一般员工综合素质评价考核表

综合素养评价表 (通用） 被评价人姓名： 入职日期： 部门:评价项评价项目评价标准描述评价说明5分值占比标准区间部门/班组负责人评分企业文化修养3项xx%企业文化接受度xx%理解先每文化内涵，具有高度文化自信，积极传承发扬先每精神惠民思想内涵理解性强，高度文化自信5言行举止时时具有先每文化特征，积极传承发扬先每精神3--4惠民精神的体现性较强，有较高文化自信2--3接受先每文化，但不能做到全部认可1--2对于学习弄虚作假，不懂惠民思想的内涵0分享精神xx%乐于分享喜悦、正能量，具有积极主动向他人传播分享优秀经验、心得体会的意识与能力多渠道分享工作学习心得，积极带动先每“两学一做”5主动参加各类分享活动，会议积极发言，乐于分享工作学习心得3--4较少主动参加各类分享活动，会议发言较少2--3有分享能力但较少主动分享，在先每“两学一做”中带动性较差1--2分享精神较差，除非部门主管安排和要求，很少主动去学习和分享0号召响应xx%第一时间响应集团号召，与先每同欲，积极参加各业务内测、协助活动、公益行为等个人行为与先每发展高度一致，积极响应各号召并起到模范带头作用5主动了解集团需求、新业务动向，主动协助、参与、参加3--4关注集团发展动向，较主动参与各种内测、提升活动2--3能理解先每发展需求，但倾向响应对个人益处明显的集团号召1--2不能很好地做到上下同欲，对集团各号召/招募选择性无视0工作解决问题能力具备分析能力，发现问题并解决问题分析问题全面，在任何情况下都能发现问题，积极解决问题，且不出现差错5思维清晰准确，发现问题及时，主动解决问题能力较强3--4反应较快，能及时发现问题，对一般问题能作出决断，较好解决问题2--3能发现问题，但拖拖拉拉，解决很慢1--2反应迟钝，看不到问题，遇到问题束手无策0工作效率守时惜时，按时完成任务，解决问题迅速，准确，高效而不失严谨工作效率高，完成任务速度快，效益好，工作质量无懈可击5能及时保质保量完成任务，效率较高，工作质量在标准以上3--4工作效率一般，能按时完成任务，工作质量符合标准2--3效率较低，需要别人帮助才能完成任务，在保持质量方面时有误差1--2工作能力6项xx%工作效率守时惜时，按时完成任务，解决问题迅速，准确，高效而不失严谨工作效率低，经常完不成任务，工作质量难以保证，需要经常检查其工作0业务技能具有丰富的业务经验，全面掌握且灵活运用业务技能，充分完成本职工作业务能力强，能妥善解决关键复杂的业务问题，充分完成本职工作且常提供改进意见5业务骨干，能独立处理较复杂的业务工作，业务经验丰富3--4业务能力较好，能独立处理日常工作，完成工作尚无阻碍2--3技能程度稍感不足，在具体指导下能处理日常工作，尚需继续加以训练1--2工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成，对工作要求茫然无知，工作疏忽0传 帮 带相关业务知识、岗位技能、经验心得等有文字留痕，并乐于教授带新且成果显著（数量、质量作为评奖评优重要参考）配套指导书/课件优质，带徒目标明确且跟进到位，传帮带效率高、质量优，对其关爱到位5传帮带能力较强，教授目标较明确，主动参与带徒且成果明显，并给予其关爱3--4能如期完成传帮带，检验跟进较到位，效果达到预期标准2--3具备一定带新能力，指导书/课件偶有更新不及时，基本能达到预期传帮带效果1--2对传帮带有抵触心理，作业指导或技能操作要点无资料留痕，不能尽心教授0沟通表达xx%有卓越的沟通与说服能力，与各方面关系协调，有效化解矛盾且不树敌语言表达能力强，书面表达时结构严谨，文章质量高，善与人沟通，倾听时能迅速理解5思路基本清晰，语言表达能力较强，书面表达时文章结构合理，倾听时能理解对方意思3--4语言基本能表达清楚，书面表达时文字通顺，倾听时基本理解对方意思2--3思路不太清晰，语言和书面表达能力较差，文章不通顺、有语病1--2思路不明晰，语言和书面经常不能表达自己的意思，倾听时经常不能理解对方意思0学习创新xx%主动学习、快速接受新知识的能力，在工作中予以应用、创新知识全面，能迅速获取新知识且运用自如，锐意求新，年度有100课时学习记录5岗位知识扎实，能自动自发学习，有较强的学习能力、创新能力，年度有80课时学习记录3--4有一定学习能力，各类培训较积极参加，掌握和创新运用新知识，年度有60课时学习记录2--3自学能力较弱，能掌握新知识，但不能很快地运用到工作中，年度学习记录不足50课时1--2缺乏自学能力，学习热情不高，学习效率很低，年度学习记录不足30课时0绝对执行xx%对上级指示、决议、计划的绝对执行，执行中及时反馈汇报充分理解领导指示，绝对执行交办的任务，及时汇报反馈，效果极佳5能理解领导本意，快速执行交办任务，经常提出合理化建议，效果满意3--4执行力较强，能按时按质完成交办任务2--3执行力度一般，需在指导和督促下完成任务，工作偶有差错1--2执行力差，态度不积极，不分工作主次，效率低，工作时有差错0积极主动xx%对工作积极主动，主动思考问题，提出改进意见，明确职业规划，上进心强对任何工作都有积极持久的热情，以主人翁的态度思考和执行工作，勇于挑战、有企图心5对本职工作高度热情，主动执行和推动，寻找工作中的不足予以改进，面对挑战有激情3--4工作中的问题能及时反馈，主动承担份内与份外的工作，对所办事情基本有办好的愿望2--3工作态度8项xx%积极主动xx%对工作积极主动，主动思考问题，提出改进意见，明确职业规划，上进心强主动性较弱，对于执行上级指示缺乏积极性，遇问题和困难就丧气，不出成果1--2本职工作需在督促下才能按期完成，缺乏热情，工作被动，挑挑拣拣0责任担当xx%对事业倾注全部精力，出现差错或失误时，勇于承担责任（个人&团队），努力改正，不逃避、不推卸责任对分内外工作都高度负责,任劳任怨，竭尽所能完成工作，责任感很强，勇于担当5有事业心，份内工作很完善，责任感强，力图将工作做到最好3--4能按工作流程和要求有效完成各项工作，个人失误能快速处理和协调2--3事业心不强，对本职工作缺乏责任心，遇事推诿，交付工作常需督促方能完成1--2不热爱自己的事业，经常完不成任务，个人失误一般不从自我寻找原因0服务意识xx%能以良好的态度为客户及公司同事主动解决问题服务意识能贯彻于各项工作，尊重内外部客户，对于份内份外的事项从不冷漠拒绝5善待客户，为客户着想，耐心协助公司内外部及客户处理各类事项3--4基本能预测、跟进客户需求，提供服务，帮助寻求问题解决办法2--3服务意识一般，习惯按流程制度硬性执行，不能站在客户角度帮助分析和协调问题1--2事不关己，高高挂起，以自我出发考虑问题，有时甚至和客户和同事发生争执0团队精神xx%立足全局，从整体出发考虑处理问题，尊重团队中的其他成员，积极维护团队利益团队精神和协作意识强，与团队成员分享信息和经验，乐于帮助成员，共同完成部门工作5能听取及考虑采纳他人意见，维护团队利益，促进团队成员间的合作3--4较主动配合主管、同事及相关部门工作，助力团队目标实现2--3尊重团队成员，但很少与团队沟通，对团队工作或活动参与性一般1--2较冷漠，没有团队和协作意识，不愿意受理“与己无关”的事情0以身作则xx%起到带头表率作用，严格要求自己，遵守制度纪律高标准严要求自己，不仅能遵守规章制度，而且能以身作则为打造良好的企业文化努力5组织纪律性强，能很好地遵守各项规章制度，维持工作场所的秩序3--4有一定组织纪律性，能遵守基本部门制度和公司各项规章制度，不服从命令的事少有发生2--3组织纪律性较差，偶有违纪现象，不服从命令的事时有发生1--2经常发生不守纪律，不服从命令的事，必须再三提醒其注意0安全意识xx%各项安全管理规章制度落实到位，安全出行、安全生产意识强，对信息安全负责安全教育、培训等组织/参加到位，能及时发现存在的安全隐患，无安全事故发生5安全管理制度执行到位，能及时处理存在的安全隐患，妥善应对突发事件3--4具有一定的警觉性，能发现存在的安全隐患或风险2--3安全意识相对缺乏，安全管理制度执行不到位，偶有违反1--2没有树立安全意识，违反安全管理制度，发生安全事件0品德言行xx%工作、生活中品德言行端正，诚信、廉洁、勤劳实事求是，求真务实，品德兼优，高度忠诚，有良好的职业操守及职业道德5诚信、宽容、懂得感恩，言而有信，品行好，视承担的工作和责任为重3--4品德言行xx%工作、生活中品德言行端正，诚信、廉洁、勤劳仪态大方，心态较为乐观向上，与人相处较为和善，具有一定奉献精神2--3对公司忠诚度有待提高，待人偶有不真诚，偶有迟到早退1--2不诚实，做事不实事求是，自我意识重，只讲获取，不讲奉献，缺勤频繁0季度/年度评价加权：自评分_____* %+同级评分_____* %+分管领导_____* %+考核领导小组_____* %综合评价总得分员工签字：部门负责人：出勤日常出勤出勤：迟到、早退____次 旷工____天 事假____天 病假____天奖惩月度奖惩处罚：奖励：其他评分项目及评价内容读书学习根据读书笔记及英盛课程完成情况扣减5-20分不等；其他部门评价部门投诉若有其他部门投诉，经查实为被考核人本身责任，且其他部门与被考核人沟通之后被考核人没有及时处理造成部门投诉的，每投诉一次，视情节严重程度扣减1-10分不等；说明注：1.月度综合素质评价时，从该表中选择3-5项重点评价（企业文化修养为必选），评价人不含同级；2.季度/年度综合素质评价时，选全表进行全面评价，评价人含同级同事。

一般员工综合素质考核评价表word模板[公司名称][部门名称]一般员工综合素质考核评价表员工姓名：________员工编号：________所属岗位：________考核时间：________一、工作态度1. 工作积极主动，能够主动承担工作职责，并且具备较强的责任心和执行力。

2. 对工作充满热情，能够积极参与团队合作，与同事保持良好的沟通和协作。

3. 有效管理工作时间，能够按时完成任务，且在面对紧急情况时能够稳定心态应对工作压力。

4. 对待工作认真负责，具备解决问题的能力，且能够持续提高自身的工作能力。

二、职业能力1. 具备良好的专业知识和技能，能够胜任所负责岗位的工作任务。

2. 具备较强的学习能力和自我提升意识，能够及时适应新工作要求并展现出良好的学习成果。

3. 高效的工作能力，能够在规定的时间内完成工作任务，并保质保量地完成工作。

4. 严格遵守公司的制度和要求，确保工作流程的顺利进行。

5. 具备良好的分析问题和解决问题的能力，能够灵活应对各种工作挑战。

三、沟通能力1. 善于倾听和理解他人观点，并能够用适当的方式进行表达以提高工作效率。

2. 能够准确传递信息，清晰明确地表达自己的意见和要求，与同事、上级之间保持良好的沟通。

3. 具备较好的团队合作精神，能够与不同背景和不同层级的人合作，建立和谐的工作关系。

4. 具备管理冲突的能力，能够妥善处理工作中的纠纷和矛盾，并寻求相互解决的办法。

四、自我发展1. 积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自身的专业水平和技能。

2. 理解并接受上级的指导和评价反馈，能够及时改进自己的不足之处。

3. 学习并运用新的工作方法和工具，提高工作效率和质量。

4. 在工作中能够主动发现问题并提出解决方案，不断改进自己的工作方式和方法。

五、总体评价综合考虑以上内容，根据员工的工作表现及个人发展能力，我对该员工做出以下评价：该员工在工作态度方面表现良好，对工作具备较强的责任心和执行力。

一般员工综合素质评价考核表一般员工综合素质评价考核表姓名：所在部门：岗位：所在部门同事评价内容互评（权重50％）严格遵守工作纪律和规章。

[10分]遵守工较遵守工作纪律和规章。

[8分]作纪律基本遵守工作纪律和规章。

[6分]和规章有时不遵守工作纪律和规章。

[2-5分](10分)不遵守工作纪律和规章。

[0分]遵守工严格遵守工作汇报制度[5分]直接上级评价（权重50％）总得分评价项目作汇报较为严格的遵守工作汇报制度。

[4分]制度基本上严格遵守工作汇报制度。

[3分]5分甚少主动汇报工作。

[1-2分] 没有遵守工作汇报制度。

[0分]注意工作场所的整洁[5分]注意工较注意工作场所的整洁。

[4分]作场所基本注意工作场所的整洁。

[3分]的整洁有时不注意工作场所的整洁。

[1-2分](5分)不注意工作场所的整洁。

[0分]能严格按要求着装。

[5分]按要求能完全按要求着装。

[4分]着装基本上按要求着装。

[3分]5分)有时不按要求着装。

[1-2分]不按要求着装。

[0分]主动关心集体荣誉，团队意识很强。

[5分]比较关心集体荣誉，团队意识较强。

[4分]团队意关心集体荣誉，团队意识一般。

[3分]识5分有时不关心集体荣誉，团队意识较差。

[1-2分] 不关心集体荣誉，无团队意识。

[0分]主动协助上级和同事工作5分努力使事情活能够主动协助上级和同事工作。

[5分]较能够主动协助上级和同事事情。

[4分]基本能够主动协助上级和同事工作。

[3分]有时不能够主动协助上级和同事工作。

[1-2分]不能够主动协助上级和同事工作。

[0分]非常努力使工作协调、方式灵活。

[5分]较努力使工作协调、方式灵活。

[4分]跃、协基本上努力使工作协调、方式灵活。

[3分]调5分有时没有努力使工作协调、方式灵活。

[1-2分]没有努力使工作协调、方式灵活。

[0分]擅长与上司及同事和睦相处。

[5分]积极执较能与上司及同事和睦相处。

[4分]行事情基本上与上司及同事和睦相处。

[3分]5分有时不能与上司及同事和睦相处。

员工综合考评表姓名：部门：人力资源部入职日期：2012年2月29日职位：培训文员考核类型：□转正考核□晋职/晋薪考核□周年考核□其它考核考核评分标准：5分表现卓越：表现能超越其职位所要求并胜任有余4分超出水平：表现良好能达到或经常超越其工作要求的胜任程度3分符合要求：表现能达到工作要求2分有待改进：经常未能完全达到工作要求，有待改进1分表现差劣：表现差，距离工作要求有很大差距请针对考核内容，根据考核标准，对部门员工的工作表现进行综合、具体的评价。

在评价过程中，应对员工的优、缺点采取无保留的、实事求是的、公平公正的态度。

考核内容：1、主动性：指该员工努力工作的勤奋程度，在一个新的环境独立工作的能力，以及工作态度。

（在考评时应注重其责任感和动机，而非其实际产生的效益。

）评分：评语：2、工作效率：指该员工相对其他员工实际的工作成效和工作质量。

在考评过程中，应该注意该员工的实际工作成效、质量，而不是他是否有能力去做。

评分：评语：3、工作素质：能主动意识到工作中的错误和漏洞，并从中汲取教训，改善工作素质。

评分：评语：4、工作目标完成情况：指该员工对于分配的工作任务或既定的工作目标是否能按质按量按时完成。

评分：评语：5、出勤：指该员工日常出勤率、假期情况。

评分：评语：6、业务能力：指对本职工作范围内所应掌握的技能、规章制度、工作程序、业务流程的熟悉程度。

评分：评语：7、合作性：指该员工在完成任务过程中与他人一起和谐工作的情况，以及对待他人的态度、与其他员工一起工作时可否保持合作愉快。

评分：评语：8、顾客服务：指该员工是否尊敬内部顾客、外部顾客，是否站在对方的角度去考虑问题以及尽量满足顾客需求，在工作中有否受到顾客的表扬或投诉。

评分：评语：9、培训：指该员工在部门组织的各种培训活动中的出勤情况、培训成绩、培训效果。

评分：评语：10、企业文化建设：指该员工的言行是否符合公司文化，有否宣传、推广企业理念，在企业文化建设方面是否起到表率作用：评分：评语：考核得分：如果被评估人是主管级或以上员工，还需考核以下内容：1、公平、公正：指该员工对下属在排班、加班、分派工作、晋职晋级方面是否能公正、公平：评分：评语：2、团队意识：指是否关心、培训、发展团队的每一位成员，致力于提高团队凝聚力，经常组织团队活动等；评分：评语：3、成本控制：指该员工有无成本意识，在管理工作中能否在费用、开支方面控制成本，在节约酒店资源方面是否提出建设性意见：评分：评语：4、时间管理：指该员工是否科学、合理地分配时间，分清工作的轻重缓急、适时地处理各类事务：评分：评语：5、尊重员工：指该员工是否能虚心听取不同意见，胸怀坦荡，尊重同事及下属，。

员工绩效考核综合评价表1. 员工基本信息。

姓名：
部门：
职位：
入职日期：
2. 工作态度。

对工作的态度和热情。

是否能够主动承担工作责任。

是否能够积极配合团队合作。

3. 工作业绩。

是否能够按时完成工作任务。

工作成果的质量和效率。

是否能够持续改进工作表现。

4. 专业能力。

是否具备所需的专业知识和技能。

是否能够应对工作中的挑战和问题。

是否能够不断提升自身专业能力。

5. 沟通能力。

是否能够有效沟通和协调工作。

是否能够与同事、上级和下属良好沟通。

是否能够处理工作中的冲突和问题。

6. 自我发展。

是否能够积极学习和成长。

是否能够主动寻求提升自身能力的机会。

是否能够制定并实施个人职业发展计划。

7. 综合评价。

对员工整体绩效的评价和建议。

是否有突出的表现和成绩。

是否有待改进的地方和提升空间。

8. 经理评价。

经理对员工绩效的评价和建议。

经理对员工的期望和发展方向。

经理对员工的培训和发展计划。

以上是员工绩效考核综合评价表的内容，希望能够帮助您对员工的绩效进行全面评估和指导。

员工第X季度综合考评表（D表）
1、部门主管根据下属员工季度工作表现进行评分，评分原则如下：
1.1可供部门主管分配员工季度绩效工作表现总考核分的分配原则：
a、先给定供部门主管分配的员工季度绩效工作表现考评总分，下属员工季度绩效工作表现考评分之和不得超过该分值。

供部门主管分配总分的计算方法如下：供部门主管分配的总分=86XN（N为其所辖员工总数）
b、员工季度绩效工作表现考评分的分配原则：
员工所得员工季度绩效工作表现考评分相互之间的差距不得少于1分
2、对每个工作表现评价要素子项目的评价分为五等：优秀、良好、中等、一般、不合格。

分别对应的分数是：优秀：90—100；良好：80—90；中等：70—80；一般：60—70；不合格：低于60。

具体分数由部门主管确定。

员工考核评价表完整有责任心，能自动自发完成任务交付的工作需督促方能完成，责任感不强敷衍了事，无责任感，做事粗心大意工作积极主动，能够自我管理并完成工作计划自我管理能有计划的完成工作，自我管理能力强能够完成工作计划，但自我管理尚需加强缺乏自我管理能力，常常无法按计划完成工作出勤情况良好，准时上下班，无迟到早退、病假、事假等情况出勤情况迟到早退在许可的范围内，无病假、事假等情况偶有迟到早退或病假、事假等情况经常迟到早退或请假，影响工作进度客户评价良好，能够有效解决问题并获得客户认可客户评价工作出色，解决问题及时准确，客户褒奖能够解决问题并与客户沟通顺畅，客户满意解决问题虽有缺陷，但沟通顺畅还是得到客户的理解和认可虽解决问题，但不与客户沟通，得不到客户认可与客户发生冲突，遭客户投诉部门配分20161284合计被评价人意见及希望：评价标准：优>=90分；良>=75分；中>=60分；差<60分考核标准：1、公司规章制度2、岗位人员工作内容3、维修服务管理制度4、考勤表5、客户评价评价人意见及希望：不错的表现积极研究，适应能力较强能够分析问题并提出解决方案能够有效执行工作任务与同事良好沟通合作能够做好计划和组织安排能够迅速应对问题并提出创新解决方案能够达到工作职责和目标要求工作质量较高，能够高效率地完成任务客户对工作满意度较高性格、兴趣及价值观与职业较为匹配能够保持良好的工作心态和精神状态参加培训并取得合格成绩需要改进2～3分需要督促才能完成工作工作态度不够认真，缺乏责任心缺乏进取心和计划性缺乏团队合作精神，不愿意帮助同事专业技能水平有待提高适应能力较差，研究能力有限分析问题和决策能力较弱发现和解决问题的能力有待提高执行能力有待加强沟通合作能力不足组织协调和计划能力有待提高缺乏应变和创新能力未能达到工作职责和目标要求工作质量不够高，效率较低客户对工作满意度较低性格、兴趣及价值观与职业不太匹配工作心态和精神状态有待改善参加培训考核成绩较差1284被评价人意见及希望：我会努力改进自己的不足之处，提高工作质量和效率，增强团队合作精神，积极研究和适应环境变化，提高专业技能水平和解决问题的能力。

员工综合考评表年月日NO：各部分工作质量要求详见各部分工作尺度环境保洁作业尺度一、楼道保洁：1、公共楼梯、走道、天台、地下室等公共部位保持清洁，无纸屑烟头、无无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象。

2、大堂地面光亮、显本色；无脚印、污迹，环境美不雅。

3、玻璃洁净、光亮、无积尘：〔1〕距地面2米范围内，洁净光亮无积尘，用白色纸巾擦拭50cm无明显污迹。

〔2〕距地面2米以外玻璃目视无积尘。

〔3〕通风窗侧视无明显尘埃、呈本色。

4、门：目视外表无尘、无油迹、无污物、无明显手印、无水迹、无蜘蛛网、呈本色。

手接触处要求用白色纸巾擦拭50cm无明显污迹。

5、天花：无蜘蛛网、污迹、变形、损缺、明显尘埃。

6、墙壁：无污迹、脚印；无积尘、呈本色。

〔1〕涂料墙面无明显污迹、脚印。

〔2〕大理石贴瓷内墙面无污渍、胶迹白色纸巾擦拭50cm无灰迹；外墙面无明显积尘。

〔3〕水泥墙面目视无蛛网、呈本色。

〔4〕不锈钢内墙面目视无指印、无油迹、光亮，用白色纸巾擦拭50cm 无污迹。

不锈钢外墙面无积尘，呈本色。

〔5〕不锈钢外墙面、玻璃幕墙无积尘，呈本色。

7、电梯：门无明显污迹、手印、尘埃，轿厢无砂粒、杂物、污迹；用白色纸巾擦拭50cm 无污迹。

无异味,通风性能良好。

8、空置房：空置房无蜘蛛网、无异味、无杂物、无明显积尘。

二、室外保洁：1、公共部位：〔1〕房屋雨棚、消防楼梯等公共设施保持清洁、畅通；地面无积水、无纸屑烟头等，无蜘蛛网、无异味、无积尘，不得堆放杂物和占用。

〔2〕泊车场、车库、架空层、车行道、走道无污迹、无杂物、无积水、无明显油迹、无明显尘埃、无异味、无蜘蛛网。

2、公共设施：人体不常接触到的设施位置处目视无明显尘埃、无油迹、无污迹、无杂物、无蜘蛛网；能常接触到的设施位置处手摸无污迹感；所有设施外表根本呈本色。

这里的设施包罗灭火器、消防栓、开关、灯罩、管道、扶梯栏、室外休闲娱乐设施、座椅、雕塑、装饰物、倒车架、亭、宣传栏、标识牌等。