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金快线2号介绍产品概念“金快线2号”是广发证券通过深圳证券交易所开展的质押式报价回购业务的简称。
广发证券以自有资产（包括基金专户份额、债券、现金等）作为质押物，并通过报价的方式，向符合条件的客户提供一年期内的理财产品，产品到期后客户取回本金并获得相应稳定收益，产品到期前客户可提前购回。
产品到期或提前购回后，资金实时可用，T+1日可取。
产品结构回购资金产品特点参与指南1. 参与条件：①已在广发证券开立资金账户和深圳股东账户托管；②信誉良好，无违规记录；③留存有效的联系方式。
2.参与流程：①通过广发证券营业部柜台或交易系统客户端签署《客户协议》及《风险揭示书》；②客户签署协议后即可参与报价回购业务。
常见问题解答1.什么是“金快线2号”产品，和现有“金快线”有什么区别？“金快线2号”是广发证券在深交所开展的质押式报价回购业务，而原“金快线”是广发证券在上交所开展的质押式报价回购业务，其区别在于“金快线2号”更贴近客户交易习惯，开户当天即可参与报价回购业务，交易时间延长至15：30，可用资金可以买入，支持部分提前购回和部分终止续作，同时还可提供VIP客户产品定制服务等。
2.金快线2号和一般理财产品有什么区别？金快线2号属于质押式回购业务，广发证券为产品提供了足额质押物作为担保品，质押物由中国结算深圳分公司保管，交易过程受到深交所监控，收益率事先确定，不同于“预期收益”，因此产品安全性和收益性均高于普通理财产品。
3.客户如何开通金快线2号业务的权限？有业务需求的客户可前往广发证券营业部或通过广发证券交易系统网上与广发证券签署相关协议，签署协议后即可开通权限参与报价回购业务，后续深交所与广发证券将对客户适当性管理情况进行检查。
4.客户在其他证券公司开户，能否参与金快线2号？因为深圳股东代码卡可以在多个券商席位同时交易，因此客户只需要在广发证券新开资金账户，并将原深圳股东代码卡托管到广发证券席位即可参与该业务，不影响客户在其他证券公司的证券交易。
寄递业务发展督导支撑清单简介寄递业务是指通过快递、邮政等渠道进行包裹或信件的传递和投递的行业。
随着电子商务的快速发展，寄递业务也得到了长足的发展。
为了保障寄递业务的高效运作和持续发展，需要建立一套完善的督导支撑清单来指导业务的开展和管理。
督导支撑清单的重要性寄递业务的发展督导支撑清单是对寄递业务进行全面监督和支持的重要工具。
通过建立和实施督导支撑清单，可以提高寄递业务的效率和质量，确保寄递业务的顺利进行。
督导支撑清单包括业务流程、质量标准、安全规范等内容，可以帮助企业建立统一的工作标准，提升员工素质，提高客户满意度，增强企业竞争力。
督导支撑清单的内容1. 业务流程•寄递业务的接单和录入流程：包括客户下单、订单录入、打印标签、生成运单等环节，确保订单信息准确无误。
•寄递物品的收寄和分拣流程：包括收取物品、验视、分拣、打包等环节，确保物品的安全和准确投递。
•寄递物品的配送和派送流程：包括配送路线规划、派送员配送、签收确认等环节，确保物品及时送达。
2. 质量标准•寄递物品的包装标准：包括包装材料的选择、包装方式的规范，确保物品在运输过程中不受损。
•寄递物品的时效标准：包括不同地区的配送时效要求，确保物品按时送达。
•寄递物品的安全标准：包括禁寄物品的规定、安全检查的要求，确保寄递物品的安全性。
3. 安全规范•寄递业务的安全管理制度：包括员工背景调查、安全培训、安全巡查等措施，确保业务的安全进行。
•寄递物品的安全防护措施：包括安全封条、视频监控、安全设备等，确保物品的安全性。
•寄递物品的安全风险评估：包括对不同类型物品的安全风险评估，采取相应的安全措施。
4. 服务质量•服务态度和行为规范：包括礼貌待客、耐心解答问题、保护客户隐私等，提升服务质量。
•投诉处理机制：建立完善的投诉处理机制，及时回应客户的投诉，并进行处理和改进。
•客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户需求，改进服务质量。
督导支撑清单的实施督导支撑清单的实施需要以下步骤：1.制定督导支撑清单：根据寄递业务的特点和需求，制定相应的督导支撑清单，确保内容全面详细、准确无误。
DONGXINGSE CURITIE行业研究证券：本周市场日均成交额环比下降200亿至1.12万亿，但仍保持在近期高位；两融余额（4.20）续升至1.65万亿。
年初以来权益市场企稳向好，成交额、两融余额等市场核心指标触底回升，有力提振券商业绩。
考虑到2022年一季度业绩的较低基数，行业23Q1净利润有望中两位数增长。
4月24日沪深港通交易日历优化将正式实施，其中港股通新增两个交易日（4月27、28日），沪股通新增一个交易日（5月25日）。
交易日增加叠加交易标的的逐步扩容有望推动成交量的上升和市场人气的修复，对证券板块构成利好。
保险：上市险企3月原保费数据披露完毕，各险企3月单月同比增速虽较2月略有放缓，但考虑到基数因素，3月负债端仍呈现强势复苏态势。
人身险方面，平安寿险表现相对突出；财产险方面，太平产险以近20%的增速领跑同业。
我们认为，伴随着国内经济的企稳向好，居民消费能力和消费意愿均有望逐步增强，保险需求有望逐步释放，疫情影响弱化令以代理人渠道为主的各渠道加速复苏。
从上市险企2022年年报中可以看到，自Q3起负债端边际改善趋势已开始形成并得以延续，2022年的低基数有望缔造2023年的高增长。
受疫情、资产配置需求、产品竞争格局、政策等因素影响，居民对能满足保障、资产保值增值等多类型需求的保险产品的认可度持续提升；同时，伴随险企对于产品定位的高度精细化和个性化，保险产品的“消费属性”有望显著增强。
而个人养老金、商业养老金业务的相继落地将成为保险产品拼图的有效补充。
我们预计，伴随人身险和财产险的协同发力，2023年险企负债端有望持续复苏，进而使板块估值修复成为中期主题。
板块表现：4月17日至21日5个交易日间非银板块整体下跌1.14%，按申万一级行业分类标准，排名全部行业10/31；其中证券板块下跌2.73%，跑输沪深300指数（-1.45%）；保险板块上涨3.59%，跑赢沪深300指数。
个股方面，券商涨幅前五分别为东北证券（8.14%）、申万宏源（3.77%）、中泰证券（3.66%）、长城证券（3.30%）、东吴证券（2.43%），保险公司涨跌幅分别为中国人保（7.71%）、中国太保（7.29%）、中国人寿（6.61%）、中国平安（2.75%）、新华保险（1.83%）、天茂集团（-6.19%）。
证券公司金通客户转销户挽留应对参考ⅩⅩ证券公司金通客户转销户挽留应对参考客户挽留是指运用有效的方法对将要流失的有价值的客户采取挽留措施，争取将其留下的营销活动。
它将有效地延长客户生命周期，保持市场份额和运营效益。
本文从对客户挽留工作的共识、态度、协作及话术等方面为大家提供相应参考。
一、调整心态，达成共识●客服挽留工作与客户开发工作的实质是一样的，同样是创造价值的过程。
而且，留住一名客户比开发一名客户成本要低十倍。
●客户挽留工作会遇到很多的困难和委屈，首先要作好思想准备、调节好心态，不然这项工作将很难持续做好。
●客户挽留工作需要灵活变通，但也有一定的方式、方法可以遵循，掌握技巧可以有针对性的开展工作，从原因出发，各个击破，成功率会得到提升。
在建立了以上共识之后，我们需要积极地调整心态，坚定信念：不管客户态度如何，只要诚恳挽留，耐心挽留,终能感动客户，挽留时不要畏惧、不要害怕失败，要全力以赴！二、注重服务态度我们在服务客户的时候应该礼貌、热情、耐心，而在挽留客户的过程中，良好的服务态度则显得更为重要。
在挽留过程中，与客户交流的态度应区别于普通的柜台接待，生硬的礼貌和微笑不会有效，随意与亲和才能更有利于沟通，同时，需要注重服务细节，及时送上一杯水，双方距离就能拉近一些，要学会聆听，真正了解客户转、销户的目的和需求，有针对性进行沟通。
有些客户可能与我们公司发生过一些不愉快的事，或经过竞争对手方客户经理教唆，态度恶劣，不配合也不交流，我们要放低自己的位置，希望客户能够理解与尊重，同时以此来缓和气氛，通过这种非正常接触挽留下来的客户往往忠诚度比一般的客户要高。
三、注重团队协作应对转销户挽留过程中，充分注重团队协作应对的优势。
营业部各部门全程紧密协作，从大堂经理开始，各环节实行积极挽留，通过电话或内部QQ逐层传递、交流相关信息，从各方面收集该客户所有信息（包括客户的熟人、工作单位、朋友），找到切入点，除正面挽留外，利用从客户信息中了解到的资源侧面开展挽留工作，特别是重要客户的转销户挽留，需要各团队密切协作，尽量做到事前控制局面，提高挽留成功率。
用心专注用心服务广发证券股份有限公司营业部全称详细地址负责人注册地客服电话广发证券股份有限公司合肥长江中路证券营业部安徽省合肥市长江中路仁和大厦15楼刘正一安徽95575广发证券股份有限公司北京朝阳门北大街证券营业部北京市东城区朝阳门北大街6号张艳容北京95575广发证券股份有限公司北京东三环北路证券营业部北京市朝阳区东三环北路3号幸福大厦A座申君平北京95575广发证券股份有限公司北京阜成门南大街证券营业部北京市西城区阜成门南大街甲3号游海洋北京95575广发证券股份有限公司北京广安门内大街证券营业部北京市宣武区广安门内大街316号京粮大厦6层杨宝军北京95575广发证券股份有限公司北京建外大街证券营业部北京市朝阳区建外大街19号国际大厦A座301 毛国华北京95575广发证券股份有限公司北京鲁谷路证券营业部北京市石景山区鲁谷路74号中国瑞达大厦5层吴磊北京95575广发证券股份有限公司北京中关村东路证券营业部北京人海淀区中关村东路8号东升科技大厦A座6层张宏北京95575广发证券股份有限公司大连成仁街证券营业部大连市沙河口区成仁街199号李峰大连95575广发证券股份有限公司大连中华西路证券营业部大连市甘井子区中华西路18号中南大厦A座16楼付亚娜大连95575广发证券股份有限公司福州古田路证券营业部福州市古田路56号建行名流大厦附楼李伟福建0591-8334 0642广发证券股份有限公司泉州温陵路证券营业部泉州市温陵路天都广场二、三楼苏晖福建0595-2216 5618广发证券股份有限公司兰州甘南路证券营业部兰州市城关区甘南路475-3号华阳大厦二层江涌甘肃95575 广发证券股份有限公司潮州潮枫路证券营业部广东省潮州市潮枫路电信大楼一层杜树强广东95575 广发证券股份有限公司德庆康城大道证券营业部德庆县德城镇康城大道电信大楼一楼东侧陈锡培广东95575 广发证券股份有限公司东莞长安证券营业部东莞市长安镇成西大道莲花广场二楼叶志华广东95575 广发证券股份有限公司东莞东城证券营业部东莞市东城区东城南路联和大厦5搂张忠新广东95575 广发证券股份有限公司东莞虎门证券营业部东莞市虎门镇连升中路地标大厦A区3栋3楼李志文广东95575 广发证券股份有限公司东莞塘厦证券营业部东莞市塘厦镇润塘东街六号兴怡居二楼202A 李耀华广东95575 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1.2 企业画像类别内容行业批发业-其他批发业资质空产品服务是：经营电子商务，网络商务服务、数据库服1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
银行实习报告大堂经理（实用5篇）1.银行实习报告大堂经理第1篇工作内容：配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。
指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品，向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
第一、做好这个岗位需要全面的银行业务知识。
我的带教老师是说，这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是的。
首先要熟悉银行的柜面业务。
象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务，包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。
其次，要熟悉银行的中间业务。
例如基金就属于中间业务，另外还有保险，国债以及各种信托产品。
第二、这个岗位是银行服务产品的讲解员你得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。
众所周知，银行的基本业务是存贷款，而如今随着资本市场的不断发展，银行的混业经营是大势所趋。
各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。
目前每家银行都不断推出新的服务产品，这就得有人去发现潜在的客户，营销服务产品，这是大堂经理助理另一工作内容，这也是银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因！作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介.就交通银行而言，目前主要产品包括：开放式的基金；各类中长期的国债；各种分红型的保险；以及人民币和外币的信托理财计划等。
第三、岗位能培养足够的应变能力随时随地做好应付突发事件的准备，这也是该岗位特性的又一要求。
在日常的营业大厅，往往有几十上百的客户，难免会发生摩擦（多指和银行），这时就是考虑岗位能力的时候了。
当天中午，银行大厅内的叫号机出了故障，这个时候是银行办理业务的高峰，再加上天气有热，顿时大厅一片里混乱，埋怨声充斥着整个大厅。
带教老师快速地走到人群中，非常和谐的向客户解释，目的是维护好大厅的秩序。
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可以先拨打95575查询是否注册；电话移动或者联通开通手机短信功能；现在是短信平台群发短信的高峰期，注册短信回复可能会比较慢，时延很长；换台手机把卡安装上去发送短信；如果手机网络问题，不能连接到我们的前置机，会导致无法判断注册手机号的状态，也会提示需要注册的。
而实际可能注册号本身状态是对的。
若不能登录，请检查网络是否正常，可以用站点测速来判断。
尝试更换联网方式或站点，看能否解决。
注意，部分手机须在诸如手机设置，程序管理里更换联网方式、接入点等。
也就是说，注册后，先直接试试登录看能否成功，不成功则进行测速，确保网络畅通。
如果测速通，还提示要注册。
就再从以下三个方面找原因1、要用手机编辑短信发送，不能用旧软件里的发送短信功能，此功能已无效。
2、检查短信内容和发送号码是否正确3、检查同区域同运营商的客户有无注册成功的，以确认当地95575的短信接入是否正常。
管理人承诺以诚实守信、审慎尽责的原则管理和运用集合计划资产，但不保证集合计划一定盈利，也不保证最低收益。
本说明书对集合计划未来的收益预测仅供委托人参考，不构成管理人、托管人和推广机构保证委托资产本金不受损失或取得最低份额面值人民币100元。
最低金额单个委托人首次参与的优先级份额的最低金额为人民人，其新增参与资金的最低金额是人民币单个委托人首次参与的进取级份额的最低金额为人民人，其新增参与资金的最低金额是人民币将红利再投资本集合计划的份额不受上述限制。
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集合计划延迟退出日再次发生巨额退出，管理人决定暂停接受退出申请的，管理人应当在内通过管理人网站通告委托人。
连续巨额退出（认定标准、退出顺序、退出价格确定、（1）连续巨额退出的认定：连续巨额退出指集合计划延迟退出日再次出现巨额退出的情形。
（2）连续巨额退出的顺序、价格确定和款项支付如出现连续巨额退出，则管理人可以暂停接受退出申请；已经接受的退出申请可以延缓支付退出管理人自有资金参与进取级份额部分在存续期内不得退出；但管理人自有资金持有的进取级份额可以通过柜台交易市场等中国证监会认可的交易平台转让给其他投资者。
管理人以自有资金参与集合计划的持有期限不得低于6个月。
但因集合计划规模变动等客观因素本集合计划优先级份额根据本《管理合同》的规定获取预期收益，预期收益率由管理人根据资金供需状况、现有资产投资收益情况及拟投资产收益情况确定，并提前在管理人指定网站公告。
广发证券金融终端篇一：广发证券广发证券一、券商介绍（一）广发证券简介（东方财富网上找年报）广发证券成立于1991年9月8日，是国内首批综合类证券公司。
20XX年2月12日，公司在深圳证券交易所成功上市，股票代码：000776.sz；20XX年公司第四度被评为A 类AA级证券公司，系行业目前的最高评级。
公司营业网点遍布全国各主要经济区域，截至20XX年12月31日，公司有证券营业部249个，数量位列全国第三。
自1994年开始，公司主要经营指标已连续20年稳居国内十大券商行列。
公司20XX年开始新三板的运作，是新三板券商行业里面最资深的公司，06-12年试运营，参与了政策的制定，政策的逻辑按照原来中关村的项目分析完善。
14年240家企业挂牌，其中四川团队运作的一九一九酒类连锁，目前作为标杆的O2O落地项目。
团队参照了海澜之家的也能做模式成功推动一九一九的挂牌和扩张。
（二）组织架构 1. 股权结构2. 组织机构3.二、广发财务状况（一）利润表摘要（二）资产负债表（三）主营业务情况介绍20XX年，中国经济进入新常态，经济发展速度继续趋缓，经济结构进一步调整和优化。
20XX年国内生产总值增长率下降到7.4%，第三产业增长率为8.1%，其中第三产业中的金融业增长率最高，达10.2%。
20XX年股票指数大幅上涨。
全年上证综指上涨52.87%，深证成指上涨35.62%，沪深300上涨51.66%。
全年A股成交额737,707.98亿元，较20XX年同比上升59.15%。
20XX 年，社会融资规模为164,600.00亿元，同比减少4.80%。
20XX 年A股恢复发行，股权融资规模合计5,206.24亿元，同比增长60.79%。
20XX年融资融券业务呈现爆发式增长，年底融资融券余额合计10,253.90亿元，同比大幅增长195.89%。
20XX年企业债券和公司债券发行规模合计8306.04亿元，同比增长28.70%。
十大最牛游资营业部No.1国信证券深圳泰然九路营业部，该营业部是国信证券所有营业部中交易量最大的一个，有市场人士将它称为超级you资。
No.2国信证券上海北东路，该营业被市场人士称为上海地区证券营业部的“四大天王”之首。
No.3华泰证券江阴虹桥北路，该营业部在市场中较为低调，不受人瞩目，但在全国十强营业部综合指标中排名第七。
No.4招商益田路免税商务大厦营业部，与华泰证券江阴虹桥北路一样，这也是一家不太引人注目的营业部，但是它的实力却相当惊人，此营业部前身是招商证券振华路营部，曾经连续十多年名列深圳证券营业部交易量榜的首位，其名声与国信北东路旗鼓相当。
No.5东吴证券杭州文晖路，该营业部的名称原为东吴证券杭州墅南路。
熟悉私募的业内人士透露，其是如今业内最为响当当的一家私募驻扎地。
No.6招商证券广州天河北路营业部，由于该营业部喜欢短平快的炒作，被市场称为“广州帮”短庄。
No.7国泰君安上海江苏路营业部，该营业部为老牌劲旅，被市场称为“制造亿万富豪的基地”，坊间传闻该营业部的总资产超过400亿元。
No.8银河证券宁波解放南路营业部，熟悉私募的业内人士透露,银河证券宁波解放南路是“敢死队”的发源地，据悉“敢4队”的手法最先提出的还并非这家营业部，只是“敢4队”三个字给人留下太深的记忆力。
No.9国信证券深圳红岭中路营业部，该营业部也为老牌劲旅，虽然从近年的市场操作来看，其影响力已经逐渐降低，但顶着“深圳最老的营业部”的头衔。
No.10东方证券上海宝庆路营业部，该营业部素有短炒专家的称号，而且有消息显示该营业部的触角不仅仅是股票，还热衷于炒作权证。
驻扎在该营业部的主力显然把权证的操作风格带入了股票交易中，对个股的炒作短到几乎可以在一天完成。
“国信帮”的称霸No.1国信证券深圳泰然九路营业部，该营业部是国信证券所有营业部中交易量最大的一个，有市场人士将它称为超级游资。
从许多强势个股的成交公开信息中都能看到它的身影，从交易情况来看，快进快出仍然是其典型的风格，但是其买卖个股分散。
量化对冲1期持续营销材料一、产品业绩回顾该产品于2013年5月2日正式以广发期货核心量化对冲策略开展运作。
截至2014年5月6日，产品累计净值1.151，单位净值1.011,每份实现分红0.14元，期间最大回撤仅2.94%。
二、业绩排名数据来源：私募排排网，广发量化对冲1期在51只对冲类产品中投资业绩排名第5。
三、风险收益特点收益持续稳定，平均月均回报为1.31%，每月净值总体呈逐级上升趋势，成立以来的12个月，只有2个月出现净值回撤；下方风险较小，单月最低回报约为-0.29%，区间最大回撤约为1.98%，最差连续6月回报为4.85%；完全市场中性，产品beta为-1.8%，与市场指数波动基本不相关。
四、产品优势风险有效对冲，获取绝对收益产品应用稳健的投资策略，通过优选股票组合，并以股指期货进行风险对冲，以获取稳定的绝对收益。
程序化投资管理，恪守投资纪律性投资策略包含详细的投资计划、风险预算方案、资产配置方案及组合调整规则，并完全通过计算机程序模型驱动，投资计划将被严格执行，有效排除人为判断偏差的影响。
策略科学合理，得到长期验证产品应用的投资策略均采用科学金融工程理论构造，并得到长时间的实盘考验，策略过往业绩稳健，获得客户广泛认可。
五、投资展望产品主要采用的投资策略为股指对冲策略：即致力于通过股票和股指期货的对冲组合，依据现代投资组合理论，运用先进的金融工程研究方法构建起数量化投资模型，为投资者实现相对较低风险、长期较为稳定的绝对收益。
产品年化收益率预期达到15%—25%，最大回撤风险预期控制在5%以内。
产品投资策略稳健，市场风险有效对冲，投资收益稳定增长，适合我司高净值客户投资需求。
六、奖励政策（一）、参与费全额奖励给销售人员。
（二）、退出费全额作为资产来源，作为证券营业部的收入。
（三）、考核与新增资产折算1、分支机构推介客户成功认购，属于营业部新开户的（以客户身份证号区分），按1:1的比例计入营业部及推介人员新增资产考核，属于营业部原有客户的，不计入新增资产考核。
