hr二级考试要点
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【整理细化版】人力资源二级复习提纲(六大模块)第一篇人力资源规划一、组织结构与组织战略:1.组织机构变革直线制到直线职能制(业务扩大、机构复杂)直线职能制到事业部制(产品多样、地区多元、总公司与分公司)事业部制到直线职能制(适当收缩,见例题)2.五种组织结构,尤其其中直线制、直线职能制、事业部制优缺点二、人力资源规划:1.人力资源规划的流程:1、提供信息:员工信息系统,工作分析,2、需求预测,3、供给预测,4.供求平衡,5、相互协调,6、结果评估2.科学的人力资源需求预测,预测为实现组织目标所需要的人员数量和类型。
需求预测采用的5方法:定性与定量方法。
德尔非法、数学模型法、转换比率法、劳动定额法、计算机模拟法(最精确最复杂)3.供给预测2方法内部供给预测2方法:马尔可夫法、人员接替模型外部供给供给预测:企业很难预测外部供给。
4.供求平衡:数量平衡、质量平衡、结构平衡三、工作分析:1.工作分析含义:是对某项职务的工作内容和职务规范(任职资格)进行描述和研究的过程。
即制定职务说明和职务规范的系统过程。
包括人和事两部分,“事”部分称为工作描述或工作说明,“人”被称为岗位规范,任职资格,职务要求,入职条件。
目的是撰写工作描述和职务规范。
方法有:观察法,问卷调查法(最常用),工作日志法,访谈法(最广泛),关键事件法。
2.岗位说明书是工作分析的结果反馈。
岗位说明书编写:职务名称,工作概要,工作职责,工作方式,任职资格。
工作描述(工作说明)7要素:职位名称,职位代码,直接上级主管,工作职责,工作环境,薪酬等级,职位发展方向。
岗位规范:任职资格,职务要求,入职条件。
生理要求,综合素质,一般要求。
3.工作分析5方法:观察法,问卷调查法(最常用),工作日志法,访谈法(最广泛),关键事件法。
四、工作设计:1.工作设计含义:能够提高员工的热情、积极性,实现人岗相匹配。
使组织以新的形式各异的工作集合体凝聚员工,实现增效。
人力资源管理师答题技巧及注意事项一、理论知识考试1、速度要快共125题目,90分钟,平均每题只有43秒,一定要快。
2、直接答在答题卡上最好的方法是做一道题就涂一道题,或者每做几道就涂几道。
避免你全部题目做好后,却没有时间涂卡。
这样通常可以节约5—10分钟。
3、按分值比例答题第1--25题是职业道德,共10分,每道题的分值是0.4分,只能安排不超过10分钟答题;第26—125题,共90分,每道题的分值是0.9分,安排80分钟答题。
也可以先跳过职业道德题,从26题开始答,万一时间不够,损失也比较小。
4、职业道德个人表现部分答题原则第17—25题为个人表现部分,答题原则为:除明显不符合道德要求的选项外,如实作答。
5、基本角度首先要站在保护劳动者利益的角度,然后再从法律的角度考虑,最后从企业的角度出发。
6、立即猜答当遇到不能肯定选出正确答案的题目时,千万不要放弃,应该立即猜答,并填涂在答题卡上,但在题目前写上大大的“?”,方便万一有时间可回头检查。
二、技能考试1、看分数作答根据每道题所给的分值,可以估算大概要答多少个点。
一般是一个点是1分,或者2分。
像一道简答题10分,你至少都得答5点内容以上。
2、尽量多答在答题的时候,无论如何都要多答上几个点,因为是按点给分,答错不扣分的,所以“少答无益,多答无害”,每道题都不要让它空白着,哪怕是把题目或者问题抄一遍,阅卷老师一般都会给点同情分。
3、一定要用序号技能题都是一些文字表达或计算题,所以在文字表述的时候一定要条理清晰,分条列段。
每一点用序号或相关词语标识。
比如:1,2,3或者第一、第二、第三。
4、戴帽穿鞋给每道题都要尽量做到戴帽穿鞋。
也就是说,在写答案前,先把问题复述一遍,戴上帽子,“………这个原因分析如下”;最后答案写完的时候要总结一下,也就是穿上鞋字,“综上所述……”。
5、注意计算过程做计算题时,考生不要只追求计算结果的正确性,还要注意计算过程的合理性与条理性,要有相关的理论依据。
人力资源管理师二级重点复习整理一、多选题1、组织设计理论分为:静态设计理论、动态设计理论;静态设计理论要紧研究对象:组织体制(权、责机构)、机构(部门划分的形式与结构)、规章(管理行为规范)。
2、专业分工与协作的要紧措施有:实行系统管理、设立委员会及会议、制造协调的环境。
3、有效管理幅度受职务的性质、人员素养、职能机构健全与否的影响。
4、企业在确定内部上下级管理权利分工事,要紧考虑的因素为:企业规模的大小、企业生产技术特点、各项专业工作的性质、各单位的管理水平与人员素养的要求。
5、部门结构模式要紧有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制。
6、部门结构模式的组合原则:以工作与任务为中心(直线制、职能制、直线职能制、矩阵制)、以成果为中心(事业部制、超事业部制、)、以关系为中心(跨国公司)。
7、企业要紧的组织进展战略:增大数量战略(进展阶段)、扩大地区战略(行业进一步进展)、纵向整合阶段(行业增长阶段)、多种经营战略(行业成熟期)。
8、人力资源需求预测的定性方法:经验预测法、描述法、德尔菲法(专家评估法)。
9、人力资源需求预测的定量方法:转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法、定员定额分析法、计算机模拟法。
10、定员定额分析法包含:工作定额分析法、岗位定员法、设备看管定额定员法、劳动效率定员法、比例定员法。
11、内部供给预测的方法:人力资源信息库、管理人员接替模型、马尔可夫模型。
二、简答题1、组织设计的基本原则?答:任务与目标原则;专业分工与协作的原则;有效管理幅度原则;集权与分权相结合的原则;稳固性与习惯性相结合的原则;2、组织结构设计的程序?答:1分析组织结构的影响因素,选择最佳的组织结构模式;企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通;2根据所选的组织结构模式,将企业划分为不一致的,相对对立的部门;3 为各个部门选择适合的部门结构,进行组织结构设置;4 将各个部门组合起来,形成特定的组织结构;5 根据环境的变化不断调整组织结构。
人力资源管理师二级考试内容
人力资源管理师二级考试内容包括以下几个方面:
1. 人力资源规划和招聘。
考查候选人对组织的招聘需求的分析和计划能力,招聘流程和方法,应聘者评估和选拔的方法,以及集中面试和结构化面试等。
2. 员工开发与绩效管理。
考查候选人对员工开发计划的制定和实施能力,绩效管理和绩效考核方法,激励和薪酬体系设计等。
3. 员工关系与劳动法律法规。
考查候选人对员工关系处理和解决办法的了解,劳动合同管理,劳动争议解决,劳动法律法规等。
4. 培训与发展。
考查候选人对培训需求分析和制定培训计划的能力,培训方法和工具,培训评估和培训成果分析等。
5. 组织与岗位设计。
考查候选人对组织结构设计和流程优化的理解,岗位分析和岗位设计,工作流程的优化和标准化等。
6. 人力资源信息管理与资料档案。
考查候选人对人力资源信息管理和员工资料档案的建立和管理的能力,人力资源信息系统的使用和维护等。
7. 职业道德与职业素养。
考查候选人的职业道德和职业素养,业务沟通和团队合作能力,资源管理和创新观念等。
以上为人力资源管理师二级考试的主要内容,具体的考试范围可能会根据考试机构的要求有所不同。
候选人需要系统地学习和掌握相关知识和技能,并进行模拟练习和考前复习,以提高通过考试的几率。
第一章人力资源规划第一节企业组织结构的设计与变革第一单元企业组织结构的设计组织结构设计(P1):是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。
组织设计理论的分类(P2):1。
静态的组织设计理论(所研究的内容仍然占优主导地位,依然是组织设计的核心内容);2。
动态的组织设计理论(是静态的组织设计理论的进一步发展,两者包容关系)。
组织设计的基本原则(P2):1.任务与目标原则;2。
专业分工和协作的原则;3。
有效管理帐度原则;4。
集权与分权相结合的原则;5。
稳定性和适应性相结合的原则.20世纪30年代前组织(P4):1。
直线制;2。
职能制;3.直线职能制;4。
事业部制。
新型组织结构模式(P4-13):1。
超事业部制;2.矩阵制;3。
多维立体组织;4模拟分权组织;5。
流程型组织;6.网络组织.企业组织结构设计的内容(P13):包括组织环境分析、组织发展目标的确立、企业流程设计、组织职能设计、组织部门设计和组织岗位设计等。
组织的职能设计(P14)(2015年5月综合题2—1):组织的职能设计是进行组织结构设计的首要步骤,是根据组织的目标来确定组织的基本职能及其构成,包括企业的经营和管理职能的设计,如企业的市场研究、经营决策、产品开发、质量管理、营销管理、人事管理等职能的设计。
组织职能设计的步骤(P14)(2015年5月综合题2—2):1。
职能分析;2.职能调整;3.职能分解。
组织职能设计的方法(P15):1.基本职能设计(生产、计划、人事、财务、研发、信息、销售及售后服务等);2.关键职能设计(技术开发、市场营销、生产管理、质量安全、成本控制、资源开发等)。
部门纵向结构的设计(P15—19):1。
管理幅度的设计方法-(1)经验统计法、(2)变量测评法;管理幅度主要影响因素包括工作性质、人员素质状况、管理业务标准化、授权程度。
2.管理层次的设计方法和步骤-(1)按照企业的纵向职能分工,确定企业的管理层次;(2)有效地管理幅度与管理层次成反比;(3)选择具体的管理层次。
人力资源管理师二级实操考点人力资源管理师二级考试是人力资源管理领域中较为重要的一项资格认证考试,其中实操考点涵盖了众多关键领域,对于考生的理论知识应用和实际操作能力有着较高的要求。
一、人力资源规划在人力资源规划这一板块,考生需要掌握企业战略与人力资源规划的关系。
能够根据企业的发展战略,分析人力资源的需求和供给状况,并制定相应的人力资源规划方案。
这包括对人员数量、质量、结构等方面的规划。
例如,在一家处于快速扩张阶段的企业中,如何预测未来一段时间内对各类人才的需求数量,以及如何通过内部培养和外部招聘来满足这些需求,是常见的考点。
同时,考生还需要了解人力资源规划的评估与调整方法,能够根据企业内外部环境的变化,及时对规划进行优化和改进。
二、招聘与配置招聘与配置是人力资源管理中的重要环节。
考生需要熟悉各种招聘渠道的特点和适用范围,如校园招聘、社会招聘、内部推荐等,并能根据岗位需求选择合适的招聘渠道。
在招聘流程方面,要掌握从职位分析、制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、组织面试到录用决策的全过程。
对于面试环节,考生需要了解不同类型面试方法的优缺点,如结构化面试、非结构化面试、行为面试法等,并能够熟练运用这些方法评估应聘者的能力和素质。
此外,人员配置也是考点之一,考生需要理解人岗匹配的原则和方法,能够根据员工的特点和岗位的要求,进行合理的人员调配,以提高组织的运行效率。
三、培训与开发培训与开发模块要求考生能够根据企业的战略目标和员工的发展需求,制定科学合理的培训计划。
这包括培训需求分析、培训目标设定、培训内容设计、培训方法选择以及培训效果评估等环节。
例如,对于新员工入职培训,要明确培训的重点内容和方式;对于岗位技能提升培训,要结合岗位要求和员工的实际水平,设计有针对性的培训课程。
同时,考生还需要掌握培训效果的评估方法,如反应评估、学习评估、行为评估和成果评估等,以判断培训是否达到了预期的目标。
四、绩效管理绩效管理是人力资源管理的核心之一。
第一篇人力资源规划第一章人力资源规划组织管理第一节人力资源规划编制一、人力资源战略与规划人力资源战略与企业战略的匹配对企业目标的实现具有关键意义。
1.人力资源战略:企业根据内外部环境分析,确定企业目标,从而制定出企业的人力资源管理目标,进而通过各种人力资源管理职能活动实现企业目标和人力资源目标的过程。
2.人力资源战略与人力资源规划的联系(1)人力资源战略与人力资源规划的关系:企业的人力资源战略与规划要适应企业的整体战略。
企业一般的战略过程包括战略计划、经营计划和预算方案等几个方面。
(2)人力资源战略与人力资源规划融合起来:人力资源规划的目标存在于企业战略目标的体系中,企业人力资源服务于企业发展战略和目标。
企业人力资源规划的质量取决于企业的决策者对企业战略目标的明确程度、企业结构、财务预算和生产规划。
二、人力资源规划的原则与功能1.人力资源规划的原则(1)充分考虑企业内外部环境的变化内部变化:指销售、开发的变化或者企业发展战略的变化及公司员工的流动变化。
外部变化:指社会消费市场、政府有政策和人才市场的变化等。
(2)确保企业人力资源保障:是人力资源计划中应解决的核心问题,包括人员的流入流出预测、人员内部流动预测、社会人力资源供给状况分析、人员流动损益分析。
(3)使企业与员工都得到长期利益2.人力资源规划的功能(五大功能)(1)是企业战略规划的重要组成部分(2)是实现人力资源管理职能的保证(3)是企业管理的重要依据(4)节省人工成本(5)调动员工积极性三、人力资源规划编制的实施程序1.编制企业人员配置计划:目的是描述企业未来的人员数量和素质构成2.编制职务计划:陈述企业组织结构、职务设置、描述和资格要求3.合理预测各部门人员需求:是规划中最困难和最重要的部分4.确定人员供给计划:企业内部提升、外部招聘5.编制培训计划6.制定人力资源管理政策调整计划:是编制人力资源规划的先决条件7.编制人力资源费用预算8.风险分析9.上下沟通,取得认同四、人力资源规划制定的影响因素1.企业发展战略:企业战略目标和经营策略决定了人力资源需求2.企业管理状况:生产规模、研究水平和管理水平、财务情况第二节人力资源规划实施一、人力资源规划的实施原则(默写)1. 系统性原则:考虑每个环节相互联系和影响2. 适应性原则:考虑内外部环境变化3. 目的性原则:考虑人力资源保障这个目的4. 发展性原则:考虑公司战略发展及员工职业规划和发展5. 协作性原则:考虑多部门协同完成二、人力资源规划的实施步骤(默写)1.人力资源战略环境分析:包括内外部环境分析是明确人力资源规划的依据,外部环境分析采取pest分析法,包括政治、经济、社会、技术四个方面2.企业人力资源现状评价:通过人力资源调查与工作分析来完成,分析现有人力资源配备状况、了解是否存在人员缺编、超编以及在岗员工是否符合职位资格要求3.企业人力资源的供需预测:用科学手段预测,需求和供给差额就是组织对人力资源的需要4.企业人力资源供需平衡:人力资源规划的目标是达到供需平衡,规划主要包括晋升规划、补充规划、培训开发和配备规划5.人力资源规划实施的监控:确保人力资源规划的有效落实第三节人力资源规划评价与控制一、评价与控制的内容1.组织进行人力资源规划的评价与控制的内容包括三个层面:基础层面、实施层面、技术层面二、评价与控制的过程1.制定人力资源规划效益标准2.衡量分析实际人力资源规划效益3.定量定性评价实际人力资源规划效益状况4.采取修正措施和应变手段:实际是一种补救措施,帮助组织的管理人员处理棘手或不熟悉的情况第二章组织设计与工作再设计第一节组织设计一、组织设计的影响因素1. 环境的影响:外部环境和特定环境2. 战略的影响:(1)组织战略发展的四个阶段:数量扩大(扩大组织规模)、地区开拓(建立新组织结构)、纵向联合发展、产品多元化(2)组织战略类型:防御者(集权化)、探险者(分权化)、分析者(并举)及反映者(被动反应)3. 技术影响:小批量、大批量、流程化生产模式4. 组织规模及生命周期影响:创业、集合、规范化和精细+++++++组织机构设置应变化:直线制、二、组织设计的实施1.准备阶段:面对现实,确定基准;创造组织愿景(核心意识,可见未来)2.实施阶段:获得资源支持,辨析、影响利益相关者3.评估阶段:(1)对组织设计实现的结果进行评价:1)效果的权变评价法:目标评价法、资源评价法、内部过程评价法2)效果的平衡评价法:利益相关者评价法、冲突价值观评价法(2)对组织设计实现的过程评价1)组织设计实现过程的评估包括三个方面:是否按原定的规划进行、组织设计实现过程的效率和效果、是否偏离与实际脱节2)组织设计实现过程的效率和效果的评估的三个方面:组织设计实现的成本、速度、未预料的行动和事件第二节组织诊断组织诊断:是调查和分析企业经营的实际状况,发现问题,进行定量定性分析,查明原因,提出方案,指导实施,以提高企业经济效益、谋求合理经营的过程一、组织调查1.组织调查的步骤:制定分析计划、收集资料、分析资料、建议解决方案2.组织调查的方法:系统收集现成资料、问卷调查、个别面谈座谈会二、组织分析1.职能分析:了解职能增减、确定关键职能、划分类别2.决策分析:是确定各管理层次、各管理部门的职责与权利的重要依据3.关系分析:对管理层次间、各管理职能间的相互关系的分析4.运行分析三、组织诊断原则1.健康标准原则:行业健康标准2.调查原则:客观公正3.系统原则:环境、元素、层次、结构4.非系统原则:非系统思想方法对企业经营的各个要素进行解剖和诊断5.动态跟踪原则:随组织发展而动态进行第三节工作再设计工作再设计:对原有的工作内容、流程、职责、关系、合作方式再设计,为组织提高效能,依靠成员本身的主动性重新定位工作任务与职责一、工作再设计的思想1.以人为导向:把员工需求与工作相结合,主张多样化、丰富化,提高满意度2.以团队、价值为导向:建立自我管理型工作团队代替传统的工作岗位二、工作再设计的方法(默写)1.工作轮换(以人为导向):交叉培训2.工作扩大化(以人为导向):横向工作扩展:增加工作数量3.工作丰富化(以人为导向):纵向工作扩展:改变工作内容和责任层次4.工作专业化(以任务为导向):改变工作内容和责任层次三、从工作再设计到业务流程再造1.组织层次的工作再设计:企业重组2.经营单位层次的工作再设计:企业流程再造、发达信息技术、高素质人才、畅通信息沟通3.实施层次的工作再设计:缓解工作压力第三章人力资源预算管理第一节人力资源费用预算一、人力资源费用1.人工成本:企业在一个生产经营周期内支付给员工的工资、保险福利、其他2.人力资源管理费用:企业在一个生产经营周期内支出的招聘、培训、劳动争议等费用三、人工成本预算方法1. 工资项目预算:考虑最低工资标准、物价指数、高层调整意向、对比上年度预算结算情况、对比本年度预算已发生费用结算情况、公司生产经营状况2. 社会保险费与其他项目预算第四章人力资源信息化管理第一节人力资源信息化管理概述一、人力资源信息化管理与企业管理模式1.E-HR系统主要解决企业管理三个层次的问题:提高HR工作效率、优化业务流程、提供决策支持2.E-HR导致企业管理模式发生的新变化:(1)员工自由完成培训(2)简化公文流程(3)有效沟通方式(4)员工工作空间增大(5)改善绩效管理二、人力资源管理信息化的优势1. 降低管理成本2. 畅通信息传递3. 技术促进改革第二篇招聘与配置第五章招聘管理第一节胜任素质模型一、胜任素质的概念1.胜任素质的定义:个体所具备的、能够以之达成或预测优秀工作绩效的内在基本特征合特点。
人力资源二级考试简答题复习资料重点2014年11月第三版材第一章人力资源规划第一单元企业组织结构的设计组织设计的原则(五条)1.任务与目标原则:企业组织设计的根本目的是为实现企业的战略任务和经营目标服务,这是最基本的原则。
2.专业分工和协作的原则:专业分工和协作是组织设计的重要原则。
3.有效管理幅度原则:管理的幅度和管理的层次成反比。
4.集权与分权相结合原则:企业组织设计时,既要有必要的权力集中,又要有必要的权力分散,两者不可偏废。
集权有利于统一领导和指挥,分权有利于调动下属积极性,有利于领导摆脱日常事务,集中精力抓大事。
5.稳定性和适应性相结合的原则:企业组织结构应该在保持稳定性的基础上,不断适应外部环境和内部变化。
3.排除组织结构变革的阻力变革的根本原因有两个:一是员工惯业务知识技能,失去安全感;二是因循守旧思想,不了解发展的必然性。
为了排除变革的阻力,可以让员工参加培训计划,大胆起用年富力强、有创新的人才。
三)企业组织结构评价对企业组织结构进行分析,考察存在的问题,并将信息反馈给实施者,修正变革方案,为以后调整变革作准备。
第二单元人力资源需求预测的技术路线和方法1.组织结构改革方案要经过仔细研究和充分酝酿,避免出现“心血来潮”、“朝令夕改”的现象。
2.内部供给预测的方法包括:职业生涯规划、绩效管理、人才储备计划等。
3.为了切实保证企业组织结构整合的顺利进行,除了要在事前做好各种准备工作之外,在初步完成整合之后,还需要建立健全和完善各种规章制度,以及相关的功能模拟信息库,记录企业每个员工技能和表现。
二)管理人员接替模型:四、制定企业人员规划的基本原则在制定狭义的企业人力资源规划,即企业各类人员规划时,为了保证规划的正确性、科学性和有效性,应遵循的原则:确保人力资源需求的原则,与内外环境相适应的原则,与战略目标相适应的原则,保持适度流动性的原则。
制定企业人力资源规划的基本程序:1.明确制定人力资源规划的目的和意义。
第一章人力资源规划(30-35分)
第一节企业组织结构的设计与变革
第一单元企业组织结构的设计
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基于信息化绩效考评的优势:基于信息化绩效考评的不足:
1、克服地域差异给绩效考评带来的问题 1.受公司信息化程度影响大;
2、信息化系统可简化整个考评管理工作,降低考评过程的复杂性2、存在信息安全隐患
3、保持整个考评过程的适时性和动态性
4、大大降低了考评成本
5、增加了绩效考评的保密性
绩效考评结果的具体应用
1、基于绩效考评的培训开发。
主要体现在培训的需求分析和培训成效的测定和衡量上
2、基于绩效考评的薪酬调整。
主要表现在薪酬等级变动和奖金额度的确定方面
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人力资源管理师二级(HR2)教材知识点总结人力资源管理师二级(HR2)教材涵盖了人力资源管理的多个核心领域,以下是一些关键知识点的总结:1. 人力资源规划:- 组织结构设计与优化- 人力资源需求预测与供给分析- 人力资源规划的制定与实施2. 招聘与配置:- 招聘流程设计与管理- 面试技巧与评估方法- 员工配置与岗位分析3. 培训与发展:- 培训需求分析与计划制定- 培训方法与技术的应用- 员工职业发展规划4. 绩效管理:- 绩效考核体系的建立与实施- 绩效反馈与沟通技巧- 绩效考核结果的应用5. 薪酬福利管理:- 薪酬体系设计与管理- 薪酬调查与市场比较- 福利政策的制定与执行6. 劳动关系管理:- 劳动合同管理- 劳动争议处理- 员工关系维护与企业文化建设7. 人力资源信息系统:- 信息系统在人力资源管理中的应用- 数据分析与决策支持- 信息安全与隐私保护8. 人力资源法律法规:- 劳动法律法规的基本知识- 劳动争议的法律处理- 企业内部规章制度的合法性9. 人力资源战略与政策:- 人力资源战略的制定与实施- 人力资源政策的设计与执行- 组织变革中人力资源的作用10. 国际人力资源管理:- 跨文化人力资源管理- 国际劳动市场的特点- 国际人力资源流动与管理这些知识点是人力资源管理师二级教材的核心内容,掌握这些知识点对于通过考试和实际工作都至关重要。
在准备考试时,应重点理解和应用这些知识,以便能够在实际工作中有效地运用人力资源管理的理论和方法。
企业人力资源管理师二级考试内容
企业人力资源管理师二级考试内容主要包括三个科目:理论知识、技能操作和综合评审。
1.理论知识:考试题型为单项选择题和多项选择题,主要考察考生对人力资源管理师的基础知识的掌握程度。
2.技能操作:考试题型包括简答题、计算题、改错题和主观题等,主要考察考生的实际操作能力,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的技能。
3.综合评审:通常包括论文和论文答辩,主要考察考生的综合能力和专业素养。
除了以上三个科目,企业人力资源管理师二级考试还需要满足一定的报考条件,包括学历和工作年限的要求。
例如,本科学历者需要从事本职业工作超过6年,研究生学历者需要从事本职业工作超过2年等。
以上内容仅供参考,可以登录中国人事考试网或企业人力资源管理师考试官网获取更全面准确的信息。
二级人力资源管理师背书要点在准备二级人力资源管理师考试的过程中,背书是一个非常重要的环节。
准确而全面地掌握相关知识点,能够为我们在考试中取得好成绩打下坚实的基础。
以下是为大家梳理的二级人力资源管理师背书要点。
一、人力资源规划这部分内容是考试的重点之一。
首先要理解人力资源规划的概念和作用,明白它是如何与企业的战略目标相匹配的。
1、需求预测要掌握各种需求预测的方法,如经验预测法、德尔菲法、趋势分析法等。
清楚每种方法的优缺点和适用范围,能够根据给定的情境选择合适的预测方法,并进行简单的计算和分析。
2、供给预测了解内部供给预测和外部供给预测的方法,如人员接替模型、马尔可夫模型等。
对于人力资源的流动情况要有清晰的认识,包括离职率、晋升率等指标的计算和分析。
3、规划的编制与执行掌握人力资源规划的编制流程,包括确定目标、收集信息、预测供需、制定方案等环节。
同时,要明白如何在实际工作中有效地执行规划,以及如何对规划进行评估和调整。
二、招聘与配置招聘与配置是人力资源管理中的关键环节。
1、招聘流程熟悉招聘的各个环节,从确定招聘需求、制定招聘计划、发布招聘信息,到筛选简历、面试、录用等。
了解每个环节的要点和注意事项,比如如何撰写有效的招聘广告、如何设计科学的面试问题等。
2、人才测评掌握各种人才测评的方法,如心理测验、评价中心技术、面试技巧等。
能够根据不同的岗位需求选择合适的测评方法,并对测评结果进行准确的分析和解读。
3、人员配置理解人员配置的原则和方法,如因事设岗、人岗匹配等。
学会如何根据员工的能力和特点,将其安排到合适的岗位上,以实现人力资源的优化配置。
三、培训与开发这部分内容对于提升员工素质和企业竞争力具有重要意义。
1、培训需求分析要学会运用多种方法进行培训需求分析,如问卷调查、面谈、绩效评估等。
能够准确识别员工的培训需求,为制定培训计划提供依据。
2、培训计划的制定掌握培训计划的内容和制定步骤,包括培训目标、培训内容、培训方法、培训时间、培训地点、培训师资等。
二级HR考试比重表1 理论知识
2 专业能力
(编辑:标准教材处)
注:理论知识里面的基本要求就是职业道德和基础知识两本书的内容。
最新国家职业标准:企业人力资源管理师
基本要求
1.1 职业道德
1.1.1 职业道德基本知识
1.1.2 职业守则
(1)诚实公正,严谨求是。
(2)遵章守法,恪尽职守。
(3)以人为本,量才适用。
(4)有效激励,促进和谐。
(5)勤勉好学,追求卓越。
1.2 基础知识
1.2.1 劳动经济学
(1)劳动经济学的研究对象和研究方法
(2)劳动力供给和需求
(3)完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构
(4)就业与失业
1.2.2 劳动法
(1)劳动法的体系
(2)劳动法律关系
1.2.3 现代企业管理
(1)企业战略管理
(2)企业计划与决策
(3)市场营销
1.2.4 管理心理与组织行为
(1)个体心理与行为的分析
(2)工作团队的心理与行为
(3)领导行为及其理论
(4)人力资源管理中的心理测量技术
1.2.5 人力资源开发与管理
(1)人力资源的基本理论
(2)人力资源开发
(3)现代企业人力资源管理
能力要求
二级企业人力资源管理师。
人力资源管理师二级知识点整理一、人力资源规划与组织设计1.组织结构的基本概念和原则2.组织设计的基本原则和步骤3.组织发展的阶段和特点4.企业文化的形成与发展5.绩效管理的基本原则和方法6.绩效评价指标体系的设计和建立7.绩效管理与薪酬激励的关系8.岗位分析与工作量核算9.工作流程与职责划分10.变革管理的基本原则和方法二、招聘与配置1.招聘需求的确定和分析2.招聘渠道的选择和开发3.招聘广告的撰写和发布4.应聘简历的筛选和面试的技巧5.笔试与体检的组织和管理6.招聘后的融入和培训7.高级专业技术职务评聘工作8.配置指标的制定和评价三、培训与发展1.人力资源开发的基本概念和方法2.培训需求的分析和制定3.培训计划的编制和实施4.培训评价的方法和指标5.岗位能力模型和能力测评6.员工职业发展规划和职业生涯规划7.组织学习与学习型组织建设四、绩效管理与薪酬管理1.绩效管理的目标和意义2.绩效管理的基本原则和步骤3.绩效管理的方法和工具4.绩效考核指标体系的设计和建立5.薪酬管理的目标和原则6.薪酬管理的基本形式和要素7.薪酬制度设计和实施8.绩效薪酬关联机制的建立五、劳动法与劳动关系1.劳动法律法规的基本原则和适用范围2.劳动合同的订立、变更和解除3.劳动用工方式和劳务派遣管理4.用工制度和劳动保护的法律规定5.劳动争议处理和集体协商机制6.企业劳动关系的建立和维护六、员工关系与队伍建设1.员工关系管理的基本原则和方法2.内外部员工关系的处理和维护3.团队建设和员工的辅导与指导4.员工满意度和员工忠诚度管理5.激励机制和文化建设6.健康心理与工作压力管理七、人力资源信息系统与办公自动化1.企业人事管理信息化的原则和目标2.人力资源信息化的基本概念和应用3.人力资源信息系统的建设和管理4.办公自动化系统的应用和管理5.数据库和网络管理基础知识以上是人力资源管理师二级考试的知识点整理,希望对你的备考有所帮助。