工业园区物业管理制度汇编
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工业园区物业管理制度汇编工业园区物业管理制度汇编(一)管理中心职责1、建立健全各项规章制度并负责组织实施;2、负责对各工业园区得统筹规范、引导、管理与监督;a)负责新建工业园区管理办公室得组建工作;b)组织拟定项目年度管理方案与年度规划并负责组织实施;c)引导各园区办拟定物业管理服务标准并监督其执行情况;d)审批各园区月度工作计划并监督计划得执行;e)保证园区作业规范得针对性并推动连续改进,落实各项整改工作;f)拟订各园区年度创优计划与创优方案,并监督、协调创优方案得实在实施;g)负责对各项目报送得日常事务及各项申请看法进行批复。
3参加新项目得前期运作,提出相关项目规划设计得建议,理顺基础管理工作;4、建立与完满园区管理中心资料库,汇总管理工作中得合理化建议与疑难问题;5、拓展客户资源,建立与完满客户资源数据库,做好客户资源得维护与管理工作;考察及调研活动,定期形成相关课题与调研报告;6、联系政府部门及有关社团组织,协调公司相关部门,确保各项目管理工作有效运转;7、组织与园区管理相关得沟通、学习、考察及调研活动,定期形成相关课题与调研报告;8、负责各项目管理与工作人员得招聘、培训、管理、考核与统一调配工作,审核各项目主管以上人员得任用,审批其她工作人员得任用;9、完成公司交办得其她事务。
规章制度为了完满管理制度,提高工作效率,依据相关法律法规,结合公司实际,订立本规章制度,全体员工共同遵守执行。
一员工管理规定1、严格遵守公司作息制度与考勤制度,不得迟到、早退与无故旷工。
2、认真工作,禁止上班时间打闹、玩扑克等与工作无关活动。
自发维护办公环境,不得在办公场合高声喧哗。
3、坚守工作岗位,严禁工作时间串岗、脱岗、干私活。
4、严格履行请销假制度,有事须提前请假。
加班必需履行加班审批制度。
5、爱岗敬业,热诚服务。
善待客户得误会,严禁争吵、干架。
6、维护公司利益,爱惜公司财物,严禁损害公司利益。
7、未列事项,请遵守公司《员工手册》其她相关规定。
工业园区物业管理制度汇编管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。
以下是小编收集整理的工业园区物业管理制度汇编【4篇】,仅供参考,希望能够帮助到大家。
【篇一】工业园区物业管理制度汇编工业园区主要有两种类型:多用户工业园区与单用户工业园区。
多用户工业园区通常是地方政府或投资集团规模开发,然后分区域、分单元出租出售给众多公司或企业使用。
单用户工业园区往往由一家大型企业或企业集团独立开发,全部或大部分供内部使用,两者的物业服务需求总体上有一对多(一家物业服务企业(以下简称物业公司)对众多的园区用户企业)与一对一(物业服务只针对单一业主单位)的明显不同。
无论哪种工业园区,选择合适的物业管理模式,对提高工业园区的服务效率,保障园区的正常、高效运营均十分必要。
1工业园区物业管理模式的界定与划分“模式”一般是指某种事物或工作的标准形式,是别人也可以“照此办理”解决同类问题的(系列)方法、方案。
讨论工业园区物业管理模式,需要先对一些概念进行厘清与界定。
一种是从权利、实施(责任)主体角度界定区分管理模式。
从这个角度,工业园区物业管理的主要模式主要有3大类:自建自管、合作管理、委托管理。
这其中,建设单位(业主单位)有时为了使管理服务工作更有保障或更有品牌影响,还会聘请国内或境外的知名企业作为顾问单位从旁协助,称之为顾问管理模式;另一种物业管理模式划分是从管理服务所呈现的方式或采取的手段角度。
如封闭式管理、开放式管理模式,智能网络化管理模式、酒店式管理模式、管家式物业管理模式、一站式管理模式等;还有一种是从物业服务费计取方式不同划分的模式:主要有包干制模式、酬金制模式;其他还有从业务盈利来源、组织性质与治理方式等多种角度划分的物业管理模式。
本文重点是从物业管理权利主体、业务实施(责任)主体角度论述物业管理模式,从这种意义上,物业管理参与方的不同组合就构成物业管理的不同模式,本文重点讨论的是委托管理模式的不同细分形式。
工业园区物业管理制度工业园区物业管理制度的建立是为了规范园区内企业的行为,保障园区的安全、整洁、有序,提高园区的整体运营效率。
以下是一篇超过900字的工业园区物业管理制度的范例:一、总则第一条工业园区物业管理制度的制定目的是为了加强园区物业管理,维护园区内企业及员工的合法权益,保障园区的安全、整洁、有序,提高园区的整体运营效率。
第二条工业园区物业管理制度的适用范围包括园区内的所有企业、员工及访客。
第三条工业园区物业管理制度的执行主体为园区物业管理公司。
第四条园区物业管理公司应按照法律法规、政策规定和合同约定,履行物业管理职责,提供优质服务。
二、物业管理制度第五条园区内企业应按照合同约定支付物业管理费、公共维修基金等费用。
第六条园区内企业应遵守园区内的各项规章制度,包括但不限于安全、环保、消防、交通等方面。
第七条园区内企业应按照园区规定进行装修、改造,并报园区物业管理公司审批。
第八条园区内企业应做好自身的安全生产管理工作,确保生产安全。
第九条园区内企业应按照园区规定使用公共设施设备,不得私拉乱接、损坏公共设施设备。
第十条园区内企业应妥善处理废弃物,按照园区规定进行垃圾分类、投放。
第十一条园区内企业应遵守园区内的绿化管理规定,不得损坏绿化设施、树木。
第十二条园区内企业应遵守园区内的交通管理规定,规范停车行为。
第十三条园区内企业应按照园区规定使用园区内的网络、通讯等资源。
第十四条园区内企业应遵守园区内的知识产权保护规定,不得侵犯他人知识产权。
第十五条园区内企业应配合园区物业管理公司进行各项管理工作。
三、物业服务第十六条园区物业管理公司应提供24小时客服服务,及时解决企业及员工的问题。
第十七条园区物业管理公司应定期对园区内的设施设备进行检查、维护、保养。
第十八条园区物业管理公司应建立健全安全管理体系,确保园区内的安全。
第十九条园区物业管理公司应定期组织安全培训、演练,提高企业及员工的安全意识。
第二十条园区物业管理公司应负责园区内的绿化工作,保持园区环境优美。
工业园区物业管理制度1. 引言工业园区是由多个企业组成的集聚区域,涉及到大量的人员、设备和资产。
为了有效管理工业园区的物业,确保园区内的安全、秩序和可持续发展,制定一套科学合理的物业管理制度是非常必要的。
2. 管理机构及职责工业园区物业管理机构是保障园区有效运营和管理的核心机构。
其主要职责包括但不限于几个方面:•2.1 管理园区内的公共区域和设施,确保其良好状态和正常运行。
•2.2 负责园区内的安全管理,制定和执行相关安全制度和预防措施。
•2.3 监督和管理园区内的企业遵守相关法律法规,维护园区的良好形象和声誉。
•2.4 协调和处理园区内的纠纷和投诉,维护园区内的和谐稳定。
3. 物业管理流程为了保证工业园区物业管理工作的高效性和准确性,制定明确的管理流程是必要的。
为工业园区物业管理流程的简要描述:•3.1 入驻申请和审批:企业在进入工业园区前,需要向物业管理机构提交入驻申请,包括相关资质证明和经营计划。
物业管理机构负责审核并决定是否接受该申请。
•3.2 日常运营管理:物业管理机构负责监督和管理园区内各企业的日常运营活动,包括生产、环境保护等。
通过定期巡查、检查和评估,确保企业的合规运营。
•3.3 安全管理:物业管理机构需要制定安全管理制度,包括消防安全、设备安全、人员安全等方面。
通过安全培训、演练和定期检查,确保园区内的安全风险得到有效控制。
•3.4 维护和保养:物业管理机构负责维护和保养园区内的公共区域和设施,包括道路、绿化、排水等。
通过定期检修和保养,确保园区内的设施保持良好状态。
•3.5 纠纷处理:物业管理机构需要建立正确的纠纷处理机制,及时协调和处理园区内的纠纷。
通过公正、公平的方式解决纠纷,确保园区内的和谐稳定。
4. 监督和评估为了确保工业园区物业管理制度的有效实施和不断改进,需要建立监督和评估机制。
为相关要点:•4.1 监督检查:物业管理机构应定期进行监督检查,以评估日常管理工作的执行情况。
工业园区管理制度范文第一章、总则一、为规范深粮公明工业园管理的发展,规范工业园区管理行为,提高园区服务质量和水平,塑造管理有序、服务周到、优质整洁的园区形象。
提供现代化企业发展的生产,生活环境,提升园区档次。
按照服从发展与科学管理并重的原则,促进工业经济健康、快速、可持续发展,特制定本规定。
二、为了加强园区安全防范工作,保障园区内业主的生命财产安全,确保我园区各项工作的顺利进行,特制定本管理制度。
以《工业园区管理暂行办法》为规范标准,结合本园区实际情况,由深粮公明工业园管理处为本制度实施的主要部门。
凡在园区内的企业及个人均应遵循本制度,自觉履行责任和义务。
园区物业本着“预防为主,防治结合”的方针,全方位实施安全管理。
第二章、园区环境与卫生管理一、企业和个人有维护环境卫生和环卫设施,尊重环卫作业人员的劳动,服从监督管理的义务;不得阻挠和妨碍环境卫生工作人员执行公务和作业人员的正常作业。
二、园区内设置垃圾转运点,用于存放园区内各企业生活及生产垃圾,由园区负责统一清运,禁止在规定之外其他地方随意乱泼乱倒生产垃圾及生活垃圾。
三、每一名员工都用义务维护公共区域内的环境卫生、爱惜园区内花草树木。
所有员工不得破坏公共区域内卫生、不得践踏草坪,破坏绿化。
四、严禁在公共区域各处乱涂乱画、乱张贴,若需悬挂条幅或张贴海报,须向兴富祥园区服务中心申请,并在使用后及时收回,并清除痕迹。
五、严禁在公共区域内肆意喧哗、打闹和制造噪音。
六、对于违反规定破坏公共区域卫生、破坏绿化和制造噪音的人员,每名员工都有义务进行劝阻和检举,查证后将对责任人进行严肃处理。
七、园区内各企业必须爱护公共环境设施,不准毁坏、搬动、拆除。
八、不准乱排放废水废气。
九、园区内不准吸烟,不准乱扔果皮纸宵。
十、园区内任何企业和个人都应当保持建筑物、构筑物及其他设施的完好、整洁;属企业自身责任区的要适时清洗。
十一、园区内任何企业和个人都应当保持建筑物、构筑物及其他设施的完好、整洁;属企业自身责任区的要适时清洗。
园区物业管理制度汇编一、前言本文档旨在对园区物业管理制度进行汇编和总结,以便于统一、规范和优化园区物业管理工作。
园区物业管理是保障园区内秩序和环境的重要工作,有效的管理制度能够提高物业管理效率,保证园区的良好发展。
二、管理范围园区物业管理制度适用于所有园区内的物业,包括但不限于以下内容:1.园区内的公共设施管理(如道路、停车场、绿化等);2.园区内的安全管理(如消防安全、防盗安全等);3.园区内的环境卫生管理(如垃圾处理、清洁等);4.园区内的设备设施维修与保养;5.园区内的租赁管理(如商业租赁、住宅租赁等);6.其他与园区物业管理相关的事项。
三、制度内容3.1 园区公共设施管理制度为了保证园区内的公共设施正常运行和良好维护,需要建立以下制度:1.公共设施使用规定:规定公共设施的使用时间、使用范围等,以保证公共设施的正常使用和维护;2.公共设施维护和保养:规定公共设施的定期维护和保养计划,确保公共设施的安全和使用效果;3.公共设施问题反馈:建立公共设施问题反馈机制,方便园区内的居民和企业反映公共设施问题并进行及时处理。
3.2 园区安全管理制度为了保证园区内的安全和防范各类安全事故,需要建立以下制度:1.安全巡查制度:规定安全巡查的频率和内容,保证园区内的安全隐患及时发现和解决;2.消防安全制度:规定消防设备的维护和保养规范,确保园区内的消防安全;3.防盗安全制度:建立安全防范措施,包括园区内的警戒措施、安全监控等;4.安全培训制度:定期进行安全培训,提高园区内居民和企业的安全意识和应急能力。
3.3 园区环境卫生管理制度为了保持园区环境的整洁和舒适,需要建立以下制度:1.垃圾分类管理制度:规定垃圾分类的标准和处理方式,促进园区内的垃圾分类工作;2.环境清洁制度:建立环境清洁的工作流程和标准,确保园区内的环境整洁;3.绿化管理制度:规定绿化的养护管理方案,保证园区内的绿化效果和环境质量。
3.4 园区设备设施维修与保养制度为了保障园区内设备设施的正常运行和使用寿命,需要建立以下制度:1.设备设施维修保养计划:规定设备设施的定期维修和保养计划,保证设备设施的正常运行;2.设备设施故障处理:建立设备设施故障的反馈和处理机制,确保设备设施故障能够及时得到修复。
第一章总则第一条为规范工业物业管理,提高物业管理水平,保障业主和使用人的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合本园区实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本园区内的工业物业,包括厂房、仓库、办公用房、生活用房、商业用房等及其附属设施、设备。
第三条工业物业管理应遵循以下原则:1. 公平、公正、公开原则;2. 依法、依规、依约原则;3. 统一管理与独立管理相结合原则;4. 服务与监督相结合原则。
第二章管理机构与职责第四条工业物业管理机构为本园区物业管理委员会,负责园区物业管理的统筹规划、组织协调和监督。
第五条物业管理委员会的主要职责:1. 制定园区物业管理规章制度;2. 审批物业管理服务标准;3. 监督物业管理服务质量的落实;4. 组织协调园区内各类物业纠纷;5. 负责园区公共设施的维护和更新;6. 组织园区内各类物业管理活动。
第六条物业管理服务机构负责园区物业管理的具体实施,其主要职责:1. 负责园区物业的日常管理事务;2. 维护园区公共秩序,保障业主和使用人的合法权益;3. 定期对园区公共设施进行巡查、维护和保养;4. 收集业主和使用人的意见和建议,及时反馈给物业管理委员会;5. 负责园区物业管理的宣传、教育和培训工作。
第三章物业管理服务内容第七条物业管理服务内容包括:1. 清洁卫生服务;2. 绿化养护服务;3. 消防安全服务;4. 设备设施维护保养服务;5. 治安保卫服务;6. 车辆停放管理服务;7. 业主和使用人投诉处理服务;8. 其他相关服务。
第八条物业管理服务机构应按照服务合同约定,提供优质、高效的物业管理服务。
第四章物业管理费用第九条物业管理费用由业主和使用人按约定比例分摊。
第十条物业管理费用主要用于以下方面:1. 物业管理服务人员的工资、福利;2. 物业管理设施设备的维护、保养;3. 物业管理机构的运行费用;4. 其他与物业管理相关的费用。
第五章业主和使用人权益保障第十一条业主和使用人享有以下权益:1. 了解物业管理情况;2. 对物业管理提出意见和建议;3. 参与物业管理决策;4. 依法维护自身合法权益。
工业园区物业管理制度5篇工业园区物业管理制度篇21.树立“以人为本、用户至上”的服务思想不可否认,“物业管理”这个新生事物曾一度被单纯地看作是对不动产的管理、维护,这种机械地理解物业管理的认识至今还有影响。
我们不否认对“物业”进行管理的重要性和必须性,但将物业工作面对的方方面面的服务对象看成一种管理主体以外的附属物则是一个严重的误区。
这个误区将导致认识上的模糊从而形成工作上的无序状态,接踵而来的便是物业人员强硬管理、业主被动接受;而业主不断提出要求时,物业人员却因此而应接不暇、手忙脚乱,工作量不断增大,业主满意率却不断降低的局面,究其原因是我们没有抓住根本。
物业管理不仅是“物”的管理,更是人与人之间生动有机地交流联系。
物业管理离开了“人”这个服务主体,就像鱼离开了水。
高质量的物业管理工作永远是心灵之间的沟通和理解,而不是人与物之间机械、缺乏活动的联系。
因此,物业管理企业必须树立“以人为本、用户至上”的服务思想,尽心尽力为业主或物业使用人服务。
2.确立工业园区物业管理的基本经营模式工业园区的物业管理面对的是企业,如果服务质量不高,将影响政府的招商引资工作。
因此,如何建立一种较为完善的管理模式,对工业园区的物业管理企业将是一项极为重要的课题。
现有工业园区的物业管理模式主要有如下三种:①通过委托方式进行物业管理这种管理方式是物业管理企业通过全委托方式接管物业。
主要表现为:一是通过全委托方式接管上级开发商开发的物业,这就是自建自管模式;另一种方式就是通过全委托方式接管别的开发商开发的物业。
一般情况下,这种物业比较优秀,有一定的利润空间。
②通过顾问方式进行物业管理这种管理方式就是一个物业管理企业不直接管理物业,而是为另外一个物业管理企业的物业管理活动提供顾问、咨询。
这种管理主要表现在:一是物业优秀,发展商不愿意全委;二是物业不是很好,顾问公司不愿意全委。
③通过合作方式进行物业管理这种管理方式就是两家物业公司通过股份制等方式进行合作管理。
工业园物业管理制度一、总则为规范和提高工业园物业管理工作水平,保障园区内企业生产经营秩序,提升园区整体形象,制定本制度。
二、管理范围本制度适用于工业园内的物业管理工作,包括但不限于公共设施、绿化、道路、建筑物等的维护和管理。
三、物业管理主体工业园物业管理主体包括工业园管理委员会、物业管理公司、业主委员会等。
四、工业园物业管理责任1. 工业园管理委员会负责制定园区的物业管理计划和年度物业管理经费预算,并落实到位。
2. 物业管理公司负责具体的园区物业维护和管理工作,包括但不限于保洁、维修、安保等工作。
3. 业主委员会负责协助管理委员会和物业管理公司,通过监督、建议等方式参与园区物业管理工作。
五、工业园物业管理规定1. 公共设施的维护和管理1.1. 园区内的公共设施,如照明设备、垃圾桶、座椅等,应保持良好的状态,定期进行维护和清洁。
1.2. 园区内的绿化植物、草坪等应保持整洁、绿化良好,定期进行修剪和养护。
2. 道路的维护和管理2.1. 园区内的道路应保持平整,通畅,无障碍,道路标识清晰、完整,定期进行清扫和修补。
2.2. 道路两旁的环境应保持整洁,无乱堆杂物,保持良好的卫生环境。
3. 建筑物的维护和管理3.1. 园区内的建筑物应定期进行检查和维护,确保建筑物的结构安全和外观整洁。
3.2. 建筑物的外墙、窗户、门口等应保持清洁整洁,无涂鸦、污渍等现象。
4. 安全管理4.1. 园区内的安全设施,如消防器材、安全标识等应保持完好,保障园区内的安全。
4.2. 安防设施的维护和管理,包括但不限于门禁系统、监控设备等,需要定期进行检查和维护,确保设施的正常使用。
5. 环境卫生管理5.1. 应定期进行垃圾清运,垃圾桶应保持清洁,无异味,定期消毒。
5.2. 园区内的卫生间应保持整洁,定期进行清洁和消毒,保持良好的卫生环境。
六、工业园物业管理工作流程1. 巡查工作:物业管理公司负责园区的日常巡查工作,及时发现问题并及时处理。
工业园物业管理制度第一章总则第一条:为规范工业园区的物业管理,提高园区的管理水平,保障企业的正常运营和员工的生产生活秩序,订立本制度。
第二条:本制度适用于工业园区的全部企事业单位和其员工。
第三条:工业园区的物业管理负责人负责本制度的实施,同时应配备必需的管理人员,确保制度的有效执行。
第二章工业园区的物业管理第四条:工业园区的物业管理包含园区内的设施设备维护、环境卫生保洁、安全保障和服务管理等方面。
第五条:园区内的设施设备包含道路、照明、供水、供电、通讯等各项基础设施,物业负责人应确保其正常运行和维护。
第六条:园区的环境卫生保洁应定期进行清理和维护,包含道路、公共区域、绿化带等,保持园区乾净有序。
第七条:为保障园区内的安全,物业负责人应建立健全的安全管理制度和应急预案,并定期开展安全培训和演练。
第八条:物业负责人应供应优质的服务管理,包含接待、咨询、接送、保安、维护和修理等,并及时处理企业和员工的各类问题和需求。
第三章企业的责任和义务第九条:企业应依照规定的管理措施,乐观搭配物业管理工作,不得阻碍物业管理的正常运作。
第十条:企业应严格遵守园区内的各项规章制度,不得违规占用、损坏园区内的公共设施,并共同维护园区的环境卫生。
第十一条:企业应建立健全自身的安全管理制度,做好员工的安全教育和培训,确保生产和工作的安全。
第十二条:企业应乐观参加园区的安全活动和演练,搭配物业负责人的工作,共同维护园区的安全稳定。
第十三条:企业应认真履行物业管理费的交付义务,并定时足额缴纳。
第四章员工的权益和管束第十四条:员工有权利享受优质的服务管理,包含接待、咨询、接送、保安、维护和修理等,并提出合理的问题和需求。
第十五条:员工应遵守园区的各项规章制度,不得在园区内进行违法乱纪、损坏公共设施等行为。
第十六条:员工应参加园区的安全活动和演练,乐观搭配物业负责人的安全管理,共同维护园区的安全稳定。
第十七条:员工应认真履行自身的环境卫生责任,保持工作区域的乾净,不得随便丢弃垃圾和污染环境。
广西广银铝业工业园区物业管理制度汇编(待审)第一条管理中心职责一、建立健全各项规章制度并负责组织实施;二、负责对各工业园区的统筹规范、指导、管理和监督;(一)负责新建工业园区管理办公室的组建工作;(二)组织拟定项目年度管理方案和年度规划并负责组织实施;(三)指导各园区办拟定物业管理服务标准并监督其执行情况;(四)审批各园区月度工作计划并监督计划的执行;(五)保证园区作业规范的针对性并推动持续改进,落实各项整改工作;(六)拟订各园区年度创优计划和创优方案,并监督、协调创优方案的具体实施;(七)负责对各项目报送的日常事务及各项申请意见进行批复。
三、参与新项目的前期运作,提出相关项目规划设计的建议,理顺基础管理工作;四、建立和完善园区管理中心资料库,汇总管理工作中的合理化建议和疑难问题;五、拓展客户资源,建立和完善客户资源数据库,做好客户资源的维护和管理工作;考察及调研活动,定期形成相关课题和调研报告;六、联系政府部门及有关社团组织,协调公司相关部门,确保各项目管理工作有效运转;七、组织与园区管理相关的交流、学习、考察及调研活动,定期形成相关课题和调研报告;八、负责各项目管理和工作人员的招聘、培训、管理、考核和统一调配工作,审核各项目主管以上人员的任用,审批其他工作人员的任用;九、完成公司交办的其他事务。
第二条规章制度为了完善管理制度,提高工作效率,根据相关法律法规,结合公司实际,制定本规章制度,全体员工共同遵守执行。
一、员工管理规定(一)严格遵守公司作息制度和考勤制度,不得迟到、早退和无故旷工。
(二)认真工作,禁止上班时间打闹、玩扑克等与工作无关活动。
自觉维护办公环境,不得在办公场所高声喧哗。
(三)坚守工作岗位,严禁工作时间串岗、脱岗、干私活。
(四)严格履行请销假制度,有事须提前请假。
加班必须履行加班审批制度。
(五)爱岗敬业,热情服务。
善待客户的误解,严禁争吵、打架。
(六)维护公司利益,爱护公司财物,严禁损害公司利益。
(七)未列事项,请遵守公司《员工手册》其他相关规定。
二、办公用品管理规定(一)新入职工作人员,因工作需要可申领相应的办公用品。
(二)办公用品的购买须填写《办公用品申购单》,经公司领导审批后方可购买。
三、计算机管理规定(一)使用外来移动存储设备的应经过病毒检测后方可使用。
(二)每次上机前要按正常步骤操作、使用。
关机前要先保护好各类信息,然后按顺序退出、关机。
(三)不用电脑时,机器要锁死。
未经许可不得让外人使用机器,否则造成电脑损坏,当事人照价赔偿损失。
(四)公司电脑只能用于各项企业管理,严禁用电脑玩游戏、处理私人文件等。
(五)上机时如遇不正常情况,不准做其他不合实际的尝试,应及时报修。
(六)当天输入电脑的资料、数据应做备份,防止资料遗失。
(七)电脑使用人员应做好保密工作。
四、公章管理规定(一)公章的使用和保管由专人负责,公章保管人不得委托他人代为盖章,不准在空白纸上盖印。
(二)必须根据有效的《用章审批登记表》来盖章。
(三)将《用章审批登记表》及用章文件的复印件一并存档。
(四)以下文件资料用章由部门负责人提出,须报园区管理中心审核经公司领导同意签字:以公司名义和外单位签署的协议和各类经济合同;财务部门上报的各类会、统计报表;以公司名义向有关主管机关发送的请示、报告及重要信函;劳动工资、人事调动及人事聘用和劳动合同;在业务往来活动中,向有关业务单位发送的重要信函;公司的正式发文。
(五)印章的刻印、更换一律由公司统一办理,废弃的印章由公司统一收回保存。
五、发文规定(一)以园区管理中心发文时,由主办部门专人起草,填写发文稿,由主办部门负责人核稿,呈园区管理中心领导签发。
园区管理中心专人负责登记编号,组织打印外发。
(二)公文必须一文一事,主送单位只能一个,不得越级行文,行文简明扼要,文字清晰。
(三)一切上报外发的文件、信函、电文,园区管理中心都要留存底稿备查。
上报和外发文件有上级来文的要将上级来文一并附后装订归档。
(四)各部门之间文件往来、资料供给等由部门间互相递送。
六、收文规程(一)凡上级和外单位发来的文件、信函、电报、内刊等由园区管理中心专人负责签收、拆封、分类编号、登记收文登记台帐,送园区管理中心领导审阅后,再送公司领导批阅。
(二)各部门从有关部门及业务单位直接带回的文件,在填写《文件资料移交单》后交由园区管理中心统一登记归档。
(三)经公司领导批阅后的文件,园区管理中心及时收回,按批示迅速准确地送阅和传递。
(四)对发送的文件、信函、电报都要随时查询催办,防止办文拖期。
(五)要求各部门在文件承办后,将办理结果在文件处理栏内,签署承办结果、承办人姓名、时间等。
(六)将承办完毕后的文件立卷、归档。
(七)上级下达的业务性文件,承办部门办完后,需要留存的,公司领导签批后可以复印留用。
七、档案管理规定(一)凡是反映公司生产经营和企业管理等具有查考利用价值的文件资料均属归档范围,凡属归档范围的文件资料均由园区管理中心统一管理,由行政事务部文员专职负责。
(二)归档的文件资料,原则上必须是原件,原件用于报批不能归档或有关部门须保留的,保存人必须到办公室登记,办公室保存复印件。
(三)凡公司业务活动中收到的文件、函件承办后均要及时归档;以公司名义发出的文件、函件要留底稿及正文备查。
(四)业务活动中的有关请示报告及公司领导批复,属付款性质的,由财务部保存原件;其他重要报告,在企业资料归档范围内的,连同有关资料由经办人整理后移交档案室。
归档范围外的请示报告由各部门自行保管。
(五)由公司对外签订的经济合同,均保留两份原件,办公室、财务部各存一份。
特殊情况只有一份原件时,财务部保存原件,办公室保存复印件并注明原件存放处。
(六)公司的收文、发文等文书资料在办公室归档。
八、档案保管规程(一)由行政事务部文员专职负责公司档案的保管。
(二)归档资料要进行登记,编制全行目录。
(三)科学地编制分类法,根据分类法,编制分类目录;根据需要编制专题目录,完善检索工具,以便提供利用。
(四)档案要分类,分卷装订成册,保管要有条理,主次分明,存放科学合理。
(五)库存档案必须图物相符,账物相符。
(六)档案管理人员要熟悉所负责的档案资料,了解利用者的需求,掌握利用规律。
(七)根据有关规定及公司的实际情况,确定档案保管期限,每年年终据此进行整理、剔除。
(八)经鉴定需销毁的档案,由档案室编造销毁清册,经公司领导及有关人员会审批准后销毁。
销毁的档案清单由档案员永久保存。
(九)严格做好档案安全保密制度,做好档案流失的防护工作。
九、档案借阅规定(一)档案属公司机密,未经许可不得外借、外传。
外单位人员未经公司领导批准不得借阅。
(二)借阅部门保管的档案、材料,须经档案所属部门负责人批准。
借阅档案材料,属借阅部门经办的,由部门负责人批准;借阅非本部门经办的档案、材料须经办公室负责人批准。
阅档必须在办公室指定的地方,不得携带外出。
需要借出档案的,须经办公室负责人批准。
(三)借阅档案,必须履行登记、签收手续。
(四)借出档案材料的时间不得超过一周,必要时可以续借。
过期由档案员催还。
需要长期借出的。
须经办公室负责人并报总经理批准。
(五)借出档案时,应在借出的档案位置上,放一代替卡,标明卷号、借阅时间、借阅部门或借阅人,以便查阅和催还。
(六)调阅或借阅档案者必须妥善保管档案,不得任意转借或复印、不得拆卸、损污文件,归还时保证档案材料完整无损。
否则,追究当事人责任。
(七)借出档案资料。
因保管不慎丢失时,要及时追查,并报告主管部门及时处理。
十、服装管理规定(一)工作服装管理应纳入仓库管理体系,建帐管理、登记准确。
(二)工作服装应建卡管理,每个员工在领取工作服装时应在个人《服装领用卡》上登记领用服装种类、数量、完好程度,并由领取人签字确认。
(三)工作服装换发、补领、损坏赔偿的应在《服装领用卡》上记录明确。
(四)员工工作服装领用标准:1.办公室人员:春秋装(西装;长袖白衬衫)2套,夏装(短袖白衬衫;长裤;裙子〈女装〉)2套,领带1条;2.安保人员:冬装(大衣)1件,春秋装(制服;长袖衬衫;帽子)2套,夏装(短袖衬衫;长裤;帽子),白手套2副,武装带1条;3.保洁人员:春秋装(套服)2套,夏装(短袖衬衫;长裤)2套,凉帽1顶;4.维修人员:春秋装(套服)2套,夏装(短袖衬衫;长裤)2套,胶靴1双。
(五)员工交回工作服装时由保管员查验无误的,应消去《服装领用卡》,将工作服装重新入库。
十一、服装使用规定(一)员工应爱护工作服装,不得损坏、私自改型、改色或当劳动服用(维修、保洁除外)。
(二)员工在领取工作服装后,对工作服装及相关佩饰要妥善保管。
(三)员工应对工作服装应勤洗、勤烫,保持服装整洁、笔挺。
(四)员工应在工作场所穿着工作服装,不得在非工作时间或非工作场所穿着。
(五)员工的工作服装应按规定穿着,不得自行搭配穿着。
(六)员工在交回工作服装时应清洗干净,保证完整无缺,如有损坏、丢失应照价赔偿。
十二、员工考核制度(一)考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。
其中:“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。
“勤”主要是指工作态度,是主动型还是被动型等等。
“能”主要是指工作能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。
“绩”主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等等。
(二)考核的目的:对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价,作为合理使用、奖惩及培训的依据,促使增加工作责任心,各司其职,各负其责,破除“干好干坏一个样,能力高低一个样”的弊端,激发上进心,调动积极,以提高公司的整体效益。
(三)考核办法详见公司《员工手册》相关规定。
第三条园区管理中心主任一、岗位职责(一)制定公司各项计划,确立公司长期、短期的工作目标。
(二)制定公司行政架构,并维护其高效运作。
(三)合理的分配公司内部的责权。
(四)合理安排公司的岗位,使全公司员工与职位达到最优化配置。
(五)对公司所有部门的工作进行监督和管理。
(六)定期召开中层会议,认真听取各部门员工的意见,及时对公司的政策做出相应的调整。
(七)根据公司的发展情况对公司的工资架构进行修改和完善。
(八)不定期对公司中层进行培训。
(九)对公司的收费、治安、消防全面负责。
(十)代表公司与外界建立良好的沟通渠道,确保公司良好的企业形象。
园区管理中心副主任二、岗位职责(一)全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,完成公司签订的年度管理目标和经济指标。
(二)全面负责各管理处的人事、后勤、装修、投诉、违章处理及治安、消防工作。
(三)制订各管理处年度工作计划并组织实施。
(四)负责检查、监督公司各项制度的执行情况。
(五)定期召开各管理处工作会议,布置、总结工作,并根据公司实际状况及有关规定对各管理处工作进行指导。