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中海地产股份有限公司总部员工考核手册北京新华信管理顾问有限公司2003年1月目录第一章总则 (1)第一节 1.1 本手册适用对象 (1)第二节 1.2 员工考核意义 (1)第三节 1.3 员工考核原则 (1)第四节 1.4 员工考核概况 (2)第五节 1.5 员工考核关系 (3)第二章员工考核内容 (4)第六节 2.1 德能考核 (4)第七节 2.2 绩效考核 (4)第三章员工考核评分 (6)第四章员工考核实施流程 (7)第八节 4.1 员工考核实施各阶段 (7)第九节 4.2 德能考核结果使用 (7)第十节 4.3 绩效考核结果使用 (7)第十一节 4.4 考核结果综合使用 (8)第五章员工考核申诉 (9)第十二节 5.1 申诉条件 (9)第十三节 5.2 申诉形式 (9)第十四节 5.3 申诉处理 (9)第十五节 5.4 申诉反馈 (9)第六章员工考核文件使用与保存 (10)第十六节 6.1 员工考核文件保存 (10)第十七节 6.2 员工考核文件查阅权限 (10)第十八节 6.3 员工考核文件保存格式 (10)第十九节 6.4 员工考核文件分类编号 (10)第二十节 6.5 员工考核文件保存方法 (11)第七章考核手册修订和解释 (12)第二十一节7.1 考核手册修订 (12)第二十二节7.2 考核指标调整 (12)第二十三节7.3 手册附件 (12)第二十四节7.4 考核手册解释 (12)第八章附录 (14)附录一考核指标说明 (14)一、考核指标定义 (14)二、考核指标评分说明 (19)附录二满意度调查问卷 (32)一、相关部门满意度 (32)二、领导满意度 (34)三、员工满意度 (38)四、地区公司领导班子建设 (48)五、创新成果评估 (51)附件三考核申诉表 (54)第一章总则1.1 本手册适用对象♦本手册绩效考核适用于公司所有正式员工1.2 员工考核意义第一条员工考核目♦通过对个人绩效和德能进行管理和评估，提高个人工作能力和工作绩效，从而提高组织整体工作效能，最终实现组织战略目标；♦员工考核是在一定期间内，科学、动态地衡量员工工作状况和效果考核方式，通过制定有效、客观考核标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质；♦员工考核使各级管理者明确了解下属工作状况，通过对下属工作绩效评估，管理者能充分了解本部门人力资源状况，有针对性地提出改进措施，有利于提高本部门工作效率。
中海地产员工绩效考核方案中海地产员工绩效考核方案随着市场经济的发展，各行各业越来越注重员工的绩效考核。
而作为房地产业中的领军企业之一，中海地产自然也不例外。
本文将介绍中海地产员工绩效考核方案。
一、考核指标中海地产的员工绩效考核主要分为定性考核和定量考核两个方面。
其中定量考核是评价员工表现的主要指标，包括以下方面：1.营销业绩营销业绩是衡量员工工作表现的直接指标。
中海地产将商业成交金额和热销项目数量作为核心营销业绩数据，结合个人贡献系数和销售模式等进行综合评价。
2.团队贡献团队贡献是评价员工协同配合和团队精神的指标。
中海地产将销售团队贡献、身为项目经理的项目团队贡献和部门协调合作贡献作为团队贡献的核心数据，以团队协作能力、团队内部效率等进行评价。
3.工作效率工作效率是评价员工工作能力和完成任务的指标。
中海地产将工作效率包括两个方面：工作质量和工作速度。
其中，工作质量主要评价员工完成的工作质量，工作速度主要评价员工工作的处理能力和处理速度。
4.专业技能专业技能是评价员工个人能力和业务水平的指标。
中海地产的专业技能主要评价员工的专业技能和知识储备，如沟通技巧、解决问题能力、业务能力等等。
二、考核方式中海地产的员工绩效考核，采用综合式考核指标，定性考核与定量考核相结合，对员工的表现进行全面评估。
考核分为年度考核和季度考核。
季度考核主要是对员工工作表现的实时评价，用以反馈员工工作优点和不足，及时调整方向和方法。
季度考核较为灵活，适应公司战略及市场变化的调整需求。
而年度考核是对员工整个一年的工作表现进行总结和全方位评价，对员工奖惩、晋升、培训等方面提供重要依据。
三、考核分值分布中海地产员工绩效考核分值分布为100分，其中，营销业绩占45分，团队贡献占25分，工作效率占15分，专业技能占15分。
1.营销业绩营销业绩是员工表现的主要指标，占据了整个绩效考核得分的45分。
绩效得分和营销业绩的成交额有直接的关系。
其中，营销业绩达到80%上限设置的得分为45分，营业额不足的按比例得分。
中海地产股份有限公司总部员工考核手册北京新华信管理顾问有限公司2003年1月目录第一章总则 (1)第一节 1.1 本手册适用对象 (1)第二节 1.2 员工考核意义 (1)第三节 1.3 员工考核原则 (1)第四节 1.4 员工考核概况 (2)第五节 1.5 员工考核关系 (3)第二章员工考核内容 (4)第六节 2.1 德能考核 (4)第七节 2.2 绩效考核 (4)第三章员工考核评分 (6)第四章员工考核实施流程 (7)第八节 4.1 员工考核实施的各阶段 (7)第九节 4.2 德能考核结果使用 (7)第十节 4.3 绩效考核结果使用 (7)第十一节 4.4 考核结果综合使用 (8)第五章员工考核申诉 (9)第十二节 5.1 申诉条件 (9)第十三节 5.2 申诉形式 (9)第十四节 5.3 申诉处理 (9)第十五节 5.4 申诉反馈 (9)第六章员工考核文件使用与保存 (10)第十六节 6.1 员工考核文件保存 (10)第十七节 6.2 员工考核文件查阅权限 (10)第十八节 6.3 员工考核文件保存格式 (10)第十九节 6.4 员工考核文件分类编号 (10)第二十节 6.5 员工考核文件保存方法 (11)第七章考核手册修订和解释 (12)第二十一节7.1 考核手册修订 (12)第二十二节7.2 考核指标调整 (12)第二十三节7.3 手册附件 (12)第二十四节7.4 考核手册解释 (12)第八章附录 (14)附录一考核指标说明 (14)一、考核指标定义 (14)二、考核指标评分说明 (19)附录二满意度调查问卷 (32)一、相关部门满意度 (32)二、领导满意度 (34)三、员工满意度 (38)四、地区公司领导班子建设 (48)五、创新成果评估 (51)附件三考核申诉表 (54)第一章总则1.1 本手册适用对象♦本手册绩效考核适用于公司所有正式员工1.2 员工考核意义第一条员工考核目的♦通过对个人绩效和德能进行管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效能，最终实现组织战略目标；♦员工考核是在一定期间内，科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质；♦员工考核使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者能充分了解本部门的人力资源状况，有针对性地提出改进措施，有利于提高本部门的工作效率。
中海地产股份有限公司地区公司考核方案北京新华信管理顾问有限公司1月目录度计划和预算是制定地区公司绩效考核指标标准的最主要依据。
因此，公司的战略目标、计划、预算等体系的合理性对业绩评价效果具有非常大的影响。
考核内容根据综合平衡记分卡方法和房地产行业的特点，我们选择了财务、市场、内部管理和创新成长等四方面考核指标：财务方面财务目标是平衡记分卡所有其他方面的焦点。
平衡记分卡的其他三个方面的衡量指标都要与财务目标相联系，最终结果是提高财务绩效，实现公司的经济效益和社会效益。
财务方面的核心指标可以是：总资产回报率、股东资金回报率、项目投资回报率、销售收入、净利润、单位建筑成本、工程成本、三项费用（管理费用、营销费用、财务费用），资金回笼等具体指标。
市场方面市场目标的设定是为了增进公司与市场的联系，树立公司品牌形象，培养客户忠诚，从而增加销售收入，最终实现公司的财务目标。
市场方面的核心指标可以是：市场份额、市场综合排名、地区市场研究成果、客户满意度，楼盘销售率等具体指标。
内部管理方面通过内部管理目标的建立，使公司建立规范的的业务程序，管理程序，从而提高产品质量和管理效率，并有效控制经营成本，最终实现公司的财务目标。
内部管理方面的核心指标可以是：开（竣）工面积、项目进度、工程质量、综合管理满意度等具体指标。
创新成长方面创新成长目标的建立是为了保证公司的可持续发展，增强公司的核心竞争力。
创新成长方面的核心指标可以是：关键员工的流失比率、员工满意度、土地储备量、项目综合评价等具体指标。
考核关系被考核者被考核者是指接受考核的对象，包括中海地产股份公司处于进入阶段、开拓阶段、成熟阶段的所有地区公司经理层；注：地区公司所处阶段的具体定义详见《第度考核和项目周期考核，并作为考核结果的最终审定者。
其主要职能包括：（1）制定和完善绩效考核和薪酬管理体系（度考核和项目周期考核：年度考核年度考核的意义薪酬考核委员会根据中海地产股份公司发展战略目标和年度战略规划，并结合地区公司历史数据和实际情况，从地区公司的财务、市场、内部管理和创新成长四个方面，确定年度考核目标值和评分标准。
中海地产总部员工绩效考核手册编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（中海地产总部员工绩效考核手册）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。
本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为中海地产总部员工绩效考核手册的全部内容。
中海地产总部员工考核手册目录第一章总则 1第一节1。
1 本手册适用对象 (1)第二节1。
2 员工考核意义 (1)第三节 1.3 员工考核原则 (1)第四节1。
4 员工考核概况 (2)第五节1。
5 员工考核关系 (3)第二章员工考核内容4第六节 2.1 德能考核 (4)第七节2。
2 绩效考核 (4)第三章员工考核评分6第四章员工考核实施流程7第八节4。
1 员工考核实施的各阶段 (7)第九节4。
2 德能考核结果使用 (7)第十节4。
3 绩效考核结果使用 (7)第十一节4。
4 考核结果综合使用 (8)第五章员工考核申诉9第十二节5.1 申诉条件 (9)第十三节5.2 申诉形式 (9)第十四节5.3 申诉处理 (9)第十五节5.4 申诉反馈 (9)第六章员工考核文件使用与保存10第十六节6。
1 员工考核文件保存 (10)第十七节6。
2 员工考核文件查阅权限 (10)第十八节6。
3 员工考核文件保存格式 (10)第十九节6.4 员工考核文件分类编号 (10)第二十节6。
5 员工考核文件保存方法 (11)第七章考核手册修订和解释12第二十一节7。
1 考核手册修订 (12)第二十二节7。
2 考核指标调整 (12)第二十三节7.3 手册附件 (12)第二十四节7。
4 考核手册解释 (12)第八章附录14附录一考核指标说明14一、考核指标定义 (14)二、考核指标评分说明 (19)附录二满意度调查问卷32一、相关部门满意度 (32)二、领导满意度 (34)三、员工满意度 (38)四、地区公司领导班子建设 (48)五、创新成果评估 (51)附件三考核申诉表54第一章总则1。
中海地产总部员工考核方案—新华信一、背景介绍中海地产作为中国知名的房地产开发企业，拥有庞大的员工队伍。
为了提高员工的工作效能和激励员工的积极性，制定一套科学、公正、有效的员工考核方案十分必要。
本文就中海地产总部员工考核方案作出详细的设计和说明。
二、考核目标1.评估员工的绩效水平，为优秀员工提供晋升机会和相应的奖励。
2.发现员工工作中存在的问题和不足，提供改进的方向和支持。
3.激励员工努力工作，提高工作积极性。
三、考核内容1.业绩考核：根据员工在一定考核周期内所负责的项目或工作任务的完成情况及质量，评估员工的业绩。
同时，根据项目的复杂程度和员工所处的职位，设定相应的业绩指标和权重。
2.岗位能力考核：根据员工的工作岗位要求，评估员工在岗位要求的技术能力、业务能力和团队协作能力等方面的表现。
可以通过考试、技能竞赛、岗位访谈等方式进行考核。
3.个人素质考核：从员工个人的职业道德、工作态度、学习能力等方面评估员工的素质水平。
可以通过问卷调查、上级评价等方式进行考核。
4.团队合作考核：针对员工所在的团队或部门进行考核，评估员工在团队合作中的积极性、协作能力和贡献度等方面的表现。
可以通过团队活动、项目合作等方式进行考核。
四、考核方法1.定期考核：根据公司制定的考核周期（如季度、半年度、年度），进行全员的统一考核。
考核结果由考核组进行评定和反馈。
2.不定期考核：针对员工的工作重点、项目进展等特殊情况，进行不定期的临时考核。
考核结果及时反馈，以帮助员工及时调整工作方向和提高工作效能。
3.自评考核：员工对自己的工作进行自我评估，并提供相应的工作成果和自评报告。
自评结果由上级进行审核，参考评估结果进行综合考核。
五、奖惩机制1.奖励：对业绩优秀、岗位能力出众、个人素质突出、团队合作优秀的员工进行奖励，如嘉奖、表彰、晋升、薪酬调整等。
2.激励：对工作表现较好但有提升空间的员工进行激励，如培训、职业规划、晋升机会等。
3.处罚：对工作不达标、存在违纪违规行为的员工进行处罚，如警告、停止晋升、降职、解聘等。
