定制产品报价管理程序

非标品定制管理制度范本一、总则1.1 为了适应市场需求，提高企业竞争力，满足客户个性化需求，规范非标品定制工作流程，制定本制度。

1.2 本制度适用于企业非标品定制过程中的各项工作，包括需求分析、设计、生产、交付、售后服务等环节。

1.3 企业应建立健全非标品定制管理制度，确保非标品定制工作顺利进行，提高客户满意度。

二、需求分析与设计2.1 客户提出非标品定制需求时，销售人员应详细记录客户需求，包括产品功能、尺寸、材质、特殊要求等。

2.2 销售人员将客户需求反馈给技术部门，技术部门应在1个工作日内回复是否可以满足客户需求。

2.3 技术部门根据客户需求，制定非标品定制方案，包括产品设计、工艺流程、报价等。

2.4 销售人员将定制方案提交给客户，客户确认后，双方签订非标品定制合同。

三、生产与质量控制3.1 生产部门根据定制合同，组织生产非标品。

3.2 生产过程中，生产部门应严格按照技术部门提供的工艺流程和操作规程进行生产。

3.3 质量部门对生产过程中的非标品进行全程质量控制，确保产品质量符合客户要求。

3.4 非标品生产完成后，质量部门进行验收，不合格产品不得交付客户。

四、交付与售后服务4.1 非标品验收合格后，销售人员应及时与客户沟通，约定交付时间。

4.2 企业应确保非标品在约定时间内交付客户，如有特殊情况，提前与客户沟通。

4.3 企业应提供非标品的安装、调试、培训等服务，确保客户能正确使用产品。

4.4 售后服务部门负责非标品的使用维护、故障处理等工作，及时解决客户问题。

五、变更与索赔5.1 非标品定制过程中，如客户需求发生变更，双方应协商解决，如需延长交付时间，应提前与客户沟通。

5.2 如因企业原因导致非标品质量问题，企业应承担相应责任，按约定进行赔偿。

5.3 企业应建立健全非标品定制档案，保存相关资料，以备查验。

六、考核与奖惩6.1 企业应对非标品定制过程中的各项工作进行考核，包括交付时间、产品质量、客户满意度等。

产品报价管理制度一、背景随着企业规模的扩大、市场竞争的加剧，公司处理商品价格和报价的问题愈加复杂，周期也愈长。

为了科学、标准、高效地开展产品的定价和报价工作，提高公司对市场的适应性和竞争力，公司制定了产品报价管理制度。

二、目的本制度针对公司普遍出现价格错乱、报价不及时、疏漏等验收后难以改正的问题，进一步严格规范企业的商品价格及报价体系，保证销售人员的高科技专业性，从而更好地服务客户与拓展市场，提高企业综合竞争力。

三、适用范围本制度适用于公司所有销售产品的报价管理活动。

各部门必须按照本制度的规定履行产品报价的管理职责。

四、产品定价原则1.产品定价应符合市场规律，根据市场需求调整产品价格。

2.产品定价应注重行业价格趋势，灵活调整报价。

3.产品定价应考虑主要成本因素，并应对成本的变化给予合理的反应，制定合理的利润率。

4.产品定价要考虑企业的市场份额和竞争对手的情况。

5.产品定价应考虑產品高性价比的情况，可以适当提高產品附带服务，增加產品附加值。

五、报价程序1.报价流程：报价工作可以通过电话、传真、邮件、网络等方式进行，具体流程如下：（1）了解客户的需求，派专人与客户取得联系，并采集所需要的信息。

（2）根据客户提供的信息或询问情况，进行定制化的方案设计和制定优惠的报价方案。

（3）向客户提交报价方案。

（4）如无异议，双方签订合同。

2.报价文件：报价文件应当包括以下内容：（1）报价日期和编号；（2）產品名称、规格、图片、功用说明等详细的产品信息；（3）所提供的有效期限；（4）价格条目、价格说明并明确表明数字；（5）商业条件，如付款方式、交货方式、运输方式及包装等说明。

（6）其他事项。

3.报价作废：如果客户要求作废报价单，销售人员应当按照公司相关规定处理，并记录报价档案。

六、报价审核流程1.报价审核：针对下列情况的报价需要经过公司领导或经理审核：（1）价格超过某一设定值；（2）与以往的报价或同类產品有较大不同；（3）在公司业务经验范围内较有特殊性。

产品报价中心管理制度及流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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单位对外报价管理制度一、目的本制度旨在规范我单位对外报价行为，确保报价的准确性、合理性和竞争力，提高客户满意度，促进业务发展。

二、适用范围本制度适用于我单位对外提供的所有产品或服务的报价管理，包括但不限于销售报价、工程项目报价、服务报价等。

三、报价原则1.准确性：报价应当准确反映成本、利润等要素，不得虚高或隐瞒。

2.合理性：报价应当根据市场行情、客户需求和竞争状况等因素进行合理制定。

3.竞争力：报价应当具有竞争力，能够吸引客户并保持竞争优势。

4.透明度：报价应当清晰明了，包括产品或服务的所有费用，避免后期添加或变更。

四、报价流程1.获取报价需求：通过市场调研、客户需求了解等方式获取报价需求。

2.成本核算：根据产品或服务的成本进行核算，包括材料成本、人工成本、间接费用等。

3.利润加成：在成本基础上合理加成利润，以确保单位经济效益。

4.形成报价单：根据成本核算和利润加成结果，制作详细的报价单。

5.报价审批：报价单需经部门负责人审核后报总经理审批。

6.报价公布与传递：将审批后的报价单公布于官方网站或相关平台，并按照客户需求进行传递。

7.报价跟踪与调整：对报价进行跟踪，根据市场变化和客户需求等因素及时调整报价。

五、报价管理要求1.严格执行本制度规定，确保报价的准确性和合理性。

2.对外报价应当保持一致性，不得擅自更改或多重报价。

3.对客户提出的特殊要求或定制化需求，应当在充分了解客户需求后进行单独报价。

4.报价人员应当加强市场调研和行业了解，提高报价的竞争力。

5.对外报价应当注意保密，避免泄露商业机密。

六、违规处理1.对违反本制度规定的行为，一经发现将视情节轻重进行处理，包括但不限于警告、罚款、解除合同等措施。

2.对因报价失误给单位造成经济损失的，相关责任人应当承担相应的赔偿责任。

订单流程说明一、目的：为了有效提高客户满意度和各部门工作效率,特制定此订单流程。

二、范围：适合于正常订单、加单、补单、更改单、维修单等所有订单。

三、职责权限：1、①业务：客户洽谈、初步方案、报价、合同签订、款项通知及跟踪；②业务跟单：接单、客服、客户档案输入、客户报价单输入、销售订货单、预收款单通知、客户投诉事项登记、打出货单。

2、财务：合同销售订货单存档、输入预收款单、收款确认、审核盖章生产发货；入库确认、输入预付款单；成本分摊合算、月底监盘。

3、生产跟单：订单主计划排布、生产任务单、盖章下单、生产统计、发货。

4、设计：①成本核算、物料先期预购核算、报价；②现场测量、图纸深化；工艺分解；③物料清单、临时物料清单；5、采购：物料需求、采购计划、采购订货单、物料采购；托外加工单。

6、材料仓库：库存梳理、采购进货单、车间退料、客户退货单；生产领料、补料单、报废单、采购退货单；工具出入库；申购、月底盘点。

7、成品库：生产入库申请单、成品出库单、包装管理、月底盘点。

8、生产：按计划排布调度、进度跟催；品质管理、现场物料管控。

四、归口管理：公司所有订单，归口为业务跟单，即所有订货合同均由业务跟单接受，财务盖章，并经副总签字后下发生产，无论是正常单、加单、补单、维修单、更改单、取消单等均按业务跟单下单的销售订货单为准，即财务部、生产部只接受客服跟单的销售订货单。

且所有订单必须是书面形式下发并留存根，不可口头传达。

且订单问题的信息须反馈给客服跟单，由客服跟单与上游部门沟通，如属于技术方面的沟通可由车间相关人员直接与设计师沟通；若需要推迟交期者须知会业务跟单知晓，便于业务跟单计划出库日期调整，否则按原订单计划执行，确保订单计划的受控状态。

（注：除客服跟单外，无论是任何人包括业务部门、设计部门、董事长、总经理在内均无权直接下单，须将订货合同交与客服跟单执行《订单管理流程》）。

五、内容：1、客户确定购买意向后，营销部门派业务人员与客户洽谈、明确产品类型数量、确定款型、材质、颜色等初步方案后，及时将订货合同及客户要求等信息转交给业务跟单。

价格体系如何制定1 目的为使公司产品价格的制定科学化，制定流程规范化，保证公司产品价格体系在市场中具有竟争优势，特制定本办法。

2 范围本办法适用于公司所有产品的定价管理，为公司产品的定价工作提供指导方向。

3权责3.1 业务部：配合产品部完成新产品市场信息的收集工作。

3.2 产品部：3.2.1 负责收集整理市场及客户需求，以及掌握产品市场价、竞争对手产品信息等，转化为建议销售价；3.2.2 明确产品从投料到产出各环节的费用，如：治具费、定制品研发费、加工费、模具费等。

3.3 研发部：3.3.1 负责发布最新BOM清单明细表；3.2.2 明确产品从投料到产出各环节的生工艺流程。

3.4 采购部：及时按照产品BOM清单要求的材料规格进行询价比价，最大限度降低材料采购成本；3.5 财务部：3.5.1 按最新BOM清单明细表核算产品材料成本以及费用摊销；3.5.2 按公司定价策略综合考虑影响定价的因素，评估产品建议销售价。

3.6 总经办：根据公司产品销售策略以及成本核算批准最终产品售价。

4 定义无5 作业内容5.1 产品定价的时机5.1.1 全新产品发布时；5.1.2 按客户要求开发定制品报价前；5.1.3 公司销售策略调整需要时；5.1.4 受主要原材料价格波动影响，需要调整时。

5.2 产品信息的收集5.2.1 每次定价前，由业务部、外贸部配合产品部对市场行情、应用场景、行业规模、竞争对手、主要客户、价格水平等信息进行收集整理，为产品定价提供依据；5.2.2 研发部配合提供新产品BOM表清单，产品的主要生产工艺、模治具费用等信息并知会产品部；5.2.3 产品部将市场信息、产品信息收集完整，如属于客户定制品，需要在研发部BOM表清单还未完成前报价的，产品部必须确定定制品所需新材料的变更，并准确填写《产品定价申请表》递交财务部；5.2.4 由财务部在收到《产品定价申请表》及ERP系统内BOM表清单后，收集有关材料成本及制造费用；5.2.5 采购部配合财务部收集BOM清单明细表内所涉及材料以及定制品变更材料的成本价格信息，核算产品材料成本，如业务反馈市场价格或竞争对手价格接近或低于公司的成本价，采购部应立即采取降本措施，以保障公司产品的市场竞争力；5.3 产品定价策略评估及成本核算5.3.1 影响产品定价的因素见下表：5.3.2 产品定价策略评估以目标利润为导向的定价策略：确定产品目标利润，以争取利润最大化；以成本为导向的定价策略：以单位成本，按固定毛利率核算产品定价；以市场竞争为导向的定价策略：以竞争对手价格或市场行情价格为参考定价。

软件产品报价方案1. 引言在今天的数字化时代，软件产品在各行各业中扮演着至关重要的角色。

从企业管理到个人娱乐，软件产品的需求不断增长。

因此，为了满足市场需求，我们制定了一份全面的软件产品报价方案。

本文档将详细介绍我们的产品和价格策略，以帮助客户了解我们的产品和价格。

2. 产品描述我们的产品涵盖了各个领域，包括企业资源计划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）软件、移动应用程序等。

我们的软件产品旨在提供高效、可靠和创新的解决方案，以满足客户的个性化需求。

2.1 企业资源计划（ERP）系统我们的ERP系统为企业提供全面的管理和协调解决方案。

它包括供应链管理、生产计划、财务管理、人力资源管理等功能模块。

我们的ERP系统可以根据客户需求进行定制开发，并提供培训和技术支持。

2.2 客户关系管理（CRM）软件我们的CRM软件旨在帮助企业建立和维护与客户的良好关系。

它包括销售管理、客户服务、市场营销等功能模块。

我们的CRM 软件可以帮助企业提高客户满意度、增加销售额，并提供定制化的解决方案。

2.3 移动应用程序随着移动设备的普及，移动应用程序成为企业和个人的重要工具。

我们的移动应用程序涵盖了各种需求，包括但不限于商务、社交、娱乐等。

我们的移动应用程序既可以为企业提供定制化的解决方案，也可以满足个人用户的需求。

3. 价格策略我们的价格策略基于产品的复杂性、功能丰富程度和定制化需求等因素。

我们提供以下三种价格模型供客户选择：3.1 定制开发对于那些需要特定功能或定制解决方案的客户，我们提供定制开发服务。

在这种模型下，我们将根据客户需求进行开发，并根据项目的复杂性和开发工时收取费用。

具体费用将根据详细需求进行评估和商议。

3.2 产品授权对于那些希望使用我们现有的软件产品的客户，我们提供产品授权服务。

客户可以选择购买专用许可证，以获得永久使用权。

产品授权的定价将基于产品的功能和规模进行定制，以满足不同客户的需求。

3.3 订阅服务为了满足那些更灵活的需求，我们还提供订阅服务。

客户产品定制管理制度第一章总则第一条为了规范公司客户产品定制业务，提高客户满意度，确保产品质量和交期，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司从事客户产品定制业务的各个部门。

第三条客户产品定制是指根据客户要求，定制研发、设计、生产、交付的产品。

第四条客户产品定制业务流程包括客户咨询、产品方案设计、报价、合同签订、生产制造、质量检验、交付等环节。

第五条客户产品定制业务应遵循“客户至上，质量第一”的原则，确保客户需求得到满足，产品质量符合标准。

第二章客户产品定制流程第六条客户产品定制流程包括如下环节：一、客户咨询：客户向公司提出产品定制需求，公司及时与客户沟通，了解客户需求；二、产品方案设计：根据客户需求，研发、设计团队设计产品方案，与客户确认并进行修改；三、报价：根据产品方案，制定报价单，与客户商议价格，并签订合同；四、生产制造：按照客户要求，组织生产，确保生产过程符合标准；五、质量检验：对生产出的产品进行质量检验，确保符合客户要求；六、交付：按时交付给客户，确保客户满意。

第七条客户产品定制流程需各部门紧密配合，确保流程顺利进行。

第八条客户产品定制过程中，如需对流程进行调整，应及时通知相关部门协调处理。

第三章客户产品定制管理第九条公司应建立客户产品定制档案，包括客户信息、产品方案、合同、生产计划、质量检验报告等。

第十条公司应建立客户投诉处理机制，及时处置客户投诉，并对投诉进行跟踪和改进。

第十一条公司应建立客户满意度调查机制，定期对客户进行满意度调查，了解客户需求和反馈。

第十二条公司应建立产品质量追溯体系，确保产品质量、安全。

第十三条公司应加强员工培训，提高员工素质和专业技能，确保客户产品定制流程顺利进行。

第十四条公司应定期对客户产品定制业务进行评估，发现问题及时解决，并不断改进改善。

第四章附则第十五条本制度解释权归公司所有。

第十六条本制度自颁布之日起生效。

以上就是客户产品定制管理制度的内容，希望各部门严格按照制度规定执行，确保客户产品定制业务顺利进行，提高客户满意度和公司竞争力。