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完善企业自身造血功能，构建企业内部培训体系内部讲师选拔培养内部课程设计开发培训管控体系设计TCM-C企业培训平台构建平台建设•整体解决方案企业内部培训师队伍的选拔与培养企业自有课程的开发能力面向培训有效性的培训管控体系企业战略推动的必备资源内部讲师选拔培养1 _____内部课程设计开发J ____培训管控体系设计TCM-C项目包括要素(M =manage) 严格并有激励用的管控体系(T： tainer)一支能讲课、会分析的专业级讲师队伍C：coordinate 三者有机协矚(C： course)完善的内部实用技能课程体系企业的战略目标TCM-C项目协助企业解决的TCM-C 项目培训管控体系设计--子项目成果岗位技能体系建立（岗位职责分析 企业课程体系设计与课程蓝图制作 -工作任务分析-岗位技能标准）以岗定技、以技定课分级分类、全面设计 分步开发、师课同建* 控制体系建设培训相关人员职责 培训计划设计流程 培训项目策划流程 培训组织实施流程 培训相关财务制度培训有效性评估流程 培训的奖惩制度 内部讲师激励制度内部讲师队伍建设--子项目成果* 内部讲师的甄选（内部讲师种子人员的评估与确定）* 内部讲师的四级三能力培养（238项培训师SOP 技能全方位训练） *内部讲师的能力评估和认证（5维度62项评估指标全面评定）内部课程设计开发--子项目成果*标准化内部课程开发PPT 教学演示文件、课程描述、课程大纲、课程互动配置表、讲师手 册、学员手册、案例与操作手册、考核手册全版模式下，每课时课程资料有一万字左右做支撑输出成果• 组织体系建设三级培训管理的组织体系构建* 知识体系建设井类分级烷料怀泵益圏…示倒图。
企业培训陈恭华学习导航通过学习本课程，你将能够：●找到企业培训管理的突出问题；●了解企业培训具体的细节化问题；●有效提升企业培训的效果；●做好企业培训有效的四级评估。
认知企业培训管理一、培训管理的突出问题培训作为教育的一种形式，是潜移默化的过程。
换言之，即培训只要投入就会有效果，但是不能立竿见影，需要一定的金钱和时间。
现实的情况是，一是企业等不了；二是企业短期看不到培训效果，培训业务往往就会在所有业务群中被边缘化。
1.企业培训管理的四难在很多企业内部环境中，由于培训被边缘化，导致培训工作者也被边缘化，表现为上级只有在遇到问题或者是年底开大会时才会对培训工作表示支持，而在平时培训就会被搁置。
当企业支持培训时，通常来讲，只有约50%的基层员工支持企业开展培训，因为他们认为培训对个人来讲是最大的福利，但是也有的员工把培训当成负担。
在培训管理工作过程中，培训在企业环境中一般有“四难”：核心业务难介入培训管理工作往往是被作为边缘化的业务，在企业向好、各方面经济效益都比较好时可能不会体现出来。
但是当企业不好、费用紧缩时，企业一般都是首先保销售系统，其次是研发和生产两大体系，最后是整个管理费用。
然而在管理费用中，作为HR的费用、成本不能随便消减，否则可能会出现大问题，所以企业就会减少培训费用的支出。
从这个角度来讲，培训是被边缘化的业务，没有深入到核心业务，也就不能为核心业务提供强有力的支撑，它在很大程度上处于可有可无的境地。
孤掌一只难运作一般来说，企业中的培训管理者很少。
在一些大型企业或集团性的企业中，有培训部、培训中心，甚至于企业大学，但是在大多数企业中，培训管理者的人数很少，甚至在有的企业培训与招聘是结合在一起的，以至于培训管理者很难做出系统化的培训管理业务。
花人钱财难说清企业开展培训工作需要大量的培训费用，效果却不明显，但是企业看中的却是最后的结果。
殷殷期待难承担一般来说，企业的中高层遇到问题时，可能会重视培训。
一个人的生存，自然离不开血液，但靠的是自身造血，而不是输血！企业的生存也是如此。
拥有过硬的内训师队伍，解决知识的“传、承”问题，改善一线员工的业务动作是推动企业绩效提升最直接的方式培训时间分为五个阶段，6个训练模块，共计9～10天课程。
课程目标通过PCT （1～4）阶段的学习，将参训学员训练成优秀的互动体验式培训的专业讲师了解成人学习的特点具备培训讲师特有思维模式熟练掌握专业讲师基本技能－演讲技巧、培训相关组织技能、设备使用技能熟练掌握专业讲师高级技能－控场技巧、互动环节实施技巧、课程开发技巧学习模式作为一门技能训练课程，唯一的特点就是练习！设计各种实战场景，在讲师的指导下练习，在练习中感悟。
培训科目课程分类课程编号课程名称天数PCT 总论课程T100 成人学习特点与企业培训的作用机理 1 企业培训师的角色定位与“演导编”技能PCT －1课程T101 培训师的“演”技能训练 2 PCT －2课程T102培训师的“导”技能训练2Progressive Course for Trainer PCT （1～4）企业培训师系列进阶课程PCT－3课程T103 培训师的“编”技能训练 3 PCT－4课程T104 培训师的综合能力演练1～2备注：详细课程大纲见附录。
主讲培训师简介陈老师：时代光华管理顾问、高级实战型职业培训师工学硕士TCMC企业内训平台搭建核心设计人、咨询顾问曾任陕西省企业培训师职业资格考试项目办公室成员兼首席培训导师；曾任大学教师，多家企业培训总监，16年教育工作的丰富从业经验；陈老师在TCMC企业内训平台搭建项目、管理干部执行力与领导力提升、TTT企业内部培训师的培训、员工职业化素质提升等领域有其独道的见解。
目前，陈老师已成功为200余家企业进行过专业培训，拥有300余场次、近3000小时、2万余人次的培训经历，经其培训过的全国企业客户，课程综合满意率均在90％以上,部分课程综合满意率达到100%。
企业内训体系搭建与实施手册作业指导书第1章企业内训体系构建基础 (4)1.1 内训体系概述 (4)1.2 内训体系建设的重要性 (4)1.3 内训体系构建原则 (5)第2章内训需求分析 (5)2.1 需求分析方法 (5)2.1.1 面谈法 (5)2.1.2 问卷调查法 (5)2.1.3 数据分析法 (6)2.1.4 竞品分析法 (6)2.2 内部需求调查 (6)2.2.1 调查对象 (6)2.2.2 调查内容 (6)2.2.3 调查方法 (6)2.3 外部需求分析 (6)2.3.1 分析内容 (6)2.3.2 分析方法 (6)2.4 需求分析报告撰写 (6)第3章内训目标设定 (7)3.1 内训目标的分类 (7)3.2 内训目标制定原则 (7)3.3 内训目标分解与实施 (7)第4章内训课程设计 (8)4.1 课程体系构建 (8)4.1.1 分析企业战略与培训需求 (8)4.1.2 确定课程体系结构 (8)4.1.3 制定课程体系规划 (8)4.2 课程内容设计 (8)4.2.1 确定课程目标 (8)4.2.2 设计课程大纲 (8)4.2.3 筛选课程内容 (9)4.3 课程教学方法与手段 (9)4.3.1 面授教学 (9)4.3.2 在线学习 (9)4.3.3 混合式教学 (9)4.3.4 实践操作 (9)4.4 课程评估与优化 (9)4.4.1 设立评估指标 (9)4.4.2 收集评估数据 (9)4.4.3 分析评估结果 (9)4.4.4 优化课程设计 (9)第5章内训师资队伍建设 (9)5.1 内训师选拔标准 (9)5.1.1 学历与专业背景：内训师应具备相关领域的专业学历，具备扎实的专业知识。
105.1.2 工作经验：内训师应具有丰富的实际工作经验，以便能够结合实际案例进行教学。
(10)5.1.3 沟通表达能力：内训师需具备良好的沟通和表达能力，能够清晰、生动地传授知识。
(10)5.1.4 教学能力：内训师应具备一定的教学技巧，能够因材施教，激发学员的学习兴趣。
