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中高层管理技能提升训练课程背景：市场竞争越来越激烈，您的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。
作为团队的领导者，您是否正在面对以下挑战：1．需要管理的人与事蜂拥而至，应如何运用自己的时间进行有效的处理与跟踪?2．要如何与团队成员建立信任及树立自己的领导形象，成功变身为一位有绩效的领导者? 3．要如何有效检查及了解团队成员的状况，做到知人善任、有效发展、促进团队绩效的达成? 4．要如何有效整合组织与团队的重要形成与任务并进行系统性的规划?5．要如何与团队成员高效地沟通并激发他们的动力?课程收益：1．学习如何建立自己的领导力、引领自己迈向卓越的领导者之路；2．学习如何高效地与团队成员沟通、了解他们并激发他们的动力；3．学习如何高效地检查、辅导团队成员，改善他们的行为并提升绩效；4．识别任务规划与工作分配中的常见误区、高效管理团队的目标；5．现场解决学员在工作中面临的具体困难或挑战。
课程形式：授课过程以模拟攀登海拔8844米的珠峰为主线索，学员从大本营出发，途经平台、河口湖、补给站、、北口、C1营、C2营、C3营、C4营、突击营并最终登顶。
在两天的攀登过程中，每个学员需拿到100个积分才能登顶。
在登顶过程中，学员还将通过以下形式充分将所学的工具和方法落地：1．案例研讨，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习2．小组活动，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享3．情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动4．心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获课程结构：第一模块：管理与领导力第二模块：建立高效协作的团队第三模块：团队角色认知第四模块：团队目标管理与分工协作管理第五模块：激发团队的动力第六模块：合理授权第七模块：沟通、检查和辅导课程时间：2天，6小时/天授课对象：新晋管理者及从技术走向管理的管理者；需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者培训效果：某互联网公司接受培训前后，员工敬业度测评对比(盖洛普Q12）：课程大纲：第一讲：管理与领导力一、管理与领导力的区别案例分析：项目经理老张的困惑小组讨论：假如你是老张会怎么办?点评与讲解：管理与领导力的区别1．目的2．侧重点3．体现4．适用条件5．对象二、自我分析：认识并评估你对下属的权力1．处罚性权力2．奖赏性权力3．法定性权力4．专家性权力5．影响性权力三、图解：胡萝卜和大棒管理法的缺点与如何避免陷入管理的悖论四、提升领导力1．领导力的3个方面1）如何管人2）如何管事3）如何管自己2．中国员工最看重的领导力1）扛事2）疼人3）律己4）公平第二讲：建立高效协作的团队一、真正团队的4P特质角色扮演游戏导入：龙舟队、旅行团、谈判小组、乘坐同一航班的乘客、项目组小组讨论：以上团队哪个是真正的团队?点评与讲解：真正团队的4P特征1．目标(Purpose）2．规则(Process）3．绩效(Performance）4．发展(persona．Development）二、团队状况测评：你所处的团队状况如何?注：测评工具来自《提高团队绩效的可行策略》作者William G Dyer，W．Gibb Dyer，Jeffery H Dyer1．解读测评结果三、团队发展的不同阶段及管理重点1．团队发展的5个阶段1）形成期(Forming）2）震荡期(Storming）3）规范期(Norming）4）高产期(Performing）5）调整期(Adjourning）小组讨论：各阶段主要特征及管理工作重点点评及讲解工具性表格：团队发展各阶段的主要特征及管理中作的重点第三讲：团队角色认知一、案例分析：水浒团队中的八种角色1．智多星2．监督者3．外交家4．协调者5．凝聚者6．推进者7．实干者8．完美者小组讨论：每种角色的优势与不足点评与讲解：每种角色的优势与不足认识自己(自我测评）：你的强角色与弱角色测评工具：贝尔宾团队角色案例分析：阿里巴巴员工如何根据职位要求进行自我的角色调整小组讨论：如何根据个人的职位要求进行角色调整点评与讲解视频分享：刘备、马云、乔布斯、杰克韦尔奇小组讨论：以上人物的角色特点与领导风格点评与讲解：如何认识领导的角色特点的领导风格图解：八种角色与三种行为导向的关系1）思考导向2）人际导向3）行动导向课堂练习：根据自我的职位要求进行角色调整i．点评与讲解第四讲：高效的团队目标管理与分工协作管理一、案例分析：来自职工餐厅的抱怨声(到底我该做什么?）讲解：团队不能形成合力的根本原因二、你和下属之间必须明确的三件事1．目标2．实现方法3．考核标准经典案例分享：某互联网公司的目标管理办法(如何让所有人朝着同一目标努力）小组讨论：如何做到团队目标管理的四化1．公开化2．参与化3．可检查化4．高挑战化点评与讲解图解：协作分工管理的具体办法(基于RACI模型的协作分工管理）小组活动角色扮演：进行协作分工时必须具备的四种人物：1．责任人2．执行人3．被咨询人4．被通知人七、RACI模型的纵向与横向要点分析课堂练习：使用RACI模型进行一次高效的团队分工协作管理点评与讲解第五讲：激发团队的动力一、常用的激励理论简介及案例分析1．马斯洛层次需求激励案例分析：你该怎么对销售员小李进行激励?2．双因素激励案例分析：到底是精神还是物质更有激励作用?3．目标激励案例分析：榜样的力量4．公平激励案例分析：是什么原因使小李成了“混”一族5．XY激励案例分析：奖励不迟到者还是惩罚迟到者?二、图解：下属凭什么愿意追随你?(十大必备激励：对照检查你是否满足了他的需求）1．薪资、福利、奖金——》满足他的生理需求2．社会保险、劳动合同(甚至终身制）——》满足他的安全需求3．良好的同事关系(上下级关系）——》满足他的社交需求4．表扬(鼓励）、荣誉感——》满足他的尊重需求5．参与决策(授权）、升职(轮岗）——》满足他的自我实现需求三、冰山模型：探索下属的深层动机1．成就动机案例分析：喜欢单兵作战的小李2．亲和动机案例分析：喜欢团队合作的小赵3．影响动机案例分析：喜欢掌控他人的小王四、基于积极心理学的激励模型：PERMA1．如何打造具有积极情绪的团队1）工作的支持和生活的关怀2）自我情绪的控制2．如何让下属对工作产生投入感1）保持能力和挑战的平衡2）合理授权3）清晰的任务4）给予及时明确的反馈案例分享：创建团队的感恩时刻小组练习：通过四步法增加工作的意义1．一年后的今天，我们的团队最理想的状态是什么样子?2．你能做出怎样的贡献?3．为了这个目标，你要采取的行动是什么?4．将团队的愿景和个人的行动计划记录下来，贴在显著的位置小组讨论：如何创建成就感点评和讲解第六讲：合理授权一、分权与授权案例分析：为什么部门经理成了消防队员? 图解：分权与授权的特点和区别1．真正授权的“四感”尺度1）自由感2）自信感3）自豪感4）自足感二、授权的6个步骤和具体做法案例分析：因病住院的张副总1．第一步：确定授权任务1）必须授权的工作2）应该授权的工作3）可以授权的工作2．第二步：选择授权对象3．第三步：选择授权方法1）充分授权2）不充分授权3）弹性授权4）制约授权4．第四步：交代授权工作1）工作内容3）责任归属5．第五步：授权跟进6．第六步：授权工作验收练习：假如你是张副总第七讲：高效地沟通、检查与辅导一、几种沟通途径的优劣对比及适用的情境分析1．一对一面对面2．会议3．及时通信4．邮件5．电话二、沟通的本质案例分析：不敢沟通的小李、不诚实沟通的小张、不会沟通的小王1．沟通的本质：敢于沟通、诚实沟通、善于沟通三、人际沟通风格的识别案例分析：发生在书店里的四个场景1．分析型沟通风格(猫头鹰）2．支配型沟通风格(老虎）3．随和型沟通风格(考拉）4．表现型沟通风格(孔雀）测评：你是什么样人际沟通风格(AB两套题）四、表达的技巧案例分析：小王的表达到底出了什么问题?讲解：金字塔表达法练习：向领导请示工作五、达成共识的技巧案例分析：他为什么被拒绝?讲解：决策的四种类型及特点1．创新型3．跟随型4．自我型练习：很据沟通对象的决策风格选择你的说服方式六、沟通中容易忽视的因素1．语音、语调、身体语言的作用2．时间、地点的影响练习：用“我能帮你什么”?给沟通对象不同的体验七、基于LIFT模型的高效检查与辅导1．Listen：积极倾听1）倾听的三种方式3）积极倾听的表现a）示意b）重复c）记录案例练习：如何听到下属那些欲言又止的苦恼2．Identify :识别问题案例分析：招聘经理小张的困惑1）陷入细节2）主次不分3）遗漏练习：使用平衡轮法识别小张的问题1）列出维度2）给各维度打分3）列出打分依据4）识别出问题3．Facilitate :促成解决方案案例分析：如何面对抛过来问题的小张1）解决问题的领导风格的利弊分析及适用场景分析a）雄型b）师型c）挥官型d）练型4．教练型领导风格的技巧1）有力量问题的标志2）如何支持下属寻找答案3）有力提问的案例案例练习：促成小张给出解决问题的方案iv．Test：验证检查和辅导的效果：约定下次的检查时间和预期结果结尾：答疑、安排课后实践、颁发登顶奖。
为了使中、高层管理人员具备岗位规范要求的综合素质，增强适应复杂局面的能力，开拓进取、勇于创新，促进企业进步，需要十分重视对企业中、高层管理人员的培训工作。
那么这种培训一般都包含哪些课程呢？
中高层管理者培训课程主要包含四大块：
一、管理认知
1.管理概论与组织效能：掌握管理的基本理论，完成从执行者到管理者的角
2.管理心理学：通过探寻心理规律，更好的认识自我，了解他人
二、自我管理
1.管理者心态塑造：改变自我心像，树立积极心态，发挥能动性
2.时间管理与效率提升：依据有效性和紧急性确定多项任务的优先顺序
3.情绪与压力管理：保持积极情绪，了解有效管理压力的方法与策略
三、工作管理
1.目标与计划管理：掌握目标管理与计划制定的方法与任务分配技巧
2.绩效管理：落实绩效，灵活运用绩效工具，提升工作绩效
3.创新思维与问题解决：运用思维技巧和工具提升分析与解决问题的能力
4.高效会议：提高会议组织效率和质量的技巧与方法
5.简报制作与表达技巧：利用PPT作为高效视觉说服手段的技巧
四、人员管理
1.非HR的HR管理：学习选人、用人、育人、留人的方法和理念
2.有效辅导与开发部属能力：运用多种工具和方法提升下属综合能力
3.高效沟通与人际关系：与各层级人员的高效沟通，建立良好的人际关系
4.员工激励：学习有效激励士气的多种实战方法并能灵活运用
5.量化授权：掌握量化授权的步骤与方法，提升工作效能
6.高绩效团队建设：根据团队发展阶段实施相应管理，化解冲突。
以上就是一般的中高层管理培训的课程内容，希望对您有所帮助！。
赴企业内训课程设置
《工程建设领域项目管理体系建设》咨询服务
咨询背景
很多企业在发展的历程中，不断总结经验、开拓创新，在项目管理方面积累了一定的经验，但在项目实施中还存在着管理水平参差不齐，人员素质各不相同等诸多问题。
为了进一步提高企业管理水平，规
范项目管理，加快培养项目管理人员，中建政研凭借在项目管理方面的理论水平及咨询经验、强大的专家资源，帮助各企业结合自身管理的实际情况，组织相尖人员进行项目管理体系建设。
使项目管理工作有法可依，有章可循，提高项目管理能力。
主要内容
完整的企业项目管理体系文件、EPC项目管理手册及项目管理作业文件等。
主要包括：
1、建立总分体制下的项目管理模式；
2、总分体制下项目管理岗位职责及主要权限设定；
3、项目管理工作流程和各阶段的控制要求；
4、项目管理的主要工具方法；
5、项目主要岗位工作手册。
通过以上工作可以在企业内统一项目管理思路、统一项目管理术语、统一项目管理过程、统一项目管理尖键要素、统一项目管理操作规则。
指导企业项目岗位职责界定、指导项目工作流程、指导项目管理操作模板、指导项目管理工具方法应用。
并为企业提供宣贯培训。
咨询流程
初步接洽f首次访谈f撰写建议书f项目调研f制定方案f签订合同f方案实施f宣贯培训f
Jta j P
后期服务。
专家团队成员
政府官员、名校教授、一线各行业实战专家等组成的顾问团队，拥有丰富咨询经验，确保可操作、可
实施的咨询方法和有效的管理成效。
《高绩效团队建设》（管理思路+执行力+跨部门沟通）【课程背景】企业的竞争就是企业团队的竞争。
企业团队建设的好坏直接关系到企业的生存和发展。
其中，中高层管理人员的管理素质就显得尤为重要。
中高层人员的管理觉悟与自我定位、协调能力、自我承担能力、跨部门沟通协调能力、执行力都是重要因素。
打造一支具有竞争力、影响力、号召力的狼性领导团队已是重中之重。
【课程收益】通过学习本课程，您将实现以下转变一、树立大局观念与意识，从公司的角度出发考虑问题，理解作为领导者的责任与使命，积极带领与影响团队，为业绩目标而勤奋努力。
二、增强团队凝聚力与执行力，掌握提升执行力的理念、工具与方法。
三、理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性，学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系。
【课程对象】公司中、高层管理者【课程时间】2天【课程形式】授课+案例分析+分析讨论+视频播放+游戏互动【课程大纲】第一部分高绩效团队的定义及管理思路转变一、高绩效团队的定义及基本特征1、高绩效团队的定义及四个统一2、团队发展的五个阶段及领导者在团队中的作用。
二、高绩效团队领导者对管理思维的认知与角色定位1、什么是管理？2、什么是领导？领导和管理的区别。
3、领导者应具备的七大领导特质。
4、领导者的六大角色定位：镜子；指南针；催化剂；放大镜；司机；教官；做明星领导。
第二部分打造高效的团队执行力一、执行力不强的问题根源—对商业交换价值的定义不清晰1、什么是结果：结果的三要素：有时间、有价值、可考核。
2、什么是任务：任务的三事：完成差事、例行公事、应付了事。
3、任务与结果的假象转换：无结果、假结果、坏结果，都是做任务。
合格结果、超值结果才是我们想要的结果。
二、商业的本质是两种价值交换：公司与市场、员工与公司。
三、结果的层层递进才能真正引爆执行力：经典案例《九段秘书》。
四、做结果的三种方法：重点法、分解法、承诺法。
五、中高层人员在执行中要做到“两讲三做”1、讲清结果、讲清后果：如果做不出结果，就要承担后果。
高绩效人士的五项管理培训高绩效人士的五项管理培训在现代企业管理中，高绩效人士的角色至关重要。
他们具备出色的领导能力、卓越的沟通技巧和高效的管理技能，能够带领团队实现组织的目标。
为了培养和进一步发展高绩效人士，以下是五项管理培训，可以帮助他们提升自己的能力。
第一项是领导能力培训。
领导能力是高绩效人士最重要的素质之一。
他们需要具备明确的愿景和目标，并能够激发团队成员的潜力。
领导能力培训可以帮助他们学习如何建立并维护团队的信任，如何正确地赋权和委托任务，以及如何积极地激励和奖励团队成员。
领导能力培训还可以让高绩效人士了解不同的领导风格，并学会根据情况和团队成员的特点来选择适合的领导方式。
第二项是沟通与协作能力培训。
高绩效人士需要与各种各样的人合作，包括团队成员、上级、同事、客户等等。
优秀的沟通和协作能力可以帮助他们有效地传递信息，理解和解决问题，并在团队中建立良好的关系。
沟通与协作能力培训可以教授高绩效人士如何倾听和表达自己的观点，如何有效地解决冲突，并如何建立有效的团队合作机制。
第三项是决策和问题解决能力培训。
高绩效人士经常需要作出重要的决策，并解决困扰组织发展的问题。
决策和问题解决能力培训可以帮助他们学会正确地分析和评估信息，制定明智的决策，并解决复杂的问题。
此外，该培训还可以教授高绩效人士如何有效地运用工具和方法来辅助决策和问题解决过程。
第四项是时间管理和优先级设置培训。
对于高绩效人士来说，时间是非常宝贵的资源。
他们需要学会合理地安排时间，设置优先级，并管理好自己的工作量。
时间管理和优先级设置培训可以帮助他们学习如何有效地安排工作，如何识别和处理紧急与重要的任务，并如何合理地利用自己的时间和能力。
第五项是自我管理和个人发展培训。
高绩效人士需要不断地学习和提升自己的能力，以适应不断变化的环境和需求。
自我管理和个人发展培训可以帮助他们了解自己的优势和劣势，制定个人发展计划，并积极地寻找学习和成长的机会。
4、精益生产之基础：5S管理5、精益核心思想观念转变消除浪费自主管理及持续改善问题是机会全员参与6、观念转变企业的经营意识：利润主义、成本主义、售价主义效率的认识：真假效率、全体效率、个别效率7、消除浪费①库存浪费、动作浪费、作业浪费、搬运浪费、等待浪费、生产过多（过早）浪费、不良浪费②案例分析：人机法、动改法8、活动到劳动的转变9、生产到制造的转变10、劳动强化到劳动改善的转变11、精益生产的技术体系5S管理目视管理TPMTQM 标准化快速换模流线化及均衡生产自働化与防差错管理看板12、精益管理5项原则：如何识别公司的价值，做到尽善尽美13、精益运营系统的建立14、精益管理架构的建立15、精益管理成功案例分享四、持续改善的利器：改善提案制度1、何谓改善2、改善的目的和手段3、改善是为谁4、全员参与5、改善实施的基本思想6、持续改善：PDCA、SDCA循环7、改善的意义及作用8、改善对公司业绩的重要作用看电影学管理（晚上）六、改善的技法（第三天）1、发现问题的技巧2、如何提炼问题点案例演示3、如何把握问题的现状：检查表、排列图的使用案例演示4、分析问题的方法Why-Why分析法鱼骨图关联图系统图5、对策的制定方法系统图的使用改善成果的固化：标准化七、疯狂高尔夫实战演习（下午到晚上）1、课题名称及目标课题：提高锤击式高尔夫的命中率。
目标：命中率100%2、特色：参与性强：全员参与高尔夫活动，自己收集数据，分析数据，全员头脑风暴法分析原因，全员参与寻找及实施对策，自主改善意识增加此活动是改善提案制度中最重要的课程内容，可在公司内长期开展。
3、高尔夫演习4、做成成果资料疯狂高尔夫实战演习成果发表大会（第四天）九、讲师总结高尔夫演习和团队管理、高尔夫演习和沟通能力提升、高尔夫演习和目标管理能力提升。
中高层能力提升培训计划一、培训目的中高层管理者在企业中具有重要的作用，他们需要具备领导能力、战略规划能力、团队管理能力等多方面的能力。
为了提升中高层管理者的综合能力，本公司决定进行中高层能力提升培训，帮助他们提升管理、领导和决策能力，更好地服务于公司的发展。
二、培训对象中高层管理者和潜力管理者三、培训内容1. 领导力提升（1）领导力的特点和要素（2）成为杰出领导者的关键行为（3）领导者的沟通技巧（4）领导者的团队建设和激励2. 战略规划能力提升（1）战略规划的重要性（2）企业战略规划的方法和流程（3）战略执行和监控（4）战略规划中的风险管理3. 团队管理能力提升（1）建立高效团队的要素（2）团队绩效考核及激励机制（3）团队冲突管理（4）团队沟通和决策4. 其他相关能力提升（1）自我管理和情绪管理（2）时间管理和压力管理（3）危机管理和变革管理（4）创新和创业能力四、培训时间安排本次培训将分为四个阶段进行，每个阶段持续一个月，具体时间安排如下：第一阶段：领导力提升，持续一个月，时间为2023年3月1日-3月31日第二阶段：战略规划能力提升，持续一个月，时间为2023年4月1日-4月30日第三阶段：团队管理能力提升，持续一个月，时间为2023年5月1日-5月31日第四阶段：其他相关能力提升，持续一个月，时间为2023年6月1日-6月30日五、培训方式本次培训将采用线上线下相结合的方式进行。
每个阶段的培训内容将包括课堂培训、案例分析、团队讨论等形式进行。
培训结束后，还将安排相关考核和实际操作练习，以检验培训效果。
六、培训师资本次培训将邀请具有丰富经验的管理专家担任培训讲师，他们将结合自身的实践经验与理论知识，为学员进行系统的培训和指导。
七、培训评估为了确保培训效果，将在培训结束后进行评估。
评估包括学员评价、学员考核、培训成果等方面。
通过评估结果，将对培训进行总结并提出改进建议。
八、培训成果通过本次培训，希望能够提升中高层管理者的综合能力，使他们更好地适应企业的发展需求。
