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第十五章控制方式与方法1．什么是经营控制？常见的经营控制方式有哪些？答：经营控制是指管理者对组织中的人、财、物等各方面资源运用状况和成效的控制。
在经营控制中，常见的经营管理控制方式有：（1）资金控制。
管理控制中最广泛运用的一种方法就是财务控制。
财务控制通过对一个组织中资金运动状况的监督和分析，对组织中各个部门、人员的活动和工作实施控制。
财务控制主要致力于资金的合理运用和增值。
（2）时间控制。
对时间进行控制的目的是使组织对其实现目标过程中的各项工作作出合理的安排，以求按期实现组织目标。
（3）数量控制和质量控制。
常用的质量和数量控制方法是统计分析法，即通过对以前发生的情况的数字统计分析，制定相应的控制措施。
（4）安全控制①人身安全控制。
人身安全控制的核心是控制各种工伤事故和职业病的发生。
②财产安全控制。
组织中的各种财产是组织各项工作得以开展的物质保证，对于组织中的各种物资要进行妥善的保管。
③资料安全控制。
各种文件、资料、档案、数据库，都是组织过去历史、商业情报和组织知识的记录，对于组织工作和各类问题的处理极为有用。
因此，组织中的各级人员都要加强资料的安全控制。
（5）人员行为控制控制工作从根本上来说是对人的控制，在员工行为控制中经常用到的控制方法是规章制度和各种工作表现鉴定方法。
（6）信息控制任何组织的活动在现实中一般表现为三种运动方式：物流、资金流和信息流。
信息流可以表现为各种文件、指示、合同、制度、报告等。
信息流一方面伴随着物流和资金流的运动而产生，另一方面又对物流和资金流的方向、速度、目标起着规划和调节的作用，使之按一定的目的和规则运动。
通过掌握和控制信息，就可以掌握和控制物流和资金流的情况，分析物流和资金流的运动规律，从而实现对物流和资金流的控制。
2．常见的经营控制方式的控制目的各是什么？答：常见的经营控制方式包括：资金控制、时间控制、数量和质量控制、安全控制、人员行为控制和信息控制。
（1）资金控制。
九年级物理上册《第十五章串联和并联》同步练习题含答案(人教版）学校:___________班级：___________姓名：___________考号：___________一、单选题1．小明观察到教室内的一个开关可以同时控制两盏灯，有时其中一盏灯断路了，另一盏正常发光．他画出了如图所示的四种连接方式，其中连接正确的是()A．B．C．D．2．某种电脑键盘清洁器有两个开关，开关S1只控制照明用的小灯泡L，开关S2只控制吸尘用的电动机M。
如图所示的四个电路中，符合上述要求的是（）A．B．C．D．3．下图各电路中，各开关闭合后，灯泡L1与L2并联的是（）A．B．C．D．4．居民楼的楼道里，夜间只是偶尔有人经过，电灯总是亮着浪费电。
现在有一种自动控制的楼道灯，有声响时声控开关S1闭合，环境光线非常暗时光控开关S2闭合，当光线非常暗且有声响时，灯才会发光。
下列电路图符合要求的是（）A．B．C．D．5．如图所示是一种加湿喷雾风扇，具有吹风和喷雾的功能，还可以通过灯光营造温馨氛围。
装置上面有两个按钮，分别控制风扇和喷雾器，侧边有一个控制灯光的开关。
同时闭合3个开关，所有功能一起工作。
以下电路图能准确描述此装置工作原理的是（）A．B．C．D．6．某种电脑键盘清洁器有两个开关，照明用的小灯泡L和电动机M．要求：开关S1闭合，照明用的小灯泡L工作，再闭合开关S2，吸尘用的电动机M才运转；先闭合开关S2，吸尘用的电动机M无法工作．在如图所示的四个电路图中，符合上述要求的是（）A．B．C．D．7．如图是玩具汽车的电路图，以下有关说法中正确的是（）A．开关S1控制整个电路B．电动机与灯泡是串联的C．开关S1控制电动机D．电动机与灯泡不能同时工作8．如图是一个简化了的电冰箱内的电路图.M是压缩机用的电动机，L是电冰箱内的照明灯泡.关于电冰箱内电动机和照明灯的工作情况，下列说法中正确的是（）A．电冰箱门打开时，S1就自动断开B．电冰箱门关上时，S1就自动闭合C．电冰箱门打开时，S2就自动断开D．电动机与照明灯可以不同时工作9．关于电路的知识，下列说法中正确的是（）A．验电器的工作原理是异种电荷互相吸引B．电路中有电源，就一定有电流C．马路两旁的路灯，晚上同时亮早晨同时灭，它们是串联的D．某楼道中的电灯是由声控开关和光控开关共同控制的只有在天暗并且有声音时才能亮，所以声控开关、光控开关及灯是串联的10．如图所示小轿车上都装有一个用来提醒司机是否关好车门的指示灯．四个车门中只要有一个门没关好，灯泡就会发光的是（）A．B． C．D．二、填空题11．如图所示，电路中要使L1和L2并联，应闭合开关。
第三节串联和并联知识点串联和并联1、串联电路与并联电路的定义及特点串联电路和并联电路是两种最基本的连接方式，比较如下：名称定义特点串联电路把用电器逐个顺次连接起来的电路①只有一条电流的路径②开关的位置任意但控制作用不变③一个元件不工作，其他元件也不工作并联电路把用电器并列地连接起来的电路①两条或两条以上的电流路径②干路中的开关控制的是整个电路的通断，支路中的开关只能控制其所在支路用电器的通断③各支路上的元件互不影响2、串联电路与并联电路的鉴别区别串并联电路主要依据串并联电路自身特点，常见方法有以下几种：（1）定义法：如果电路中各元件是逐个顺次连接起来的（首尾相连），此电路就是串联电路；如果电路各元件是并列地连接在电路两点间（首首相连，尾尾相连），此电路就是并联电路。
（2）电流法：从电源的正极开始沿电流的方向观察。
若电流无分支，逐个经过所有的用电器回到电源的负极，即电流只有一条路径，该电路为串联电路；若电流从电源正极出发后，分成几路分别通过不同的用电器后回到电源的负极，即电流在某点“分流”，在某点“汇合”，有多条路径，该电路为并联电路。
（3）断路法：串联电路中出现一个断点或去掉一个元件，电路中所有的用电器都会停止工作；而并联电路中，断开一个用电器的开关或去掉这个用电器，其他用电器仍能正常工作。
所以断开电路某处或去掉某个用电器，如果所有的用电器都不能工作，则此电路很可能是串联电路，否则，此电路就是并联电路。
（4）节点法：在识别不规则电路时，不论导线有多少，只要这两点间没有电源、用电器，导线就可缩短为一个点，从而找出各用电器两端的共同点。
（5）短路法：用导线将某一用电器短路，如果其他用电器仍能工作，则这几个用电器是串联，如果用电器都不能工作，则这几个用电器是并联。
(选择合适的方法熟练掌握)①电流分析法：在识别电路时，电流：电源正极→各用电器→电源负极，若途中不分流用电器串联；若电流在某一处分流，每条支路只有一个用电器，这些用电器并联；若每条支路不只一个用电器，这时电路有串有并，叫混联电路②断开法：去掉任意一个用电器，若另一个用电器也不工作，则这两个用电器串联；若另一个用电器不受影响仍然工作则这两个用电器为并联。
第十五章“市场营销计划、组织、执行和控制”练习题一、名词解释市场营销计划目标利润计划法最大利润计划法市场营销组织管理宽度职能性组织产品型组织结构型组织矩阵型组织市场营销计划控制年度计划控制盈利能力控制效率控制市场营销计划：在研究目前市场营销状况，分析企业所面临的主要机会与威胁、优势与劣势以及存在问题的基础上，对财务目标与市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案以及预计损益表的确定和控制。
目标利润计划法：最大利润计划法：最大利润计划法要求管理人员确定销售量与营销组合各因素之间的关系，可利用销售一反应函数(Sales-Response Function)来表示这种关系。
市场营销组织：是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构。
管理宽度：指的是一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的。
当超这个限度时，管理的效率就会随之下降。
职能性组织：是按职能来组织部门分工，即从企业高层到基层，均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起，设置相应的管理部门和管理职务。
产品型组织：是指在企业内部建立产品经理组织制度，以协调职能型组织中的部门冲突。
结构型组织：矩阵型组织：钜阵型组织是一种混合体，是职能型组织结构和项目型组织结构的混合。
它既有项目型组织结构注重项目和客户（业主）的特点，也保留了职能型组织结构的职能特点。
这种结构将职能与任务很好地结合在一起，既可满足对专业技术的要求，又可满足对每一项目任务快速反应的要求。
市场营销计划控制：是指衡量和评估营销策略与计划的成果，以及采取纠正措施以确定营销目标的完成。
年度计划控制：是指营销人员随时检查营业绩效与年度计划的差异，同时在必要时采取修正行动。
盈利能力控制：就是指企业衡量各种产品、地区、顾客群、分销渠道和订单规模等方面的获利能力，以帮助管理者决定哪些产品或者营销活动应该扩大、收缩或取消。
效率控制：是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。
第十五章控制方法1、填空题1．企业在未来的几乎所有活动都可以利用进行控制。
2．为了有效地从预期和两个方面对企业经营全面控制，不仅需要对各个部门、各项活动制定，而且要对企业整体编制。
3．预算内容要涉及以下几个方面：、、、、。
4．由于企业收入主要来源于产品销售，因此收入预算的主要内容是。
5．和是从财务角度计划预测了未来活动的成活以及为取得这些成果所需付出的费用。
6．现金预算是对企业未来生产与销售活动中现金的与进行预测。
7．则可能涉及好几个阶段，是长期预算。
8．是对企业会计年度末期的财务状况进行预测。
9．预算的实质是用为企业各部门的各项活动编制计划。
10．库存的控制主要是为了在保证正常进行的前提下，降低各种与库存有关的，提高经济效益。
11．经济订购批量模型考虑两种成本，一是，二是。
12．目标是实现轮毂库存的做法的是。
13．狭义的质量指，而广义质量除了涵盖外，还包括。
14．产品质量主要指产品的，即满足消费者需要的功能和性质。
15．全面质量管理是以保证产品质量和工作质量为中心，企业全体员工参与的质量管理体系。
她具有、、和的特征。
16．的项目一般是对企业竞争力影响最重要的因素，同时也是企业的薄弱环节。
17．在标杆管理中的控制指标中，不仅要求采用，还要求采用一些。
18．平衡积分卡是由、、和四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片。
19．在平衡积分卡中不仅一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点。
20．比率分析就是将企业和上的相关项目进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业的经营成果和财务状况。
21．利用财务报表提供的数据，可以列出两种类型的比率：和。
22．是对反映企业资金运动过程及其结果的会计记录及财务报表进行审核、鉴定，以判断其真实性和可靠性，从而为控制和决策提供依据。
23．预算控制是根据预算规定的与标准来检查和监督各个部门的生产经营活动。
24．常用的控制方法有、、、和。
25．我们可以把企业看成这样一个动态过程：企业首先获得、和等投入，经过企业系统的转换和经营，生产出或。
26．产品的功能的性质可以具体化为下列五个方面：、、、和。
27．迄今为止，质量管理和控制已经经历了三个阶段，即、和。
28．在平衡积分卡控制中，在客户方面核心的衡量指标主要包括市场份额、、、和。
29．在平衡积分卡控制中，在内部经营过程方面，应本着来制定衡量指标。
30．现在的内部经营过程往往是的，常常要创造全新的流程，它循着→寻找市场→→生产制造→的轨迹进行。
31．反映了企业偿还需要付现的流动债务的能力。
32．负债比率是企业总负债与总资产之比，反映了与的比率关系。
33．是企业成功地举债经营的关键。
2、选择题1．分预算是。
A．按照部门和项目来编制的B．详细说明了响应部门的收入目标或费用支出的水平C．概括了企业相互联系的各个方面在未来时期的总体目标D．对所有部门或项目分预算进行综合平衡的基础上编制2．关于分预算和全面预算的区别，叙述不正确的是。
A．全面预算必须用统一的货币单位来衡量B．分预算则不一定用货币单位计量C．全面预算也可以用材料的原有单位表示D．分预算只能用货币单位计量3．一般而言，预算内容不涉及。
A．收入预算 B．现金预算 C．资金支出预算 D．人员编制预算4．支出预算包括。
A．直接材料预算 B．直接人工预算 C．附加费用预算 D．分项销售预算5．属于长期预算的是。
A．收入预算 B．支出预算 C．现金预算 D．资金支出预算6．资金支出预算的项目包括。
A．用于更新改造或扩充包括厂房、设备在内的生产设施的支出B．用于增加品种、完善产品性能或改进工艺的研究与开发支出C．用于提高职工和管理队伍素质的人事培训与发展支出D．用于广告宣传、寻找顾客的市场发展支出7．对于供应商的控制，说法不正确的是。
A．供应商供货及时与否、质量的好坏、价格的高低，都对本企业最终产品产生重大影响B．大型跨国公司多采用的做法是在全球范围内选择供应商C．持有供货商一部分或全部股份是一种控制供应商的做法D．纵向一体化不是控制供应商的方法8．产品质量是满足消费者需要的功能和性质，这些功能和性质包括。
A．性能、寿命 B．安全性 C．可靠性和经济性 D．高质价比9．发生在20世纪40—50年代的质量管理和控制是。
A．质量检查阶段 B．统计质量管理阶段 C．6sigma管理 D．全面质量管理10．全面质量管理是。
A．开始于20世纪50年代B．以保证产品质量和工作质量为中心C．企业全体员工参与的质量管理体系D．具有多指标、全过程、多环节和综合性的特征11．平衡积分卡控制是首创的。
A．戴明 B．施乐公司 C．卡普蓝和诺顿 D．国际标准化组织12．平衡积分的优点是。
A．平衡积分卡将企业的战略置于核心地位B．平衡积分卡使战略在企业上下进行交流和学习，并与各部门和个人的目标联系起来C．平衡积分卡使战略目标在各个经营层面达成一致D．平衡积分卡有助于短期成果和长远发展的协同和统一13．流动比率是。
A．企业的流动资产与流动负债之比B．反映了企业偿还需要付现的流动债务的能力C．流动资产和存货之差与流动负债之比D．反映了企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比率关系14．盈利比率是。
A．企业总负债与总资产之比B．反映了企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比率关系C．企业利润与销售额或全部资金等相关因素的比例关系D．反映了企业在一定时期从事某种经营活动的盈利程度及其变化情况15．库存周转率是。
A．销售总额与固定资产之比B．销售收入与销售费用的比率C．销售总额与库存平均价值的比例关系D．销售总额与库存最高价值的比例关系16．审计的划分有。
A．外部审计 B．内部审计 C．管理审计 D．财务审计17．下列选项中，不属于附加费用预算的内容。
A．固定资产折旧 B．资金筹措 C．税金 D．人员劳工的成本18．现金预算能包括的项目是。
A．当年实际支出现金，但在今后逐年分摊的投资费用B．赊购所得的原材料，但仍未向供应商付款C．赊销所得的应收款，但用户实际仍未支付19．是对企业会计年度末期的财务状况进行预测。
A．收入预算 B．支出预算 C．现金预算 D．资金支出预算 E．资产负债预算20．可能会过度束缚决策者的行动，使企业经营缺乏灵活性和适应性的预算是。
A．中长期预算 B．弹性预算 C．区间预算 D．短期预算21．经济订购批量模型中，当企业在一定期间内总需求量或订货量为一定时，如果每次订购的量较少，则订购成本较，但保管费用较。
A．高，高 B．高，低 C．低，高 D．低，低22．发生在20世纪40至50年代的质量管理与控制的阶段是。
A．质量检查阶段 B．统计质量管理阶段 C．全面质量管理阶段23．在平衡积分卡中，不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点。
A．财务 B．客户 C．内部经营过程 D．学习和成长24．在平衡积分卡控制中，下列不是在成长阶段的财务衡量应着重的方面。
A．销售额总体增长百分比 B．资产报酬率的增长率C．特定地区的销售额增长率 D．特定顾客群体的销售额增长率25．下列指标中，可以衡量企业资产流动性。
A．速动比率 B．负债比率 C．盈利比率 D．经营比率26．是销售总额与固定资产之比。
A．固定资产周转率 B．资产收益率 C．库存周转率27．主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的是。
A．管理审计 B．内部审计 C．外部审计参考答案1、填空题1．预算2．收入，费用，分预算，全面预算3．收入预算，支出预算，现金预算，资金支出预算，资产负债预算4．销售预算5．收入预算，支出预算6．流入，流出7．资金支出预算8．资产负债预算9．统一的货币单位10．生产经营活动，成本耗费11．订购成本，保管费用12．准时制库存系统13．产品质量，产品质量，工作质量14．使用价值15．多指标，全过程，多环节，综合性16．标杆控制17．财务指标，非财务指标18．财务，顾客，内部经营过程，学习和成长19．财务衡量20．资产负债表，收益表21．财务比率，经营比率22．审计23．收入，支出24．预算控制，比率分析，审计控制，盈亏控制，网络控制25．原材料，零部件，劳动力，有形的产品，无形的劳务26．性能，寿命，安全性，可靠性，经济性27．质量检查阶段，统计质量管理阶段，全面质量管理阶段28．客户回头率，新客户获得率，客户满意度，从客户处所获得的利润率29．满足客户需要30．以销定产式，调研，产品设计开发，销售与售后服务31．流动比率32．企业所有者提供的资金，外部债权人提供的资金33．确定合理的债务比率2、选择题1．AB 2．CD 3．D 4．ABC 5．D 6．ABCD 7．D 8．ABC 9．B9．ABCD 11．C 12．ABCD 13．AB 14．CD 15．C 16．AB 17．D18．A 19．E 20．A 21．B 22．B 23．A 24．B 25．A 26．A 27．C。
