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OA办公软件及日常业务管理知识培训一、OA办公软件的概念及作用OA办公软件（Office Automation Software）是利用计算机技术和网络通信技术，对日常办公工作流程进行自动化处理的软件系统。
它可以方便地实现信息的传递、处理和管理，提高办公效率，降低成本，增强企业竞争力。
OA办公软件的主要作用包括：1. 信息管理：可以对公司内部的各种信息资源进行集中存储、共享和管理，提高信息的利用率和应用价值。
2. 流程管理：可以对日常办公流程进行规范化和自动化管理，提高工作的协作效率和质量。
3. 任务协同：可以实现任务的分派、跟踪和协同处理，加强团队合作，保证工作的高效完成。
4. 电子邮件：可以快速、方便地进行电子邮件的发送、接收和管理，加强沟通和联系。
5. 日程安排：可以帮助用户合理安排工作时间，提醒重要事项，提高工作效率和生活质量。
二、OA办公软件的应用1. 电子邮件：通过电子邮件，员工可以方便地与同事、客户和合作伙伴进行沟通和交流，节省时间和成本。
2. 文档管理：通过OA办公软件，可以对公司内部的各种文档进行集中存储、共享和管理，方便查找和利用。
3. 会议管理：通过OA办公软件，可以方便地安排和管理各种会议，包括会议预约、会议纪要、会议提醒等功能。
4. 日程安排：通过OA办公软件，员工可以合理安排工作时间，提醒重要的工作事项，提高工作效率。
5. 任务协同：通过OA办公软件，可以对工作任务进行分派、跟踪和协同处理，实现团队协作，提高工作效率。
三、常用OA办公软件介绍1. Office系列软件：包括Word、Excel、PowerPoint等，用于文字处理、数据分析和演示文稿制作。
2. Outlook：用于电子邮件的发送、接收和管理。
3. SharePoint：用于企业内部信息的共享和管理，包括文档管理、协同办公、工作流程等功能。
4. WPS办公软件：国内一款知名的办公软件，功能类似于Office系列软件，但更轻量级和易用。
XX有限责任公司协同办公系统培训方案目录一、培训内容 (3)二、培训对象 (3)三、培训组织情况 (3)四、培训要求 (4)五、培训方式 (5)六、培训目标 (5)七、培训内容 (5)八、培训时间安排 (8)九、培训保障 (10)十、培训质量与考核 (11)为使“公司协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施，保证各用户顺利启用“公司协同办公系统”软件，且后续服务工作得到具体的落实，特制定以下实施方案。
一、培训内容●“公司协同办公系统”软件应用●软件售后服务二、培训对象●培训分阶段、分课程、分层次进行，各级部门人员均要参与培训。
●执行培训、应用、再培训的流程，达到所有应用人员能够熟练操作应用软件，严格执行培训考核。
●帮助企业建立培训组织体系，做到培训课件及培训老师知识的转移，达到后期能够独立举办培训班。
●建立企业标准课程课件，做到集中培训与分地区培训能够统一安排。
●培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。
三、培训组织情况本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位，公司为协办单位。
双方的角色与责任如下：金和软件项目经理：制定培训计划；确认培训总结报告；咨询培训教师：制定培训教材及课件；培训关键用户成为授课教师；提交培训总结报告；拟定考核策略和题目；汇洋地产项目经理：协调并落实最终用户培训；确认培训计划；确认培训总结报告；汇洋地产项目组成员：进行培训；分岗位操作手册、练习题的准备；进行培训考勤、考核；四、培训要求对学员要求：遵守培训课堂纪律负责此次培训的协助及协调工作，内容如下：培训人员的安排:讲师1人，学员X人。
培训时间的安排：2012年05月04日。
培训地点：六楼会议室培训设备：培训用电脑(待定)、投影仪培训协助：委派实施工程师1人，现场辅导协助领导熟悉OA系统应用操作。
协助方式：一对一的辅导协助。
协助时间：2010年05月04日-05月10日。
地点：五、培训方式●针对学员情况，采用集中授课方式(一般员工)。
XX有限责任公司协同办公系统培训方案目录一、培训内容 (3)二、培训对象 (3)三、培训组织情况 (3)四、培训要求 (4)五、培训方式 (5)六、培训目标 (5)七、培训内容 (5)八、培训时间安排 (8)九、培训保障 (10)十、培训质量与考核 (11)为使“公司协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施，保证各用户顺利启用“公司协同办公系统”软件，且后续服务工作得到具体的落实，特制定以下实施方案。
一、培训内容●“公司协同办公系统”软件应用● 软件售后服务二、培训对象● 培训分阶段、分课程、分层次进行，各级部门人员均要参与培训。
● 执行培训、应用、再培训的流程，达到所有应用人员能够熟练操作应用软件，严格执行培训考核。
● 帮助企业建立培训组织体系，做到培训课件及培训老师知识的转移，达到后期能够独立举办培训班。
● 建立企业标准课程课件，做到集中培训与分地区培训能够统一安排。
● 培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。
三、培训组织情况本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位，公司为协办单位。
双方的角色与责任如下：金和软件项目经理：制定培训计划；确认培训总结报告；咨询培训教师：制定培训教材及课件；培训关键用户成为授课教师；提交培训总结报告；拟定考核策略和题目；汇洋地产项目经理：协调并落实最终用户培训；确认培训计划；确认培训总结报告；汇洋地产项目组成员：进行培训；分岗位操作手册、练习题的准备；进行培训考勤、考核；四、培训要求对学员要求：遵守培训课堂纪律负责此次培训的协助及协调工作，内容如下：培训人员的安排 : 讲师 1 人，学员 X人。
培训时间的安排： 2012 年 05 月 04 日。
培训地点：六楼会议室培训设备：培训用电脑 ( 待定 ) 、投影仪培训协助：委派实施工程师 1 人，现场辅导协助领导熟悉OA系统应用操作。
协助方式：一对一的辅导协助。
协助时间： 2010 年 05 月 04 日-05 月 10 日。
第五章公司OA办公系统安装及常见问题处理第一节 OA办公系统安装一、进行OA办公系统的域名解析地址设置修改主机的hosts文件，用记事本打开hosts文件，在文件的最后增加一行，192.168.168.7 oaserver 如下图1：图11、Hosts文件的位置Windows98 c:\windows\ (如果Windows98无此文件，需要自己创建)Windows2000 c:\winnt\system32\drivers\etcWindows xp windows 2003 c:\ windows \system32\drivers\etc2、下载OA办公系统安装文件从公司下载中心下载OA办公系统安装文件。
如下图2所示：图23、将安装文件拷贝到本地硬盘中，运行其中的SETUP.EXE进行安装。
如下图3所示：图3图44、配置OA办公系统。
安装完程序文件后，还需要进行OA服务器连接设置。
点此查找你的OA办公系统ID号此文件为OA办公系统ID号文件在此输入口令，中默认值为12345678表示你通过局域网与OA办公系统服务器连接点浏览数据库点此开始浏览OA办公系统的首页选择oaserver/xinji再在此输入oa/hshzmain.nsf点此按钮以后不会再出现此对话框把OA办公系统的主页面设置为系统启动页，这样在进入OA办公系统后直接显示主页面二、OA办公系统日常问题的解决方法1、如发现自动的OA办公系统的转发功能不正常时，请编辑当前工作场所中的邮箱名称设置是否正确：有时我们发现邮件不能转发，请在此把邮件文件名改为与你的OA办公系统的ID号名相同2、由于误操作，你把自己的收件箱删除了，或你了发现你的邮箱页面改变了，需要进行邮箱的设计模板更换，方法如首先打开工作台，选中自己的邮箱，然后点击鼠标右鍵，选择数据库菜单中的更换设计。
选择模板服务器为oaserver/xinji选择电子邮件模板为电子邮件模板（mail50.ntf）,然后点击更换按钮即可。
