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周三多《管理学》第4版章节题库（管理的创新职能）【圣才出品】周三多《管理学》第4版章节题库第⼗六章管理的创新职能⼀、选择题1．在下列内容中，不属于流程再造构想指导思想的是（）。
［中央财经⼤学2014年研］A．以组织流程为中⼼B．以员⼯为中⼼C．以效率和效益为中⼼D．以顾客为中⼼【答案】A【解析】流程再造构想的指导思想是“三个中⼼”，即以员⼯为中⼼、以效率和效益为中⼼和以顾客为中⼼。
2．⼀般来讲，对于新的竞争者⽽⾔，进⼊⼀个产业的可能性同时也意味着进⼊壁垒的存在，进⼊壁垒主要来源于两个⽅⾯：规模经济和（）。
[西安交通⼤学2006年研] A．产业⽣命周期B．竞争程度C．产业环境的⽂化D．品牌忠诚度【答案】D3．蒙⽜公司在中国载⼈飞船神⾈五号成功发射第⼆天就全⾯推出了航天员专⽤⽜奶供应⼴⼤市民，在此之前．蒙⽜⽜奶经过了航天⾷品管理部门的严格评⽐审查，并对航天事业有所赞助。
请问对此你有何看法？()[西安交通⼤学2006年研]A．这是蒙⽜公司的应对之作，有哗众取宠的味道B．蒙⽜作为中国的前四位⼤⽜奶公司之⼀，⽐其他三⼤公司更有远见，敢于花钱C．这是蒙⽜公司全⾯树⽴企业形象推⼴产品的⼀次长达数年的精⼼策划D．蒙⽜公司这种⾏为对产品销售量提⾼没有作⽤，⼀定会引起消费者的反感情绪【答案】C4．在市场竞争的过程中。
现有⼚家相对于新进⼊者具有先⼊者优势（亦所谓在位优势）。
请分析以下哪项因素不属于⽼⼚家相对于新进⼊者的在位优势？()[西安交通⼤学2006年研]A．拥有熟练的⼯⼈和管理⼈员B．产品差异优势C．进货渠道和分销⽹络优势D．专利优势【答案】B5.以下不属于创新职能基本内容的是（）。
[北京科技⼤学2009年研]A.制度创新B.环境创新C.组织创新D.领导创新【答案】D【解析】创新职能的基本内容包括：①⽬标创新；②技术创新；③制度创新；④环境创新；⑤组织机构和结构的创新。
6．组织创新⼯作经历的内外因素分析，是指（）。
6.2 考研真题与典型题详解一、概念题1．平均利润[中央财经大学2019、2010研；中央民族大学2015、2006研；北京理工大学2008研；南京财大2008研；财政部财科所2006研；东北财大2006研；人大2003研；上海财大1999研]答：平均利润是指投入不同生产部门的预付资本按照社会平均利润率所取得的利润。
公式为：平均利润＝预付资本额×平均利润率。
平均利润只是通过市场竞争和资本转移而形成的大致的平均数，是一种不断变化的平均趋势。
在资本主义社会，平均利润的形成进一步掩盖了利润来自剩余价值这一本质联系。
因为利润转化为平均利润以后，一个部门获得的利润量与其所生产的剩余价值量往往是不一致的。
由于各个部门的资本有机构成不同，利润率也就各不相同，随着资本在不同部门之间的竞争，形成了平均利润率。
平均利润率和平均利润形成的过程，实际上是剩余价值总额在不同部门的资本家之间重新分配的过程，体现着整个资产阶级对整个无产阶级的剥削关系。
2．级差地租[中央财经大学2019、2015、2010、2009、2005研；中南财经政法大学2018研；山西财经大学2018研；武汉大学2012、2005、2004研；东北财大2008研；首都经贸大学2008、2006、2005、2001研；人大2006研；中山大学2006研；北京理工大学2003研；北师大2002研]答：级差地租是指与土地等级不同相联系的地租形式。
级差地租实质上是由于优等地和中等地生产的农产品的个别生产价格低于由劣等地生产条件所决定的农产品的社会生产价格而形成的超额利润。
级差地租产生的客观条件是土地的优劣不同；级差地租形成的原因是土地的有限性引起的土地经营权的资本主义垄断；级差地租的源泉是耕种优等地和中等地的农业雇佣工人创造的超额利润。
级差地租由于形成的条件不同而分为两种形态，即级差地租Ⅰ和级差地租Ⅱ。
级差地租Ⅰ是由于土地肥沃程度和地理位置不同而产生的级差地租。
第一部分考研真题精选一、判断题1．在理性预期时，只有欺骗民众的货币政策才有可能产生实际效果。
[对外经济贸易大学2018研]【答案】√【解析】在理性预期时，人们可以最好地利用所有可以获得的信息，包括关于现在政府政策的信息来预期未来，所以正常的货币政策对实际经济状况不会造成影响，只有通过欺骗民众的货币政策，使民众产生错误的预期，才有可能改变实际经济状况。
2．根据费雪模型，当消费者面临借贷约束时，其消费水平会下降。
（）[上海财经大学2017研]【答案】×【解析】当消费者面临借贷约束时，消费可能不降反增。
比如在没有借贷约束时，消费者在当期是贷款者。
即他消费完还剩多余的资金，他愿意将剩下的资金贷款出去从而获得一部分收益，而如果现在消费者面临借贷约束时，消费者就可能无法将手中多余的资金贷款放出去，这时候他就不得不把多余的资金花出去。
则当期的消费会上升。
3．根据庇古的实际余额效应，总需求将随着价格水平的下降而增加，这是因为利率下降导致投资需求增加。
（）[对外经济贸易大学2016研]【答案】×【解析】实际余额效应是指价格水平下降，使人们所持有的货币及其他以货币为固定价值的资产的实际价值升高，人们会变得相对的富裕，于是人们的消费水平就相应的上升，带来消费需求上升并进一步带来总需求的提升，所以总需求曲线是向右下方倾斜的。
题目中所述的逻辑本身是正确的，属于货币市场理论与投资理论的内容，但与实际余额效应无关。
4．托宾q理论认为企业家应该根据企业资本市场价值和企业资本的重置成本比率做出投资决策。
（）[上海财经大学2013研]【答案】√【解析】托宾q值是企业作出投资决策的比例依据，q＝已安装资本的市场价格/已安装资本的重置成本。
如果q大于1，那么股票市场对现有资本的估价就大于其重置成本，在这种情况下，企业就会增加投资；如果q小于1，那么股票市场对资本的估价就小于其重置成本，在这种情况下，企业就会减少投资。
第一章导论一、简答题1．简述传统求知方式与科学方法的关系。
（北京师范大学2010年研）答：（1）传统求知方式与科学方法的含义①传统的求知方式包括：权威法，即接受由权威人物提供的知识；经验法，即依靠人的感官来获取知识；思辨法，即依靠直觉、洞察和逻辑推理来获取知识。
②科学方法是指系统地消除个人经验观察中有可能出现的主观偏差或观测误差，以便得到共同接受的、可靠的知识。
科学与其他求知方式的不同之处主要在于它的方法，即科学的研究程序。
（2）传统求知方式与科学方法的关系①与传统求知方式一样，科学方法也要依靠经验观察和逻辑推理。
②科学与传统求知方式的不同之处主要在于它的方法，即科学的研究程序。
科学程序是科学方法的核心，这一程序称为科学的逻辑，它由以下几个步骤所构成：a．通过对理论的演绎建立研究假设；b.操作化；c.经验观察或实验；d.利用归纳推理得出研究结论。
③各种知识求知方式都有其局限性和适用范围，没有哪一种求知方式可以完全排斥其他的求知方式。
不管是在日常生活中，还是在调查研究中，人们都从这几种不同的来源获得知识，都要利用观察、逻辑推理、权威的论述、前人的经验、直觉和想象等手段。
只不过人们对不同来源的知识的信任程度不同。
2．社会研究的方法论探讨主要问题有哪些。
（南京航空航天大学2013年研）相关试题：什么是社会研究的方法论？试述它所讨论的主要问题。
（中央财经大学2010年研）答：社会研究方法同科学方法一样，可分为三个层次：方法论；研究方式或研究法；具体方法与技术。
（1）社会研究的方法论所探讨的主要问题包括：①社会现象的性质及其理解；②社会研究的哲学基础及其假定；③社会研究过程和结果的客观性问题；④社会研究者的价值与研究之间的关系；⑤社会研究中的不同范式及其应用；⑥不同研究方式的内在逻辑等。
它是指导研究的一般思想方法或哲学。
在社会研究中应遵循何种方法论，是一个实践的问题，因为研究社会现象有各种可供选择的方法论、研究途径和判断标准，这需要对具体现象作具体分析。
2005年北京外国语大学二外法语真题及详解Partie Ⅰ: Structure grammaticale et vocabulaire (35 points)1. Les Français sont très _____ àNoël, la fête la plus importante pour eux.A. passionnésB. attachésC. satisfaisantsD. concurrents【答案】A【解析】句意：法国人在圣诞节——对于他们最盛大的节日那天非常激动。
passionné激动的，充满热情的；attaché依恋的，喜爱的；satisfaisant满意的；concurrent进行竞争的。
2. La réunion, _____ j’ai dû assister, a commencévers neuf heures.A. dontB. quiC. queD. àlaquelle【答案】D【解析】句意：我本应该出席的会议在大约九点开始了。
assister à出席，参加。
àlaquelle 指代àla réunion。
故选D。
3. Bien qu’on _____ un billet, je _____ au cinéma.A. m’avait donné; ne serai pas alléB. m’a donné; ne suis pas alléC. m’ait donné; ne suis pas alléD. me donne ; n’irais pas【答案】C【解析】句意：尽管有人给了我一张票，我还是没有去电影院。
bien que后面要加虚拟式。
第三部分章节题库第一章管理概述一、选择题1．罗宾斯（Stephen P．Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
（中山大学2010年研）A．领导B．协调C．控制D．组织【答案】A【解析】罗宾斯将管理的职能概括为计划、组织、领导和控制四大职能；法约尔概括的管理的职能包括：计划、组织、指挥、协调和控制。
两者相比较，管理的计划、组织、控制三项职能是相同的；领导职能不同，领导职能对应着法约尔定义的指挥和协调职能。
2．当今，基本的管理职能已经被精简为（）。
A．计划、组织、指挥、协调B．计划、组织、协调、控制C．计划、组织、领导、控制D．计划、组织、指挥、控制【答案】C【解析】法国工业家亨利·法约尔首次提出，所有的管理者都从事五种管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制。
现在这些职能已经被精简为四种：计划、组织、领导和控制。
3．从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（）（北京科技大学2008年研）A．计划、控制、组织、领导B．计划、领导、组织、控制C．计划、组织、控制、领导D．计划、组织、领导、控制【答案】D【解析】在管理的各种职能中，计划是一切管理活动的前提；组织是从事管理活动的前提；领导是在组织确立之后，各级管理者利用组织赋予的权力和自身的影响力完成组织既定的目标；控制是确保系统按预期目标运作。
因此，D项的排列方式更符合逻辑。
4．（）的工作是：通过协调其他人的工作来实现组织目标。
A．一名装配线工人B．一名劳动者C．一名经理D．一名销售人员【答案】C【解析】管理者（manager）是这样的人，他通过协调和监管其他人的活动以达到组织目标。
5．地区经理、项目主管和事业部经理都可以称为（）。
A．中层管理者B．非管理雇员C．基层管理者D．高层管理者【答案】A【解析】中层管理者（middle managers）包括所有处于基层和高层之间的各个管理层次的管理者，这些管理者管理着基层管理者，可能具有地区经理、项目主管、工厂厂长，或者事业部主任的头衔。
2005年北京大学企业管理考研真题及详解
北京大学2005年硕士研究生入学考试试题
考试科目：企业管理
一、微观经济学部分(40分)
1．简答题
(1)用经济学理论说明如何判断企业的垄断力量。
（5分）
(2)垄断企业是否应选择弹性较低处生产。
（5分）
2．厂商理论:q=4kl,已知w,r和单位产品成本为2000,k固定为10个单位。
(1)总成本函数,边际成本,平均成本函数；
(2)生产80,求l。
判断kl比率是否合理,并说明合理比率是多少。
3．已知去年美国香烟销售量为23.5亿盒，平均价格为2美元。
(1)已知供给的弹性为0.5,需求弹性为-0.4,求出供给函数和需求函数；
(2)如果政府对每盒香烟征收1.5美元的税,求新均衡的价格及产量，并说明消费者和厂商各承担多少税。
4．给出博弈矩阵一对男女看电影和踢足球的经典博弈。
求纯策略纳什均衡和混合均衡并加以说明。
二、管理学部分(70分)
1．简答题
(1)三百六十度反馈法；（5分）
(2)认知失调理论；（5分）
(3)情绪智力（Emotional Intelligence）的维度。
（5分）
2．企业管理者做决策时，越来越多的使用到电脑和软件，这是否说明电脑和软件能够使管理者做出合理决策。
（10分）
3．在说到如何界定领导者时，谈及其能力，自信，如何对待下属时，符合有关领导的哪些理论，简述这些理论。
（10分）
4．在与本国文化差异大的国家建立分支机构，不考虑其他因素，是建立独资企业好还是建立合资企业好，为什么。
（10分）
5．在累积学习曲线成立条件下，不考虑其他因素，选择差异化战略还是成本领先战略，为什么。
（10分）
6．假设房地产开发商的投入只受到资本和劳动力因素的影响，运用五种力量的理论分析下列情况的一种或几种影响：政府减息刺激经济和保障就业；同时限制小银行向开发商贷款，但允许外资大银行进入。
（15分）
三、市场营销部分(40分)
1．简答题
(1)营销渠道；（5分）
(2)顾客让渡价值；（5分）
(3)市场细分步骤。
(5分)
2．市场领导者面对市场挑战者进攻时，可采取什么策略。
（10分）
3．以购买电脑为例,说明个体消费者和组织消费者决策步骤及异同。
（15分）
参考答案： 北京大学2005年硕士研究生入学考试试题
考试科目：企业管理
一、微观经济学部分(40分)
1．简答题
（1）用经济学理论说明如何判断企业的垄断力量。
（5分）
答：垄断是与竞争相对应的市场结构。
垄断力量就是企业操纵市场（主要是价格）的能力。
垄断的形成有以下几个原因：（1）相对于最低效率规模的需求比较小，从而少数企业既可满足市场需要，并且具有成本优势；（2）行业中几个不同的厂商串谋限制产量，以图提高价格，增加利润；（3）纯粹由于历史的偶然，一个行业可能只有一家占支配地位的厂商。
因此，通常判断企业垄断力量的指标有两个：（1）产业集中度，用该行业前几位企业的产量（或销售额）占总行业的比重来衡量，比重越高，垄断力量越强。
根据企业数目的不同，有4企业集中度、8企业集中度等。
（2）勒纳指数（Leaner index ）,用公式表达为：ε
1=-p MC p ，它刻画的是垄断利润的边际，又称价格标高尺度（markup ）,是指垄断价格超出边际成本的部分对垄断价格的比率，而这又取决于商品的需求弹性，弹性越大，垄断力量越弱；反之越大。
（2）垄断企业是否应选择弹性较低处生产。
（5分）
答：任何企业利润最大化条件都是：MR=MC ，垄断企业也不例外。
因此垄断企业选择最优生产应有其需求和成本两个方面决定。
当边际成本为零时，收益最大化也就是利润最大化，此时垄断企业应该在弹性等于1处生产，而不是越低越好。
当边际成本不为零时，应根据利润最大化条件确定最优产量和价格，而不是简单的依赖于弹性来判断。
此时确定的水平可能在需求曲线弹性较高处，也可能在弹性较低处，要根据企业的具体成本曲线和其面临的市场需求来判断。
2．厂商理论:kl Q 4=,已知r w ,和单位产品成本为2000,k 固定为10个单位。
(1)求总成本函数,边际成本,平均成本函数。
(2)若生产80,求l 。
判断l k ,比率是否合理,并说明合理比率是多少。
解：（1）因为厂商的资本数量固定：10=k ,
所以厂商的生产函数为：l Q 40=,
由上式可知：40
Q l = , （1） 因此，当k 固定时厂商的总成本函数为：
20000501040
+=+=+=Q r Q w rk wl C , 从而，边际成本函数为：5040
===w dQ dC MC , 平均成本函数为：Q
Q r w Q C AC 20000501040+=+==。
（2）当产量为80，资本固定为10时，所需的劳动量由式（1）决定，故： 240
8040===Q l ， 也即所需劳动量为2个单位。
此时，l k ,的比例并不合理。
这是因为当k 可变时，求解成本函数：
Q
kl t s rk wl C ≥+=4..min , 用拉格朗日方程求解： )4(Q kl rk wl L -++=λ,
解之，有必要条件：l
r k w 44=, 又因为2000==r w ，所以资本劳动的使用比例
1=l
k ，显然当产量为80，资本为10时，劳动为2不是合理的比例。
3．已知去年美国香烟销售量为23.5亿盒，平均价格为2美元。
(1)已知供给的弹性为0.5,需求弹性为-0.4,求出供给函数和需求函数；
(2)如果政府对每盒香烟征收1.5美元的税,求新均衡的价格及产量，并说明消费者和厂商各承担多少税。
解：（1）设供给函数为：
dp c Q +-=, （1）
则其供给弹性为：Q
p d Q p dp dQ E ==
η （2） 设需求函数为： bp a Q -=， （3）
则其需求弹性为：Q
p b Q p dp dQ E d -==
（4） 将题中所给23.5+9.4
条件代入（1）（2）（3）（4）式，联立，解得：
875.5,75.11,7.4,9.32=-===d c b a ，
所以供给曲线为：p Q 875.575.11+=， （5）
需求曲线为：p Q 7.49.32-=。
（6）
（2）若政府对每盒香烟征收1.5美元的税，那么消费者支付的价格d
p 和生产者得到的价格s p 有如下关系： 5.1+=s d p p （7）
将式（7）代入（5）（6），联立，求解，得
58.19,83.2,33.1===Q p p d s 。
因为不征税时，均衡价格为2，所以征税后消费者负担的税收为2.83 - 2 = 0.83，生产者负担的税收为2 - 1.33 = 0.67。
4．给出一对男女看电影和足球的经典博弈矩阵。
求纯策略纳什均衡和混合均衡并加以说明。
解：该博弈也被称为性格战博弈（battle of the sexes ）,假定男的偏好看足球，女的偏好看电影，但他们都宁愿在一起，不愿分开。
表1给出其支付矩阵：
表1 支付矩阵
通过划短线或画圈的方法我们可以求出该博弈有两个纳什均衡：（足球，足球），（电影，电影）。
就是说，给定一方看足球，另一方也看足球；类似的，一方去看电影，另一方也去。
