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2017年中级通信工程师考试下午真题（传输与接入，解析+答案）1、【问题1】（6分，每空1分，将应填入（n）处的字句写在答题纸的对应栏内）（1）光纤适用于长距离、大容量的光纤通信系统，它只存在（2）色散，最适用于DWDM环境的光纤类型为（3）；数字光纤系统中光接收机内光检测器的作用是（4）。
混合光纤同轴电缆（HFC）的双向传输需要从光纤通道和同轴电缆通道两方面考虑；光纤通道的上、下行通常采用（5）方式，电缆通道实现双向传输一般采用（6）方式。
【问题2】（7分，每题1分。
请对下列说法进行判断，将“√”（判为正确）或“×”（判为错误）写在答题纸的对应栏内）（1）G.652光纤是目前城域网使用较多的光纤，它有两个应用窗口：1310nm和1550nm。
（）（2）直接调制是在光源的输出通路上外加光调制器对光波进行调制。
（）（3）光时域发射仪（OTDR）的原理是利用光脉冲的瑞利散射进行测量的。
（）（4）光发射机的消光比不能太小，也不能很大。
（）（5）掺饵光纤放大器（EDFA）适合用于对980nm和1480nm波长窗口的光信号进行放大。
（）（6）在HFC网络的拓扑结构中，电缆分配网采用树形结构，而光纤通信主干网的结构则为网状网结构。
（）（7）GPON和EPON的工作原理和上下行速率均相同，但帧结构不同。
（）【问题3】（4分，请将解答写在答题纸的对应栏内）已经某单模光纤的工作波长在1550nm，其传输损耗为0.22dB/Km，传输长度为25km，光发射机的输出光功率为1mW，仅考虑光纤传输损耗的情况下，光接收机的接收光功率是多少？问题内容：2、【问题1】（15分，每空1分，将应填入（n）处的字句写在答题纸的对应栏内）SDH帧结构中，（1）区域用于存放网络运行、管理和维护（OAM）使用的开销字节；一个STM-4帧最多可以包含（2）个2Mbit/s的PDH支路信号。
2Mbit/s的PDH支路信号经C-12装进VC-12的过程称为（3）；SDH的二纤单向通道保护环的保护方式为（4）。
2017年中级通信工程师考试下午真题（设备环境，解析+答案）1、问题内容：【问题1】（10分，每空2分，将应填入（n）处的字句写在答题纸的对应栏内）1、电源系统的可靠性一般用（1）指标来衡量。
它是指因电源系统故障而引起的通信系统阻断的时间与阻断时间和正常供电时间之和的比。
2、目前，通信电源系统比较典型的供电方式有集中供电，（2）和混合供电。
3、直流供电系统的主要设备有整流设备，（3）和直流配电屏4、由于通信电源系统容量的增加，需采用均流技术以满足多个模块共同工作的要求。
常用的高频开元整流器的负载均分电路有简单负载均分电路、（4）电路和自动平均均流电路方式。
5、目前通信用高频开关型整流器一般做成模块的形式。
其中整流模块单元部分的功能是将由交流配电单元提供的交流变成（5）直流电输出的直流配电单元。
【问题2】（10分，单项选择题。
每题只有一个正确答案，每题2分）1、（）是衡量交流系统电能质量的两个基本参数。
A、电压和电流B、电压和功率C、电流和功率 D 电压和频率2、通信设备用交流市电供电时，交流市电的频率允许变动范围为额定值的（）A、±3%B、±4%C、±5% D ±10%3、直流供电的基础电压范围内的工作电压有浮充电压、均衡电压和（）A、终止电压B、起始电压C、对地电压 D 跨步电压4、在蓄电池的充电过程中，随着铅酸蓄电池充电，电解液中的硫酸成分（）A、不变B、减少C、增加 D 随机变化5、全桥式功率变换电路中，当一组高压开关管导通时，截止晶体管上施加的电压为（）A、输入电压EB、1/2倍的输入电压EC、2倍的输入电压E D 1/2倍的输入电压E2、问题内容：【问题1】（10分，每空2分，将应填入（n）处的字句写在答题纸的对应栏内）1、阀控式密封铅酸蓄电池的模板通常是封闭式，分为板栅和（1）两部分2、铅蓄电池以一定的放电率在25℃环境下放电至能再反复充电使用的最低电压称为（2）3、柴油机输油泵的作用是供给高压泵足够的（3）并保持一定的压力；4、对三相交流同步发电机来说，如果转子磁极为一对时，转子旋转一周，绕组中的（4）正好变化一次；5、柴油发电机有许多技术指标，其中（5）指从负载突变引起输出电压变化算起，到开始稳定所需的时间。
通信综合能力（中级）+终端与业务（中级）复习题第一章一、单选题1、通信科技劳动过程同用户的(）过程同时进行.CA。
实践；B.创造；C.使用; D. 劳动2、()是获得知识的根本途径。
DA.探索；B.创新；C、求知；D、勤奋3、本位主义是从本地区、本部门的利益出发，不顾大局、不顾整体、不顾别的部门的不良思想作风，是放大了的（）DA。
资本主义;B.社会主义；C。
集体主义；D个人主义二、多选题1、电信职业道德体现了电信通信（迅速、准确、安全、方便）的服务方针.2、从世界范围看，通信发展的特点是（宽带化、个人化、智能化、数字化、综合化、标准化）3、以下属于通信科技人员职业道德的有（树立服务意识，不图名利；全程全网，反对本位主义；服从社会整体利益，不图谋技术垄断)4、通信科技人员，保密制度必须做到：ABCDA.对工作中接触到的通信内容以及其他需要保密的内容、科技资料、图纸等，都要守口如瓶，严格保管保密，不得随意泄露；B.在测试、维修通信设备时，要严格按照有关规定的程序作业,不得任意更改;C.严防调错、插错电路、设备，防止电路设备间串音串话；D.提高警惕，防止别有用心的人盗窃机密，如拦截通信信号、窃听通信内容等。
三、判断题1、通信科技工作者，在从事通信科技的职业活动中，除应具有一般通信人员的职业道德和一般科技人员的职业道德外，还应具有通信科技职业道德。
（T)第二章一、单选题1、电信活动和()活动已形成了上下游工作关系和相互依存关系。
DA 电信业务B 电信技术C 非电信的D与电信有关的2、社会平均成本是指()生产同种商品或提供同种服务的平均成本.BA不同行业的企业 B行业内不同企业 C 不同行业的不同企业 D 行业内同一企业3、互联互通，是指电信网间的（）连接.CA 业务B 逻辑C 物理D 网络4、不正当竞争是指经营者违反法律、法规的规定，损害(）的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为.CA 其他经营者B 消费者C 其他经营者和消费者D 他人5、合同分类的方法二、多选题1、（电市场准入；电信网间互联；电信服务；电信安全)等问题是解决电信发展中的主要突出问题。
第一章一、单项选择题1、A2、A3、C4、D5、A6、C7、B8、A二、多项选择题1、ABCDE2、ABCD3、ABCDE4、ABE5、ABDE三、判断题1、×2、×3、√4、×5、√四、简答题1.电信职业道德的特点是什么?答: (1)电信职业道德休现了“人民电信为人民”的根本宗旨；(2)电信职业道德体现了电信通信的集中统一性；(3)电信职业道德体现了电信通信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针;(4)电信职业道德与电信职业责任和职业纪律既有联系又有区别。
2.确定及执行电信企业权利、义务和责任的作用是什么?答:①便于通信工作的开展;②塑造良好的企业形象;③为客户的合理要求提供依据。
3.礼仪的原则是什么?答:①遵守的原则;②自律的原则;③敬人的原则;④宽容的原则;⑤平等的原则:第二章一、单项选择题1、C2、A3、D4、A5、B6、A7、B8、A二、多项选择题1、ABC2、ABD3、ABCDE4、ACE5、ABCD三、判断题1、√2、×3、×4、√5、√四、简答题1.什么是顾客满意度指数?答:顾客满意度指数是指顾客在购买某产品/服务的过程中或购买后与购买前的心理期望相比较后得出的函数值。
2.简述企业作为独立法人的责任和义务。
答:企业作为独立法人具有自己的独立财产与组织机构，能以自己的名义进行民事活动并承担责任，享有民事权利并承担相应义务，自负盈亏、独立核算与自主经营。
3.通信企业生产目的的双重性主要包括哪些内容?答:一是，通信企业是市场经济社会中的一种经济组织，追求经济效益是通信企业不可忽视的生产目的。
二是，作为国民经济基础设施的邮电通信业属于公用事业，其生产经营活动又具有明显的公益服务性，也要坚持社会效益。
第3章一、单项选择题1、C2、C3、A4、A5、D6、C7、B8、D9、C 10、C二、多项选择题1、ABC2、BDE3、BD4、CD5、ABCDE三、判断题1、√2、×3、×4、×5、×6、√7、×8、×9、× 10、√四、简答题1，请简述收入和费用的概念及其之间的关系。
通信工程师终端与业务真题一、判断题（共40题，每题0,5分，共计20分）1．（）从通信科技劳动的特点看，具有严谨性、准确性。
[单选题]对错(正确答案)2．（）通信科技工作者，在从事通信科技的职业活动中，除应具有一般通信人员的职业道德和一般科技人员的职业道德外，还应具有通信科技职业道德。
[单选题]对(正确答案)错3．（）不畏艰险、献身科学，是科技职业道德的基本原则，是科技人员从事科技劳动的基本的道德要求。
[单选题] *对错(正确答案)4．（）实事求是，是科技工作者探求真理，向真理靠近所必须坚持的思想路线、工作态度和工作作风。
[单选题]对(正确答案)错5．（）电信用户有权知悉使用电信服务费用的有关情况。
[单选题]对(正确答案)错6．（）消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的赔偿问题，消费者可以向销售者或生产者要求赔偿。
[单选题]对(正确答案)错7．（）电信用户在暂停服务30日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务。
[单选题]对错(正确答案)8．（）合同纠纷的解决方式可以是协商、调解仲裁或起诉。
[单选题]对(正确答案)错9．（）分组交换数据网是以分组交换方式工作，并向用户提供数据传输业务的电信网。
[单选题]对(正确答案)错10．（）智能网的核心思想是交换与业务控制相分离。
[单选题]对(正确答案)错11．（）TMN为电信网和业务提供管理功能并能提供与电信网和业务进行通信的能力。
[单选题]对(正确答案)错12．（）信号传输的透明性是指在规定业务范围内的信息都可以在网内传输，对用户不加任何限制，保证用户业务信息准确、无差错传送的能力。
[单选题]对(正确答案)错13．（）传统的电话网只提供话音业务，均采用分组交换技术。
[单选题]对错(正确答案)14．（）信令网管理包括信令业务管理、信令路由管理和信令链路管理三个功能过程。
[单选题]对(正确答案)错15．（）交叉连接就是把多路信号集合在一起，共同占用一个物理传输介质。
通信综合能力（中级）+终端与业务（中级）复习题第一章一、单选题1、通信科技劳动过程同用户的（）过程同时进行。
CA。
实践；B.创造；C.使用; D. 劳动2、（)是获得知识的根本途径。
DA。
探索；B。
创新;C、求知；D、勤奋3、本位主义是从本地区、本部门的利益出发，不顾大局、不顾整体、不顾别的部门的不良思想作风，是放大了的(）DA。
资本主义;B。
社会主义；C.集体主义；D个人主义二、多选题1、电信职业道德体现了电信通信(迅速、准确、安全、方便）的服务方针。
2、从世界范围看，通信发展的特点是（宽带化、个人化、智能化、数字化、综合化、标准化)3、以下属于通信科技人员职业道德的有（树立服务意识，不图名利；全程全网，反对本位主义；服从社会整体利益，不图谋技术垄断）4、通信科技人员，保密制度必须做到：ABCDA。
对工作中接触到的通信内容以及其他需要保密的内容、科技资料、图纸等，都要守口如瓶，严格保管保密，不得随意泄露；B。
在测试、维修通信设备时，要严格按照有关规定的程序作业，不得任意更改；C.严防调错、插错电路、设备,防止电路设备间串音串话;D.提高警惕，防止别有用心的人盗窃机密,如拦截通信信号、窃听通信内容等。
三、判断题1、通信科技工作者，在从事通信科技的职业活动中，除应具有一般通信人员的职业道德和一般科技人员的职业道德外，还应具有通信科技职业道德。
（T）第二章一、单选题1、电信活动和（）活动已形成了上下游工作关系和相互依存关系。
DA 电信业务B 电信技术C 非电信的D与电信有关的2、社会平均成本是指（）生产同种商品或提供同种服务的平均成本。
BA不同行业的企业 B行业内不同企业 C 不同行业的不同企业 D 行业内同一企业3、互联互通，是指电信网间的（）连接.CA 业务B 逻辑C 物理D 网络4、不正当竞争是指经营者违反法律、法规的规定，损害（)的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为.CA 其他经营者B 消费者C 其他经营者和消费者D 他人5、合同分类的方法二、多选题1、（电市场准入;电信网间互联;电信服务；电信安全）等问题是解决电信发展中的主要突出问题。
通信综合能力（中级)+终端与业务(中级）复习题第一章一、单选题1、通信科技劳动过程同用户的（）过程同时进行。
CA.实践；B.创造；C。
使用； D。
劳动2、（）是获得知识的根本途径。
DA。
探索;B。
创新；C、求知；D、勤奋3、本位主义是从本地区、本部门的利益出发,不顾大局、不顾整体、不顾别的部门的不良思想作风，是放大了的（）DA。
资本主义；B.社会主义;C.集体主义；D个人主义二、多选题1、电信职业道德体现了电信通信（迅速、准确、安全、方便)的服务方针。
2、从世界范围看，通信发展的特点是(宽带化、个人化、智能化、数字化、综合化、标准化）3、以下属于通信科技人员职业道德的有（树立服务意识，不图名利；全程全网,反对本位主义；服从社会整体利益，不图谋技术垄断）4、通信科技人员，保密制度必须做到：ABCDA。
对工作中接触到的通信内容以及其他需要保密的内容、科技资料、图纸等，都要守口如瓶，严格保管保密，不得随意泄露；B。
在测试、维修通信设备时,要严格按照有关规定的程序作业，不得任意更改；C.严防调错、插错电路、设备，防止电路设备间串音串话；D.提高警惕，防止别有用心的人盗窃机密，如拦截通信信号、窃听通信内容等。
三、判断题1、通信科技工作者,在从事通信科技的职业活动中，除应具有一般通信人员的职业道德和一般科技人员的职业道德外，还应具有通信科技职业道德。
(T）第二章一、单选题1、电信活动和(）活动已形成了上下游工作关系和相互依存关系。
DA 电信业务B 电信技术C 非电信的D与电信有关的2、社会平均成本是指（）生产同种商品或提供同种服务的平均成本。
BA不同行业的企业 B行业内不同企业 C 不同行业的不同企业 D 行业内同一企业3、互联互通，是指电信网间的(）连接。
CA 业务B 逻辑C 物理D 网络4、不正当竞争是指经营者违反法律、法规的规定，损害（）的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。
CA 其他经营者B 消费者C 其他经营者和消费者D 他人5、合同分类的方法二、多选题1、（电市场准入;电信网间互联；电信服务；电信安全）等问题是解决电信发展中的主要突出问题。
中级通信终端与业务考试试题及答案（四）下面是由希赛教育通信学院整理的中级通信终端与业务考试试题及答案，希望能帮助学友们。
试题1.对于1800MHZ无线电波,其穿透建筑物时的穿透损耗要比900MHZ电波(BA.低5~10dBB.高5~lOdBC.相同D.高3dB2.模型校正CW测试时,对900M频段,测试设备每秒采样25个同一频点的数据,则合理的车速为(C)。
A.40~55bWhB.10~2ObwhC.24~33bWhD.50~6OKWh3.链路预算时一般允许上下行最大损耗相差(A)时,就认为上下行基本达到平衡。
A.1~2dBB.3~5dBC.0~ldBD.5~8dB4.基站控制器(RPC)通过多达(C)条El线链路与RT相连,控制着各基站在服务区的电源分配和话音路径的集线处理。
A.2B.3C.4D.55.GSM系统29个载频采用4×3频率复用,基站理论上的最大站型为(B）A.S3/3/3B.S3/3/2C.S3/2/2D.S2/2/26.对于一个站型为S3/2/2的GSM基站,其各扇区对应的TCH数是(C)。
A.24/16/16B.23/15/15C.22/14/14D.22/15/157.CDMA小区的覆盖通常受限于(A)。
A.反向链路B.正向链路C.双向链路D.单向链路8.对于CDMA系统,小区负载越大,则所需的干扰裕量要(B)。
A.越小B.越大C.不变D.为常数9.同等条件下,CDMA基站的覆盖半径比GSM基站的覆盖半径(A)。
A.大B.小C.相等D.无法比较10.在CDMA蜂窝系统中用作导频的是(C)。
A.64进制的Walsh序列B.周期为242-1的PN序列C.周期为215-1的PN码D.64进制的Gold序列11.在IS-95和cdna2000蜂窝系统中,导频的最大数目是(B〉。
A.511B.512C.15D.1612.在GSM系统中,话音质量分为(B)。
A.1~5级B.0~7级C.1~10级13.GSM基站接收机参考灵敏指标应大于等于(B)。
通信工程师中级考试终端与业务务实(习题卷1)第1部分：问答题，共100题，请在空白处填写正确答案。
1.[问答题]答案:解析:2.[问答题]答案:解析:3.[问答题]答案:解析:4.[问答题]答案:解析:5.[问答题]答案:解析:6.[问答题]答案:解析:7.[问答题]答案:解析:8.[问答题]答案:解析:9.[问答题]答案:解析:10.[问答题]答案:解析:11.[问答题]答案:解析:12.[问答题]答案:解析:13.[问答题]答案:解析:14.[问答题]答案:解析:15.[问答题]答案:解析:16.[问答题]答案:解析:17.[问答题]答案:解析:18.[问答题]答案:解析:19.[问答题]答案:解析:20.[问答题]答案:解析:21.[问答题]答案:解析:22.[问答题]答案:解析:23.[问答题]答案:解析:24.[问答题]答案:解析:25.[问答题]答案:解析:26.[问答题]答案:解析:27.[问答题]答案:解析:28.[问答题]答案:解析:29.[问答题]答案:解析:30.[问答题]答案:解析:31.[问答题]答案:解析:32.[问答题]答案:解析:33.[问答题]答案:解析:34.[问答题]答案:解析:35.[问答题]答案:解析:36.[问答题]答案:解析:37.[问答题]答案:解析:38.[问答题]答案:解析:39.[问答题]答案:解析:40.[问答题]答案:解析:41.[问答题]答案:解析:42.[问答题]答案:解析:43.[问答题]答案:解析:44.[问答题]答案:解析:45.[问答题]答案:解析:46.[问答题]答案:解析:47.[问答题]答案:解析:48.[问答题]答案:解析:49.[问答题]答案:解析:50.[问答题]答案:解析:51.[问答题]答案:解析:52.[问答题]答案:解析:53.[问答题]答案:解析:54.[问答题]答案:解析:55.[问答题]答案:解析:56.[问答题]答案:解析:57.[问答题]答案:解析:58.[问答题]答案:解析:59.[问答题]答案:解析:60.[问答题]答案:解析:61.[问答题]答案:解析:62.[问答题]答案:解析:63.[问答题]答案:解析:64.[问答题]答案:解析:65.[问答题]答案:解析:66.[问答题]答案:解析:67.[问答题]答案:解析:68.[问答题]答案:解析:69.[问答题]答案:解析:70.[问答题]答案:解析:71.[问答题]答案:解析:72.[问答题]答案:解析:73.[问答题]答案:解析:74.[问答题]答案:解析:75.[问答题]答案:解析:76.[问答题]答案:解析:77.[问答题]答案:解析:78.[问答题]答案:解析:79.[问答题]答案:解析:80.[问答题]答案:解析:81.[问答题]答案:解析:82.[问答题]答案:解析:83.[问答题]答案:解析:84.[问答题]答案:解析:85.[问答题]答案:解析:86.[问答题]答案:解析:87.[问答题]答案:解析:88.[问答题]答案:解析:89.[问答题]答案:解析:90.[问答题]答案:解析:91.[问答题]答案:解析:92.[问答题]答案:解析:93.[问答题]答案:答案:解析:95.[问答题]答案:解析:96.[问答题]答案:答案:解析:98.[问答题]答案:解析:99.[问答题]答案:解析:100.[问答题]答案:解析:。
2017年中级通信工程师下午真题(终端与业务)试题一（共15分）【问题1】单项选择题（每题1分，共5分。
请在备选项中选择1个正确答案，并将其所对应的字母编号写在答题纸的对应栏内）（1）根据《电信服务规范》的要求，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）通告所涉及的用户。
A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时（2）在企业经营战略选择中，拥有成本集中和差异化集中两种形式的战略是（）。
A.成本领先战略B.差异化战略C.集中战略D.职能战略（3）《企业会计准则》中提出了会议六要素，这六要素中分为反映财务状况的会计要素和反映经营成果的会计要素两大类，其中反映经营成果的会计要素是收入、费用和（）。
A.资产B.负债C.利润D.所有者权益（4）我国现行的税收法律体系中，按性质和作用将税种分为七类，其中个人所得税属于（）。
A.所得税类B.流转税类C.资源税类D.财产和行为税类（5）认为企业生产什么，就卖什么，顾客会接受任何能买得起的产品的观念是（）。
A.生产观念 B.产品观念 C.销售观念 D.市场营销观念【问题2】判断题（每题1分，共5分。
请对下列说法进行判断，将“√”（判为正确）或“×”（判为错误）写在答题纸对应栏内）（1）通常我们把自己的姓名、供职单位或部门、职务或职能范围称之为自我介绍三要素。
（）（2）《电信服务规范》中，关于客户的权利、义务和责任规定，强调了风险内容。
（）（3）企业不仅是经济性组织、社会性单位，还是独立的法人。
（）（4）国际贸易分类中，依照货物移动方向可划分为出口贸易、进口贸易和直接贸易。
（）（5）营销软文之软，是指它相对于硬广告的柔性的力量，追求的是一种春风化雨润物无声的传播效果。
（）【问题3】填空题（每空1分，共5分。
请在答题纸对应栏内空白处填入正确答案）（1）礼仪规范由对待个人的要求_________两大部分构成。
（2）总顾客成本则包括了货币价格、时间成本、精力成本和_________等四个方面。
（3）_________是以传统会计的确认、计量、记录和报告为主要内容，向外界信息使用者提供会计报表。
（4）通信市场特指以通信产品为交易对象的市场，通信市场涵盖通信设备市场和_________。
（5）当企业面临外部机会，但自身内部缺乏条件，应采取_________，改变企业内部的不利条件。
试题二（共20分）【问题1】单项选择题（每题1分，共5分。
请在备选项中选择1个正确答案，并将其所对应的字母编号写在答题纸的对应栏内）（1）下列（）因素不属于通信企业市场营销宏观环境的因素。
A.人口环境B.科技环境C.经济环境D.社会公众（2）消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为是（）购买行为。
A.复杂型B.和谐型C.习惯型D.多变型（3）生活方式与个性是影响通信消费者购买决策因素中的（）。
A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素（4）在运营商、购买对象、购买方式都不变的情况下，而购买以前曾经购买过的产品的购买类型属于（）。
A.直接重购B.修正重购C.新购D.谈判重购（5）（）是指将整个市场划分为几个较大的细分市场，然后为其中的一个或几个细分市场的需要提供相应的产品及营销方案。
或“×”（）通信市场是特定的专业市场，是一般市场中的一部分，是一般市场中的一个子系统。
（）（））（）产品市场定位的含义是什么？通信企业进行产品市场定位需要哪些步骤？试题三（共15分）【问题1】单项选择题（每题1分，共5分。
请在备选项中选择1个正确答案，并将其所对应的字母编号写在答题纸的对应栏内）（1）目标市场的范围选择中，企业有选择地生产不同性能和规格的产品，服务于若干细分市场，这种选择方法是（）。
（2）（）是指采取迂回的方式避开强有力的竞争对手的市场定位。
A.避强定位B.对抗性定位C.重新定位D.领导者定位（3）产品基本定型、市场竞争形成，企业开始有盈利并努力提高市场占有率的产品生命周期阶段是（）。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期（4）手机厂商为了满足不同消费者的需求，推出了同款手机的不同颜色，这属于产品品牌策略中的（）。
A.品牌统分策略B.品牌延伸策略C.多品牌策略D.品牌再定位策略（5）企业以加速提高市场份额为目标，将推出的新产品价格定在较低价位的定价方法属于（）。
A.招徕定价B.满意定价C.渗透定价D.现金折扣【问题2】判断题（每题1分，共5分。
请对下列说法进行判断，将“√”（判为正确）或“×”（判为错误）写在答题纸对应栏内）（1）市场细分是对在市场上购买产品的顾客进行的分类，是根据顾客对同类产品需求所表现出的差异性进行的分类。
因此，市场细分的实质是顾客细分。
（）（2）集中性营销策略特别不适合于资源有限的小企业。
（）（3）计算机、电话机等终端设备是通信服务的形式产品。
（）（4）通过举办社会性、公益性活动来树立良好企业形象的公关形式是交际型公关。
（）（5）通信企业的话音业务目标客户群体分散，适宜采用选择性营销。
（）【问题3】填空题（每空1分，共5分。
请在答题纸对应栏内空白处填入正确答案）（1）商业模式分为运营性商业模式和。
（2）设备到设备通信D2D是5G的关键技术之一，它是一种基于蜂窝系统的数据直接传输技术。
（3）Airplay是由苹果公司开发的无线共享协议，Airplay属于OTT技术的。
（4）SWOT里的战略选择包括扭转性战略、、防御性战略和。
试题四（共20分）【问题1】单项选择题（每题1分，共5分。
请在备选项中选择1个正确答案，并将其所对应的字母编号写在答题纸的对应栏内）（1）下列不属于广告信息主体形式的是（）。
A.理性主题B.情感主题C.道德主题D.知识主题（2）为买卖双方提供市场信息，促使交易后收取佣金的中间商是（）。
A.经纪商B.经销商C.代理商D.销售商（3）下列不属于渠道选择时应考虑的原则的是（）。
A.经济性原则B.时间性原则C.成本低原则D.应变性原则（4）下列不属于概率抽样法的调查方法是（）。
A.等距法B.配额法C.简答随机法D.分层法（5）符合经济快递的特点，但不能做到全面调查、问题难以深入访问法是（）。
A.邮寄调查B.个人访问C.电话调查D.留置调查【问题2】判断题（每题1分，共5分。
请对下列说法进行判断，将“√”（判为正确）或“×”（判为错误）写在答题纸对应栏内）（1）时间序列平滑预测法可以分为确定性时间序列预测法和随机时间序列预测法。
（）（2）根据服务工具的不同，服务可以分为标准化服务和非标准化服务。
（）（3）狭义的服务业是指传统的生活服务业。
（）（4）安全性是电子商务的核心所在。
（）（5）与其他各类广告相比，网络广告的信息量最丰富，但成本也最高。
（）【问题3】简单题（10分。
请将解答题写在答题纸的对应栏内）（1）请简述营业税和增值税的只要区别。
（2）请简述通信服务的特点。
试题五（共15分）【问题1】单项选择题（每题1分，共5分。
请在备选项中选择1个正确答案，并将其所对应的字母编号写在答题纸的对应栏内）（1）服务的（）特征使得用户很难评价一项服务的好坏。
A.无形性B.不可分割性C.差异性D.不可储存性（2）高中低接触性服务类别的划分，所依据的标准是（）。
A.服务工具B.服务自由度大小C.参与程度D.都不是（3）教育、医疗、法律等服务属于（）。
A.商业服务业B.金融服务业C.通信服务业D.工商服务与专业服务（4）以创意的方式引起顾客兴趣，为顾客创造认知和解决问题的体验是（）。
A.感觉体验营销B.思考体验营销C.情感体验营销D.行动体验营销（5）利用新闻组、实时讨论组来了解市场信息，交流即时的图片信息等功能属于电子商务的（）功能。
A.咨询洽谈B.网上订购C.意见征询D.服务传递【问题2】判断题（每题1分，共5分。
请对下列说法进行判断，将“√”（判为正确）或“×”（判为错误）写在答题纸对应栏内）（1）客户不但可以通过网络直接购买产品，还可以对企业的营销努力给出回复，这属于网络营销的互交性。
（）（2）推动策略是通过促进谈判双方彼此信任和坦诚，使双方参与到合作性的相互交流中来。
（）（3（）（4（5分。
请在答题纸对应栏内空白处填入正确答案）（1（2（1A.（2、政府机构和A.厂商B.竞争者C.客户D.中间商（3）利用处理异议的过程陈述可以给客户带来的利益，这是（）的主要目的。
A.转折法B.合并法C.复述法D.转化法（4）蜂窝移动通信业务是指经过由基站子系统和（）等设备组成的蜂窝移动通信网提供的话音、数据、视频图像等业务。
A.固定网B.卫星通信子系统C.移动交换子系统D.数据通信子系统（5）Internet数据传送业务是指利用（）将用户产生的IP数据包从源网络或主机向目标网络或主机传送的业务。
A.IP技术B.接入技术C.集群技术D.托管技术【问题2】判断题（每题1分，共4分。
请对下列说法进行判断，将“√”（判为正确）或“×”（判为错误）写在答题纸对应栏内）（1）3D打印是一种快速成型技术，以数字模型文件为基础。
（）（2）身份认证技术属于大数据技术。
（）（3）通信电子对抗设备属于有线通信终端设备。
（）（4）虚拟现实技术中的传感设备是指人体感知系统。
（）【问题3】填空题（每空1分，共6分。
请在答题纸对应栏内空白处填入正确答案）（1）信息消费的特点包括、、三项。
