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司法协助常见问题及解决方法北京华宇信息技术有限公司2016年1月司法协助常见问题及解决方法 (1)第一章区际与国际共同常见问题 (3)1.不清楚登录方式 (3)2.附件信息上传过程中文书不显示 (3)3.文书制作一栏无法显示生成文书 (5)4.请求送达案件线上、线下的处理顺序 (6)5.专办员、承办人、执行人的关系与账号使用分配 (6)6.汇票信息与选择受送达国相关联 (7)7.司法协助系统录入案件时间以何时为准 (7)8.文件扫描格式要求 (7)9.转办部门、承办人、专办员权限 (8)10.送达地址中语言文字类型 (8)11.当事人信息字段长度受限 (8)13.司法协助平台和数据集中平台的关系 (9)14.打印请求书制作 (9)15.删除案件信息相关 (9)16.开庭日期不在是必填项 (10)17.附件上传乱码 (10)18.退补原因 (10)第二章港澳台司法协助系统常见问题 (11)1.送达文书如果没有明确的地址(港澳台) (11)2.寄给台湾公民的裁判文书地址信息（港澳台） (11)3.录入请求和送达类案件要求（港澳台） (11)4.附件信息补充问题（港澳台） (12)5.港澳回复的案号（港澳台） (12)6.退出系统导致案件信息重复（港澳台） (13)7.区际有无认可案件（港澳台） (13)8.文书上传时点击导入没反应（港澳台） (13)第三章国际司法协助平台常见问题 (14)1.转递案件没有对应案由（国际） (14)2.文书上传时无确认上传按钮（国际） (14)2016年1月1日起区际司法协助与国际司法协助平台正式启动，我们在遇到的不断挑战中不断改进完善服务系统，对于目前平台遇到的问题和解决方案进行汇总，感谢用户您对进一步更新完善平台提供的宝贵意见。
下面是在我们在咨询过程中遇到的常见问题汇总，以便帮您解决常见的问题。
如遇到常见问题以外的问题或者您有任何疑问或建议，请在QQ群里询问我们的项目组工作人员进行解答。
国际民商事司法协助常见问题解答国际民商事司法协助常见问题解答导言：国际民商事司法协助是国际社会为了促进国与国之间的司法合作与交流而设立的一种制度。
随着全球化进程的推进，民商事纠纷跨境化的趋势日益明显，国际民商事司法协助的重要性也越来越受到关注。
然而，由于每个国家的法律体系与司法制度存在差异，涉及国际民商事司法协助的相关问题也众多。
本文旨在对国际民商事司法协助常见问题进行解答，以帮助读者全面地理解和应对这一重要领域的挑战。
问题一：国际民商事司法协助的定义是什么？国际民商事司法协助是指在跨境民商事纠纷中，各国之间相互提供司法协助与合作的一种制度。
其目的是为了保障跨境交易的正常进行，加强国与国之间的司法合作与交流，实现在不同司法管辖区域内的判决和裁决的有效执行。
问题二：国际民商事司法协助的法律基础是什么？国际民商事司法协助的法律基础主要包括国际公约和双边、多边协定。
其中，国际公约是各国之间达成的具有约束力的协定，比如《海牙民事诉讼规则公约》；而双边、多边协定是两个或多个国家之间就特定事项达成的协议，比如《中华人民共和国与美利坚合众国关于民事诉讼互助的协定》。
问题三：国际民商事司法协助的主要内容包括哪些？国际民商事司法协助的主要内容包括:1. 传输文件和文书：即将法院、仲裁机构等发出的文件、传票、裁决书等送达给对方当事人或相关机构。
2. 取证：即帮助当事人获取在对方国家境内的证据，包括传唤证人、提取文件等。
3. 保全措施：即为当事人在对方国家境内的财产提供保护，比如冻结账户、扣押财产等。
4. 执行判决和裁决：即协助当事人在对方国家境内执行经过审判的判决和裁决。
5. 信息交流与合作：即加强各国之间的司法合作与交流，分享相关信息、法律解释等。
问题四：国际民商事司法协助的申请流程是怎样的？国际民商事司法协助的申请流程一般包括以下步骤：1. 提交申请：当事人应向自己所在国的法院或有关机构提交书面的申请，并附上相关材料和证据。
司法考试民事诉讼法重点法条：司法协助「重点法条」第二百六十条根据中华人民共和国缔结或者参加的国际条约，或者按照互惠原则，人民法院和外国法院可以相互请求，代为送达文书、调查取证以及进行其他诉讼行为。
外国法院请求协助的事项有损于中华人民共和国的主权、安全或者社会公共利益的，人民法院不予执行。
第二百六十一条请求和提供司法协助，应当依照中华人民共和国缔结或者参加的国际条约所规定的途径进行；没有条约关系的，通过外交途径进行。
外国驻中华人民共和国的使领馆可以向该国公民送达文书和调查取证，但不得违反中华人民共和国的法律，并不得采取强制措施。
除前款规定的情况外，未经中华人民共和国主管机关准许，任何外国机关或者个人不得在中华人民共和国领域内送达文书、调查取证。
第二百六十二条外国法院请求人民法院提供司法协助的请求书及其所附文件，应当附有中文译本或者国际条约规定的其他文字文本。
人民法院请求外国法院提供司法协助的请求书及其所附文件，应当附有该国文字译本或者国际条约规定的其他文字文本。
「意思分解」司法协助是司法考试次重点，应予重视。
1 司法协助是指不同国家的法院之间，根据本国缔结或者参加的国际条约，或者按照互惠的原则，在司法事务上相互协助，代为一定的诉讼行为。
司法协助可分为：一般司法协助，即代为送达文书和调查取证；特殊司法协助，即对外国法院裁判和仲裁裁决的承认与执行。
2 根据我国《民事诉讼法》规定，一般司法协助主要指人民法院和外国法院可以相互请求，代为送达文书、调查取证及其他诉讼行为。
（1）我国人民法院与外国法院之间司法协助，有两种途径：一是依照我国缔结或者参加的国际条约所规定的途径进行；二是没有条约关系的通过外交途径进行。
（2）外国驻中国使领馆可以向该国公民送达文书和调查取证，但不得违反中国的法律，并不得采取强制措施。
外国法院委托我国法院协助的事项不得损于中华人民共和国的主权、安全或社会公共利益。
（3）外国法院请求我国法院提供司法协助的，应当提交请求书。
