1．第1 题所谓“影响公众的态度”包括影响公众的认知倾向和
A. 公众的选择倾向
B. 公众的行为倾向
C. 公众的情感倾向与意图倾向
D. 公众的购买倾向
您的答案：C
2．第2 题组织宴请活动时，请柬一般提前发出
A. 一至二天
B. 一至二周
C. 一至二月
D. 什么时候都行您的答案：B
3．第3 题公众了解一个组织主要是通过组织的
A. 成员
B. 服务
C. 产品
D. 领导人您的答案：C
4．第4 题中国公共关系协会成立的时间是
A. 1955 年
B.1986 年
C.1987 年
D.1988 年您的答案：C
5．第5 题新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种
A. 两级传播
B. 三级传播
C. 四级传播
D. 多级传播您的答案：A
6．第6 题双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求
A. 组织改变公关行为
B. 媒介改变行为
C. 公众改变行为
D. 组织与公众共同改变行为您的答案：C
7．第7 题下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是A. 社会的发展水平B.组织的机构设置C.印刷媒介D.工作方法选择您的答案：C
8．第8 题被称为“公共关系之父”的人是
A. 巴纳姆
B.伯尼斯
C.艾维•李
D.格鲁尼格您的答案：C
9．第9 题
公共关系意识的核心是
A. 服务公众的意识
B. 塑造形象的意识C .真诚互惠的意识D. 沟通交流的意识您的答案：B
10．第13 题固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型作用您的答案：D
11．第15 题
____ 交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强
A. 面对面的言语交流
B. 人际传播
C. 非正式的沟通交流
D. 大众传播您的答案：A
12．第16 题下列与个人追求和向往的程度无关的是
A. 个人过去的成功或失败的经验
B. 周围环境和生活条件对个人的影响
C. 个人的成就感和事业心的强弱
D. 来自上级的命令、计划等工作压力您
的答案：D
13．第17 题
“把关人”这一概念源出于
A. 《原则宣言》
B. 《修辞学》
C. 《社会传播的结构与功能》
D. 《群体生活的渠道》您的答案：D
14．第18 题任何一种态度都有其对应的特定对象，这是指
A. 态度的社会性
B.态度的针对性
C.态度的协调性
D.态度的两极性您的答案：B
15．第19 题组织报刊面对的公众主要是
A. 大众
B. 社会公众
C. 特殊公众
D. 组织公众您的答案：D
16．第20 题国际公共关系联合会成立于
A. 1948 年
B.1955 年
C.1975 年
D.1978 年您的答案：B
17．第21 题根据公众对组织的态度，可以把公众划分为
A. 临时公众、周期公众和稳定公众
B. 顺意公众、逆意公众和边缘公众
C. 首要公众和次要公众
D. 非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众您的答案：B
18．第22 题一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的
A. 信誉度
B. 美誉度
C. 知名度
D. 可信度
19．第23 题
美国学者雷克斯•哈罗博士对公共关系的定义侧重于
A. 公共关系的传播属性
B. 公共关系的管理职能
C. 公共关系的决策咨询功能
D.公共关系的公众性
您的答案：B
20．第30 题公共关系的根本职责是
A. 协调沟通
B. 提供服务
C. 辅助决策
D. 传播推广您的答案：A
21．第31 题维系型公关所采取的传播策略为A. 高姿态，力图尽快打开局面=B. 较低姿态，连续不断，潜移默化 C .以防为主，防患于未然
D. 反守为攻，积极主动
您的答案：B
22．第32 题在使用公共关系这一概念的时候，它表示一些不同层次的含义，在表示一种实际操作实务时，指的是
A. 公共关系观念
B. 公共关系活动
C. 公共关系状态
D. 公共关系传播
您的答案：B
23．第33 题在公关活动中，策划具有新闻价值的事件又称为
A. 臆造新闻
B. 编造新闻
C .捏造新闻
D .制造新闻
您的答案：D
24．第34 题按关系的重要程度，公众可分为
A. 顺意公众、逆意公众
B. 权力公众、社团公众
C. 个体公众、组织公众
D. 首要公众、次要公众
您的答案：D
25．第35 题通才式公关人才一般可视为
A. 领导型人才
B. 专门人才
C. 具体人才
D. 组织人才
您的答案：A
26．第36 题与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是
A. 非公众
B. 知晓公众
C. 行动公众
D. 潜在公众您的答案：A
27．第37 题下列选项中，被视作“准自家人”的是
A. 内部公众
B. 社区公众
C. 顾客公众
D. 媒介公众您的答案：B
28．第38 题公共关系的主体是
A. 组织
B. 公众
C. 传媒
D. 个人
您的答案：A
29．第39 题马斯洛认为，决定人们行为的需要是
A. 高级需要
B. 低级需要
C. 优势需要
D. 长远需要您的答案：C
30．第40 题
公共关系产生于20 世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是
A. 由“理性”转向“人性”
B. 市场经济取代小农经济
C. 大众传播超越个体传播
D. 民主政治取代专制政治
您的答案：C
31．第10 题政府公共关系通过多种公共关系调查手段对政府形象加以客观评估, 为政
府建立形象、 ______ 服务。
A. 维护形象
B. 调整形象
C. 控制形象
D. 纠正形象
E. 优化形象
您的答案：A,B,C,D,E
