创省级文明单位标兵工作汇报材料
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学校创建省级文明单位标兵汇报材料前言我校一直重视文明创建工作,不断推进学校文明建设,有效地提升了学校的整体素质。
本次向省级文明单位标兵的申报,是我校创建文明先进单位的又一次努力和突破,我们将在品德、文明、服务、管理等方面向广大师生树立典范。
一、创建省级文明单位标兵的背景我校自创校以来,始终把文明创建工作作为学校发展的重点之一,坚持以德育为根,以文明为魂,突出创新、创优、创精的核心理念,全面推进学校文明建设。
不断地取得了一系列的文明创建成果。
二、创建省级文明单位标兵的意义我校创建省级文明单位标兵,对于全面推进我校文明建设,提升学校整体素质,树立优秀学校品牌具有重要意义。
具体如下:1. 全面提升教师、学生的思想道德素质我校深入实施德育工程,严格执行《学生行为规范》和《教师职业道德规范》,坚持以业务知识为基础、道德品质为重点的师德师风建设,加强学生品德教育和优秀人才培养,因此,得到了社会的肯定和赞誉。
2. 突出品牌效应,形成优秀学校形象我校通过建设品牌名校和名师工作室,加强宣传力度,持续提升学校形象的亲和力、美誉度和市场竞争力。
逐渐形成以“师德、学风、服务、创新”为核心的校园文化,更好地满足了人民对于优质教育资源需求的催促。
3. 进一步规范校园行为规范我校积极组织广大师生自主制定校园行为规范,通过普及宣传等方式加强校园文化的弘扬和落实。
以“文明礼仪,爱心传递”为核心口号,充分发挥学生点滴行为的示范作用,促进校园文明的持续发展,不断巩固校园安全、美丽、和谐的良好环境。
三、创建省级文明单位标兵的亮点成果我校在创建省级文明单位标兵的过程中,取得了以下亮点成果:1. 建设“名师工作室”达到全省前列我校建设“名师工作室”主要以提高教师的能力和水平为目的,由政府予以资助,旨在进一步扩大对中小学教师专业能力的培养和支持,使之成为学校推广教育资源和提升教学水平的桥梁。
在通过多年的努力,我校已经建设出一批思路清晰、知识广博、教育质量高、教学经验丰富、尤其是交际能力强的名师工作室。
XX电信创省级文明单位标兵工作汇报材料一、概述本文档旨在向管理层汇报XX电信作为省级文明单位标兵所取得的工作成果和经验,并提出下一阶段的工作计划和目标。
XX电信一直致力于推动单位文明建设,通过各种举措促进员工的道德觉悟和行为规范,以提升整体文化氛围和公司形象。
二、工作成果1. 文明单位建设为了积极参与文明单位建设,我们采取了一系列措施来提升员工的文明素质和团队合作意识。
具体工作如下:•开展规范行为培训:针对员工的行为规范,我们组织了定期的规范行为培训,内容包括礼仪、沟通技巧和职业道德等。
通过这些培训,员工的素质与形象得到大幅提升。
•建立道德评议制度:我们建立了道德评议制度,每月评选出表现优秀的员工,并给予相应的奖励。
这一措施激励了员工争做先进,形成了良好的工作氛围。
•推行文明办公:我们倡导文明办公,鼓励员工在工作中遵循公平、诚信、守时的原则,积极践行“文明规范、和谐共享”的工作理念。
以上措施的实施,使得XX电信逐渐成为一个遵纪守法、和谐稳定的工作环境,取得了较好的效果。
2. 社会责任活动作为一家企业,我们始终把社会责任放在重要位置。
通过参与各种社会公益活动,我们不仅展现了公司的社会担当,也为员工提供了更多参与社会的机会,增强了员工的社会责任感。
下面是我们最近参与的一些社会责任活动:•儿童慈善活动:我们在本地举办了一场儿童慈善活动,为贫困地区的学生捐赠了图书和学习用品,帮助他们改善学习条件。
•环保行动:为了保护环境,我们积极参与了本地的环保行动,组织员工清理附近的公共场所,并开展环保教育宣传活动,倡导绿色生活方式。
•老年关爱活动:我们定期组织员工到附近的敬老院开展志愿服务活动,陪伴、慰问老人,帮助他们解决生活上的问题,温暖了他们的晚年。
通过这些社会责任活动,XX电信树立了良好的公众形象,在社会各界获得了广泛赞誉。
三、下一步工作计划和目标鉴于过去一段时间的工作成果和经验,我们制定了以下下一步的工作计划和目标:1. 提升员工道德素质•继续开展规范行为培训:在规范行为培训方面,我们将进一步提升培训质量,加强与专业培训机构的合作,为员工提供更加全面的培训内容。
创建省级文明单位工作汇报材料篇一:创建省级文明单位工作情况汇报**创建省级文明单位工作情况汇报**年以来,在省、市精神文明建设委员会的具体指导下,**按照文明单位创建标准,紧密结合**工作和**自身建设实际,扎实开展了创建文明单位活动。
尤其是在获得第?届省文明单位以来,自加压力,以荣获“省文明单位”为新起点,按照“标准更高、要求更严、效果更好”的要求,坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,把文明单位创建与**工作有机结合起来,牢牢抓住开展“********”主题实践活动这一契机,持续提升、求实创新,进一步加大工作力度,创新载体和方式,推进机关的精神文明不断取得新成效,有力推动了各项工作上新台阶。
一、做到“三个强化”,积极营造创建氛围***是精神文明建设的重要窗口。
为此,我们把创建省级文明单位摆上重要日程,做到“三个强化”,把创建活动与**工作同研究、同部署、同检查、同落实。
一是强化**领导。
成立以**为组长、机关党支部委员为成员的创建工作领导小组,下设办公室,具体负责**协调创建工作。
创建领导小组定期召开专题会议,研究、部署创建活动,解决创建工作中遇到的具体问题。
制定下发创建省级文明单位的和等文件,形成上下联动、左右协调、各方配合、齐抓共管的创建领导体制和工作格局。
在创建活动中,部领导既是创建活动的领导者,也是实践者。
特别是**到任后,提出“******”的工作目标要求,在机关内部形成争先创优氛围,努力提升文明创建实效。
二是强化责任落实。
立足部门职能,结合工作实际,制定开展创建省级文明单位三年规划,逐年细化年度创建计划,完善和制定了等规章制度,规范创建行为。
为确保创建省级文明单位目标顺利实现,每年在对**工作分解立项、细化责任的同时,都把加强创建文明单位工作列入绩效考评内容,如把镇街和市直各单位党政领导班子和领导干部抓精神文明工作作为考核领导班子和领导干部工作实绩的一项重要内容,每次评选先进基层党**、优秀共产党员、优秀党务工作者和干部晋职晋级都征求文明办的意见等等。
创建省级文明单位材料三篇篇一:XX市XX管理局创建省级文明单位工作情况汇报尊敬的省文明办XX、尊敬的市文明办XX,各位领导:大家好!今天,我们非常高兴地迎来了省、市、区文明办的各位领导,首先,请允许我代表XX市工商局党组及全体干部职工,向莅临我局检查指导工作的各位领导表示热烈的欢迎并致以最真挚的谢意!下面,我代表XX市工商局党组就我局近年来精神文明建设及创建省级文明单位工作汇报如下。
XX市工商局下辖13个县(分)局,70个工商所,局机关内设11个科室,3个直属单位,5个协会,全系统共有干部职工1690人,其中市局机关80人。
肩负着全市12519户企业、56878户个体工商户和197个商品交易市场的监督管理和行政执法任务。
近年来,我局在市委、市政府和省工商局的正确领导下,在市、区文明办的具体指导下,全系统精神文明建设工作坚持以科学发展观为统领,紧紧围绕“科学发展、富民强市”的总体目标,抓住XX率先实现城乡统筹发展机遇,全系统干部职工履职尽责,服务发展,强化监管,依法行政,努力营造健康、文明、和谐、发展的市场环境,精神文明建设工作组织健全、目标明确、内容丰富、效果显著,有力助推了全系统各项工作的科学、和谐发展。
我局先后被全国普法办和中宣部评为“五五”普法中期工作先进单位,被国家工商总局评为全国工商系统行政复议先进集体,被省食安委评为全省食品安全监管先进单位,连续两年被省局评为全省工商系统目标责任考核优秀单位,被市委、市政府授予服务地方经济发展先进单位、招商引资先进单位,连续十三年被评为“创佳评差”先进单位,20XX年,市局机关被XX市文明委命名为市级文明单位标兵。
一、以制度建设为先导,全面夯实创建工作的组织基础文明单位是衡量精神文明建设成果的重要标志。
为了使全系统文明单位(机关)创建活动在广度、深度、力度上有新的提升和突破,市局党组在强化组织领导、创新工作机制、丰富创建内容等方面进行了积极探索。
一是加强领导。
文明标兵单位情况汇报
尊敬的领导:
我单位作为文明标兵单位,自成立以来,一直以文明创建工作为重点,不断加强文明单位建设,取得了显著成绩。
现将我单位文明标兵单位情况汇报如下:
一、文明标兵单位创建情况。
自从我单位被评为文明标兵单位以来,全体员工积极参与文明创建活动,形成了良好的文明风尚。
我们组织开展了“文明礼仪、文明办公、文明用餐”等一系列活动,有效提升了员工的文明素质和服务意识。
同时,我们还加强了单位文明标识的宣传和展示,营造了浓厚的文明氛围。
二、文明标兵单位管理情况。
在文明标兵单位管理方面,我们建立了完善的文明标兵单位管理制度,明确了各项文明标兵单位创建的责任部门和具体任务。
通过加强内部管理,规范单位文明行为,有效推动了文明标兵单位创建工作的深入开展。
三、文明标兵单位宣传推广情况。
在文明标兵单位宣传推广方面,我们充分利用各类媒体和平台,广泛宣传我单位的文明标兵单位创建工作,取得了良好的社会效果。
通过宣传推广,提高了单位的知名度和美誉度,为单位的发展和壮大起到了积极的作用。
四、文明标兵单位未来工作展望。
未来,我们将继续深入开展文明标兵单位创建工作,不断完善管理制度,推动文明标兵单位创建工作向纵深发展。
同时,我们还将加强与其他文明单位的交流合作,共同促进文明单位创建工作的共同进步。
总之,我单位将继续不懈努力,不断提升文明标兵单位创建工作水平,为全面建设小康社会做出更大的贡献。
特此汇报。
此致。
敬礼。
创建省文明单位汇报材料[1]五篇坚持科学发展建设和谐企业――xxxx公司创省文明单位申报材料xxxx公司的前身为xxxx,成立于1978年。
公司现有定编员工48名,年售电量0.55亿kwh,下设总经理工作部、计划财务部、生产技术部、市场营销部、农电服务部等五个部门及一个多种经营公司。
拥有110kv变电站一座,主变2台,容量30000kva,10kv线路8条155.35km,0.4kv及以下低压主干线414.9km,配电变压器237台54950kva。
担负xx管理区110平方公里区域内4个办事处(镇)、26个行政村、16000多居民住户及50多家企事业单位的供用电管理任务。
公司被xxx市委、市政府授予市文明标兵单位。
xxx公司被命名为市级文明标兵单位以来,始终把精神文明建设放在重要工作位置,按照“不断完善、创新思路、努力提高”12字工作方针,以建设省文明单位为目标,采取积极措施,实施综合治理,形成了政工齐抓共管,员工广泛参与的工作机制和良好氛围。
经过四年多的不懈努力,创建工作取得了可喜成绩。
公司保持和谐发展的良好势头。
,公司销售电量5500多万kwh,实现销售收入2760万元,实现利润260万元,分别较上年增长了16.3%、17.1%、16.5%,1 综合线损8.6%,较上年下降了1.5%,上交税金208万元,供电可靠率、电压合格率分别达99.6%和98.3%,人均售电量113万kwh,资产保值增值率106%。
公司的人均售电量和综合线损等主要业务指标处于全省代管及控股县电力公司领先水平。
以来,公司连续三年被评为xxx 区综合考核先进单位、xxx局安全生产先进单位,还先后获得了xxx市文明卫生单位、xxx局文明单位、xxx局风廉政先进单位、xx省园林式单位、xxx省电力公司一流县供电企业等十多项主要荣誉和称号。
我公司文明创建工作主要有以下四个方面的做法和经验。
一、加强领导,落实责任,建立文明创建的常态工作机制。
创建省级文明单位工作汇报材料尊敬的领导、各位评委:大家好!我是××市文明单位的代表,今天很荣幸向各位汇报我单位在创建省级文明单位活动中的工作及成果。
一、组织领导我单位高度重视创建省级文明单位工作,成立了领导小组,明确了责任分工,确保创建工作的稳步推进。
领导小组定期召开会议,审议并批准创建方案、工作计划及绩效评估报告,对创建工作进行指导和监督。
同时,加强与市级文明单位的沟通与合作,借鉴其经验,不断改进和完善创建工作。
二、创建活动开展我单位在创建活动中注重宣传与倡导,以营造浓厚的创建氛围。
通过发放创建宣传材料、制作宣传海报、在单位内部张贴宣传横幅等方式,将创建工作推向基层,使全体员工都积极参与其中。
同时,我单位还组织了各类文明活动,如文明宣讲、文明交流会等,提高员工的文明意识与道德素养。
三、文明行为规范为了确保创建工作的顺利进行,我单位制定了一系列文明行为规范,并通过内部培训、宣传教育等方式,推动员工依法规范行为。
在单位内部,我们建立了文明行为奖惩机制,并实施文明考评制度,对文明行为进行督促与激励。
此外,我单位还积极开展文明公约签订活动,在全员参与的基础上,共同倡导和践行文明行为。
四、创新活动举办五、成果与收益通过创建省级文明单位的工作,我单位在文明化建设和发展方面取得了显著的成果。
一是全体员工的思想觉悟和道德水平得到了显著提高,文明意识深入人心,道德风尚良好,为公司的发展和进步提供了坚实的道德支持。
二是单位内部的文明行为得到了有效的规范和激励,单位形象和员工形象显著提升,人际关系和团队合作有效改善,为单位发展提供了有力的保障。
三是单位内外的文明宣传得到了全面推进,得到了广大员工和社会公众的高度认同和好评,树立了良好的社会形象和品牌效应。
此外,创建省级文明单位的工作还带动了周边单位的文明建设,树立了行业和地方的良好形象,为推动社会主义核心价值观的传播和践行注入了新的动力。
尊敬的领导、各位评委,我单位创建省级文明单位的工作已经取得了初步成效,但也存在着一些问题和不足,我们将继续加强领导和组织,推动创建工作的不断深入。
创建省级文明单位工作汇报材料省级文明单位工作汇报材料尊敬的领导:我代表××省级文明单位,向你们汇报我单位在过去一年里的工作情况和成绩,以及未来的计划和展望。
一、工作情况1.宣传推广:我们积极开展文明宣传活动,通过各种渠道宣传文明礼仪和道德风尚,包括发放宣传资料、举办主题讲座、开展文明宣传周等。
我们还与媒体合作,发布刊登有关文明建设的文章和报道,增加了社会的关注度。
2.文明活动:我们组织了多次文明活动,如志愿服务活动、环境保护活动、公益捐赠活动等。
这些活动得到了广大员工的积极参与和社会的认可和支持,为创建文明城市做出了贡献。
3.员工培训:我们注重员工的职业道德教育和素质提升,通过组织培训课程和学习班等方式,加强员工的道德修养、职业操守和服务意识,提高了整体素质和业务水平。
4.文明建设:我们加强了单位的文明规范建设,制定并落实了一系列行为规范和管理制度,并通过定期检查和奖惩机制来监督和推动执行。
同时,我们积极与周边单位开展文明建设合作,共同提升整个社区的文明程度。
二、工作成绩1.获得省级文明单位称号:去年,我们的努力得到了省委省政府的认可和肯定,被评为省级文明单位。
这不仅是对我们工作的一种肯定,更是对我们今后工作的鼓励和支持。
我们将以此为契机,进一步加大文明建设的力度,争取更好的成绩。
2.参与市级文明城市创建:我们积极响应省委省政府提出的创建文明城市的目标,加入到市级文明城市创建工作中。
通过与相关单位的协作,我们取得了初步成果,并得到了市文明办的表彰和肯定。
3.员工道德素质提升:经过一年的培训和教育,我们的员工整体道德素质有了明显提升。
在工作中,员工的服务意识和职业操守得到了改善,同时,单位的正常运转也更加规范和高效。
三、工作计划1.继续加强宣传推广:我们将继续开展文明宣传活动,加大力度宣传文明礼仪和道德风尚,通过新媒体渠道和社会媒体的传播,扩大宣传的影响力和覆盖面。
2.加强文明活动:我们将组织更多的文明活动,鼓励员工参与志愿服务、环境保护和公益捐赠等活动,增强员工的社会责任感和团队合作意识。
省级文明单位创建汇报材料省级文明单位创建汇报材料篇一省级文明单位创建工作汇报材料省级文明单位创建工作汇报材料洛阳义安矿业有限公司(xxxx年xx月)近年来,在各级文明委的关心、支持和正确指导下,洛阳义安矿业有限公司以创建“省级文明单位”为目标,广泛开展“安全质量标准化煤矿”、“无尘化矿井”等主题创建活动,夯实了安全基础,提高了职工文明素质,美化了矿区环境,提高了经济效益。
投产以来,煤炭产量一直稳定在120万吨/年,利税1亿元,职工人均年收入5万元以上,xxxx 年以来,公司先后荣获国家级“安全质量标准化煤矿”、国家级“煤矿瓦斯综合治理示范矿井”、煤炭工业二级安全高效矿井;省管企业先进基层党组织、省“五优”矿井、省“安康杯”竞赛优胜单位;洛阳市级“文明单位”等荣誉称号。
一、领导重视,组织有力,创建工作扎实开展一是完善创建机制,强化组织领导。
成立了党政一把手为组长,各职能科室负责人为成员的文明单位创建领导小组,强化文明办职能,制定了创建规划和实施意见,明确了责任主体,形成了党政工团齐抓共管,全体职工人人参与文明创建的工作格局。
二是组建志愿服务队伍,广泛开展学雷锋活动。
成立公司志愿服务总队,建立工作制度,制定志愿服务工作方案,先后开展了“关爱他人、关爱社会、关爱自然”大型募捐活动、志愿献血和“清洁家园”活动,参与人数达到800多人,取得良好社会效果。
目前公司志愿者书面登记900多人,上网登记500余人。
公司团委弘扬雷锋精神,组织青年团员和志愿者开展缝补工作衣、修理电器、免费理发、义务植树,到井口送安全茶、安全水果等便民服务,在矿区营造了“学习雷锋、奉献他人、提升自我”的浓厚氛围。
三是开展清洁家园行动,提升矿区环境。
我们提出了“义安矿业是我家,文明创建靠大家”的口号,xxxx年xx月以来,组织开展“清洁家园”活动80多次,对矿区各单位卫生区、办公室、车间、宿舍、卫生间及道路边沟等各类卫生死角进行了全面彻底的清洁整理,并组织专项检查82次,查处整改文明卫生问题累计1000多项,矿区环境面貌得到不断改善和提升。
创建省级文明单位工作汇报材料尊敬的领导:我们单位多年来一直秉持着“文明从我做起”的理念,坚持将文明建设作为一项长期、系统、规范化、普遍化的工程,不断推进文明单位创建工作。
在全体员工的共同努力下,经过多年的实践和积累,我单位已经具备了成为省级文明单位的基本条件。
现将本单位创建省级文明单位的工作汇报如下:一、领导重视、精心组织本单位文明单位创建工作得到了领导的高度重视,领导亲自组织并成立了文明单位创建领导小组,直接参与领导工作,推动创建工作真正落到实地。
小组成员由本单位各部门和职能区域的负责人组成,组织行之有效地促像创建工作落到实处。
二、管委管理、支持有力管委会高度重视单位文明创建工作,将创建工作列入重要议事日程,并支持领导小组的工作,并且在财务拨付上予以了全力支持。
三、制度完善、规范运作本单位制定出了一套行之有效立体的文明单位规章制度,包括文明大堂、文明食堂、文明办公场所、文明服务、文明用车、文明娱乐等等。
为每一项文明建设制定了具体的实施方案,对各项事宜都进行了科学系统的规划和安排。
四、宣传走心、多层次本单位文明单位创建工作,紧密结合周年主题,制定出多层次、多渠道的宣传方案,包括宣传专栏、宣传海报、宣传视频、现场宣传和网络宣传等,用生动形象、多方位、全覆盖的宣传手段进行宣传。
五、实践成果、显著本单位文明创建工作推进得具体而有成效,在文明食堂建设领域,通过改进厨房设施、质量检测的严格把关、建立“有温度、有味道、有品质”的文明餐饮标准,实现了餐饮管理、食材供应、餐桌卫生等多方面的文明升级。
六、创新发展、展现个性本单位文明创建工作不断创新并加强个性,采取新颖的方式推广传统文化,例如书画、民间音乐、风筝制作等,以及积极倡导文明约定和文明礼仪养成活动,使文明创建工作更加具有地方特色和创新性。
综上述,我单位创建省级文明单位工作已经取得了可喜的成果,我们深知这是我们全体员工共同努力的结果,同时也是各级领导的大力支持的结果。
创省级文明单位标兵工作汇报材料公司自成立以来,虽然一直处于不断改革调整阶段,但始终把文明单位建设当作促进改革和发展的一个有效载体常抓不懈,使两个文明有机结合,相互促进,协调发展,取得双丰收:业务收入稳步增长,人均收入和资产净值大幅度上升,并成为全国诚信服务单位、省级文明单位、全省劳动服务先进单位、全市思想政治工作优秀单位、民主管理先进单位、重合同守信用企业、服务质量信得过企业等,综合实力成为全省领先、全市一流的企业。
一、文明单位创建情况按照《条例》、细则规定和省、市文明办要求,我们紧紧围绕经济建设这一中心,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以创世界一流通信企业、创省级文明单位标兵为目标,以提升企业整体素质和核心竞争力为目的,扎扎实实地开展了创建省级文明单位标兵活动,促进了“业务领先、服务领先”战略的全面实施。
(一)加强领导,加大文明单位创建力度首先,统一创建思想。
党政班子通过学习“****”思想和《文明单位建设条例》,从认识上达成了共识:移动作为窗口单位,其生存与发展需要有一个明确的目标去引导,各项工作需要一条主线来贯穿,各种矛盾与困难需要有一种精神力量去克服。
文明单位创建活动就是这个目标、主线和精神力量的最好体现、最佳载体。
文明单位创建是一项实实在在的系统工程,摆花架子不会有实效,其结果只能劳民伤财,得不偿失。
按照“****”的要求,在我们企业,要体现代表先进生产力的客观要求,就必须把改革和管理搞上去,把干部员工的素质提上去;要体现先进文化发展方向,就必须把干部员工的精神面貌振作起来,积极性发挥出来;要体现代表最广大人民的根本利益,就必须加快发展,增强企业的核心竞争力,提高经济效益,改善员工的生活,这才是文明单位创建的根本目的。
二是加强管理,党政工团齐抓共管,两个文明有机结合。
20__年初,我们就对两个文明建设实行一体化管理,制订了三年创建规划,明确提出“一年创省级,三年创省标”的奋斗目标,制订了年度计划和考核实施细则,健全了组织领导机构,成立了考核小组,对各级干部实行“一岗双责”。
公司每季研究一次创建工作,把文明单位建设摆上重要日程,对各阶段性的创建内容进行了细化、分解。
各基层单位也都成立相应的机构和例会制度,并结合实际制订创建目标和具体措施,开展创建活动,如创文明机关、文明部室、文明窗口等,形成了氛围。
三是加强宣传教育,开展《条例》、实施细则和《纲要》学习,提高全员文明素质。
《黑龙江省文明单位建设条例》及实施细则修正案和《公民道德实施纲要》颁布后,我们以党组织为核心,以行政部门为依托,以群团组织为纽带,以各项活动为载体,以增强文明意识,提高道德素质基本目的,开展了宣传教育活动。
公司统一印制了《文明单位培训教材》(员工读本),发给每名干部员工。
公司班子、全体干部、员工都原原本本进行了学习;中层干部会议、党员大会、职工大会、周六学习日、班前班后会等都安排了文明知识集中辅导,使全体干部员工明确了文明单位创建的具体内容,明确了企业的奋斗目标和自己的具体角色,增强了全员创建意识。
(二)坚持以人为本,以德治企,全面提高员工的思想道德素质为从根本上提高文明单位创建水平,我们坚持与时俱进,以马列主义、毛泽东思想、*****和“****”思想占领思想阵地,抓好党委中心组和中层干部的理论学习,每半月一次集中学习,系统学习了江总书记“七·一”讲话、“五·三一”讲话以及“****”重要思想有关论述。
同时广泛开展了爱岗敬业教育,使“我靠企业生存,企业靠我发展”这一理念深入每一名干部员工的头脑里、行动中。
从实际出发,增强思想政治工作的针对性。
思想政治工作是做好企业各项工作的重要保证。
我们注重发挥党联系广大人民群众的桥梁、纽带作用,紧紧围绕中心工作,找准切入点,增强针对性和实效性,以强有力的思想政治工作凝聚人心、团结群众、稳定队伍。
把思想政治工作融入员工的工作、学习、生活中。
3年来,我们坚持党的基本思想、基本路线和基本纲领教育,把“四信”教育即:对马克思主义的信仰教育,对建设有中国特色社会主义信念教育,对改革开放和现代化建设的信心教育,对党和政府的信任教育,贯穿到每项工作每个环节中,引导员工学理论、学业务、学技术,讲政治、讲正气、讲奉献,爱企业、爱岗位、爱生活,并树立一批先进典型,使员工学有方向、干有目标,形成爱岗敬业、无私奉献、努力学习的风气。
开展文体活动,寓教于乐。
公司每年都要举办各种文化活动,形成育人、铸魂、凝心、塑形“四位一体”的精神文明建设新格局。
每年都举办夏令营、漂流、茶话会、文艺汇演、象棋、扑克比赛等文化活动,激发员工的参与热情,丰富员工的业余生活。
公司成立以来,为加快发展,我公司假日不休息。
这项活动,大多数员工都能积极响应,对个别人,我们有的放矢,针对其思想波动情况,和他们经常沟通,帮助他们解决实际困难。
比如,维护部门一名员工爱人正生病,孩子还小,家里需要照顾,我们知道情况后,主动带着礼品上门看望,还派两名倒班的机动人员前去照顾。
其爱人康复后,他立即毫无怨言地全身心投入工作中。
“诚信每一天,服务无极限”。
为展示这一承诺,我公司每名员工都勤勤恳恳无私奉献在自己的岗位上,全身心地投入,为移动发展做出了贡献。
三年间,我公司基站数量从几十个发展到XXX个,交换机容量翻了一番,维护工作量加大,维护人员数量并未增加,网络部全体员工忘我工作,不管有多晚,只要有障碍,毫不犹豫奔赴工作岗位,直到故障排除。
为减少给用户带来不便,每次做数据都在凌晨进行,尽管很辛苦,却没有人抱怨。
光缆施工中,我公司计划建设部经常与被占用土地的单位和个人打交道,有些单位与个人不理解甚至刁难我公司。
为加快施工进度,树立移动良好形象,我们工程技术人员与施工单位一起,细致深入地做工作,交流感情,宣传光缆施工的必要性。
一次不行,二次;二次不行,三次。
精诚所致,金石为开,20__年光缆工程全部按期开工并达标竣工。
(三)加强班子建设,以好的党风促成好的行风班子成员一身正气,两袖清风,坚持原则,一心为公,要求下属做到的,自己首先做到;要求下属不做的,自己首先不做,严格执行规定,令行禁止,不搞特殊化。
遇事互相商量,各负其责,各司其职,并密切合作,做到了分工不分心。
班子成员间开诚布公,坦诚相见,劲往一处使,求大同存小异,坚持民主决策,不搞“一言堂”,不搞小动作,不扯皮,不互相推诿责任,全力以赴致力于企业的发展,防止了决策失误和不正之风问题的发生。
出台事关企业发展和员工利益的有关经营建设、员工福利等重大决策时,先由分管领导组织主管部门拿出方案,再向各有关部门征求意见、建议,班子集体讨论和反复论证,达成共识,再表决做出决定。
凡不涉及机密的事宜,均按规定公开,主管领导尽量回避。
领导干部自觉把权力置于群众的监督之下,努力在各方面消灭“暗箱操作”。
对一些事关企业发展大计和群众切身利益以及社会关注的问题,加强审查和论证,防止人情、关系的干扰,杜绝权钱交易。
同时,积极推行企务公开,公示程序、内容、标准和时间,使广大员工了解有关政策并尽量积极参与。
领导决策层和具体办事部门严格把关,按规定审批、决策。
由于注重领导班子建设,我公司党风正、作风实,各项工作有条不紊,发展速度加快,经济效益提高。
去年,完成业务收入XX.X 亿元;人均收入XXX万元;人均利润XXX万元;资产净值增长79.3;被授予全国诚信服务单位、省级文明单位;“双评”工作取得了全市第5名的成绩;今年各项工作都有了新起色。
(四)加强业务培训,引入竞争机制为适应企业发展需要,按照学习型企业标准和“业务领先服务领先”的要求,我们建立了领导班子、中层干部、员工三级培训体系,采取“请进来”和“走出去”两种方式,加大培训力度,实行动态管理,逐级选拔带头人,并抓住关键环节,提高自身素质。
开展了“挑战、危机和潜力”大讨论,使全体员工树立使命感和紧迫感,积极投身企业改革与发展。
加强岗位技术培训,结合各项生产经营活动,对新员工“先培训,后上岗”,其他员工定期轮训。
鼓励员工参加各种成人教育,使中专以上文化程度的达85以上。
以“建功立业”活动为龙头,开展劳动竞赛、岗位练兵活动,举办计算机和外语培训班。
管理人员实行持证上岗。
鼓励员工在学好、干好本专业的基础上,再掌握几种相关专业知识,为企业和个人的发展积攒后劲。
同时,我们还制定了一整套规章制度,以确保各类培训、竞赛顺利开展。
各单位制定了详细的岗位(工种)的技能、操作、考核制度,用制度约束人,规范人,同时加强考核,实行末位淘汰,使全体员工自觉学习、努力工作。
(五)优化环境,改善服务,打造企业新形象积极创造良好的办公和服务环境。
我公司成立以来,一直将工作和服务环境作为一项重要工作来抓。
20__年,公司搬进新楼,条件明显改善,各科室购置了新的办公桌椅、用品逐步实现了现代化办公。
各个楼层及营业厅等都安装了冷热两用饮水机。
今年,8000余平方米3XXX余万元新大楼工程正在积极筹划。
在服务环境方面,五个区营业厅统一装修,沙发、方便椅等应有尽有,市公司营业厅重新装了修,购置了显示屏、投影机、电视机、打印机、复印机、多媒体查询机、饮水机等各种用具,提供矿泉水、小药品、糖果等,为客户提供了舒适的服务场所。
各营业厅都设立了宣传栏和报栏,为客户咨询办业务提供了方便。
还专门设立了贵宾室,为客户提供了优质的个性化服务。
1860等服务热线24小时不间断,认真受理客户投诉并积极为客户排忧解难,为企业赢得了声誉。
全市新增合作营业厅XXX个,使周围的客户可就近办理多项业务;新建委代办和营销网点150多个;农行和中行120多个营业网点开办了移动联网业务;全市代办网点总数达到XXX个,解决了偏远地区入网难、交费难等问题;此外建立了一支骁勇善战的营销队伍,提高了服务质量和工作效率。
用真情留住大客户。
通过寄贺卡、送挂历、赠交费卡、手表,与客户随时沟通并提供上门服务,为客户提供保暖内衣、定制金卡、送积分、换STK卡,在大客户生日、乔迁等庆典时刻均以不同方式前往祝贺,使客户享受到中国移动深层次的亲情服务。
今年,我们在服务上突出抓了四项工作:一是加大工程建设力度,共投资6,XXX万元,增设站、直放站XXX个,进一步提高了网络信号覆盖和通信能力,使全市六区、三县(市)基本做到了无缝覆盖、随时畅通无阻;二是加大了网络维护力度,加强网络优化和网络维护,全面提高了网络运行质量;三是加大服务力度,实现了“服务领先”:把全地区党政军事企业各集团客户包给公司领导和中层干部,推行首席客户代表制,提高对大客户的服务层次;完善了大客户资料,对大客户实行动态管理,准确率达到100;开展了以积分换手机、换航班里程和换保险,GPRS租机等活动;开通龙江游出省漫游,实现了个性服务;出台了服务补偿承诺措施,对因移动公司原因不能兑现的服务承诺公开补偿;实现异地补卡、异地交费、异地维修、二卡合一等深层次服务;四是加大新业务开发力度,实现了“业务领先”:启动“温馨家庭计划”,推行被叫付费服务、动感地带、手机杂志等,开展多媒体短信服务,对神州行客户提供亲情号码、移动梦网服务,落实VPMN 企业短信IP直通车等集团解决方案,并且面向农村,给足政策,努力方便、优惠农民使用移动电话等。