大润发商品结构
随着经济的发展和人们生活水平的提高，人们对商品的需求也逐渐
增加。作为一家大型的超市连锁企业，大润发致力于为消费者提供丰
富多样的商品选择。在大润发超市中，商品结构是一个非常重要的概念，它指的是该超市销售的各类商品在整体销售中所占的比例和分布。
大润发超市的商品结构非常丰富多样，包括食品、日用品、家居用品、电器、服装等多个品类。其中，食品类商品一直是大润发的主要
销售品类之一。在食品类商品中，大润发提供了新鲜蔬菜、肉类、水产、谷物、调味品、饮料等多种选择。无论是日常生活所需还是特殊
场合的用餐需求，大润发超市的食品类商品能够满足不同消费者的需求。
除了食品类商品，大润发超市还销售着众多的日用品。这包括洗护
用品、纸品、厨房用具、个人护理用品等多个品类。这些商品是人们
日常生活中必需的物品，大润发通过提供各种不同品牌和价格的选择，满足了消费者在日常生活中对这些必需品的需求。
另外，大润发超市还销售家居用品和电器。家居用品包括家具、家饰、床上用品等，电器则包括小家电和大家电。这些商品不仅可以满
足人们对舒适家居生活的追求，还可以提高人们的生活质量。
此外，大润发超市还销售各种服装。这些服装分为男装、女装和儿
童装，涵盖了不同的风格和款式。无论是正式场合还是休闲时尚，大
润发超市的服装商品能够满足不同群体的需求。
总的来说，在大润发超市的商品结构中，食品、日用品、家居用品、电器和服装是五大主要品类。这些品类涵盖了人们生活所需的各个方面，可以满足不同消费者在不同场合的需求。
大润发超市通过提供丰富多样的商品选择，不仅满足了消费者的需求，还提高了消费者对大润发超市的忠诚度。而随着社会的发展和人
们对生活品质要求的提高，大润发超市的商品结构也会不断进行调整
和优化，以适应市场的需求变化。
大润发商品结构 随着经济的发展和人们生活水平的提高，人们对商品的需求也逐渐 增加。作为一家大型的超市连锁企业，大润发致力于为消费者提供丰 富多样的商品选择。在大润发超市中，商品结构是一个非常重要的概念，它指的是该超市销售的各类商品在整体销售中所占的比例和分布。 大润发超市的商品结构非常丰富多样，包括食品、日用品、家居用品、电器、服装等多个品类。其中，食品类商品一直是大润发的主要 销售品类之一。在食品类商品中，大润发提供了新鲜蔬菜、肉类、水产、谷物、调味品、饮料等多种选择。无论是日常生活所需还是特殊 场合的用餐需求，大润发超市的食品类商品能够满足不同消费者的需求。 除了食品类商品，大润发超市还销售着众多的日用品。这包括洗护 用品、纸品、厨房用具、个人护理用品等多个品类。这些商品是人们 日常生活中必需的物品，大润发通过提供各种不同品牌和价格的选择，满足了消费者在日常生活中对这些必需品的需求。 另外，大润发超市还销售家居用品和电器。家居用品包括家具、家饰、床上用品等，电器则包括小家电和大家电。这些商品不仅可以满 足人们对舒适家居生活的追求，还可以提高人们的生活质量。 此外，大润发超市还销售各种服装。这些服装分为男装、女装和儿 童装，涵盖了不同的风格和款式。无论是正式场合还是休闲时尚，大 润发超市的服装商品能够满足不同群体的需求。
总的来说，在大润发超市的商品结构中，食品、日用品、家居用品、电器和服装是五大主要品类。这些品类涵盖了人们生活所需的各个方面，可以满足不同消费者在不同场合的需求。 大润发超市通过提供丰富多样的商品选择，不仅满足了消费者的需求，还提高了消费者对大润发超市的忠诚度。而随着社会的发展和人 们对生活品质要求的提高，大润发超市的商品结构也会不断进行调整 和优化，以适应市场的需求变化。
“大润发”超市的采购与配送 指导老师：梁锷 组长: 黎娟 组员：肖晴翠陈佩张铁杨普强 一、企业简介 大润发（RT-MART）是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌，具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。截至2008年，大润发在中国大陆开设有101家店，年实现销售额335.67亿元，在2008年中国连锁百强榜上排名第七，在外资连锁零售企业中排名第二，仅次于家乐福。 由于台湾的纺织产业到了90年代面临了 人工成本高涨、海外低价竞争的威胁，使纺织 产业在台湾逐渐步入夕阳工业的命运，而润泰 集团的主要企业润泰纺织也面临相同的问题。 所以，润泰集团也开始寻求转型，因而开始扩 大转投资事业的范围与规模，例如转投资保 险、金融事业（如安泰人寿、永丰银行等）及流通事业（如大润发）就是最好的例子。此外，随着中国改革开放的脚步，大润发开始进入大陆市场。目前大润发在台湾有24个服务据点，在台湾的主要对手为家乐福及爱买，在台湾的发展规模仅次于家乐福。很多较高金额的商品可以用信用卡无利息的分期付款。 1997年，大润发在大陆成立「上海大润发有限公司」，截止到2011年1月14日，大润发的最新门店数是150家。2008年，中国大润发营收335.46亿元人民币，年增率约31.04%，获利10.42亿人民币，年增38.9%。2009年，中国大润发营收为人民币404.3169亿元，单店业绩3.36亿，较去年同期成长20.5%。2010年，营收人民币404亿元(约合新台币1854.5
亿元)取代家乐福成为中国大陆零售百货业冠军。 二、大润发的组织结构图 大润发总部： 大润发分店：
三、商品种类 四万种商品，应有尽有；货源充足，一次购足 科技影音家电 集合畅销品牌，价格保证超低价。从组合音响、手提音响到专业的家庭剧院，多样化组合商品，让您有至高的视听享受及舒适安全的生活质量。 自营唱片行 CD、LD、录音带、VCD、DVD专卖店，收罗国内外最新流行音乐及影片，提供CD试听服务，并以自营的量贩价格回馈销费者。 自营图书天地 集合各类畅销书、文学小说、工具书、杂志、儿童书籍，天天折扣优惠，并提供舒适的阅览休息区。 超大坪数的清洁用品 超大坪数卖场品牌最齐全，从洗衣清洁、客厅清洁到厨房卫浴清洁，全年不断提供全方位超低价商品，大幅节省您的家庭清洁支出。从美容美发到清洁护肤，商品一应俱全，并定期推出折扣优惠，让您以市场最低价买到最划算的商品。 家用纸品区 国内家用纸品大幅调涨时，大润发则坚持以超低价回馈顾客。自营品牌 FP 天天低价卫生纸为媒体评比为量贩业质量及便宜第一名。 丰富的美容彩妆商品 平行输入欧美及日本品牌化妆保养品及香水，香奈儿、兰寇、雅顿碧儿泉等一应俱全，商品价格都只有市价的三分之一，并设有开架式彩妆保养品，提供多样化的商品选择。 全家人的服饰 全客层的休闲服饰，从小孩到大人，满足全家人追求舒适的休闲穿着。流行女装及青绅西服，强调机能性的多重搭配，让您一衣多穿，无论是选择单品或成套购买都很划算。 品牌齐全的男性内着 集合知名品牌的男性内着，尺寸齐全、款式众多，专柜级的质量、量贩店的价格，让男士们在举手投足间享受贴身的舒适。 全家人的鞋区 从小孩到大人，无论是正式的、休闲的或运动的，拥有各种尺寸及各式鞋款，现场采自助式贩卖，让您自由自在选取满意的商品。不定期举办知名品牌鞋子特卖会，让您有更多的选择。 温馨的婴幼童用品区 婴儿食品、幼儿童装、成长用品、百货用品及益智玩具等，全系列婴幼儿商品让您一次购足。 实用的汽、机车百货用品
超市物流配送的管理信息系统分析与设计 目录 系统分析 (3) 建立新系统的必要性.........................................................3 业务流程分析 (3) 数据流程图.....................................................................6 数据字典........................................................................8 系统分析提出的其它要求...................................................10 系统设计 (12) 新系统功能分析...............................................................12 代码设计........................................................................14 系统运行环境与数据库设计................................................16 系统运行环境 (16) 输入/输出设计...............................................................16 输出设计..................................................................17 输入设计..................................................................18 系统实施预期评估..................................................................19 参考文件 (20) 超市物流配送的管理信息系统分析与设计 一、系统分析 1.1建立物流配送系统的必要性 物流配送是连锁企业发展的重要基础，物流配送的统一与效率在相当程度上决定着流通的效率，因此物流配送也就自然成为连锁超市企业核心竞争力的一个重要组成部分。而现今我国的连锁超市的物流配送模式不匹配成为企业发展的主要瓶颈。没有高效的配送中心，连锁会流于形式，其本身所具有的技术上和经济上的优越性，如统一定价、统一管理、统一核算、统一品牌等都无法发挥出来。配送中心是连锁企业的“神经中枢”，对连锁企业的一体化发展起着重要的作用，可以减少盲目投资，并通过资源优化配置，节约社会成本。配送中心是连锁企业的“神经中枢”，对连锁企业的一体化发展起着如下的重要的作用。 1、使各分店实现真正的“零库存”或尽可能的低库存。连锁企业集中采购后的商品质检、计量、储运、分拣是在总店的仓储环节中进行的，一般由配送中心负责。而配送中心的库存和配送能力必须与货物的销售相适应，既要保证不出现断货，又要尽可能减少各分店的库存。减少库存不仅是出于财务管理上减少资金占压的需要，而且也是为了降低配送成本，提高仓库库容利用效率。 2、加速商品的周转速度，进而加速资金的周转速度，达到降低费用、提高经济效益的目的。传统的零售业态并没有配送中心，商品流通环节包括工厂——批发商——零售商三个环节，而这三个环节自成体系，各自为政，所以在企业的运作过程中造成了资源的重复和浪费。而有了配送中心以后，就可以进行统一采购，进行统一、灵活、快速、及时的配送，减少企业过多的进货环节，大大降低流通费用。 3、集中采购提高了连锁企业的议价能力，并且能够保证连锁经营的商品质量以及获得更多的供应商的支持。集中购买能够大大提高买方的议价能力，批量购买
关于大润发与国光超市的调查报告 第一部分 一调查目的：调查大润发运营管理方式、客流量及其品牌、营销策 略，及消费者行为等问题，发现大润发的优劣势及发表看法，对大润发有一个全面深入的了解 二调查地点： 三调查时间： 四调查人员： 第二部分 一调查项目背景： 大润发（英文： RT-MART）是一家台湾的大型连锁量贩店，成立于1996年，由润泰集团总裁尹衍梁所创设，以最直接、最生活化的方式为消费者服务，网罗优秀的经营管理人才，运用电脑化营运系统，快速地在台湾展店，目前在全台已成立了24个服务据点，为顾客架构出完整的全台服务网络。1997年更在中国上海成立上海大润发有限公司，藉由成功的台湾经验进军大陆，在华北及华东地区已成立超过60家分店。2001年大润发与法国具有45年零售流通经验的欧尚(Auchan)集团合作，更为迈向国际化连锁事业跨进一步，在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店，拥有跨国联合采购能力的欧尚，使大润发的商品及服务更具竞争力。 二品牌分析：（以自有品牌“大拇指”为例） 目前大润发自营商品以诉求市场最低价的“大拇指”为主，品项有近2000种，比领导品牌便宜六成，若和卖场内同等级最低价产品比较，也便宜一成 大润发“大拇指”自有商品的一部分品牌明细表（生活用品）
“大拇指”品牌的视频饮料、生活用品、纺织品、五金工具、厨房用品、电子产品、办公用品····等等，向消费者展现了大润发“新鲜、便宜、舒适、便利”的经营理念，以天天低价回馈顾客，吸引消费者。 三一周客流量分析： 星期星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期天人数4722 5263 7148 6579 4921 9537 8466 从图可以看出星期一到星期三客流量逐渐增多，然后下降到星期五，双休客流量最多，接近平常的一半。
大润发市场营销战略分析报告 (一)产品策略分析 3.拥有自有品牌“大拇指”。目前大润发自营商品是以诉求市场最低价的“大拇指”商品，品项有2000多种，一般比知名品牌要便宜40%左右，即使和卖场同等级其他品牌最低价产品相较，也要便宜一成。而对于一部分新推出的大润发商品则不打最低价，而是保证与知名品牌相同的商品质量，但比知名品牌便宜15%以上。拥有自有品牌的策略有利于增强大润发连锁超市的综合竞争力，提高超市利润和知名度。 大润发连锁超市掌控了自有品牌商品从生产到销售的全部环节，省略了中间环节，简化了流通过程，从而降低成本。大润发超市还可借助其商誉提高“大拇指”的影响力，并将自有商品放在货架的最有利位置，从而省略广告宣传费用。因此，大润发超市可以使自有商品定价大大低于同档次的其他商品，扩大自有商品的销售量，进一步提升大润发在消费者心目的影响力。使用自有品牌还可将大润发连锁超市的经营特色体现出来，以特色经营赢得顾客。市场营销的核心是把握、满足消费者的需求。大润发连锁超市直接面对广大的消费者，能够准确的把握市场需求特点及其变动趋势，从而能根据消费者需求特点来设计、开发、生产、组织“大拇指”商品，这样就能使“大拇指”更能快捷地体现市场需求，领先一步，在市场竞争中处于先发制人的有利地位，掌握竞争的主动权。 (二)价格策略分析 价格是营销策略中最敏感而又最难控制的因素。它直接关系着市场对产品的接受程度，影响着市场需求和企业利润的多少，涉及到生产者、经营者、消费者等各方面的利益。因此价格策略显得极其重要。大润发连锁超市实施了适合企业发展的价格策略。
3.特卖商品定价策略。大润发连锁超市定期会推出部分特卖商品，这些商品以极低的价格吸引顾客，从而带动超市的整体销售。比如，大润发曾经推出过“特卖烤鸡”、“特卖大米”等，这里的烤鸡和 大米都是远远低于市场价的，对顾客有很强的吸引力。其目的是以 特卖商品的低利润甚至亏本带来其他商品的销售利润，这样带动式 的销售在实际运行的过程中是很奏效的。 (三)促销策略分析 促销是超市在短时间内增加销量的主要手段。促销的根本目的是聚集人气，吸引客流，提高销售额。尤其是在消费者拥有更多选择、零售业竞争日趋激烈的今天，促销成功与否显得尤为重要甚至决定 超市的成败。大润发超市的成功发展与它合理的促销策略是分不开的。 大润发的消费者都知道在大润发超市里经常会有促销人员对进店的消费者免费赠送某一种或几种商品，让消费者现场品尝、使用。 这种促销方式通常在食品类商品推出新产品或老产品改变包装、品 味时使用，目的是迅速向顾客介绍和推广产品，争取消费者的认同。这类促销方式能够让顾客现场亲自品尝或使用商品，顾客感觉好的话，很容易促成购买。在大润发超市里我们还可以看到受过专门训 练的营业员或是厨师在店堂做现场制作表演。如某种新食品的烹制 过程、半成品配菜、熟食品现做等等。这种表演有一定的技巧性、 示范性和教学性，可以让顾客从中学到一定的技术窍门。这种促销 策略通过现场的表演吸引顾客的眼球，当顾客围观时便可营造一种 良好的店内气氛，激发顾客的购买欲望。大润发超市还经常通过设 置特价区，限时抢购区将一些滞销的商品销售出去，调整库存结构，加速资金流转。 (四)服务策略分析 在企业面临众多强劲的竞争对手时，商品质量本身的差距越来越小，服务成为企业确立市场地位和赢得竞争优势的有力武器。大润 发积极应对市场需求，在服务策略方面也做得很到位。
从不同角度比较沃尔玛、家润多、大润发。 对于这三家超市我准备分别从经营状况和采购模式进行分析。 首先是沃尔玛，1.经营状况：沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，经过十年的发展，目前已经在包括深圳、东莞、昆明、大连、汕头、福州、沈阳、厦门、哈尔滨、长春、长沙、北京、南昌、济南、青岛、天津、南京、南宁、贵阳、武汉、太原、重庆、上海、晋江、玉溪、芜湖、潍坊、岳阳、烟台、金华、嘉兴、漳州、成都、无锡、宁波和衢州36个城市开设了73家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场68家、山姆会员商店3家，社区店2家。沃尔玛至今在华的总投资额达17亿元人民币，创造了超过36,000个就业机会。作为一个出色的企业公民，沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动，十年累计向各种慈善公益事业捐献了超过2,550万元的物品和资金。 与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一家店，服务于每一位顾客。始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。沃尔玛在中国每开设一家商场，均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。 2.采购模式：沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。目前，沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到95%以上，与近2万家供应商建立了合作关系。沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴，与供应商共同发展。2006年8月，在上海商情及快速消费品研究中心组织的《2006年度供应商满意度调查报告》中，沃尔玛问鼎多项满意度指数，被供应商评为“满意的连锁企业”。此外，沃尔玛每年直接采购中国商品出口金额约为90亿美元，估计间接采购金额也超过90亿美元。在商品选择上进行品类精选，选择全国性知名品牌或国际品牌，实行集中化采购能够更大程度地利用采购规模经济。沃尔玛采取了营采分离的方式。在与合作者的谈判失败后移师广东的深圳。沃尔玛失去了中国最大的一个城市市场，而且是从中国的地域位置上最容易进行中路突破(长江走廊)，两翼齐飞(南下北上)商业战略要地。沃尔玛最初多选择的城郊结合部往往不靠近大的居民区，公共交通还不够方便，限制了来店的客流量。由于店铺数量不够多，沃尔玛仅在深圳、天津设有两个物流配送中心，沃尔玛的核心竞争力之一：灵活高效的物流配送系统就无法发挥，这极大地限制了沃尔玛的盈利速度，沃尔玛只能选择在某一个地区进行深耕，比如深圳，沃尔玛到目前为止已开设了10家店铺。 然后是大润发，1.经营状况：大润发（RT-MART）是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌，具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。截至2008年，大润发在中国大陆开设有101家店，年实现销售额335.67亿元，在2008 年中国连锁百强榜上排名第七，在外资连锁零售企业中排名第二，仅次于家乐福。大陆大润发分为6个区，华东区（总公司在上海）、华北区（总公司在济南）华南区（总公司在广州）、华中区（总公司在武汉）东北区（总公司在长春）西北区（总公司在西安）大润发进入内地的前7年，只开了47家门店，随着对市场的充分了解和熟悉，后面的3年，共计开了50多家门店。与家乐福、沃尔玛门店投资主要集中于重点城市不同，大润发除了看到大城市的潜力，更看到许多二、三线城市也需要大卖场的现实需求，因此开店不局限在大城市，开始到更多的地
大润发与沃尔玛营销案例分析 大润发，一个中国连锁百强的零售巨头，沃尔玛，一个世界500强的零售巨头。但是同在肇庆端州区端州四路的大润发与沃尔玛只有一马路之隔，两者相差不到200米。这个全球500强排名第三，零售业巨头的沃尔玛来到肇庆却有天壤之别，无论从人气和销售额看，大润发都超过了沃尔玛。一个世界的500强为何比不上一个中国的百强呢？ 一、介绍 大润发属于台湾润泰集团，“RT—Mark'前面的大写字母是由“润泰”的两个字的拼音的第一个字母组成。它在1997年由台湾润泰集团创立，第一家门店位于桃园县平镇市原润泰纺织平镇厂的旧厂房。同年四月，大润发进军中国大陆市场，设立[上海大润发有限公司]及[济南大润发有限公司]等公司，并于1998年在上海开设第一家门店。 沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。 二、商场类型和选址分析 肇庆大润发、沃尔玛作为一家超级市场，它的选址比较考究，一个位于七星岩牌坊广场外大街核心地段的星湖国际广场的地上二层，一个位于端州四路与莲湖西路交界处嘉信茂广场的地上二层。区域交通便利，靠近住宅区和酒店，人流量大，同时附近有大型汽车站，存在大型的聚客点。市场的范围由中心地带辐射至周边30分钟车程距离范围，市场覆盖率大，而且为了有效的与城市道路结合，最大限度地引入购物者，超市前设有大型停车场（沃尔玛的停车场稍微小了一点）并在设计上充分考虑与城市周围的街道、广场的步行人流衔接，从各个方向和层面引入人流。 三、卖场招牌与建筑外观设计分析 大润发招牌的设计以圆球图案和中文“大润发”为标志，颜色为红白两色，其标志含义是“润泰以人为本”。与沃尔玛超市普通的造型不同，大润发超市呈现
目录 一、大润发超市内部布局现状 (2) （一）大润发超市简介 (2) （二）大润发超市结构 (3) 二、大润发超市存在的问题 (5) （一）超市的安全通道设计简单 (6) （二）大润发超市商品配置不合理 (6) （三）消费心理学布局不完善 (7) 三、大润发超市布局优化 (7) （一）优化超市的安全通道 (7) （二）大润发超市商品配置合理化 (8) （三）从消费心理优化大润发超市布局 (10) 四、全文总结 (12) 参考文献 (12) 致谢 (13)
万家丽路大润发超市商品布局以及优化 [摘要]超市设施布局的好坏直接影响到整个超市系统的物流、信息流、效率、成本和安全等方面，并反映一个组织的工作质量、顾客映像和企业形象等。优劣不同的设施布局，在施工费用上相差无几，甚至差的布局花费更少，但对生产运营的影响却有很大的不同。科学合理地设计超级市场卖场环境，对顾客、对企业自身都是十分重要的。它不仅有利于提高超市的营业效率和营业设施的使用率，还有利于为顾客提供舒适的购物环境，满足顾客精神上的需求，使顾客乐于光顾本店购物、消遣，从而达到提高超市企业经济与社会效益的目的。 [关键词]超市；布局；优化 一、大润发超市内部布局现状 （一）大润发超市简介 大润发流通事业股份有限公司由润泰集团于1956年在台湾投资成立，以最直接、最生活化的方式为消费者服务，网罗优秀的经营管理人才，运用电脑化营运系统，快速地在台湾展店，目前在全台已成立了24个服务据点，为顾客架构出完整的全台服务网络。1997年创立的超市品牌。 超市经营理念 提供丰富的商品选择，以”长期低价”满足更多的顾客。数以万计的商品种类，包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类，提供消费者「一次购足」的便利。所有商品皆由专业采购经理人，从商品种类、品质、价格及货源稳定…等各方面，一一为消费者把关，使全省各分店随时供应最齐全、最新鲜、最便宜的商品。 2001年更增加进口及自营商品(FP logo)的品项，以“市场最低价”把越来越多的商品，以越来越便宜的价格，满足越来越多的顾客。
锦州大润发超市调查报告 锦州大润发是锦州市重要的连锁超市之一，本次调查旨在了解该超市的消费者结构、 销售情况、服务质量等情况，以提供实用参考。 一、调查方法 本调查采用问卷调查法，样本数为100份，调查对象为锦州大润发超市的消费者，对 于部分问题采取了多选制，对结果进行了统计分析。 二、调查结果 1.消费者结构 在接受调查的100名消费者中，女性占51%，男性占49%；年龄分布相对较均匀，18 岁以下占9%，18-30岁占31%，31-45岁占34%，45岁以上占26%。消费者的职业构成比较广泛，其中学生和职工占比较高，分别为37%和35%。 2.购买习惯 针对消费者购买的商品类别进行了多选统计，其中食品类占95%，日用品类占60%， 服装类占30%，数码类占18%，家居类占15%，其他占7%。消费者最关注的商品品质、品 牌声誉、价格和口感。在购物时，消费者选择超市的因素主要包括价格、品种、品质、服 务和离家远近等。 3.销售情况 本调查采取了随机抽样的方法，统计了一周内不同时段的销售额。结果显示，周一至 周五的销售额比周末略高，在工作日中午和下班后的销售额尤为显著。销售额主要集中在 食品、日用品、家居用品和服装等品类。其中食品类销售额最高，占总销售额的60%。 4.服务质量 本调查对消费者在超市的服务质量进行了评估。服务项目包括商品陈列、员工服务、 前台结算、会员积分等方面。结果显示，消费者最满意的服务项目是商品陈列和员工服务，分别占比70%和62%。而前台结算和会员积分等方面的服务还有待改进，满意度仅在40%左右。 三、建议与体会 1.建议：提高服务质量，优化用户体验。根据调查结果，超市可以增强前台结算和会 员积分等方面的服务质量，提高消费者的满意度和忠诚度。同时，可以加强培训员工的服 务技能，增强服务意识和服务态度。
大润发沃尔玛调研报告 大润发和沃尔玛是两家在中国市场具有很强竞争力的连锁超市品牌。本次调研报告将对大润发和沃尔玛进行比较和分析，以了解它们在中国市场的表现和竞争优势。 一、市场规模和布局 大润发是中国最早引进超市模式的零售企业之一，目前在全国各地设有300多家门店，遍布一二线城市。沃尔玛是全球最大的连锁零售企业之一，在中国市场也拥有300多家门店，分布广泛。两家品牌在市场规模上基本持平，但大润发的门店集中在一线和二线城市，而沃尔玛的门店分布更为广泛。 二、商品种类和品质 大润发和沃尔玛的商品种类非常丰富，能够满足不同消费者的需求。两家超市都提供日用品、食品、家居用品、电器等各类商品。在商品品质上，沃尔玛更加注重产品的质量和品牌认可度，对商品的选材和源头把控更为严格。大润发则注重提供更多的价格实惠的产品，注重满足消费者的基本需求。 三、销售策略和营销活动 大润发和沃尔玛在销售策略上各有特色。大润发注重促销活动，经常进行各类优惠促销，通过低价吸引消费者。沃尔玛注重提供更优质的购物环境和服务体验，注重每个细节，从店内布置、商品陈列到服务态度等方面都力求做到最佳。两者的营销活动都能吸引大量消费者，但沃尔玛的营销策略更加注重细节和体验。
四、顾客满意度和忠诚度 顾客满意度和忠诚度是评判零售企业竞争力的重要因素。而在这方面，两家超市都表现出色。大润发和沃尔玛都秉承“顾客至上”的理念，提供优质的商品和服务，赢得了消费者的高度认可和忠诚度。两者都拥有庞大的会员群体，消费者往往会选择长期在大润发或沃尔玛购物。 五、未来发展前景 大润发和沃尔玛作为中国零售市场的重要参与者，未来的发展前景可观。随着消费升级和消费需求的不断增长，两家超市都将面临更多的机遇和挑战。大润发可通过继续优化产品结构和提供更具竞争力的价格来吸引消费者。沃尔玛则可以更加注重精细化管理和提供更好的购物体验，以保持其在高端市场的竞争优势。 综上所述，大润发和沃尔玛都是在中国市场具有很强竞争力的连锁超市品牌。两者在市场规模、商品种类、销售策略等方面有一定差异，但都能不断满足消费者需求，赢得消费者的满意度和忠诚度。未来，两家超市都将面临更多的机遇和挑战，需要不断提升自身竞争力，以确保在中国市场的长期发展。
从大润发的成功看国内连锁超市核心竞争力 1996年8月，润泰集团成立大润发流通事业股份有限公司 1997年，在润泰纺织平镇厂的旧厂房里，创建了大润发的第一家门店—台湾平原镇店1998年7月，在上海创建了大陆第一家门店 2000年，大润发已有15家门店，会员人数高达150万人，经常性消费人口达500万 2001年，润泰集团释放出67%的大润发股份，与法国欧尚集团合并，使大润发变成外商合资公司 2003年，大润发在中国大陆门店总数增至40家。并拟以每年20家的速度增设新门店2005年，大润发陆续买回分店股份，并将所有门店统一更名为“大润发” 2010年，大润发（包括欧尚）在中国共拥有门店197家，超过186家的家乐福和沃尔玛 销售规模高达561亿元，占据大陆市场12%的市场份额，高于沃尔玛11.2%、华润创业的9.8%以及家乐福的8.1%；它亦是国内单店赢利最强的大卖场，2010年单店销售额为3.23亿元。在过去三年，其营业额年复合增长率达21.8%。 是什么让大润发后来者居上，成为中国连锁超市的领头羊？ 是什么让中国的顾客这么青睐大润发？ 大润发的营运团队均不是零售行业出生，从最开始的照搬麦德龙，到模仿家乐福，到疯狂的学习欧尚。大润发在成长的过程中，自主创新，建立了一套特有的，吸百家之特长的管理模式。 l 在商业方面 1. 总部和门店均权制 大润发充分吸收美式中央集权体系和欧式以门店为主的模式，创造了均权制度。使得门店和总部具有同等的采购权，调价权和商品结构调整权，这一政策使得门店能够根据当地市场变化，及时调整商业模式和商品结构。 “树上有只鸟，在大润发不管谁先看到，觉得可以打，就拿枪把它打下来”。可是在沃尔玛和家乐福等企业必须先打报告请示，等到总部同意后，鸟早就飞了。 2.强势的季节性促销
大润发市场营销战略分析报告 大润发——作为一家源于台湾的经营业态形式，经过在大陆十多年的发展，现已成为大陆市场上竞争力最强、市场占有率和获利水平最高的零售商。为此店铺为大家整理了关于大润发市场营销战略分析，欢迎参阅。 大润发市场营销战略分析篇一 (一)产品策略分析 适销对路的商品是企业经营成败的基础，连锁企业如何根据顾客特点、企业特色、竞争对手状况，制定出合理的产品策略，是其长远发展的保证。大润发作为一家成功的大型连锁零售企业，有很多值得学习的地方。 1.合理的商品结构。大润发连锁超市通过大量的随机问卷调查，重点顾客访谈等，积极去了解消顾客的需求，制定了合理的商品结构。大润发连锁超市各分店根据当地的市场需求把商品分为不同的类别，并且确定各类别在商品总构成中的比重。在一定意义上讲，商品结构在超级市场经营中处于决定性位置，经营目标能否圆满完成，经济效益能否顺利实现，关键不仅仅在于经营范围而且更在于商品结构是否合理。大润发根据市场需求来制定适宜的商品结构，不同分店商品结构不完全相同，这样企业通过实际经营情况不断的来调整适宜的商品结构，可以实现更好的经济效益，提高经营效率。 2.实施品类管理。大润发连锁超市对所有的商品都实施了品类管理，不同的商品归为不同的类别，作为大润发超市经营管理的基本活动单位。大润发连锁超市有数以万计的商品数目，包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类，其中每个大类中都有丰富的品种提供消费者选择，以便消费者一次购足。在超市陈列布置上，大润发大量运用的显示标牌，指示标志等，能够让消费者轻易找到想要的商品。大润发超市还把相关的和相互替代的商品放在一起，分在同一个类别下，不仅让消费者能够轻松地比较选择，同时也便于超市对商品的管理。
比较苏果、大润发、华润、沃尔玛在中国的发展情况及其采购模式? 沃尔玛 1.在华发展情况： 沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，经过十年的发展，目前已经在包括深圳、东莞、昆明、大连、汕头、福州、沈阳、厦门、哈尔滨、长春、长沙、北京、南昌、济南、青岛、天津、南京、南宁、贵阳、武汉、太原、重庆、上海、晋江、玉溪、芜湖、潍坊、岳阳、烟台、金华、嘉兴、漳州、成都、无锡、宁波和衢州36个城市开设了73家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场68家、山姆会员商店3家，社区店2家。沃尔玛至今在华的总投资额达17亿元人民币，创造了超过36,000个就业机会。作为一个出色的企业公民，沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动，十年累计向各种慈善公益事业捐献了超过 2,550万元的物品和资金。 与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一家店，服务于每一位顾客。始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。沃尔玛在中国每开设一家商场，均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。 2.采购模式 沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。目前，沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到95%以上，与近2万家供应商建立了合作关系。沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴，与供应商共同发展。2006年8月，在上海商情及快速消费品研究中心组织的《2006年度供应商满意度调查报告》中，沃尔玛问鼎多项满意度指数，被供应商评为“满意的连锁企业”。此外，沃尔玛每年直接采购中国商品出口金额约为90亿美元，估计间接采购金额也超过90亿美元。在商品选择上进行品类精选，选择全国性知名品牌或国际品牌，实行集中化采购能够更大程度地利用采购规模经济。沃尔玛采取了营采分离的方式。在与合作者的谈判失败后移师广东的深圳。沃尔玛失去了中国最大的一个城市市场，而且是从中国的地域位置上最容易进行中路突破(长江走廊)，两翼齐飞(南下北上)商业战略要地。沃尔玛最初多选择的城郊结合部往往不靠近大的居民区，公共交通还不够方便，限制了来店的客流量。由于店铺数量不够多，沃尔玛仅在深圳、天津设有两个物流配送中心，沃尔玛的核心竞争力之一：灵活高效的物流配送系统就无法发挥，这极大地限制了沃尔玛的盈利速度，沃尔玛只能选择在某一个地区进行深耕，比如深圳，沃尔玛到目前为止已开设了10家店铺。 家乐福 1.在华发展情况 家乐福于1995年进入中国后，采用国际先进的超市管理模式，致力于为社会各界提供价廉物美的商品和优质的服务，受到广大消费者的青睐和肯定，其“开心购物家乐福”、“一站式购物”等理念已经深入人心。如今，家乐福已成功地进入了中国的25个城市，在北至哈尔滨、南至深圳、西至乌鲁木齐、东至上海的
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 大润发超市论文 篇一：大润发超市研究 学校代码：10240 学号： 学位论文 哈尔滨大润发连锁超市万达店营销策略研究 于海龙 指导教师姓名：姓名董丛文 申请学位级别：硕士 论文提交日期： 学科专业：工商管理论文答辩日期：授予学位单位：哈尔滨商业大学授予学位日期： University Code：10240 Register Code ： Dissertation for the Master Degree in Business Administration Wanda Harbin rt-mart supermarket chain store marketing strategy research Candidate: Supervisor: Associate Supervisor:
Speciality: Date of Oral Examination: University: Yu HaiLong Prof. Dong CongWen Business Administration Business Administration March, 201X Harbin University of Commerce Academic Degree Applied for: 哈尔滨商业大学硕士学位论文原创性声明 本人郑重声明：本论文的所有工作，是在导师的指导下，由作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文献等的引用已在文中指出，并与参考文献相对应。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本论文文责自负。 学位论文作者签名：签字日期：年月日 哈尔滨商业大学硕士学位论文版权使用授权书 本论文系作者本人在哈尔滨商业大学攻读硕士学位期间，在导师指导下完成的硕士学位论文。本论文的研究成果归哈尔滨商业大学所有，本论文的研究内容不得以其他单位的名义发表。本人完全了解哈尔滨商业大学关于保留、使用学位论文的规定，同意学校保留、送交本论文的复印件，允许本论文被查阅和借阅；学校可以公布本论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编本学位论文。 保密□，在年解密后适用本授权书。 本学位论文属于 不保密□。 学位论文作者签名：签字日期：年月日 导师签名：签字日期：年月日 篇二：浅谈大润发营销策略 高等教育自学考试毕业论文封面 市地：济南市 201X年 2月 24日 毕业论文 题目浅谈大润发超市营销策略学院山东英才学院专业市场营销姓名
中国地质大学长城学院 本科毕业论文 题目连锁超市存货管理问题的研究 - 以“大润发超市”为例 院别经济系 专业会计学 学生姓名刘珊珊 学号********* 指导教师郭薇 职称讲师 2017年4 月30日
连锁超市存货管理问题的研究-以大润发连锁超市为例 摘要 在将来的市场成长中，连锁超市是其成长不可缺少的一个趋向，而减少超市存货的成本，提高超市的竞争力是愈来愈需要重视的。而存货将会直接关系到公司资本的配置程度和资产的营运效果。存货管理的好坏与公司的管理者和公司利益紧密相关，所以，存货管理是非常重要的。存货管理包含库存的计划阐述、信息管理和有效控制所带来的经济成果。此文剖析了企业存货管理所具有的问题,提出库存管理的政策和措施，为企业减少成本，增大库存管理和增加经济效益提供参考。此文是以大润发超市为事例，通过对大润发存货管理的研究，提高在同行业的竞争力，并对我国连锁超市的成长提供参考。 关键词：存货；存货管理；大润发超市 ABSTRACT In the will to market growth, and even lock supermarket is its growth can be not lacked a trend toward, and reduce the stock into the super city,,, lift the competitiveness of the supermarket is more and more needs attention.Inventory will be directly related to the degree of capital and the operating effectiveness of the assets.Inventory management is closely related to the company's managers and corporate interests, so inventory management is very important.Inventory management includes the inventory planning, information management and the economic results of effective control.Has the problem, this article analyzed the enterprise inventory management inventory management policies and measures are proposed, for the enterprise to reduce costs, increase inventory management and increase economic efficiency to provide the reference.This article is based on rt-mart supermarket case, based on the research of the rt-mart inventory management, improve the competitiveness of the same trade, and to provide the reference for the growth of China's supermarket chain. Keywords:inventory; Inventory management; Rt-mart supermarket
华北大润发收银口品类管理 3大润发收银口品类管理现状及存在问题 3.1品类管理现状 进行“品类管理”的研究时间已经有近二十年的历史了，不过国内零售企业还没全 方位的推行“品类管理”，品类管理仍然在初期发展期。讲到“品类管理”的现状，“品类管理”在中国现在没有万能的形式可以套用，主要是因为国内销售通路和销售市场具有自己的特点，有中国特色，例如:地区的不同、利润结构的不同、商品流通、陈列空 间的不同、员工的专业度等等。 我们为进一步了解华北大润发收银口品类管理的现状，和在实施品类管理过程中遇 到的问题和困难，我们对华北大润发18家门店进行了，虽然调查还存在一定缺陷，但本次调查结果也能在一定程度上反映了华北大润发实施品收银口类管理的基本情况。 3.1.1对品类管理的认知 华北大润发对品类管理的了解和认识程度:本次调查有华北大润发18家门店参与， 参加人员为休闲食品课课长18人、休闲食品课课长14人、杂货副理9人，合计41人。 调查显示，华北大润发没有那个分店的相关人员对收银口品类管理完全不了解，同 时，调查人员中都对品类管理有一定的认识，还没有那个分店全面实施收银口品类管理。 3.1.2大润发商品组合原则 虽然华北大润发超市还未实施“收银口品类管理”，但是大润发超市现在已经产生
“商品选择的正确性，商品库存的合理性，时间的合理性，品质的稳定性，正确的状态 以及正确的销售价”。优化店内产品组合的几大原则: “产品的正确性”方面，第一，看在整个规划中商品组合是不是合理，商品的纵 深、面的组合能不能完全达到消费者需要;第二，挑选的商品是不是在中国所准许、批 准销售的范规允许之中;第三，选择的产品是不是和大润发的价值趋向统一，大润发规 则及大润发的地位，这方面对于大润发美誉度的影响是非常之巨的，因此华北大润发都 不会引入不符合其内部要求的商品，就算这个产品是一个非常畅销产品。在华北大润发 曾经有一张销量很好的DVD，不过DVD有很多的黄色以及血腥部分，所以大润发不销售此DVD，这些与大润发的价值取向不统一，会影响到大润发在消费者心目中的地位。 “数量的合理性“指的是店内的商品数是不是科学、合理，各商品的覆盖面结合 是不是科学，不仅要达到消费者在店内能够买得到想要的商品、而且不出现商品过多的 交叉、重复。第一，从顾客方面来讲，商品种类繁多或者重复率高都容易让消费者购物 决策难以高效率的开展，或者在做购买决策的时间上花费较多，导致购买别的产品的时 间减少，这两方面都会使大润发的销售额不能最大化。第二，商品数量太多或者交叉严 重都会造成一部分商品销量表现不佳、滞销，导致库存压力增加。第三，大润发的陈列 面积和工作人员不是无限的，商品太多或者交叉、重复都会造成各种浪费并导致销售成 本的增加。因此，店内商品的数量必须要根据消费者的真正需求及门店的空间两者统筹 决定，并在小品类中实施分配，确保店内小品类的数量的分配、商品的数量都具有合理 性和科学性。 商品的组合需要结合正确的时间，满足以下几个方面的需求:第一是充分的考虑 季节性，店内所有产品的组合需要有季节性，产品自身都向消费者传达了充分的季节信号。比如说，夏季到来的时候，六月到七月，是不是有足够的消暑产品和游泳用品，营 造季节性氛围能够更好效地吸引消费者的购买欲望。·第二，对市场发展方向和市场变化 变的掌控，产品组合是否能够跟上市场趋势的发展，消费者偏好的改变，同时对一些突 发的事情是不是有充分的、及时的应对方法。第三，在合理的商品生存周期引入新的产品。但并不是所有新品全部都应立即引进，这是要看大润发的目标硝~费群体对新产品石「- 认识及接纳度来确定的，要不然会因为没有真正的需求导致新商品的滞销，库存压力增大。 前面提到的质量涵盖了商品的安全和质量等方面。第一，大润发售卖的所有产品 不对消费者的生命、财产造成安全威肋、是必要的，因此，在挑选产品的阶段对产品的安