医院门诊就医流程范本
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门诊就医流程及就诊须知门诊就医是人们常见的就医方式之一,相比于住院治疗,门诊就医通常更加灵活便捷。
本文将为您详细介绍门诊就医的流程以及就诊时需要了解的一些注意事项。
一、门诊就医流程1. 预约挂号在进行门诊就医前,首先需要通过电话或在线平台进行预约挂号。
拨打当地医院的挂号电话,提供所需就医信息,如姓名、性别、年龄、病情描述等。
医院工作人员会为您安排合适的就诊时间。
2. 就诊登记根据预约时间,患者需要准时到达医院门诊楼,前往挂号窗口进行就诊登记。
在登记时,患者需提供有效的身份证明文件,如身份证或护照,并填写相关的就诊登记表格。
3. 排队等候在完成登记后,患者需要按照医院的指示找到相应科室,并根据提示进行排队等候。
一般情况下,医院会在大屏幕上显示当前就诊的号码,患者可以根据自己的号码大致估计自己的等候时间。
4. 医生问诊当患者的号码显示在屏幕上时,患者需前往指定诊室进行医生问诊。
在问诊过程中,患者需要详细描述自己的病情,包括病症的起因、持续时间、症状表现等。
医生会根据患者的病情进行诊断,并给予相应的治疗建议。
5. 化验检查如果医生认为有必要进行化验检查,患者会被引导到相关的化验室进行相应的检查。
在进行化验检查前,患者需要禁食或按照医生的指示进行特殊的饮食准备。
6. 处方开药当医生完成诊疗后,如果需要开具处方,患者需前往医院的药房进行取药。
在取药时,请注意核对个人信息、药品名称、用法用量等信息的准确性。
7. 结束就诊患者在取药后,门诊就医流程基本结束。
如果有需要,患者可以向医生咨询关于疾病的日常护理、康复建议等,以确保病情的有效控制和康复。
二、就诊须知1. 就诊前准备门诊就诊前应提前了解医院的具体就诊政策,包括挂号方式、就诊时间、就诊科室等。
同时,患者需准备好身份证明、病历、费用支付方式等相关材料。
2. 预约挂号优势预约挂号可以避免长时间的排队等候,提高就诊效率。
因此,患者尽可能选择预约挂号,并提前到达医院等候就诊。
陕西省人民医院门诊就医流程
陕西省人民医院门诊就医流程
1.未办理诊疗卡
填写病历本首页(填写姓名、性别、年龄、住址、挂号科室及专家,挂不确定挂号科室请先到分诊台咨询)
->排队挂号(1-4层均有挂号收费处,请就近挂号交费
->持挂号票到各分诊台登记、排号(包括预约号)
->安静候诊(请勿喧哗、打手机)看显示屏听叫号)特别提示:注明预约号按医院时间就诊,要排队号次序无关
->进入诊室看病,与医生沟通病情-持检查化验通知单去交费(金额化验单的左上角显示)
->去相应的检查科室排号,排队等待检查,化验
->等待检查结果,自助机输入诊疗号取回化验报告单
->持检查化验报告单再次进入诊室,与医生沟通
->持处方交费、取药
->需打针、输液着到一楼输液间。
2.办理诊疗卡及就医程序
持身份证和,人民币办理,卡机只接受50.100元人民币。
办完卡后根据提示,选择科室及医生,挂号成功后,挂号票上有排号顺序,请到相应区域看显示屏,听叫号,其余程序同上。
温馨提示:
1)挂号票仅限当日有效,若当天未出结果,第二天来看结果请挂号排队。
2)处方当日有效,请及时取药。
3)B超市在三楼设有12个房间检查,如单子写着1-15,8-15.前面数字为诊断室,后边数字为排队号。
请到各诊断室门前等候叫号。
3.抽血检验流程
缴费→抽血室排队→抽血→根据时间在自助挂号机打印化验结果
4.就医流程
注:
1、门诊挂号、划价收费、取药在门诊大楼一楼大厅
2、急诊挂号在急救中心大厅处。
门诊患者就诊流程尊敬的患者朋友:感谢你对XX县人民医院的信任!我院全体员工愿为您提供最优质的医疗服务。
为了方便您的就医,现将提供一些基本信息,供您参考。
一、咨询服务门诊大厅内设导医服务台,有专职导医为您提供帮助,您在我院就诊中若有何不明白的问题可以直接咨询或提出服务要求。
二、“一卡通”办理我院门诊患者全部使用“一卡通”就诊,如果您是第一次来院就诊患者可到导医台填写好您的详细信息,然后到收费处办理“一卡通”,建议你办卡时一定要充足够钱,以免您反复排队缴费;如果您是复诊患者可以直接到收费处缴费,然后到二楼分诊处等候分诊。
三、就诊时间我院实行无假日门诊,双休日、节假日各诊室全部开诊。
急诊科每天24小时开诊。
夏季上午7:30——11:30,下午2:00——5:30;冬季上午7:30——11:30,下午1:30——5:00;四、分诊处分诊当您办理好“一卡通”后可以直接到门诊二楼分诊处等候分诊,分诊完毕后您可以在候诊区等候叫号,在等候期间请您不要吸烟、不要大声喧哗、不要随地吐痰、更不要四处走动。
五、诊室就诊当分诊处叫到您名字时请您按照显示屏的信息到相应科室就诊,如果您是复诊或者从其他医院就诊后的患者,您最好把相关检查资料一起带医生作为参考。
六、辅助检查医生会根据诊断需要为您开出相应辅助检查,您可以根据医院各种标示提示到相关科室做检查;您到达检查科室后,工作人员会根据患者先后顺序检查,当您做完所有检查后可以拿检查结果直接到诊室治疗。
七、诊毕(取药或住院)医生根据主诉、查体并结合相应辅助检查为您做出初步诊断,诊断完成后医生会根据疾病需要为您开药或告诉您需要住院治疗。
1、取药:如果您只需要带药在家治疗,医生会告知您所开药品的用法和注意事项,您可以拿就诊卡到门诊大厅药房取药,如果您的就诊卡余额不足,您必须先到门诊大厅收费处交费后方可到药房取药。
2、住院:如果您确实需要住院治疗,医生会给您开出住院证,您先到住院处缴费并办理住院手续后再根据提示到相应科室住院治疗。
门诊就医流程门诊就医是指患者在不需要住院的情况下,在医院门诊部接受医生诊治和治疗的过程。
门诊就医流程相对简单,但也需要患者和家属了解相关的流程和注意事项,以便顺利就医。
下面将为大家介绍门诊就医的一般流程。
1. 挂号。
患者在前往医院门诊就医之前,首先需要到医院的挂号处进行挂号。
在挂号处,患者需要提供个人基本信息和主诉,然后选择相应的科室和医生进行挂号。
在选择科室和医生时,患者可以根据自己的病情和需求进行选择,也可以根据医生的专业领域和就诊时间进行挂号。
2. 就诊。
挂号完成后,患者按照挂号单上的科室和医生信息,前往相应的诊室等待就诊。
在就诊时,患者需要向医生详细描述自己的症状和病史,医生会进行详细的询问和体格检查,并根据情况开出相应的治疗方案或检查建议。
3. 检查。
根据医生的建议,患者可能需要进行一些检查,如血常规、尿常规、影像学检查等。
在进行检查前,患者需要到相应的检查科室进行登记和缴费,然后按照医生的要求完成相应的检查项目。
4. 取药。
如果医生开出了药物治疗方案,患者需要到医院的药房进行取药。
在取药时,患者需要出示医生开具的处方,并按照药师的指导完成取药流程。
在取药时,患者需要注意药品的使用方法和注意事项,如用药时间、剂量、不良反应等。
5. 结算。
门诊就医完成后,患者需要到医院的收费处进行结算。
在结算时,患者需要出示挂号单、检查单、治疗单等相关单据,然后完成费用的结算和缴费。
在缴费时,患者可以选择自费或使用医保卡进行结算。
以上就是门诊就医的一般流程,希望对大家有所帮助。
在就医过程中,患者需要注意以下几点:1. 患者在挂号、就诊、检查、取药和结算过程中,需要保管好自己的相关单据和医保卡,以免遗失造成不必要的麻烦。
2. 在就诊时,患者需要如实向医生描述自己的症状和病史,配合医生进行检查和治疗。
3. 在取药和用药时,患者需要按照医生的嘱咐进行用药,如用药时间、剂量、不良反应等。
4. 在结算时,患者需要仔细核对费用明细,确保费用的准确性。
就诊流程图(医院)标题:就诊流程图(医院)引言概述:医院就诊流程图是指将患者从挂号到就诊、检查、治疗、缴费等环节的流程进行图形化展示,方便患者了解整个就诊过程,提高就诊效率,减少就诊时间。
下面将详细介绍医院就诊流程图的内容和各个环节的具体流程。
一、挂号流程:1.1 提前预约挂号:患者可通过电话、网络平台等渠道提前预约挂号,避免排队等候。
1.2 到达挂号处:患者到达医院后,前往挂号处进行挂号,填写个人信息。
1.3 缴费挂号:患者按照医院规定的挂号费用进行缴费,并领取挂号号码。
二、就诊流程:2.1 等待叫号:患者在候诊区等待医生叫号,注意听到自己的号码后及时前往就诊。
2.2 接诊问诊:医生根据患者病情进行问诊,了解病情后进行初步诊断。
2.3 检查治疗:医生根据患者病情安排相应的检查和治疗,如抽血、拍片等。
三、缴费流程:3.1 结算费用:医院财务根据患者就诊情况结算费用,患者可通过自助机或者窗口进行缴费。
3.2 领取药品:患者缴费后,可前往药房领取开具的处方药品。
3.3 离院出院:患者完成缴费和取药后,可离开医院,完成就诊流程。
四、检查流程:4.1 安排检查:医生根据患者病情安排相应的检查项目,如化验、CT等。
4.2 完成检查:患者按照医生指导完成相应的检查项目,如配合抽血、拍片等。
4.3 查看结果:患者等待医生出具检查结果报告,根据结果进行后续治疗。
五、特殊情况处理:5.1 急诊就诊:对于急需就诊的患者,医院可安排急诊通道,优先处理。
5.2 手术安排:如需手术治疗的患者,医院将安排手术时间和前期准备工作。
5.3 住院治疗:对于需要住院治疗的患者,医院将安排病房和相应的医疗护理。
结论:医院就诊流程图的制作和优化可以提高医疗服务质量和患者就诊体验,匡助患者更好地了解就诊流程,减少不必要的等待时间,提高医院工作效率。
医院在制作就诊流程图时应充分考虑患者的需求和就诊流程的实际情况,不断优化流程,提升医疗服务水平。
医院就诊流程图一、挂号1. 患者到达医院前台,提供个人身份证件等信息。
2. 前台工作人员核对患者身份信息,并分配就诊卡。
3. 患者填写挂号表格,包括个人基本信息、病情描述等。
4. 患者缴纳挂号费用,获取挂号号码。
二、候诊1. 患者根据挂号号码,在候诊区等待。
2. 医院通过大屏幕或呼叫器显示挂号号码,提醒患者就诊。
3. 患者听到自己的号码后,前往对应诊室就诊。
三、医生就诊1. 患者进入诊室,医生核对患者个人信息。
2. 医生与患者进行面对面的问诊,询问病情、症状等。
3. 医生根据患者病情,进行体格检查或要求特殊检查。
4. 医生根据患者病情,制定治疗方案,并向患者解释。
5. 医生开具药方或检查单,告知患者如何使用药物或进行检查。
四、药房取药1. 患者根据医生开具的药方,前往医院药房。
2. 患者将药方交给药房工作人员,工作人员核实药品信息。
3. 患者缴纳药费,药房工作人员提供药品给患者。
五、检查与化验1. 患者根据医生的要求,前往医院指定的检查科室或化验室。
2. 患者提供医生开具的检查单或化验单,工作人员核对信息。
3. 工作人员进行相应的检查或化验。
4. 检查或化验结果生成报告,交由医生进行解读。
六、复诊与随访1. 患者根据医生要求,按照预约时间前往医院复诊。
2. 医生对患者进行再次问诊和检查,评估治疗效果。
3. 医生根据患者病情,调整治疗方案。
4. 医生安排患者进行随访,定期追踪治疗效果。
七、结算与离院1. 患者在治疗结束后,前往医院结算中心。
2. 结算中心工作人员核对患者的费用明细。
3. 患者缴纳相应费用,工作人员提供发票和费用结算证明。
4. 患者离开医院,完成就诊流程。
以上为一般医院就诊流程的标准格式文本,实际流程可能因医院的规模、科室设置等因素而有所不同。
请根据实际情况进行参考。
门诊就医流程及就诊须知1.门诊就医流程:(2)候诊:取得号码后,前往对应科室等候就诊。
在等候室中,要保持安静,等待医生叫号。
有些医院提供电子显示屏,会显示当前就诊的号码和科室,可以通过屏幕了解自己的叫号情况。
(3)医生问诊:医生根据排队叫号的顺序,逐一接诊病人。
病人需要与医生沟通病情、症状等信息。
为了节约时间,可以提前准备好病例、病历、化验单等相关资料。
(4)医生诊断:医生根据病人的情况进行诊断,并制定治疗方案。
在此过程中,医生可能会询问一些病史、家族史、饮食习惯等问题,帮助医生更全面地了解病情。
(5)开具处方:如果医生认为需要开药,会在就诊结束后开具处方。
病人可以拿着处方去医院的药房购买药物。
2.就诊须知:(1)提前了解医院就诊时间:不同医院就诊时间可能不同,有些医院可能只在工作日提供门诊服务,有些医院可能在公共假期也提供门诊服务。
提前了解医院的就诊时间,避免造成不必要的等待。
(3)准备相关资料:为了节约时间,可以提前准备好相关资料,如病历、化验单、影像资料等。
这些资料对医生诊断病情有很大帮助。
(4)配合医生诊疗:在就诊过程中,要配合医生诊疗,如回答医生的问题、听从医生的建议等。
不要隐瞒或夸大病情,以免影响诊断和治疗效果。
(5)遵守就诊规则:在医院就诊时,要遵守医院的规则和秩序。
不要随意插队、大声喧哗,保持医院环境的整洁和安静。
(6)合理安排就诊时间:尽量选择就诊时间较少人的时段,以避免排队等待的时间过长。
建议提前预约,避免临时挂号。
(7)提前了解医保政策:如果使用医疗保险就诊,最好提前了解相关政策,确定医院是否支持医保支付方式。
(8)遵守医生嘱咐:医生在诊疗过程中可能会有一些建议和嘱咐,病人要认真听从,并按医生的要求进行治疗。
总结:门诊就医的流程主要包括排队取号、候诊、医生问诊、医生诊断和开具处方。
就诊时需要提前了解医院的就诊时间,携带有效证件和相关资料,并遵守医院的规则和秩序。
就诊时要配合医生诊疗,合理安排就诊时间,遵守医生嘱咐,并提前了解医保政策。
医疗诊所就诊流程手册第一章:就诊前准备 (3)1.1 就诊前的基本准备 (3)1.2 预约挂号流程 (4)1.3 就诊资料准备 (4)第二章:挂号与报到 (4)2.1 挂号方式及注意事项 (5)2.1.1 挂号方式 (5)2.1.2 注意事项 (5)2.2 报到流程及指引 (5)2.2.1 报到流程 (5)2.2.2 报到指引 (5)2.3 挂号费用说明 (5)第三章:就诊咨询 (6)3.1 初诊咨询流程 (6)3.2 复诊咨询流程 (6)3.3 咨询过程中的注意事项 (7)第四章:检查与诊断 (7)4.1 检查项目介绍 (7)4.1.1 血液检查 (7)4.1.2 尿液检查 (7)4.1.3 影像学检查 (7)4.1.4 心电图 (8)4.1.5 内窥镜检查 (8)4.2 检查流程及注意事项 (8)4.2.1 检查预约 (8)4.2.2 检查前准备 (8)4.2.3 检查过程 (8)4.2.4 检查后注意事项 (8)4.3 诊断结果解读 (8)4.3.1 正常范围 (8)4.3.2 异常范围 (8)4.3.3 需要进一步检查 (8)4.3.4 明确诊断 (8)4.3.5 需要会诊 (9)第五章:治疗方案制定 (9)5.1 治疗方案制定流程 (9)5.1.1 病历资料收集 (9)5.1.2 病情评估 (9)5.1.3 治疗方案制定 (9)5.2 治疗方案的选择与调整 (9)5.2.1 治疗方案选择原则 (9)5.3 治疗费用预估 (10)第六章:治疗与护理 (10)6.1 治疗过程说明 (10)6.1.1 初诊评估 (10)6.1.2 制定治疗方案 (10)6.1.3 实施治疗 (10)6.1.4 治疗效果评估 (10)6.2 护理指南 (11)6.2.1 环境护理 (11)6.2.2 生活护理 (11)6.2.3 心理护理 (11)6.2.4 专业护理 (11)6.3 治疗后的注意事项 (11)6.3.1 遵医嘱用药 (11)6.3.2 定期复查 (11)6.3.3 注意休息 (11)6.3.4 饮食调理 (11)6.3.5 保持良好的心态 (11)6.3.6 遵循医生的建议 (11)第七章:药品领取与使用 (11)7.1 药品领取流程 (12)7.1.1 患者就诊结束后,根据医生开具的处方,前往药房领取药品。
医院门诊就诊流程一、准备阶段在前往医院之前,建议提前进行预约挂号,以避免长时间等待。
可以通过医院官方网站、电话、微信等多种方式进行预约。
同时,准备好相关的医疗证件和病历资料。
二、到达医院到达医院后,可以根据指示牌或咨询工作人员前往门诊大楼。
门诊大楼一般都会有明确的标识和指引。
三、挂号在门诊大楼的一楼或者指定楼层,找到挂号窗口或者自助挂号机,根据挂号工作人员或机器提示进行挂号操作。
挂号时需要提供有效的医疗证件和医保卡(如果有)。
四、等待就诊挂号完成后,会得到一个就诊序号和时间。
在等待期间,请保持手机畅通,留意叫号屏或工作人员的叫号,按照序号顺序等待就诊。
如有特殊情况,如病情紧急或需要提前就诊,可以向工作人员咨询并寻求帮助。
五、就诊当听到自己的序号时,前往相应的诊室就诊。
就诊时需要向医生详细描述病情和症状,以及提供相关的病史资料。
医生会根据情况进行必要的检查和诊断。
六、缴费根据医生开具的检查、检验或处方,前往相应的缴费窗口进行缴费。
缴费时需要提供医保卡(如果有)和缴费单据。
七、检查、检验和取药完成缴费后,根据指引前往相应的检查、检验科室或药房进行相关操作。
例如,进行心电图、B超等检查,取药等。
在取药时,请仔细核对药品名称、剂量、使用方法等信息,如有疑问及时向药师咨询。
八、离开医院完成检查、检验或取药后,可以离开医院。
如有需要,医生可能会为您预约下次复诊时间,请按照预约时间准时就诊。
同时,注意保留好相关的医疗证件和病历资料,以便日后复查或报销使用。
以上是医院门诊就诊的完整流程,供您参考。
如有任何疑问或特殊情况,请及时向工作人员咨询寻求帮助。
门诊服务流程(标准版)一、前言门诊服务是医疗机构为患者提供便捷、高效、优质的医疗服务的重要环节。
为规范门诊服务流程,提高服务质量,确保患者就医安全,特制定本标准版门诊服务流程。
二、门诊服务流程1.挂号患者就诊前需先进行挂号。
挂号方式有现场挂号、电话预约、网络预约等。
患者可根据自身需求选择合适的挂号方式。
现场挂号需携带有效身份证件,在挂号窗口办理挂号手续。
电话预约和网络预约需提前在网上或电话中提供患者相关信息,预约成功后,就诊当日到挂号窗口领取挂号单。
2.诊前准备挂号成功后,患者需根据挂号单上的就诊科室和诊室,前往相应地点。
在诊室外等待就诊时,患者应保持安静,遵守就诊秩序。
如有特殊情况,可向工作人员说明,以便及时安排就诊。
3.就诊就诊时,患者需向医生出示挂号单,并简要陈述病情。
医生根据患者病情进行诊断,开具处方或检查单。
患者需按照医生的要求进行相关检查或治疗。
4.检查与治疗患者持医生开具的检查单或治疗单,前往相应科室进行检查或治疗。
检查或治疗过程中,患者需遵守医护人员的要求,确保医疗安全。
5.取药如需用药,患者持医生开具的处方到药房取药。
药房工作人员会根据处方进行调配,并向患者说明用药方法和注意事项。
6.付费患者持挂号单、检查单、治疗单、处方等到收费窗口进行结算。
结算方式有现金、银行卡、医保卡等。
患者可根据实际情况选择合适的付费方式。
7.复诊如需复诊,患者可持挂号单到挂号窗口办理复诊手续。
复诊流程与初诊基本相同,患者需按照医生的要求进行相关检查或治疗。
8.咨询与投诉患者在就诊过程中如有疑问,可向工作人员咨询。
如对医疗服务不满意,可向医院投诉部门反映,医院将及时处理并给予答复。
三、注意事项1.患者就诊时需携带有效身份证件,以便办理挂号、结算等手续。
2.患者应遵守就诊秩序,保持诊室安静,不得大声喧哗。
3.患者就诊过程中,应如实向医生陈述病情,积极配合医生进行检查和治疗。
4.患者应按照医生的要求用药,不得擅自更改药物剂量或停药。
医院门诊就医流程范本
1、初诊患者持身份证办卡(电子健康卡/医卡通)或持社保卡绑定个人信息充值,购买病历本,请在病历上认真填写姓名、年龄、性别、药物过敏史,复诊时带来。
2、患者用手机或自助机预约挂号相应专科专家,挂号前如有疑问,请咨询门诊导医护士或拨打咨询电话:xxxxxxx。
3、根据预约挂号序号及就诊时间到各候诊区候诊(提前1天预约患者,在预约就诊时间前15分钟在自助机报到,取预约凭条),医生呼叫姓名后进入相应诊室就诊。
4、需做相关检查项目者,到相应科室检查。
(个别检查项目如系统超声筛查、空腹检查、核磁、CT、脑电图等需预约)。
5、患者可通过收费窗口、自助机、微信、支付宝、自助机缴费,然后检查或取药。
6、门诊消费清单在微信公众号查询;门诊消费发票在收费处打印。
7、需要住院的患者,凭门诊病历及住院证和身份证到住院处办理入院手续。