检查外来包裹邮件管理程序
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邮件收发管理制度一、目的为了规范公司的邮件收发管理工作,确保本厂邮件的准确、及时收发,特制订本制度。
二、范围本厂内三、定义邮件物品,指公司员工因工作需要,向外部寄送文件资料、货物及其他物品等(大型设备的发送不在此例)。
四、职责(一)收发室:负责公司邮件物品的收发管理;(二)各部门:协助收发室进行部门邮件物品的发送、审批及接收。
五、工作内容(一)邮件的签收与发送1、邮件的签收a、收发室在接收到外来邮件物品时(特别是快递、挂号、包裹单、汇款单、货运单时),要及时通知收件人到收发室当面签收;b、收件人要在《邮件签收登记表》上签名并详细登记签收时间,以备查验和对;c、收件人为公司名称、公司顾问人员及离职人员的,由综合部相关人员代签;d、除特殊情况外,如物品单中指定的接收人不在,原则上不得由他人代签,如因此造成物品遗失、短少或调包等后果,代签人需承担全部责任;e、凡快递、挂号信、包裹单、汇款单、货运单等的收件人,在收发室通知发出后,应随即到收发室签收邮单,并及时去邮局取款取件,如因个人缘故超期罚款,收发室概不负责;(二)邮件的发送a、因工作需要,需向外部寄送文件、资料、货物及其他物品者,必须先签写《邮件发送审核表内》,需经部门负责人,综合管理部负责人签字确认,并将需邮寄的物品包装好后交给收发室,由收发室统一安排邮寄;b、未经登记或需邮寄的物品无部门负责人签字者,收发室可拒绝受理,如需邮寄邮费自付;c、如收件人等信息不清楚或不完整,收发室有权要求当事人将资料完善,对于无故拒不按要求填写,且经收发室要求无效者,收发室有权拒发该货品,并将情况报该部门负责人处理;d、收发室邮件负责人要认真在《邮件发送登记表》上进行登记,邮寄后有义务向寄件人告知快递单号等信息,邮件的后续跟踪有寄件人自行负责;e、寄送文件、资料、货物等邮件物品,原则上通过公司指定的承运单位(邮局、EMS、中通邮件、运达等公司)进行邮寄,如有特殊情况需经过公司指定外的承运单位寄送,必须经综合管理部负责人审批方可生效;f、收发室要保留好每次邮寄的存根,以备查验核对;g、收发室每月做一次邮件发送汇总表交财务部处理邮件费用的问题;h、公司任何人员如私自以公司名义在快递公司赊账,一经查出,罚所赊邮费的5倍。
1.目的:为了相应公司的反恐政策,控制进入公司的包裹、邮件、快递的安全,确保反恐政策的顺利开展。
2.范围:公司所有外来邮件、包裹。
3.权责3.1由警卫人员对送往公司的包裹、邮件、快递做全面检查,并做好相关的记录。
4.程序4.1所有来厂邮件或包裹只能送交保安室,保安在邮件、包裹送达收件人之前,应对邮件包裹进行初步检查,确保无异常。
若发现异常,应立即上报。
以下是可疑邮件一些特征(但并不意味可疑邮件和包裹是危险的):4.1.1国外邮件、航空邮件和特快专递4.1.2限制标志(例如机密、亲启等)4.1.3多付邮资(通常为邮票,而非邮资己付戳条纹)4.1.4手写或模糊不清的地址4.1.5错误的称呼4.1.6有称呼但没有姓名4.1.7拼错常用字4.1.8油污或变色4.1.9没有回信地址4.1.10超重4.1.11硬质信封4.1.12不对称或不平坦信封4.1.13外露电线或锡伯纸4.1.14过多保护材料(例如胶带线绳等)4.1.15视觉扰乱4.1.16物品外部有不明的动力装置4.1.17有滴答声4.1.18邮戳上的城市与回信地址不符4.2检查控制程序:对于快递公司送来的快递、邮局的信件、包裹在门口进行验收,符合相关要求时予以签收。
4.3检验核对项目:4.3.1首先核对包裹的收件人是否为本公司的员工,如果非本公司员工的姓名,该包裹将予以拒收,退还给送件人。
4.3.2如果是本公司员工的包裹,则向收件人询问是否有发件地寄来的包裹,如果收件人否认有发件地寄来的包裹,该包裹将予以拒收,退还给送件人。
4.3.3物品以及大概的形状、结构等,再根据收件人的描述核对包裹是否符合,如果不能符合该包裹将予以拒收,退还给送件人。
4. 3.4核对外观:经核对符合上述条件后,进行核对包裹的包装是否完整、有无破损以及是否有开启过包裹, 如果包装存在破损不够完整或有开启的迹象则该包裹将予以拒收,退还给送件人。
4.3.5对已经收到的包裹,警卫要要求当事人在警卫室自己打开包裹,由警卫查核,发现危险品应该报告安全主管或者报警方处理。
邮政工作中的国际邮件处理流程随着全球化的加速发展,国际邮件的处理变得越来越重要。
邮政工作是确保国际邮件能够准确、快速地被送达的关键环节。
本文将介绍邮政工作中的国际邮件处理流程,从寄送到最终投递的整个过程。
一、国际邮件的寄送在国际邮件寄送的流程中,寄送者首先需要准备好邮件。
他们将邮件装入信封或包裹中,并填写必要的寄件信息,包括收件人姓名、地址、电话等。
同时,寄送者还需要选择合适的邮寄方式,例如航空邮件或陆路邮件。
在寄送过程中,寄送者需要确保邮件包装完好,以防邮件在运输过程中受损或丢失。
适当的包装材料和防护措施对于保护邮件的完整性非常重要。
二、邮件的传输和跟踪一旦寄送者将邮件递交给邮政公司,邮政公司将负责将邮件从寄送地点运送到目的地。
邮政公司通常会与合作伙伴或国际邮政网络进行合作,以确保国际邮件的安全和快速传输。
在传输过程中,邮政公司会为每个邮件分配一个唯一的跟踪号码。
这个号码可以用于查询邮件的当前位置和状态。
通过邮政公司的官方网站或其他跟踪系统,寄件人和收件人都可以随时了解邮件的运输进度。
三、国际邮件的清关过程当国际邮件到达目的国的海关时,必须经过清关手续。
海关会检查邮件中的物品,以确保其符合目的国家的法规和要求。
邮件可能需要提供相关的单据和证明文件,例如进口许可证或商业发票。
收件人需要配合海关工作人员提供所需的文件以便顺利完成清关手续。
四、投递至收件人海关放行后,邮件将被交给目的地的邮政公司进行投递。
该邮政公司会根据收件人提供的地址和联系方式,将邮件准确地送达到收件人手中。
投递过程中,收件人也可以通过邮政公司官方网站或其他系统追踪邮件的状态和预计送达时间。
当邮件送达时,收件人需要签收确认,以表示他们已经收到邮件。
五、解决问题和申诉在国际邮件处理流程中,有时候可能会出现一些问题,例如邮件丢失、延迟或损坏等。
在这种情况下,寄件人或收件人可以与邮政公司联系,申请追查或索赔。
邮政公司通常会提供一个客户服务部门,负责处理这些问题并与相关部门进行沟通。
海关快递检查流程
一、包裹预检查
1.寄件人准备
(1)寄件人确认包裹内容符合海关规定。
(2)填写必要的快递单和海关申报单。
2.寄件信息确认
(1)确认收件人信息和地址准确无误。
(2)确认快递单和申报单信息与包裹内容一致。
二、海关申报
1.电子申报
(1)寄件人通过快递公司平台进行电子申报。
(2)填写包裹内容、价值等信息并提交申报。
2.纸质申报
(1)如有需要,寄件人填写纸质海关申报单并粘贴在包裹外。
三、海关审核
1.申报信息核对
(1)海关对电子或纸质申报信息进行核对。
(2)确认申报信息与包裹实际情况一致。
2.随机抽检
(1)部分包裹可能被随机抽检。
(2)抽检内容包括物品品类、数量、价值等。
四、检查结果处理
1.通过审核
(1)如申报信息和抽检结果均符合规定,包裹将通过审核。
(2)包裹将继续快递流转到目的地。
2.需要进一步处理
(1)如发现申报信息与实际不符或抽检发现违禁品,包裹将需要进一步处理。
(2)处理方式可能包括退回、扣留等。
五、包裹交付
1.送达收件人
(1)快递公司将通过正常渠道将包裹送达收件人。
(2)收件人确认包裹内容并签收。
六、后续跟踪
1.包裹追踪
(1)寄件人或收件人可通过快递公司提供的追踪服务查询包裹状态。
(2)如有需要,可联系快递公司或海关查询进一步信息。
快递邮件安检管理制度随着快递业的快速发展,快递邮件成为人们日常生活中必不可少的一部分,也成为了传递信息、货物的重要途径。
然而,随之而来的安全隐患和风险也日益突显。
为了确保快递邮件的安全运输,保障人们的生命财产安全,各地快递公司纷纷加强对快递邮件的安检管理。
本文将对快递邮件安检管理制度进行详细介绍和讨论。
一、快递邮件安检的重要性1.保障国家安全快递邮件是国内外信息、货物的重要传输渠道,因此快递邮件的安检关系到国家安全和社会稳定。
若快递中携带有危险化学品、液体、器械等违禁物品,将会对社会造成不可估量的危害。
2.保障人员生命财产安全快递邮件可能携带有易燃易爆、有毒有害、危险化学品等物质,若在邮寄、传递、投递过程中发生事故,将会对寄件人、收件人以及快递员等相关人员的生命财产安全构成威胁。
3.维护快递公司信誉快递公司作为快递邮件的操作主体,其服务品质和安全性直接关系到公司的声誉和市场竞争力。
若出现快递邮件涉及恐怖主义、犯罪等事件,将会对快递公司的信誉造成严重影响。
因此,为了确保快递邮件的安全运输,各地快递公司纷纷加强对快递邮件的安检管理。
二、快递邮件安检管理制度的内容1.安检岗位的设置为了加强对快递邮件的安检管理,快递公司需要设立专门的安检岗位。
安检人员需要经过专门的培训和考核,具备一定的安检专业知识和技能,确保邮件安检的准确性和有效性。
2.快递邮件安检流程快递邮件安检流程主要包括邮件接收、邮件安检、邮件封装、邮件投递等环节。
在每个环节中都要严格执行安检规定,确保所有快递邮件经过严格安检程序。
3.安检设备的配置为了提高安检效率和准确性,快递公司需要配备必要的安检设备,如X光机、金属探测器、爆炸物检测仪等。
安检设备应符合国家安检标准,确保对各类危险物品的可靠检测。
4.安检规范的制定快递公司需要制定相关的安检规范和操作细则,明确各类危险物品的识别方法和处理方式,确保安检工作有条不紊地进行。
同时,安检规范需要根据实际情况不断更新和完善,以适应不同情况下的安检需求。
邮件运输管理制度尊敬的各位部门经理和员工:我们很高兴向大家介绍我们公司的邮件运输管理制度。
在现代社会,邮件运输是非常重要的一环,它涉及到了公司内部和外部的信息交流和传递。
因此,建立一个高效的邮件运输管理制度对于公司的运营和管理非常重要。
在这篇邮件中,我们将详细介绍我们公司的邮件运输管理制度,包括邮件的分类、包装、寄送、接收和存储等方面的具体规定。
一、邮件的分类我们公司的邮件主要可以分为内部邮件和外部邮件两种。
内部邮件指的是公司内部员工之间的信件和文件的传递,而外部邮件则是公司和外部客户、合作伙伴之间的信件和文件。
针对这两种不同的邮件,我们制定了不同的管理办法。
对于内部邮件,我们鼓励员工们使用电子邮件进行交流和传递文件,以减少纸质邮件的使用。
对于确实需要使用纸质邮件的情况,我们规定邮件必须在规定的信封内寄送,并注明收件人和发件人的信息。
同时,我们规定员工在寄送内部邮件时需要填写相关的表格,以便跟踪邮件的进展和及时解决可能出现的问题。
对于外部邮件,我们要求员工在寄送邮件时必须经过公司指定的快递公司,以确保邮件的安全和及时送达。
同时,我们规定外部邮件必须按照规定的包装要求进行包装,并在包裹上注明重要的信息,如收件人地址、联系方式等。
对于重要的文件和资料,我们要求员工在寄送前必须备份,并保留备份文件以防万一。
二、邮件的包装邮件的包装是邮件运输过程中非常重要的一环。
一个合适的包装可以确保邮件在运输过程中不受损坏,并且可以减少邮件的丢失的可能性。
因此,我们在包装方面也做了一些具体的规定。
首先,我们规定所有的包裹必须使用符合国家标准的包装材料,以确保包裹在运输过程中不受损。
其次,我们要求员工在包裹上标明收件人和发件人的信息,并写明包裹的内容和价值。
对于易碎品和贵重物品,我们要求员工在包裹外部贴上相应的标签,并在包裹内部加入缓冲材料,以减少碰撞和损坏的可能性。
三、邮件的寄送在邮件的寄送过程中,我们要求员工必须按照公司规定的流程办理寄送手续,并确保寄送信息的准确性和及时性。
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中华人民共和国海关对进出境快件监管办法(2018年修正)正文:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------中华人民共和国海关对进出境快件监管办法(2003年11月18日海关总署令第104号发布根据2006年3月28日海关总署令第147号公布的《海关总署关于修改〈中华人民共和国海关对进出境快件监管办法〉的决定》第一次修正根据2010年11月26日海关总署令第198号公布的《海关总署关于修改部分规章的决定》第二次修正根据2018年5月29日海关总署令第240号《海关总署关于修改部分规章的决定》第三次修正)第一章总则第一条为加强海关对进出境快件的监管,便利进出境快件通关,根据《中华人民共和国海关法》及其他有关法律、行政法规,制定本办法。
第二条本办法所称进出境快件是指进出境快件运营人以向客户承诺的快速商业运作方式承揽、承运的进出境货物、物品。
第三条本办法所称进出境快件运营人(以下简称运营人)是指在中华人民共和国境内依法注册,在海关登记备案的从事进出境快件运营业务的国际货物运输代理企业。
第四条运营人不得承揽、承运《中华人民共和国禁止进出境物品表》所列物品,如有发现,不得擅作处理,应当立即通知海关并协助海关进行处理。
未经中华人民共和国邮政部门批准,运营人不得承揽、承运私人信件。
第五条运营人不得以任何形式出租、出借、转让本企业的进出境快件报关权,不得代理非本企业承揽、承运的货物、物品的报关。
第六条未经海关许可,未办结海关手续的进出境快件不得移出海关监管场所,不得进行装卸、开拆、重换包装、更换标记、提取、派送和发运等作业。
第二章运营人登记第七条运营人申请办理进出境快件代理报关业务的,应当按照海关对国际货物运输代理企业的注册管理规定在所在地海关办理登记手续。
进出境寄递物检验检疫管理办法第一章总则第一条【目的及依据】为了规范对进出境寄递物的检验检疫管理,根据《中华人民共和国进出境动植物检疫法》及其实施条例、《中华人民共和国国境卫生检疫法》及其实施细则、《中华人民共和国进出口商品检验法》及其实施条例、《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《中华人民共和国邮政法》及其实施细则等有关法律法规的规定,制定本办法。
第二条【定义】本办法下列用语的含义:寄递,指由邮政企业和快递企业(以下统称寄递企业)将物品、货物按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动。
进出境寄递物包括以寄递方式进出境的自用物品类寄递物和货物类寄递物。
自用物品类寄递物,指非贸易用途的寄递物。
货物类寄递物,指贸易用途的寄递物,包括超出合理数量范围的自用物品类寄递物。
第三条【职责】国家质量监督检验检疫总局(以下简称国家质检总局)统一管理全国进出境寄递物检验检疫和监督管理工作。
国家质检总局设在各地的出入境检验检疫部门(以下简称检验检疫部门)负责所辖地区进出境寄递物检验检疫和监督管理工作.第四条【范围】寄递下列各物进出境的应当主动接受检验检疫部门检验检疫:(一)动植物、动植物产品和其他检疫物;(二)微生物、人体组织、生物制品、血液以及血液制品等特殊物品;(三)有可能传播检疫传染病以及国际关注的传染病的寄递物;(四)废旧物品;(五)可能携带传染病病原体的病媒生物;(六)含核与辐射、生物、化学有害因子的寄递物;(七)进境寄递物使用或者携带的植物性包装物、铺垫材料;(八)列入《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》内的货物类寄递物;(九)其他有关法律法规规定应当实施检验检疫的寄递物。
第五条【禁止寄递物】下列各物禁止寄递进境:(一)《中华人民共和国进出境动植物检疫法》第五条规定的国家禁止进境物;(二)属于《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品名录》目录的自用物品类寄递物;(三)未获得检验检疫准入的货物类寄递物;(四)应当获得检疫审批而未获得检疫审批的寄递物;(五)国家规定禁止进境的废旧物品、危险化学品;(六)含放射性超标物质、生物战剂或者化学毒剂的寄递物;(七)有关国际条约、双边协议规定的其他禁止进境物;(八)我国法律法规规定的其他禁止进境物.第六条【要求】进境寄递物应当符合我国法律法规规定和检验检疫要求.出境寄递物应当符合我国和目的地国家(地区)法律法规规定。
GSV反恐程序—外来包裹、邮件管理程序1.目的为确保所有快递货物的准确性、安全性。
2范围适用于快递收发相关人员。
职责:检查所有外来包裹、邮件3.程序a.收快递1)先看清楚收件人的姓名﹑公司名称﹑详细地址及所寄物品,根据物品名称来判断物品是否与填写的相符,在开件前用手掂量﹑用耳细听有无异常。
以下是可疑邮件的一些特征(但并不意味着可疑邮件或包裹就是危险的)。
1.1国外邮件、航空邮件和特快专递。
1.2限制标志,例如机密、亲启等。
1.3多付邮资。
(通常为邮票,而非邮资已付戳记条纹)。
1.4错误的称呼。
1.5有称呼但没有姓名。
1.6 拼错常用字。
1.7油污或变色。
1.8没有回信地址。
1.9超重。
1.10硬质信封 1.11不对称或不平坦的信封。
1.12外露电线或锡箔纸。
1.13视觉扰乱。
1.14物品外部有不明的动力装置。
1.15过多的保护材料,例如胶带、线绳等。
1.16有滴答声。
1.17邮戳上的城市或州、省与回信地址不相符。
2)看清楚寄件人的姓名﹑公司名称﹑详细地址;3)确认无误后再签收并留下一联作留底备查,然后登记相关数据(寄件公司﹑收件人﹑发件地址、包裹/快件内所属物品﹑检查人员﹑收件日期)4)收件人来领快递时,要在《外来包裹、邮件登记表》上签收。
b.发快递1)先写清楚收件人的姓名﹑公司名称﹑详细地址﹑联系方式;2) 再写清楚寄件人的姓名﹑公司名称﹑详细地址﹑联系方式;3)确认填写无误后再叫快递公司过来收件﹐并让发件人签名(快递公司名称﹑单号﹑收件公司﹑发件人﹑快递物品﹑发件日期)4)每批次的发出的快递跟踪直到确认快递人员取走物件;5)电邮(或电话)通知收件方,告知快递已经发出的信息提醒对方注意查收;。
门卫收发件管理制度一、总则为了规范门卫收发件管理工作,保障单位内部信件和包裹的安全、准确交付,提高门卫工作效率,制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于本单位所有门卫,以及相关负责人员。
三、管理要求1、门卫负责接收和发放单位内部信件和包裹,保障交接的准确性和安全性。
2、门卫接收到信件和包裹后,应当及时进行登记,并交由相关负责人员签收。
3、门卫应当按照规定的程序对快递员和其他外来人员进行身份验证,确保交接的信件和包裹准确无误。
4、门卫应当保持工作场所的整洁和安全,确保不影响信件和包裹的安全和保密性。
5、门卫应当按照规定的时间和程序清点库存,确保信件和包裹的数量和状态无误。
6、门卫应当遵守保密纪律,不得私自打开信封或包裹进行查看。
7、门卫应当及时向上级领导和相关负责人员报告重大事项和问题,确保问题得到及时处理和解决。
8、门卫应当进行定期的安全培训,提高安全意识和应急处理能力。
四、具体流程1、信件和包裹的接收(1)门卫接收到信件和包裹后,应当第一时间进行登记,包括发件人姓名、收件人姓名、信件或包裹的数量和重量等信息。
(2)门卫应当及时通知相关负责人员前来签收信件和包裹,签收人员应当进行身份验证后签字确认。
(3)门卫应当将已签收的信件和包裹及时送达到收件地址,或存放在指定的安全地方。
2、信件和包裹的发放(1)门卫应当按照规定的程序对发件人和收件人进行身份验证,确保邮件和包裹交接准确无误。
(2)门卫应当核对发放的信件和包裹是否与登记的信息一致,确保发放的准确无误。
(3)门卫应当保留相关的交接记录和签收确认,确保发放的信件和包裹的合法性和安全性。
五、责任制度1、门卫应当严格遵守本管理制度,保障信件和包裹的安全和准确交接。
对于违反规定的行为,应当受到相应的处罚,直至解除劳动合同。
2、相关负责人员应当加强对门卫工作的监督和检查,确保门卫工作按照规定进行。
3、对于门卫在工作中发现的问题和隐患,应当及时向上级领导和相关负责人员报告,并提出解决措施。
外来文件管理流程1.文件接收外来文件可以通过电子邮件、传真、快递或者直接交接等方式进入组织。
在接收文件之前,一般需要有专门的人员负责接收文件,并检查文件的完整性和准确性。
对于电子邮件或传真等电子文件,需要进行病毒扫描以确保安全。
2.文件审核接收到的文件需要经过审核,以确定文件的内容和目的是否与组织的业务相关。
审核时需要注意文件的真实性和有效性,以防止收到虚假或过期文件。
审核通过的文件可以继续进行后续处理,不符合要求的文件则需要被拒绝或者退回给发送方。
3.文件分发审核通过的文件需要及时分发给相关的人员或部门进行处理。
分发方式可以是电子的或纸质的,具体根据文件的性质和组织的需求来决定。
在文件分发过程中,要确保文件的机密性和安全性,避免文件被未经授权的人员访问或泄露。
4.文件存储接收到的文件需要进行存储以备查阅。
存储方式可以是电子存储或者实物存储,根据文件的类别和重要性来选择合适的方式。
电子存储可以利用网络硬盘、服务器或者文件管理系统进行,对于重要文件可以进行备份以确保数据的安全。
5.文件归档对于长久存储的文件,需要进行归档管理。
归档可以是按照时间、类别、项目或其他标准来进行分类。
归档后的文件需要标明归档的时间、归档的位置以及归档的责任人,以便于日后的查阅和检索。
6.文件检索当需要查找一些特定文件时,可以通过文件管理系统或者手动检索的方式来进行。
文件管理系统可以按照关键词、文件名或其他属性来进行检索,手动检索则需要按照存档位置和归档标记来查找。
无论采用何种方式,都需要确保文件的检索准确快捷。
7.文件销毁对于已经过时或无效的文件,需要进行销毁处理。
销毁方式可以是纸质文件的碎纸机销毁或者电子文件的删除操作。
销毁前需要确认文件的无效性,并由负责人签字确认销毁操作。
外来文件管理流程需要保持清晰的文档流转路径和明确的责任分工,遵循相关的规章制度和安全要求。
通过规范的外来文件管理流程,可以提高文件管理的效率,保证文件的安全性和可追溯性,从而提升组织的管理水平和工作效能。
邮件快递管理制度致全体员工:为了更好地管理和监督公司的邮件快递服务,提高快递服务的效率和质量,特制定本管理制度,以规范公司快递服务的管理工作。
第一条接收快递1. 每个部门都应当指定专门的人员负责接收快递,确保每一份快递都能够及时送达到相应的收件人手中。
2. 接收快递的人员必须仔细核对货物清单,确保货物的数量和品质无误。
3. 对于特殊或重要的快递,接收人员必须当面核实发件人身份,并在收件之后签字确认,以确保快递安全送达。
第二条分发快递1. 每个部门接收到的快递都必须在最短的时间内进行分发,确保及时送达到相应的收件人手中。
2. 不得私自拆开快递包裹,必须按照收件人要求保持包裹的完整性。
3. 对于涉密或保密快递,接收人员必须按照公司规定的程序进行相应的操作,并确保保密工作的严肃性。
第三条寄送快递1. 寄送快递的员工必须仔细核实收件人的地址和联系方式,确保信息的准确性。
2. 快递寄件必须按照公司规定的包装要求进行,保证货物的安全和完整。
3. 对于特殊或重要的快递,寄件人员必须在寄件之前核实收件人身份,并在寄件时签字确认,以确保快递安全送达。
第四条快递管理1. 公司将建立统一的快递管理系统,对快递的接收、分发、寄送等工作进行统一管理和监督。
2. 对快递的接收、分发、寄送等工作进行定期检查和评估,确保工作的规范和质量。
3. 对于快递管理中出现的问题和隐患,及时进行整改和改进,保证快递服务的持续改善。
第五条快递安全1. 公司将建立完善的快递安全管理制度,确保快递的安全送达和保密性。
2. 对于涉密或保密快递,公司将建立专门的保密流程和操作规定,确保快递信息的安全性。
3. 对于异常情况的快递,要及时上报并进行处理,确保快递安全管理工作的顺利进行。
第六条快递服务质量1. 公司将建立完善的快递服务评估制度,对快递服务的质量进行定期评估和监督。
2. 对于快递服务中出现的问题和投诉,公司将积极采取措施予以改进和处理,确保快递服务的持续改善。
邮件收发管理制度
一、外来报刊、邮件统一由客户服务中心签收分发。
挂号
类、汇款单、包裹单及包裹等特殊邮件,由指定客服专员签收并做好登记。
二、邮件分发的原则是:一般公函,职工信件、报刊等由
客服专员送达各处室即可;挂号类、汇款单、包裹单及包裹等特殊邮件,须送达处室负责人或收件人签字确认即可。
三、对于机要、文件等按照省局《关于机要文件处理通知》
规定执行。
四、客服专员应对照邮局送达的邮件清单进行分类清点,
签收时如发现错误,应及时要求邮递员补缺退余并做好登记。
五、对于邮件的管理应做到及时分发,不得延误,更不能
丢失或损坏。
签收邮件时,应认真检查封口、邮戳,如有拆封、损坏等疑点可拒绝签收。
六、非正常工作日(如节假日、公休日等)收到的邮件应
指定专人保管,待上班后第一个工作日统一分发。
七、对于特殊邮件,要有专门的存放柜子,并在交接时做
好移交登记。
八、要保持工作区域内的卫生整洁,对于报刊、邮件应分
类整理、摆放、不得随意堆放。
公司邮寄快递管理制度第一章总则第一条为规范公司快递管理行为,提高快递管理效率,保障公司邮件、文件和包裹的安全运送,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有快递业务活动,包括内部快递和外部快递。
第三条公司快递管理应遵守国家相关法律法规,并严格执行公司内部规定。
第四条公司快递管理制度建立计划、组织、指挥、协调、监督和检查等七个基本职能,实现规范化管理。
第五条公司快递管理应注重信息化、自动化、规范化,提高服务质量和效率。
第二章公司快递管理的基本原则第六条公司快递管理应坚持"安全第一、服务至上"的原则,确保邮件、文件和包裹的安全送达。
第七条公司快递管理应依法开展业务,遵守诚实守信、公平竞争的原则,维护公司声誉。
第八条公司快递管理应科学合理配置资源,提高运营效益,降低成本,实现可持续发展。
第九条公司快递管理应强化服务意识,突出客户至上,不断提升服务品质和水平。
第十条公司快递管理应建立健全激励约束机制,激发员工积极性和创造力。
第三章公司快递管理的组织结构第十一条公司快递管理应设立专门机构,统一管理,统一操作,统一服务。
第十二条公司快递管理机构由快递管理部门、行政办公室、快递服务窗口、快递服务人员等部门组成。
第十三条快递管理部门设立一个经理,负责全面统一管理快递业务。
第十四条行政办公室负责日常接待、登记、分发、传递和签收快递。
第十五条快递服务窗口负责接收、处理来访者的快递业务,解答相关问题。
第十六条快递服务人员分为内勤和外勤两种,内勤负责收寄登记、分类分发,外勤负责派送及回收。
第十七条公司快递管理机构应建立健全分工合作机制,协同合作,互相配合,提高工作效率。
第四章公司快递管理的具体操作第十八条公司快递收寄人员应接到快递后,及时进行登记,并正确填写收寄单据。
第十九条公司快递送达人员应对收寄好的快递按照收寄单据进行核实,并签收。
第二十条公司快递管理部门应及时跟踪、监督快递送达情况,加强管理。
第二十一条公司快递管理部门应对异常情况及时处理,及时反馈,协调解决。
一、引言随着社会经济的快速发展,寄递物流行业已成为连接生产与消费、城市与乡村的重要纽带。
然而,近年来寄递物流业安全事件频发,严重影响了人民群众的财产安全和社会治安稳定。
为了确保寄递物流安全,预防和减少安全事故,有必要对寄递物流安全管理制度进行全面检查。
本文将从以下几个方面对寄递物流安全管理制度进行检查。
二、检查内容1. 实名制管理(1)检查寄递企业是否严格执行实名登记制度,确保收寄、分拣、运输、投递等环节的实名制落实情况。
(2)检查寄递企业是否建立健全客户信息档案,对客户信息进行分类、归档,确保信息真实、完整、准确。
2. 开箱验视(1)检查寄递企业是否对收寄、分拣、运输、投递等环节的包裹进行开箱验视,确保不遗漏、不损坏、不延误。
(2)检查寄递企业是否对开箱验视过程中发现的问题及时报告,并采取相应措施。
3. 过机安检(1)检查寄递企业是否对包裹进行过机安检,确保不遗漏、不损坏、不延误。
(2)检查寄递企业是否对安检设备进行定期维护和保养,确保设备正常运行。
4. 消防安全管理(1)检查寄递企业是否建立健全消防安全管理制度,明确消防安全责任人。
(2)检查寄递企业是否配备必要的消防器材,并定期进行维护和保养。
5. 应急预案(1)检查寄递企业是否制定应急预案,明确应急响应流程。
(2)检查寄递企业是否定期组织应急演练,提高应急处置能力。
6. 法律法规宣传(1)检查寄递企业是否对从业人员进行法律法规宣传,提高从业人员法律意识。
(2)检查寄递企业是否对从业人员进行安全教育培训,提高从业人员安全防范能力。
三、检查方法1. 查阅资料:查阅寄递企业安全管理制度、应急预案、培训记录等相关资料。
2. 实地检查:对寄递企业的收寄、分拣、运输、投递等环节进行实地检查。
3. 询问了解:询问寄递企业负责人、从业人员对安全管理制度落实情况的了解程度。
4. 检查记录:对检查过程中发现的问题进行记录,并提出整改建议。
四、总结通过对寄递物流安全管理制度的检查,可以及时发现和纠正安全隐患,提高寄递物流企业的安全管理水平,保障人民群众的财产安全和社会治安稳定。
快递安检流程
快递安检流程包括以下几个步骤:
1. 快递包裹收取:快递员在寄件人处收取包裹,并对包裹进行初步检查,并记录包裹的基本信息。
2. 包裹封装:在快递中心或分拣中心,工作人员对包裹进行二次封装,将包裹放入符合安全要求的快递袋或箱中,并加盖安全封条,确保包裹在运输过程中不会被人为开启。
3. 包裹扫描:在包裹封装完成后,工作人员会对包裹进行扫描,生成唯一的快递单号,同时将包裹的相关信息录入系统中,方便跟踪和管理。
4. 安检检查:在快递中心或分拣中心,安检人员会对快递包裹进行X光机或手工检查,以确保包裹内不含危险物品,如易燃、易爆、腐蚀性等物品。
5. 快递运输:安检合格的包裹会根据目的地进行分类,并交给相应的运输公司进行运送。
6. 中转处理:在包裹运输途中,可能需要进行中转处理,此时需要再次检查包裹是否完好无损,以及是否存在安全隐患。
7. 最后配送:当包裹到达目的地的快递中心时,工作人员会根据收件人的信息进行封装,并进行配送,将包裹送到收件人手中。
总结来说,快递安检流程包括收取包裹、封装、扫描、安检检查、运输、中转处理和最后配送等环节,通过严格的安检措施,确保快递包裹的安全,保护快递员和收件人的利益。
第一章总则第一条为确保跨境包裹发送工作的顺利进行,提高工作效率,保障服务质量,根据国家相关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事跨境包裹发送工作的部门和个人。
第三条跨境包裹发送工作应遵循“安全、快捷、准确、高效”的原则。
第二章组织机构与职责第四条成立跨境包裹发送管理小组,负责制定、修订和监督实施本制度。
第五条跨境包裹发送管理小组职责:1. 负责制定跨境包裹发送工作流程和操作规范;2. 监督检查各部门执行跨境包裹发送工作的情况;3. 负责处理跨境包裹发送工作中的突发事件;4. 定期组织培训和考核,提高员工业务水平。
第六条各部门职责:1. 运输部:负责跨境包裹的收寄、分拣、包装、运输等工作;2. 客服部:负责接收客户咨询,解答疑问,处理客户投诉;3. 财务部:负责跨境包裹的计费、结算和财务管理;4. 技术部:负责信息系统维护和优化,确保系统稳定运行。
第三章工作流程第七条跨境包裹收寄流程:1. 客户提交包裹,并填写相关单证;2. 客服人员审核单证,确认无误后,进行登记;3. 运输人员对包裹进行初步检查,确保无误后,进行包装;4. 包装完毕后,运输人员将包裹送至分拣中心。
第八条跨境包裹分拣流程:1. 分拣人员根据单证信息,将包裹分拣至相应线路;2. 分拣完毕后,对包裹进行二次检查,确保无误;3. 将分拣好的包裹送至运输车辆。
第九条跨境包裹运输流程:1. 运输人员按照线路安排,将包裹送至目的地;2. 到达目的地后,与当地合作伙伴进行交接;3. 合作伙伴负责后续的配送工作。
第十条跨境包裹派送流程:1. 合作伙伴根据客户信息,将包裹送至客户手中;2. 客户签收后,将签收信息反馈至公司。
第四章质量控制第十一条质量控制原则:1. 安全性:确保跨境包裹在运输过程中安全无损;2. 准确性:确保包裹信息准确无误;3. 高效性:提高工作效率,缩短运输时间。
第十二条质量控制措施:1. 对运输工具进行检查,确保其安全可靠;2. 对员工进行培训,提高业务水平;3. 定期对运输线路进行优化,提高运输效率;4. 建立完善的投诉处理机制,及时解决客户问题。
珠海兴发手袋厂有限公司
邮件包裹收寄管理规范
1.目的:
建立一个检查与记录外来或寄出包裹/邮件管理规范, 使收或寄出包裹/邮件处于可监控状态, 以确保不会有危险物品进入公司或危害公共安全的物品寄出。
2.范围: 适用于公司内部所有包裹/邮件的收寄管理。
3.管理规范:
3.1邮包收寄人员要正楷清晰填写邮寄单的各项资料(包括地址、公司名称、
姓名全称签写等;接到需要收寄包裹/邮件时, 应认真核对收寄物是否
符合所寄物品,并通知收寄件相关人员及时跟进处理,不属于公务邮件
的包裹请勿签收。
3.2相关部门或个人领取外来包裹或邮件时,必须出示厂证或身份证,并认
真地进行安全检查后并在《外来包裹邮件登记表》登记签名后收取邮件。
3.3相关部门或个人因业务需要寄送公务邮件包裹,必须将将邮件包裹交送
至指定收集点统一寄送并在《外寄邮件/包裹登记表》登记签名后寄送;
3.4所有私人邮件或包裹收寄一律不能带到办公区域或生产区域,请安排在
宿舍或者保安室等非生产与办公区域收寄;
3.5收寄人员一定要确保收寄物在安全的状态下进行收寄,如果邮件存在不
安全状况请立即与公司行政部/厂长/保安或拨打110报警进行处理;
3.6收寄人员必须每天对收件与寄件的单据与各项记录表进行整理核对,及
时跟踪收寄件状态,对有疑异的邮件及时上报行政部或厂长跟进。
4.相关记录表格:
4.1《外来包裹/邮件登记表》
4.2《外寄邮件/包裹登记表》
制订:张文才审核:批准:日期:。
检查外来包裹/邮件管理程序
1.目的:为确保所有快递货物的准确性、安全性。
2.范围:适用于快递收发相关人员。
3.内容:
3.1收快递
3.1.1 先看清楚收件人的姓名、公司名称、详细地址及所寄物品,根据物品名称来判断物品是否与填写的相符,在开件前用手掂量、用耳细听有无异常;
3.1.2 再看清楚寄件人的姓名、公司名称、详细地址;
3.1.3确认无误后再签收并留下一联作留底备查,然后把相关资料记录在案(快递公司名称、单号、寄件公司、寄件人、收件公司、收件人、快递物品、运费、重量、付款方式、收件日期)
3.1.4通知收件人来领取快递,并在《登记报表》上签收;
3.2发快递
3.2.1先写清楚收件人的姓名、公司名称、详细地址、联系方式;
3.2.2 再写清楚寄件人的姓名、公司名称、详细地址、联系方式;
3.2.3确认填写无误后再叫快递公司过来收件,然后把相关资
料记录在案(快递公司名称、单号、寄件公司、寄件人、收件公司、收件人、快递物品、运费、重量、付款方式、发件日期)并登记在每天速运报表上让发件人签名(快递公司名称、单号、收件公司、发件人、快递物品、发件日期)
3.2.4每批次的发出的快递跟踪直到确认快递人员取走物件;
3.2.5电邮(或电话)通知收件方,告知快递已经发出的信息提醒对方注意查收;
3.2.6如果在规定的时间快递物件没有到达收件人手中,立即根据单号查寻快递延误的原因直到解决完毕,并将延误信息告知收件方。