私人教练工作职责明细
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私人教练的工作职责
私人教练是一种专业的健身团体,致力于帮助个人达到健康的身
体和显著的健身效果。
私人教练的工作职责很广泛,下面是详细介绍。
1. 制定个性化的健身计划
私人教练要根据每个客户的身体状况、年龄、健康状况、运动目
的等方面因素,制定适合他们的个性化健身计划。
这个计划应该包括
有针对性的锻炼项目、适量饮食,还要求客户的情况在锻炼的过程中
始终保持在良好状态。
2. 监督和指导客户的健身过程
私人教练要在客户锻炼过程中积极地进行监督和指导,给客户足
够的鼓励,引导客户正确的合理的锻炼方式,以保证客户的安全和每
次锻炼都是有效和成功的。
3. 教授健身知识和技能
私人教练应该教授客户关于健身的知识和技能,比如如何正确地
使用健身器材,如何进行不同锻炼项目的姿势和保持方法等等。
这将
有助于提高客户的锻炼能力和自信心。
4. 提供健康咨询
私人教练除了指导客户的锻炼方式外,还应该在其他方面提供咨询,包括健康饮食和生活方式等方面,这些咨询可以帮助客户维持健康的生活习惯和激励他们更积极、有效地进行锻炼。
5. 定期评估客户的健身效果
在锻炼的过程中,私人教练需要定期进行评估和检查客户的健身效果,如体重、体脂率等方面的变化,以及评估锻炼对其身体健康的积极影响等。
根据这些评估结果,调整客户的健身计划,以保证其健康和身体形态的最佳状态。
总的来说,私人教练是属于健康、专业和创新的行业。
只要在工作中把握好这些职责,为客户取得好的健身效果,这将会对私人教练的事业和生活都带来很大的乐趣。
私人教练岗位职责(精选18篇)私人教练篇11、根据会员具体情况独立制定健身计划,引导会员健身,有良好的感召力;2、负责器械区卫生;3、负责器械区会员训练安全;4、负责会员器械指导和保护;5、对会员要热情,微笑服务;6、解答会员问题,若有难题可转交领导解答。
不可不懂装懂;7、钻研业务、提高个人价值;8、业务采取末位淘汰制。
私人教练岗位职责篇21、保持良好的职业形象,帮助会籍提高会员办卡成功率,传授会员正确的训练技巧,帮助每一位会员提供健康保障;2、做好意向会员资料表格,统计并预约;3、为会员做亚健康测试,并将测试结果准确地反映在测试报告中,根据测试报告为会员量身制定健身计划,并在ERP中进行健康存档;4、提供科学、有效的训练方法在防范运动风险的前提下,在相对短的时间内达到会员预期训练目标;5、记录会员每次运动情况,针对特殊情况修改健身计划;6、主动询问会员锻炼感觉,意见和想法,定时整理与更新会员健身档案;7、做好场地服务,带领新会员进行初步锻炼并正确指导会员使用健身器材和健身设施;8、给会员传递营养健身,营养保健指导。
私人教练岗位职责篇31、针对不同会员独立进行课程教授,2、积极参加培训课程及推广活动;3、帮助会员熟悉并且正确的使用健身器材;4、以专业的知识在最短时间内帮助会员达到目标。
私人教练岗位职责篇41、保持良好的职业形象,帮助会籍提高会员办卡成功率,传授会员正确的训练技巧,帮助每一位会员提供健康保障;2、做好意向会员资料表格,统计并预约;3、为会员做亚健康测试,并将测试结果准确地反映在测试报告中,根据测试报告为会员量身制定健身计划,并在ERP中进行健康存档;4、提供科学、有效的训练方法在防范运动风险的前提下,在相对短的时间内达到会员预期训练目标;5、记录会员每次运动情况,针对特殊情况修改健身计划;6、主动询问会员锻炼感觉,意见和想法,定时整理与更新会员健身档案;7、做好场地服务,带领新会员进行初步锻炼并正确指导会员使用健身器材和健身设施;8、给会员传递营养健身,营养保健指导。
私人教练的工作职责一、导言私人教练是一种专业的健身教练,为个人提供个性化的健身训练和指导服务。
私人教练能够根据个人的特点和目标,定制训练计划并提供专业的指导和支持。
在这篇文章中,我们将深入探讨私人教练的工作职责。
二、分析身体状况和目标作为私人教练,首先要了解客户的身体状况和健康状况。
这包括体重、身高、体脂肪含量、肌肉质量等方面的分析。
通过评估客户的身体状况,私人教练能够制定一个合理的目标,并规划相应的锻炼计划。
1. 身体评估私人教练会使用各种工具和方法来评估客户的身体状况。
这可能包括测量身高体重、腰围和臀围的比例,计算BMI等。
私人教练还可以使用皮脂测量仪来测量客户的体脂肪含量,以及测量客户的肌肉质量。
2. 目标制定根据身体评估的结果,私人教练会与客户一起制定合理的目标。
这可能涉及到减肥、增加肌肉质量、提高心肺健康等方面。
目标必须明确、具体和可衡量,以便监督进展并调整训练计划。
三、设计个性化训练计划私人教练的另一个重要职责是根据客户的目标和需求,制定个性化的训练计划。
这需要考虑客户的身体状况、健康状况、目标、时间限制、喜好等因素。
1. 训练计划私人教练会根据客户的目标和需求,设计一个全面的训练计划。
这可能包括有氧训练、力量训练、柔韧性训练等各种类型的训练。
训练计划应该合理分配不同类型的训练,并适应客户的能力和兴趣。
2. 训练频率和时长私人教练还需要确定客户的训练频率和时长。
这取决于客户的目标、时间限制和身体状况。
私人教练会为客户建议每周训练的次数,并决定每次训练的时长。
这可以确保客户能够充分利用时间,并达到预期的效果。
3. 饮食指导私人教练有时还需要给客户提供饮食指导。
合理的饮食对于健康和健身目标的达成非常重要。
私人教练可以建议客户保持均衡的饮食,提供营养丰富的食物推荐,并教授健康的饮食技巧。
四、提供专业指导和支持私人教练不仅要提供训练计划和饮食指导,还需要提供专业的指导和支持。
私人教练应该在整个训练过程中与客户保持密切的联系,监督进展并提供必要的支持。
私人教练岗位职责规定1. 前言本规章制度旨在明确企业私人教练的职责,并规范其工作行为和工作程序,提高企业私人教练的工作效率和服务质量。
企业私人教练作为企业紧要的生产要素之一,其职责的明确和规范将对企业的发展和运营起到紧要的推动作用。
2. 职责范围企业私人教练的职责范围如下:2.1 供应个性化的训练计划私人教练应依据客户的身体情形、健康情形、运动目标和时间布置等因素,订立个性化的训练计划。
训练计划应合理布置运动项目、运动强度和训练频率,综合考虑客户的需求和身体条件。
2.2 监督和引导训练过程私人教练应在训练过程中全程监督客户的运动状态,及时矫正运动姿势和动作错误,并供应科学合理的运动引导和建议,确保客户能够正确、安全地完成训练计划。
2.3 供应健康咨询和建议私人教练应具备相关的健康知识和专业素养,能够向客户供应可靠的健康咨询和建议,包含饮食调整、生活方式改善等方面,帮忙客户改善健康情形,并实现运动健身的最佳效果。
2.4 维护客户关系私人教练应与客户建立良好的沟通和合作关系,倾听客户的需求和看法,及时响应客户的问题和反馈,解决客户的疑虑和困难,保持良好的客户关系,以提升客户的满意度和忠诚度。
2.5 关注个人专业发展私人教练应不绝学习和提升个人专业素养,关注行业动态和最新科研成绩,掌握先进的训练方法和理论知识,不绝提高本身的教练本领和综合素养。
3. 工作要求为了保证私人教练的工作质量和效率,以下是对私人教练的工作要求:3.1 严守职业道德私人教练应恪守职业道德,遵守行业规范和法律法规,敬重客户的隐私和权益,保护客户的个人信息,与客户保持适当的距离和敬重,不得利用职务之便牟取私利。
3.2 保持良好形象私人教练应重视个人形象和仪容仪表,保持良好的卫生习惯和仪态举止,表现出专业、亲和和有责任感的形象,给客户留下良好的第一印象。
3.3 具备科学训练知识私人教练应具备科学的训练知识和方法,了解人体结构和功能,熟识各种训练设备和器材的使用方法,掌握运动训练的基本原理和实践技巧,能够依据客户的特点和需求进行合理的训练布置。
私人教练工作管理制度前言私人教练是一种专业的健身指导员,为训练者提供个性化的健身指导和训练计划。
为了保障私人教练的工作质量和训练者的权益,制定私人教练工作管理制度是必要的。
本文将从岗位职责、工作规范、培训与发展、绩效考核和纪律管理等方面进行详细阐述。
一、岗位职责1.私人教练的主要职责是根据训练者的身体状况、健康目标和时间安排制定专业的健身指导方案。
2.私人教练应具备良好的沟通能力,与训练者建立良好的关系,及时回答训练者的问题和解决训练中的困难。
3.私人教练需要进行日常健身设备的维护和管理,并确保设备的安全使用。
4.私人教练应定期参加健身培训和学习,提升自身的专业知识和技能。
二、工作规范1.私人教练要遵守公司的规章制度和道德规范,保持职业操守。
2.私人教练需要按时上班,并保持良好的形象和仪态。
3.私人教练应准时为训练者提供指导,并保持专注,不进行无关的聊天或使用手机。
4.私人教练要精确记录每位训练者的训练进度和结果,以便评估训练效果。
三、培训与发展1.公司将为私人教练提供必要的培训课程,以增强其专业知识和技能。
2.私人教练可以根据个人需求参加其他相关的培训课程,公司将提供相应的经费支持。
3.私人教练应定期参加公司内部的技术交流和分享会,与其他私人教练共同学习和进步。
四、绩效考核1.私人教练的绩效考核将根据以下方面进行评估:训练者的满意度、训练成果、健身指导质量等。
2.公司将定期进行绩效评估,私人教练需要根据评估结果制定下一阶段的个人发展计划。
五、纪律管理1.私人教练应遵守公司的纪律管理制度,不得迟到早退,不得私下接受训练费用。
2.私人教练应严格遵守训练场地的秩序和安全规范,确保训练者的安全。
3.如私人教练违反公司的规章制度,将按照公司纪律处分规定进行相应处理。
总结私人教练工作管理制度旨在规范私人教练的工作行为和提高其服务质量。
通过明确岗位职责、制定工作规范、提供培训与发展机会、进行绩效考核和加强纪律管理,可以使私人教练更好地为训练者提供指导,提升其专业能力和职业水平。
兼职私人教练规章制度第一章总则第一条为了规范兼职私人教练的行为,保障学员的权益,提高教学质量,制定本制度。
第二条本制度适用于兼职私人教练在进行健身教学过程中的行为规范。
第三条兼职私人教练应当遵守国家法律法规,诚实守信,恪守职业道德,为学员提供优质服务。
第二章兼职私人教练资格与职责第四条兼职私人教练应当具备以下资格:(一)具有合法身份,年满18周岁;(二)具备健身教练专业技能和知识;(三)具备良好的语言表达能力和服务意识;(四)持有相关健身教练资格证书。
第五条兼职私人教练的主要职责:(一)根据学员需求,制定个性化的健身计划;(二)指导学员进行正确的健身操作,确保安全;(三)监督学员的训练进度,及时调整训练计划;(四)解答学员在健身过程中的疑问;(五)维护训练场的秩序和环境。
第三章教学行为规范第六条兼职私人教练应遵守训练场的规定,按时上课,不得迟到、早退。
第七条兼职私人教练应穿着整洁、专业的服装,佩戴工作牌,展示良好的职业形象。
第八条兼职私人教练在教学过程中,应保持专注,不得接听私人电话,不得处理与教学无关的事务。
第九条兼职私人教练应尊重学员,平等对待每一位学员,不得歧视、侮辱学员。
第十条兼职私人教练应根据学员的实际情况,合理调整训练强度,确保学员的安全。
第十一条兼职私人教练应遵守国家有关隐私保护的法律法规,妥善保管学员的个人信息,不得泄露。
第四章职业道德与纪律第十二条兼职私人教练应诚实守信,不得夸大自己的能力,不得虚构教学成果。
第十三条兼职私人教练不得利用职务之便,向学员索取财物,不得接受学员的馈赠。
第十四条兼职私人教练应积极参加培训和学习,提高自身专业素养。
第十五条兼职私人教练应遵守训练场的纪律,维护训练场的秩序,不得在教学区域吸烟、饮酒。
第五章违规处理第十六条兼职私人教练违反本制度的,一经查实,将按照以下规定处理:(一)予以警告;(二)暂停教学活动;(三)解除合作关系。
第十七条兼职私人教练严重违反国家法律法规的,将依法承担相应的法律责任。
健身教练私人教练工作制度一、总则第一条为了规范健身私人教练(以下简称“教练”)的工作行为,保障教练与健身房(以下简称“俱乐部”)双方的合法权益,提高服务质量,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于俱乐部所属教练,包括全职教练和兼职教练。
第三条教练应遵守国家的法律法规,遵循职业道德,尊重客户的人格尊严,为客户提供专业的健身指导和服务。
第四条俱乐部应保障教练的合法权益,为教练提供良好的工作环境和发展空间。
二、工作内容第五条教练的主要工作内容包括:1. 为客户提供专业的健身指导,包括训练计划制定、动作技巧传授、心理辅导等;2. 指导客户正确使用健身器械,确保客户在健身过程中的安全;3. 记录客户健身情况,及时向客户反馈健身效果,调整健身计划;4. 宣传健身知识,提供营养、健身等方面的建议;5. 参与俱乐部的各项活动策划和组织;6. 完成俱乐部交办的其他工作。
第六条教练应根据客户的需求和身体状况,制定合适的健身计划,并在客户健身过程中提供专业指导。
第七条教练应定期检查健身器械,确保器械的安全和正常使用。
第八条教练应主动与客户沟通,建立良好的客户关系,提高客户满意度。
三、工作规范第九条教练应遵守以下职业道德规范:1. 尊重客户,诚实守信,公平公正;2. 保守客户隐私,不得泄露客户个人信息;3. 不得利用职务之便,向客户索取财物或者进行其他不正当行为;4. 不得在俱乐部内发生任何违法违规行为。
第十条教练应遵守以下工作纪律:1. 按时上下班,遵守俱乐部的工作时间;2. 穿着整洁,按照俱乐部要求统一着装;3. 积极参加俱乐部组织的培训和学习,提高自身业务能力;4. 服从俱乐部的管理,遵守俱乐部的规章制度。
四、培训与发展第十一条俱乐部应定期组织教练进行专业培训,提高教练的业务水平和综合素质。
第十二条俱乐部应鼓励教练参加外部培训和学习,提升个人能力。
第十三条俱乐部应为教练提供职业发展空间,对表现优秀的教练给予晋升和奖励。
私人教练岗位职责-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII私人教练岗位职责职位名称:私人教练直属上级:教练主管职位概要:完成每月部门销售任务,负责维护场地安全和会员健身指导并提供一对一私教服务;学习贯彻企业各项制度;协助部门经理完成相关的销售任务及会员维护。
遵守但不限于公司《员工手册》的各项规定。
私人教练岗位职责一、场地维护1.确保工作区域整洁,必要时及时通知保洁人员进行清理。
2.每日按规定检查工作区域器械、设备等情况,如有损坏或其它不能正常运转的状况发生时,及时上报经理。
3.确保工作区域井然有序和负责管理音响使用正常,保证所有会员正常、正确使用健身房设施。
4.引导会员遵守会所的各项规章制度和使用须知。
5.及时对会员的违规行为(如不安全行为等)正确指出,并按公司规定和标准执行,如有当班工作人员视而不见者,按规定处罚,必须使用普通话。
6.及时将使用过的器械和器材整理归位,清除器械使用过后遗留的污渍。
7.坚守本岗位区域,如需离岗,应请示部门主管,主管不在时须通知同事和请示相关领导。
8.教练本职工作为教授、指导会员科学、安全、有效地进行健身运动,为会员提供基本服务,并以此为基础销售私教课程、营养品等其它会所商品。
9.解答会员关于健身方面的咨询,做到简洁明了、安全专业。
10.真诚与会员交流,注意听取会员意见,及时记录、上报和给予会员回馈。
11.积极配合会籍顾问部人员的工作,耐心为客人做专业讲解。
12.岗位值勤中,不得坐、靠器械,或行为不端。
13.发现客人遗失物品,及时送交会员服务部,不得私自带离。
14.工作时间不得处理与工作无关事宜,如接听私人电话、看电视、聊天等,手机应调为震动状态,工作时间不得接待亲友。
二、场地开发1.开发前一定要询问会员详细入会日期,是否与其他教练预约体测,不得恶意切单。
一经发现按规则处罚。
2.开发时须注意指导时间,每次每位会员指导不得超过20分钟,如有特殊情况需提前向主管请示。
私人教练管理制度模板一、总则1. 本制度旨在规范私人教练的职责、工作流程和行为准则,确保提供专业的健身指导服务。
2. 适用于所有在本健身中心工作的私人教练。
二、教练资格与职责1. 私人教练必须持有相应的健身教练资格证书。
2. 教练应负责制定个性化的健身计划,指导会员进行安全有效的锻炼。
3. 教练需定期参加专业培训,提升个人专业技能和教学水平。
三、工作流程1. 接待咨询:热情接待会员咨询,了解会员的健康状况和健身目标。
2. 健康评估:对新会员进行全面的健康评估,包括体能测试和健康问卷。
3. 制定计划:根据评估结果,制定科学的健身计划和饮食建议。
4. 教学指导:按照计划进行一对一指导,确保动作准确,避免运动伤害。
5. 进度跟踪:定期跟踪会员的锻炼进度和健康状况,适时调整训练计划。
四、行为准则1. 遵守健身中心的规章制度,保持良好的职业形象。
2. 对会员信息保密,不得泄露会员的个人信息。
3. 保持专业态度,不得与会员发生不适当的私人关系。
4. 维护健身中心的设施设备,确保教学环境的安全卫生。
五、考核与激励1. 定期对教练的工作表现进行考核,包括会员满意度、教学效果等。
2. 对表现优秀的教练给予奖励,如奖金、晋升机会等。
3. 对违反制度的教练进行处罚,情节严重者可解除劳动合同。
六、培训与发展1. 健身中心应为教练提供定期的专业培训和职业发展机会。
2. 鼓励教练参与外部培训和行业交流,拓宽专业知识。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,由健身中心管理层负责解释。
2. 对本制度的修改和补充,需经管理层审议通过。
请注意,这是一个基本的模板,具体内容需要根据健身中心的实际情况进行调整和完善。
私人教练岗位职责规章制度1. 前言为规范私人教练的工作职责,提高私人教练工作效率和质量,特订立本规章制度。
本制度适用于全部私人教练,包含全职和兼职私人教练。
2. 岗位职责2.1 培训计划订立1.私人教练应依照客户需求和身体情形,订立个性化的培训计划。
2.培训计划应包含目标设定、训练内容、训练频率、训练时间和连续时间等信息。
3.培训计划应遵从安全、科学、合理的原则,确保客户身体健康。
4.私人教练应及时调整培训计划,依据客户身体情形和转变的需求,确保培训效果。
2.2 个别引导训练1.私人教练应为客户供应个别引导训练,确保客户正确、安全地进行磨练。
2.私人教练应认真解释每个训练动作的正确姿势和要领,倾听客户的反馈,并进行适当的技术引导。
3.私人教练应依据客户的进展和需求,适时调整训练强度和难度,以实现最佳的磨练效果。
2.3 磨练记录和评估1.私人教练应记录客户的磨练情况,包含每次训练的具体内容、时间、强度等。
2.私人教练应定期对客户的磨练效果进行评估,并与客户共同分析和讨论评估结果。
3.私人教练应依据评估结果,调整培训计划和训练方法,以提高客户的磨练效果。
2.4 安全管理1.私人教练应教育客户遵守场合规定,正确使用器械设备,并注意安全防护措施。
2.私人教练应熟识常见的运动损害和突发情形处理方法,并及时采取应急措施。
3.私人教练应定期检查和维护器械设备的安全性能,确保其正常使用。
2.5 服务质量管理1.私人教练应以客户满意度为核心,乐观自动地供应高质量的服务。
2.私人教练应注意言行举止,遵从职业道德和行业规范,保护客户隐私。
3.私人教练应乐观听取客户的建议和看法,不绝改进本身的服务水平。
2.6 个人发展和学习1.私人教练应定期参加相关培训和学习,提高自身的专业知识和技能。
2.私人教练应关注行业的最新发展和研究成绩,不绝更新本身的知识储备。
3.私人教练应与同行沟通经验,共同提高工作水平。
3. 惩罚与嘉奖1.对于不遵守本规章制度的私人教练,将依据规定予以相应的惩罚,包含口头警告、书面警告、暂时停止培训资格、解雇等。
私人教练工作职责明细
私人教练职责概要:
完成每月部门销售任务,负责维护场地安全和会员健身指导并提供一对一私教服务,帮助会员更安全科学有效的实现其训练目标。
学习贯彻企业各项制度,协助部门经理完成相关的销售任务及会员维护。
一、场地维护
1.确保工作区域整洁,必要时及时通知保洁人员进行清理。
2.每日按规定检查工作区域器械、设备等情况,如有损失或其他不能正常运转的状况发生时,及时上报经理。
3.确保工作区域井然有序,保证所有会员正常、正确使用健身房设施。
4.引导会员遵守会所的各项规章制度和使用须知。
5.及时将使用过的器械和器材整理归位,清除器械使用过后遗留的污渍。
6.坚守本岗位区域,如需离岗,应请示部门经理,经理不在时要与同事及时交接。
7.教练本职工作为教授、指导会员科学、安全、有效地进行健身运动,为会员提供基本服务,
8.解答会员关于健身方面的咨询、做到简洁明
了、安全专业。
9.真诚与会员交流、注意听取会员意见,及时记录、上报和给予会员回馈。
10.积极配合会籍顾问人员的工作,耐心为客人做专业讲解。
11.健身场地值勤中,不得坐、靠器械,或行为不端。
12.发现客人损失物品,及时送交前台保管,不得私自带离。
13.工作时间不得处理与工作无关事宜,如接听私人电话、看电视、聊天等,工作时间不得接待亲朋好友。
二、场地开发
1.开发前一定要询问会员详细入会日期,询要是否与其他教练预约体测或体验课,不得恶意切单,破坏部门正常竞争及团结。
2.开发时须注意指导时间,每次每位会员指导不得超过十五分钟以上,如有特殊情况需提前向主管请示。
3.开发时,不得及时进行体验课,应和会员预约下次体验时间,以表体验课程的专业性和重要性。
4.私人教练应相互帮助,不得恶意诋毁其他教练。
5.私人教练必须严格遵守体测、体验制度。
6.健康不得与会员发生正面冲突。
7.从发放体测的当日,未和会员取得联系的,视为自动放弃,次日经理选择重新分配资源:做过体测7日后未及时跟踪未购买课程的,其他教练可以任意开发。
三、体能测试
私人教练预约体测前的安排:
1.可以进行体能测试的会员包括:常规体测分配的会员、符合俱乐部规定场地开发的会员,经理或领导分配的会员。
2.通过会员入会资料、相关责任会籍顾问了解必要会员信息,为预约体测做充足准备工作。
3.备进行体测中,进一步了解会员情况和实际需求,告知会员体能测试的内容及重要性,有针对性的引导主动完成体能测试。
4.确保体测预约的成功率掌握更多的有效信息。
5.告知会员体测前的注意事项:
①须穿运动服,运动鞋。
②须自己携带挂锁,以便放置携带的物品。
③体测开始前的1-2小时不要进餐或饮用带有酒精的饮料。
④体测之前当天不要有强度过大的运动,判断是否有身体不适存在。
私人教练体测进行中的要求:
1.谈吐清晰,测试的数据须详细、专业、有依据的告知会员。
2.以热情的状态,职业的言语,专业的健身知识来引导会员。
3.不要直接否定会员,用委婉的言语告知他的一些不合理的,错误的运动理念及锻炼方法会对自身造成怎样的伤害,并引导会员进行专业、科学、有效的健身。
4.除会员主动要求外,体测过程中尽量不要向会员销售私教课程。
5. 体测需要按照固定的体测流程去完成流程的每一个组成部分。
私人教练体测结束后的安排:
1.与会员沟通并建议会员结束本次锻炼。
2.预约并告知下次体验课程的内容及时间。
3.如会员需要继续锻炼,陪同其锻炼,给予器械使用指导建议。
4.有计划性的为会员完成体验课程。
5.在完成私教体验课程后,方可开展私人教练课程的销售。
四、私教授课
1.为会员进行体测,在了解会员基本身体状况的前提下,为会员制定科学、合理、全面的个人健身计划。
2.严格遵守预约时间,应在上课前做好各项准备,包括授课会员训练计划册、记事本、板夹、笔、毛巾、秒表等,在预约时间前5-10分钟等候开始私人教练课程。
3.严格遵守课程时间,每节课时间严格控制在一小时,禁止私自延时或提前结束。
4.在私教课程时间内,认真授课并对会员负责,全面指导会员进行锻炼,包括:热身运动,主运动(重量训练或心肺训练),放松运动,伸展。
5.私人教练的训练计划必须保证是科学、安全的:禁止使用危险或非专业等违规动作,并应在发现会员出现此类动作时,及时予以纠正和解答,必须保证会员的安全、健康。
6.私人教练训练时间属于会员私人时间,只能为一人授课,不能用于为其他会员服务等,须专心为该会员服务。
7.训练前后私教与会员共同签到、签退。
训练课程结束后,须与客人确定下次训练时间,并记录于教练预约表。
8.保存好每位会员的训练手册和体测资料,除本手册所属会员、私教主管、上级领导检查外,不得有任何人翻阅其中内容。
9.定期为客人做训练测试,跟进和进行其他相关沟通,获取意见和建议,并及时向私教主管和私教经理反应客人意见。
10.禁止私自赠送私教课程、体测等服务。
11.禁止私人教练之间不正当竞争,否则将按相关规定处理。
12.按时填写公司管理系统所有相关表格,每周向教练部经理汇报工作情况。
13.授课中须注意自身动作,不得使用过于不雅的动作。
注意自己在授课中的体位和体态,保持良好的教练形象。
14.授课中须按规定佩戴“授课标志”,以示正在授课中。
15.授课中须使用毛巾,避免和会员直接身体接触。
16.授课时,须了解会员身体反应,避免会员出现非常规性不适或运动损伤。
17.会员每购买一次私教课程须跟踪一次体测表格。
18.遵守俱乐部、本部门有关规章制度,服从领导管理,努力完成日、月、年的销售业绩目标,保证会员的续课率。
五、私教服务标准及行为规范
1.认真、准确无误的填写各项工作记录和销售报表,遵守公司销售流程及规章制度。
2.着装、形象等符合公司规定,随时保持形象整洁,口气、体味清新,禁止在俱乐部内跑动。
3.对待会员热情主动,礼貌待人,时刻保持微笑,言行大方得体,不得随意触碰会员身体,不得谩骂、殴打会员,不得利用职务之便骚扰会员,严禁一切诋毁公司和同事的行为。
4.记住所有会员的名字并努力让所有会员认识你。
5.在销售的每个环节中为顾客或会员提供周到、细致、令人喜出望外的服务。
6.认真解答顾客提出的任何有关健身或俱乐部的问题,如当时无法解答,事后24小时内应做出答复或将其介绍给能够为他们提供解答的同事或部门,而本人仍必须跟进此事,直到顾客得到满意的答复为止。
7.不得酒后上班、当班时间内聚众聊天或长时间私人聊天(包括私人电话)。
8.不得当班时间内长时间无故逗留在办公室或休息室。
9.不得上班时间内私自会客。
10.事假须提前10天向主管提出申请。
病假须出示医院证明。
严格遵守私教课预约流程。
11.严格遵守私教课销售流程。