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纽约中央公园运营与管理简介纽约中央公园是美国纽约市的一个著名公园，是世界上最大的城市公园之一。
作为纽约市的绿肺，中央公园提供了丰富多样的户外娱乐和休闲活动。
本文将介绍纽约中央公园的运营与管理情况。
运营机构纽约中央公园由纽约市公园和娱乐部门负责运营和管理。
该部门负责公园的日常运营、景观维护、设施维修等工作。
此外，中央公园管理机构还设有一支专门的安保队伍，以确保公园的安全和秩序。
运营目标纽约中央公园的运营目标是为市民和游客提供一个安全、干净、绿化丰富的休闲空间。
公园管理机构致力于维护公园的自然环境，以及提供各种娱乐和文化活动，满足不同人群的需求。
运营策略为了实现运营目标，纽约中央公园采取了一系列策略和措施。
1. 环境管理中央公园管理机构注重公园的环境管理，保持公园的整洁和美观。
他们定期进行垃圾清理、草坪修剪、植物养护等工作。
同时，他们还注重保护公园内的野生动植物，推行可持续发展理念，减少对生态环境的负面影响。
2. 安全管理公园管理机构重视公园的安全管理。
他们除了有专门的安保队伍进行巡逻和监控外，还定期进行安全培训，提高员工的应急处理能力。
此外，公园内还设置了紧急报警系统和医疗设施，确保游客在公园内的安全。
3. 活动管理中央公园管理机构定期举办各类活动，吸引市民和游客参与。
这些活动包括音乐会、文化展览、户外影院等。
通过这些活动，公园提供了一个交流和互动的平台，丰富了公园的文化内涵。
4. 合作与赞助为了筹集运营经费，纽约中央公园与私营企业进行合作和赞助。
一些企业会提供资金或设备支持，以换取一定的宣传和推广权益。
这些赞助使公园能够更好地维护和改善设施，提升游客的体验。
成果与挑战纽约中央公园的运营与管理取得了一些显著的成果。
公园的整体环境得到了改善，游客体验得到了提升。
各类活动的举办使公园成为了市民和游客休闲娱乐的热门选择。
然而，公园运营和管理过程中也面临一些挑战，如运营经费的不足、人员管理和合作伙伴的选择等问题。
旅游景区安全管理规范旅游景区作为人们休闲娱乐、放松身心的重要场所，其安全管理至关重要。
一个安全、有序的旅游环境不仅能让游客尽情享受旅游的乐趣，还能提升景区的形象和声誉。
为了确保旅游景区的安全，以下是一套全面的安全管理规范。
一、人员安全管理1、员工培训景区工作人员应接受全面的安全培训，包括但不限于急救知识、消防安全、应急处理程序等。
定期组织培训和演练，以确保员工在紧急情况下能够迅速、有效地采取行动。
2、游客引导在景区内设置明显的标识和指示牌，引导游客遵守景区规定，如不随意离开指定游览区域、不攀爬危险地带等。
工作人员应及时提醒游客注意自身安全。
二、设施设备安全管理1、定期检查与维护对景区内的游乐设施、缆车、索道、桥梁、步道等进行定期检查和维护，确保其处于良好的运行状态。
建立详细的检查记录档案，及时发现并处理潜在的安全隐患。
2、安全防护设施在危险区域设置防护栏、警示标识等安全防护设施，如悬崖边、深水区、陡坡等。
确保防护设施牢固可靠，能够有效阻止游客进入危险区域。
三、交通安全管理1、景区道路规划合理规划景区内的道路，设置清晰的交通标识和标线，确保车辆和行人能够安全通行。
对于狭窄、陡峭的路段，要采取特殊的安全措施，如设置减速带、增加防护栏等。
2、车辆管理对景区内的游览车、观光车等进行严格管理，定期检查车辆的性能和安全性。
司机应具备相应的驾驶资格和良好的驾驶记录，遵守交通规则，确保游客的乘车安全。
四、食品安全管理1、餐饮场所监管加强对景区内餐饮场所的卫生监管，确保食品原材料的新鲜和卫生，加工过程符合食品安全标准。
从业人员应持有健康证明，严格遵守食品加工和储存的相关规定。
2、食品销售管理对景区内销售的食品进行严格检查，杜绝过期、变质、假冒伪劣食品的销售。
加强对食品摊位和小卖部的管理，确保销售环境整洁卫生。
五、自然灾害防范1、预警系统建立健全自然灾害预警系统，与当地气象、地质等部门保持密切联系，及时获取灾害预警信息。
美国旅游法旅游业的法律规定美国旅游业的法律规定在美国，旅游业作为一个重要的经济部门，受到了严格的法律规定和监管。
这些法律的目的是保护旅游者的权益，促进旅游业的发展，并确保旅游业的运营合法、安全、可信。
本文将对美国旅游业的法律规定进行探讨。
1. 旅行社注册和许可证要求根据美国法律，所有经营旅行社业务的机构都必须进行注册和获得相应的许可证。
这些许可证是为了确保旅行社的诚信度和可靠性，保护游客不受不良旅行社的欺诈行为。
旅游者在选择旅行社时，应该确认该机构是否获得了相关的注册证书和许可证。
2. 旅游合同和责任美国的旅游法规定，旅行社与旅游者之间的关系必须通过正式的旅游合同来确立。
该合同应明确列出旅游行程、费用、取消政策以及双方的权责。
旅游者在购买旅游产品时，必须详细阅读合同内容，并理解其中的条款和条件。
此外，根据美国法律，旅行社有责任确保提供给旅游者的服务和设施符合合同中的承诺。
如果旅行社未能履行合同规定的责任，旅游者有权要求赔偿。
3. 旅游价格和广告准确性美国旅行业的法律规定，旅行社在宣传旅游产品时必须提供准确的价格和详尽的信息。
旅游产品的价格和广告内容必须真实、准确，并且不能误导消费者。
如果旅游者发现旅行社在价格或广告中有虚假宣传，他们有权要求解决方案或索赔。
4. 旅游保险要求根据美国法律，所有旅行社必须提供旅游保险的选择给旅游者。
旅游保险可以为旅游者提供意外伤害、航班延误、行李丢失等不可控因素的保障。
旅游者可以根据自己的需求选择是否购买旅游保险，保证旅游期间的安全和权益。
5. 旅游安全和健康规定美国旅游法还规定了旅行社和旅游提供商必须遵守的安全和健康规定。
这些规定要求旅游提供商提供安全可靠的交通工具、合格的导游和服务人员，以及为旅游者提供安全和舒适的住宿条件。
此外，美国的旅游法还规定，旅行社和旅游提供商应提供旅游目的地的相关健康和安全信息，以便旅游者做出明智的选择。
总结美国旅游业的法律规定旨在保护旅游者的权益和安全，促进旅游业的可持续发展。
美国旅游的注意事项
1.检查签证和护照资料是非常重要的，确保他们是有效的并且在旅行期间不会过期。
2.建议提前安排好旅游计划，对目的地、交通工具和住宿进行彻底了解和计划。
3.关注当地的安全警告和指示，了解当地的区域和社区是安全的还是不安全的。
4.遵守当地的法律和规定，不要违反当地的规定或者年龄限制。
5.了解当地的文化和习俗，在尊重当地文化的同时避免触犯当地居民或旅游者们的思想敏感点。
6.警惕和保护个人财物，特别是在公共场所和旅游景点内，尤其夜晚更需要小心。
7.注意当地天气预报，避免出行时遇到恶劣天气或自然灾害。
8.尊重当地的人民和社区，避免不必要的争斗、争执、言语冲突等行为。
9.做好身体健康管理，注意饮食、休息、运动与安全、防晒保护等方面。
10.纪念美国旅游经历的同时，严禁违法、暴力、淫秽、毒品行为。
景点客流管理与游客指引随着旅游业的发展和人们生活水平的提高，越来越多的人选择前往各种各样的景点旅游。
然而，随之而来的问题就是景点内客流的管理与引导。
在这篇文章中，我们将探讨一些景点客流管理的策略，并提供给游客一些实用的指引，以确保他们有一个愉快和安全的旅游经验。
一、景点客流管理策略1. 预约制度：景点可以引入预约制度，让游客提前预定参观时间，以平衡客流量，避免过度拥挤，提供更好的游览体验。
2. 分时段参观：将一天分为不同的时间段，对游客进行分流，避免高峰时段人流集中，并确保每个游客都能够充分享受景点的美景。
3. 限流措施：根据景点的承载能力，设置适当的游客上限，并通过实时监测客流量来控制入园人数，确保游客在舒适的环境中游览。
4. 智能导览系统：引入智能导览系统，提供给游客电子地图、实时景点情况、人流量信息等，帮助游客更好地计划行程、避开拥挤区域，并提供一些实用的旅游建议。
二、游客指引1. 安全须知：提供游客安全须知，包括景点内应急出口、紧急联系方式等，并强调遵守景区规定，不随意触摸动植物，注意防范火灾等安全问题。
2. 文化礼仪：向游客介绍景点的文化背景和相关礼仪，让游客了解和尊重当地的风俗习惯，避免冒犯当地人民。
3. 环境保护：强调保护景点环境的重要性，鼓励游客不乱丢垃圾，保持清洁，不随意破坏植被和文物，共同维护景点的美丽。
4. 餐饮与住宿：提供游客附近的餐饮和住宿信息，以便游客在需要时能够方便地找到合适的选择。
5. 交通指引：包括景点的交通方式、交通线路和相关票务信息，以及提供让游客了解如何前往景点的各种路线选择。
三、结语通过合理的客流管理策略和提供详尽的游客指引，景点能够更好地控制游客数量，提高服务质量，并为游客提供更好的旅游体验。
同时，游客也应积极配合景点的管理措施，遵守相关规定，共同营造一个和谐宜人的旅游环境。
希望这些策略和指引能够对景点客流管理和游客带来实际的帮助和指导。
浅谈国外游客管理经验及启示随着我国经济的快速发展，国民旅游呈迅猛增长的态势。
但是，我国公民在旅游活动中表现出的不文明行为也引起了各方的关注。
本文认为对我国游客表现出的不文明行为除进行教育、宣传和引导之外，更主要的是要加强对游客行为的管理。
文章介绍了国内外游客管理的相关研究，比较了西班牙、意大利游客管理的成功经验，指出了我国游客管理的缺陷，并提出了改进措施和建议。
不文明行为游客管理近年来，随着我国经济的快速发展，国民旅游呈迅猛增长的态势。
据国家旅游局提供的资料显示：xx年，国内旅游人数达到12.12亿人次，较xx年同比增长10％；中国出境总人数达到3103万人次，较xx年同比增长7.5％。
中国已成为亚洲最大的客源输出guo。
但是，我国公民在旅游活动中表现出的不文明行为受到了包括国际社会公众舆论的批评，损害了中国“礼仪之邦”的形象。
对此，我国政府给予高度重视，中央文明办、国家旅游局联合颁布了《中国公民国内旅游文明行为公约》与《中国公民出境旅游文明行为指南》，其目的是要引起全社会的关注，引导我国公民全面提升自身的旅游文明素质。
然而，使社会旅游文明水平得到提高只将眼光放在游客身上是片面的。
相关专家的研究表明，我国游客不文明行为产生的原因是复杂的，有缺乏社会公德和文明修养、中西方文化和习俗的差异、管理不到位、我国旅游市场尚不成熟等原因。
提高游客的文明素质有赖于社会道德的整体提高，更有赖于高素质的从业人员将科学的管理措施真正落实到位。
本文认为对我国游客表现出的不文明行为除进行教育、宣传和引导之外，更重要的是制定科学、人性化的管理措施，加强对游客行为的管理。
游客管理是指旅游管理部门或机构通过运用科技、教育、经济、行政、法律等各种手段组织和管理游客的行为过程。
通过对游客容量、行为、体验、安全等的调控和管理来强化旅游资源和环境的吸引力，提高游客体验质量，实现旅游资源的永续利用和旅游目的地经济效益的最大化。
作为一种管理理念，游客管理已为发达国家旅游目的地广泛应用。
景区管理游客措施有哪些景区管理游客措施有哪些1. 安全措施为了保障游客的人身安全，景区管理当局采取了以下安全措施：- 安全警示标识：在景区内设置明显的安全警示标识，提醒游客注意安全，遵守规定。
- 安全巡逻队伍：景区内配备专业的安全巡逻队伍，负责监控和处理突发事件。
- 紧急避难设施：在景区内设置紧急避难设施，供游客在紧急情况下避难或等待救援。
- 急救中心：景区内设立专门的急救中心，提供紧急医疗服务。
2. 游客规范措施为了保持景区的秩序和环境整洁，景区管理当局采取了以下游客规范措施：- 拍照区域规定：对于一些特定景点，设置拍照区域，并要求游客在指定区域内拍照，以保护景点不受破坏。
- 垃圾分类：景区内设置垃圾桶，并要求游客进行垃圾分类投放，以保持景区的环境整洁。
- 禁止吸烟：景区内禁止吸烟，设立吸烟专区以保护非吸烟者的权益和景区环境。
- 保护野生动植物：游客不得随意捕捉或扰乱景区内野生动植物，以保护生物多样性。
3. 导游服务措施为了提供更好的导游服务，景区管理当局采取了以下措施：- 优质导游培训：对景区内的导游进行培训，提高其服务质量和专业知识水平。
- 多语种导游：为了满足不同国家游客的需求，景区提供多语种导游服务，确保游客能够获得准确的讲解。
- 导游标识：为了方便游客识别导游，景区要求导游佩戴明显的导游标识，方便游客进行咨询和交流。
- 导览地图：景区提供详细的导览地图，方便游客了解景区内的景点位置和相关信息。
4. 游客信息管理措施为了更好地管理游客信息，景区管理当局采取了以下措施：- 电子门票系统：景区使用电子门票系统进行游客入园管理，提高入园效率并减少排队时间。
- 客流统计系统：景区安装客流统计系统，实时监控游客流量，根据情况调整景区游览线路等措施。
- 游客满意度调查：景区定期进行游客满意度调查，了解游客的需求和意见，以便提供更好的服务和改善。
5. 公共设施和服务措施为了提供更好的公共设施和服务，景区管理当局采取了以下措施：- 充电设施：景区内设置充电设施，方便游客为手机和其他电子设备充电。
国外景区运营模式
国外景区运营模式通常包括以下几种：
1. 政府管理：一些国外景区由政府直接管理和运营，政府负责景区的规划、建设、维护和管理，通常由相关政府部门或机构负责运营。
2. 私营经营：一些国外景区由私营企业或个人经营，他们负责景区的投资、建设、运营和管理，通常以盈利为目的。
3. 合作经营：一些国外景区采取政府和私营企业合作的模式，政府和私营企业共同投资建设景区，并共同运营和管理。
4. 社区合作：一些国外景区由当地社区或居民合作经营，他们共同投资建设景区，并共同运营和管理，通常以促进当地经济发展和社区建设为目的。
5. 特许经营：一些国外景区采取特许经营的模式，由特许经营者投资建设景区，并获得特许经营权，负责景区的运营和管理，通常需要向原景区所有者支付特许经营费用。
旅游景区游客服务管理制度1.游客接待(1)游客接待员需要以礼貌、热情的姿态迎接游客，答疑解惑，提供相关游览信息。
(2)游客接待员需要了解并积极宣传景区的游览项目和特色，向游客推荐最适合他们的游览线路。
(3)游客接待站应妥善保管游客的贵重物品和行李，定期清理储物柜，确保游客的物品安全。
2.导游服务(1)导游应具备扎实的专业知识和丰富的讲解经验，向游客提供专业、准确、生动的讲解服务。
(2)导游需要熟悉景区的游览线路和相关历史文化知识，能够引导游客深入了解景区的文化内涵。
(4)导游不得利用职务之便，向游客推销任何商品或不相关的服务。
3.安全管理(2)各个游览区域应设立明显的安全提示标志，加强游客的安全防范意识。
(3)各游览区域应配备合格的救援人员和急救设备，做好应急处理工作。
(4)景区应每天进行安全巡视工作，及时发现并解除安全隐患。
4.旅游投诉处理(1)景区应设立专门的投诉处理窗口，接受游客的投诉，并及时解决游客的问题。
(2)投诉工作人员要保持耐心和礼貌，认真倾听游客的意见和建议。
(3)景区应建立投诉记录和处理流程，确保每一次投诉都得到妥善处理。
1.员工培训(2)培训内容应包括接待礼仪、导游讲解技巧、安全知识以及投诉处理等方面。
2.服务质量评估(1)景区应定期组织游客满意度调查，了解游客对景区服务的评价和需求。
(2)根据游客满意度调查结果，景区应及时调整服务策略和改进不足之处。
3.宣传推广(1)景区应通过多种渠道进行宣传推广，提高景区知名度和美誉度。
(2)宣传推广内容应突出景区的独特性和特色，吸引更多游客的兴趣。
美国景区怎样管理与引导游客□任国才2013年11月，利用休假的机会，笔者专程去了美国南部的佐治亚州和阿拉巴马州旅行考察。
对于中国游客和中国旅游界同仁而言，这两个州相对陌生，因为这两个州既不算美国的旅游热点地区（主要是加利福尼亚州、内华达州、纽约州、佛罗里达州等），也不是中国游客的主要旅游地。
但经过笔者的实地考察与调研访谈，这两个州在旅游运营方面也有不少可圈可点之处。
在1996年百年奥运会的举办地——美国佐治亚州亚特兰大市，有两处地标性的旅游景点——可口可乐世界（WorldofCoca-Cola）和CNN总部大楼（CNNHeadquarters）。
可口可乐世界毗邻可口可乐公司总部，位于奥林匹克公园北侧，是一座高两层、建筑面积约九千平方米的博物馆，也是一座展示可口可乐产品、体验可口可乐文化的室内主题公园。
自1990年建成开放以来，可口可乐世界已经成为亚特兰大市最具吸引力、也是接待量最多的旅游景点，每年接待上百万来自世界各地的游客。
CNN总部大楼位于奥林匹克公园西南侧，距离可口可乐世界只有十分钟步行距离，也是大多数游客的必到之处。
CNN总部大楼的一楼大厅免费向游客开放，游客如果要进入CNN二楼及以上楼层的办公区域参观，则需要购买总部大楼内部参观的门票后，方可乘坐专用电梯进入CNN内部参观。
笔者以普通游客的身份，分别购买门票入场参观。
通过笔者的亲身体验和实地观察，加上对现场工作人员和部分游客的访谈，将其游客服务与管理的做法总结如下：总量控制分时管控两处旅游点，不但提前测算并设定了每天接待的游客总量，而且，还设定了每一个时间段（如每20分钟至半个小时）的游客接待量。
在CNN总部大楼，每个时间段的同时入场游客上限是50人；在可口可乐世界，工作人员一次放进第一展厅的游客上限在100人。
这一点，与电影院的电影票销售方法几乎完全一样。
一旦某个时间段的门票销售完毕，则该时间段不再允许游客入场，游客必须选择下一个有空余门票的时间段，才能按照门票规定的时间入场参观。
通过控制每天的售票总量和每个时间段的售票总量，在每个参观时间段内，馆内的游客数量都在设定的最大承载量范围之内，既保证了场馆内部的运营安全，也保证了每个游客的参观质量。
网络售票提前分流控制了游客的入场数量，是否会出现游客大量拥堵在景区售票口的情况呢？两个旅游点都采用了网络售票方法，通过售卖不同时间段的门票提前分流游客，避免游客在同一时间段涌到旅游点。
以笔者自身为例，笔者提前2天登陆两个旅游点的网站，网站上都提示：“我们推荐您在网络上购票以确保您的参观时间段。
”点击进入网络售票专区后，网站上自动显示哪一天、哪个时间段的门票已经售完，哪一天、哪个时间段的门票还未售完。
笔者选定某个未售完时间段的门票，按网站要求用信用卡在线支付了门票钱款后，很快收到了网站发来的确认邮件和电子门票。
在电子门票上，除了有门票价格、二维码编号外，还有入场时间（笔者当时选择的是下午1点的入场门票）和到达时间（到达时间需提前20分钟，即要求12点40分到达检票口）。
按照门票规定的提前到达时间，笔者手持提前在家打印的电子门票，顺利入场参观。
笔者观察发现，有相当比例的游客与笔者一样，是手持电子打印门票入场的，在景点售票口购买门票的游客比例不超过五成。
通过网络售票提前分流，游客可以避免临时排队长久等待甚至买不到门票的麻烦，景区也避免了游客大量拥堵到售票口的安全隐患。
此外，两个旅游点还开通了手机APP购票和电话购票，目的都是让游客提前购票、预先确定参观时间，避免集中时间段拥堵到旅游点。
专业导游引导游览在CNN总部大楼内部参观时，每一个参观时间段的游客就被临时组成一个团队，每一个参观团队都有一个导游（实际上是CNN的内部工作人员）带领参观游览，并由导游提供专业的现场讲解。
在每个停留的参观点，导游的讲解加上回答问题时间，控制在8到10分钟左右，导游带着团队走完整个参观路线，时间正好控制在50分钟左右。
在可口可乐世界，同一个时间段入场的游客同样组成一个团队，由可口可乐的导游带领进入第一展厅参观游览。
参观完第一展厅后，导游带团队进入第二展厅，交由第二展厅的专业导游带领团队游览，第二展厅的导游再接力给第三展厅导游，以此类推。
每个团队的游客，在每个展厅的停留时间，都控制在一个精确的时间范围内。
当某个展厅的游客进入下一个展厅时，下一个团队的游客正好进入这个展厅。
专业导游的专业引导，保证了游览秩序，提高了游客的游览质量，而精确的时间控制，则保证了场馆的最大利用效率、提高了场馆的游客承载量。
游线设计引导消费在可口可乐世界的几个热门展厅，如4D影院、可口可乐生产线展厅，往往有比较多的游客排队等候参观。
等久了游客会不会不耐烦？可口可乐世界提前考虑到了，在热门展厅的外面都有一个小的电子屏，滚动显示等候时间；门口的工作人员，准备了印有可口可乐标识的气球，引导排队的游客做空中拍打气球的接力游戏。
在游客参与互动游戏中，等候时间不知不觉就过去了。
可口可乐和CNN的游线设计非常巧妙，参观线路的终点，都是面积颇大的主题商品购物店，游客（在入场时由公司人员的专业相机拍照的）取照片点也被安排在购物店内。
当游客沿着规定的旅游线路到达终点——购物店选取照片时，自然产生了逛一逛购物店、选购主题商品的需求和冲动。
通过游线设计和空间管理，引导和释放了游客的购物需求，大大增加了景点的收入。
以可口可乐世界为例，成人的门票价格是16美元，但一张专业装帧的照片需要20美元，一件可口可乐标识的T桖衫需要20元-40美元，其他主题商品大多价格不菲，但绝大多数游客都乐意购买，购物消费大大超出门票价格。
每年的黄金周和重要节假日，中国的很多景区、特别是5A景区，几乎都面临“人满为患”的问题，随着经常带来景区拥堵、游客冲突、安全隐患、环境污染等隐患。
专家和社会呼吁已久的景区“最大游客承载量”和“最佳游客承载量”，经常是形同虚设。
虽然中国与美国的国情不同，但科学无国界，可口可乐世界和CNN总部大楼的游客管控与引导的理念、方法、工具与策略，值得中国众多旅游景区学习借鉴。
欧盟区域旅游一体化的启示□王兴斌旅游业已经成为欧盟地区就业人口最多的关键行业。
旅游业占欧盟地区国民生产总值的5%以上，提供了970万个就业岗位，约占欧盟就业人口总量的5.2％。
旅游业的间接经济效益占欧盟国民生产总值的10％以上，总共提供约12％的就业机会。
欧盟各国的文化渊源同源、基本政治体制相似、区域经济一体化程度高，为区城旅游合作和一体化提供了历史、文化、经济与政治基础。
随着欧盟一体化的深入，旅游业的国际合作不断加强，成为当今世界区城旅游合作的典范。
欧洲区域一体化的进程欧洲区域旅游合作的历史始于第二次世界大战结束之后，1948年成立了欧洲旅游委员会（又译欧洲旅游局联盟，ETC)，总部设在布鲁塞尔。
但是实质性的全面合作是在1986军2日欧洲联盟签署《欧洲单一文件》之后。
该文件决定于1992年底建成欧洲共同体统一大市场，通过逐步消除各种关税壁垒，实现商品、人员、资本和服务四大自由流通。
在此背景下，同年欧盟成立了旅游一体化专设机构——旅游咨询委员会，开展旅游业上的信息交流、咨询与合作。
1988年起，欧盟负责旅游业的官员开始定期举行会议，就成员国共同关心的旅游业发展政策进行磋商。
1989年，旅游业管理机构从欧盟交通理事会中分离出来，欧盟的旅游一体化开始逐步走向规范。
1990年首次举办“欧洲旅游年”提出了旅游“使欧洲人相互更紧密”的口号，要求旅游业制定专门的政策，提升欧洲旅游业在世界范围内的竞争力等方面开始了一系列初步行动，颁布了第一个旅游业的专门文件《关于共同体旅游政策的主要原则》，通过了关于建立旅游地区分布及在旅游业中建立咨询和合作程序的决议。
1993—1996年间颁布了欧盟旅游合作的首个行动计划，此后每年都出台一个欧盟旅游业行动计划，对一年内的发展作展望与规划。
同时欧盟每年举办“欧洲旅游论坛”，讨论发展中的难题，共享成功经验。
取消边境检查与统一货币1995年3月，对各类人员取消边境检查的《申根协定》首先在7个国家生效，首开相关国家自由旅行的先例。
经过多次扩展，目前申根区已扩大到25个国家，涵盖欧洲大部分国家。
1999年1月1日起，正式启动“欧洲货币单位”，欧元进入外汇市场。
2002年1月1日起，欧元成为欧元区国家唯一法定货币，至今欧元区已有17个成员国。
申根协定与欧元区的启动，从各国国民免签自由流动与货币免除兑换上，拆除了边境壁垒与货币障碍，对欧盟区域旅游一体化起到了决定性的影响。
时下，不仅欧盟成员国之间人员可以自由流动、使用统一货币，而且非欧盟国家的国民也可以持任何一个申根国家的签证在该区域内自由旅行、并持欧元消费。
制定旅游服务标准与发展规划多年来，欧洲共同体从财政、信息和法律上支持和推动欧洲旅游业的合作与发展。
1993年1月起实行的《欧共体包价旅游规定》，规定了各成员国旅游服务的统一标准及旅行社、饭店和航空公司的运作规范。
1997年，欧洲联盟制定了统一的旅游行动纲领，要求各成员国政府大力支持旅游业的发展，加大对旅游业的投入，建议各国旅游管理部门协调国营和私营企业之间的合作，不断开发新的旅游项目，建立统一的质量保证体系，成立欧洲旅游管理学院。
2004年欧盟成立了旅游可持续发展组织，由政府、国际旅游组织、行业协会和社会团体的代表组成。
2000年—2006年欧盟向旅游业投入20亿欧元，并制定了《欧洲共同体旅游发展规划》，把旅游业放在国民经济优先发展的地位上，并对欧洲旅游业的发展目标、对外关系、地区政策、企业政策、合作政策和旅游开发基金等作了统一的规定。
2006年5月，欧盟成员决定在欧盟内开放服务业，允许更大的市场自由流动，推进更深入的经济一体化。
欧盟对于区域旅游和旅游业一体化的资金扶持来自欧盟的结构基金计划，其中对旅游业给予大力援助，推动欧盟内较不发达地区的经济结构调整，鼓励其开发旅游资源，发展旅游服务业。
通过统筹规划和资金援助，使发达地区与欠发达地区联动发展，发达地区为较不发达地区提供技术支持、广阔的市场以及丰富的客源，而不发达地区可为发达地区提供良好的自然环境和景观资源。
欧盟还倡导开展社会旅游，通过旅游发展促进经济和就业机会的增长。
统一旅游宣传推广与推介欧洲文化旅游2009年12月1日欧盟《里斯本条约》生效，欧盟首次在一体化文件中写入有关旅游方面的内容。
2011年欧盟提出《新欧盟旅游政策框架》，旨在建设可持续的高品质旅游目的地品牌，设立欧洲旅游网，共同举办重大节庆活动，推广欧洲旅游。
2011年5月，欧盟委员会确定“欧洲，全球首屈一指的旅游胜地”（英文缩写EDEN）为统一的欧洲旅游形象。
每年选择一个主题，由欧洲委员会与各国旅游机构密切合作，从参与国家中选择目标、并授予EDEN目的地称号。
