云南福彩组织召开全省中福在线销售厅培训会

中福在线青铜峡销售厅服务行为规范为了加强员工的全面管理，统一员工的思想认识，使员工更加明白自己工作标准,增强服务意识，给彩民提供热情、周到、微笑的优质服务，赢得广大彩民的好感和信赖，打造中福在线即开型福利彩票的高品牌形象，占领彩票市场的高份额,根据《彩票管理条例》、《中福在线即开型彩票销售厅管理暂行办法》的规定，特制定本行为规范。

一、服务理念坚持以细分彩民、沟通彩民为目标，以提供优质服务为手段，不断塑造销售厅良好形象，逐步扩大市场份额。

二、市场导向巩固老彩民，培育新彩民,坚持多人少买的原则。

三、服务精神及公约（一）服务精神1、服务宗旨：让彩民满意。

2、仪表礼貌：和颜悦色、亲切大方、和蔼可亲、谦虚有礼。

3、职业道德：爱护公共财物，不乱抛杂物，保持公共卫生.4、服务方针：方便、舒适、清洁、雅静、合理、安全。

5、服务要求:微笑、敬语、热情、快捷、周到。

6、服务规范：不对彩民说不。

7、服务标准：永远超越彩民需求。

8、服从与合作:服从安排，同事之间相互帮助.9、责任和效率:热爱工作，坚守岗位，做事迅速而又符合工作要求。

10、专业知识：对与工作有关的知识要不断熟练精通,善于应用。

（二)服务公约彩民至上,服务第一；热心公益,济困扶贫；文明礼貌,热情周到。

举止端庄，言行规范；好学上进，乐于奉献；爱岗敬业，精益求精.接受监督,服务社会;环境整洁,舒适优雅；遵纪守法，严格管理。

四、员工守则(一）总则1、热爱中国福利彩票和公益事业,遵守国家相关法律、法规和各级福彩中心的制度规定。

2、尊重彩民、诚实守信。

3、团结合作、坚持原则，履行职责、热爱本职工作。

4、讲究职业道德，做到文明服务，努力维护“中福在线”品牌形象。

5、保守秘密，严禁散播彩民投注、中奖信息及销售厅的销售数据。

（二）细则1、接受工作安排，按时完成工作，不得无故拖延。

2、上班时间要保持良好的工作秩序和卫生环境，严禁打私人电话、会客、擅自离岗、串岗、聊天、看书看报、吃零食等不良行为.3、使用标准礼貌用语接待彩民，服务要做到热情、周到、耐心、细致。

中福在线即开型彩票资金管理暂行规定第一章总则第一条为加强中福在线即开型彩票（以下简称“中福在线即开票”）资金管理，规范中福在线即开票资金结算工作，根据《中福在线即开型彩票发行与销售管理试行办法》，以及国家有关财务、会计制度，制定本规定。

第二条本规定适用于中福在线即开票发行销售及其相关的资金结算和管理，所有从事或参与中福在线即开票资金结算管理的单位和个人均须遵循本规定。

第三条中福在线即开票各游戏实行全国统一计奖，奖池共享，奖池资金在全国范围内统筹支付。

第四条中福在线即开票资金的归集和分配采取下级机构主动缴款和上级机构定期自动扣划的办法。

第二章组织管理第五条中国福利彩票发行管理中心（以下简称“中福彩中心”）负责中福在线即开票资金的归集、分配和管理，并监督中福在线即开票资金结算的全过程。

第六条省、自治区、直辖市福利彩票发行中心（以下简称“省级福彩中心”）负责所属区域中福在线即开票资金的会计核算和资金缴拨，并对地（市）级福利彩票发行中心（以下简称“地级福彩中心”）进行财务指导和监督。

第七条地级福彩中心负责当地中福在线即开票销售厅（以下简称“销售厅”）的资金管理，并对各销售厅进行财务指导和监督。

此外，还具体负责单注彩票中奖金额在1万元以上的奖金兑付工作，代扣代缴中奖者个人所得税。

第八条销售厅管理单位在地级福彩中心的指导下，负责中福在线专用投注卡的发售和单注彩票中奖奖金在1万元及以下的奖金兑付。

销售厅内部控制制度和财务管理制度，由地级福彩中心统一制定并监督执行。

第九条中福在线即开票资金结算代理银行应按照有关金融法律、法规以及《中福在线即开票资金结算业务合作协议》的要求，为各级彩票机构开立中福在线即开票资金专户，办理投注资金的收付、汇划、清算以及信息反馈等业务。

第三章资金管理第十条中福在线即开票的资金由返奖奖金、发行经费和公益金三部分构成，返奖奖金、发行经费和公益金分别按实际销售总额（指在投注终端实际发生的本金投注额，下同）的50%、15%和35%计提。

云南省体育彩票信息发布平台
系统培训实施方案
为确保云南省体育彩票信息发布平台系统能顺利交付业务部门使用，我们计划对各业务部门进行系统培训。

一、培训目的
（一）提升操作水平。

提升各业务部门人员对云南省体育彩票信息发布平台的操作水平，以便更好的服务于彩民。

（二）提高认知水平。

提高各业务部门人员对云南省体育彩票信息发布平台的认知水平。

（三）技术答疑。

交流解答各地在云南省体育彩票信息发布平台使用过程中遇到的技术问题。

二、培训方式
视频会议培训。

三、会议原则
（一）坚持以会代训、注重交流的原则。

（二）坚持按需施教、务求实效的原则。

四、会议实施方案
（一）会议时间
会议时间：11月16日（星期四）
（二）会议地点
会议地点：省体彩中心6楼视频会议室
（三）参会人员
1、各业务部门负责信息发布平台运营工作人员不少于1人。

（四）会议内容
1、云南省体育彩票信息发布平台系统操作。

2、技术答疑。

（五）会议议程
五、系统培训团队组建
六、请甲方协调事宜
1、提供培训场地及网络环境。

财政部办公厅关于中福在线即开型彩票“开心一刻”“四花选五”游戏规则等的通知文章属性•【制定机关】财政部•【公布日期】2004.11.05•【文号】财办综[2004]230号•【施行日期】2004.11.05•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文财政部办公厅关于中福在线即开型彩票“开心一刻”“四花选五”游戏规则等的通知（财办综[2004]230号）中国福利彩票发行管理中心：你中心报来的《关于中福在线即开型彩票“开心一刻”游戏规则的补充修改意见的请示》（中彩发字[2004]107号）和《关于中福在线即开型彩票“四花选五”游戏规则的补充修改意见的请示》（中彩发字[2004]109号）收悉。

根据《彩票发行与销售管理暂行规定》、《财政部关于同意在广东省试点发行“四花选五”在线即开型彩票的通知》（财综[2003]28号）等规定，经研究，现就有关事项通知如下：一、同意你中心调整中福在线即开型彩票“开心一刻”游戏规则、发行销售管理办法和摇奖及摇奖系统管理办法，并按调整后的各项规定试点发行销售。

二、同意你中心将中福在线即开型彩票“四花选五”主游戏规则第十条修订为：本玩法规定购票者在本游戏结束前，可以用获得的低等奖奖金（奖金8000元及以下）参与“四花选五”子游戏（详见附件），也可以兑取奖金不继续参与游戏。

如继续参与子游戏，单注金额为1元人民币，投入金额不计入销售额。

三、请你中心及时做好对外宣传和公告工作，并在宣传和公告中注明财政部的批准文件名称及文号。

附件：1.中福在线即开型彩票“开心一刻”游戏规则2.中福在线即开型彩票“开心一刻”游戏发行销售管理办法3.中福在线即开型彩票“开心一刻”游戏摇奖及摇奖系统管理办法二○○四年十一月五日附件1：中福在线即开型彩票“开心一刻”游戏规则第一章总则第一条根据财政部《彩票发行与销售管理暂行规定》（财综[2002]13号）及中国福利彩票发行中心《中国福利彩票发行规则》等管理规定，结合计算机网络技术，制定本规则。

中福在线销售厅申报审批流程The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020中福在线销售厅申报审批流程中福在线即开票由中国福利彩票发行管理中心统一发行，实行三级管理，并以地（市）为管理体制基础。

福彩中心负责本市中福在线即开票销售厅的申报、建设等工作。

附件1：申请建立销售厅需报材料一、材料1、市中心向省中心申请报告（报备原件）2、市政府批文（复印件加盖市中心公章）3、自主投资、建设、经营管理书面承诺（报备原件）4、市场分析报告（报备原件）5、远离中小学校600米承诺（报备原件）二、要求1、所报材料一式三份上报省中心。

2、自主投资建设、经营管理承诺书由市民政局出具；远离中小学校600米承诺书由市福彩中心出具。

3、市场分析报告，除规定的内容外，还应有针对性、实事求是地对市场条件进行分析论证，其中包括销售厅地址、选址依据、当地财政收入和经济特色等，如不是第一个厅还应说明原来厅的经营情况及新开厅产生的影响。

附件2：销售厅开业前需报材料及要求1、申报审批表封面按省、市、区正确填写；表格中所填的销售厅地址必须与租赁合同、房产证、消防验收为同一地址；表格中所填负责人必须与申报手续中负责人证明为同一人；负责人联系方式要将办公室电话及手机一同填报。

2、市政府批文市政府批复文件复印件并加盖市福彩中心公章。

3、自主投资、建设、经营管理书面承诺必须由市民政局出具自主投资建设、经营和管理承诺，报备原件。

4、市场分析报告除规定的内容外，还应有针对性、实事求是地对市场条件进行分析论证，其中包括销售厅地址、选址依据、当地财政收入和经济特色等，如不是第一个厅还应说明原来厅的经营情况及新开厅产生的影响，报备原件。

5、销售厅负责人行政隶属关系证明必须由市福彩中心出具行政隶属关系和职务证明（必须与申报审批表中所填的负责人为同一人），报备原件。

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中福在线即开型彩票销售厅管理暂行办法第一章总则第一条为进一步规范中福在线即开型彩票（以下简称中福在线即开票）的发行销售工作，加强对中福在线即开票销售厅（以下简称销售厅）的管理，根据国家彩票发行管理的有关规定，制订本办法。

第二条中福在线即开票是中国福利彩票发行管理中心（以下简称“中福彩中心”）统一发行的无纸化即开型福利彩票，采用计算机通讯网络系统作为发行载体，通过彩票销售厅全国联网销售。

第三条中福在线即开票坚持福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，遵守“公开、公正、公平”和自愿购买的原则，积极为中国社会福利和社会保障事业筹集更多的公益资金。

第四条中福在线即开票实行三级管理，以地（市）为基础的管理体制，也可实行省级垂直管理。

中福在线即开型彩票由福彩机构专营专卖。

第五条销售厅是以销售中福在线即开型彩票为主，同时可以销售其他福利彩票的场所。

第六条福彩机构及其所属的销售厅要严格遵守国家彩票发行销售管理的有关规定，加强经营管理，保障安全发行，提高销售管理水平，切实维护福利彩票信誉和彩民利益。

第二章销售厅设立、终止和迁移第七条销售厅的设立、终止和迁移由当地福彩机构提出申请。

第八条设立销售厅应具备的条件：（一）销售厅由福彩机构自主投资建设和经营管理。

（二）在当地设有健全的福彩销售机构。

已设福彩机构具有较强的经营管理和投资能力，有合格的经营管理队伍。

（三）当地政府批准和支持。

（四）福彩机构拥有销售场地的合法所有权或使用权。

按照国家有关规定，销售场地应远离中小学校，并且符合消防安全等要求。

（五）符合统一规划、合理布局的要求。

第九条申请设立销售厅的程序：（一）申请设立销售厅的福彩机构向省级福彩机构呈报设立销售厅的申请资料，经省级福彩机构审核后报中福彩中心审批。

（二）申请设立销售厅应报送申请报告、当地政府批文、市场分析报告、福彩机构投资建设经营管理承诺书及其他规定的文件资料。

第十条销售厅建设完毕由省级福彩机构验收，合格后向中福彩中心提出开业申请，中福彩中心配发投注终端机，经中福在线即开票北京数据中心技术测试联调合格后，中福彩中心颁发《中福在线即开型彩票销售许可证》，销售厅方可对外营业。

营口市福利彩票发行中心
组织机构沿革
营口市社会福利有奖募捐委员会办公室于1988年4月经市编委批准成立，隶属于营口市民政局领导的正科级自收自支事业单位。

2003年9月市编委批准加挂营口市福利彩票发行中心的牌子。

目前，市福利彩票发行中心现有内设四个部门（综合部、技术部、财务部、中福在线部），三个中福在线销售大厅（市内、盖州、鲅鱼圈），编制20人，聘用合同制员工为48人。

1991年5月9日，任命李冰同志为营口市社会福利有奖募捐委员会办公室主任。

1993年4月29日，任命李冰同志为营口市社会福利有奖募捐委员会党支部书记。

1995年7月31日，任命李冰同志为营口市社会福利有奖募捐委员会秘书长。

2002年10月10日，任命孙晓娜同志为营口市社会福利有奖募捐委员会工会组织员。

2002年9月，营口市福利有奖募捐委员会办公室机构设置：
主任：李冰副主任：张荫林
财务部部长：孙晓娜终端部部长：徐立兴
中福在线部部长：张磊
2002年9月，营口市福利彩票发行中心机构设置：主任：李冰副主任：张荫林
财务部部长：孙晓娜终端部部长：徐立兴
2011年1月，营口市福利彩票发行中心机构设置：主任：李冰副主任：孙晓娜
综合部部长：徐立兴
财务部部长：杨立群财务部副部长：郭囡
终端部部长：战家纯终端部副部长：赵晓军中福在线部部长：张磊中福在线部副部长：沈城。

福彩中心最新工作打算为确保各项工作落到实处，做到有方案，早安排，按步骤地开展工作，2022年，市福彩中心按照自治区福彩中心下达的彩票发行任务，在市局党组的统一领导和部署下，全年紧紧围绕发行目标和任务，大力推进福彩各项发行销售工作。

现将市福彩中心全年工作方案安排如下：一、大力做好刮刮乐彩票发行销售工作1、加强中心站日常管理和培训。

中心站作为市中心与彩票销售终端联系的桥梁，承当着彩票日常配送、兑奖、现金缴纳工作，完善对中心站各项工作的考核评定，落实奖罚规定和措施。

一是向中心站下达销售任务。

我们按照自治区福彩中心下达的全年彩票销售总任务，根据每个中心站的实际，再将任务分解给中心站，做到给任务，压担子，以促进和调动他们的工作积极性。

二是继续加强中心站标准化管理。

每月召开一次以上中心站负责人会议，分析彩票销售动态，研究提升销量的方法和措施。

全年开展两次培训工作。

上半年开展中心站配送人员培训，进一步提高他们的效劳意识和责任意识。

下半年开展投注站销售员培训，采取轮流培训形式，帮助他们在宣传、营销方面提高水平和能力。

2、组织开展形式多样的室外彩票销售活动。

要充分利用春节、五一、国庆、元旦和其他农闲时节，组织10人一下的销售队伍开展室外销售活动，以中心站为单位，采取单点和多点联销形式，在人流大、地势开阔、商业气氛浓的广场、公园、超市门前等地方，组织几十人的队伍销售彩票。

全年组织50场次的销售活动，争取每月组织两场次室外联销活动，逢节日必组织销售活动。

3、建立固定彩票销售棚。

2022年要借鉴外省、市先进经验，争取在我市每个县、区建立一个以上的彩票销售棚，重点选择人流密集的商业区。

市福彩中心要积极争取当地辖区的支持，在城管、规划、建设、公安等部门配合协助下，把彩票销售棚建成为外形美观、实用方便、可容纳10人以下销售彩票的固定场所和展示彩票文化的宣传窗口。

4、拓宽销售渠道，开展和做强集团网点销售。

要积极扩大销售覆盖面，充分利用社会力量开发销售网点，重点要加强与中石化、连锁超市的联系与合作，依托他们网点多、资金雄厚、人手足等优势开展彩票销售，以到达互赢目的。

江阴中福在线青果路厅又爆25万累积奖啦中福在线惊喜爆不停！就在7月的最后一天，江阴市青果路销售厅传来了喜讯：“连环夺宝”再次中出25万大奖！一幸运彩民在第三关拍中了24颗红宝石，幸运收获25万元奖金。

这是青果路厅本月开出的第3个大奖，同时也是江阴中福在线本月中出的第6个25万元大奖！
据销售厅工作人员介绍，中奖彩民陈先生是青果路厅的常客，买了十多年的福彩，不论是电脑票还是刮刮乐，没有一种玩法是他不熟悉的，是个名副其实的老彩民。

自从中福在线上市后，陈先生尤其钟爱“连环夺宝”游戏，在青果路销售厅，经常能看到他的身影。

31日当天下午一点半，陈先生来到青果路销售厅，刚来就坐在1号机，充值了一张200元的投注卡后，开启了自己的幸运之旅。

玩了没多久，刚进入第三关时，屏幕上就出现一阵的“红宝石雨”——24颗红宝石！爆机了！随着陈先生的一声吼，周围的彩民都围了过来，跟着激动起来，连说中奖率太高了，这个厅一个月中了3个25万了！陈先生倒是显得较为淡定，并没有被这突如其来的“宝石雨”砸晕了头，只是笑着连声说自己运气好罢了，不过内心的喜悦之情还是洋溢了在脸上。

中福在线“连环夺宝”游戏向来以玩法丰富、趣味十足和简单易懂等特点吸引着大量的彩民。

江阴4个销售厅在一个月内接连爆出6个25万大奖，其中单青果路厅就占3个。

出奖的频繁吸引着越来越多的彩民加入到“夺宝”行列中。