分张扬或过于花哨,以免分散客户的注意力。
4. 注意维护销售人员在销售过程中往往需要长时间的工作,因此要注意维护自己的仪容和着装。
定期修剪发型,保持面部的清洁,及时更换或修复破损的衣物都是必要的。
另外,注意保持衣服的整洁和熨烫,避免出现起皱、褶皱或褪色的情况。
总之,销售人员的礼仪着装和仪容是他们成功的关键之一。
第一章总则第一条为规范公司销售人员的着装行为,提升企业形象,增强销售人员的职业素养,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事销售工作的人员。
第三条销售人员的着装应遵循端庄、大方、整洁、得体的原则,以展现公司良好的精神风貌和专业的服务态度。
第二章着装要求第四条销售人员的着装应符合以下基本要求:1. 上衣:着公司统一规定的职业装,颜色、款式应符合公司要求,保持整洁,无污渍、皱褶。
2. 裤装:穿着整洁的西裤或商务休闲裤,裤腿应平整,无破损。
3. 鞋袜:穿着黑色或深色的皮鞋,鞋面干净,无磨损;袜子应为深色,无破损,长度应适宜。
4. 配饰:佩戴公司统一规定的胸牌,保持仪容仪表整洁,不佩戴与工作无关的饰品。
5. 个人卫生:保持个人卫生,勤洗手,口腔卫生,无异味。
第三章着装禁忌第五条销售人员在着装过程中应避免以下行为:1. 穿着休闲装、运动装、拖鞋、凉鞋等不适合正式场合的服装。
2. 穿着带有公司名称或标志的服装以外的服装。
3. 穿着不整洁、破损、褪色的服装。
4. 穿着不符合公司规定的颜色、款式、材质的服装。
5. 佩戴与工作无关的饰品,如耳环、项链、手链等。
第四章着装管理第六条公司人力资源部负责制定和发布销售人员着装管理制度,并对着装情况进行监督检查。
第七条销售人员应自觉遵守本制度,如发现违反规定者,将进行以下处理:1. 第一次违反,给予口头警告,并要求改正。
2. 第二次违反,给予书面警告,并要求改正。
3. 第三次违反,给予纪律处分,如扣除奖金、调离销售岗位等。
4. 严重违反规定者,公司将视情况解除劳动合同。
第五章附则第八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第九条本制度自发布之日起施行。
第十条本制度如有未尽事宜,由公司人力资源部根据实际情况予以补充和完善。
第一章总则第一条为规范公司销售人员着装,提升企业形象,增强团队凝聚力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员,包括但不限于销售代表、销售经理、销售顾问等。
第三条销售人员工装应符合公司形象,便于工作,体现专业、务实、严谨的工作态度。
第二章工装标准第四条销售人员工装包括上衣、裤子、领带(或领结)、皮鞋等。
第五条上衣:统一为深蓝色西装外套,内配白色衬衫,领带(或领结)颜色为深蓝色或黑色。
第六条裤子:统一为深蓝色西装裤,裤长适中,不宜过长或过短。
第七条鞋子:统一为黑色皮鞋,鞋跟高度不超过3厘米,保持整洁。
第八条工作证:销售人员需佩戴公司统一工作证,工作证正面为公司logo及姓名,背面为公司联系方式。
第九条工装配饰:销售人员不得擅自更改工装颜色、款式,不得佩戴与工作无关的饰品。
第三章工装管理第十条工装采购:公司统一采购销售人员工装,由人力资源部门负责。
第十一条工装发放:新入职销售人员需在入职一个月内领取工装,离职人员需将工装归还公司。
第十二条工装维护:销售人员应妥善保管工装,不得污损、破损。
如工装出现污渍或破损,需自行清洗或修补。
第十三条工装清洗:销售人员应定期清洗工装,保持工装整洁。
清洗时不得使用漂白剂等化学用品。
第十四条工装更换:工装破损严重或清洗无法恢复原状时,可向人力资源部门申请更换。
第四章违规处理第十五条销售人员违反本制度规定,公司将视情节轻重给予警告、罚款、扣分等处罚。
第十六条销售人员故意污损、破坏工装,或拒不归还工装,公司将追究其赔偿责任。
第五章附则第十七条本制度由人力资源部门负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十九条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
销售人员仪容仪表规范作为销售人员,在销售产品之前就是在销售自己了,在销售自己主要靠仪容仪表。
靠仪容仪表体现了一个人的形象乃至整个团队的整体形象。
以下是的销售人员仪容仪表规范,欢迎阅读,希望对你有所作用。
销售人员在工作场所应保持清洁、方便、不追求修饰的着装要求。
具体应做到:1、无论是那种颜色的衬衫,要注意领子和袖口不得有污渍;2、外出或者与他人会面时要系领带,而且与西装和衬衫的颜色相配,领带的长短有有求,一般为盖住腰带扣为准。
保持领带的清洁、平整,不得歪扭或松垮销售人员商务着装销售人员商务着装。
3、皮鞋要时刻保持光亮清洁不得沾上灰尘。
不穿太个性的皮鞋,不能穿带钉子的鞋。
4、女士要着职业裙装,并且是质地优良,色彩淡雅,不能过分花俏。
5、职员工作时不宜穿太长或过分臃肿的服装6、服装要特别注意领子和袖口保持整洁。
男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋,风纪扣和钮扣要扣好销售人员商务着装礼仪大全。
如穿前后身长不齐的衬衣时,应将衬衣下端纳入裤腰内,并注意头发和胡须,剪短指甲。
不要脱衣挽袖,在室内应脱去帽子、围巾等。
7、拜访客户时,要穿着公司规定的服装,让客户一看就知道您是为何而来的。
(1)头发一流的销售人员必有一头梳洗整洁的头发,头发最能表现出一个人的精神。
(2)耳耳朵内须清洗干净。
(3)眼眼屎绝不可留在眼角上。
(4)鼻毛照镜子时要注意鼻毛是否露出鼻孔。
(5)口牙齿要刷洁白,口中不可残留异味。
(6)胡子胡子要刮干净或修整齐。
(7)手指甲要修剪整齐,双手不可不清洁。
(8)衬衫领带每天要更换衬衫,衬衫必须要和西装、领带协调。
(9)西装最好西装及西装裤同一花色,和人谈话及打招呼时,尽可能西装的第一个扭扣要扣住,西装上口袋不要插着笔,两侧口袋注意不要因放香烟、打火机而鼓出来。
(10)鞋袜鞋袜须搭配平衡,两者不要太华丽,鞋子上若沾有泥土去拜访顾客是相当失礼的。
(11)名片夹最好使用品质良好的名片夹,能落落大方的取出名片。
(12)笔记用具准备商谈时可能会用到的各项文具,能随手即可取得。
第一章总则第一条为规范公司销售人员着装,提升公司整体形象,增强销售人员职业素养,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员,包括但不限于销售部、市场部、客户服务部等相关岗位。
第三条销售人员着装应遵循整洁、大方、得体、专业的原则,以展现公司良好的企业形象。
第二章着装要求第四条销售人员的着装应统一,原则上采用公司统一配发的职业装。
第五条职业装应保持干净、整洁,不得有污渍、破损、褪色等现象。
第六条男性销售人员着装要求:1. 上衣:穿着白色或浅蓝色衬衫,领口端正,纽扣整齐;2. 裤子:穿着深色西裤,裤腿整齐,无褶皱;3. 鞋子:穿着黑色皮鞋,鞋面干净,鞋跟高度适中;4. 配饰:佩戴公司统一规定的领带或领结,领带颜色与衬衫相协调。
第七条女性销售人员着装要求:1. 上衣:穿着白色或浅蓝色衬衫,领口端正,纽扣整齐;2. 裤子或裙子:穿着深色西裤或一步裙,裤腿整齐,裙摆长度适中;3. 鞋子:穿着黑色或深色皮鞋,鞋面干净,鞋跟高度适中;4. 配饰:佩戴公司统一规定的丝巾或领带,颜色与衬衫相协调。
第八条特殊场合着装要求:1. 参加公司内部会议或培训时,着装应整洁、得体,可穿着休闲装;2. 参加客户拜访或商务活动时,着装应正式、专业,按照第六条、第七条的要求执行;3. 参加行业展会或公益活动时,着装应与活动主题相符,但不得低于第六条、第七条的要求。
第三章着装纪律第九条销售人员应自觉遵守本制度,不得随意更改着装要求。
第十条销售人员不得穿着与工作无关的衣物,如运动服、拖鞋等。
第十一条销售人员不得穿着不整洁、不美观的衣物,如破洞、污渍等。
第十二条销售人员不得佩戴与工作无关的饰品,如夸张的首饰、墨镜等。
第四章监督与考核第十三条各部门负责人应加强对销售人员着装的监督,确保销售人员遵守本制度。
第十四条公司定期对销售人员着装进行考核,考核结果纳入绩效考核体系。
第五章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
销售拜访中的那些着装礼仪销售拜访中的那些着装礼仪销售拜访过程中,销售人员的着装礼仪也是非常重要的,人们都说:基础是决定您的事业是否成功的基本要素,销售人员的基础并不需要口吐莲花,也不需要全身名牌,专业的销售人员的基础首先是将自己销售出去。
那么作为销售人员,在拜访客户的时候的基本礼仪应该注意哪些呢。
销售人员在拜访客户的服装应清洁、方便、不追求修饰。
销售拜访着装具体要求1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应系领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
3、鞋子:应保持清洁,如有破损,应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。
5、职员工作时不宜穿太长或过分臃肿的服装。
6、服装要特别注意领子和袖口保持整洁。
男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋,风纪扣和钮扣要扣好。
如穿前后身长不齐的衬衣时,应将衬衣下端纳入裤腰内,并注意整理头发和胡须,剪短指甲。
不要脱衣挽袖,在室内应脱去帽子、围巾等。
销售人员在与客户沟通的时候的聆听礼仪时坐姿端庄,身体挺直,表现出精神饱满的状态,切忌挠头、抖腿等不雅举止。
聆听时要专心致志,与客户保持目光接触,仔细听清对方所说的话。
聆听的过程更是一个积极思考的过程,要边听边想,敏锐把握客户话语里的深层含意。
而只有准确地把握了他人的真实想法后,才能使自己做正确的判断。
具体做法有:1、看着客户的眼睛;2、对客户的表述要有适时的反应;3、要引领客户说出心中的需求;4、一直保持微笑,虚心的态度;女销售员在拜访客户的时候不应1、过分时髦型。
现代女性热衷流行的时装是很正常的现象,即使你不去刻意追求,流行也会左右着你。
流行的东西是因为它美才能被人们接受,但这种美并不等于所有场合下都能收到如意的效果。
在与客户交流的时候,美主要体现在工作能力上,而非赶时髦的.能力上。
一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力,不能盲目的追求时髦。
销售人员着装规范
前言:
消费者心理学研究表明:人的第一印象往往是非常深刻的,长久的,大部分客户是希望与那些衣着整齐,彬彬有礼又具有专业知识的销售人员进行沟通的。
和蔼的笑容,得体的外表,恰到好处的肢体语言都会为销售人员的专业形象加分,从而有助于赢得客户的信任。
而专业的销售人员的形象可以有效的营造一种差异化的销售氛围,增加产品的说服力,让客户从看到销售人员的第一眼就非常认可其专业的素养。
有的销售人员认为只要销售的产品质量好价格有竞争优势,我就是形象差点,一样可以把产品销售出去。
有的销售员认为穿什么样的衣服还会影响销售,真是胡说八道。
可在销售工作中,有太多的例子证明,由于销售员不注重仪表和服饰,不但丢掉了定单,还严重影响了公司的形象和品牌。
销售工作的关键是推销自己。
试想有谁愿意和一个看上去邋里邋遢形象的人合作呢?销售员的形象是销售工作中的第一块敲门砖,一定要提高这方面的认识,坚持不懈的修养自己的形象,在生活上你也会成为一个有品位的人。
第一印象往往是最深刻而长久的,而销售顾问留给客户的第一印象把握在自己手中。
我们必须从细微处着手去建立与客户相处的信心,并主动创造良好的销售氛围。
所以,我们要有以下的仪容及着装规范:
一、自我形象检查每天要对着镜子做好以下几项,塑造好个人形象
(一)男士自我形象检查:
1.头发。
作为一个销售员,头发是你给客户的第一眼,一定要有型整齐。
不能留长发,也不能留怪异的头型。
因为,头发是男性稳重可靠的象征,你的新颖的头型可能很时髦,却让客户感觉靠不住,又怎么会和你做生意呢?
2.胡子。
一定要刮干净,作为销售员我建议最好不留胡子,因为,当一个年轻人留胡子会给人不修边幅的感觉,会让客户感觉你对工作不负责任。
3.指甲.销售员最好不留长指甲,一方面不卫生,更重要的是会让女性客户反感。
4.刺青。
有的销售员由于自己的喜好,喜欢在自己的手臂上刺青,这是最影响生意谈判的。
会给客户你是不良青年的感觉,自然不会和你做生意了。
有刺青的销售员在拜访客户时,最好能遮住刺青。
5.项链。
有的销售员喜欢带项链,一定要注意在拜访客户时,最好不戴。
因为由于过粗的项链会引起一些客户的反感。
6.西装领带。
当天气允许时,一定要穿西装扎领带,这是一种职业气质的体现。
天热时,也要穿短袖衬衣和西裤。
常言到:人靠衣服马靠鞍。
西装已经成为商业的职业装。
有的销售员和客户商谈时,穿运动装,牛仔装,休闲装,这些都是不恰当的。
会影响客户对你的专业性的怀疑。
7.皮鞋。
我发现有的朋友穿西装却配双运动鞋,这是不能忍受的,会让客户小瞧你的能力,认为你是土冒。
所以,一定要穿皮鞋,而且一定要干净发亮。
8.精神面貌。
在和客户谈业务时,一定要要精神百倍。
不能睡眼朦胧,不能打哈啼,更不能萎靡不振,影响客户谈判的兴趣。
(二)女士自我形象检查:
1.头发。
女性的头发比男性更难打理,一定要梳理的光滑,体现出女性的魅力。
2.画妆。
女性销售员最好是淡妆,口红以浅色调比较好,最好是接近本色。
眉毛不要画的太重,睫毛也不要化的和演员一样。
3.指甲。
女性也尽量不留长指甲,如果抹指甲油也最好是本色。
4.项链和耳坠.女性可以带比较细和小的项链和耳坠,不宜过大过粗。
要成为服装和气质的点缀品。
5.职业装。
女性在谈业务时,最好也穿西装套裙,会显得落落大方。
女性由于服装穿的不恰当,造成了许多麻烦。
所以女性销售员,要想在商场上让别人尊重你,必须注意自己的穿着。
不要穿超短裙,短裤,和露肩装,露脐装。
5.高跟鞋。
女性在职场最好穿高跟鞋,会显得更加职业。
不能穿拖鞋,有的女性销售员,由于天热,就穿着拖式凉鞋拜访客户,这也会影响自己的形象的。
6.长筒袜。
女性就是在大热天,也应穿长筒袜,就象西装离不了
领带,西装套裙也离不了长筒袜。
7.在和客户谈业务时,女性一定要注意自己的语气。
不要出现撒娇状和嗲声嗲气。
二.着装的原则
1.时间原则
比较得体的穿戴,不仅要考虑到服饰的保暖性和透气性,而且在色彩的选择上也应注意季节性。
如春秋季节适合选中浅色调的服装,如棕色、浅灰色等。
冬季可以选偏深色的,如咖啡、藏青、深褐色等。
夏装可以选淡雅的丝棉织物。
2.目的原则
在人际交往中,每个人都扮演着不同的角色。
那么不同的角色就必须有不同的社会行为规范,在着装打扮上也自然有规范。
当你做为一名顾客进入商场,你可以不去刻意装扮自己;当你是企业的高层领导人员,出现在工作场所,必须体现出庄重、典雅、专业的特点。
3.地点原则
当人置身在不同的环境、不同的场合,不同的事件时,就应该有不同的着装,要注意穿戴的服装和周围环境的和谐。
在办公室工作就需要穿着正规的职业装或工作服。
比较喜庆的场合如生日、纪念日、婚礼等可以穿着时尚、潇洒、鲜亮、明快的服装。
在家里或是在外旅游,就可以穿舒适而随意的休闲装,便装。
总结
在销售工作中,有太多的例子证明,由于销售员不注重仪表和服饰,不但丢掉了定单,还严重影响了公司的形象和品牌。
试想有谁愿意和一个看上去拉里拉塌的人合作呢?销售员的形象是销售工作中的第一块敲门砖,一定要提高这方面的认识,坚持不懈的修养自己的形象,在生活上你也会成为一个有品位的人。
销售,首先是销售自己!一个成熟的销售人员不能只是研究如何销售商品,在研究销售商品之前应该首先研究如何销售自己。
要知道客户首先接触到的其实并不是你的产品而是你自己,如果客户不接受你,自然而然地,能够接受你的产品的几率就不高,但是相反,如果客户已经接受了你,他接受你的产品几率就相对提高了许多。
所以,一个营销人员如果成功地将自己的销售出去了,其实就已经将产品销售的大门打开了!销售人员得体的穿着无疑将有益于营销人员更好地、更规范地设计个人形象、维护个人形象,更好地、更充分地展示营销人员的良好教养与优雅的风度,这种礼仪美化自身的功能,任何人都难以否定。
当营销人员重视了美化自身,人际关系将会更和睦,营销活动生活将变得更加温馨。
总之,销售员的仪表和服饰在销售工作中,是销售成功的第一块敲门砖,也是自己修养的体现。
更是公司形象和产品形象的具体体现,决对马虎不得。
参考文献:
金正昆,商务礼仪.北京:北京大学出版社,2004
丛杭青,公关礼仪.北京:东方出版社,1995
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