2009年个人总结和2010年个人计划

２００９年年终个人工作总结_年终考核个人工作总结
在2009年即将结束之际，我将对过去一年的工作进行总结，回顾自己的工作表现，总结经验，找出不足之处，为来年的工作定下新的目标。

一、工作目标及完成情况：
根据公司下发的工作目标，我按时完成了各项任务。

销售业绩比去年同期增长了30%，完成了公司下发的销售目标，取得了不错的业绩，对公司的发展做出了贡献。

二、工作方法及效果评估：
我在工作中运用了积极主动的工作方法，注重团队协作。

通过与同事合作，我成功地
完成了一些难度较大的任务。

我也注意向上级学习，不断提高自己的专业知识和技能。

三、个人能力提升：
四、团队合作能力：
五、不足之处及改进计划：
我在工作中也存在一些不足之处，主要表现在以下几个方面：
1.沟通和协调能力：我有时在与同事协调时表达不清楚，导致工作出现误解。

为了改
进这一问题，我计划参加沟通技巧的培训，提高自己的沟通能力。

2.时间管理能力：有时我不能很好地合理安排自己的工作时间，导致工作效率低下。

为了改进这一问题，我计划学习时间管理的知识，提高自己的工作效率。

3.专业知识储备：虽然我参加了培训提高了自己的专业知识，但还需要不断学习和充
实自己，提高自己的专业能力。

为了改进这一问题，我计划加强对行业动态的关注，积极
学习相关知识。

六、工作总结：
通过对过去一年的工作总结，我对自己的工作能力和不足有了更清晰的认识。

在来年
的工作中，我将以更加积极的态度面对工作，充实自己的专业知识，提高自己的工作效率
和沟通能力，不断突破自己的潜力，为公司的发展做出更大的贡献。

2009年工作总结及2010年工作计划光阴似箭，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾这一年的工作历程。

作为公司的一名员工，让我最为欣慰的就是我们公司的市场和前景，完全不可限量，如果不去拼不去抢在好的市场也是海市蜃楼，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁的热气、拼搏、向上的精神。

2009年业务部工作总结：与杰特顾问共同成长已有三个月，对业务的流程我对此进行了一下简单的分析。

第一阶段：谈单---追单---现场诊断---诊断报告---跟单---问题沟通---跟单---签单—催款第二阶段：项目启动---每月调查—了解推行计划---问题汇总---报告公司---协调---定期催款---项目总结第三阶段：辅助老师对所辅导的企业进行辅导经验总结首先、谈单必须注意几点（全面总结）1、形象业务员是公司的标兵，代表的是整个公司形象，我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，时刻注意。

2、素质熟话说的好打铁必须自身硬，想打好仗打大仗必须自身本领过硬才能有能力驾驭别人，提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

以空杯的心态去学习别人的长处来避自己的短处，人无完人，但要去追求完人。

3、交谈在谈单工作中，谈吐有序，吐字清晰，耐心倾听，了解对方需求，找出问题，分析主要问题，把握时机，注重原则。

无论对方怎么说首先必须先认同他的做法，然后在把他带到我们的思路中，也就是走进他的思想中先得到他的认同，你才有机会把他带进你的思路中试着改变他。

人都喜欢听好话，适当的捧捧他，但要注意分寸。

观其人品，莫急于求成，不要事事都以工作为中心谈话。

以朋友的心态去谈工作，去谈工厂的问题，欲速则不达。

4、心态屡次失败，面对多次的教训，查找自身的原因，分析客户、了解客户需求、对比竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的签单中取得更好的成绩。

２００９年年终个人工作总结6篇第1篇示例：2009年对于我个人来说是一个充实而又忙碌的一年。

在这一年里，我在工作中遇到了许多挑战和困难，但也取得了许多成绩和收获。

回顾这一年的工作，我深感自豪和满足，也意识到自己还有许多不足之处需要改进和提升。

我在这一年里在工作上取得了一定的成绩。

通过不懈的努力和不断的学习，我成功地完成了公司交给我的各项任务，并且取得了一定的业绩。

在工作中，我遇到了许多难题和挑战，但我坚信只要努力，就一定能够克服困难，取得成功。

我深知，只有持之以恒地努力工作，才能获得更好的成绩和回报。

我在这一年里也发现了自己的不足之处。

在工作中，我经常感到自己的时间管理能力不够强，容易受到一些琐事的干扰，导致工作效率不高。

我在沟通和协调方面也存在一些问题，导致与同事之间的合作不够顺畅。

我意识到自己需要提升这些方面的能力，才能更好地适应工作的需要。

在这一年里，我也收获了许多成长和经验。

通过工作的实践和经历，我学会了如何与同事合作，如何处理工作中的矛盾和问题，如何充分利用资源和提升工作效率。

这些经验不仅让我在工作中更加得心应手，也让我在人际关系和职业发展方面有了更深入的思考和认识。

我在这一年的工作总结中也意识到了自己未来的努力方向。

我要提升自己的专业能力和技能，不断学习和充实自己，以应对工作中的各种挑战和需求。

我要加强自己的时间管理和沟通协调能力，提高工作效率和团队合作水平。

我要保持积极的工作态度和乐观的心态，不断追求进步和完善，让自己在工作中不断成长和发展。

2009年对于我个人来说是一个充实而又有挑战的一年。

在这一年里，我取得了一定的成绩和收获，也发现了自己的不足和需要改进的地方。

通过这次工作总结，我更加坚定了自己的努力方向和目标，相信在未来的工作中会取得更加辉煌的成绩和发展。

【字数已达要求，可根据实际情况适当调整】。

第2篇示例：2009年已经接近尾声，回首这一年的工作，我意识到自己在工作中所取得的进步和成就，也发现了自己在某些方面还有待提高的地方。

2009~2010个人一年成长计划一、对自身优势和不足的自我分析1、自我专业发展优势分析：第一次踏上讲台，作为一名师范专业的毕业生，我早就有了把毕生献给教育事业的决心，我喜欢教师这个职业，曾在小学实习一年，工作态度踏实认真，对自己能够胜任小学语文教育教学工作充满信心。

能真诚接受其他老师的指导和意见。

踏实肯干，愿意进行课堂教学研究活动。

2、自我不足分析：（1）教学经验欠缺，对教材的把握度还不够。

对教材的体系、知识的重难点和纵深方向如何发展认识不足。

（2）课堂教学比较拘谨，表情和语言不够亲和力，对课堂的控制力不足，语言过于深奥。

（3）不能有效的管理学生的课堂纪律，学生的学习习惯培养的不够到位。

二、个人发展目标1、努力融入学校，融入教师的职业角色中。

2、熟练掌握备课、上课、出试卷等教学基本功，能独立的备一篇好课，上一节好课。

3、养成课后反思的好习惯，提高自身发现教学问题的敏感性。

4、努力做好教学常规工作，争取在卫生和纪律方面管理好班级。

5、提升自己教育科研能力，争取一篇论文或案例获奖。

6、认真训练基本功，争取一年后钢笔字和粉笔字有所进步；三、具体措施1、积极参加各种培训活动，并做好笔记。

2、认真研读教材，疏通相关的教材，认真备课，做好教学动态设计；课后，及时总结教学中的得失撰写教学随笔，每个教学单元写一篇有质量的教学反思；并每学期整理教学反思，写一篇教学论文，努力在各级刊物上发表自己的教育随笔和论文。

3、苦练教学基本功，特别是粉笔字的书写和朗读的训练。

每日坚持在黑板上书写端正漂亮的粉笔字，为学生朗读一篇美文。

4、加强听课、说课、评课等教学基本功的锻炼。

每次听完课，多多说出自己的看法，提高教学基本功。

5、有教学竞赛活动，积极报名参加，精心准备，争取通过每次竞赛让自己在教学即教研上都有进步。

2009年个人工作总结【篇一：2009年个人年度工作总结范文】个人年度工作总结一年来，在常委会党组的正确领导下，在机关全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。

现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：一、加强学习，努力提高自身素质我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。

在先进性教育活动中，紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线，以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材，积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动，认真学习规定的学习内容和篇目，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。

在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，除积极参加机关法律知识辅导讲座外，还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守，认真作好本职工作一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。

一是认真负责地做好文字起草工作。

围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。

在先进性教育活动中，参与起草党组实施方案1个，机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个，其它相关材料10余个。

二是扎扎实实地做好服务工作。

一年来，认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作，积极主动地为领导当参谋，出主意，工作过程中未出现一起纰漏。

三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。

2009-2010年年度个人总结回顾一年来的经历，有收获也有不足。

思想上有了一定的进步，学习上也比较刻苦努力，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况作一个总结性的汇报。

现将总结如下：一、工作2009年下半年经过民主投票被选举为组织部部长，2009年担任09级新生助理班主任。

在担任助理班主任期间，配合学院开展新生接待，新生入校等工作，积极指引新生适应大学生活，感受大学生活。

经过多次与同学们交流，了解各新生的家庭、生活情况。

军训的半个月时间是我大学生活中不可忘记的，接待新生过程中遇到了许多问题，包括与新生之间的交流，确定新生班级的班干部，为新生提供生活、学习、工作等方面的指导，我以一个学长的身份与他们沟通交流，把自己的经历和感受告诉他们，希望他们在自己的大学生活中能有自己的体会和感悟。

在担任院组织部部长以来，我都把部门职责放在心中，抓好学院全体学生的思想教育工作，做好干部的培养和培训工作等等，作为一名部长以学院的层次来考虑问题是最重要的，时刻把同学们的想法放在第一位，联系实际，配合学院开展各项工作。

一年以来，组织学院08-09级学生开展组织生活会10余次，“青年之声”3次。

时刻抓好思想教育，发展团员队伍是组织部也是我的工作职责。

2010年开学，校团委下发关于“创建学习型组织”的通知，由院团总支根据校级通知下发科学技术师范学院关于“创建学习型组织”的通知，规定各支部与每周星期四第四大节课开展创建学习型组织活动，组织部责负责监督，检查，考勤等各项工作，为抓好这项工作我组织召开了2次团支书会议，对活动进行详细部署和安排。

在班级中，我是一名积极分子，配合班级干部开展工作、给班干部献计献策、帮助班级干部开展工作，在我心中班级就是我的家，把班级建设得更好是我的心愿，积极与班长交流沟通，了解班级的动向，为把班级建设更好奉献自己的一份力量。

二、学习这一年以来，每谈及学习，自己都有些许惭愧。

一年的时间花在学习上的时间远不及花在工作上的1/2。

２００９年年终个人工作总结6篇第1篇示例：2009年是一个充满挑战和收获的一年，回顾这一年的工作，我深感收获颇丰，也有不少的不足之处，下面我将对我今年的工作进行总结和反思。

一、工作业绩总结在2009年，我在工作中取得了一定的成绩，在业务工作上，我始终秉持着敬业、认真、负责的工作态度，努力做好每一个项目。

在这一年的工作中，我先后承担了多个项目，通过不懈地努力，我成功完成了所有的项目任务，并且取得了一定的业绩。

尤其是在某个重要项目中，我的工作得到了客户的高度认可，为公司赢得了丰厚的业务订单。

在团队协作方面，我积极与同事沟通合作，共同完成了多个团队项目，为公司团队的发展做出了一定的贡献。

在学习和提升方面，我也始终保持着积极的态度，持续不断地提升自己的专业能力和知识水平，通过不断的学习和实践，我成功地将新技术应用到了项目中，为公司节约了成本，提高了效益。

我也参加了多个专业培训和学习活动，不断充实自己的知识库，提升了自己的综合素质。

二、不足之处反思在工作中也存在一些不足之处，主要集中在以下几个方面：首先是沟通能力不足，有时候在项目推动中，由于没有及时与客户或者同事沟通，导致了一些误会和不愉快。

其次是表达能力有待提高，小组讨论或者工作汇报中，我感觉自己的表达能力不够强，有时候不能清晰地表达自己的意见和想法。

最后是时间管理有待提高，有时候在工作中，我会因为事情过多而导致时间管理不当，不能有效地安排自己的工作时间。

三、展望与规划在即将到来的2010年，我将继续努力，在工作中进一步深挖自己的潜力，提高自己的综合素质和专业技能。

在沟通和表达方面，我将加强与同事和客户的沟通，提高自己的表达能力，让自己的思想和观点更容易被理解和接受。

在时间管理方面，我会学习有效地利用时间，合理分配工作任务，提高工作效率。

我也会继续参加各类培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能，为公司创造更大的价值。

2009年对我来说是一个充实的一年，在工作中取得了一定的成绩，同时也意识到了自己的不足之处。

2009年个人总结和2010年个人计划（大全5篇）第一篇：2009年个人总结和2010年个人计划2009年是不平凡的一年，是我人生很重要的一年，是我从一个男孩儿向真正男人迈进的一年。

这一年自己在工作、生活上都经历了一些事情，使自己得到了锻炼，也使自己变的越发的成熟，我要感谢我身边的所有人，谢谢你们，谢谢你们对我的关心和支持。

现就一年来的工作情况做以简要回顾。

一、工作方面1.换领导不换热情。

今年年初，高局、范局、吴局相继被调整出农业局，农业局改朝换代，大换血。

高局是我参加工作后的一把局长，一直在他的手下做事，以前都传他要走，传了好几年，当他真正离开我们那一刻，虽然他有纵有千般万般不好，却仍旧难以割舍一份感情。

毕竟是高局把我放在农机站长的位子上，我是不能忘的。

新来的局长是从人事局调来的柳局长，朝阳区的老人，一个经历过大风大浪的知名人士。

我对他了解不多。

当局里得知领导变动后，同志们的心里活动都很复杂，几家欢喜几家愁。

我却很平静，因为我清楚自己的位置，我理智地摆正自己的位置。

相信柳局在来农业局之前以经把每个人都了解过一遍。

当柳局找我谈话时，我几乎什么也没有说，我只是告诉他，我就是脚踏实地工作，领导让我做什么我就做什么，关于局里管理方面的事情我没什么好说的。

一年来，我也是这么做的。

2.增担子不增怨言。

前任领导的工作习惯已经渐渐地做出了调整。

以前什么事我都直接请示一把局长，而现在，农业局所有的局长都主管我，我不能像以前那样，等着领导指示下来去工作，而是主动工作主动去向领导汇报。

全年较好地完成了三个方面的工作：一是秘书科工作。

我不知道我还算不算是秘书科的人，但现在有些工作仍然由我来做，即然做，就认真做好。

档案、市长公开电话、民生、目标责任制都完成了既定目标。

区委办、政府办、机关工委、组织部、宣传部、软环境以及学习科学发展观等相关材料也都按要求及时报送。

同时，协助秘书科的同志做好其他方面的工作。

二是新农村建设工作。

个人工作总结2009年即将过去，在这一年中，我在公司领导和同事的帮助下，顺利完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。

在此，我对过去一年的工作进行总结，并对新的一年提出目标和计划。

一、工作回顾1. 认真履行岗位职责，努力提高业务水平在过去的一年里，我始终认真履行岗位职责，努力学习业务知识，提高自己的业务水平。

通过不断学习，我对公司的业务流程、产品特点有了更加深入的了解，为更好地服务客户奠定了基础。

2. 积极参与项目，提高团队协作能力作为一名员工，我积极参与公司项目的开发和实施，与团队成员保持良好的沟通与协作。

在项目实施过程中，我充分发挥自己的专业优势，为团队的成功贡献自己的力量。

同时，通过参与项目，我学会了如何与不同性格、背景的同事相处，提高了团队协作能力。

3. 优化工作流程，提高工作效率在日常工作中，我不断总结经验，对工作流程进行优化，提高工作效率。

例如，在处理客户问题时，我整理了一套标准化的工作流程，使问题解决更加迅速、高效。

同时，我还通过使用各种办公软件，提高自己的办公效率。

4. 注重客户服务，提升客户满意度在客户服务方面，我始终坚持以客户为中心，关注客户需求，提供优质的服务。

在与客户沟通时，我始终保持耐心、细致的态度，为客户提供专业的解答。

通过努力，我成功地维护了客户的信任，提升了客户满意度。

5. 积极参加培训和活动，提升自身综合素质为了提升自己的综合素质，我积极参加公司组织的各类培训和活动。

通过参加培训，我拓宽了知识面，提升了专业技能。

同时，在活动中，我锻炼了自己的沟通、协调和组织能力。

二、工作不足及原因分析1. 自我要求不够严格，对工作细节把握不够精细在某些工作中，由于自我要求不够严格，我对工作细节把握不够精细，导致工作成果略显粗糙。

针对这一问题，我将加强对自己的要求，提高工作质量。

2. 沟通能力有待提高，与其他部门协作不够顺畅在与其他部门协作的过程中，我发现自己的沟通能力有待提高，有时会导致协作不够顺畅。

2009年个人工作总结尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，2009年已经接近尾声，在这一年中，我始终保持敬业精神和积极进取的态度，认真履行岗位职责，努力提高自己的业务能力和综合素质。

现将2009年的个人工作总结如下：一、工作回顾1. 业务能力提升在过去的一年里，我充分利用业务培训、工作经验积累等机会，不断提高自己的业务水平。

通过不断学习，我对公司的业务领域、行业动态以及相关政策法规有了更加深入的了解。

同时，我还主动学习掌握了新的工作技能，为更好地完成工作任务奠定了基础。

2. 团队合作我深知在团队中协作的重要性，始终保持与同事的良好沟通，积极参与团队讨论，为团队的工作出谋划策。

在项目执行过程中，我与其他同事密切配合，共同解决了一系列难题，确保了项目的顺利完成。

3. 工作成果在2009年，我参与了多个项目，其中包括XXX项目、XXX项目等。

在这些项目中，我负责了项目策划、执行、监督等工作，取得了显著的成果。

通过这些项目的实施，我不仅积累了宝贵的工作经验，还为公司创造了良好的经济效益。

4. 个人成长在过去的一年里，我不仅在业务能力上有了很大的提升，还注重了自己的个人成长。

我积极参加公司组织的各类活动，与同事交流心得，取长补短。

此外，我还利用业余时间学习相关知识，不断提升自己的综合素质。

二、不足与反思1. 工作效率有待提高在2009年，我发现自己在工作中存在一定程度的拖延现象，导致工作效率不高。

针对这一问题，我计划在2010年加强时间管理，合理安排工作，提高工作效率。

2. 沟通能力不足虽然我在团队合作中积极参与讨论，但有时沟通表达能力仍显不足，导致工作效率受到影响。

为了改善这一状况，我将在2010年加强沟通技巧的学习和实践，提高自己的沟通能力。

三、2010年工作计划1. 业务能力突破在2010年，我将继续深入学习业务知识，努力提升自己的专业素养，为公司创造更多价值。

2. 提高沟通能力通过学习沟通技巧，提高自己的沟通表达能力，促进团队协作，确保项目顺利进行。

一、政治思想方面：贯彻党和国家的教育方针和政策，忠诚党的教育事业，坚持党的四项基本原则，深入学习实践科学发展观。

热爱教师职业，一心扑在工作上，努力为社会培养合格人才，能够模范遵守国家的法律法规和学校制定的各项规章制度。

认真学习《新时期中小学教师职业道德》，不断加强修养，严于律已，宽以待人，实事求是，任劳任怨，从不计较个人得失。

热爱学生，关心学生，用爱心滋润学生心田，真正做到了为人师表，教书育人。

二、业务能力方面：1、认真学习先进的教育教学业务理论，更新教育思想，不断丰富自己专业知识，提高自己的业务素质。

用新的理念指导自己的教育教学，使自己的教育教学符合新的教学理念的要求，努力提高教学质量。

2、进一步深入学习新课程理念，深化课堂教学改革，提高课堂效益。

提倡启发式、讨论式教学，推进研究性学习，把教学过程从单向知识传授的过程转变为让学生带着问题不断探索的过程，把课堂教学的重点放到培养学生的好奇心、求知欲、探索精神方向来。

切实激发和保持学生的学习兴趣和热情，把学生获得学习能力放在课堂教学的首要位置。

积极参加教学教研活动，积极参加听评课活动。

三、履行职责方面：1、在教学中注重教学常规的落实，切实向四十分钟要质量、要效益，努力做好教学五认真。

讲课时能根据学生的反馈情况及时调整教学，让每一个学生都得到不同程度的提高。

辅导学生认真仔细，不厌其烦，做好后20%学生的转化工作。

作业批改提倡面批，鼓励学生及时高质完成作业。

2、作为总务，切实做好教育教学的服务保障工作。

坚持勤俭办学，严格财务管理，协助校长做好学校经费的收支管理，做到开源节流。

加强校产管理，充分发挥资产的作用。

加强安全保卫和综合治理，确保平安校园。

抓好学校卫生工作，特别是H1N1流感的预防工作。

努力改善办学条件，保证学校的正常教育教学。

2009年工作总结及2010年工作计划2009年即将结束，回顾一年的工作，学习到了更多理论知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。

这是充实的一年，也是极具挑战的一年，在领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的经验，学会了更多置业顾问以外才能接触到的东西。

现将今年工作做以下几方面总结：一、从2008年10月紫晶项目进场销售至今已经有一年多的时间，从一个项目的前期运行到后期营销我学到了之前所没有学到的许多东西。

包括做一个项目的前期调研、策划提案、等等一些策划及实质、详细的市场调研，我发现我自己懂得已经不仅仅是一个普通置业顾问所懂得基本的东西，而是超出了许多。

我们从一开始对自产品的熟悉，到后来掌握户型优缺点，从一轮一轮对销售知识、技巧的培训，到后来接待客户熟能生巧，直到我们完成了一个又一个不可能完成的任务，这其中的艰辛是有目共睹的。

我们每个人都知道我们遇到的是多么大的挑战，面对房地产市场的动荡，面对众多的竞争对手，我们知道这场仗只能胜。

我记得新年过后，我们的努力终于有了起色，客户开始对我们项目越来越有信心，销售状况越来越好，甚至持续热销。

也就是这种现象，开发商希望我们销售的更好，开始给我们制定销售任务，当张经理告诉我们，一个月80套的任务时，我们每个人都感觉是不可能完成的任务，但是任务要完成，这是对自己的锻炼，更是一个考验。

我曾经看过一本书，上边有一句话说：“只有你真正的知道它的优点，对它有信心，消费者才能接受你的推销。

”大家开始每天早会都给以自己鼓励、齐喊加油！其实在销售中，最重要的还是领头羊的作用，每销售一套房子，大家都会为伙伴鼓掌加油。

我记得有一次，我去一个项目调研，当我报出自己的项目名的时候，对方说“紫晶天域啊，我知道，听说你们销售很火爆，石家庄住宅的NO.1”。

当时的我听到同行这么说，真的很骄傲，我们的努力被人认可了，我们从一个不太出名的住宅项目，到现在的口碑，这些成果是我们整个团队为之骄傲的。

2009年个人工作总结2010年工作计划2009年是金融危机比较严重的一年，今年的销售工作，也经历了不平凡的一年。

尤其年初订单少，客户压价低，给外销带来了很大的困难，一度难以接到订单。

在公司的及时调整，开发新客户，及时的调节价格，2009年，在公司各部门的大力配合下，依然取得了较好的成绩。

2009年工作总结：1.自2009年1月到12月31号，由于质量，装箱加固，交货期等因素，引起了多起索赔事件。

澳大利也的加固问题致使桶塌箱，标签贴错，纸箱用错；韩国客户的片剂以及颗粒的杂质多；上海恒力洁片剂重量轻，上海欧本托盘坏，泰国客户货物重量不足；天津兆基的桶被压坏；印度客户的集装箱漏水，中盛和的颗粒杂质多，肖冬梅的桶倒塌。

总之2009年产生了很多发出去的货产生问题，并导致客户的大量索赔。

2.积极开拓国际市场，09年我们开发了的斯里兰卡，叙利亚，韩国，埃及（2个），以及约旦等新客户。

3.通过斯里兰卡的客户的不及时付款，使我们逐渐了解到那种付款方式对我们是比较有利，以及信用证开到哪里对我们交单比较简单。

2009年的种种异常问题，使我们认识到到了我们的不足，也使我们吸取的教训，获得了宝贵的经验。

在今后的工作中我们将努力学习，降低犯错的机率。

2010年的工作计划：1.对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩；2.2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；3.3. 发掘中南美目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售渠道更为广泛；4.4. 加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合；5.5. 进一步熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍；个人建议：1.在选择开发国际业务平台上，学习其他公司的经验，阿里巴巴平台对我们的业务开展帮助甚微。

2.建立良好的生产和销售关系，不盲目的追求订单，以实际的产量来接订单，在订单多的时候能够严控产品质量。

工作总结一个学年又即将结束了，回顾过去这一个学年得教学工作，为了能够查缺补漏，取人之长补已之短，以利于在今后更好地开展自己的工作，在此对本学年的教育教学工作作一点总结。

一、思想素质方面：一年来本人积极开展批评与自我批评，始终保持着与时俱进的精神状态，不断充实自己，以丰富的理论来武装自己。

在教育教学中本人坚决贯彻和执行国家的教育方针政策，时刻坚持教书育人的宗旨，用新的教育教学理论来武装充实自己的头脑，注重加强个人的思想道德素质修养，始终树立为教育事业献身的信念。

可以说，一个人的思想认识增强了，那么这个人的综合素质也就能得以不断的提高，这也是我平时始终奉行的一点。

因此本人始终以新时期教师行业规范要求自己，严格遵守教师“七种精神”、“十不准”、“八条禁令”，外树形象、为人师表。

二、教育教学方面：要提高教学质量，关键是上好课。

为了上好课，我做了下面的工作：1、课前准备、备好课。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，部分学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始。

2009年个人工作总结暨2010年工作计划2009年7月，我顺利完成学业，成为了浙江永联民爆器材有限公司宁波分公司的一名员工。

参加工作后的这半年，对我来说是极不平凡的一段时光。

作为一名技术质量科的工艺技术员，在各位领导和同事的关怀和指导下，通过自己的努力工作，取得了可喜的进步，为企业做出了一定的贡献，但也存在理论水平不足、实践经验匮乏之处。

现将半年来的工作总结如下：一、提高专业技术水平工作伊始，我体会到学校里的专业理论知识同实际工作存在着不小的差距。

为了及时转变角色，适应工作岗位的要求，我努力学习乳化炸药相关专业知识，查阅《乳化炸药》、《工艺规程》、《操作规程》、《安全规程》等各种文件资料，充实自己的理论水平。

当遇到难以理解的问题时，我能做到及时向部门领导等请教，为了解乳化炸药的生产工艺和产品检化验的原理和操作规程，我经常深入生产车间，向一线的员工学习，我时刻严格要求自己，做到了勤学苦练，知行合一。

半年来，通过领导们的耐心指导和自己的不懈努力，初步熟悉了乳化炸药的生产工艺及其实现过程，了解了乳化炸药的检验方法和操作，使自己的理论知识更上了一层楼，为我将来进一步的掌握工艺技术、生产实践操作打下了坚实的基础。

二、参与质量管理体系的建立和实施工作在过去的近半年时间里，在领导们的安排下，参与了质量管理体系建立和实施工作。

在质量管理体系认证工作领导小组的指导下，积极参与了质量管理体系的建立并推进体系在各部门的有效运行工作。

在我刚刚参与这项工作时，心中充满了忐忑，因为我刚从学校出来，学校并未开展相关专业知识学习，而且对公司的运行程序、质量的控制与管理工作毫无所知。

通过质量管理体系领导小组教育和点拨，特别是在谢副的耐心指导与无私帮助下，这种担心便很快烟消云散。

无论是在上班时间内还是在下班后，我都抓紧时间认真学习相关的管理和技术知识，提高对《管理手册》和《程序文件》的认识并加深理解。

在操作实践运行过程中，在谢副的精心安排下，本着字字珠玑的态度，按照《质量管理体系要求》，对宁波分公司《质量手册》、《程序文件》、工艺文件和质量记录等资料进行仔细对照检查，并征求相关部门的意见，及时进行修改，使其进一步完善、规范。

2009个人年终总结,个人总结2009年一晃就过去了，现对这一年的情况进行总结如下：一、政治思想方面本人一年来坚持关心天下事，每天上网平均达六小时以上，每天只要有时间，就趴在网上，坚持战斗，持之以恒，以至使视力严重下降。

今年最关心的大事是新疆的暴乱，使本人十分气愤。

对社会上的不公事项，耿耿于怀，如邓玉娇事件、官场腐败等，都使本人义愤填膺。

对美国总统小奥访华、官场上层明争暗斗的种种迹象等密切关注。

二、经济管理方面： 2008年，在经济市场上的投资控制有较大失误，盲目、激进型投资行为带来了巨大的经济利益损失，教训十分沉痛。

在2009年，能吸取一些教训，使投资操作行为有所进步，不再信守“人有多大胆，地有多大产”的信条，虽然失掉了一些机会，但还是使投资有了正增长，达到30%左右，但近来又有“好了伤疤忘了痛”的行为，以至又造成一定损失。

今后，一定要牢记：“月有阴晴圆缺，股有横盘涨跌，此事古难全。

”胜不骄，败不馁，争取更大胜利。

三、精神文化方面：今年最大的收获是创造了两个突破：一是冲出北京、走向全国；二是冲出大陆、走向世界。

一月份，参加了台湾宝岛环岛游，从二月份开始，本人就自驾两万里，从北京到西安、重庆、贵阳、昆明、南宁、北海、桂林等城市，游览了兵马俑、黄果树、西双版纳、大理、丽江、虎跳峡、香格里拉、银滩、象鼻山等名胜景区，历时十九天，跨越十二个省，为此，北京人民广播电台对我进行了专访，并在新闻早八点中播放。

六月到九月，又在欧洲旅居了三个月，先后去了德国、芬兰、丹麦、瑞典、挪威等国家，十一月又自驾去了三峡和张家界，十二月又来到了德国，体验圣诞节。

总之，这一年，是我旅游时间最长、游览区域最广的一年，也创造了自驾里程最长的纪录，使我对自己的生命更加充满信心。

今年本人能把自己的情况及时写在博客上，虽然更新不太及时，也有停写时间较长的情况，但是表现的还可以吧。

四、个人意志方面：从去年七月戒烟以来，2009年做以坚持不懈，在若干重大活动中和朋友集会中，坚持抵制各种诱惑，坚持不吸一口烟，于过去一天吸三包烟，到如今一口不吸，可见成绩之大，个人毅力和意志是何等坚强，实在是令人敬佩！五、身材素质方面：由于戒烟的影响，一年来体重有了飞跃的发展，体重增加了36斤，腹部也开始发展，过去几十年一直穿二尺四的裤子，全部作废，一共作废二十三条裤子，新购裤子八条，均为二尺七以上裤腰，所以，加强身体锻炼迫在眉睫。

2009年度个人工作总结2009年即将过去，在学校及上级领导的勉励支持下，在自我不断加压努力下，圆满完成了班主任及数学教学任务，并且自己在德、勤、绩、能诸方面有了更大的进步与成绩。

下面就以下几个方面进行总结：一、在思想品德方面我始终忠诚于党的教育事业，自觉抵制腐朽思想的影响，时时刻刻关心祖国命运和社会主义建设事业，热爱自己的工作岗位，以科学发展观统领自己工作的一切事业。

积极服从与尊重学校领导的工作安排，自觉遵守各项法规与规章制度，与同事团结协作，共谋发展，一心为教育的新发展贡献自己最大的努力。

二、在业务学习方面把积极主动学习和探索实践先进的教育理念、科学的教学方法、先进的教学艺术，不甘于“只做一名教书匠”，争做一名“科研型专家”作为自己的职业追求；“教，是为了不教。

”作为自己追求教育的最高境界。

为此，在日常教学工作中，力求做到以人为本、因材施教，认真学习《新课程标准》，充分而又灵活的运用各种教学资源，灵活发挥每个学生的主观能动性和聪明才智，培养学生的的实践能力和创新精神。

“既教书，又育人。

”不仅如此，我始终把育人作为教育的第一要旨，始终把养成学生健康而有高尚的情操作为教学的第一要务。

三、在履行岗位职责方面本年度我担任九年级班主任和两个班的语文教学、以及九年级语文集备组长的工作。

我深知毕业班工作对学生前程、对学校声誉之重，虽然自己是一名老班主任了，但从无掉以轻心，对班主任工作特别努力与细心，以“责任教育”为核心，以“班级责任制”为手段来细化班级管理，务必使班级事务管理做到既科学又民主，使9.5班不仅是自己的，更是学生的，营造属于自己健康、向上的班级文化内涵，形成“班荣我荣，班衰我耻”的凝聚力与风气。

身为语文集备组长，始终引领九年级6位语文教师站在语文教学的最高度，学习并运用先进的教法、学法，不但让自己会教，更重要的是让学生会学，把培养学生的良好的学习品质、方法和意志，作为教学的第一要务。

为此，平时教学中一切从细节入手，备课、集备、听课、观摩；理论与方法交流；命题、讲评、反馈，计划、总结；整体定位、个别辅导、跟踪反馈；整体调研、调查问卷、面对面谈话等等，无一不是平时从量入手，以至于对教学的质产生了积极的影响，更重要的是对学生学习态度与情操的影响。