高校食堂管理存在的问题和对策
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食堂存在的主要问题及解决对策一、食堂存在的主要问题食堂作为大学校园中的重要组成部分,为广大师生提供了就餐服务,然而,在实际运营过程中,往往会存在一些问题。
以下是食堂存在的主要问题:1. 食品安全问题:食品卫生和安全一直是食堂运营的核心问题,但仍然存在糕点、熟食等未经充分加热的现象。
同时,缺乏明确的蔬菜洗净处理标准以及未及时更换陈旧的调料等也会影响食品安全。
2. 品种单一:许多学校食堂只提供有限种类的菜肴,导致师生选择有限和味道单一。
这可能对健康饮食和营养均衡产生负面影响。
3. 风味不正宗:在一些学校,由于厨师水平或原材料选择有限等原因,传统菜系或地方特色菜品无法保持正宗的口味,这给师生们提供了一个无法满足多样化需求的就餐环境。
4. 就餐环境差:许多校园食堂的餐厅环境不尽如人意,座位座椅老旧、不舒适、布局拥挤等问题影响了师生用餐的体验。
同时,餐具卫生状况也需要得到更加重视。
5. 长时间排队:尤其在就餐高峰时段,食堂常常出现长时间排队现象。
这会浪费学生宝贵的上课时间,也给校园秩序和管理带来一定困扰。
6. 食堂规模小:一些学校食堂规模较小,不能满足庞大师生群体的需求,容易导致就餐过程拥挤、声音嘈杂等现象。
二、解决对策为了改善食堂存在的问题并提供更好的服务质量,以下是一些解决对策:1. 加强食品安全监管:食堂应建立完善的食品原材料采购和检验制度,确保所选购和使用的食材安全无虞。
加强对师生们关心度较高的主要菜肴的制作流程管理,并落实相关责任人员。
2. 多样化菜肴选择:学校食堂应增加菜品种类,提供更多样化的菜肴选择,涵盖不同地区和不同口味的需求。
同时,加强膳食营养方面知识的普及,鼓励师生们合理搭配食物,实现健康均衡饮食。
3. 提高厨师技能水平:学校食堂应注重培训厨师团队,提高其烹饪技术水平。
加强与当地特色厨艺传承机构的合作,保证传统菜系制作的正宗性,并考虑引入专业顾问团队提供建议。
4. 优化就餐环境:学校可以进行食堂环境改造升级工程,在布局上合理规划座位数量和座椅质量,并增加绿植、空气净化设备等改善环境因素。
学校食堂食品安全监管存在的问题及其对策1. 引言1.1 背景介绍学校食堂食品安全一直是备受关注的话题。
随着社会经济的不断发展,人们对食品安全的要求也越来越高。
在学校食堂这一特殊的环境中,食品安全监管问题依然存在一定的困难和挑战。
学校食堂食品安全监管的不严格和不规范,导致了一些食品安全隐患的存在,给师生的身体健康带来了一定的风险。
对于学校食堂食品安全监管问题,我们必须引起重视并采取有效措施加以解决。
通过加强监管、提升食品安全教育和完善监管机制等措施,可以有效预防和解决一些食品安全问题,保障师生的健康和安全。
在今后的工作中,应该加强对学校食堂的监管力度,不断完善管理措施,共同努力提升学校食堂食品安全水平,为师生的健康提供有力保障。
【背景介绍完】2. 正文2.1 监管问题分析学校食堂食品安全监管存在的问题主要包括以下几个方面:食品供应链不透明。
学校食堂的食品供应链比较复杂,涉及到多个环节和多个供应商,但是很多学校并没有建立起完善的供应商信息追踪系统,导致食品的来源不明确,难以监管。
监管措施不到位。
一些学校食堂对于食品安全的监管措施存在疏漏,例如食品存储条件不符合标准、食品加工环境不清洁等,导致食品安全隐患。
监管部门监管力度不够。
一些学校食堂存在违规添加食品添加剂、使用过期食材等问题,但是监管部门对于这些违规行为的处罚力度不够,无法形成有效震慑。
监管责任不明确。
学校食堂食品安全监管涉及多个部门,责任分工不清晰,导致监管工作往往出现漏洞和疏失。
学校食堂食品安全监管存在的问题主要集中在食品供应链不透明、监管措施不到位、监管部门监管力度不够以及监管责任不明确等方面。
解决这些问题,需要进一步加强监管措施,完善监管机制,增加监管力度,确保食堂食品安全得到有效监管和保障。
2.2 监管对策建议1.加强监管力度,建立健全的监管机制。
学校食堂食品安全监管部门应当加大巡查频率,加强对食品供应商和食堂的监督管理,建立健全的检查制度和违规惩罚机制,确保食品安全工作的有效开展。
高校食堂管理存在的问题和对策俗话说得好:“学校要管好,重点抓‘两堂’。
〞一是课堂,二是食堂。
客观地讲,学校后勤社会化改革在全国高等院校的全面推行,为我国教育事业改革开展注入了新的活力;这是一个时代性的创新,它取得了一定成果,但同时也出现了以下一些问题:高校食堂管理存在的问题和对策一、高校食堂管理存在问题的分析思考高校食堂管理是一项庞大的系统工程,它涵盖的面比拟宽,就学校食堂改革来说,大多采用的是承包经营,承包机制引进了个体私营模式,运行中存在如下我们值得思考和研究的几个问题。
1、社会餐饮企业存在重利益轻平安的倾向就社会餐饮企业来讲,承包期内追求利润最大化,是其内在的动力和终极目标,这往往容易对食品平安重视缺乏,更有甚者,往往抱着幸运的心理无视食品平安。
赔本坚决不干,赚钱越多越好,经营中采取的效劳措施也是为了赚钱的一些手段,承包期满,立刻收拾包裹走人,到其它地方去发财,学校的稳定,师生的利益,这都是学校的事,与承包人没有什么实质性的联系,这是“利〞字带来的首要问题。
2、承包食堂用人方面问题堪忧高校食堂一旦承包,学校多年为食堂培养的技术骨干人员严重流失。
这是因为承包人在用人方面出现了一种怪现象,没有技术的人成了“人才〞,容易应聘,有技术的人反而落聘。
究其原因,其实很简单,没有技术的人条件要求低,工资低,承包人用人本钱低,易于承包人管理;而工资收入的偏低,从而使得食堂人员的工作效率低下,增加了人员的流动性,这造成了局部岗位消极怠工及工作不负责等问题的产生,降低了食堂的工作效率;而由于从业人员的流动性大,也存在很多不安全因素,承包食堂招聘、解聘从业人员手续过于简单,大局部从业人员是否安康、符合从业要求,过去是干什么,谁也不了解,素质太差的人进了学校,直接侵蚀校园文明的气氛,也隐藏着许多不平安因素。
3、职工政治学习、业务培训淡化在以人为本,全面构建和谐社会的新时期,学校对从业人员进展业务培训、理论学习、技能提高,是学校管理育人和服务育人的需要,但是,承包人只讲生产,不讲政治,他们认为只要把工作干好,学习培训没有必要,学校开会、重大活动不参与,从思想上使得食堂从业人员与学校整体脱节。
高校食堂经营管理模式存在的问题及改进建议高校食堂作为为学生提供食物的重要场所,对于学生的饮食安全、营养均衡和健康成长起到了至关重要的作用。
目前高校食堂经营管理模式存在一些问题,如食品安全隐患、食物品质不稳定、菜品选择单一、服务水平不高等。
下面分别对这些问题进行阐述,并提出相应的改进建议。
高校食堂存在食品安全隐患。
一方面,食材采购不透明,难以确保供应商的信誉和品质;食堂管理人员对于食品安全的重视程度不高,监管意识淡薄。
针对这一问题,可以加强对食材供应商的审核和评级,并定期进行食材质量检测,保障所采购食材的安全性;加强食堂管理人员的培训,提高他们对食品安全的责任意识和监督意识。
高校食堂的食物品质不稳定。
一方面,食堂在高峰期供应食物时,经常出现食材不足的情况,导致品质不稳定;食堂在制作过程中缺乏标准化操作,导致同一道菜的口味差异大。
为了解决这一问题,食堂可以加强与食材供应商的合作,提前预订食材,确保供应充足;建立标准化的食品制作流程和配方,保证菜品的一致性。
高校食堂的菜品选择单一。
目前,很多高校食堂的菜品种类单一,缺少口味和风味的多样化选择。
导致学生们在食堂就餐时无法满足个性化的需求。
针对这一问题,高校食堂可以增加菜品的种类和口味,引入更多的地方特色菜品和健康素食,满足不同学生的饮食需求。
高校食堂的服务水平不高。
食堂人员的服务态度不好,处理问题的能力较差,常常导致学生的不满。
为了改善这一问题,可以通过培训提高食堂人员的服务意识和服务质量,并建立学生投诉反馈机制,及时解决学生的问题和不满。
高校食堂经营管理模式存在的问题包括食品安全隐患、食物品质不稳定、菜品选择单一和服务水平不高等。
为了改进这些问题,我们可以加强对供应商的审核和食材质量检测,建立标准化的食品制作流程和配方,增加菜品种类和口味,并提高食堂人员的服务意识和服务质量。
通过这些改进措施,可以提升高校食堂的经营管理水平,为学生提供更加安全、健康和多样化的饮食服务。
食堂存在的主要问题及解决对策建议一、食堂存在的主要问题1. 食品安全问题食堂是学校或单位提供给员工和学生就餐的地方,但其中存在着一些食品安全隐患。
例如,可能存在食材采购不合格、储存条件不达标、加工环节卫生不到位等问题,这些都会对就餐者的健康造成潜在威胁。
2. 菜品单一与营养平衡问题一些食堂菜谱较为单一,重复性菜品过多,无法提供多样化的选择。
而且,部分食堂普遍倾向于油炸、煎炒等高热量高盐高油脂方式烹饪菜肴,导致整体饮食结构失去平衡。
3. 就餐环境与服务质量问题有些食堂就餐环境差,桌椅损坏老旧、用餐区域拥挤、排队时间长等情况常见。
此外,部分食堂服务态度不好、管理混乱等也有待改进。
二、解决对策建议1. 健全食品安全管理措施加强食材采购环节的监督,确保供应商具备合法资质,并建立完善的验收机制。
同时,对储存和加工过程实施严格的卫生标准,确保食品安全。
还可以开展定期食品安全培训,提高员工的安全意识和操作水平。
2. 多样化菜谱设计与营养搭配食堂应根据不同人群需求提供多样化的菜品选择,坚持季节性产地优先原则,注重蔬菜和水果的新鲜度和选择。
在烹饪时要尽量减少油盐用量,并注重粗细搭配、荤素结合、色香味俱佳,使得每一份菜品都能够提供均衡营养。
3. 提升就餐环境与服务质量改善就餐环境是提升食堂吸引力的关键之一。
要更新桌椅设施,改进用餐区域布局,增加就餐座位数目以解决拥挤问题。
合理规划流线并加强管理监督以缩短排队时间。
此外,应加强对食堂工作人员的培训,提高他们的服务意识和专业知识。
4. 增加食堂透明度与监督机制建立食堂消费者议事会或类似组织,让学生和员工参与决策和监督。
定期开展满意度调查,及时了解就餐者的需求和意见,并采取相应措施改进。
通过引入第三方检测机构对食堂进行不定期的食品安全抽检,确保外界对食堂管理水平的监督。
5. 加强校企合作,提升管理水平学校或单位可以与相关餐饮企业签订合作协议,在菜谱设计、原材料采购等方面进行合作。
高校食堂经营管理模式存在的问题及改进建议1. 引言1.1 高校食堂经营管理模式存在的问题及改进建议当前,高校食堂作为为广大师生提供餐饮服务的重要场所,承担着重要的社会责任和教育使命。
由于种种原因,高校食堂在经营管理模式上存在一些问题,给师生带来了诸多不便和困扰。
食材质量不过关是其中一个主要问题,有些食材甚至存在质量不合格的情况,严重影响了师生的健康。
就餐环境欠佳,有些食堂的卫生状况不容乐观,影响了师生的用餐体验。
菜品单一也是一个普遍存在的问题,缺乏多样化选择,无法满足师生的不同口味需求。
高校食堂的管理混乱也是一个亟待解决的问题,一些食堂存在管理不规范、流程不清晰的情况,导致食堂运营效率低下。
高校食堂普遍缺乏创新意识,经营模式较为单一,缺乏竞争力。
为解决这些问题,可以从优化供应链、提升就餐环境、丰富菜品品类、加强管理规范、引入创新经营模式等方面入手,推动高校食堂经营管理模式的改进,提升食堂的服务质量和师生的满意度。
2. 正文2.1 食材质量不过关食材质量是影响高校食堂经营的重要因素之一。
在一些高校食堂中,存在着食材质量不过关的情况。
首先,有的高校食堂为了节省成本,采购了质量不过关的食材,甚至使用了过期食材。
这不仅影响了食品的口感和营养价值,还存在着食品安全隐患。
其次,一些食材在运输、储存或加工过程中可能受到污染或不当处理,导致食材质量下降。
这些问题严重影响了食堂食品的品质和口碑,也损害了学生和教职员工的健康。
为了解决食材质量不过关的问题,高校食堂可以采取一些措施。
首先,建立健全的供应链管理机制,严格选择可靠的供应商,确保食材的来源和品质。
其次,对食材进行严格的检查和验收,建立标准化的检验流程,及时发现和处理不合格食材。
此外,加强食材的储存和处理,保持食材的新鲜和卫生,确保食品质量和安全。
通过这些措施,可以提升食材质量,改善食堂食品的品质和口味,为食堂的经营管理带来更好的效果。
2.2 就餐环境欠佳高校食堂的就餐环境一直是学生们诟病的问题之一。
校园食堂存在的主要问题及对策校园食堂存在的主要问题及对策一、引言校园食堂作为学生们主要的就餐场所,对于学生的身心健康发展起着至关重要的作用。
然而,在实际运营中,校园食堂存在着一些问题,如食品安全问题、菜品单一、用餐环境差等。
本文将就这些问题进行分析,并提出相应的对策。
二、食品安全问题食品安全问题一直是人们关注的焦点,也是校园食堂存在的主要问题之一。
首先,一些食材的来源不明确,无法确保其质量和安全。
其次,食堂加工和储存设施不完善,容易导致食品变质、发霉等问题。
再次,食堂员工的卫生意识和操作规范存在一定的问题,容易导致食品受到污染。
针对食品安全问题,学校和食堂管理方需要制定更严格的食品采购和管理制度,确保食材的质量和安全。
同时,要加强对食堂员工的培训和管理,提高他们的卫生意识和操作规范。
另外,可以设置食品安全监测设备,及时发现和解决食品安全问题,确保食品的卫生安全。
三、菜品单一校园食堂的菜品单一是学生们普遍反映的问题之一。
一般来说,校园食堂只提供一两种主菜选择,菜品的种类和口味比较单一,无法满足学生们的不同口味需求。
为了解决这个问题,食堂管理方可以根据学生们的需求,丰富菜品的种类和口味。
可以引入更多的餐饮企业进入校园食堂,提供不同风格和口味的菜品选择。
此外,食堂管理方可以设立食堂建设或运营工作组,定期收集学生们的意见和建议,根据他们的需求进行调整和改进。
四、用餐环境差校园食堂的用餐环境往往比较拥挤和嘈杂,影响了学生们的就餐体验。
另外,食堂的桌椅设施不够舒适,用餐时间较短,无法提供足够的休息空间。
为了改善用餐环境,食堂管理方可以增加用餐区域,合理规划用餐空间,增加桌椅设施的数量和品质。
此外,可以增设学生休息区,提供更为舒适的就餐环境。
同时,食堂管理方还可以加强对用餐秩序的管理和引导,提高用餐效率,减少用餐时间的排队等待。
五、用餐价格高在一些学校的食堂中,部分学生反映用餐价格较高,无法承受。
这不仅给学生们的经济负担增加,也是制约学生们选择食堂就餐的主要问题之一。
学校食堂食品安全监管存在的问题及其对策【摘要】学校食堂食品安全监管一直是备受关注的问题。
本文从食堂食品安全监管存在的问题和解决对策出发,探讨了加强学校食堂食品安全监管的必要性。
在食堂食品安全监管方面存在资质审核不足、责任制度不完善、培训不足、检查不够等问题。
针对这些问题,我们提出了加强食品供应商资质审核、建立食品安全责任制度、加强食品安全培训、定期检查食品安全情况等对策建议。
这些举措不仅可以提升食堂食品安全监管水平,也能为师生提供更安全的饮食环境。
通过推动学校食品安全监管工作的改善,可以有效提升学校食堂食品安全水平,保障师生身体健康。
加强学校食堂食品安全监管,是当前亟需解决的问题,值得我们共同关注和努力改善。
【关键词】学校食堂、食品安全监管、问题、对策、资质审核、责任制度、培训、检查、师生、安全、饮食环境、改善。
1. 引言1.1 背景介绍学校食堂是师生生活中必不可少的重要组成部分,食堂食品的安全与健康直接关系到师生的身体健康。
在实际情况中,学校食堂食品安全监管存在着一些问题,比如食品来源不明确、食品加工环境卫生差、食品质量把关不严等。
这些问题给师生的身体健康带来了潜在的安全隐患,也影响了学校的教育教学形象。
随着社会的进步和人们生活水平的提高,对食品安全的重视也越来越高。
加强学校食堂食品安全监管势在必行。
只有建立起有效的食品安全监管机制,加强食品供应商资质审核、建立食品安全责任制度、加强食品安全培训、定期检查食品安全情况等措施,才能确保学校食堂食品的安全性和健康性,为师生提供一个安全的饮食环境,推动学校食品安全监管工作的全面改善。
至此结束。
1.2 问题意识现在的食堂食品安全监管存在着一系列问题,主要表现在以下几个方面:1. 食品供应商管理不规范:有些食堂会选择价格低廉的供应商,而忽视了供应商的资质和食品安全监管情况。
这就可能导致食材质量不达标,存在食品安全隐患。
2. 食品安全责任制度不健全:在一些学校食堂,存在着责任不明确的情况,食堂工作人员不清楚自己的责任范围,也不清楚如何应对食品安全问题。
学校食堂食品安全监管存在的问题及其对策学校食堂食品安全监管是保障学生饮食健康的重要任务,然而在实际工作中仍然存在一系列问题,需要采取一定对策来解决。
学校食堂食品安全监管人员的缺乏是一个问题。
目前许多学校的食堂食品安全监管工作都由食堂工作人员兼任,缺乏专业知识和经验。
对策一是加强对食堂工作人员的培训,提高其食品安全监管的意识和能力;对策二是引进专业人员,增加监管人员的数量,确保食品安全监管工作的专业性和科学性。
学校食堂食品采购的监管不够严格。
一些学校食堂在采购食品时容易忽视供应商的质量和安全管理制度,存在食品安全风险。
对策一是建立食品供应商的合作伙伴关系,与可靠的供应商建立长期合作关系,确保食品质量;对策二是加强对供应商的监管,对供应商的资质和证书进行严格审查,确保供应商符合相关法律法规的要求。
学校食堂食品储存和加工环境的卫生问题比较突出。
食品储存和加工环境的卫生状况直接影响到食品的安全。
对策一是加强食堂环境的日常清洁和消毒工作,确保食堂环境的卫生;对策二是加强对食堂设备的维护和管理,确保设备的正常运行和食品加工安全。
学校食堂食品安全监管的信息化程度较低。
目前许多学校食堂仍然采用人工记录的方式进行食品安全监管,效率较低并容易出现漏洞。
对策一是引进食品安全管理系统,加强对食堂食品质量和流向的跟踪和监控;对策二是推广食品安全信息公开和引入学生监督机制,提高食堂食品安全监管的透明度和公正性。
学校食堂食品安全监管存在的问题包括监管人员缺乏、食品采购监管不够严格、储存和加工环境卫生问题突出以及信息化程度低等方面。
为解决这些问题,可以加强监管人员的培训和引进专业人员、建立与可靠供应商的合作关系、加强食堂环境的卫生管理以及引进食品安全管理系统等措施。
只有采取全面的对策,才能够确保学校食堂食品安全监管工作的有效性和科学性。
高校食堂食品安全管理的问题与对策高校食堂食品安全管理的问题与对策一、引言高校食堂作为学生们日常饮食的重要场所,对食品安全管理的重视程度直接关系到学生们的身体健康。
然而,近年来,高校食堂食品安全问题频频发生,引起了广泛的社会关注。
本文将从深度和广度两个方面对高校食堂食品安全管理的问题进行评估,并提出相应的对策,以期为改善高校食堂食品安全提供一定的参考和借鉴。
二、问题的深度评估1. 食品供应链管理问题(1)农产品供应链管理不规范。
由于供应链的长且复杂,农产品的种植、采摘、运输等环节存在着许多潜在的风险因素,如农药残留、肥料使用不合规等,这些问题都直接影响着食品的质量和安全。
(2)食品供应商选择问题。
在选择食品供应商时,一些高校食堂存在侥幸心理,只看重价格和利润,忽视了供应商的食品安全管理能力和信誉度,导致食品安全隐患的存在。
2. 食品加工和存储环节问题(1)加工环节存在的食品安全隐患。
一些高校食堂在食品加工环节中存在违规添加食品添加剂、使用过期食材等行为,严重损害了学生们的身体健康。
(2)食品存储环节管理不到位。
食品存储环节的管理不到位,存在食材混杂、食品过期和存储条件不当等问题,这些问题都容易引发食品安全事故。
3. 食堂食品安全监督与培训(1)监督力度不够。
高校食堂食品安全问题严重时往往需要相关部门介入,但是一些高校对于食堂的监督力度不够,导致了一些违法违规行为的存在。
(2)员工培训不足。
高校食堂的员工素质不高、培训不足是导致食品安全问题频发的一个重要原因。
员工对食品安全意识的淡薄和操作规程的不熟悉都会增加食品安全事故的风险。
三、问题的广度评估1. 食品安全宣传教育高校应加强食品安全宣传教育,提高师生对食品安全问题的认识。
可以通过开设食品安全专题讲座、举办食品安全知识竞赛等形式,提高师生的食品安全意识和知识水平。
2. 建立健全食品供应链管理体系高校食堂应加强与供应商的合作,建立健全的食品供应链管理体系,确保食材的质量和安全。
. . 高校食堂管理存在的问题和对策
俗话说得好:“学校要管好,重点抓‘两堂’。”一是课堂,二是食堂。客观地讲,学校后勤社会化改革在全国高等院校的全面推行,为我国教育事业改革发展注入了新的活力;这是一个时代性的创新,它取得了一定成果,但同时也出现了以下一些问题: 高校食堂管理存在的问题和对策 一、高校食堂管理存在问题的分析思考 高校食堂管理是一项庞大的系统工程,它涵盖的面比较宽,就学校食堂改革来说,大多采用的是承包经营,承包机制引进了个体私营模式,运行中存在如下我们值得思考和研究的几个问题。 1、社会餐饮企业存在重利益轻安全的倾向 就社会餐饮企业来讲,承包期内追求利润最大化,是其内在的动力和终极目标,这往往容易对食品安全重视不足,更有甚者,往往抱着侥幸的心理忽视食品安全。亏本坚决不干,赚钱越多越好,经营中采取的服务措施也是为了赚钱的一些手段,承包期满,立刻收拾包裹走人,到其它地方去发财,学校的稳定,师生的利益,这都是学校的事,与承包人没有什么实质性的联系,这是“利”字带来的首要问题。 2、承包食堂用人方面问题堪忧 高校食堂一旦承包,学校多年为食堂培养的技术骨干人员严重流失。这是因为承包人在用人方面出现了一种怪现象,没有技术的人成了“人才”,容易应聘,有技术的人反而落聘。究 . . 其原因,其实很简单,没有技术的人条件要求低,工资低,承包人用人成本低,易于承包人管理;而工资收入的偏低,从而使得食堂人员的工作效率低下,增加了人员的流动性,这造成了部分岗位消极怠工及工作不负责等问题的产生,降低了食堂的工作效率;而由于从业人员的流动性大,也存在很多不安全因素,承包食堂招聘、解聘从业人员手续过于简单,大部分从业人员是否健康、符合从业要求,过去是干什么,谁也不了解,素质太差的人进了学校,直接侵蚀校园文明的氛围,也隐藏着许多不安全因素。 3、职工政治学习、业务培训淡化 在以人为本,全面构建和谐社会的新时期,学校对从业人员进行业务培训、理论学习、技能提高,是学校管理育人和服务育人的需要,但是,承包人只讲生产,不讲政治,他们认为只要把工作干好,学习培训没有必要,学校开会、重大活动不参与,从思想上使得食堂从业人员与学校整体脱节。我们的教育事业在不断发展,可后勤人员的素质没有实质性提高。以人为本,文明诚信,创新意识从何谈起,这是一个深层次的问题。 4、学校公有财产损失严重 承包经营者,大多没有固定资产投入,只是交了少量押金,食堂的房子、用具设施就归其使用,在固定资产维修投入上,承包人只求学校投入的固定资产设备勉强能使用即可,而不会投入资金去维修或更新。[2]同时在使用时也不会要求员工特别爱护,保养。机械没有功夫保养,只知使用,不知维修爱惜,承包期满大都成了废铁,收回的管理费根本不抵财产损失,这是目前各校普遍存在的问题。换个角度来看,这不啻是 . . 学校固定资产的一种无形损坏、流失。 5、承包人利益驱动,假冒伪劣原料进入食堂,是导致食物中毒的主要根源 承包人只顾自己发财,私盐、毒米、病肉等假冒、次劣食品、蔬菜进入学校食堂,学生集体食物中毒事件屡有发生,直接危害师生健康,影响学校稳定,这是学校食堂管理中存在的最大隐患。根据国家卫生计生委办公厅关于2015年第二季度报告,学生食物中毒事件10起,中毒598人,无死亡。其中,9起发生在学校集体食堂,中毒人数占学生食物中毒总人数的92%。 6、承包人借单位名义在社会上大肆赊账,学校的声誉受到侵害 食堂一旦承包到手,承包人的个人信用度随之升高,这些“聪明的人”充分利用了这一点,借用学校名誉在社会上大肆赊账,且长期不还,有些干脆走人了之,债主只好找学校,影响学校正常教学和科研工作的开展,或将学校推上被告席的事例屡见不鲜。 7、长期变换“量、价、质”的花样,赚取大额利润 承包食堂饭菜不足、价格高、质量差是学生长期反映意见最多的,也是管理工作的难点,如:馍、饼、油条、麻花等以个出售的食品好检查;炒菜、面条、米线等以份出售的就不好检查,只能靠承包人良心和管理人员监督,这就如同弹簧,你管严了就好一点,稍一松手就“反弹”,所以场面上与实际出入较大,这是食堂管理中最难管的环节,也是一个老大难问题。 8、管理机制相对削弱,致使管理无法创新 食堂承包后学校认为管理人员没事干,学校对食堂的经费 . . 投入也少了,管理人员的工作热情也随之降低。具体有四个问题:一是有些食堂管理人员与承包者吃吃喝喝,小恩小惠,放松了对食堂的监管,从而导致一些事故的发生。 二是食堂管理人员国家规定的一些劳保补助等一律取消,他们的积极性受到影响;三是有些学校把食堂管理变成八小时上班制,食堂开饭,管理人员却下班了,这确有点小小的教条;四是食堂是专门的招聘领导小组,公开招标承包给经营人的,管理人员的话,社会餐饮企业可以大打折扣,“反正你不能把我怎么样”,导致管理成为形式,管理责任很难落实,管理创新根本不敢去想。 二、高校食堂管理存在问题应采取的对策 高校食堂管理是一项尝试性工作,也处在探讨阶段,必须科学的、辨证的看待这一新生事物,要不断总结经验,积极改进完善,加以正确引导,使其健康发展: 1、选好食堂承包人是做好食堂餐饮的关键 对食堂承包经营要有规范要求,学校与食堂承包者签订承包协议,在协议中重要的内容就是明确食堂食品安全责任,严格遵守学院的规章制度和相关文件中的有关要求,同时考虑引进有实力的专业化队伍参与经营, 食堂承包人最好要有一定经验,要懂行、有技术,特别要熟悉高校食堂经营,热爱学生,诚信经营,盈利合理,达到学校和承包人双赢的结果。学校要对初次应聘的社会餐饮企业作一些考察工作;承包人连续参与下学期食堂承包应聘的,以往表现要作为重要参考,如优质服务班组获得的次数、师生民主测评结果、管理科室对其以往表现的评价、学校临时布置任务完成的情况等,都要加以综合考虑。 . . 2、要采取有力措施稳定从业人员队伍 首先,要健全临时用工管理机制,规范用工登记制度,要与从业人员签订劳动合同;建立完善的内部用工档案,并且要有相关管理部门颁发的岗前培训证和健康证,将符合要求的食堂从业人员纳入学校考核管理,一般每学期考核一次,对表现优秀的员工予以奖励;其次,要关心从业人员的生活利益,以人为本,把人才留住;再次,采取针对性措施,杜绝损害从业人员利益的现象发生,如工资可由承包人制表,学校管理部门按月足额发放等保障措施,使他们真正感受到组织的关爱。 最后,制订细致地管理制度和文明公约,鼓励食堂从业人员参加学校的政治理论学习和文体活动等,发挥管理育人、教书育人的双重作用,用良好的校园文化氛围熏陶他们,使其不断提高个人修养水平,更好的为师生服务。 3、加强食堂从业人员的思想学习和业务培训 一是要坚持“三服务,两育人”的正确理念;二是要多开展一些知识问卷、技能比赛活动,把大家的兴趣引导到学知识、练技能上来;三是坚持服务育人,定期开展从业人员内部培训,养成文明习惯,融入学校整体;为人师表,给学生做出表率,为学校培养一支业务能力强,服务意识新的后勤服务队伍。 4、合理分配固定资产使用费 在食堂配套设施方面,如厨房设施,餐厅的桌椅、餐具等均由学校统一购置,以便形成整体化,费用由承包商承担,分5~7年折旧;在交纳风险抵押保证金的同时,根据在校生就餐数测算承包费,将承包商的利润控制在20%范围内,从20%的利润中提取40%作为上缴学校利润,用作学校奖励食堂的基金,重大节日学生伙食 承包商费的补贴和维修添置设备的补 . . 助金。剩余60%作为承包商的利润和作为设备的更新改造。这样学校既没有贴钱,又有少量利润,食堂承包管理费和设备财产折旧费用要适当收取。食堂承包管理费要适当,不要太高,学校是不指望食堂来盈利的;食堂的设施要收取设备财产折旧费,每年要拿出收取的折旧费,更新、配发一些机械保养用品,定期维护设备,延长使用寿命,同时制订财务管理制度,加强成本核算。 5、加强食堂物资的统一采购 ①学校要对面粉、大米、食油、肉类、调味品等大宗物质采购。便于储存的原料实行索证采购,统一管理,严把质量关,定期查看供货厂商提供的产品合格证,保证入库原料的质量;②每天要有专人定时现场检查验收食堂购买的蔬菜等新鲜原料,从源头上杜绝食物中毒事件的发生,才能把保证师生身体健康真正落到实处。 6、划清学校与承包人之间的权、责、利 ①食堂承包协议中,要明确界定不能以学校名义在外赊账,发生经济纠纷要承担法律责任等内容;②承包期满之前,管理部门要书面通知承包人清理外欠手续;③承包人离开时承包押金缓一段时间清退,以备清理尾留经济手续,这样才能避免把学校拖入经济纠纷之中。 7、拓宽检查监督层面,严管食堂“量、价、质” 从六个方面着手工作:一是要参照国家饮食管理部门颁布的食品标准,制订食堂饭菜量、价、质管理标准;二是让“学生伙食管理委员会”自发的检查监督;三是管理人员要抓好日常检查管理,特别是开饭时间的检查;四是教学工作固然重要,后勤管理也不能放松,学校主要领导要定期检查食堂,对食堂工